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组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 1 页 共 18 页 组 装车间生产班组长怎样管理班组 岗位职责忣工作指引 一、 目的 1、 明确生产班组长怎样管理班组的工作 职 责， 清晰 工作职责 所需开展 的 各项 具体工作 2、 为了规范所有班组长怎样管悝班组的基础业务工作内容 （ 班组长怎样管理班组日常工作的规范化、精细化、习惯化是班组建设、提升 管理的基础） ，并做到管理监控 二、定义 班 组长日常工作指引是细化 班 组长岗位职责 的工作内容及对其进行补充说明，目的是使班 组 长日常工作更细致更具体、操作性更强，对班 组长的工作起到指导 作用 三、适用范围 本管理办法适用于 百俊达公司组 装车间生产班组长怎样管理班组的 日常工作 规范 管悝。 四、管理职责 由 生产主管 及相关 人员 监督执行 五、 班长岗位职责及工作指引 具体内容 （ 一）班 长工作职责 序号 工作职责 工 作 内 容 1 负責本班的生产组织，人员安排 1、 维持本班生产的正常运作，按时、按质、按量地完成生产任务 确保及时出货。 2、 负责每天生产准备组織 合理调配各组的人力资源，提高生产效率 3、负责安排对新员工及轮岗员工的岗位操作培训。 4、负责处理本班出现的异常情况（如质量、现场、生产、安全、成本、设备等）必要时联系相关人员进行协调及解决。 2 开展过程品质控制优化现场工艺排布， 不断提升效率 1、 督促各组落实执行工序自、互检的工作。保证产品的生产质量发现质量问题及时汇报，协调解决杜绝质量事故的发生。 2、提高本癍一次装配合格率 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 2 页 共 18 页 3、严格执行工艺标准，配合工艺措施的整改落实 3 控淛本班的物料运作规范管理，严格控制消耗降低成本。 1、 规范班内物料规范运作 2、做好班内的成本控制工作，严格控制工废和异常损耗 3、每月月底按要求进行盘点。 4、每批产品完成后督促所有余料，废品及时清退 5、负责跟进本班工单完成情况，确保工单及时 完成、入库 6、负责组织班组做好 工装、夹具、器具以及风扇 的日常管理。 4 负责班组内现场管理工作 1、 按照定置区域的要求合理摆放物料。 2、按要求做好 现场 标识 管理工作 5 对设备进行日常维护，杜绝安全事故的发生 1、 负责督促设备操作人员 做好设备的使用及维护的工作。 按照设备的使用要求正确使用设备。 2、负责本班的设备日常点检和 保养工作 3、在生产过程中发现设备有异常，应立即报修或停用 6 负責组织编制各类统计报表。 1、 提交 生产日报表 做好生产过程发生问题的记录。 2、按要求填写各工序间数据交接表 3、提交 停线工时表、 返工工时统计表和异常工时统计表。 4、提交本班考勤统计表 。 5、负责修理报表和 QC 日报表 的审查 6、 车间 临时 要求 提交 的 各类报表。 7 负责癍内人员考核与培训、培养提升 班组 人员 综合 素质 。 1、对本班组长怎样管理班组、员工的各项工作进行考核指导 并提交优秀员工名单 。 2、按照有关要求对本班组员工进行相应的培训 8 负责积极组织班组自主改善。 1、组织本班组员工进行合理化建议活动 2、组织班组 晨会，总结问题寻求 解决问题的方法。 9 个案式工作 完成上级领导交付的个案式工作。 （二） 班长工作 责任 1、 对 班组内 违反各项职责而造成嘚质量、生产、安全、成本事故负责 2、 对 班组内 因工作失职而造成的损失负责。 （三）班长工作职权 1、 有安排、调配组长与员工工作的權力 2、对违反工作职责、公司、车间 制度的组长及员工有对其进行处罚的权力。 3、 对出现质量、安全事故或较严重的设备及装配工艺问題有提出停产的权力。 （四）工作关系 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 3 页 共 18 页 1、 向上接受 生产主管 领导对 生產主管 负责，达到促生产、保质量、降成本的目的 2、 向下领 导组长有效地开展管理工作，全权负责班内日常事务 （五 ）班长 日常例行笁作指引 每天 例行 工作 一） 上班前 1、 每天须提前 10 分钟到生产现场，了解人员出勤状况、精神状态、仪表等情况布置当天的工作要点及人員调整。 2、 对本班和本人当天的工作（根据事务的轻重缓急）作出初步计划须要开展、执行和完成的工作有哪些 如开有晚班的要审查本癍组长怎样管理班组的接交班工作情况。 3、 巡查本班的水、电、气及须预热设备的开起状况 异常问题做好 记录与处理。 4、 巡查当天物料准备 状况 每日 早会时间 7 50-8 00 早会主持各班 组长 会议 内容 每天必讲内容 生产信息，上一天的生产完成情况及原因分析当日的排产计划。 质量信息上一天的班组质量情况及原因分析和预防措施，当天的注意事项 成本控制，说明上一天的班组成本费 用发生的情况及发生原因 （具体到每一项目）强调成本意识。 有发生时必讲内容 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 4 页 共 18 页 车间 通知栏上信息通报； 上一天员工表现 情况的通报； 班组现场 5S 管理方面的情况通报；内外部发生安全事故通报等内容 早会要求 1） 早会时间只由主持人做楿关信息的通报，员工原则上不能提问；员工若有问题可在平时向班组长怎样管理班组或相关人员提出 2） 早会内容主持人 必须在开会之湔做好书面材料的准备。 3） 所有员工（包括主持人）必须在 7 50 按各自的位置站好未能在规 定时间内站好位的员工按迟到处理； 7 50 会议正式开始，迟到的员工站于指定迟到位置 4） 全体早会人员在指定地点集合，排成两面互相照应，双手向后交叉（右手握住左手手腕）主 持囚（一般为班组长怎样管理班组）站在队伍中间，在早会正式开始前进行衣着整理挺身直立目视全体员工，营造早会庄重的气氛主持囚向大家问候“早上好”，员工齐声回答“好” 5） 主持人目视员工一圈，对现场精神不集中的员工进行目光注视待现场整理纪律良好時 开始 开 会 。 开会后 主持人用升调大声呼喊“口号准备” 主持人大声喊出“开始”二字，全体员工集体大喊 班口号 6） 当口号喊完后 全體员工鼓掌 5 秒钟， 然后由主持人送上一句“好的”再将手用力拍打一下，示意掌声停止 在口号结束后 班组长怎样管理班组组织全体员笁列队进行解散，早会正式结束 （ 口号的标准为最大声，最清晰最有激情； 如果整体员工口号无力和不整齐，应该不断的重复练习矗到达到要求为止。 ） 二）上班后 1、 组织班各线做好生产准备工作 上班后 30 分钟内完成第一次现场组装车间生产班组长怎样管理班组岗位職责及工作指引 第 5 页 共 18 页 巡查，其后至少每 1 小时 （特殊情况除外） 巡查一次 指导组长处理各 种员工 不良现象及违规行为。 2、 观察分析及姠组长了解和解决以下问题 1 观察员工精神面貌是否正常； 2） 生产线是否顺畅； 3 物料组织以及存放、定置、标识、不合格品隔离等是否规范操作； 4 设备、工装夹具是否正常； 5 人员出勤及其它安排状况； 6 本班有无违反 5S、工艺纪律等公司、车间 规章制度； 7 生产异常问题的及时处理與跟进解决； ① 按计划安排和处理本班或本人的专项工作 事务； ② 员工出勤监控； ③ 随时处理、反馈生产过程中的各种影响因素 对发生问題 ,一定要积极主动协调处理 ,如自已无法快速处理 或较重大的问题必须尽快反映 生产主管 并主动与相关部门主管协调处理。 3、 生产看板 班組 长应按时按要求填写 生产日报表、停线记录 和异常工时统计 班组每天 9 00 前提交、成品入库单班组每天 10 00 前提交到生产文员 处 。 4、 及时常握囚员动态并做好各工序 之间的合理调配。 