“武汉人民2013”投诉“友信普惠还夲金”要求退款,改善服务,延期还款，其中涉诉金额89300元目前投诉处理中。
消费者“武汉人民2013”在2月17日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年6朤28日与友信普惠还本金方签订借款合同合同借款金额89300元整，分36期还款每期还款金额2857.6元，每月18日为还款日共须还款102***.6元。当日友信普惠還本金方向本人银行卡发放贷款89300元后立即以手续费、服务费名义从本人银行卡扣款29300元。本人实际收到贷款金额为60000元整却仍每期按合同金额89300元来还本金及利息。截止到2020年1月18日共还本金7期已还款金额20003.2元，仍须还款金额82870.4元2020年2月18日本人应还第8期本息金额2857.4元，可由于新型冠状疒毒肆虐本人户籍武汉，常年在武汉居住生活现阶段疫情爆发，单位推迟复工时间2月工资也未按时发放，本人没有其他收入来源夲期还款可能会逾期。鉴于以上情况本人多次致电友信普惠还本金客服，希望能延期还款友信普惠还本金方均置之不理，不予延期萬般无奈，本人在黑猫平台进行投诉希望①友信普惠还本金方退还收取的变相砍头息29300元；②后期还款以贷款本金60000来收取本金和利息，并退还前7期收取的多余利息；③鉴于现阶段此次武汉疫情爆发本人本月暂时无法按时还款，望暂延期还款”
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