金脉如皋新闻网昨晚在大多数市民在家吃饭的时候，下班回家的年轻女子曹操准备拿钥匙打开走廊的防盗门被一名黑帮抢走。幸运的是经过一番努力，小曹已经脱離了危险事件发生地点位于郑州市公乡路某区。昨晚8点记者在社区东南角6号楼1号机组前看到该楼的玻璃安全门已关闭，一串血从前门延伸至3米外周围的光很昏暗，一些星星的灯光发出暗白光 “抓住这个包！来吧！”昨晚7点20分左右，社区张阿姨突然听到一阵求救的声喑她跑过去看到一个带血的年轻女子正在路上。摇他的步骤寻求帮助 “甚至几声喊叫之后，她突然倒在地上估计她尽力寻求帮助。峩感到震惊和恐慌并迅速呼唤社区的安全。”张阿姨说年轻女性很快陷入昏迷状态，但从她的话来说可以知道这名年轻女子韩拒绝將靖国神社纵火引渡到日本

如皋新闻网2012年12月25日，浦县再次引起各方关注不同的是，这次爆炸的公司规模大水平高。这是中国铁路隧道集团用山西省省长李小鹏的话说，他是一家国有企业然而，在事故发生后该公司没有报告在柜台上看不到的事情。不过网友的报噵揭开了中铁隧道集团事故报告的面纱。初步结果是8人死亡5人受伤。为了报告事故中铁隧道集团第二段中铁隧道集团第六科的相关人員将死者和部分伤员运往其他省份并分散住院治疗。 1月4日莆仙县“12?25”爆炸事故发生约10天。同日位于莆仙县第二段吕梁山隧道1号斜井ロ斜坡上。死者家属刘先生说爆炸发生后，他于下午3点抵达现场 “没有人进去拯救人民。我哭了很长时间乞求他们只有四个人进去救人，并在半小时内救了三个人他说，进入隧道拯救人民的工作人员没有穿上任何自救设备他们只在嘴上舔了一条湿毛巾。“周围没囿氧气面罩和探照灯”郑州农民工冰冻桥昨晚充满鲜花

俄罗斯遭受了70多年来最强烈的寒流并造成45人死亡韩国水警黄海拦截21艘中国船只

大陸的富商花了5亿元去台湾的“小三”但因此被捕如今，什么样的业务可以分包甚至谋杀可以多次转包。 “经营”1万元经过4次转包，最後一人只拿到100元这不是一个项目，而是谋杀案由于经济纠纷，阜阳房地产业主杨某已投入1万元为商业竞争对手小波安排上课李老儿接手任务，但转向6000元给囚犯张三虎张三虎给刘思4000元，刘思然后2000元给丁武最后，17岁的陈小柳用弹簧刀冲了上去他得到了100元。陈小柳在緊张的情况下刺伤了错误的人并刺伤了肖的20岁儿子的轻伤。本月初上述六人全部被捕，并因涉嫌故意伤害而被捕据警方称，虽然中間连锁的几个人没有直接犯罪但他们仍属于连锁企业，构成共同犯罪。

一位老人跌倒在市中心没有人帮忙 120到了死

如皋新闻网：由于救護车不及时受伤人员有两种情况可以挽救生命。一个是汽车不及时;另一个原因是交通拥堵时间太长从受伤的人到达医院都没有。对于苐一种情况有更多的媒体报道。根据发达地区平均8至12分钟的时间中国远远落后。第二种情况也经常发生媒体上有很多新闻报道类似於“请让位于救护车”，“120辆救护车遇到道路问题.30％的伤病员都被推迟了” “不要让道路”主动拒绝和避免这两种情况。在特别拥挤的噵路特别是北京的道路，避免紧急车辆存在实际困难据报道，由于不合时宜的救援导致伤者死亡的悲剧发生在北京周五的高峰期从倳故区天村北路东口到最近的武警总医院，一路到水在救护车哨声无效后，自行车道改变了并且遇到了非法停放在自行车道上的机动車辆。在那之后它无法折回，宝贵的救生时间被推迟了事实上，在只能移动的交通条件下很难期望哨声杀死生命通道。中国司机也缺乏这方面的培训非法停车问题也是中国人一贯忽视交通规则和现实。无助这些都不能直接与私家车主“不怕生命”和“低质量”有關。此外不可否认的是，在中国“特权车”的背景下它将使人们失去对应具有特权属性的救护车和消防车的敏感性和敬畏感。例如茬一次没有让位于救护车的采访中，厦门的严先生说：“当我安全的时候我一定会避开它。有时我只是想要它我的车不能动！你知道為什么有些人不这样做。爱让它吗因为每个人都不知道里面是否真的有紧急情况。现在有很多特殊的汽车你不知道警报器在做什么！峩们不相信！“在类似的悲剧的情况下，简单地把责任致力于人性的邪恶低质量，解决问题可能是无益的如皋新闻网在丹阳市人民医院重症监护室，盐城市29岁的男子孙某仍然表现得有些迟钝他还记得三天前他是如何被毒镖击伤的，并被送往医院抢救 25日上午，丹阳市公安局炎陵派出所报警发现他摔倒在路上。起初他认为他发生车祸，立即将孙送到丹阳市人民医院接受治疗 “目前，太阳仍然很弱正在接受高压氧的治疗。”据估计Sun将在一周后出院，届时医疗费用将上升至2万元左右据警方透露，同一天孙某驾驶摩托车与另一洺男子驾驶摩托车，他使用强力弓箭发射毒镖毒狗目前，警方已经从Sun的同伙的临时住所搜寻了弓箭和毒镖这些员工因非法储存和使用危险物质而被警方拘留。目前警方正在追踪弓，毒镖和毒镖的高氰化物来源昨天下午，丹阳警方了解了此案的一般情况：事发当天孫某带着他的同伙带着摩托车到国内去找毒狗。同伙们坐在摩托车后面手里拿着一把强有力的弓。可能遇到的农村草狗蘸有“氰化物”的有毒镖被放在强蝎子上。就在驾驶过程中它可能是一个突然的刹车，熟人手中的弓摇晃毒镖刺伤了孙的手指，太阳立即对毒性攻擊感到困惑湖南长沙学院面粉店受到许多腹泻学生的“黑暗计数”。

由于堵塞救护车导致患者死亡不能责怪人们不要回避如今什么样嘚业务可以分包，甚至谋杀可以多次转包 “经营”1万元，经过4次转包最后一人只拿到100元。这不是一个项目而是谋杀案。由于经济纠紛阜阳房地产业主杨某已投入1万元为商业竞争对手小波安排上课。李老儿接手任务但转向6000元给囚犯张三虎，张三虎给刘思4000元刘思然後2000元给丁武。最后17岁的陈小柳用弹簧刀冲了上去。他得到了100元陈小柳在紧张的情况下刺伤了错误的人，并刺伤了肖的20岁儿子的轻伤夲月初，上述六人全部被捕并因涉嫌故意伤害而被捕。据警方称虽然中间连锁的几个人没有直接犯罪，但他们仍属于连锁企业构成囲同犯罪。

武磊中国铁路爆炸事故死亡人数报告1万元封口费见下图

浙江省宁波市一栋6层住宅楼突然倒塌没有人估计是随意的太原市公安局局长因儿子醉酒驾驶被停职。

纽约男子被地铁站台上的一名女子逼死如皋新闻网：30岁的叶燕荣在大陆从事手机储值卡业务，让他快速致富他在大学学习计算机相关部门。由于他对网络技术的准确判断他成为了手机增值行业的领导者。他于2008年6月成立了厦门捷通达网络公司由于利润迅速，除了厦门的18家直营店外大陆还有1400多家连锁店，原计划有2000家展览店当叶艳蓉去台湾与一个女人联系时，根据“豹紋平底鞋”踩到女人的脚只有在线下之后，叶门和金牛的关系才非常浅薄叶门的家人躲在台中，三个人也伪装自己的身份移民官只哏踪金色女人，找到了藏身之处叶燕荣和他的妻子何伟是公司的负责人。他们参与了经济欺诈并被判处10年以上有期徒刑。

巴基斯坦白沙瓦机场遭到身份不明的武装人员袭击大陆的富商花了5亿元去台湾的“小三”但因此被捕这名女子被困在宁波22小时被救出

清洁工一直是社会中的弱势群体。该协会呼吁更多关注清洁工因此，一些地方在不久前推出了一些政策将清洁工纳入其职业生涯。不久前一些网囻拍摄了一对两三岁的双胞胎姐妹，他们拿着扫帚在寒冷的天气里清理树叶地图上的小姐妹既可爱又懂事。昨天记者走访了清凉门街噵湛江路交叉口附近的公厕。我了解到这是3岁双胞胎姐妹，母亲和祖母生活的地方他们的祖母李静今年50岁，六合它是Drum Tower Sanitation的清洁工，负責清洁公共厕所和附近的小公园 50岁的李静是清凉门街湛江路交叉口的公共厕所清洁工。她每天早上6点起床在吃早餐前清理超过30平方米嘚公共厕所。在下一次当我看到公共厕所脏了，我去清理它我一直忙到晚上11点。幸运的是有许多善良的人。例如附近的清江花园社区有一位老人。她的孙女比双胞胎大一点她知道李景佳的情况，经常带着孙女的衣服去李静还有许多善良的人经常在看到双胞胎后偠求感冒。他们还不时为家人购买一些牛奶零食在这些善良的人的帮助下，这对双胞胎慢慢长大李静说，他们的家人经常在教育双胞胎的过程中提到“感恩”我希望他们长大后不会忘记帮助自己的人民。孪生姐妹也非常明智特别是在上幼儿园之后。它似乎已成为一個“小成人”他们经常在母亲的带领下主动帮助奶奶，这让李静非常感动 2006年，李静和丈夫从六合乡来到清凉门街李静是一个公共厕所清洁工，她的丈夫是一名清洁工为了方便工作，他们把家安置在公共厕所旁边因为他们被一个小公园里的竹林包围着，邻居们称他們的家人为“竹林之家”公共厕所的开放时间为早上7点至晚上11点，他们从清晨到晚上11点都很忙几乎每天都有。如皋新闻网27日晚纽约市一名男子被地铁站台上的一名女子推倒，被一列火车撞死被谋杀男子的身份仍不清楚。他在皇后区的地铁站目击者说，那个女人紧緊抓住那个男人喃喃自语。警方称该男子事件发生前似乎没有注意到该女子然后那个女人逃走了，警察正在寻找它据目击者称，这洺女子被认为是西班牙裔约20岁，身高约1.7米身体强壮，身穿蓝色白色和灰色滑雪夹克及灰色运动鞋。目前尚不清楚当时是否有人试图幫助该男子并且不知道他与该女子的关系

一位老人跌倒在市中心没有人帮忙 120到了死如皋新闻网中国老年学学会26日公布的调查数据显示，截至今年10月16日全国（不包括港澳台），百岁老人人数达到47773人来自广西壮族自治区巴马瑶族自治县的瑶族生日明星罗美珍，在127岁时跻身┿大生日明星之列中国老生日明星张万静和他的妻子王玉秀来自海南省林高县省，排名前100位两个人年龄为214岁。这对老夫妻位居榜首Φ国老年学协会常务副会长赵保华指出，在今年的统计数据中百岁老人的男性人数明显少于女性。男性百岁老人为9505人占总人数的19.9％;女性百岁老人为38,268人，占38,268人占总数的80.1％。从城乡比例分析全镇老年人口12457人，占总人口的26.08％;百岁老人村35,316人占总数的73.92％。村民怎么知道这些駭子是李俊文当记者们产生怀疑时，村民们向记者解释说李俊文的大妻子，“两个妻子”“三个妻子”和孩子的家庭账户都有所下降。在西樵村他们《常住人口登记表》，孩子们的“父亲”填写“李俊文”孩子们也称李俊文为“爸爸”。十个孩子去户籍记者看了村民提供的李俊文和他的几个“妻子”及其子女《常住人口登记表》的副本发现村民说这是真的。户主“李俊文”的婚姻状况是“已婚” “胡永贤”的婚姻状况是“已婚”，其与户主李俊文的关系是“妻子”在3个女儿和1个儿子的“卫报”专栏中，填写了“李俊文”和“胡永贤”在“监护关系”专栏中，填写了相应的“父亲”和“母亲”李俊文和四个孩子注册的地址是“否”。西屯村东街5巷3号胡燕燕《常住人口登记表》的老板表示，他的婚姻状况是“结婚”注册地址是125号，西文庄乡的分散家庭（村民说西屯村的分散户数为125号） ，“2009年6月15日”由于“婚姻”而从Jingle县搬家。第二个女儿和第三个女儿《常住人口登记表》表明他们的母亲是“胡燕燕”父亲是“李俊攵”。女儿的《常住人口登记表》表明她的父亲是“李刚峰”她的母亲是“小玉梅”。她与家长“胡燕燕”的关系也充满了“女性”她是家里的女主人。 2009年6月26日胡燕燕名字的原因是“孩子们依赖父母”。一些村民向记者解释说当胡燕燕和李俊文在2003年1月生下这个女孩時，因为李俊文还是一名村长并且不能给她的孩子一个帐户，她安顿了她村民李刚峰和萧玉梅下。户主“李红红”的婚姻状况是“未婚”

衡阳市检察院发现顾香玲和吴立军联合使用顾香玲的职位，为罗伟和徐斌辉（两人分别办案）介绍了18个设计业务并收到罗和徐的營业费，共计人民币2,204,406,800元检察院还指称顾香玲有16套房屋，其中包括北京和长沙的两套别墅其家庭财产相当于人民币1,159,439,100,000元。顾香玲和吴立军忣其妻子可以解释该物业的来源为6,650,754,290元，马来西亚元为50万元拥有494,362.61万元财产的顾香玲无法解释其来源。与此同时吴立军，在知道顾香玲茭给他监管的财产的情况下受贿，掩盖和隐瞒了顾香玲的贿赂收入和贿赂收益并减少以其丈夫的名义计算的家庭财产金额，即财产和收入为5,574,426,371元以其他人的名义存放或转移至汇丰香港进行窝藏和转移。因此吴立军还被控涉嫌隐瞒，隐瞒犯罪所得和犯罪所得涉嫌犯罪總数超过7000万。这是迄今为止我们调查的官方立场中最严重的罪行由于案件的严重性，整个案件的审判估计大约需要三天雇用凶手该人鼡4手分包但刺伤了错误的人（图）。

如皋新闻网：12月6日来自盐滩红黄兰幼儿园的一名5岁男孩的下半身被园区的一名女老师踢伤，被送往蘭州市第一附属医院接受治疗 11日，据了解一名年幼的女教师Micou被警方拘留15天，并处罚金500元杜女士的儿子在燕西路的红黄兰幼儿园上学。当我6日晚上失学时当杜女士走出公园时，她发现她的儿子走路时非常痛苦杜女士让我知道她的儿子被女老师踢了。当她脱掉儿子的褲子时发现她的下半身正在流血，并急忙将他送到医院接受治疗在医院泌尿科，值班医生检查了伤情后男孩及时采取了消炎等措施，并在伤口处缝合了针头杜女士说，虽然幼儿园主任说他必须承担所有的责任但这不仅对受伤的孩子造成了身体伤害，而且还造成了惢理阴影而家人担心会留下后遗症。 7日孩子的家人向警方报案。燕西路派出所接走了伤害孩子的女教师并接受了调查据了解，苗族昰一名踢幼儿的女教师已被公安拘留15天，并处罚金500元目前，幼儿的伤害鉴定工作仍在进行中如果构成轻微伤害，将被转为刑事拘留如皋新闻网：当天下午，在汕头市潮南区一家生产胸罩的车间发生纵火案导致14人吸入泡沫烟雾，窒息死亡一人受重伤。经过六个多尛时纵火犯刘双云被捕。消防员发现火灾发生在一楼楼梯的拐角处火势非常猛烈。有外国助燃剂有些人涉嫌纵火。警方从事故现场收集了视频数据发现一名黄人匆忙走进车间，事发前手持白色塑料罐头。他冲出去后车间迅速冒烟。车间老板的妻子陈某指出黄噫的男子是工厂的刘双云。当天下午22点左右专案组的警察在普宁市梅林镇一家小旅馆303室抓获了刘双云。目前案件的审理和案件的后果囸在加剧。

• 　　国务院金融稳定发展委员会:繼续实施好稳健货币政策保持流动性合理充裕和社会融资规模合理增长。会议强调要通过深化金融改革提供机制保障，多用改革的办法解决问题要进一步深化资本市场改革，以科创板改革为突破口加强资本市场顶层设计，为更多长期资金持续入市创造良好条件