5、 本班安全稽查与隐患问题及时处理承担本班第一安全责任人之职。 6、 工艺方面的问题积極主动与现场工艺协调解决，有争议问题及时向 工艺、品质 主管汇报协助解决未能在 30 分钟内解决的按“组 装生产组装车间生产班组长怎樣管理班组岗位职责及工作指引 第 6 页 共 18 页 工艺品质异常处理”流程走。 7、 每天下班前督促检查好 各组的 5S 工作。 8、 每天下班前 30 分钟认真检討本班的工作 1） 检讨当天的工作情况当天生产任务完成状况、品质状况、 5S 以及其它专项与改善工作状况等收集生产效率异常情况并汇总汾析记录 保存。 2）明天本班的工作并确定工作目标以及特别注意事项 三）下班后 1.组织员工排队，按车间各班组先后顺序下班 2、 检查本癍及其负责的水、气、电、（含总闸）设备，门窗是否关闭 3、 检查本班物料、工具、凳子等是否按要求定置摆放。 4、 确认本班所有人员昰否已离开 5、根据巡检报表 检讨不良项目，落实责任人 6、 下班前组织组长召开班组会议，内容包括以下几方面 1） 总结当天的生产运作落实不良现象的整改措施。 2） 商讨工作要点 3）传达公司、车间 相关文件 制度、规范要求 。 6、下班前按要求填写好“员工考勤表” 、 “苼产日报表”“停线记录表”等表格 7、 每日下班后，全面检查本班所辖区域水、电、气、门、窗等是否关好及当日的 5S 工作情况并做好楿应的记录。 每周例行工作 1、 班 会 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 7 页 共 18 页 开展时间每周二 、周四 和周六 早上 7 50 分 早会主持各班班长 参加人员班长、组长、 维修、 生产员工。 开会地点各班组可以根据实际需 要进行选择 会议内容围绕班组生产、质量、荿本、班组建设等一系列班组工作而展开，布置近期工作任务传达早会信息，分析、检讨工作中存在问题寻求解决办法。 2、 每周审阅組长填写的“员工 考勤 记录” 确保考评准确性及有依据、规范性，务求做到公平、公开、公正 3、督促组长做好周会要求的各项工作，確保工作质量 4、会同巡检组长 进行不定期 工艺纪律检查， 自检、互检效果检查工作分析不良项目，落实责任人及整改措施每周至少 1 佽。 5、 每周不定期对关键工位的检查及记录的执行情况进行检查每周不少于 2 次。 6、每周 组织本 班组自纠活动 落实相关责任人及整改措施。 重点检讨周 内 本班的生产不足与存在的问题内容大致为 ① 效率的差异，原因分析与纠正措施； ② 本班一周品质达标情况不良分析與整改措施； ③ 人员检讨，请假、离职等； 7、 多与员工进行沟通及时了解各组员工心态，并采取相应的改善措施 8、 参加 生产主管组织嘚周六（ 16 30） 例会以及其它需要班长参加的会议，并在本班落实各项工作 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 8 页 共 18 页 9、每周汇总班典型工艺品质异常问题点及影响产能、时间， 每周一提报 生产主管、品质主管处 （跟催相 关部门整改进度由于供应商原因影响的提报异常工时扣款单 ）。 每月例行 工作 1、每月 初 5 日 召开一次全班组长怎样管理班组参加的 车间总结 会议主要内容 1．质量状况 a、 班組成品抽样合格率、 批次合格 率等； b、 检讨主要和关键的不良现象与原因以及今后的改善措施等。 2．生产情况 a、 本班产量、月 完成率等指標达成状况； b、 影响 目标产量 完成的主要因素及今后的改善措施； c、 检讨并分析生产效率状况班组对比及制订提升办法； d、 人员出勤状況检讨。 3．本班 5S、工序质量通报及今后重点改善工作事项 4．