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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-30 22:46 标签： 云梦宾馆预订

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　　岳阳日报全媒体讯 12月29日云夢宾馆预订宾馆接受湖南省星级评定委员会星级旅游饭店年度复核，并顺利通过专家组的检查验收

　　星级复核分为年度复核和评定性複核，年度复核每年进行评定性复核每三年开展一次，都是检验和促进星级酒店贯彻行业标准、维护星级品质的重要手段也是酒店认識标准、学习标准的难得机会。

　　在为期两天的复核工作中湖南省星级评定委员会专家组听取了云梦宾馆预订宾馆总经理罗莎关于宾館经营管理、星评复核准备工作、企业文化、节能减排等方面的汇报，按照《旅游饭店星级划分与评定》最新标准对宾馆客房、餐厅、廚房、后勤等经营区域和后台区域进行了严格检查，同时对宾馆规章制度、操作程序、服务规范进行了细致评估

　　在复核检查情况通報会上，专家组对云梦宾馆预订宾馆在2019年经营管理中所做的工作给予了充分肯定专家组指出：云梦宾馆预订宾馆作为岳阳市首家涉外宾館，有着40多年的历史和深厚的文化底蕴多年来一直坚守星级标准，服务质量稳步提高工作创新日见成效，发挥了行业标杆作用专家組结合前期暗访和本次实地访查的情况，对宾馆设施设备和服务中存在的不足给予细致的点评和指正对宾馆未来的品牌提升和经营发展給予方向性指导，对宾馆未来发展寄予希望

　　近年来，面对经济放缓行业竞争日趋激烈的大环境，云梦宾馆预订宾馆强化内部管理转变经营思路，深耕文化内涵在普及四星级旅游饭店服务规范的同时，推行个性化服务以优质服务不断提升宾馆品牌形象，增加客戶黏性提升客户忠诚度，在政务会议、旅游团队接待中有口皆碑得到节日宴、升学宴、团拜宴、婚寿宴市场的广泛认可，在优质服务促发展的道路上行稳致远砥砺奋进。目前宾馆已率先掀起我市2020年春节团年宴预定热潮。

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