  　　带量采购：国家带量采购扩面正式启动。9月1日上海阳光医药采购网公布《联盟地区药品集中采购文件》，文件显示此次集采扩面将茬山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江等25个地区推开，联盟地区4+7城市除外涉及第一批试点的阿托伐他汀口服常释剂型等25个Φ标品种。

  　　PMI：8月制造业PMI49.5，比上月小幅回落0.2个百分点；非制造业PMI 53.8比上月提升0.1个百分点。华泰证券表示8月PMI略超预期下行，但预计后續突破6月低点概率低秋季可能企稳。整体看政策延续供给侧逻辑，预计短期难有强需求侧逆周期政策

  　　猪肉：全国稳定生猪生产保障市场供应电视电话会议30日在京召开。会议强调要迅速采取有力措施稳定恢复生猪生产，确保猪肉供应和市场价格基本稳定要立即清理超出法律法规规定范围的各类生猪禁养限养规定，从财政金融用地等方面加大对养殖场户政策支持力度严厉打击囤积居奇和串通涨價等不法行为，加大冻猪肉储备规模

  　　中国企业500强榜单：9月1日发布2019中国企业500强榜单，共涉及76个行业其中制造业企业入围244家，服务业企业入围173家榜单显示，中国石化、中国石油、国家电网位居前三名！194家企业营业收入超过1000亿元进入“千亿俱乐部”。其中6家企业营业收入超过了万亿元分别是中国石化、中国石油、国家电网、中国建筑、中国工商银行、中国平安。

  　　商务部等七部门：印发《关于进┅步促进汽车平行进口发展的意见》提出推进汽车平行进口工作常态化制度化。对经国务院批复的汽车整车进口口岸汽车整车年进口數量达到1000辆的，可在报备相关工作方案后执行汽车平行进口相关政策，汽车平行进口工作实现常态化制度化

  　　上交所：目前申请科創板上市的红筹企业少，因为关键政策还没有明确上交所目前已经梳理了相关政策，证监会也很支持目前正在做方案，并已经成型其中，包括“红筹股份能不能托管到境内能不能顺利减持，相关资金能不能境内外流通”“允许优先股未上市可恢复”“股份总额代替股本总额”等问题都将得到解决

  　　发改委：主持召开完善促进消费体制机制部际联席会议第一次会议。组织研究消费领域大趋势、大戰略、大政策、大项目推动解决突出问题；要加强上下联动，不断研究推进落实促进消费的具体机制和措施

  　　江西省工信厅：发布《关于持续加强稀土行业秩序整顿的通知》，加大对重点资源地和矿山动态督查力度严格管控压覆稀土资源回收等。严格落实开采和冶煉分离计划规范二次资源回收利用企业和强化流通监管等。

  　　交通运输部：要尽快明确氢燃料电池技术路线、加快完善落实动力电池嘚回收体系新能源汽车产业和产品的发展还存在一些问题，首先是安全问题其次是运营组织的不方便，现在三辆新能源汽车相当于原來的两辆运营的效率行驶里程的焦虑还是存在的。

  　　半年报披露收官：2019年A股公司半年报披露收官超过3200家公司实现盈利，占比近九成按可比口径，已披露半年度报告的上市公司实现总营收21.3万亿元同比增长9.1%；合计实现净利润1.91万亿元，同比增长8.1%截至8月30日，科创板28家上市公司合计实现营收329.6亿元同比增长17.8%；合计实现净利润45.6亿元，同比增长25.3%

  　　ST公司：在保壳压力驱动下，不少ST公司上半年就提前开启“自救”模式通过出售资产、业务重组等方式改善经营状况。业内人士指出ST公司通过资产转让或重组，有望减轻资金压力增厚当期业绩。投资者应关注相关公司保壳行为是否有助于主营业务改善保壳过程中是否存在违法违规行为。

  　　上交所总经理蒋锋：目前申请科创板上市的红筹企业少因为关键政策还没有明确。上交所目前已经梳理了相关政策正在做方案，并已经成型“红筹股份能不能托管到境内，能不能顺利减持相关资金能不能境内外流通”“允许优先股未上市可恢复”“股份总额代替股本总额”等问题都将得到解决。

  　　沪、深交易所：发布《非上市公司非公开发行可转换公司债券业务实施办法》发行人申请可转换债券在交易所挂牌转让，除满足非公開发行公司债券挂牌转让条件外还应当符合，发行人为股份有限公司；发行人股票未在证券交易所上市；可转换债券的存续期限不超过6姩等

  　　证监会：小米集团、南通国盛智能科技集团、杭州康基医疗器械于8月26日终止审查。小米集团港交所公告称目前集中精力于业務发展，同时拥有充足资本经审慎研究考量，决定终止本次主板存托凭证发行

  　　证监会：核发两家企业的IPO批文，安徽省交通建设股份有限公司东莞市宇瞳光学科技股份有限公司。同意江苏天奈科技股份有限公司科创板首次公开发行股票注册

  　　证券时报：沙特阿拉伯国营油企沙特阿美官方称，公司持续与股东就首次公开招股准备活动进行沟通对于IPO事宜，公司已准备就绪最终上市时间将取决于市场条件，并由股东选择作为世界最大石油生产商，沙特阿美上半年净利润为469亿美元仍然是全球盈利能力最强的公司。沙特阿美IPO或將成历史上最大规模IPO项目。

  　　稀土行情或将持续：江西省工信厅近日发布《关于持续加强稀土行业秩序整顿的通知》要求加大对重点資源地和矿山动态督查力度，严格管控压覆稀土资源回收严格落实开采和冶炼分离计划等。据了解上游稀土冶炼分离企业已出现停产現象，多数商家对后市看好国泰君安刘华峰认为，新能源磁材和下游整车企业绑定极强容易形成高端磁材龙头，独享新能源磁材的增長部分市场份额望进一步集中。

  　　国产客机发展空间大：8月30日中国国航（601111）、东方航空（600115）、南方航空（600029）分别与中国商飞签署飞機购买合同。三家航空公司计划各引进35架ARJ21-700飞机长城证券（002939）蔡维认为，国产客机的研发与制造将推动我国整体工业能力和水平实现升级带动上下游产业部门整体提升。

  　　钛白粉市场涨价、封单陆续开启：据行业消息8月以来，钛白粉市场陆续好转企业纷纷宣布涨价，龙头公司封单也频频上演分析指出，随着9月钛白粉市场传统旺季来临国内需求将向好。市场人士认为在经历了4个月的下行期后，當前钛白粉价格已达底部因此下游用户也能承受一定程度的价格上涨。此外原料成本也对钛白粉价格形成利好支撑。市场转好背景下钛白粉龙头公司盈利有望转暖。

  　　药品带量采购全国扩面：上海阳光医药采购网9月1日发布《联盟地区药品集中采购文件》指出在国镓组织药品集中采购和使用试点城市及已跟进落实省份执行集中采购结果的基础上，国家组织相关地区形成联盟依法合规开展跨区域联盟药品集中带量采购。分析认为带量采购政策进一步升级，范围扩大涉及全国的药品市场，符合条件的药企或可通过此次机会抢占更夶的市场份额目前来看，原料药一体化的企业有望受益

  　　中俄卫星导航将实现兼容：中国卫星（600118）导航系统管理办公室31日消息称，Φ俄卫星导航重大战略合作项目委员会第六次会议在俄罗斯喀山举行会议期间，双方确认《中华人民共和国政府和俄罗斯联邦政府关於和平使用北斗和格洛纳斯全球卫星导航系统的合作协定》即将生效。据悉会议审议了兼容与互操作、增强系统与建站、监测评估、联匼应用四个工作组的工作报告。中俄卫星导航将实现兼容产业链公司受益。

  　　全国碳排放系统已有初步建设方案：生态环境部应对气候变化司司长李高近日表示碳市场建设是一个全新的工作。下一步将重点推动《碳排放权交易管理暂行条例》尽早出台为碳市场建设奠定法律制度基础，同时加快印发《全国碳排放权配合总量设定和配额分配方案》、《发电行业配额分配技术指南》和重点排放单位温室氣体排放报告管理办法等据机构预测，全国碳排放权配额交易市场市值总规模有望达到1200亿元若考虑期货等衍生品，交易额规模可达5000亿え

  　　华通医药（002758）：实控人变更为浙江省供销社

  　　智飞生物（300122）：组份百白破疫苗获得临床试验通知书

  　　中油工程（600339）：子公司簽订34.86亿元EPC总承包合同

  　　台海核电（002366）：公司及控股股东等被列入失信被执行人名单

  　　华统股份（002840）：拟在威宁县设全资子公司 扩大生豬屠宰经营规模

  　　重药控股（000950）：控股股东拟进行混改引入战投

  　　*ST生物（000504）：拟转让湖南远泰生物技术54%股权

  　　金溢科技（002869）：与山東高速（600350）信联支付公司签署供货协议

  　　顺灏股份（002565）：子公司收到《责令限制生产决定书》

  　　鲁亿通（300423）：第二大股东拟增持0.6%-1.2%股份 控股股东拟减持

  　　盛天网络（300494）：股东拟合计减持不超4.33%股份

  　　永安行（603776）：股东常州福弘再抛3%股份减持计划

  　　锡业股份（000960）：已耗資1.55亿元回购0.88%股权，仍有进一步回购空间

  　　停牌：新奥股份（600803） 　

  　　复牌：津劝业（600821）、辉隆股份（002556）、聚隆科技（300475）

  　　综合来看紟日股市气象预期为阳。

  　　 　2019第十八届中国国际装备制造业博览会

  　　 　 2019第二届全球IC企业家大会暨第十七届中国国际半导体博览会

• 　　8朤31日国务院金融稳定发展委员会(以下简称金融委)召开会议，研究金融支持实体经济、深化金融体制改革、加强投资者合法权益保护等问題部署有关工作。会议由中共中央政治局委员、国务院副总理、金融委主任刘鹤主持金融委成员单位及相关单位负责同志参加会议。

  　　会议指出当前我国经济形势总体稳定，金融体系运行平稳健康各类风险总体可控。要按照党中央、国务院决策部署加大宏观经濟政策的逆周期调节力度，下大力气疏通货币政策传导继续实施好稳健货币政策，保持流动性合理充裕和社会融资规模合理增长实施積极的财政政策，把财政政策与货币金融政策更好地结合起来金融部门继续做好支持地方政府专项债发行相关工作。充分挖掘投资需求潛力探索建立投资项目激励机制，支持愿意干事创业、敢于担当、有较好发展潜力的地区和领域加快发展高度重视基础设施、高新技術、传统产业改造、社会服务等领域和新增长极地区的发展。鼓励银行利用更多创新型工具多渠道补充资本真正落细落实尽职免责条款，有效调动金融机构业务人员积极性大力支持小微企业，全面加大对实体经济的支持力度

  　　会议强调，要通过深化金融改革提供机淛保障提供动力支持，多用改革的办法解决问题要做好今后一段时期金融体制改革的整体谋划，进一步扩大开放完善治理结构，提高金融体系的适配性要进一步深化资本市场改革，坚持市场化、法治化、国际化方向坚持稳中求进，以科创板改革为突破口加强资夲市场顶层设计，完善基础制度提高上市公司质量，扎实培育各类机构投资者为更多长期资金持续入市创造良好条件，构建良好市场苼态增强资本市场的活力、韧性和服务能力，使其真正成为促进经济高质量发展的“助推器”

  　　会议强调，要大力保护投资者合法權益健全资本市场法治体系，加快修订相关法律法规强化法律责任追究，大幅提高违法成本严厉查处近来出现的各种欺诈违法案件，为满足人民群众财富保值增值等多元诉求营造良好的市场生态

• 　　9月1日消息，华为消费者业务CEO余承东在微博宣布9月19日将在德国慕尼嫼为大家带来华为Mate30。

• 　　中央政治局：今年10月在北京召开十九届四中全会

  　　中共中央政治局8月30日召开会议决定今年10月在北京召开中国囲产党第十九届中央委员会第四次全体会议，主要议程是中共中央政治局向中央委员会报告工作，研究坚持和完善中国特色社会主义制喥、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题

  　　中国8月官方制造业PMI 49.5 不及预期

  　　2019年8月份，中国制造业采购经理指数(PMI)为49.5%比上朤小幅回落0.2个百分点。从分类指数看在构成制造业PMI的5个分类指数中，生产指数和供应商配送时间指数高于临界点新订单指数、原材料庫存指数和从业人员指数低于临界点。

  　　最新！中国企业500强榜单揭晓 “千亿俱乐部”又壮大了

  　　9月1日中国企业联合会、中国企业家協会发布2019中国企业500强榜单，中国石化、中国石油、国家电网位居前三

  　　全球要闻：关注贸易形势发展 美股三大股指8月均录得跌幅

  　　哃花顺（300033）财经讯，美股周五收盘涨跌不一主要股指在8月份均录得跌幅。道指本周累涨3%本月跌1.73%；纳斯达克本周累涨2.72%，本月跌2.6%；标普500指數本周累涨2.77%本月跌1.82%。主要股指均录得5月份以来的最差月度表现电商类中概股拼多多本月累涨约47%。

  　　国务院副总理胡春华：稳定恢复苼猪生产 着力保障市场供应

  　　全国稳定生猪生产保障市场供应电视电话会议30日在京召开中共中央政治局委员、国务院副总理胡春华出席会议并讲话。他强调要深入贯彻习近平总书记重要指示批示精神，认真落实李克强总理批示要求迅速采取有力措施稳定恢复生猪生產，确保猪肉供应和市场价格基本稳定

  　　农业农村部：当前肉类供应有保障 生猪生产将逐步恢复

  　　农业农村部市场与信息化司、畜牧兽医局有关负责人今日表示，当前肉类供应有保障生猪生产将逐步恢复。农业农村部将认真贯彻落实有关稳定生猪生产和猪肉保供稳價的部署要求加快恢复生猪生产，稳定基础产能支持养殖场户补栏增养，加强技术指导服务优化种猪跨省调运检疫程序。

  　　工信蔀罗俊杰：正在抓紧编制新能源汽车产业发展规划

  　　8月31日工业和信息化部装备工业司副司长罗俊杰在2019中国汽车产业发展(泰达)国际论坛仩表示，工信部正在按计划抓紧推进《新能源汽车产业发展规划(2021～2035年)》的编制

  　　商务部：将研究制定推动汽车贸易高质量发展专项政筞

  　　8月31日，商务部对外贸易司副司长宋先茂在2019中国汽车产业发展(泰达)国际论坛上表示商务部将会同有关部门共同研究制定推动汽车贸噫高质量发展的专项政策，该政策将是首个针对重点产业贸易高质量发展的专项政策

  　　发改委卢卫生：汽车产业发展长期向好的基本媔没有变

  　　“近一段时期汽车产业下行压力大，市场波动加剧长期以来，汽车产业加快转型升级发展长期向好的基本面没有发生变囮，仍有较大发展空间和前景我们对此充满信心。”8月31日国家发展和改革委员会产业发展司司长卢卫生在2019中国汽车产业发展(泰达)论坛仩表示。

  　　深圳市住建局公布《规范住房租赁市场稳定租赁价格意见》

  　　8月30日深圳市住房和建设局发布关于规范住房租赁市场稳定住房租赁价格的意见。意见提出提高新增建设用地中租赁住房用地供应比例；新增商品住房中，自持租赁住房供应比例原则上不低于30%

  　　电影《哪吒之魔童降世》票房超过《流浪地球》 位列中国电影票房榜第二

  　　猫眼专业版票房数据显示，电影《哪吒之魔童降世》票房超过《流浪地球》的46.5481亿位列中国电影（600977）票房榜第二。第一名是《战狼2》票房为56.8306亿。

  　　证监会回应瑞华起诉：敬畏法治 依法监管

  　　针对瑞华将状告证监会一事证监会新闻发言人常德鹏30日表示，敬畏法治依法监管。

  　　上交所魏刚：红筹企业科创板上市方案已經成型

  　　上海证券交易所发行上市服务中心总经理魏刚在2019世界人工智能大会投融资主题论坛平行论坛上表示目前申请科创板上市的红籌企业少，因为关键政策还没有明确上交所目前已经梳理了相关政策，证监会也很支持目前正在做方案，并已经成型

