你好这种情况联系客服问问吧,看具体是多久发货兑换成功没有,或者是联系下淘宝客服确定是可以全金币兑换的商品什么时候发货吗,有些商家的只允许部分兑換不允许全部是金币兑换,所以确认清楚才知道是什么情况的一希望能帮到你。
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