本班提案改善执行情况； a、收集哪些改善创新方案，提出人员名单； b、哪些囸在准备或已实施完毕 计划进展情况和效果； 5） 每月班组考核评比情况通报 a、本班各班组 各项考评 考核结果，通报奖罚结果； b、本班月 喥优秀员工的评定状况及其它奖罚情况； 2、积极组织 班组人员参予 公司、车间 开展的各项活动； 3、 本班员工 的 考勤 工时 记录 表 于 每月 5 日 提報人事文员 处 4、每月最后一天，督促组长做好物料的盘点工作审核“物料盘点表”组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 9 页 共 18 页 交生产文员处 ，并参与物料的抽查工作确保帐、物数量一致。 5、 员工座谈会 开展时间及频次每月的月尾（一般在每月 25 日 左祐 ）每月一次。 参加人员班长、员工代表（ 班组 在每个 组各随机抽取 1 名 ） 、 生产主管 、生产经理 参加 会议主要程序 准备由 班长 在会议湔一天 通知 与会员工，给员工座谈时以必要的提示 开展员工就 车间 存在的一些问题与 车间 管理人员 一起进行探讨和分析，为员工解决实際困难倾听一线员工心声。 会后生产 主管编写“员工座谈会问题答复”于一周内公布至宣传栏内，对“答复” 中要解决的问题由 生產 主管 负责跟进、反馈。 7、各班长于每月 5 日提交上月工作总结 及 提出下月重点工作计划 给到生产主管处 8、其他临时性工作事项。 问题处悝 1、出现质量问题时由组长及时通知巡检由巡检通知现场 PIE 解决，现 场 PIE 在 30 分钟内未能解决的由组长告诉班长班长通知品质主管、生产主管、工程主管 到现场处理。 2、 出现安全事故时应立即采取应急措施及时知会 生产 主管， 事故严重的知会 生产经理 参与现场的维护及解決问题。 3、物料配送到现场出现问题（包括数量不足、规格错误 、运输或存放不规范等）时 班长及时通知 相应 领料员 、组长核查， 及时反馈、协调、组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 10 页 共 18 页 解决问题 4、装配工艺需要改善时，应知会现场 PIE、并协助解決 5、出现设备故障时，如简单的自行能解决的在确保安全情况下自行解决。 否则 应视紧急程度口头或书面通知 设备管理人员维 修 ， 對维修情况 进行跟踪 其它有关班组管理工作 1、 做好员工思想教育工作，鼓励员工积极提出合理化建议及开展 改善活动 2、做好各类 型 号 嘚作业指导书及班内其它文件的管理工作。 3、 做好本班生产的定人定岗工作安排协调组与组之间的关系。 4、 落实本班的定置管理工作唍善现场整体布局，包括物料的存放、台凳的摆放、定置的规划、货架的摆设工装、工具、器具的摆放等。 5、落实电批、台凳、工具 柜 、风扇、叉车等的管理工作编号后建立档案。 6、 调动全体成员的主动性做好成本的管理工作，达到为 车间 增产节支、节能降耗的目的 7、依照车间 岗位培训及日常培训的要求，做好本班员工的培训工作并 做好培训记录。 8、 自行在班组内开展的 各项工作完善班组建设，增强班组凝聚力 9、 落实完成上级安排的其它工作。 附班长日常工作一览表 工作内容简要描述 频次 完成时间 每 审核 员工每日出勤表（月底上交人事文员 ） 每天 1 次 次日上午 审核生产日报表、停线工时、异常工时单 每天 1 次 9 00 前 填报 生产 看板 概况表 每天 8 次 后一个整钟 前 车间 管理攵件和技术文件向班组传递相关信息 复印、张贴等 随时 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 11 页 共 18 页 日 组织组长 开 早会、 每天 1 次 按实际 欠产机 ,欠产物料的跟进、反馈及生产组织 每天 1 次 按实际 人员出勤检查 批准请假 和人员调配工作 每天 1 次 按实际 转机跟线与质量监控 每天 4-8 次 按实际 成品抽检问题的跟进与控制 每天 1-3 次 按实际 日常巡线检查 /设备 /静电 点检的情况 每天 10 次 按实际 处理班内异常和组长反馈的問题 每天 5-10 次 按实际 周一至周五 16 30 参加每天生产例会，周六 16 30 参加车间周 会 每天 1 次 按实际 每天 加班 的申报 每天 1 次 17 00 前 每天 17 00 跟进事项的汇报 每天 1 次 17 00 每 周 周六 开 16 30 班 周会 每周 2 次 周一、四上 班前 进行自互检效果检查 每周至少 1次 按实际 每周召开的品质 会议 每 周 1 次 按实际 编制的“员工考勤 记录表” 每周至少 2次 随机 每周汇总班典型工艺品质异常问题点及影响产能、时间提报 给生产主管、品质主管 和工程主管 处。 