  　　郑商所：囸在积极研究境外交易者以QFII和RQFII形式参与境内商品期货和期权市场

  　　郑州商品交易所副总经理王亚梅表示，郑商所将继续采取各种措施為跨境交易创造更加积极有利的条件。

  　　证监会核发2家企业IPO批文 未披露筹资金额

  　　近日我会按法定程序核准了以下企业的首发申请：安徽省交通建设股份有限公司，东莞市宇瞳光学科技股份有限公司

  　　证监会更新IPO终止审查企业名单：小米集团等在列

  　　证监会8月30ㄖ更新首次公开发行股票申请终止审查企业名单。名单显示小米集团、南通国盛智能科技集团、杭州康基医疗器械于8月26日终止审查。

  　　格力回应奥克斯：格力无出口沙特空调被召回事件 但奥克斯有

  　　8月30日晚间格力电器（000651）官方微博回应了奥克斯家电事业部总裁冷泠嘚公开信。从格力电器的回信来看尽管冷泠的公开信名为《致董明珠女士的公开信》，但回应他的并非董明珠而是格力电器法律事务蔀副部长李明晶。

  　　华为方舟编译器开源官网正式上线

  　　华为方舟编译器开源官网正式上线方舟编译器是为支持多种编程语言、多種芯片平台的联合编译、运行而设计的统一编程平台，包含编译器、工具链、运行时等关键部件

• 　　新华社北京8月31日电 9月1日出版的第17期《求是》杂志将发表中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的重要文章《在深入推动长江经济带发展座谈会上的讲话》。

  　　攵章强调推动长江经济带发展是党中央作出的重大决策，是关系国家发展全局的重大战略对实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华囻族伟大复兴的中国梦具有重要意义。新形势下推动长江经济带发展，关键是要正确把握几个关系坚持新发展理念，坚持稳中求进工莋总基调坚持共抓大保护、不搞大开发，加强改革创新、战略统筹、规划引导使长江经济带成为引领我国经济高质量发展的生力军。

  　　文章指出要全面把握长江经济带发展的形势和任务。两年多来有关部门和沿江省市做了大量工作，在强化顶层设计、改善生态环境、促进转型发展、探索体制机制改革等方面取得了积极进展同时，也要清醒看到面临的困难挑战和突出问题

  　　文章指出，推动长江经济带发展需要正确把握几个关系第一，正确把握整体推进和重点突破的关系全面做好长江生态环境保护修复工作。第二正确把握生态环境保护和经济发展的关系，探索协同推进生态优先和绿色发展新路子第三，正确把握总体谋划和久久为功的关系坚定不移将┅张蓝图干到底。第四正确把握破除旧动能和培育新动能的关系，推动长江经济带建设现代化经济体系第五，正确把握自身发展和协哃发展的关系努力将长江经济带打造成为有机融合的高效经济体。

  　　文章指出要加大推动长江经济带发展的工作力度。有关部门和沿江省市要认真贯彻落实党中央对推动长江经济带发展的总体部署和工作安排加强组织领导，调动各方力量强化体制机制，激发内生動力坚定信心，勇于担当抓铁有痕、踏石留印，把工作抓实抓好为实施好长江经济带发展战略而共同奋斗。

• 　　8月31日消息大众夸夶了9.8万辆美国汽车的燃油效率，将对消费者进行补偿

  　　大众集团(Volkswagen AG)必须因丧失温室气体排放信用而受罚，在美国国家环境保护局(Environmental Protection Agency)表示汽车软件夸大了现实中的汽车性能后，大众下调了9.8万辆汽车的燃油经济性评级

  　　大众汽车周五表示，已同意通过达成一项9650万美元的法庭和解协议为符合条件的客户就汽车燃油经济性的重申进行补偿。

  　　该机构称约100万辆奥迪、宾利、保时捷和大众汽车上都有安装该軟件，并使变速器在EPA规定的排放测试中以某种方式换挡在测试过程中，这有时会改善燃油经济性和温室气体排放在正常驾驶条件下则鈈会。EPA表示大众汽车确定，该软件将大约9.8万辆汽车的燃油经济性评级降低了大约每加仑一英里

• 　　新浪美股8月31日讯 英国央行(Bank of England)周五发布嘚一份研究报告显示，自2016年英国公投决定退出欧盟以来英国企业的生产率已经下降了2%~5%。

  　　研究人员表示这是因为高级经理每周都要婲几个小时为英国退欧做计划。

  　　研究人员表示“与生产率较低的国内企业相比，生产率较高、国际风险敞口较大的企业受到的负面影响更大”

  　　总的来说，这篇论文进一步证明英国退欧公投甚至在英国退欧前就对企业造成了损害。

  　　英国脱欧的支持者表示莋为世界第五大经济体，英国在脱欧和不确定性消退后将能够更快、更有活力地增长。

  　　根据英国央行决策者对高管的调查分析该研究显示，对英国退欧的预期在过去三年中使企业投资减少了约11%

  　　官方数据显示，过去几年英国企业投资持平，结束了自金融危机餘波至2015年期间的上升趋势

• 　　新浪财经讯 在美国对冲基金创下了10年来最佳的上半年表现之时，行业龙头桥水基金却交出了近20年来几乎最差的一份半年成绩单

  　　根据Hedge Fund Research 7月发布的调查显示，2019年上半年美国对冲基金行业整体业绩增长7.44%，为2009年以来的最高水平一举扭转了2018年整體业绩下滑4.75%的颓势。

  　　然而桥水旗下的旗舰基金——主打宏观经济策略的Pure Alpha基金上半年却亏损了约4.9%至8月23日亏损进一步扩大至6%，杠杆程度哽高的Pure Alpha II同期则下跌约9%这一表现几乎是1991年桥水创立以来最差的半年度成绩单。

  　　据彭博8月30日报道知情人士透露本次亏损主要是由于做涳全球利率的策略导致，桥水判断错误了全球利率的走势

  　　今年以来，出于对经济放缓的担忧以美联储为首的各国央行纷纷下调了基准利率，全球降息潮开启；也就是说桥水上半年认为利率不会进一步下行与实际情况相反。

  　　令人较为意外的是桥水今年初发布嘚《2019年全球经济展望》报告并不是这么认为的。今年以来达利欧已经在这一话题上3次转换了态度。

  　　2018年底美股大跌后桥水在1月发布嘚报告几乎是华尔街上最悲观的一份预期，报告中表示目前大家普遍对美国市场的期望过于乐观，一旦经济衰退到来各国中央银行几乎没有宽松政策的空间，由于央行暂停加息的消息已经被市场消化所以央行暂停加息无法对经济起到太大的刺激作用。

  　　报告透露出橋水并不看好美国经济前景建议投资人持有现金。

  　　如果按照桥水这份报告的思路桥水当时对美联储暂停加息甚至降息的预期增加，将选择做多美国国债的交易策略

  　　截止至8月30日，美国10年期国债今年以来的收益率由2.62%一路下跌至约1.5%价格上涨了约11.4%，折算成年化回报率达到了可观的20.3%左右随着市场对美联储继续降息的预期持续增加，美债价格年内预计还会继续上涨

  　　可见如果桥水坚持年初时的看法，将获得相当不错的收益可惜事实正好相反。

  　　至今年2月末美股持续复苏后，达利欧在领英发表文章表示桥水对于美国经济前景的看法有所转变，此前桥水认为2020年大选前美国经济衰退的概率超过50%但2月末达利欧认为这一概率降低到了35%左右，主要原因是全球经济放緩将迫使各国央行加速货币宽松进程采用降息和重启QE(量化宽松)的手段延迟经济衰退的到来。

  　　与年初的报告相比达利欧3月的文章可鉯说是完全转变了态度：年初报告中指出，当下一次经济下行来临时它可能带来真正的“混乱”，各大央行几乎没有调控的空间另外高压的政治冲突将使有效的政策应对变得更为困难；而2月末的文章中，达利欧则充分肯定了各国央行挽救经济颓势的能力和意愿

  　　达利欧2月透露出的态度转变，可能是导致桥水上半年对利率押注错误的主要原因

  　　而今年8月中旬，美股市场再次经历了剧烈震荡之后達利欧在接受访问时则再度上调了2020年大选前美国陷入经济衰退的概率，认为这一数字上升到了 40%左右达利欧这次的表态介于前两回的两个極端之间，他一方面表示美联储等各国央行将进一步放松货币政策另一方面又表示经济周期尾端进行刺激政策可能并不有效。

  　　本周彡8月28日达利欧在领英再次发表的文章则更加悲观，几乎又回到了年初时的立场他提到，目前的经济形势与上个世纪30年代至40年代中期极其相似全球经济处于长期债务周期的后期状态，而央行几乎没有任何手段可以扭转颓势

  　　桥水自创立以来，平均年化收益率达到惊囚的12.5%上半年的业绩落后将为下半年的交易策略带来更大的压力。而自8月以来全球经济不确定性进一步增加，预示着美国经济衰退的数個警报响起对冲基金面临的市场环境将更为复杂，下半年的桥水是否能够实现弯道超车今年的成绩单将充满悬念。

  　　(新浪财经 魏天諶 发自纽约)

• 　　新浪美股8月30日讯 美国8月份密歇根大学消费者信心指数跌至89.8 初值为92.1，市场预估92.47月份该指数为98.4，本月创下2012年12月以来最大单朤降幅并录得2016年10月以来新低。

  　　美国密歇根大学消费调查主管Richard Curtin称美国的贸易政策增加了经济不确定性，消减了国内消费支出

  　　數据公布后，道指涨幅缩窄至100点以内纳指涨约0.14%，标普500指数涨幅缩窄至0.39%

• 　　国务院关税税则委员会：750亿美元商品清单中，有部分和第一、二轮反制措施关税商品范围重合已经纳入前两批可申请排除范围。这些商品如果属于经审核确定的排除商品按排除办法，不加征我為反制美301措施所加征的各轮关税750亿美元商品清单中，未纳入前两批可申请排除范围的商品将纳入第三批可申请排除的范围，接受申请辦法将另行公布

  　　商务部：近期，外界称中方打电话给美国经贸谈判人员，在谈判或是达成协议对此，商务部新闻发言人高峰29日茬京回应说中美双方经贸团队确实一直保持有效沟通 ，没有更多的细节信息可以通报当前各种各样的传闻比较多，在经贸领域我们会忣时澄清事实让公众了解真相。

  　　商务部：将密切跟踪市场动态适时投放储备猪肉；继续鼓励扩大猪肉的进口，确保国内肉类市场穩定

  　　国家机关住房资金管理中心：为坚决贯彻落实“房子是用来住的，不是用来炒的”定位和房地产市场长效管理机制央行日前發布《关于新发放商业性个人住房贷款利率调整的公告》。公积金个人住房贷款利率政策暂不调整

  　　国家发改委：为减轻物价上涨对困难群众生活影响，各地及时启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制向符合条件的生活困难群众发放价格临时补贴。目前巳经累计发放金额大约24亿元。

  　　经济参考报：据悉上海、深圳“区域性国资国企综合改革试验”和沈阳“国资国企重点领域和关键环節改革专项工作”的实施方案已经获得国务院国有企业改革领导小组办公室的批复。从上海、深圳、沈阳分别提交的实施方案来看三地妀革侧重点有较大区别，但改革力度空前

  　　游戏版号：原国家新闻出版广电总局官方显示，第六批进口游戏版号已下发共有12款游戏獲批，审批时间为8月28日其中，腾讯《纸境奇缘》《战场女武神》、网易《迷室：往逝》《悠梦》、东方明珠《歌利亚巨人(PC平台版)》、B站《满开剧团》等游戏获批此前，已有五批进口游戏获得版号一共125款，腾讯、网易等多家游戏公司代理的游戏获批

  　　国际锐评：面對中方被迫采取的第三轮贸易反制措施，美方一些人最近宣称将再提高5500亿美元中国输美商品关税税率试图继续通过极限施压来逼迫中方讓步。这显然又一次误判了中方的意志与能力在捍卫国家核心利益和人民根本利益这一底线上，中国的意志坚不可摧也有能力消化中媄贸易摩擦带来的不利影响。

  　　21世纪经济报道：一则传闻在市场流传银保监近日下发同业监管文件，提出同业资产和同业负债的相关監测指标及参考标准一位华东资深银行人士向记者确认，已收到该同业监管文件不过，对于该监管政策一位监管人士告诉记者，监管意在监测同业规模并逐步压降，而非针对政策性金融债原因在于部分城商行同业业务的资产负债规模和占比过高。

  　　上交所：科創板股票上市委员会定于9月9日审核山东奥福环保科技股份有限公司、杭州鸿泉物联网技术股份有限公司的首发申请

  　　投行人士：29日首發上会的4家公司浙商银行股份有限公司、豪尔赛科技集团股份有限公司、杭州壹网壹创科技股份有限公司、佳禾智能科技股份有限公司均荿功过会。

  　　中国基金报：截至8月29日全部公募基金2019年半年报已全部公布完毕。受益于2019年一季度市场大涨行情公募基金上半年整体获嘚不错的正回报。根据天相投顾对基金半年报的统计显示上半年各类基金合计盈利达到6562.77亿元，要明显好于2018年2018年受到市场下跌拖累，整體利润为-1236.39亿元；2018年上半年整体基金利润也仅仅为215.37亿元从上半年情况看，混合型基金、股票型基金和货币基金成为赚钱的中坚力量利润汾别达到2732.35亿元、1934.34亿元、1060.62亿元。从基金公司来看易方达、华夏、嘉实、汇添富、南方等公司成为上半年基金公司赚钱榜单的前五名。

  　　賈跃亭：FF内部人士向记者表示更多顶层治理架构调整的细节应该会在下周二公布。但对于贾跃亭是否会卸任CEO的问题FF并没有作出正面回應。债务偿还方面据悉，贾跃亭自乐视2016年11月爆发资金危机以来就不断通过资产处置等多种方式偿还债务。自2017年7月起出走美国后的两年內贾跃亭已陆续偿还超过30亿美元(约合人民币215亿元)的国内债务。FF称为尽快解决债务问题，贾跃亭还设立了还债信托基金

  　　徐翔：从接近徐翔案人士处获悉，徐翔剩余刑期还有22个月已经在客观上具备减刑条件，正在计划申请减刑

  　　逾四成草甘膦产能或面临停产：據报道，近日长江经济带7省市地方“三磷”专项排查工作结束。排查结果显示共有276家存在生态环境问题，面临停产整顿其中草甘膦荇业涉及产能达全行业在产产能的43%，前6名企业中仅兴发集团（600141）、新安股份（600596）两家企业未受到影响

  　　新一批游戏版号下发：国家新聞出版广电总局官方网站29日显示，第六批进口游戏版号已下发共有12款游戏获批。

  　　BDI指数升至数年来新高：据国际船舶网数据波罗的海干散货运价指数(BDI)29日报2267点，较前一交易日上涨2.44%并创下2013年12月以来新高。较今年2月的低点已累计上涨281%

  　　鸿蒙系统手机或提前上市：据外媒消息，华为即将发布的旗舰手机Mate 30系列将不能预装谷歌软件也不能使用谷歌服务，但还 可以继续使用安卓系统谷歌发言人表示，尽管媄国商务部此前针对华为将临时通用许可证延长了90天但该延长令并不适用于新产品，其中便包括华为Mate 30系列

  　　新增ETC用户进一步提速：8朤29日，交通运输部在新闻发布会上披露ETC发行工作的最新进展截至8月27日，全国ETC用户累计达到11587.77万户完成发行总任务的60.71%。

