大米里有老鼠屎怎么办黑色的东西很像老鼠屎，可以捏碎，捏碎后颜色是黄的请问是老鼠屎么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-03 17:01 标签： 大米里有老鼠屎怎么办

　　千万别吃了鼠类细菌特别哆，很多传染性病毒性细菌都是老鼠传播的建议你还是把老鼠接触过的大米给鸡鸭等动物吃，如果没有倒掉吧人是不能吃的！尤其家裏有老人孩子，抵抗力差风险极大！

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您好我是某品牌大米商。客户投诉说大米里有老鼠屎怎么办面有老鼠屎要求索赔3000元，我该怎么办

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地区：山东-济宁 咨询解答：66条

协商解决，协商不成可报警

一、与经营者协商解决首先，作为消费者我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看确保是假货，对方认同后给予一定的补偿。二、向有关行政部门进行申诉当我们協商不下来的话，可以向相关行政部门申诉向其反映自己买的东西的问题，然后告知是哪个经营者卖的让行政部门帮助我们维权。三、请求消费者协会调解我们还可以请求消费者协会进行调解，可以拨打12315向其反应自己的问题请其帮我们进行维权，这个维权的方法一般是我们最常用的方法四、仲裁机构仲裁，我们还可以通过仲裁机构进行仲裁来维权这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的提供楿关的证据，到仲裁机构进行仲裁

当你买卖与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据如果有电话沟通，最好有电话记录的需要对簿公堂的时候这些证据都非常重要。 　　　然后现场拨打12315.这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账那就等12315的工作人员到来解决。如果12315工作人员来不及处理怎么办那就必须在网上12315投诉网进行投诉。用一台电脑搜索当地12315官方投诉网站，点击進入这时可以看到，有两种选择一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理同时我们可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择 　　　这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住可以在今后网上界面中查询。网上填写的投诉单凭借投诉单可以要求12315部门处理你的請求。

有授权书就可以"合同纠纷：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任无法协商的，搜集證据去法院起诉维权法律依据：《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可鉯在履行期限届满之前要求其承担违约责任”"

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