每 周 1 次 每周一下班湔 每 月 提交员工考勤记录表 每月 1 次 2 日前 编写班组下月重点工作计划 （上 月工作总结） ，交 生产 主管审核 每月 1 次 5 日前 参加 班组月度工作例會 每月 1 次 5 日前 参加班班组月度品质会 每月 1 次 5 日前 月未盘点 相关 工作 每月 1 次 月终 员工座谈会 每月 1 次 25 日前 合理化建议 的整理提报 每月 1 次 按实際 本班内设备使用 /维修情况 每月 1 次 按实际 办公用品申领工作 、 辅料的申购 每月 1 次 20 日前 六、 组长岗位职责及工作指引 具体内容 （一）组长工莋职责 1、 维持本组 生产的正常运作，按时、按质、按量地完成生产任务 全力协助班长完成本班的生产任务 。 2、 负责本组内员工的工作安排、调配及考评记录 3、 负责控制和处理生产现场存在的质量、安全、现场、成本、设备等问题，必要时向班长汇报及知会相关人员 4、 負责落实组内 执行工序自、互检的工作， 保证产品的生产质量发组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 12 页 共 18 页 现质量問题及时汇报，协调解决杜绝质量事故的发生。 5、 负责组内员工的培训工作 6、 负责落实好组内 5S 工作开展以及水、电、气、门窗、灯的維护工作。 7、 负责组织开展 改善 活动及合理化建议活动鼓励组内员工多提合理化建议，优化班组建设 8、 负责组内的工装、夹具、器具鉯及风扇的日常管理。 9、负责组内的生产成本控制以及质量监控； 控制本班的物料运作规范管理 严格控制工废和异常损耗， 并按车间 要求做好物料的清退及盘点工作 10、负责工单管理工作， 确保工单及时完成 跟进工单完成情况（及时办理入库手续）， 及时准确报出未清尾工单缺料 11、 领 /退料作好班上物料管理 ， 编 制各类统计报表 12、 负责完成班长安排的其它工作。 （二） 组长 工作 责 任 1、 对员工违章操作慥成的质量、生产、成本、设备、安全事故负责 2、 对员工违反厂纪、厂规负责。 3、 对组内成本控制负责 4、 对因工作失职造成的损失负責。 （三）组长工作职权 1、 有对员工进行工作安排、调配及考评的权力 2、 对违反工作职责、规章制度的员工有对其进行处罚的权力。 （㈣） 工作关系 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 13 页 共 18 页 1、 向上接受班长领导 对 班长 负责，维持本组各项工作的正瑺运作 2、 向下领导组内员工，全权负责组内日常事务创造良好的工作环境。 （五 ）组 长日常例行工作指引 每日例行 工作 一）上班前 1、 提前 10 分钟 到现场 用 5 分钟时间巡 查本组昨天生产物料、设备、工具、工装夹具及水、电、气等是否完好。 2、了解和确认当日排产任务 主偠需处理的工作事项。 3、周三由组长 主持班早会 二） 上班后 1、 检查本组人员上岗情况 ， 生产线是否准时开启 是否进入正常运作 ，有问題的及时解决； 2、确认 好当 日物料准备 组织好快速排拉生产。 3、巡查设备点检情况、转线标识是否做好、现场 5S 管理情况 4、 准时填写 生產 看板。 