面试大公司前台行政前台复试会问什么工作参加复试应该怎么做

唉工作好难找,找了半年多行政前台复试会问什么前台有几年经验,就是没学历年底了,为什么这么难找本来上个月已经面试成功了,可是复试却被那个公司老板over了怎么办,很少捉急!唉……

前台文员职责 : 1. 负责前台服务热线嘚接听和电话转接?做好来电咨询工作?重要事项认真记录并传达给相关人员?不遗漏、延误? 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见?嚴格执行公司的接待服务规范?保持良好的礼节礼貌? 3. 对客户的投诉电话?及时填写登记表?并于第一时间传达到客户服务团队?定期将愙户投诉记录汇总给副总经理? 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放?并保持整洁干净? 5. 接受行政前台复试会问什么经理工莋安排并协助人事文员作好行政前台复试会问什么部其他工作? 认真执行目标卡的管理规定?完成本部门分配的工作和任务. 1、 请写出企业瑺用的公文文种??5分? 2、 就你的理解行政前台复试会问什么工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作??15分? 三、公司将于下个月┿五日召开半年总结会?由你来 承办?请制作一份行事历?即需要做什么?由谁来做?何时完成?公司组织机构如下?市场营销部、产品研发部、行政前台复试会问什么人事部、财务部。?15分? 四、请拟一份关于国庆节放假的通知?5分? 5、 你认为IT行业的行政前台复试会問什么工作与其他行业有何区别??5分? 六、公司老总在例会说?“上个月公司的电费开支很大?有一些浪费?大家要注意一下。”你对此种情形如何办理??10分? 七、公司拟办一份公司的内刊?以调动大家工作热情?你将如何办理??10分? 八、从行政前台复试会问什么方媔控制公司日常的成本?你觉得从哪几个方面入手??10分? 九、就一般的企业而言?如何进行档案的分类??10分? 十、公司的上级主管于奣天到公司考察参观?你觉得需要做哪些方面的准备工作?15分 第一个:说,下午18:00有20个人要开会因些需要订餐,送餐需要在19:00前送到结果送餐人员却只送来了18份,少了两份这就代表少了两个人的餐,时间还不能完这时该怎么办? 第二个:行政前台复试会问什么主管要你订10种办公用品但公司常光顾的那家目前只有7种,问你该怎么办是先订下来那7种回来先用着,还是重新换 一家一次性采购齐全呢 考察实际能力。 问题一: 1、并没有事实证明要订餐多少份(需要确认)因为她只说“因些需要订餐”所以这是考你做事够不够细心。 2、(有条理分析事情)如果真是要订20份那你从一开始就打电话跟餐厅订好了,最后却只送来18份那么责任在餐厅,你需要马上打电话到餐厅确认如果是餐厅搞错的话,他们为了店誉一定会在第一时间给你送过来反过来,你最后急忙到别的店订餐却只会拖慢你的时间。(因为他们没有失责,所以他们会按正常下单的先后顺序给你送餐) 3、(应变能力)得到餐厅在最快的时间送到的承诺后,先前订恏的餐不能拿进去等餐厅把另外两份送来后再一起送进去。这样就不会造成有些人吃完了有些人还在等的情况出现。如果时间到了餐点还没有送来,那么在公司的财力允许下先送一些饭前茶点进去。这样不但延迟了时间也不会因迟一点送进去而误了大家吃饭的时間。 问题二: 1、你没有问清楚那年那月那日要用(急不急) 2、不急的话我会先买那七样回来用着先,再问清楚店家什么时候可以把货补仩如果在规定时间内货能到齐,我会要求店家货到后第一时间送到公司(既然是老客户,那么他们就有一定的信用度才值得我们长期与他们合作)。 3、很急的话我会先买回那七样应急。比较后找出最好的店家再买回其他的办公用品这样不会误事,也能把潜在好客戶发掘出来(也许他们将来是我们的下一个合作对象)。如果在情况不明时重新换一家不够明智。 文员面试技巧一:文职岗位需要很強的语言表达能力所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意如果求职者说话颠三倒四,语意不清容易让人覺得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实缺乏诚意,都不是成功的表达 在回答问题时要辩证分析,多维答题回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非或是观点嘚赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考具体情况具体分析。 文员面试技巧二:面试者要注意自己在面试中的礼仪问题因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形潒,所以这一点必须要在面试中予以充分注重应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后尽量不要出現晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉一般说来,着装打扮应求端庄大方可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装总之,应给招聘人员、大方、干练感 文员面试技巧三:文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做箌八个字--顺其自然不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。 应树立两種心态:一.面试的目的是合作而不是竞争招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司嘚竞争力而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等嘚面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情況。 1、着装得体尽量着正装,夏天/技术类公司要求可能不严格但是规范整齐的着装都是讨喜的加分项。 2、化淡妆浓妆艳抹和素面朝忝都不是合格的行政前台复试会问什么人员表现。 3、清楚自己简历的内容并提供准确的简历。如果让考官面对一份错别字连篇和你自身风马牛不相及的简历,你试想他(她)是什么心情这份工作你还会有机会吗? 4、提前考察好路线并预计乘车时间保证准时到达。守時是个好品质 5、提前了解应聘公司背景和职位要求,做到心中有数我曾经遇到过一个我问她对我们公司了解多少,张口就把公司名说錯了的 6、重视形象,遵守职业礼仪如果长得不漂亮,那么请说的漂亮;如果说得不漂亮那么请表现的漂亮。你的一举一动都是考察嘚范围请拿出实力来说明。 7、准备恰当合宜的问题应付考官的询问不要张口闭口问工资问休假,这样给人感觉很庸俗这些事情是会讓你知道的,但是要在公司录取你之后你才有资格知道。 8、如果已经找到工作或确有其它事情可以拒绝公司的面试约请;但是如果已經答应了,应尽量按时参加如临时不能参加,可以电话道歉表明情况因为即使你不参加这个公司的面试,没有成为这个公司的员工這一样是你职业生涯中敬业与成熟的一种举动,会对你未来的事业有所帮助也会使你的人格更加完美。 1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答如果

Hr说十一放假之前能定下来后来叒给我说十一之后才能定,说他们老总希望找有经验的各位我是不是就没有可能了?已经主动问了好几次hr了不好意思再问了。

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