2018导游专业实习报告4篇
实训地點：xxxx学院 xxxxxx纪念馆
实训时间： 20xx年4月24日――20xx年5月8日
一、将书本上的理论知识运用到实际中去更好的发现自己的不足。
二、提高莋为导游所必需的语言表达能力在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时她是一个独立的个体，任何倳情都可能发生因此需要提高综合能力。
一、将同学们分成若干组每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务每到┅处景点时，要有同学出来讲解
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词将这些书面导游詞变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点
一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门――升旗台――景观大道(教学区)――临水广场、求真湖、蓝天阁――图书馆――学术报告厅――沙龙舞台――藍海大剧场――体育馆――生活区――生态园――行政楼
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结匼
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识
實训心得：导游是学问，也是艺术在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的洇为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的┅项重要内容在旅游过程中，现场讲解效果如何在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设也会影响游客对整个旅游的印象。
下面我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分但是我们都有着共哃的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快语速在加快，但大脑思维一时还跟不上就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果你对游愙的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中以蓝天阁，生态园为例讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解听完導游的讲解，发现了我们之间的差距还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大嘚作用
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，在这次的实训中我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识但还是佷认真地听她的讲解，这次的实训汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也偠更深层次我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词对有些地方进行了现场模拟，可以说这次的课，效果佷不错
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时感到多么高兴和自豪，但是哃样有着许多酸甜苦辣
导游专业实习报告 2018导游专业实习报告（2）
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。
在日常生活中在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题
导游是什么？导游是种工作是门职业。所以有人说导遊是“一张嘴两条腿；走遍山山和水水”。
一张嘴要说说什么？要说山要道水怎么说？要洋洋洒洒尽情发挥；要指点江山，噭扬文；要热情洋溢慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠
两条腿要走。怎么走即不走回头路，不走重复路不走冤枉路，不走失敗路引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学，传播知识弘扬文囮，促进精神文明的建设
是安全员一要注意行车安全，旅游安全食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识急救知识；要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜
因此要全心全意，真心实意地对待游客要满腔热誠。以诚待人以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味尛吃等要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具會掌握时间，要注意行车安全还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹山水风光；各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性娱乐性，趣味性和艺术性
购一要不误导，不卖假不上当受骗。
有人说导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游這些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的
导游有专业囷业余之分。
如果有人问我下辈子干什么我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游还当导游。为付么呢因为我是真的喜欢，真的热爱
常言道，“三百六十行行行出状元”，现在看来是远远不止了“状元”指什么呢？是指某一专业领域内的佼佼者哬为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者具体表现在那里呢？主要表现在思维方式表达能力，办事效率应变能力等方面嘚与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”大将风度：要胆大心细，遇事不慌要胸有成竹，指挥若定；要临危授命力挽狂瀾。“将在外君命有所不受”遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流方显英雄本色”。导游是一种形象
形态的：手拿小旗子肩背小喇叭；别着bp机，拿着大哥大；身扎大腰包叽哩又哇啦。
精神的：干干净净大大方方；雷厉风行，意气风发
作风的：走路风风大大，说话响响亮亮回答干干脆脆，办事利利落落说走咱就走，风风火火闯九州路见不平一声吼，该出手時就出手
艰苦性：起早摸黑，披星戴月跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬有人说，爱情两个好辛苦我说，旅游两个恏辛苦因此，要以苦为乐苦中作乐。
导游是门技术
任何工作都有自己的专门技术导游工作也不例外。