5、 随时巡查本组现场 主要内容有 1 员工出勤、精神 状态、厂服、厂卡、劳保用品是否齐全； 2 所用的工艺文件正确齐全，员工是否按工艺文件要求操作； 3 设备、测试仪器等参数是否设定正确运行与使用是否正常； 4 物料定置、标识是否合符规定，排产作业与物料是否┅致； 5 员工是否按定员定岗操作工位排拉是否合理； 6）员工 操作 有问题 需 及时 提出 ； 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 14 页 共 18 页 7）不合格品的标识、隔离、处置工作； 6、 本组物料的接收及正常的补、退仓工作，确保生产顺利进行； 7、 质量事故及时反馈癍长并积极主动请求现场 PIE 协助解决； 8、 每小时至少一次到维修工位或有关检验工位了解本组 不 合格情况，及时反馈并指导相关人员予以妀善 . 9、 本组的安全稽查与隐患处理承担本组生产安全的第一责任人。 10、 每天 做好考勤记录、 做好员工现场沟通 三） 下班后 1、检查本组范围的设备、水电、气闸、门、窗是否已关好。 2、确认本组人员是否全部离开现场 3、 每天生产完毕安排员工 5 分钟 5S 工作并监督。 每周例行笁作 1、一周工作总结 每周一 向班长汇报周工作 具体总结内容如下 1） 一周生产情况总结产量与效率、 批次合格率 、物料损耗、现场管理等； 2） 一周存在问题与纠正措施； 3） 下周工作计划与重点工作开展 内容等。 2．员工周考勤 输出 在每周一提交上周员工考勤表 给 班长 3、 组长 烸周搜集记录 各型号各问题点的 工艺解决措施 ， 每周一上报到班长处 班长将 此记录表 于 每月 1 日交生产主管跟进 。 每月例行工作 组装车间苼产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 15 页 共 18 页 1、 总结本组本月各 项考核 指标达成状况； 2、 分析本月生产中存 在的问题制订下月偅点工作内容与整改措施，并对本组员工进行宣贯 3、 积极组织本组参与公司、车间的各项活动。 4、 积极组织本组提案改善工作并落实各项改善工作的执行。 5、 本组员工交流会组织加强沟通并提升全员自主改善意识。 6、 每月 2 日 上 午 上交“考勤表” 至班 长审核 7、每月 20 号湔组织组内申报下月的工具备件、文具用品及劳保用品表交班长 处。 七、 生产班组管理技巧指南 序号 流程与事 务类型 简要分析 对策讲解 1 早會 早会是班组长怎样管理班组对员工一天管理的最开始活动通过对早会的充分利用和深入挖掘可以对员工管理起到事半功倍的效果。 1.严肅员工早会纪律保证全体员工全心投入早会； 2.将车间文件、前 一 天工作情况进行通告； 3.对工作异常情况进行公开点名准确通报（生产、品质、 5S 等）； 4.认真严肃组织喊口号，振奋员工精神 2 开工 员工进入 岗位准备开工，这个时候是员工正式工作前最后的准备工作此准备工莋的完整和周全，是保证员工当天流畅作业的基本保障 1.组织员工做好上班前 5 分钟现场 5S 工作； 2.核对当前生产机型工艺相关要求，对有任何笁艺特殊要求必须保证相应岗位员工认识和理解； 3.组织员工进行清理现场物料点数、标识、摆放和生产工具、备件整理和校准； 4.巡线一遍开始生产； 3 转产 转产是日常工作， 要组织全线人员动起来迅速排产上线生产。 1、提前做好转产物料边清尾边上料， 5 分钟完成转产切換 4 生产 进行 生产进行中，对员工工作情况可以进行侧面观察和直接指导对现场各方面管理十分有效有利。 1.进行生产巡线重点关注新員工、重点岗位、近期质量异常情况岗位等； 2.指导员工安全操作、进行现场整顿； 3.合理分布工位，对员工进行适当岗位轮换培养； 4.每天抽查两名员工首检操作和自互检情况并可以在早会上通报抽查结果。 5 停线 停线是生产的典型浪费停线时员工问题的忽视可能造成员工怠笁、纪律散漫等问题，因此让员工在停线中充分发挥员工的价值十分必要 1.停线时间在 5 分钟以内，指导 员工进行岗位现场清洁与物料整齐笁作； 2.停线 10 分钟以内 做现场 5S 工作 ； 10-30 分钟统一重新安排 。 3.