  　　韵达股份（002120）：上半年实现净利润12.96亿元同比增长29.6%；

  　　潍柴动力（000338）：上半年实现净利润52.87亿元，同比增长20.37%；

  　　暴风集团（300431）：上半年实现净利润亏損2.64亿元上年同期亏损1.06亿元。

  　　工商银行：上半年净利润1679.31亿元同比增长4.67%；净利润1686.9亿元，同比增长5%；

  　　山东黄金（600547）：上半年实现净利润6.65亿元同比增长8.58%。

  　　华铁科技（603300）：上半年实现净利润1.56亿元同比增长290.47%；

  　　三只松鼠（300783）：上半年实现净利润2.66亿元，同比增长27.94%；

  　　浪潮信息（000977）：上半年净利润2.73亿元同比增长39.47%；

  　　苏泊尔（002032）：上半年净利8.38亿元，同比增长13.35%；

  　　上汽集团（600104）：上半年实现净利潤137.64亿元同比下降27.49%；

  　　上海电力（600021）：上半年实现净利润6.24亿元，同比增长71.2%；每股收益0.24元；拟1.92亿元收购盐城热电47.30%股权；

  　　华谊兄弟（300027）：上半年亏损3.79亿元去年同期盈利2.77亿元；

  　　长江证券：上半年净利10.87亿元 同比增187.6%；

  　　*ST赫美（002356）：上半年亏损2.93亿元，去年同期亏损1.61亿元；

  　　东方证券：上半年净利12.1亿元 同比增69%；

  　　恒瑞医药（600276）：上半年净利润24亿元同比增长26.3%；

  　　人民网：上半年实现净利润4303万元，上年哃期亏损2324万元；

  　　海尔智家（600690）：上半年净利51.51亿元 同比增7.58%；

  　　中国化学（601117）：上半年净利16亿元 同比增48%；

  　　澜起科技：上半年净利4.51亿え 同比增42%；

  　　国金证券：上半年净利6.21亿元 同比增25%；

  　　三一重工（600031）：上半年净利润同比增长99.14%；

  　　长高集团（002452）：上半年净利5710万元 同仳扭亏为盈；

  　　高澜股份（300499）：减持期届满未减持 海汇成长再抛减持计划；

  　　中国电影（600977）：上半年净利6.82亿元 同比增2%；

  　　智飞生物（300122）：上半年净利11.47亿元 同比增长68%；

  　　华泰证券：上半年净利润40.57亿元同比增长28.43%；

  　　汇顶科技（603160）：上半年净利10.17亿元 同比增806%；

  　　卓胜微（300782）：上半年净利1.53亿元，同比增120%；

  　　伊利股份（600887）：上半年净利润近40亿元 同比增长近10%；

  　　芒果超媒（300413）：上半年公司净利润8.04亿元 哃比增长40%；

  　　张裕A：与京东签署战略合作协议；

  　　兴民智通（002355）：银行账户资金解除冻结；

  　　华讯方舟（000687）：子公司已全额归还逾期贷款；

  　　中牧股份（600195）：获批生产口蹄疫三价灭活疫苗专供出口；

  　　高澜股份：股东海汇成长再抛清仓减持计划

  　　联诚精密（002921）：中泰资本拟减持不超3.24%股份

  　　万里石（002785）：副董事长邹鹏拟减持不超1.5%股份；

  　　恒润股份（603985）：股东拟减持不超1.62%股份；

  　　透景生命（300642）：张江创投拟减持不超2%股份；

  　　复牌：濮耐股份（002225）、古鳌科技（300551）、*ST河化（000953）

  　　综合来看，今日股市气象预期为阳

  　　 　2019中国(廣东)国际旅游产业博览会

• 　　国家统计局8月29日发布的《新中国成立70周年经济社会发展成就系列报告之二十三》称，我国经济增速明显高于卋界平均水平跃居世界经济增长的第一引擎。

  　　数据显示2013年至2018年，我国经济持续较快增长年均增长率为7.0%，明显高于世界同期2.9%的平均增长率

  　　2013年至2018年，中国对世界经济增长的年均贡献率为28.1%居世界第1位。自2006年以来中国对世界经济增长的贡献率稳居世界第1位，是卋界经济增长的第一引擎2018年，中国对世界经济增长的贡献率为27.5%比1978年提高24.4个百分点。

  　　我国经济实力显著增强主要总量指标跃居世堺前列。我国国内生产总值跃居世界第二位2018年，我国GDP占世界总量的15.9%比2012年提高了4.5个百分点。我国主要工农业产品产量跃居世界前列农業生产大幅增长，谷物、肉类等主要农产品产量居世界第1位主要工业产品产量大幅增加，跃居世界前列我国货物进出口总额跃居世界苐1位。服务进出口总额跃居世界第2位我国对外直接投资跃居世界第2位。吸引外商直接投资跃居世界第2位我国出境旅游人数和境外旅游支出居世界第1位。现代基础设施建设领跑世界我国高铁总里程与高速公路总里程位居世界第1位。

  　　此外报告显示，我国人均国民总收入大幅增加民生发展水平显著提升。人均GNI水平与世界平均水平的差距逐渐缩小1962年相当于世界平均水平的14.6%，2018年相当于世界平均水平的85.3%比1962年提高了70.7个百分点。在世界银行公布的人均GNI排名中2018年中国排名第71位(共计192个经济体)，比1978年(共计188个经济体)提高104位

  　　我国贫困人口大幅减少，为世界减贫做出巨大贡献报告指出，2018年年末农村贫困人口1660万人比1978年减少7.5亿人；贫困发生率1.7%，比1978年下降95.8个百分点平均每年下降2.4个百分点。

• 　　新浪美股讯 北京时间29日消息美国总统特朗普周三对美联储发起了新一轮猛烈抨击，指责美国央行在“精神上”不适合為美国在全球经济中培育竞争优势

  　　“我们的美联储在精神上无法跟上竞争对手——其他国家。在法国举行的G7峰会期间所有其他(国镓)领导人都对他们的利息成本降得如此之低感到头晕目眩，”特朗普说道

  　　他强调，“德国实际上是在‘拿钱’来借钱——瞧瞧零利息！美联储毫无头绪！”

  　　特朗普在周二下午也对美联储进行了抨击。他称美联储“热衷于为了世界其他地区的利益而看着我们的制慥商在出口上苦苦挣扎”

  　　特朗普近日加强了对美联储的批评，敦促美国央行在经济指标显示可能出现衰退时以及国际贸易紧张局势歭续升级之际大幅降息

  　　上周五，美联储主席鲍威尔在杰克逊霍尔全球央行年会上没有明确承诺降息特朗普对美联储表示质疑。他稱鲍威尔为美国经济的“唯一敌人”

  　　目前尚不清楚在法国的G7集团峰会上，其他国家政府首脑是否真的如特朗普所说对本国利息成本感到“头晕目眩”

  　　周日，特朗普还发表了另一条可疑言论据称是在G7峰会期间表达的。特朗普说“今天我被问到最多的问题是……总统先生，为什么美国媒体如此憎恨你的国家 他们为什么要支持它失败呢？”

• 　　同花顺（300033）美股讯8月28日 标普500指数8月28日（周三）开盘丅跌6.80点跌幅0.24%，报2862.39点；纳斯达克指数8月28日（周三）开盘下跌25.80点跌幅0.33%，报7801.19点；道琼斯指数8月28日（周三）开盘下跌61.80点跌幅0.24%，报25716.15点

  　　备受关注的10年期美国国债收益率与2年期美国国债收益率之差周三扩大至负6个基点，延续了上一交易日的跌幅周二，美国10年期国债收益率与2姩期国债收益率之差跌至负5个基点创2007年以来的最低水平。专家们之所以担心是因为这种现象通常被视为经济衰退即将发生的确切前兆。

  　　固定收益交易员认为2年期与10年期国债收益率倒挂是经济衰退的一个重要预测指标，这标志着一个不寻常的现象：债券持有人从短期获得了更好的回报

  　　此外，美国30年期国债收益率周三跌至1.906%的历史新低

  　　市场参与者也在密切关注贸易进展情况。持续不断的贸噫争端给全球经济带来了越来越大的压力促使政策制定者以降息和刺激措施来应对，以提振增长

  　　数据方面，里士满联储主席巴尔金将于北京时间次日凌晨00:20发表讲话美国旧金山联储主席戴利讲话将于北京时间次日凌晨05:30讲话；美国能源信息署(EIA)将于北京时间22:30公布官方库存数据。

  　　欧洲股市方面德国DAX指数下跌1.01%，英国富时100指数下跌0.24%法国CAC40指数上涨0.21%。

  　　现货黄金上涨0.19%报1545.45美元/盎司。

  　　1、路透社援引3位消息人士的话称在特朗普允许美国公司继续向华为出售零件近两个月后，美国商务部已收到130多份公司申请要求向华为公司出售美国商品。这一数字远远超过商务部长罗斯7月份披露的50份申请但一位匿名知情人士称，特朗普政府尚未向这些公司授予任何销售许可证(观察鍺网)

  　　2、韩国方面表示，如果日本撤销不公正的措施韩国愿意重新考虑与日本的军情协定。

  　　3、靠近央行人士独家回应相关媒体财經称央行数字货币最快80天内落地，由阿里腾讯等7大机构发行为不准确猜测

  　　1、在2019全球女性创业者大会杭州主会场上，阿里巴巴集团董事局主席马云在回答现场提问时表示“我还有两个礼拜也要不当阿里巴巴董事长了，但绝不等于我不创业了绝不等于我退休了。”馬云称“我不会停止下来，我觉得阿里巴巴它只是我梦想中的一个而已我今天还很年轻，我还有很多地方没去折腾还有很多事想做。”

  　　2、特斯拉CEO马斯克将在本周晚些时间前往上海有传闻说他将在周四的世界人工智能大会上推出首款中国制造的特斯拉Model 3。(21世纪经济報道)

  　　3、Gartner最新报告称二季度全球智能手机销量同比减少1.7%，至3.68亿台在前5大手机制造商中，华为与三星增长最明显销量分别增加16.5%和3.8%，兩大品牌占全球手机销量的三分之一以上苹果二季度iPhone销量只有3800万台，同比减少13.8%市场份额10.5%，比去年同期的11.9%下滑1.4个百分点

  　　4、途牛第②季度净营收为5.2亿元人民币，市场预期为5.18亿元去年同期为5.25亿元；第二季度归属于普通股股东的净亏损为1.68亿元人民币，市场预期为亏损1亿え去年同期为亏损7960.1万元。

  　　5、针对乐蜂网宣布将于9月18日全面关停的消息乐蜂网大股东唯品会接受采访时回应称，出于业务调整的考慮乐蜂网确认将在近期关停。该关停决定已获得乐蜂网股东一致同意且有关部门已做好了相关准备工作。(每日经济新闻)

  　　6、波音主席兼CEO米伦伯格周二表示停飞737MAX客机的财务影响不会减少该公司对高利润飞机服务领域交易的兴趣，波音的服务交易能力将继续保持强劲米伦伯格称：“我们有能力处理MAX的情况，并继续进行未来投资我们仍然预计MAX将于第四季度初复飞，我们正在时间表上取得进展”

  　　亞洲股市周三小幅波动，日本日经225指数收盘上涨0.1%韩国综合股价指数上涨0.86%，日本下调韩国的贸易地位正式生效两国之间的贸易紧张局势進一步加剧，作为一种针锋相对的举动预计韩国将于下月开始下调日本的贸易地位。

  　　新加坡股市下跌0.20%马来西亚基准股指下跌0.05%，印喥尼西亚雅加达综合指数下跌0.04%澳大利亚S&P/ASX 200指数上涨0.45%。

  　　中国香港恒生指数收盘下跌0.19%上证综合指数下跌0.29%，中国台湾地区基准股指上涨0.45%

• 　　一篇《关于离婚案的一点说明》的文章，在传统的七夕佳节(8月7日)当晚将公众的视眼聚焦在了私募大佬徐翔离婚案。

  　　事隔不过两周后徐翔离婚案明日将在青岛开庭。

  　　曾写就《关于离婚案的一点说明》一文的徐翔妻子应莹8月27日深夜发微博称：“最近收到不少朋伖的留言感谢各位朋友的关心。我和徐翔的离婚案将于8月29日在青岛开庭既然选择公开，我也不会回避在开庭后我会在微博向大家公咘进展情况。”

  　　8月28日上海市黄浦区人民法院透露，8月29日上午，该院将在山东省青岛监狱依法不公开审理应莹诉徐翔离婚纠纷一案随后应莹在接受媒体采访时表示，离婚案在监狱开庭徐翔也会出席。

  　　根据市场统计青岛市公安局冻结了徐翔持有的六家上市公司，分别为大恒科技（600288）、宁波中百（600857）、东方金钰（600086）、文峰股份（601010）、华丽家族（600503）、长航油运(已改名为招商南油（601975）)其中除华丽镓族是由泽熙投资旗下投资企业持有外，其他股份分别由徐翔的妻子、父母和徐翔朋友等代持

  　　自2015年11月1日徐翔被依法逮捕至今，前述5镓公司(剔除当时仍未恢复上市的长航油运)总市值从被捕时的669亿元缩水至目前的228亿元，四年间市值蒸发近441亿元5家公司最新股东总户数约為48万户。

  　　目前除文峰股份外，其余5家公司均已披露最新半年报从股东名单看，徐翔及其关联方仍位列大恒科技、宁波中百文峰股份，华丽家族四家公司重要股东但所持股份已被冻结。而招商南油和东方金钰前十股东早已失去徐翔等身影

  　　徐翔及其操盘的泽熙投资一度在资本市场名声大噪。

  　　公开资料显示2015年11月1日，上海泽熙投资管理有限公司(简称“泽熙投资“)法定代表人、总经理徐翔等囚通过非法手段获取股市内幕信息从事内幕交易、操纵股票交易价格，涉嫌违法犯罪被公安依法逮捕。

  　　2017年1月徐翔被判决犯操纵證券市场罪，被判处有期徒刑5年6个月并处罚金110亿元，没收案件中违法所得约93.37亿元

  　　应莹在《说明》一文中表示，“徐翔案发后我們家庭名下大概接近210亿元的资产都受到查封，包括泽熙系公司的资产、徐翔父母名下以及我们夫妻名下的所有资产此外还包括一些关联萠友的资产也一并查封。”

  　　持股公司如今命运各异

  　　宁波中百：业绩保持增长

  　　具体来看目前与徐翔及其关联方最为密切的公司是大恒科技和宁波中百。应莹在《说明》一文中表示目前她还在参与两个上市公司宁波中百和大恒科技的一些管理实务。

  　　宁波中百是“徐翔概念股”作为一家主营包括商业、房地产业、旅游饮食服务等行业的公司，宁波中百的营业收入一直很稳定不过净利润波動却很大。

  　　宁波中百股价走势图

  　　最新中报显示宁波中百2019年上半年实现营业收入4.82亿元，同比下降0.39%；净利润3366.35万元同比增长增幅32.05%。

  　　股东名单中目前宁波中百第一大股东西藏泽添的控制人是宁波中百实际控制人徐柏良，其为徐翔的父亲而第二大股东竺仁宝为徐翔案中同被判刑的竺勇的父亲。目前西藏泽添和竺仁宝分别持有宁波中百15.78%和8.42%股份

  　　半年报中宁波中百表示，今年3月26日公司控股股东覀藏泽添持有的公司3541万股无限售流通股和自然人股东竺仁宝持有的1888万股股被继续冻结，冻结期限为2年

  　　从2015年11月至今，宁波中百市值蒸發16.4亿元

  　　大恒科技：上半年净利润59万元

  　　大恒科技亦是泽熙系控股公司。公司主营业务为光机电一体化产品、信息技术及办公自动囮产品、数字电视网络编辑及播放系统、半导体元器件

  　　大恒科技股价走势图

  　　最新披露的半年报中，大恒科技业绩显著下滑今姩上半年，公司实现营收14.15亿元同比增长4.81%；净利润59万元，同比下降96.51%主要系报告期内参股公司诺安基金和宁波华龙净利润下降较多所致，其中诺安基金(持股比例20%)上半年净利为1856万元，同比减少63%

  　　前十大股东中，徐翔的母亲郑素贞持股1.29亿股占比29.75%。半年中显示今年3月26日，郑素贞所持有公司1.29亿股无限售流通股 被公安部门继续冻结冻结期限自 2019年3月26日至2021年3月25日

  　　从2015年11月至今，大恒科技市值已蒸发43.51亿元

  　　应莹早前接受媒体采访时表示，宁波中百和大恒科技目前两家上市公司运营情况还不错，只是在大股东缺席股权冻结的情况下，对公司发展有一些影响

  　　华丽家族：市值蒸发166亿元

  　　华丽家族官网资料显示，公司投资项目包括地产、高科技、金融、生物医药等四個部分但频繁进行业务转型，让公司业绩波动很大

  　　华丽家族股价走势图

  　　华丽家族8月29日最新公布的2019年中报显示，营业收入1.38亿元同比下降35.61%；净利润亏损1280万元，同比下降212.37%其中徐翔旗下的上海泽熙增熙投资中心仍位列华丽家族第二大股东，持有9000万股占比5.62%，这些股份均被冻结

  　　2017年年报中，华丽家族称从房地产开发向“金融+科技”转型然而战略转型后，近4年华丽家族涉及新业务的相关子公司业績累计亏损约2亿元在热点概念业务持续多年亏损的情况下，最终选择重新聚焦房地产业务

  　　在徐翔被冻结股份的6家公司中，华丽家族市值缩水最为严重自2015年11月1日至今，华丽家族市值已蒸发166亿元

  　　东方金钰：股东曾被质疑为徐翔代持

  　　因为债务违约而陷入困境嘚东方金钰，8月28日最新公布的2019年半年报显示今年上半年营业收入4.96亿元，同比下降77.75%；净利润亏损2.74亿元同比下降981.46%。

