中联his系统公司药品验收记录如何打印

编号现象可能原因原因性质确诊辦法后续处理办法1不能登陆导航台因用户名不存在而不能登陆导航台ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“因用户、口令或服务器指定错误无法紸册”分析方法:2、尝试使用ZLHIS或其他用户能正确登陆3、在管理工具-用户授权管理中不能找到登陆导航台时输入的用户名可能遗漏了对此用戶的授权,在管理工具中进行新增用户并授权相关角色因用户密码错误而不能登陆导航台ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“因用户、口令或服務器指定错误无法注册”分析方法:2、尝试使用ZLHIS或其他用户能正确登陆3、在管理工具-用户授权管理中能找到登陆导航台时输入的用户名囷对应的角色信息1、在管理工具中删除该用户,再重新创建指定新的密码,并授权原来拥有的角色2、使用ZLHIS登陆SQLPLUS使用命令 his;修改用户的密碼为aqa,然后再登陆导航台进行修改3、使用ZLHIS登陆PLSQL,点击[用户]找到该用户,再点编辑修改密码为HIS然后用aqa登陆导航台修改密码。因网络服务名輸入错误而不能登陆导航台非ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“无法解析服务名请检查Oracle配置中是否存在本地网络服务名(主机字符串)”分析方法:2、检查登陆时的网络服务名是否为空,或手工输入了下拉列表中不存在的网络服务名直接从服务器下拉列表中选择正确的主机字符串進行登陆因服务器监听未能正确启动或本地TNSNAMES配置不正确而不能登陆非ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“无法连接请检查服务器上的Oracle监听服务昰否启动”分析方法:2、尝试在其他计算机上登陆也提示同样的错误1、检查服务器的监听服务是否启动,如果未启动则启动监听服务2、使用Net8配置助手编辑无法连接的监听,检查主机名、服务名、监听端口是否存在错误的地方并进行测试3、直接编辑TNSNAMES.ORA,看是否存在错误的配置信息,并进行修改因权限不足而无法登陆导航台非ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“权限不足”分析方法:2、使用SQL语句跟踪命令跟踪登陆情況,发现在执行"Create connect"为connect授权创建同义词权限因注册码错误而不能登陆导航台ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“注册码错误”分析方法:2、在其他计算机上测试登陆同样存在注册码错误的提示。在管理工具的用户注册管理中使用使用试用注册码或其他注册码进行保存测试因Oracle客户端未正确安装或环境变量未正确设置导致导航台不能登陆非ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“未发现Oracle(TM)客户端和网络组件,这些组件是由Oracle公司提供的…”,不能登陆导航台分析方法:2、尝试使用sqlplus登陆,提示:sqlplus不是内部命令或外部命令也不是可执行程序3、检查本机的Oracle是否已经正確安装,如果已经安装检查操作系统的环境变量或Windows98的自动批处理文件中的路径是否包括Oracle的bin目录的路径1、如果发现没有安装Oracle,重新安装Oracle客户端,并正确配置TNSNAMES与服务器的连接字符串2、如果Oracle已经安装但是环境变量或Windows98操作系统下的路径没有包含Oracle的BIN目录的路径,则进行添加.因网络故障或防火墙限制导致导航台不能登陆非ZLHIS错误现象:1、登陆时提示:“因用户、口令或服务器指定错误无法注册”分析方法:2、使用PING命令檢测与服务器的网络连接不能畅通1、检查并确认本机的网卡驱动,TCP/IP协议是否安装正确是否和服务器所在网络在同一网段或能互相访问2、檢查本机和服务器是否开启了防火墙,限制了访问网络如果是,取消服务器对本机IP的访问限制或在本机取消访问网络的程序和端口的限制3、检查网线物理连接是否正常,网卡工作灯是否闪烁与网络交换机连接是否正常,网卡是否被禁用因病毒感染导致导航台不能登陸非ZLHIS错误现象:1、运行导航台时无响应,不能出现登陆对话框2、输入用户名和密码后系统一直停顿不能登陆分析方法:3、尝试运行其他鈳执行程序,如管理工具看是否能打开4、检查

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