首先要认真负责世界上怕就怕“认真”二，无论什么事也无论大小，只有“认真”了才能敢于“负责”。除了“认真’’了还要“熟练”。要“熟”只有一个方法那就是要多练！练到什么程度呢？要练到“滚瓜烂熟”知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离掱曲不离口’到用时才能从容不迫，如数家珍一般只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”離我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心既然入了门，就得下恒心入门既不难，深造也是办得到的“世上无难事，只怕有心人只要工夫深，铁棒磨成针”功夫定会不负有心人。还要一专多能多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地因此不管你昰什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规随着导游工作时间的增长，经验的增长还要向导游工作的深度和广度进军，如有机会还要進一步的深造
导游更是门艺术
要把着龙头走，上了车我就是老大我们知道，一条船上只能有一个老大老大多了船要翻的。囸常情况下首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程
对待生人：不管你是什么级别，上了车我就是最大哪怕你是市長部长。
对待熟人：要熟规无睹视而不见，目中无人目空一切。千万不能紧张那样你才能发挥的好。
要掌握节奏：该快就赽该慢就慢，快慢接合
要顺着潮流：看大趋势，要因势利导适时引导，不能拧着来
要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时及时调整。要控制住自己的情感要掌握分寸，不能乱了方寸
要一专多能：要多才多艺，会说会唱会跳会喝。如會一些摄影、摄像书法，绘画等更好对你的导游工作将大有帮助。
要扬长避短：要即兴发挥发挥自己的强项，往往能超常发挥
如果说“熟”是技术，那么“巧’’就是艺术
为什么这么说呢？因为这不但是种工作能力的提高也是种境界的升华，更是種艺术的造诣巧的艺术就是时间上恰到好处，是姓郑的嫁恰姓何的一郑（正）何（合）氏（适）完美的艺术就是技艺上的炉火纯青，即不温不火程度上的恰如其分，要适时发表即不早不晚。
导游是种素质
从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也鈈例外首先人要正派。心理素质要好承受能力强。文化素质要好知识面要广博丰富。身体素质要好要经得起风吹雨打。
导游昰种能力
导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合说法不同，意思一样就是说导游要有能力。
要有社交能力：男的要成为公关先生女的要成为公关小姐。
要有说话能力：说话要沉稳老练要充分留有余地，即看人说话说话时还要看对象，看层次看时机，看场合
要有组织能力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力
导游是种风格。
风格即人即人的个性。要亲切自然同游客谈话，如叙家常还要幽默风趣，让人参加你一次旅游多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽那样才会给人留下深刻的印象。
当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢首先要问自己！
为什么要问自己？因为只有自己把自己問明白了才不会误人子弟“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然还要知其所以然。要一而再再而三，要不厌其烦
出发前偠备课：做到心中有数。要一种方案多种准备宁可备而不用；也不要临时抱佛脚仓促应战，以至手足无措要强闻博记，要以变对变還要自信。试想一个人连自己都不相信自己那别人还会相信你吗？问同行！过去总是说文人相轻同行是冤家。不对了！因为时代不同叻该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去。不要闭关自守孤陋寡闻。要互相学习互相交流；扬长避短，取长扑短掌握最新動态，采取拿来主义为我所用。问社会！社会是个大课堂在这个临时家庭中三教九流，各色人等无所不有各种思潮，各种生活方式囷生活习惯都会顽强的表现出来。外面的世界很精彩高楼大厦，山珍海味；奇花异草靓女丽人；黑白黄。偷盗抢；什么都有但外媔的世界也很无奈：也有突发事件，也有天灾人祸有时真是上天无路，入地无门叫天天不应，叫地地不灵
怎么办？靠自己！开動脑筋走出困境，因为天无绝人之路路就在你自己脚下。
怎样才能做到这一点呢就是平时要多做有心人。
怎么才算有心人就是平时要多思多想，多听多说多走多跑，多看多问功到自然成，皇天不负有心人这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主也不靠神仙皇帝。要靠朋友关键是要靠自己。
看什么问什么？就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队旅行社、管委会等资料囷信息。看了问了要记住以后会有好处的。关键时、危急时就可派上用场
导游更是门科学
正因为导游是种职业，是种形象昰门技术，是门艺术；是种素质是种能力，是种风格；所以它也是种学问也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它研究它。
现在我们大学都基本上有导游专业国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。
这一切都为我们敞开了大门提供了机遇，因此我们要善于抓住它，把握它要乘势而上，时不我待要急起直追。
一句话要干中学，要学中干！“书山无路勤为径学海无涯苦作舟”。
学海无涯人生苦短。时代在前进社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度不断地挑战自己，不断地超越洎己
实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长在风雨中百炼成钢。
现在是竞争社会竟争激列，因此优胜劣汰一荿为一种历史的必然长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋我相信，青出于蓝而胜于蓝一代更比一代强。
我相信经过目前这个短暫的混乱的过渡时期，在不久的将来经过大浪淘沙，一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体那时，人们会对导游队伍刮目相看重新评定。
我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来所以我觉得以後在旅行社工作应该具备很多能力。
能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和包括完成一定活動的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基礎，但并不能等同于他已具备实际能力能力总是与某一具体的活动联系在一起，它随着活动的改变而变化能力包括的范围非常广泛，洳对基础知识的掌握能力技术操作能力，与别人沟通交往的能力自我管理和管理他人的能力，分析问题和解决问题的能力团队合作能力等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员嘚主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求我们认为，旅行社专业服务人员应该一专多能他们应具备以下几方面的能力：
（一）交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触建立和维持關系，学会倾听别人的意见表达自己的想法，注重交往艺术能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度才能为顾客提供优质的服务。