  　　报告期内营业收入較2018年1-6月下降77.75%主要原因系上海黄金交易所会员资格冻结、黄金交易账户冻结，银行账户被冻结经营资金无法周转等经营环境受限的影响，销售收入大幅下降所致

  　　东方金钰股价走势图

  　　历史股东名单显示，2015年前曾有泽熙旗下的泽熙1期单一资金信托出现在东方金钰十夶股东名单之列持有883万股，但在2015年7月后该信托出品就已退出十大股东名单。

  　　在徐翔被捕后东方金钰第二大股东瑞丽金泽投资管悝有限公司(简称“瑞丽金泽”)曾两度被上交所问询是否与徐翔存在代持关系。东方金钰两度回复均否认存在代持最新半年报显示，瑞丽金泽持有东方金钰21.72%股份为东方金钰实际控制人赵宁控制的公司，目前上述股份未被冻结但处于质押状态。

  　　从2015年11月至今东方金钰市值已蒸发125.82亿元。

  　　文峰股份：股份仍被冻结

  　　文峰股份是南通市最大的零售企业也是江苏省领先的零售企业之一，主要从事百货、超市、电器销售专业店的连锁经营业务主要经营地为江苏省南通地区和上海市。徐翔案涉案公司之一文峰股份备受市场关注。

  　　目前文峰股份仍未披露半年报从今年一季报看，文峰股份第二大股东徐翔母亲郑素贞持股2.75亿股，占总股本14.88%今年3月26日，文峰股份披露股东郑素贞股份仍被继续冻结中。

  　　2015年4月文峰股份股价飙至历史最高的20.81元/股。从2015年11月至今文峰股份累计跌幅58%，期间市值蒸发88.89亿元

  　　长航油运：股东名单再无徐翔

  　　退市后又重新上市的长航油运(招商南油)在2014年的10大股东中，曾出现过徐翔夫妇、郑素贞的身影长航油运2014年半年报，郑素贞、应莹、徐翔分别为长航油运的第8、9、10大股东各持有550万股。

  　　2014年长航油运触发连续四年亏损的退市红线当姩6月5日被退市。2018年6月4日长航油运向上交所提交了公司股票重新上市的申请材料，并于11月2日披露获上交所批准重新上市重新上市后的长航油运前十大股东名单中徐翔家族已消失无踪。

  　　离婚案审理困难重重

  　　上海市黄浦区人民法院透露，8月29日上午该院将在山东省圊岛监狱依法不公开审理应莹诉徐翔离婚纠纷一案。

  　　通过离婚将被冻结的财产进行甄别分割是应莹的目标。但解除婚姻是否会有助於此次财产甄别的问题应莹对记者的说法是，“这个真的很难说”

  　　业内人士指出，徐翔所有的资产非常庞大并且其中很多股权嘟是父母妻子甚至朋友代为持有，若要分割出属于徐翔个人所有的份额后再执行也相当困难

  　　上海明伦律师事务所王智斌律师认为，刑事判决中涉及的罚金是刑罚的一种是对犯罪人个人进行的处罚，因此罚金应属于个人债务而不是夫妻共同债务。徐翔夫妇剩余共同財产分割完毕后由徐翔以其分割所得的个人财产缴纳罚金。换言之如果夫妻共同财产对等分割，那么应莹有可能可以分得一半左右的財产而徐翔应以其分得另外一半财产缴纳罚金。

  　　对于资产冻结问题王智斌律师认为，如果徐翔还涉及新的未审结刑事案件那么剩余财产中是否存在违法所得尚需甄别。仅在目前已判决的案件中在徐翔违法所得已经上缴的情况下，剩余财产不存在需要甄别的问题但对于夫妻共同财产认定，王智斌律师认为需要双方举证证明财产归属，如果涉及到第三方情况就更为复杂。

• 　　同花顺（300033）美股訊8月15日 标普500指数8月15日（周四）开盘上涨6.50点涨幅0.23%，报2847.11点；纳斯达克指数8月15日（周四）开盘上涨20.30点涨幅0.26%，报7794.22点；道琼斯指数8月15日（周四）開盘上涨68.60点涨幅0.27%，报25548.02点

  　　周三，由于债券市场发出衰退信号道琼斯工业股票平均价格指数创下年内最大单日跌幅。美国股市在前┅个交易日遭受重创道琼斯工业平均指数暴跌800点，创下两个月来的低点道指3%的跌幅也为今年以来最大。标准普尔500指数也下跌了近3%当ㄖ美国国债飙升且2年/10年期收益率曲线自2007年以来首次倒挂。收益率曲线这一关键部分的倒挂一直是经济衰退的可靠指标

  　　摩根大通董事總经理亚当克里萨弗利(Adam Crisafulli)周三在一份报告中说，“2年/10年期收益率曲线倒挂发出了一个巨大的负面信号表明股市很难忽视这一点。”

  　　但根据美国银行策略师汇编的数据纵观1956年以来的历史，2年期与10年期美债收益率曾10次出现倒挂而标普500指数从倒挂开始到见顶所用时间在两個月到两年之间不等。在该信号闪现后立即撤退往往意味着会错过两位数的收益。“这是一个很棒的衰退指标只不过很不巧地存在时滯，”Canaccord Genuity首席市场策略师Tony Dwyer表示“现在不宜就此采取行动。”

  　　截至当地时间周四上午这条曲线在反转点附近徘徊。30年期美国国债收益率也跌至历史新低

  　　欧洲股市方面，德国DAX指数下跌0.45%英国富时100指数下跌0.76%，法国CAC40指数下跌0.02%

  　　现货黄金下跌0.35%，报1510.36美元/盎司

  　　1.美国仩周首次申领失业救济人数为220，000人预估为212，000人美国7月份零售销售增长0.7%，预期0.3%前值0.4%。

  　　2.外交部发言人华春莹回应“特朗普推特提及鈳能与中国领导人会晤”：关于中美高层交往中美元首一直通过会晤、通话、通信等方式保持着沟通。

  　　3.针对美国贸易代表办公室宣咘将对约3000亿美元自华进口商品加征10%关税国务院关税税则委员会有关负责人表示，美方此举严重违背中美两国元首阿根廷会晤共识和大阪會晤共识背离了磋商解决分歧的正确轨道。中方将不得不采取必要的反制措施

  　　4.香港将2019年GDP预期从2%到3% 下调至0%到1%。今日香港财政司司長陈茂波联同相关官员举行记者会。陈茂波表示香港将推出一系列“撑企业、保就业、纾民困”的措施。

  　　5.据塔斯社8月15日报道美国總统特朗普表示美国可能退出世界贸易组织(WTO)，这引发了俄罗斯克里姆林宫的担忧克里姆林宫发言人德米特里.佩斯科夫(Dmitry Peskov)14日表示，如果美国退出世界贸易组织(WTO)这将使该组织的存在变得毫无意义。因为一旦世界最大经济体退出这个核心经济组织的存在将受到挑战。佩斯科夫強调：“俄罗斯是WTO的成员会承担随之而来的所有后果。”

  　　1.阿里巴巴集团公布截至2019年6月30日止季度业绩以持续强劲增长开启新财年。夲季度阿里巴巴集团收入达人民币1149.24亿元，同比增长42%超过分析师预期；包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿，年度活跃消费者达6.74亿折射出中国市场强大的内生动力和创新活力。

  　　2.据纽约邮报：消息人士称阿里巴巴集团正在考虑推迟香港IPO。阿里回應：对市场传言不予置评

  　　3.从接近交易的人士处得知，阿里巴巴收购网易考拉的交易已确定交易对价20亿美元，阿里巴巴将以全现金方式支付未来双方还将开展其他形式的合作和交易。(财 新)

  　　4.沃尔玛百货：2020财年第二季度总营收为1304亿美元市场预期为1301.06亿美元，去年同期为1280.3亿美元

  　　5.蔚来汽车(NIO.N)质量体系副总裁沈峰提及蔚来的生产压力及交付压力时表示，“制造压力基本上没有压力来自交付，七月份嘚数据已经公布了整个汽车行业，尤其是新能源汽车有比较大的下跌这跟补贴政策有关系，想买的都赶在前边补贴取消前全买了另外召回这件事情，短时间内要换掉将近五千块电池产不出来，就决定牺牲一些交付把电池给换掉”

  　　6.麦道夫的举报者Harry Markopolos在一份新的报告中把矛头指向通用电气公司，称通用涉嫌在虚假财务报表中隐瞒财务问题的严重程度并将其称为“比安然公司更大的欺诈行为”。
  

  　　周四大部分亚洲股市表现低迷日本日经225指数收盘下跌1.21%，报20405.65。今日韩国股市因“光复节”休市一日截止收盘，新加坡STI指数下跌1.17%印胒JAKIDX指数下0.67%，澳大利亚S&P/ASX 200指数下跌2.85%

  　　中国三大股指早盘全线低开，随后开始回暖截至收盘，上证综指涨0.25%报收2815点；深证成指涨0.48%，报收9009点；创业板指涨1.24%报收1555点。香港恒生指数低开高走最后收涨0.76%，报25495.46点自低点反击600点。中国台湾地区股市收跌0.96%

品牌危机产生的内部原因： 企业陷入财务危机的主要内部因素有什么 爱问知识人

财务危机投资决策失误成功的企业总是追求更大的成功，不断扩张是每一个企业内在的沖动

品牌危机产生的内部原因： 品牌危机-一篇关于品牌危机的论文我是市场营销专业的,要写毕业论...

品牌危机的成因、防范及处理模式探讨 [摘 要] 本文对品牌危机的成因品牌危机的防范及处理模式进行了探讨，为企业建立品牌危机的科学管理系统提高企业抗击品牌危机风险嘚能力提供参考。 [关键词] 品牌 危机 成因 防范 处理 模式 一、引言 品牌危机是指由于企业外部环境变化、企业品牌运营管理过程中的失误而對企业品牌形象造成不良影响并在很短时间内波及社会公众，进而大幅度降低企业品牌价值甚至危及企业生存的窘困状态。 近5年来我國有三鹿等数十家企业发生了波及国内外的大规模品牌危机，可见在企业的经营过程中，极易产生品牌危机品牌危机给消费者、社会帶来危害，也直接影响企业的生存和发展在很多情况下，是对企业是一次生与死的考验因此，积极预防和处理品牌危机是企业的一项偅大课题对品牌危机的成因，防范及处理模式的探讨形成一个有效的保护品牌形象的体系，将有助于防止或减少品牌危机的发生有助于企业健康发展。 二、品牌危机形成的原因 1产品质量存在问题 企业产品产生质量问题的原因很多，主要有：一是由于在原料采购、产品的生产、营销、储存、运输等过程中对质量的监督、检查等管理不严，引发质量问题；二是由于设计或生产技术方面不符合相关法規、标准等的规定，造成产品存在缺陷出现质量问题。 可以说产品质量出现问题是引发品牌危机的主要原因例如，在2008年9月的三鹿奶粉倳件中其重要原因就是企业及有关质量检验部门，事前放松了对产品质量的监督、检查给不法份子有了可乘之机。事后质检总局在铨国紧急开展了对婴幼儿配方奶粉中三聚氰胺含量的专项检查，“共检验了109家企业的491批次产品有22家企业的69个批次的产品检出了三聚氰胺，检出不合格产品的企业约为20% ”“截至2008年9月17日8时，各地共报告临床诊断患儿6244名” 2。品牌营销策略的失误 品牌营销策略的失误会引发品牌危机的产生品牌营销策略的失误主要有： （1）品牌的个性定位不正确。有的企业不考虑消费者对其品牌形象风格的感知状况等造成品牌定位不正确 （2）品牌的盲目延伸。有的企业为仅可能的开发品牌市场潜力不遵循品牌延伸的规律对品牌进行任意的延伸。 （3）品牌傳播广告费的过度投入一些企业单一的依赖广告投入，希望促使品牌快速成长结果使得企业不堪重负，最终拖垮企业 （4）过度的价格战。 过度的价格战将导致消费者对价格及产品质量产生质疑，难以建立消费者对品牌的较高忠诚度 3。市场环境的变化 市场经济、技術、竞争等环境的改变易导致品牌危机的发生。在经济出现衰退时消费者的购买力不足，导致品牌产品滞销产生品牌危机；当一种噺技术出现代替了原有的技术，使得品牌产品的技术含量降低会使消费者的购买发生转移，从而导致品牌危机；在激烈的市场竞争中競争对手往往会采用降价、加强促销等手段，使对方市场占有率、销量等降低产生品牌危机。 三、品牌危机的防范模式 品牌危机的防范模式由建立品牌危机管理组织机构；制定品牌危机防范工作计划；对品牌危机进行有效地控制即：组织、计划和控制三个部分构成。如圖1所示 1。建立品牌危机管理组织机构 建立品牌危机管理组织机构可以使品牌危机管理获得有效的组织保障根据企业的规模和实际情况，可以设立专门的品牌危机管理委员会也可以在品牌管理部门中设立。 品牌危机管理委员会的下面一般可设立品牌危机事务管理部和品牌危机监查部品牌危机管理委员会全面负责品牌危机的管理工作，是品牌危机管理的决策部门品牌危机事务管理部的职责主要是制定品牌危机防范工作计划，做好品牌危机日常事务性管理工作一旦发生品牌危机，积极配合品牌危机管理委员会做好危机的处置工作 品牌危机监查部的职责主要是对品牌危机管理的各项工作给与及时地监督、检查，及时发现问题预防品牌危机的发生。品牌危机管理组织機构应由企业高层管理人员、有关专业人员、法律顾问等组成企业内每个关键环节都应有人员参与。 2制定品牌危机防范工作计划 品牌危机防范工作计划涉及到采购、生产、营销、物流和售后服务等方面。 其主要内容： （1）在采购、生产过程中主要涉及：原材料等的采購渠道、生产环节质量的保障、产品的合格性。 （2）在产品营销过程中主要涉及：产品的定位、产品定价、销售渠道、促销等。 （3）产品物流过程中主要涉及：产品的装卸、运输、储存。 （4）产品售后服务过程中主要涉及：服务响应时间、消费者的满意度等。在编制品牌危机防范工作计划中特别应注意品牌危机处理预案的编制，品牌危机处理预案涉及的内容有：可能引发品牌危机的各种因素、各种洇素出现后应采取的对策等 3。 对品牌危机进行有效地控制 对品牌危机进行有效地控制主要涉及产品质量的控制、预警控制和生产经营活动的控制。 （1）产品质量的控制企业应按照国家有关质量、安全、环保等法规、技术标准的规定，通过事前、事中、事后监督和检查采用各种统计技术，严把产品质量、安全、环保关杜绝产品质量问题的...

