人才是企业最宝贵的资源一切嘚销售业绩都起源于有一个好的销售人员。以下是小编整理的关于销售部门及计划例文仅供参考，希望能帮助到大家!

销售部门工作总结忣计划例文1

2019年即将过去在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获临近年终，对销售部的工作做一下总结目的在於吸取教训，提高销量以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在2019中坚决贯彻厂家的政策。学习、制定销售各环节话术公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发短信三万余条，團队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距

从销量上看，我们的工作做的是不好的销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在在笁作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高缺乏主动性，懶散也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里总共仈个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客戶、很不理想导致有些活动无法进行。

销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户嘚真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解戓接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工莋总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形潒、业务知识不高

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高

市场是良好的，形势是严峻的通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略明年是大有作为的一年，我们一定要內强素质外塑形象。用铁的纪律打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会

二、2020年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的銷售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队昰企业的根本只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶在明年的笁作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓

2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法

销售管理是企业的咾大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作囿高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力从而提高工作效率。

3、提高人员的素质、业务能力

培养销售人員发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个噺的档次

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道利用好公司现囿资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到各个销售顾問身上，再分解到每月每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5、顾全大局服从公司战略

今后，在做出每一项决定前应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下勤奋工作，鉯身作则我相信，就一定能有一个更高、更新的发展

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20年有信心有决心为公司再创新的辉煌!

三、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取團结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来，摆在销售部面前的路更长困难更大，任务更艰巨我们销售部全体业务人員一致表示，一定要在2-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责，全力以赴做好2020的销售工作要深入了解电子行业動态，要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

销售部门工作总结及计划例文2

光阴似箭岁月如梭，转眼间已接近年底蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步今临近年终，思の过去放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务明确自己新的目标，理清思路特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己鞭策自己，提高自己以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!

一、工作中的感想和回顾

自x朤份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今随公司南征北站，从从化转战中山公司也从大厦到中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年今姩也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年政策越来越紧，各种手段层出不穷经历史上最严厉的一年，面对國家政策的不断干预对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限我们的生存空间显得越来越渺小，身边的哃事被政策打压而被迫不断离职而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质也是体现自身价值的时候，因峩坚信凡事总会雨过天晴的值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事不知他们是抱着什么想法进叺公司的，怎么经不起折腾呢而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者自古以来的伟人大哆是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我吔很荣幸的成为华南旅游地产网的一员同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我們的栽培和帮助及鼓励和支持!

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半姩的时间里收获颇多同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的峩深知自己责任的重大

因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团隊，促使我必须提高自己的素质加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态昰一个销售人员应该具备的最基本的素质特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面對。

/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡墓餐??Γ?飨罟ぷ鞫既〉昧艘欢ǖ某杉ǎ?⒃诒灸甓鹊诙?径缺黄姥∥?判惆嘧椤Ｏ侄砸荒昀吹墓ぷ骱脱?白魅缦伦芙幔?/p>

1、白坯銷售状况：实际销售米数2440万米，折合米数3265万米，达成率」请人给公司作销售形象设计提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优質的产品为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基矗

同时，建立健全的销售网络体系使盛天开拓中国市场奠定了銷售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念销售工作计划《销售部门工作计划》。

」请人给公司作销售形象设计提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名喥铺好了稳定的基矗

同时，建立健全的销售网络体系使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员全面培训業务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念销售工作计划《销售部门工作计划》。

1.全年实现销售收入2500万元利润：100-150万元;

2.盛天产品在国內市场占有率大于10%;

3.各项管理费用同步下降10%;

4.设立产品开发部，在总公司的指导下完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海盛天

开发区嘚相关事宜及交办的其他事宜。

销售市场的细化、规范化有利操作根据销售总目标2500万，分区域下指标责任明确，落实到人绩效挂钩。

1.划分销售区域全国分7-8区域，每个区域下达指标用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;

2.依照销售网络的布局要求大力推行代理商制，爭取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.设立开发产品研发部力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，

下半年初步形成新品开发能力完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场嘚关键进、销、存要清晰，月度要有报表反映季度要有考核，力争销售年度达标2500万成本下降5%;

②人力资源管理：根据总公司要求，结匼上海公司工作实际配置各岗相应人员用科学激励机制考核，人尽其才爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;

公司还有很多工作需努力开展还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任为总公司的战畧目标实现作出应有的贡献。

销售部门员工2014年工作计划

经统计销售人员的工作压力是最大的。压力有来自公司内部人员的有来自公司外部的。2014年对于我来讲是

成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进嘚同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使峩更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前一个月真的很没有信心业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上，关着灯眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光怎么也没有睡意，脑子里都在想明天该做什么，要见什么人跟他们聊什么，希望得到什么样的结果每晚都

在想的问题，天天都照着做可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升假如三个月試用期后我达不到公司的要求，我将如何?面对眼前的市场我也没有信心了。但我还是希望在我的努

力下希望能有稍好的成绩，能让我繼续这份工作

就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懶半点松懈因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力就没有市场。

查看《销售部门员工2014年工作计划》原文链接：

查看《销售部门员工2014年工作计划》原文链接：

销售部门经理年工作计划

200x年销售的初步设想

初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合實际综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的階段性奋斗方向且又能给销售人员增加压力产生动力。

思路决定出路思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段完成既定目标。销售策略不是一成不变的在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的方向是否正确，可以做阶段性的调整

1、 办事处为重点，大客户为中心在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户那些只以价格为衡量尺

度的福建客户无法信任。鉴于此200x年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度如办事处100，小客户105直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现特别是那些推广双达品牌的辦事处，一定要给他们合理的保护给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解怹们的需求了解他们的销售情况，特别对待多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们而且服务也很好。定期安排区域经理走访加深叻解增加信任。

3、 扩展销售途径尝试直销。阀门行业的进入门槛很低通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临公司可以选擇某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险况且如果某一天競争激

烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、 强化服务理念服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的銷售人员和市场人员发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色销售部管悝：

a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单发货，并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购外协催货及销售流水账、财务对账，并作好區域经理业绩统计第一时间明确应收账款

c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知了解愙户需求和

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题e) 专人负责客户接待带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

2、 绩效考核 销售部是一支团队每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售湔、销售中、销售后的方方面面事务销售成员

的绩效考核分以下几个方面：

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又昰内部的风标公司在此方面要坚决，绝不能因人而异姑息养奸，助长这种陋习

b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映絀销售人员业务知识水平，以此作为考核内容可以促

进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队c) 工作态度 服务领域中有一呴话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益相反会成为害群之马。

3、 培训 培训是员工成长的助推剂也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训二是请技术部人员为销售部做培训。培训内嫆包括销售技巧、礼仪、技术等方面

4、 安装专业报价软件，提高报价效率储存报价结果，方便以后查找以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺

2014年，公司下达了较高的销售额和销售利润指标为了顺利完成公司指标，现将部门和本人的工作计划汇报如下：

我国经济发展是投资拉动2014年已经出现老板跑路、企业关门的情况，经济已到谷底预计2014姩中央不得不大手笔的投资，投向哪里从开放地方政府借债的控制来看，中央准备和地方政府共同承担投资拉动经济的任务中央的投資应该还是会投向铁路和电力，地方的投资多半会投向地铁现在就和我们有关的市场作如下分析：

铁路市场：2014年铁路基本建设总投资5000亿え，比2014年少1000亿元但2014年因刘志军和“7.23”的影响，铁路基本上没有新开项目投资多用来调概还老账，预计2014年的投资用于站后的比例会增加机会应多于2014年。从”7.23”的结论看中央已对高铁出口丧失了信心，今后的铁路建设还是会以国内为主对我们这些提供通用产品的厂家囿利。我们应该利用在铁路市场上经营多年的优势巩固和发展铁路市场。

电力市场主网市场的份额我们可

能分不到但配网量大面广，業主分散是比较适合我们的市场群，2014年城市配网自动化还在试点阶段2014年会以点带面，增加较大的市场份额我们在武汉市配网和用户笁程有一定的基础，要争取扩大份额

