原标题：买盒装草莓遭遇“美丽陷阱” 15个草莓有5个是坏的

盒装草莓中有的已经腐烂

3月12日，成都市金牛区蜀汉路一家大型超市货架上一盒盒摆放齐整的草莓，在灯光的映照下格外香艳工作人员正忙着推销。就在前不久有两位市民向商场投诉，反映盒装草莓可能存在变质、发霉等问题似乎并未起到效果。

记者拆开一盒包装完好的草莓发现里面有3颗草莓底部已出现灰褐色，和货架上红艳艳的草莓完全是两个样。对此商场工作人員回复称，如果发现草莓是坏的消费者一般不会去买。而一旦发现草莓变质工作人员会立刻更换。

所购盒装草莓已腐烂长毛

10日下午市民徐梅在该商场以39.9元的价格，购买了一盒“红颜草莓”这盒草莓名字诱人，可没有想到里面却已变质。回家后当她拆开包装才发現，盒子里的草莓一共15个，其中4个已坏掉

徐梅提供的购物收据显示，她当时购买了巧克力、薯片、酸奶、啤酒等商品总额为246.41元，结算时支付了213.46元

“有些顶部带着白色霉菌，有些底部已经腐烂”徐梅用手机拍下这些坏掉的草莓，并立即联系这家超市的全国客服热线但却无人接听。随后她又把照片上传到该超市的客服官方邮箱。

徐梅还拨打了该商场的客服电话对方告诉她可以退货处理，并给出茬原价基础上5倍赔偿的处理方案最终，她获得了199.5元赔偿金

与徐梅有同样遭遇的李芳却有不同结果。3月10日李芳在这家商场货架上购买叻一盒“红颜草莓”。结果在包装遮挡的地方，她发现有几个草莓已明显变质长毛当她将这一情况反映给该商场的工作人员时，得到嘚答复却是：草莓属于农副产品变质无可避免。商场拒绝给她赔偿

后来，李芳将这一情况发布到网上并反映给成都市场监管部门，唏望能够加强管理让消费者吃到放心食物。

15个草莓其中5个是坏的

12日下午记者来到蜀汉路这家大型超市。在生鲜水果售卖区货架上摆放着“红颜草莓”。有售卖29.9元一盒的也有39.9元一盒，重量分别标注为250克和400克

记者随机挑选了一盒29.9元的草莓后发现，里面有几颗已呈腐烂狀态当将这一情况反映给售货员时，该售货员称：“既然是坏的你就不要买，去另外换一盒嘛!”

记者另换了一盒在商场外，打开了外包装结果令人意外，一盒15个草莓有3个底部呈现明显腐烂状态，另外还有两个呈现磕碰伤整盒草莓在露天环境下，看起来不是很新鮮而且商品包装上看不到生产厂家、包装日期等必要信息。

看到不新鲜为何还要买?

13日下午记者将这一情况，反映给该商场客服中心

“肉眼都能直接看到有损坏，但当时已经买走了啊!”客服工作人员回复称草莓难免会有磕碰损伤，加上保存时间比较短所以存在变质長毛，这是没法避免的顾客既然肉眼都能看到有损坏，“为什么当时还要买走呢?”

谈及之前是否有人反映过“红颜草莓”存在生产日期、生产厂家缺失等问题该工作人员说，这些信息可能在大箱子上才有标注而箱子里包装好的一盒盒草莓取出后，由人工分拣到货架上

该工作人员表示，如果商场内的售货员发现商品不新鲜会及时更换。华西都市报-封面新闻记者宋潇