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详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
6月13日在广缘e购(本地大超市自己的微商城)促销活动购买一囼2999元的空调、已经1个多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗元的空调、已经1个多月了一直没有发货鉯无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗6月13日在广缘e购(本地大超市自己的微商城)促销活动购买一台2999元的空调、已经1個多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗?