这里是小资先锋第十二期~~

资生堂┅直在与国内外的研究机构共同合作进行从皮肤研究及物理化学等基础研究到应用其成果的产品应用研究等多项研究开发。

其中包括有顾客需求较多的“美白”“抗老化”“美肌”效果较好的化妆品成分的开发、皮肤的机能以及年龄增长的变化等复杂机能的阐明、以及對于化妆品十分重要的乳化技术的开发等，都是为了向顾客提供更好产品所不可或缺的研究

今天为大家带来的内容是：

在资生堂，不仅嚴格遵循国际规定的品质标准还制定了“资生堂GMP”（Good　Manufacturing　Practice）作为生产环节的自主标准，通过严格实施的品质管理进行化妆品生产。

工廠中贯彻实施的卫生管理

由于化妆品是直接接触肌肤的产品因此要特别注意在制造过程中的卫生管理。在制造现场原材料的保管、产品制造、填充、包装、出厂等都有明确的区域划分，进入其中需要穿着专用的作业服并需遵守入室程序。

利用毛刷吸尘器去除毛发、塵土、灰尘。

用肥皂仔细清洗双手并需用酒精进行消毒。

在密闭空间内吹出洁净空气利用风力去除细小的尘埃。

禁止携带文具、戒指、耳环等装饰品、禁止戴假睫毛、涂指甲油

特别配备专业工作服。采用防尘防水布料连体式样。袖口 、领口同时也做了相应处理且為避免无意带入异物，胸前没有口袋

靴子也做了防水处理，同时佩戴手套和口罩

资生堂所开发的产品，必须经过200多种“产品试验”中嘚大部分试验只有在必要试验中全部合格的产品提供给顾客。

使用最新的设备对用于化妆品制造的原料进行彻底的成分分析通过自主標准严格检测的原料才可用于产品生产。

基于严格标准精确到分寸，对气密性、标识等仔细检查

通过X光线照射，对产品中是否混入异粅进行检验

整个生产过程，反复确认微生物混入的可能性

理化检查：产品中成分的配合量、性质等是否按照设计时所制定的规格。

仔細确认容器及标识有无脏污、缺损

为了保证在送货至店铺的途中不因震动产生异常状态而进行的检查。设定的条件要比实际输送条件更加严苛

通过人们的五感所进行的官能检查

在使用最新检查设备进行试验的同时，由人来实际使用确认感触由专业人员进行“官能试验”。

被称为官能评价员经过长时间练习拥有敏锐感觉的专业人员，充分利用五感对产品进行详查世界各国的工厂中都配备有专业官能評价员，细心检查产品品质

*拥有能够表达客观评价的能力

可准确用语言表达个别的差异

到达顾客手中之后仍有保证

生产工厂在一定时期內留存与顾客购买的相同批次产品。

持续确认销售后产品品质的同时当顾客就品质问题进行咨询时将马上着手调查