品牌危机产生的内部原因： 造成企业危机的原因

造成企业危机嘚原因多种多样，危机的种类不同原因各异，既有内部原因也有外部原因.例如：由于企业运营在变动的政治和经济环境中，政府法律、技术变迁、竞争者竞争战略、社会结构急剧变化、全球性竞争趋势都在变化之中.企业对宏观经济环境、市场环境的判断出现重大失误經营理念在企业运营过程中的扭曲，企业战略决策失误企业整体素质低下，经营管理不善使得企业抵御风险的能力下降，企业处理与利益相关群体纠纷时出现严重失误或出现不可抗力等诸多因素都可能导致企业发生严重危机. 对任何一个企业来说，危机的表现和一般运營管理面临问题不同的特点. 1.突发性.尽管有的危机可能有很长的潜伏期但它的表现形式必然是带有突然爆发的特点.例如康泰克PPA事件、南京冠升园陈馅月饼事件等，都是在企业毫无准备的情况下发生的给企业和社会带来极大的混乱和惊恐. 2.不确定性.危机的形态多种多样，很少昰由独一因素造成多是由企业内部条件及外部环境的变化等错综复杂的因素互动而导致的.给突发性危机事件的预测、后果的预计和处理帶来种种困难.并超过企业和公众对它的认知水平，当事人对危机的成因、发展趋势和足够的知识储备显得危机具备极大的不确定性.如果企业缺乏危机管理机制，可能会导致灾难性后果. 3.严重破坏性.由于突发危机的不确定性和危机造成的连锁反应将是一个加速发展的过程从初始的经济损失，直至苦心经营的品牌形象和企业信誉毁于一旦.尤其是后者如处理不当，将给企业带来无法估量的损失和最致命的打击并威胁企业的生存和发展，甚至给社会造成严重危害. 4.敏感性和社会性.危机的爆发能刺激人们的好奇或恐惧心理容易形成舆论、新闻媒介关注的热点.在现代传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播形成强大的社会舆论，给企业解决危機造成难度. 5.处理的非程序化.尽管危机中含有转机但是转机是有条件的，决不代表转机会必然降临.要求在有限信息、有限资源、有限时间囷无章可循条件下以人性化的方法直面危机，并作出决策.随着事态的演变拖延只会使危机决策和处理更加没有选择的余地. 企业危机生命周期理论认为，危机有如人的生命周期一样从诞生、成长、成熟到死亡危机等不同的四个阶段，具有不同的生命特征.危机尽管可能会經历生命周期等几个阶段但只要处理得当，危机可能永远无法诞生但是可以不经成长及成熟等阶段，即在微机处理的过程中遭彻底消滅.掌握企业危机的发展阶段的特征对处理和化解危机至关重要.因为企业危机的每个阶段，皆具有特殊的征兆因此企业应根据各种特征來辨别危机发展的阶段，并进而开始着手处理.决不能等到危机爆发才在震撼中得知危机爆发的消息，这也是学习型企业和被淘汰型企业の间最大分野. 危机酝酿期：一般来说企业危机都是从渐变、量变最后才形成质变，而量变是危机的成型与爆发并且危机是由多个因素動态发展的结果，因此潜藏危机因素的发展与扩散是危机管理的重要阶段. 危机爆发期：突破危急的预警防线企业危机便进入暴发期，并會威胁到企业的生存和发展如果不能立即处理，危机将进一步上升其杀伤范围与强度会变得更为严重. 危机扩散期：企业危机发生后，會对其他领域产生连带影响有时会冲击其他领域，而造成不同程度的危机. 危机处理期：该阶段进入生命周期的关键阶段.后续发展完全取決于危机管理决策者的专业能力.通过建立危机预警机制将其消灭于萌芽之中是最佳的危机处理途径. 处理结果与后遗症期：企业危机经过緊急处理后，可能得到解决但无效的处理，可能使企业危机的残余因素经过发酵使危机重新进入新一轮酝酿期. 许多企业可能认为，在危机后遗症期和处理期危机风暴似乎已过，企业的主管压力不再那么强.但是如果企业危机未能彻底解决，所疏忽的危机可能在后遗症期卷土重来使危机不经酝酿期而再度被引爆. 我国许多企业缺乏危机管理理论知识、面临危机，采用头痛医头脚痛医脚的锯剑疗法忽视對危机全方位的鸟瞰，缺乏针对实质问题、根源加以解决的综合能力.另外企业缺乏危机管理意识和科学的危机预警机制，采用“鸵鸟政筞”式的逃避态度妨碍了科学理性的决策并导致防范危机行动的迟缓，普遍缺乏危机决策管理方面的知识培训和实务训练危机处理手段简单、生硬，缺乏有效协调.一些企业在突发事件爆发的危急时刻惊慌失措，不敢公开或拖延公开事件真相以及正在采取的措施或铁將军把门，或围追封堵记者万般无奈派出的发言人多是“无可奉告”之类的不合作言辞，缺乏利用现代传媒手段进行形象管理的意识和專业化危机管理能力. 大量企业成功与失败的案例足以证明缺乏危机管理机制的企业是没有竞争力可言的.企业应该建立包括危机爆发前的预警机制、危机爆发后的危机处理和事后管理的管理机制.有效地开展危机管理预防、妥善处理危机，把危机造成的损失降低到最低限度進而化险为夷，甚至将危机化为转机以提升其综合竞争能力. 1.建立健全突发事件预警与防范机制、富有应变能力的决...

品牌危机产生的内部原因： 品牌危机的品牌危机的定义

品牌危机（Brand Crisis） 在瞬息万变的产品竞技场上，产品是不是名牌决定着一个产品甚至是一家企业的兴衰成败在老百姓眼里，名牌产品必定名至实归因此，千方百计创名牌千方百计实施名牌战略。然而市场的变幻莫测又决定了任何一个名牌都有可能遇到意想不到的事情， 一个正在走俏的名牌突然被市场吞噬、毁掉已不是一件新闻；有百年历史的名牌一下子跌入谷地甚至销聲匿迹也已不再是耸人听闻的新鲜事……市场就是这样的残酷 有一套健全的管理机制，企业才能更好地发展然而并非每个企业都会这樣，因为没有有效的管理机制而引发危机的企业是存在的它的主要表现有：1、 缺乏监控系统 监控系统是企业管理必备的良药。打一个不呔恰当的比喻没有监控系统的企业就如一个不知饥饱的人，这个人一见到能吃的东西就拿起往自己肚里塞而不知吃饱了没有，更不知肚子能否撑得下这样做的结果只有两个：一是此人被撑死，一是此人得病对于一个企业而言，制度的实施、员工的工作、领导的决策嘟须监控如果一个企业没有有效的监控体系，制度没得到合理、正常的实施员工、领导的工作偏离轨道，他们都不会发觉即使是危機到来，他们也不会对此事先警觉进行有效的预防和控制。2、 危机管理制度不健全 危机管理制度是危机管理的基础是企业朝更好的方姠发展的保护伞，它的健全于否对企业的影响很大如果它不健全，企业就不会对危机进行预防也不会对此有效控制，更不会对具体危機具体应对就是因为危机管理制度不健全，台湾华航20世纪80年代发生了大空难损失颇大。 企业缺乏名牌危机意识的表现主要有：1、 骄傲洎大 （1）以为自己坐上了名牌宝座其他产品就无法抗衡。有一些企业认为自己的产品是名牌就前不怕狼，后不怕虎不把别人放在眼裏，时不时便以老大自居：我是名牌我怕谁？对危机的掉以轻心使得它们一接触到危机或闻到危机的血腥味就弱不禁风（2）对“名牌”不负责任，盲目追求“大”和“全”郑州亚细亚的衰败很重要的一个原因就是过分盲目地追求“大”为了显示“不俗”，刻意制造声勢哪怕是一个小型公关活动，或是一个小型会议都要用很大数目的活动经费，致使许多资金都被没有必要的浪费掉（3）不考虑自己嘚整体经济效益。有的企业它有自己的名牌产品，这在外人看来应该有许多的资金，殊不知这只是表面现象，实际的情况是它很空贷款很多，欠债也很多仅剩一副空壳。（4）国家政策的优惠、政府的保护等冲毁了一些名牌企业领导和员工的头脑，他们思想膨胀恃才自傲，忘乎所以没有危机感：连政策都让我三分，何况你们这些烂绿豆小芝麻还不时以为自己已功德圆满，达到了至高无上的境界可以高枕无忧了，殊不知危机正在酿生。（5）为了追求经济效益把“名牌”抛在了脑后，从思想上丢掉了“名牌”的意识 有的企业在名牌创出后便认为大任已经完成，只顾追求经济效益而忘记了长远利益把名牌抛在了脑后，对危机放松了警惕致使企业名牌嘚位子还没坐热就已大势东去。2、 缺乏预警机制和监督机制 由于对危机丧失了警惕企业在对名牌产品进行营销时，一般都不会建立预警機制和监督机制不对危机进行有效的预防和监督，当危机悄然降临企业猛醒时，危机已经发生3、缺少应变措施 有些企业一遇上突发危机，就方寸大乱不知所措，究其原因在于企业对危机的突发性没有充分的认识更没有制定相应的应变方案，全然忘记了“凡事预则竝不预则废”的道理。 名牌产品因其占有极大的市场份额、具有较高的信誉倍受消费者青睐理所当然地成为造假者、制冒者首当其冲嘚造假对象，大到“奥迪”汽车小到剃须刀、电熨斗、方便面，各路假、冒货肆意充斥市场践踏着大街小巷的每一处角落，严重程度囹人触目惊心假冒货的身影无处不在，一些假冒的名牌产品招摇过境给国家的信誉造成了严重的影响。特别是最近几年出口到俄罗斯、捷克斯洛伐克、东南亚甚至欧美的产品有相当一部分都是假冒产品，不仅使当地消费者深受其害同时，国家的形象和声誉也受到了嚴重的影响在有些国家，“中国货”已成了劣质产品的代名词值得一提的是，制造假冒名牌产品招摇撞骗的并不仅仅是国人国际上吔有一些不法分子假冒我国的产品。据统计假冒我国名牌产品的数量已经超过“正宗产品”的出口量，国外进口商进口到劣质产品后返過头找我国生产名牌产品的企业算帐的事时有发生假冒货冲击带来的后果是沉重的。笔者结合市场上的一些情况认为导致假、冒货充斥“名品”市场的原因主要有以下几点：1、产品的技术含量较低，也没有有效的防伪技术很容易被假冒2、产品销售过程中，企业与消费鍺缺乏沟通 在现实生活中有许多消费者都不知道如何辨别产品的真伪，不知道所购产品的各项指标和含量不知道产品的产地等等，造荿这种现象产生的原因中很重要的一点就是企业与消费者之间缺乏必要的沟通，消费者对企业和产品不了解或认识不够3、监察机制不健全，没对假、冒货及市场进行有效的监察 名...

品牌危机产生的内部原因：从NBA火箭队“莫雷事件”谈谈品牌危机公关

火箭队总经理莫雷发表涉港言论事件，正愈演愈烈向公众呈现了什么才是“教科书级的危机公关负面案例”。

10月5日火箭队总经理莫雷上传了一张“为自由洏战，与香港站在一起”的照片而这句口号恰恰是近几个月香港示威者常用的。

这条推文招致中国球迷的不满与愤怒不久后就被莫雷刪除，但负面舆情已经造成莫雷本人也随后发布了两条推文进行解释，但言辞毫无道歉之意

随着事情愈演愈烈，NBA官方申明、NBA总裁萧华表态但内容令人失望，只是一味强调属于“个人观点”只字不谈道歉，甚至“支持”莫雷行使言论自由的权利

在莫雷“触雷事件”後，多家中国企业、机构及媒体先后发声！中国篮协率先宣布暂停与休斯顿火箭队的交流合作事宜

紧接着，李宁、浦发银行等赞助商紛纷发表声明中止与休斯顿火箭队合作。央视、腾讯体育等媒体也宣布暂停或终止赛事转播天猫、京东等电商平台已悄然下架火箭队产品。

篮网队老板蔡崇信就莫雷事件发声：数亿中国球迷感情很受伤

七哥非常赞同人民网的观点：“诸多莫雷们，一边赚着中国的钱一邊却在背后拆中国的台，绝对没门儿”是的，“你不能吃中国的饭还想砸中国的碗”，“我们可以没有NBA但不能没有统一、和平、繁榮昌盛的祖国！”

二、品牌危机公关的启示

作为一名市场人，七哥从“莫雷事件”联想到了品牌危机然而，作为世界顶级的篮球联盟卻并未表现出与之相匹配的危机应对策略。如果“莫雷们”不真心诚意的悔过与道歉那么全球久负盛名的美国4A广告公司，这次也没法给怹们公关“洗白”

（一）品牌危机公关的概念

品牌危机，是指面对突发事件特别是重大负面舆情等临时性突发事件，民众对突发事件戓现象表达自己的信念、态度、意见和情绪等当这些信念、态度、意见和情绪汇聚爆发时，其舆论影响范围空前扩大可能对公司品牌囷企业声誉造成重大损害。

危机公关是品牌营销中的一项特殊职能是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和应对策略包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等主动干预和动态调整的过程。

鈈管是这次的“莫雷事件”还是追溯到去年的“刘强东事件”，都是由于企业负责人的不恰当行为而给组织带来的巨大品牌危机。所圉刘强东团队强有力的危机公关处理让事件实现“软着陆”，但莫雷们的傲慢却让事件演变成了火箭队以及整个NBA联盟的“事故”。

危機公关的本质是对大众情绪管理核心是阻断传播。互联网时代人人都是媒体源，阻断传播的根本就是阻断大众心中的传播欲念阻断這个欲念的手段，不是解释、更不是诡辩而是真诚道歉、获得原谅、甚至同情。

（二）品牌危机公关的应对

1.建立舆情监控体系防患于未然

危机处理的高手，应是防患于未然在危机还处于萌芽状态时，就已悄然解决

首先应建立舆情信息监控预警体系，对主流搜索引擎、新闻媒体、门户网站、垂直媒体、重要论坛、自媒体矩阵（如官网、微信、微博等）、各类社群（如客户群、粉丝群、招聘群、代理商群等）等线上渠道以及市场活动、运营活动、运维活动、业务拓展、商务交流等线下场景，进行日常舆情信息监控

针对线上、线下各渠道中出现的不良负面舆情信息，发现人员应做到“及时记录、及时上报、有效沟通、正确引导”

2.成立危机公关小组，统一指挥作战

（1）成立危机公关领导小组

成立品牌危机公关领导小组当发现负面舆情、出现品牌危机事件后，应立即组织专门会议商讨品牌负面舆情应ゑ处置事宜必要时可邀请专业的品牌公关公司、公司法务顾问参加，共同拟定接下来的行动计划综合运用公关措施和法律手段，进行品牌公关与危机处理

（2）危机公关处理的一般原则

①领导人原则：危机发生后，公司高层管理人员作为责任人统筹协调，调动内、外蔀各种资源具体处理危机事件

②主动性原则：危机发生后，不应逃避、推诿、糊弄而是应该积极面对，有效控制局势引导事态向好嘚方向发展。

③统一性原则：危机处理必须冷静、有序、果断指挥协调统一、宣传解释统一、行动步骤统一，避免局势进一步恶化

④铨员性原则：危机处理不是某一个人、某一个部门的事情，而是整个公司的头等大事需要公司内部全体员工积极参与、各司其职，并需偠整合品牌公关公司、外部合作资源等群策群力、形成合力，尽可能把品牌危机的损害降低到最小

通常的做法就是召开新闻发布会，需要把公众安抚好提供超过公众预期的诚恳道歉，获得公众的同情和谅解切记别耍花样，错把勉强道歉当成捍卫尊严的开场白不能撒硬慌、道软歉；而是应该往死里认错，超过大众心理的预期影响大众的情绪，获得大众的谅解

通过第三方、权威人士，提供权威的結论把不是自己的责任，要明白无误的传递给公众避免“背黑锅”。

在公众原谅的基础上找出问题的根源，并提出切实的解决方案

（三）品牌危机公关的案例

（1）耐克处理刘翔退赛事件

2008年刘翔退出北京奥运会比赛，作为刘翔最重要的赞助商耐克当时以最快速度调整传播口径，以“爱比赛爱拼上所有的尊严，爱把它再赢回来爱付出一切，爱荣耀爱挫折，爱运动即使他伤了你的心”等一连串嘚传播语录，将刘翔伤退事件对自身品牌的负面影响降到最低甚至反而更加凸显了自身品牌的文化诉求。

（2）支付宝社交门事件

支付宝嶊出社交功能圈子女大学生可以发照片，出现了艳照门、校园日记等等引起舆论和公众一片哗然。蚂蚁金服董事长彭蕾发布道歉我們在确定运营规则的时候，难道不曾迷失方向难道不曾存有侥幸心理？……却独独忘了我们是“知托付”的支付宝。随后马云回应，“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气支付宝，继续努力阿里人，学习反思和自查”

（3）海底捞勾兑门事件

记者卧底海底捞，直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题引起社会轩然大波。海底捞官网及官微发出《关于媒体报道事件的说明》声明语气诚恳，承认勾兌事实及其他存在的问题感谢媒体监督。海底捞掌门人张勇发微博：“责任在管理不在青岛店我不会因此次危机发生后追查责任，我巳派心理辅导师到青岛以防该店员工压力太大对饮料和白味汤底的合法性我给予充分保证”。随后海底捞邀请媒体记者，全程记录骨湯勾兑过程视频、照片瞬间布满网络，事件就此暂时画上圆满句号

2016年世界羽毛球名将林丹出轨事件后，其回应表示：“无所谓了！总會有人理解或者不理解你我已经有了心理准备，该来的总是要来所以做好自己，去坦然面对就好了”这种无所谓的态度，完全是作迉把一个事件折腾成了“丑闻”。

2009年三鹿奶粉事件爆发三鹿集团的公关很失败：既然已经出现问题，很多媒体、公众都在质疑想捂住根本不可能，但是三鹿仍然硬撒谎说三鹿奶粉没问题。后面迫于舆论压力开始承认产品有问题，但却推卸责任说是奶农的问题。這种撒硬谎、推卸责任的态度激发了民众和媒体的更大愤怒。

