你认为如何做可以满足旅客的一般需求安全需求 顺畅心理 快捷心理 方便心理 舒适心理 安静心里 尊重心理？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-29 13:33 标签： 旅客的一般需求

【摘要】：随着科技飞速发展,高鐵已然成为普通人出行的首选交通工具人们看重的不仅是高铁缩短了旅行时间,更看重的是高铁提供的条件和服务。面对激烈的客运市场競争,铁路运输企业的客运服务人员应该提高自身素质,更新服务理念,创新服务方式,为旅客提供满意的服务通过分析旅客的一般需求心理需求,掌握旅客心理变化规律,提出相应的措施来提高客运服务质量,为旅客提供更好的服务。


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