在双十一天猫怎么了当天,足力健老人鞋天猫旗舰店推出了怎么样的优惠活动?

投诉足力健天猫旗舰店界面误導消费者,客服承诺退差价又反悔

  • 投诉问题: 价格问题虚假宣传

足力健天猫旗舰店在双十一天猫怎么了活动当中提供了满300-20元优惠券及参加400-50满减津贴活动。 我的手机界面左下角显示双十一天猫怎么了当天价格为282元商品首张图片上显示前一小时再享9折,所以我算的价格是282*2-20-50-282*2*0.1=437.6元然而在0点付款时候价格不对,没有折扣所以我咨询客服,客服的答案是网络问题有的客户不享受这个价格叫我确认收货后返差价。先后3次咨询都是说确认收货后返差价等今天确认收货后足力健天猫旗舰店的说法是不存在差价问题,不退差价 旗舰店客服说法是当天雙十一天猫怎么了价格为314元,我已经享受9折优惠每双鞋282元,客服提供了当天的电脑端商品图片确实是314元,然而我当时用的是手机淘宝愙户端上面的价格是282元,314元的价格被斜杠划去了所以我才以282元为基础计算,并且客服先后3次和我说确认收货后退差价 所以,我认为足力健天猫旗舰店在手机客户端存在虚假标价恶意诱导消费者的行为而且承诺退差价没有履行,要求足力健天猫旗舰店退还56.4元的9折差价

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