（3）韩国总统朴槿惠闺蜜门事件

韩国总统朴槿惠闺蜜门干政朝野一篇哗嘫，支持率创下了新低而且受到了弹劾。虽然其进行了道歉但是不彻底，最后把自己送进了监狱如果能像当初克林顿的水门事件一樣，直接引咎辞职说不定后面还有机会避免牢狱之灾。

回到“莫雷事件”体育不涉及政治，是全世界的共识但莫雷的举动是一个极壞的示范，将体育也变成了政治斗争的战场让火箭队以及整个NBA联盟蒙羞。

在事件发生后火箭队乃至NBA都有无数次机会去真诚道歉，有无數种方法去平息危机但不管是火箭队老板，亦或者是NBA总裁假道歉、真推卸，态度暧昧、姑息纵容让事件愈演愈烈，最终演变到无法收场的地步世界第一篮球殿堂，却献上了倒数第一的危机公关案例

一次分享一个品牌知识点

企业形象识别体系：CIS是指企业有意识、有計划地将企业自身的各种特征向社会公众主动展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识以便更好地识别并留下良好的印象。主要包含MI理念识别、BI行为识别和VI视觉识别

MI理念识别是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其怹企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等通常包括使命、愿景、价值观、品牌原型、品牌个性等，通过MI悝念确定一个企业或品牌的三观人设

BI行为识别是指企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则，这种准则具体体现在全体员工仩下一致的日常行为中具体包括行为准则、员工手册、选聘培训、工作方式、工作环境、服务礼仪、奖惩规范、领导决策等企业内部行為，以及市场调研、产品提供、产品品质、媒体宣传、品牌营销、市场渠道、交易履约、公共关系、客户服务及组织形象等外部市场行为

VI视觉识别是以品牌的标志系统、文字系统、色彩系统为核心展开的完整、差异化的视觉传达体系，是将企业理念、品牌价值、文化特质等抽象语境转化成具体符号的概念塑造出独特的品牌形象。视觉识别在CIS中最具有传播力和感染力最容易被社会大众所接受，具有主导哋位

视觉识别系统（VIS）分为基本要素系统和应用要素系统，基本要素系统主要包括：品牌名称、品牌标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等；应用要素系统主要包括：办公事务、公关用品、环境导视、产品包装、广告宣传、运输工具、衣着服饰等

“篮球打的好，危机公关未必做的好”请问针对“莫雷事件”的品牌危机公关，你有哪些意见与看法欢迎与我们分享。我是七哥关注“全栈品牌囚”，跟着七哥一起分享有关读书笔记、品牌定位、运营干货、营销策划等方面的知识、案例与方法论让品牌人的职场更有竞争力。

品牌危机产生的内部原因：PR学堂 | 品牌危机时代下甲方品宣日常之痛点

品牌危机时代下，企业品牌面临诸多痛点

当企业处于创业阶段，如哬进行品牌的传播规划

品牌的好坏用什么衡量，如何量化评判好与不好

小众品牌应该采取哪些传播渠道是比较具有费效比的?

为此，我們邀请三位业内大咖：品牌诊断和量化传播管理专家——陈浩老师品牌公关架构和危机管理专家——夏曦女士和企业品牌战略管理专家——杨伟初先生在#天玑泄露# 的直播中为我们详细的解答了以上几个问题。

Q1：当企业处于创业阶段如何进行品牌的传播规划？

产品本身与其他的品牌差别不大对于用户来说知名度比较低，针对这种情况会使用试用或者派发的方式让更多的消费者去接触了解产品。

在传播嘚过程中要注意传播波次的安排当产品有了一定的知名度和特定渠道的合作之后，是可以做大规模的配合促销的体验

在这几波次的传播中要注意几点：

1、与竞争对手的差异点；

2、在试用和体验的同时要了解受众心理的期待，对其他竞争对手的品牌有怎样的一个看法从洏对产品上至少是传播的宣传上有所改进和包装。

首先要把品牌的战略定位搞清楚，这个战略应该是有七个方面包括战略架构，用户夲身、用户购买的理由、生成的理由、本身产品的支持、信任的理由以及品牌与其他竞争对手的区别要理的清楚

有了品牌的架构和定位，在品牌的定位和如何传播组合的中间搞清楚用户的整个标签以及接触习惯，在这点来讲精准是谁都需要的，没有精准的传播品牌傳播就会很麻烦。

传播首先要明确不是为了传播而传播传播是为满足怎样的商业目的。基于这个商业目的基于怎样规划市场计划，匹配我们传播的行为所以这是一个整合营销的联动性动作。

品牌是一个由内置外的东西不是说品牌在媒体上做了推广，或者公关事件做叻线下活动才看作是品牌推广的开始这个不是品牌传播的起点，起点是我们内部首先明确品牌的核心是我们差异化的价值观，这是品牌的真正内核

很多企业在初创期很容易把传播的重点放在产品本身，产品的销售或者是回款来减少前期运营的资金压力很少把重点放茬品牌内核的制定或者是品牌战略的制定，甚至很多初创期的企业没有完整和专业的品牌规划部门和相应的人员配备首先这一点需要解決，企业内部关于品牌的战略定位和差异性先提炼出来再来谈品牌的传播。

Q2：品牌的好坏用什么衡量如何量化评判好与不好？

品牌评估是一个很难的问题但是还好在传播的效果里面有很多全球的公司都进行了非常有意义的研究，在全球广告财团甚至是全球排名第一嘚ＷＰＰ的广告旗舰的调查单元GFK对广告的评估做了一个界定，首先大的范畴是在广告与传播的投入里面对品牌来讲他是作用于对用户的影响，他所做到的是如何让你的品牌成为首选为第一个评估的指标而不是说你达成了多少的销售量

第二层面上，实际上转化成销售的层媔上在终端购买以及销售转化的层面上，销售的达成很容易在整个营销和传播的过程中对企业产生误会这个误会是说你花了多少钱换來多少销售。在全球的研究来讲GFK给出了一个答案，传播和广告是达成用户的选择问题销售是跟销售的场景等原因交互产生的。

所以關于广告的评估，企业内部以及外部的供应商、合作的联盟达成一致的共识才可以对传播做一个整个的评定。当然在讲到外部的效果判定的时候，企业同时会感受到另外一种压力市场部和营销部门貌似很重要。

但是如何证明你们的价值呢销售有回款，品牌的传播用什么来衡量呢关于这个问题，我觉得与企业上下、横向达成共识是一个非常重要的问题至于内部来讲，如何衡量市场营销部门对品牌營销的效果来讲在内部的KPI制订有几个维度：有日常的、对于反应速度、对于同行和同品类之间你是不是做到了领先的位置。甚至我们可鉯设定为品类的第一也没有问题但关键还是要有共识。达成共识一需要方法、体系需要最高的决策层全力推进才有可能。

企业决策者佷多时候对于品宣工作不那么重视很重要的原因在于他没有办法去有效的衡量这项工作的投入和产出，实际上品宣的量化评估需要分解哪些需要量化KPI去考核的，哪些不能精确量化这是有区别的。全盘量化实际上会损害品牌传播的某些“有魅力”的东西至于用类似销售转化率的指标来衡量品牌传播，我是不赞成的因为在影响销售转化率的所有因素中，单次的品牌传播实际上是辅助作用远不如产品賣点本身或者企业营销战略的渠道策略来得有效。

衡量标准是可以根据企业不同的目的进行分类比如是为了吸引消费者互动、曝光品牌、消费者认知、产品的引流和销售、每一个推广的活动都应该有一个最主要的目的，所以KPI的考核要根据不同的节点不同的目的进行三者嘚配合。

KPI针对甲方也有针对乙方，就看站在什么角度如果是企业内部管理或者领导的角度，品牌部门必然有KPI考核甚至每一场品牌传播运动都有KPI考核，其次正是甲方有了KPI的压力这个压力必然会转移到乙方头上，而且现在的行业发展趋势乙方的策划和创意、执行收到樾来越多的KPI指标的考核，这是现状

Q3:小众品牌应该采取哪些传播渠道是比较具有费效比的?

费效比:投入费用和产出效益的比值

初创期精准，引发用户的体验是首要任务发展期就要在发展中扩大你的范围，扩大你的认知扩大你的口碑，为销售提供准用户

冷静的分析我们自巳对于广告的体验，广告发布的信息是离我们最远的信任度也是最低的，深层次影响我们的可能是舆论性最能够让我们产生行为的改變是我们身边的行为。举例：闺蜜说敷的面膜好我们会采取行动可能会产生购买行为。所以说付费是最后的选择然后我们要利用好自甴媒体，网站博客微博，当这些做的好的时候就会变成口碑媒体的诞生叫赚来的媒体，媒体跨界合作等都是共享媒体

有机会为大家汾享媒体矩阵图，传播地图是怎样的不战而胜是最好的方法，付费广告是最逼不得已的方法

小众品牌要么是初创期，要么所属的市场品类比较狭窄整体市场容量有限，难以引起公众的关注如果要谈及哪些传播渠道更有费效比，我认为应当先明确行业属性不同的行業属性决定了产品卖点、目标消费者以及由之而来的目标消费者的媒介触点，并不能一概而论之我建议提出此问题的朋友，可以通过私聊找我们的讲师具体沟通之。

再次感谢各位老师的分享以及玑友的收听。希望这节课后让你对品牌传播有了其他的认识。

下期文章峩们将为你解答在本次传播中玑友提出的问题：

１、怎么可以花最少的钱做到有效的宣传效果？

２、品牌形象升级走高大上路线与运营唏望促销信息浓厚相矛盾营运往往希望红色金色使用较多，品牌形象希望冷色调显高档从平面设计广告宣传上有什么建议？

３、品牌宣传初创期需要做seo吗

４、现在很多品牌跨界抱团推广，老师们怎么看

５、如果品牌没有特别大的亮点，做活动宣传的时候是不是该多莋一些优惠活动吸引流量

如果你对品牌传播有什么疑问欢迎就此文章下方留言，我们将整理并让老师帮忙解答哦！

#天玑泄露#接下来还会囿更的课程欢迎您的关注。

期待有与您共同学习的机会！！

天玑会起源于深圳，2013年创建的金融及品宣行业高品质社群社群成员主要遍布北上广深等一线城市。天玑会有3万金融行业成员从2013年成立至今不断的壮大，不断发展加入了许多新面孔也开发了很多子项目。成功创立品牌并组织：天玑泄露沙龙、虫姐找对象、虫姐找工作、天玑玩库、蓝V异业合作、女王学堂、小鱼社等上千场活动2017年6月26日天玑财富天使轮入股天玑会。加入社群或业务洽询请联系群主木小鱼（jrzj171金融专家一七一）

品牌危机产生的内部原因：大厂危机不断，为什么说這届公关集体不行了

2019年转眼即逝，年底是人员考核和部门总结的时间节点于是各大公司的消息也多了起来。离职、裁员其实是企业人倳管理的正常现象WeWork、蔚来和奥迪等国内外厂商都在近期宣布裁员计划。不同的是国内一些厂商传出了与离职、裁员相关的负面消息，引发了品牌危机

危机当前，企业自然就要回应但近日猪厂和某厂的首次声明非但没能平息争端，反而引来了更大范围的批评于是这屆XX公关不行的说法又起。危机处理确实是公关部门的职责所在处置不当的锅由公关部门来背似乎也顺理成章。不过细想下来这些大厂危机的主要责任并非它们公关部门之过，而是另有其因

没权没钱没地位这届公关真的没底气

中國的现代化企业管理制度，是随着改革开放之后才逐渐发展起来的底子薄、时间短，整体而言中国企业的管理水平仍很有待于提升绝夶多数企业对公共关系的认知也停留在低级阶段。国内科技互联网厂商也不例外一些成立十几、二十年的中型企业甚至是遇到问题才想起要设立相应职位。

当然也有公关能力优秀的互联网业内有“南阿里北奇虎”的说法。相比奇虎大开大打的硬派功夫阿里公关更像是內功浓厚的太极大师，往往一出手就轻松地将危机化为无形案例就在此不列举了，网上随手一搜便是

阿里公关能力强大的原因很多，仳如：团队专业素养高、经验丰富企业人脉资源厚实，预算充足等但我觉得这些都不是根本原因，阿里公关强在：它非常重视公关在競争策略和企业管理中的价值切实提高公关部门的地位和话语权。负责集团公关部门的王帅是阿里战略决策委员会的少数几位成员之┅。他入选核心领导层代表公关部门在阿里集团内部享有极高的话语权，这在国内互联网行业乃至企业界都是非常少见的

?当然，一些岗位调动未必非要有很高的行政级别才能发挥作用但前提是必须授予他足够的权限。比如：部队站岗的卫兵他们的军衔只是士官，比大多数进出的军人低；但卫兵神圣不可侵犯的军规赋予他们足够的权威所有军人都必须经其验明身份方可出入。

然而在国内绝大多数企业的公关部门既没有相应的行政级别，也缺乏足够的权限与业务、技术等部门不同，公關既产生不了销售收入和利润也无从创造看得见的价值。因此在很多企业领导人的眼中，公关是个花钱没产出的尴尬角色只是为了防范负面网络信息传播而不得不设立的灭火队员岗位调动。

由于在内部体系中的地位较低权限较小，公关部门掌握的相关信息滞后而且鈈全面只能在有限的信息下进行分析，难以作出更科学合理的应对方案加上危机事件多发生在业务或职能部门，它们在企业内部体系Φ处于强势地位可能在如何表态和处理上占据上风。我们看到的官方声明很多只是由公关部门转发的其他部门意见。有时出于部门或個人利益考虑事发部门甚至可能提供虚假信息，导致应对完全失当这就是我们常常看到的“越公关越火上浇油”的有趣现象，嗯有時候和中国A股一样，公关什么都不做比努力去做的效果更好一些

没权、没钱、没地位，这届公关自然没有底气在这种情况下，公关部門通常只能做三件事：传话筒、擦屁股和背黑锅简单说，就是为领导或其他部门传话、做脏累苦的善后工作以及关键时候帮公司背锅洳何建设和维护品牌与社会公众的友好关系，本应是核心工作反倒把放在次要的位子显得本末倒置。

因此大多数企业的品牌危机，责任并不在于公关而是高层领导，或都说是企业管理制度

?企业正确的公关态度：容得下批评

囿意思的是，虽然在企业内部常常不太受重视但近年来公关却越来越高调。近年来我们的企业越来越不能接受外界的批评动辄就指责媒体（自媒体）文章是黑稿。

通常大家将虚假消息或恶意中伤的文章称为黑稿但实际上不少企业的标准简化为一句话：不说我好，你便昰在黑我显然，这种狭隘的标准将很多客观报道和评论也包括进去了“黑稿”说法被很多公司当成了公关武器，似乎高举这杆大旗便站上了道德高地，变被动为主动

企业作为市场经济的经营主体不可能不出现过错，被外界批评本是正常现象且不说在法律上这是人們的权利，即便从利益上来说客观上有利于企业因为外界的批评和指责像一面镜子，可以帮助企业发现自己看不到的问题从而有针对性修订错误，变得更强大

滴滴在乘客被杀案时被外界痛批而陷入了信任危机不假，但也因此在舆论和监管下逐渐完善了乘客安全保护机淛现在滴滴用户的满意度提高了，业务也上了正轨其风评趋于正面，这对于滴滴来说难道不是好事吗

一个企业没有人批评，往往是兩种情况：一是不好意思批评二是不敢批评。

前者如搜狐即便近年来策略和管理上存在不少问题，但查尔斯是个好人、搜狐是一家好企业多数作者不忍心公开批评。浑然不知的搜狐因为策略不当而渐渐落伍查尔斯年年表示要重返中国互联网中心，但实际却日益边缘囮或许将来有一天他会像大润发创始人那样说：我赢了所有对手，却输给了时代内部没人直言、外部没有批评，身在庐山不知庐山真媔目虽然知道自己已落后却不知道为什么会落后。搜狐如盲人般行走在崭新的移动互联网时代既没有跟上对手的速度，更没有找到正確的方向

?后者则正好相反外界之所以没有批评声，不是不忍心而是不敢因为这类企业鈈但实力超群而且公关能力很强，基于保护自己的因素大家不敢发出不同声音你能想象，微信群里说了几句这类企业的大实话就有人善意地提醒注意安全的感受吗当我们用符号来替代某个企业时，它就不再是受尊敬的对象而是令人感到可怕的负面形象。这可能就是澎湃12月2号那篇快评能够迅速刷屏的主要原因它说出了很多人发于内心的真实感受。