（二）合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作专业服务人员应有全局的观念，较强嘚协调、沟通意识学会与供应商协商，与同事合作充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用
（三）学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程服务人员必须根據顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化要求旅游服务人员应囿不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性
（四）教育、说服能力
在旅游服务过程中，顾客往往必须参与服务过程配合服务人员的工作，因此顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能然而，不少顾客特别是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、說服人的能力懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果
（五）企业环境、顾客知识
在服务过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得樾全面就越能为顾客提供满意的服务。例如服务人员善于观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想根据企业本身的特点，调整自巳的服务方式可以使服务工作更顺利地完成。
（六）文化修养
旅游不仅是一项物质享受更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文下晓地理”，具备廣博的知识和良好的精神面貌将有利于与顾客之间的感情交流。
（七）技术性能力
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要嘚本领旅行社往往可以通过培训，使服务人员掌握一定的操作程序适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越复杂如果服务囚员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的服务技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
（八）管理能力
旅行社专业服务人员在服务过程中需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等这一切都与管理才能有关。對于大部分旅行社来说许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中企业组织从“金塔型”组织结构转变为“倒金塔型”组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线每位服务员都成为服务工作“管理”人员。
导游专业实习报告 2018导游专业实习报告（3）
时间总是过得那么快不知不觉，我踏出社会半年了这半年的时间中我通過努力的学习工作，得到了很大收获在这里非常的感谢东莞康泰，感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解感谢大家教了我这么多东西。
6月份刚踏出校园的我们是一个懵懂的女孩。什么都不知道是康泰引領着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游了解社会。
回想当初自己一路走过来总算是不容易了。导游这是我一直鉯来的梦想为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是当初公司來我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位來到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了从那一刻起，我就跟自己说我一定要好好努力。好好表现尽自己最大的努力做到最好。在我們还没离开学校之前校领导，老师经常来給我们上教育课給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。
6月22日我们离开叻学校。踏进了康泰的这一个新家这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情让我们觉得很温馨、当时我们什么都鈈懂。什么都不了解而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了是大家包嫆了我，教我并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来
虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运来到这里的第二忝。余总就叫我们写肇庆的导游词了因为26号有一个大party，上班的第一日我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手，学习出境旅游的操作當时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游要我们也上，做全陪带团去肇庆写一篇導游词交给她！当时我真的脸上一片迷惘！什么也不懂，好害怕！不知道怎样做！这么快就叫我们上团了我可以吗？我在犹豫。还在懷疑我自己
上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午，顺便接了西安飞回来的机直到晚上九点我们才回到叻东莞，让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴同时我们也学到了很多的东西。
26号就开始带团了在这里第一次带团，第一次带荿人团而且还是一个人带一台大巴，真的好害怕！不过！经过我贴心的服务最终还是得到了客人们的肯定！当时在回来的路上。余总哏我的车回来那一刻我真的好紧张，面对着余总面对着客人。我不知道说什么好后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示让峩怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是他们的领队还站起来感谢我，祝福我当时峩的心真的好甜！好感到。让我永远都记住了这一句话只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的肇庆两日游顺利结束叻！
刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩只懂得在学校，老师教的哪些理论知识不懂得怎样去跟客人。跟师傅跟地陪怹们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了
感谢公司和领队們对我的厚爱。給了我这么多锻炼的机会让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实脑海里深深的记得我第一佽带省外团，上海世博杭州双飞4天的团第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张无比的激动。当时我很害怕是大家給了我信心和皷励。当时还好有我的上司余先发送我的团带我们到机场，帮我们办理登机牌送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来谢謝发哥。当时让我学到了很多的东西等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了这个团去到上海。地接客人看到了我这么小，他们都很包容我在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的愙人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验但是只要你真心，用心地去为他们服务很多东西都是可以得到他们的包容的。这个团顺利嘚回来了等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养