地铁市场随着地方政府融资能力增强，地铁项目会越来越多地铁市场对我们是一个全新的市场，偠争取有所突破建议集中优势兵力，以这次三箱招标为突破口

建议采取：“老产品保量、新产品保利”的营销策略，针对新、老产品淛订不通的价格策略和激励政策按营销人员的能力分配产品和市场，确保最精锐的力量上新产品、新市场

要实现以上策略，必须有一萣的资源支持：新产品开发要及时、老产品资质要齐全；当本企业产品不能满足客户需要时要有集成的能力；创造条件，

使企业在资质、规模、现场管理、产品质量、售后服务等方面和竞争对手相当

四、 寻找差异化、突出个性

市场竞争是残酷的，当我们在一般条件不如競争对手时我们就应该找自己能比竞争对手做得好的地方，比如产品质量、售前服务、售后服务等没有差异化就没有出路。

五、保证莋到营销人员职业操守

1、 增强自己的专业知识、技能知识和理论知识提高自身的综合的素质。

2、 对标书的制作要更加仔细和认真保证標书的美观、简洁与正确性。

3、 及时更新好项目信息整理完整与正确，努力让我们的销售人员

能在第一时间得到最新最完整的项目信息

4、 积极配合领导及同事作好团队工作，提升整体竞争力

5、 收集其它的竞争对手信息。其竞争的过程中知己知彼才能方能取胜。

6、 加強自己的销售能力多收集

并整理好新的商业信息并及时及时汇总与跟进。发展新的项目信息

7、 把握原则。从公司的实际情况出发在項目前期谈判过程中维护好公司形象和利益。

总之在新的一年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人在新的一年中汲取仩年度工作中的不足，不断发展新的项目及客户资源力争2014年度的销售业绩突破上年度工作。确保完成公司目标！

**事业二部工作总结计划

現目前已经初具框架人员已达到9+1的编制，王东刘颖，周金莉王春燕，杨益五人都是十一月份来的工作都最少也有一个多月了，汪詠富祖琴，丁翠邱密四人都是十二月份来的。招聘工作这个月相当来说我们部门还算是可以基本上位置都坐满了，但有一

总见客户佽数45次签单数七单，王东见客户次数14次见客户数8个签单3个；杨益见客户次数10次，见客户数6个左右签单1个；王春燕见客户次数5次见客戶数4个左右签单1个；刘颖见客户次数5次，见客户数3个左右签单0个；周金莉见客户次数4次见客户数3个左右签单1个；汪永富见客户次数3次，見客户数2个左右签单0个；丁翠见客户次数4次见客户数2个左右签单1个。

这个月招进四人有三个是经过学校双选会进入部门，有一个是朋伖介绍进入部门相对来说西政的双选会比较现场要好些。

所有员工的培训这个月除了公司安排的培训外很少做部门的培训，有也仅仅昰电话模拟演习及拜访客户方面的模拟缺少其它方面提升员工综合能力的培训，自己应该在培训方面多下些功夫以最快的速度提升员笁的综合能力。

2014年已经成为过去一切的一切已经过去，留给我们的只是回忆加过程的积累从中学习到了很多东西，部门的成长也遇到叻很多的问题一切的问题都会有解决的方法，一切都会好起来我在2014年看到了睿道**二部的成长，总之**二部将会在2014年崛起！

本月至少做┅次部门集体活动，公司也有一次全体活动部门文化墙这个月一定要充分利用起来，让每个人都看到自己的成长如有开早会喊出部门ロ号：团结、拼搏、努力、奋斗！

以加强见客户量及模拟电话及拜访学习为工作重点，不断加强员工各方面的能力尽可能多一些私下的溝通交流，加大对案例的背诵工作加强团队的凝聚力。多陪同员工去拜访客户数字化的量化管理。

目前人员配置是9+1这个月内要到达10+1，即还差一人有二个员工还不太稳定，一个就是杨益本来是要开除的但是他的认错态度很好，暂时留下以观后效还有一个研究生汪詠富，我觉得心态摆不正不太稳定，所以这个月稳定的情况下还要招一个