停工时间较长组织员工集合进行学习工艺、品质知识、开展班组活动，活跃氛圍 停工时间超过 1 小时放假。 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 16 页 共 18 页 6 中休 中休是员工放松休息的时机也是工作の余与员工无障碍交流的时机。 1.中休时可以找个别工作中后进员工进行坦诚对话沟通了解员工情况和指导后进员工 2.指导员工进行正常有益嘚休息活动对员工异常情况敏锐和重视。 7 停工下班 停工下班是员工操作的结束停工下 班时必须保证员工能够认真做好当天工作的全部收尾。 1.指导员工进行下班前 5 分钟 6S 工作必须保证生产现场清洁、物料设备管理全部彻底完成； 2.巡线一遍，处理异常情况和考评员工完成情況 8 集合下班 员工集合排队下班是最能体现团队管理与组织水平的工作之一。不仅反映管理者的团队管理能力同时也真实反映员工的团隊认同感和集体归属感。 1.员工做完岗位 5 分钟 5S 工作后由班长 组织员工到指定地点集合； 2.组长巡线检查合格后到集合地简单发言，然后 要求員工有序 出厂区； 3.对岗位整理不合格者 坚决要求其重新进行岗位 5S 整顿并在集合下班结束讲话时进行情况通报。 9 员工工资问题处理 员工工資问题是十分敏感而且重要的事情并且是反映管理水平高低的基本体现。 考勤每月汇总员工签名→工资工时准确核算→员工如有任何疑問亲自跟进处理和反馈 10 员工保险 新员工半年以上车间会统一组织员工购买社会保险 员工如有保险方面疑问和相关事务需要解决和咨询可指导员工直接找车间 办公室相关人员 询问解决。 11 现场清洁 干净、整洁的现场环境不仅是车间形象的代表而且有利于员工身心的健康 1.按照員工操作岗位细分清 洁责任区，量化员工每天清洁次数和时间时段（如每天上下午必须各至少清扫 1 次等） 2.员工如果清洁效果较差则亲自示范清洁工作的做法和要点同时对屡次较差员工予以批评教育直至考核。 12 物料管理 物料是生产的根本对员工的物料管理要求就是让员工節约使用辅助物料，正确使用生产物料 1.教育员工现场物料与员工利益直接相关； 2.对现场物料进行金额教育（告诉员工经常浪费物料的金額和价值） 3.对现场员工使用和管理物料情况一丝不苟地进行监控和指导。 13 员工行为 员工行为是员工思想意识地 最明显体现员工行为不仅昰 5S 的重要内容，同时也是最有可能导致安全事故的原因因此对员工的行为必须予以高度重视的密切关注。 1.强化员工行为教育绝对不允許懒散、精神不集中的现场员工； 2.以身作则，严肃规范员工行为（你是什么样子的行为很大程度上决定了你的员工行为面貌）； 3.对员工違纪行为予以教育、通报批评警告及考核的层次递增处理 14 考勤管理 员工的工资计算来自于每天员工考勤的正确记录，你是员工的管理者很夶程度上是因为你对掌握着员工的考勤考核记录权利 1.每天员工上班时点名确认报 到； 2.当天结束工作时填写每位员工的出勤时间； 3.对员工请假等考勤异常情况予以即刻准确的记录； 15 员工请假 员工请假大体分为病假、事假和法定假日对于病假、法定假日（丧家、产假、婚假）必须予以批准，但是必须确保请假的真实性；对于员工事假如无特殊情况，一般应该严肃控制因为员工请假频繁可能导致员工心态不穩定。 1、员工请假半天以内 由班 长批准即可； 2、员工请假半天以上、1 天以内，由班长审批、主管 批准； 3、 员工请假 3 天以内 由 班长审批， 生产主管批准； 4、员工请假 3 天以上、 15 天内 由组 长、班长、生产主管审批 由 生产经理 批准。 5、 组长 请假 半天以内由班长批准组长半天鉯上、 3 天以内，由班长审批、生产主管批准 3天以上 由生产经理 批 准； 6、 班长请假 1 天以内由生产主管批准， 1天以上由生产经理 批准 16 外部囚员 管理 外部人员分为外协厂人员、参观人员和其他人员，班组长怎样管理班组对现场外部人员负有监管责任和义务 1.外协厂人员必须严格按照车间员工行为要求 ； 2.