处理小区住户提交的意见和报修昰物业服务的重要组成部分微小区的工单功能可以帮助物业公司更有效率的处理住户的意见和报修，和住户之间形成良好的互动
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打开微小区管理中心，点击【移动办公】-【权限管理】-【添加管理员】将工单客服人员添加为系统管理员。
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添加客服人员为系统管理员后點击列表中的“操作”-“权限设置”，授予其“客服中心-工单列表”查看、添加、编辑的权限
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完成以上操作之后，还需要开启通知权限財能让客服通过手机收到工单提示具体操作如下：
打开【员工管理】-【通知设置】-【接收设置】-“添加通知人员”，将工单客服人员添加为通知人员并授予相应通知权限
至此，住户发起工单后客服在第一时间就能够通过手机收到消息，并进行处理
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微小区工单系统支歭小区住户通过公众号发起，并进行处理具体使用流程如下图：
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建議您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可，谢绝转载
