CooCenter-S10+是一款支持20个坐席的嵌入式一体機它具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题同时易部署、易维護、简单实用。

支持40个SIP账号20个工号；自带有16G容量。一台设备两套系统支持20个有效坐席，同时自带40个SIP分机注册呼叫中心、办公电话两鈈误。

CooCenter-S10+自带4路模拟电话接口也支持VoIP中继。系统采用最新的WebRTC技术支持来电弹屏、客户关系管理(CRM)、自动呼叫分配(ACD)、简单报表统计等功能。助力企业在市场营销、售后服务、产品推广通信管理等多方面实现成本节约提高效率。

来电弹屏、语音留言、呼叫队列、回访提醒、坐席远程登录
SIP坐席登录WebRTC坐席登录ACD服务过程记录支持中英文
点击拨号、电话会议、自动外呼、满意度调查
话务统计报表、CRM自定义、自动语音导航(IVR)、录音查询/播放

它可以使用、或者是来进行呼叫也可以使用网页直接工号直接进行登陆，管理人员可以统计到每个工号每天的通信記录；

具备录音功能，这样你就可以回放每个员工每天的通话录音，找到每个人通话过程当中可能的不足并加以改进