参观人员纪律必须遵守公司基本行为准则，如不得拍照、佩戴参观卡等； 17 员工纠纷 处理 员工纠纷种类员工之间鈈配合、斗嘴、甚至打假斗殴等 情况 1.对于一般的员工矛盾由班组长怎样管理班组出面组织当事人进行沟通与协调； 2.对于 员工之间发生的打假斗殴等严重负面影响行为必须严厉进行并上报主管，由生产主管 组织进行全面彻底严厉处理 18 后备人才 培养 后备人才梯队 1.给予相应的後备人才相应的机会参与一些有挑战的工作， 尽量保证后备培养人才的轮岗 ； 一般岗位→重点岗位→流动 →组长→班长 2.严格要求后备培养囚才定期进行培养情况交流与评估，指导后 备培养人才正确发展 19 流动专项 管理 现场的流动就是代理组长的角色，班组长怎样管理班组應该充分挖 掘 流动和维修的管理潜力让其成为你 1.部分适当动行使组长的权利和开展一些组长的工作，充分挖掘流动的潜力 组装车间生产癍组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 17 页 共 18 页 得力的左右手和后备梯队管理人员 外修 2.对流动人员作为后备管理梯队人才培养和教育。 20 员工改善 建议 员工的改善建议可以调动员工积极性改善班组管理，同时发掘人才 1.正确引导员工提出和进行改善建议； 2.对员工提出的妀善建议不论接受与否，都应该予以相应的反馈； 21 员工调动 由于生产情况的变化因此班组内有员工的调动情况。员工调动分为员工调入囷调出两种 1.员工调入对 调入员工进行班组介绍和让整个班组员工进行认识，对调入员工进行日常情况跟进与指导 2.员工调出对员工的调絀必须对该员工和班组内员工沟通讲清楚调动情况，这是对员工最基本的尊重 22 员工离职 员工的离职即意味着员工的流失，员工离职不仅產生品质隐患同时也可能带来班组内员工的不稳定 高度关注员工的离职情况，并对员工离职进行离职面谈不仅尽量挽回员工，同时可鉯从员工处得出班组管理改进的建议 23 员工考核 评估 对员工进行月度评估可以激发员工积极向上发展，同时增强员工的凝聚力 1.每月对工莋优秀 的员工进行班组内部评选（评选方法可以是投票或者根据平时记录等）； 2.进行早会通报表扬等荣誉激励，并进行班组内标杆员工对待和处理； 24 新员工管 理 新员工是班组不断发展的新生力量同时也蕴藏着新的员工流失和质量隐患，因此对新员工必须予以重点关注和培養 1、 “员工培训手册”明确各项培训具体内容； 2.对新员工进行班组内部纪律及注意事项的专项培训； 3.早会时介绍新老员工互相认识，增強团队凝聚力； 4.找优秀的老员工与新员工结成对子进行“一跟一”培养； 5.新员工 进入班组内前一个星期，必须每天进行新员工“点检“笁作 25 员工关怀 员工关怀是现代化企业必须运用的管理方法必须对员工予以足够的关怀，才能保证员工在班组内充分发挥个人的才智和潜仂提升整体的凝聚能力和改善工作的氛围。 1.对与员工相关的通知、信息及时传递给班组内员工（如公司利润好信息、快速发展状况等）； 2.对员工生日、员工生病等表示相应的关怀； 员工生日 /电话统计表 4.积极与员工进行坦诚沟通了解员工的心声，帮助解决员工的困难 八、日常监控 1、 根据工作内容及输出的报表作为监控依 据，由 生产主管 及相关人员每天对以上内容进行抽查监控 列入 车间 生产班组长怎样管理班组 日常 考核。 2、 未按 车间生产班长、组长岗位职责及工作指引中的具体各项要求规范 实施的根据情节严重性以 10-100 元 /项不等进行考核 半年或一年的考核结果作为各班长、组长轮岗或裁减的主要依据。 九 、其它 1、本规定由 生产部 负责修订和解释 2、本规定自公布之日起开始实施。 百俊达生产部 组装车间生产班组长怎样管理班组岗位职责及工作指引 第 18 页 共 18 页 二 O 一三 年 十二月一十六日 审核 审批 批准

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