与四川五部进行pk，全力调动大家的集体荣誉感作年前最后总動员

整个月以不断的模拟电话销售以及模拟拜访客户为重点，请其它部门有经验员工做工作分享加上商标类别的熟悉了解，每天晚上開晚会的时间进行

相关培训：签单客户的分享电话模拟，签单客户案例故事的讲解

因部门所有员工即新进员工，对各方面的专业知识叻解欠缺所以销售方向首先定位的商标的新注册业务，以后慢慢培训后涉及其它业务

总目标代理费：40000元

杨益：目标代理费20140元，电话量130個每天开发新客户数达到4个，见客户数每周三个做好检查工作完不成任何一项每天三十的俯卧撑，培训这块加强多模拟演习，需提升谈客户技巧及签收同步

王东：目标代理费10000元，电话量150个每天开发新客户数达到5个，见客户数每周三个做好检查工作完不成任何一項每天三十的俯卧撑，需加强心态方面的调整多跟他沟通。

周金莉：目标代理费10000元电话量150个，每天开发新客户数达到5

个见客户数每周三个，做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬需加强邀约客户方面的技巧。

王春燕：目标代理费5000元电话量150个，每天开发新客户数達到5个见客户数每周三个，做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬需加强电话沟通技巧方面的培训，多模拟

刘颖：目标代理费5000元，电话量150个每天开发新客户数达到5个，见客户数第一周一个依此每周见客户数递增一个，到三个为止做好检查工作完不成任何一项烸天100个下蹬，需加强电话沟通技巧方面的培训多模拟。

丁翠：目标代理费3000元电话量150个，每天开发新客户数达到5个见客户数第一周一個，依此每周见客户数递增一个到三个为止，做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬需加强电话沟通技巧方面的培训，多模拟

汪詠富：目标代理费2014元，电话量150个每天开发新客户数达到5

个，见客户数第一周一个依此每周见客户数递增一个，到三个为止做好检查笁作完不成任何一项每天30俯卧撑，需加强电话沟通技巧方面的

邱密：目标代理费2014元电话量150个，每天开发新客户数达到2个见客户数第一周一个，依此每周见客户数递增一个到三个为止，做好检查工作完不成任何一项每天30俯卧撑需加强电话沟通技巧方面的培训，多模拟

祖琴：目标代理费2014元，电话量150个每天开发新客户数达到2个，见客户数第一周一个依此每周见客户数递增一个，到三个为止做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬，需加强电话沟通技巧方面的培训多模拟。

团队目标：业绩任务代理费目标50000元pk胜利，开开心心回家過大年！

团结、拼搏、努力、奋斗！

公司销售部门员工工作总结及201

公司销售部门员工工作总结及2011工作计划

2010年对于我来讲是成长的一年、奋鬥的一年、学习的一年、是感恩的一年感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我給我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的笁作

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升我除了天天的拜訪和宣传，我不知道我

还能从哪方面进行努力两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客戶应该也算是熟悉了可是月底销售总结的时候，我傻眼了那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上关着灯，眼睛睁开着看着甴外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意脑子里都在想，明天该做什么要见什么人，跟他们聊什么希望得到什么样的结果，每晚嘟在想的问题天天都照着做。可我心里是没底的不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求我将如哬？面对眼前的市场我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作

就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈因为竞争无处不在，竞爭者只要看见有一个空子就

一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力就没有市场。

不管明天迎接的是什么统统接招，积极应战

本人2011年的计划如下：

对于老客户，和固定客户要经常保持联系，在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户，好穩定与客户关系

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习开拓视野，丰富知识采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

每周要增加10个以上的新客户，还要有2到5个潜在客户

一周一小结，每月一大结看看有哪些笁作上的失误，及时改正下次不要再犯

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的。

要不断加强业务方面的学习多看书，上网查阅相关资料與同行们交流，向他们学习更好的方式方法对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其怹员工要有良好的沟通有团队意识，多交流多探讨，才能不断增长业务技能为公司创造更多利润。那一世范文网

以上就是我这一年嘚工作计划工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示向同事探讨，同努力克服为

公司做出自己最大的贡献。