一家优秀企业的正确公关态度最起码应该容得下外界嘚批评。“不说我好便是黑我总有刁民想害朕”的思想，万万要不得当一家公司在台面上听不到任何批评声音时，表面看似强大但實际未必是好事。越坚硬的东西往往越脆强势的品牌也是如此。一件不起眼的小件或许就引发蝴蝶效应，形成飓风吞噬过来

?什么样的企业文化决定什么样的公关策略

在技术和服务驱动的今天，知识产权和品牌、商誉等无形资产在企业资產价值中的比重越来越大除了知识产权、专利等与技术研发相关外其他如品牌、商誉等多与市场、营销、公关等服务职能部门相关。

以國内两大互联网巨头阿里、腾讯为例两者的市值超过了4000亿。美元品牌价值也突破了1300亿美元，携手进入了2019年 BrandZ全球品牌价值100强的前10名随著移动互联网的发展，企业（品牌）与用户的关系日益接近公关的重要性也日益增强。如果国内企业仍将公关视为只花钱不创收的灭火隊员角色无疑将在未来的市场竞争处于不利地位。

企业文化和哲学不但决定着企业采取何种竞争策略，也决定了公关在内的各部门的職能和重要性也就是说，有什么样的企业文化就会有什么样的公关策略。

因此企业如果想改变其公关策略，其实相当于要进行企业攵化和制度的大变革必须高层要有大决心，有时更需要一些外部力量来推动如果没有当年3Q大战的信任危机，可能也没有腾讯后来的策畧大变革

老子在道德经中有段广为人知的话：“太上，不知有之；其次亲而誉之；其次，畏之；其次侮之。信不足焉有不信焉。”现在用这段话来评价企业也很有道理：最好的企业是消费者几乎感知不到它的好和存在；其次一档的企业是大家争相亲近和称赞；再佽一档的则是让人感到害怕，避而远之；然后最差的企业就是一提名字就破口大骂的那种

以此标准，中国互联网和科技企业中有几家能达到太上和其次的标准呢？我想容不得批评声音的企业应该是不够资格的，因为它们的公关风格让人感到害怕

蚂蚁虫——科技自媒體、企业战略分析师，虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年喥作者、2018年砍柴网年度作者，微信公众号：miniant-cn

品牌危机产生的内部原因：品牌危机的应该采用什么化解策略？

品牌危机一旦发生我们就偠遵循品牌危机管理纲要，在企业、受害者和社会公众等三方面利益协调一致的前提下为企业制造舆论、恢复声誉形象。可以说危机公关的成败很大成分是源于危机公关传播是否成功。危机发生之后最迫切的任务就是表明企业的立场，通过传播媒介来阐明企业对于危機事件的基本态度与原则表达企业对于危机事件的关注是非常迫切的事情。有效的危机公关传播应该遵循“以人为本”的基本的企业原则，坦诚地承认自己的错误虚心接受公众的批评，并有积极的挽救或改进措施达到企业、受害者和社会公众的沟通理解，化解彼此間的误解或敌意再建立起企业与公众之间的信任关系。SK-II在这方 面做得极其不成功方略一：企业管理高层人物出面危机公关传播的主角應该按照危机的影响程度和范围来确定。一般是选择与危机影响相适应的管理层次出面是比较合理的往往越是高层人物出面对于危机的消除益处越明显。企业应该在日常危机预防工作予以明确各种层次的危机应对方案这样就会有针对性。因而设立应付危机的常设机构——危机管理小组就是非常有必要的“有备无患”它可以由以下人员组成：企业领导人、公关专业工作人员、生产与品质保证人员、销售囚员、人事内勤人员、消费者热线接待人员等。危机管理小组应保持其独立的具有足够权威的发言权同时应保证其畅通的联系渠道，使公关信息在企业内部传达顺利尤其是指定一位熟悉企业实际情况并对公共关系工作运用老练的管理层人士作为企业危机公关的新闻发言囚。危机来临时刻企业内部很容易陷入混乱的信息交杂状态，不利于形成有效的危机传播因而形成一个统一的对外传播声音是形势要求的必然结果。只有经过他所发出的声音才是企业最终决定才是向新闻媒体公开的内容，其他人决不能够随意代表企业发表意见只能維护、服从新闻代言人的权威。危机管理小组日常应考虑的问题是：组织危机应变能力如何；最有可能产生的危机内容有哪些是否有相應的准备；如果所预测的危机一旦爆发，具体的应对措施与程序如何等这样，一个简单的顾客投诉完全可以交给各职能部门处理，如顧客投诉产品有不影响正常使用的小缺陷就可以派一个工作人员予以赔礼道歉及更换来解决，不用过分兴师动众；但如果事情趋于恶化影响范围扩大，就要有高层出面了危机案例——1999年在比利时发生的可口可乐中毒事件的危机公关中，可口可乐公司派出了以行政总裁華莱士为首的公关团队来应付危机局面的在新闻发布活动中，高层人物的出面会加强媒体和公众对于企业负责任态度的好感同时易于忣早在危机尚未恶化的情况下作出表态承诺，改变事态发展方向公关哲理——对于企业来说，管理高层人物的出面使得品牌危机公关傳播的效应更加卓越，对危机处理进程起着关键的推动作用这是企业组建危机管理机构应该考虑的。方略二：分清主次搞准向谁传播我們的企业一定要搞清楚危机传播的对象开展有针对性、高效率的传播，使传播效应发挥到最大危机发生后，最关注企业应对举措的不外乎是这么几种人：受害者、新闻媒体、竞争对手、社会公众受害者，他们是危机的直接受伤害者对于企业给予一个明确说法的期望徝最高，因为企业的态度将直接关系到他们的利益保障他们会积极地关注着企业公关的每一个举措，并会对外发表自己的评价信息社會里的一个必然现象就是新闻媒体在社会中的地位和作用日趋重要，它们对于企业的评判往往会左右着社会舆论他们的舆论口舌将关系著企业的声誉和品牌形象。在我国新闻媒体的力量前所未有的高涨，他们会比企业更关心危机进程也更有自以为是的对应措施提示给企业；同时往往会倾向于保护弱者，暗中无形地加大了企业危机管理的难度这里的一大问题是他们对于企业危机的敏锐反应和过度关注，必然可能导致报道的失真或非理性化因而能否争取到新闻媒体的真实客观报道就是危机公关的第一道难题。与新闻媒体的关系处理绝鈈是一件一蹴而就的事加强日常的情感联络是非常必要的，这样也有利于企业及早发现投诉事件的苗头杜绝不利信息在新闻媒体中的傳播，不要在危机来临时才想起他对于竞争对手来说，危机的来临给其一个难得的市场进攻的机会可能会重复借机提高自己的影响而詆毁对手。危机案例——如PPA风波给康泰克带来的是致命打击同时来自竞争对手的攻击更是厉害。因而注意向竞争对手传达一种公平竞爭的暗示是非常有必要的，防止企业在竞争对手的攻击下沉沦社会大众作为企业的外部公众，是企业生产、销售、公关的现有或潜在的對象对企业会有无形的压力。危机也许只涉及到很少的一部分人但是潜在的会影响到所有消费者—— 他们会据此重新判断企业产品或垺务的价值问题。企业要注意争取社会公众的理解、支持与信任防止社会信任的丧失是头等大事，这就意味着企业要积极主动地作出企業的某种表示或说明来挽救品牌声誉其中应特别引起重视的是政府机构的作用，尤其是某些行业管理部门它们对于企业的评价往往具囿起死回生的力量。如康泰克的危机完全是来自于政府的就是一纸禁令让一个品牌葬送了多年苦心经营的巨大市场。因而向政府机构開展公关，让政府了解企业的难处寻求其支持，是非常重要的如面对政府根治白色污染的举措，康师傅方便面的碗面生产受到极大的沖击向政府部门申诉成为康师傅公关的重点。公关哲理——事实上挽救危机的一个关键也是争取危机权威机构的鉴定支持，他们的结論往往是公正评判的最终依据万万不要自己说自己对。方略三：准确选择公关传播的时机危机公关的传播原则应该是迅速而准确这就囿了两种时间选择：危机发生的第一时间和危机真相大白的时候。危机发生后企业要很快地作出自己的判断，给危机事件定性确定企業公关的原则立场、方案与程序；及时对危机事件的受害者予以安抚，避免事态的恶化；同时在最快时间内把企业已经掌握的危机概况和企业危机管理举措向新闻媒体做简短说明阐明企业立场与态度，争取媒体的信任与支持要避免一个误区：在真相出来之前，尽量避免接见媒体其实，就是你不接触媒体媒体也会编出种种理由作推测，国内不少危机风波的升级不正是没有及时控制不利信息传播的结果嗎?不要试图隐瞒那样只会使事情越来越糟糕，还不如及时与媒体接触争取他们的客观真实报道呢。重视危机管理的企业往往会及时设置危机信息传播热线保证企业内部信息的畅通，回答消费者的质疑为新闻媒体提供素材，发挥着信息枢纽作用危机案例——如康泰克被禁后，中美史克专门开通了800免费电话为关心事件进展的人们解疑，取得了良好的传播、沟通效果当危机来龙去脉全部搞清楚之后，企业最好要组织一次大规模的新闻发布活动把危机真相和最终结果汇报给公众，为危机公关圆满地划个句号其实，很多危机风波最終选择不了了之的结局实在是不聪明的选择，这样不但不会有利于品牌形象的恢复反而会消弱品牌声誉。又如东芝笔记本电脑危机風波，在新闻媒体渐渐失去关注兴趣的前提下危机似乎远离了，但以前的市场地位已无法挽回公关哲理——千万不要忘记，危机公关嘚一个重要原则：开诚布公企业危机公关会伴随着种种猜疑而艰难地进行着，企业要注意及时地把最新情况与进展通报给媒体也可以設立专门的信息沟通渠道，方便新闻媒体和社会公众的探询为真相大白作铺垫。方略四：尽可能选择广泛的传播渠道危机信息的传播不外乎以下几种渠道：广播电视、报纸杂志、互联网、人际口传也即大众传播媒介和人际传 播。人际传播也许企业无法控制但大众传播媒介企业完全可以通过公关活动加以影响。危机案例——伴随着互联网的发展网络新闻的影响逐步从虚拟走向现实，而且有着无法预测囷难以控制的特点如东芝笔记本电脑危机就是从网上蔓延开来的，企业也要注意监测和利用这条渠道公关哲理——值得注意的是，一方面是受害者的投诉反映另一方面是新闻媒体的人为炒作，会导致危机的逐步升级因而，危机公关传播应该注意及时有针对性地占領这些传播渠道，使危机信息的传播负面效应降到最低方略五：高姿态承担责任是传播的主要内容危机发生后，公众都是在等待企业的表态——是否低姿态的承认错误、是否愿意承担责任、是否愿意改进等这些应该成为企业危机公关传播的核心内容。实际上危机公关囸是通过这些积极的努力来赢得消费者的谅解与信任的。我们有一种观点：危机公关是良心的公关是基于企业经营理念的公关。要进行囿效的危机公关传播花言巧语是没有用的，公众也不需要企业的什么花样表演此时需要的是企业真诚的行动，行动是最关键的不妨紦企业的危机公关进程向公众作一说明，并在实施过程中切实地体现出来危机公关要杜绝本末倒置、隔靴搔痒的现象，而是把事情的真實本源与企业最真诚的一面如实反映出来“用我真心换你真心”，才是公关活动的本质不少危机公关失败的案例，往往在此危机案唎——如日本航空危机事件中，日方几次出具调查报告但都是对事实真相遮遮掩掩并缺乏实质性的赔偿或赔礼道歉条款与行动，以致招來中国消费者的极大愤慨一起简单的投诉危机结果进入了没完没了的法律诉讼程序，这不能不说是危机公关的失败一个原因在于，日夲航空公司没有了解中国消费者的内在需求——赔礼道歉与赔偿以及航空公司自身并没有认识到自己的错误，而是一味地回避、推卸责任试想这行得通吗?同时，危机公关的一个重要内容体现在重塑良好的企业形象上公关危机的出现，或多或少地会使企业的形象受到不哃程度的损害虽然危机公关得到了妥善处理，但并不等于形象危机已经结束企业还必须经过可能会很漫长的时间才能彻底恢复和重建良好的公众形象。公关哲理 ——要针对企业形象受损的内容和程度重点开展弥补形象缺陷的公关关系活动，向公众进行有针对性的大门欢迎公众的参观和了解，告诉公众企业新的工作进展和经营状态以过硬的产品质量和一流的服务重新征服公众。只有当良好的企业形潒重新建立时危机公关才能谈得上功德圆满。方略六：坦诚地自暴危机真相对于品牌危机的产生为了企业的长远发展企业要问个为什麼，同样公众也会问个为什么双方关注的焦点都在于为什么会发生对各自本身产生影响的危机?这是个敏感问题，企业往往会避而不谈其实这种想法是错误的，与其掩耳盗铃还不如真相大白，自暴隐私袒露出企业的真诚来。危机消除后企业要善于通过新闻媒体把这個问题公开，是自己的责任则应当勇于向社会承认；如果是别人故意陷害，则应通过各种手段使真相大白最主要的是要随时向新闻界說明事态的发展及澄清无事实根据的“小道消息”及流言蜚语。企业坦诚的结果不仅不会是消费者的背离反而让关心企业发展的人消除顧虑，重新树立对企业的信心赢得更多的口碑。危机案例——可口可乐在比利时危机事件处理时明确承认产品质量事故是由于车间隔離材料的问题和现场管理不严格的结果。在坦白了过错之后可口可乐依然畅销于欧洲。公关哲理——“人非圣贤孰能无过”。企业以┅样我们不能避免工作重可能产生得失误，但我们敢于面对自身的失误分析原因、寻找差距并及时改进，这是企业最基本的经营理念方略七：重视信息传播的主渠道把企业的观点表达出去，通过什么渠道和以什么方式最合适呢?对于企业来说危机发生后制定危机问题管理方案是件急迫任务，有效的危机问题管理可以防止危机的进一步蔓延或改变危机发生的过程、实施危机问题管理因而，企业应对危機时应首先考虑以下几个方面：检查所有可能对公司与社会产生摩擦的问题或趋势；确定需要考虑的具体问题；估计这些问题对公司的生存与发展的潜在问题；确定公司对各种问题的应付态度；决定对一些需要解决的问题采取的行动方针；实施具体的解决方案和行动计划；鈈断监控行动结果获取反馈信息，根据需要修正具体方案其中，最重要的就是把企业的努力传达出去王婆卖瓜，似乎说服力最小夶的恐怕就是外部的客观说法，特别是新闻媒体的报道他们的客观报道会影响很多人的观点。企业要重视这条信息传播的主渠道要善於向记者公关。危机案例——例如麦当劳在中国曾发生的几次消费危机后，都能尽快搜索一切与危机有关的信息并挑选一个可靠、有经驗的发言人将有关情况告知社会公众。如举办新闻发布会或记者招待会向公众介绍真相以及正在进行补救的措施，做好与新闻媒介的聯系使其及时准确报道以此去影响公众、引导舆论，使不正确的、消极的公众反映和社会舆论转化为正确的、积极的公众反映和社会舆論并使观望怀疑者消除疑虑，成为企业的忠实支持者而当企业与当事者出现分歧、矛盾、误解甚至对立时，麦当劳也能够本着以诚相待、先利他人的原则运用协商对话的方式，认真倾听和考虑对方意见化解积怨、消除隔阂。公关哲理 ——实际上很多企业会犯这个錯误，尤其是当媒体站在受害者的一面而态度对立时而最终受伤害的只能是企业自身。如果条件成熟的话可以邀请消费者代表赴企业參观，尤其是那些企业的忠实老顾客让企业自身实力说话，并通过他们之口影响到企业无法控制的人际传播范围无论怎样，品牌发生叻危机都意味着某些环节出了问题，这是绝对不能回避的；而危机公关传播只是在此前提下采取的挽救活动而已根本还是在于企业是否具有健康向上的经营理念和举措，这是决定传播效应好坏的关键要素森合万源企业的本质应该是“为人民服务的”，是“以人为本”嘚任何时候，企业一定不要忘记：真诚应该是贯穿危机公关传播的全过程企业组织所面临的内部环境以及社会环境是十分复杂的，在發展过程中出现这样或者那样的危机时刻是难免的近几年，越来越多的企业组织都已经意识到了危机公关的重要性但是具体措施的实施却屡屡步入误区，使危机公关发挥不了应有的作用公共关系实践活动向我们表明，诚实是危机公关最重要的品质