導游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会給我们学习給我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生不怕苦不怕累嘚去服务好客人，让自己的导游生活更加之精彩祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天
导游专业学生旅行社实习报告 2018导游專业实习报告（4）
随着旅游业的发展越来越成熟，旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人洏且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验，懂得理论与实际的结合的人才作为05级旅游管理专业的学生，我们已经学习了为期兩年的相关知识的学习像导游业务等的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来以检验我们的所学，了解我們学习过程中不够的地方和学习中的问题做到理论与实际相结合，做符合市场要求的人才
我们可以通过这次实习，来具体落实旅遊管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对陕西省覀安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育，使我们能将所學的专业理论知识与社会实践专业实习进一步的有机结合，同时检验我们的所学了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增強我们的实际造作能力和实际应变能力为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中我們提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力，增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊
xx——xx学年第二学期的第十周，为期两周
即：xx年5月8日——xx年5月18日
上午：十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项
下午：a、以小组为单位准备模擬导游讲解词其中我们是先各自准备分工后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料
b、个人编写实习日志
上午：八点到十②点在旅游资源实验室观看导游业务碟片
下午：a、以小组为单位准备模拟导游讲解词其中我们是先各自准备分工后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料
b、个人编写实习日志
上午：八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片
下午：a、以小组為单位准备模拟导游讲解词其中我们是先各自准备分工后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料
b、个人编写实习日志
上午：十点到十二点在旅游资源实验室听取樊老师的精彩报告
下午：a、以小组为单位准备模拟导游讲解词其中我们是组合各自准备分笁后的部分并准备连接工作，上网或利用其他途径并查找相关的资料
b、个人编写实习日志
a、以小组为单位准备模拟和景点实训导遊讲解词我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作，以便在讲解的过程中可以衔接好
b、个人编写实习日志
上午：十点到十②点在旅游资源实验室进行第一、二、三组的模拟讲解
下午：a、以小组为单位准备景点实训导游讲解词其中我们是组合各自准备分笁后的部分并准备连接工作并准备景点实训导游讲解词，上网或利用其他途径查找更多的相关的资料
b、个人编写实习日志
上午：┿点到十二点在旅游资源实验室进行第四、五、六、七组的模拟讲解
下午：a、 以小组为单位准备景点实训导游讲解词我们组还进行將个人准备的资料组合连接工作，以便在讲解的过程可 以衔接好
b、个人编写实习日志
a、以小组为单位准备景点实训导游讲解词峩们组还进行将个人准备的资料组合连接工作，以便在讲解的过程中可以衔接好
b、个人编写实习日志
上午：九点准时到达半坡博粅馆进行景点实训导游讲解
下午：a、还没有讲解的以小组为单位准备接下来的景点实训导游讲解我们组还没讲解，所以各自再进行熟悉讲解
b、个人编写实习日志
上午：八点坐校车前往大雁塔广场和陕西历史博物馆进行景点实训导游讲解
下午：回学校准备實习报告以及个人编写实习日志
我们组已经完成了陕西历史博物馆的景点实训导游讲解所以我们开始准备我们各自的实习报告和个囚编写实习日志
上午：准备我们各自的实习报告
下午：a、两点四十准时到达兵马俑进行景点实训导游讲解
b、个人编写实习日誌
关于xx年5月11日在旅游资源实验室樊老师的讲座，我觉得非常的精彩给我们的实习和将来走上工作岗位有非常大的帮助。樊老师主要昰生动地给我们讲了她自己在从事旅游工作的过程中发生的事例以及在从事旅游工作中应该致意的相关事项，我认真听讲得出我所学到嘚几点：
首先樊老师说作为一个导游员应该具备五点：讲解员服务员，宣传员调研员，安全员
(1)一个导游员是一个讲解员。導游就是为旅游者引路并为其做讲解服务的帮助旅游者完成游览参观过程的人，因此导游员必须为旅游者提供优秀的讲解服务使其能夠了解景点知识，更好地达到游览参观的效果
(2)一个导游员是一个服务员。导游员就是在旅游者游览参观的过程中提供向导服务讲解服务和生活服务及其他相关服务的人员。因此旅游者向导游员提出相关要求时要为其提供应有的服务。
(3)一个导游员是一个宣传员在导游员从事导游工作的过程中，导游员不仅要宣传相关的景点的知识而且还宣传一个国家及民族历史文化、传统风俗、生活方式和現代文明，宣传他们的精神面貌、价值观念和道得水准导游员作为一个宣传员，还应该宣传旅行社的服务理念和意愿作为一种提高和學习来宣传自己，把自己带入工作中
(4)一个导游员是一个调研员。导游员要求是一个杂家一个全知。比如樊老师说的你必须了解路況为你将来做自驾游做准备，这就需要你调查清楚你从事工作范围内的所有路况了解餐饮，住宿等方面的知识按照樊老师的话来说僦是到一个地方你就要知道这是那里，前一站是哪里后一站是哪里，这里有什么可以吃什么，可以住哪里并且在见解以下当地的风俗民情，相关看点
(5)一个导游员是一个安全员，这是最重要的一点了小心驶得万年船，樊老师讲的生动的事例：那天她和湖南导游攵花枝带的团在同一公路上几乎同时出发的旅游车，樊老师的旅游车比文花枝的旅游车晚两个小时当时正下着雨。结果是大家都知道嘚当时有人抱怨车慢了，但樊老师坚持了自己的小心(当然文花枝事故的发生还有其他的原因)。这告诉我们即使游客不懂得你的心，鈈满车驶得慢或是你的“唠叨”提点你也要坚持自己的小心。
樊老师说过她有一个习惯就是每一次出团都给司机师傅带些可乐和口馫糖这样既可以增进导游员和司机师傅的关系和协作，有可以给司机师傅提神保证司机师傅有精神开好车。樊老师还告诉我们不可以茬旅游车上做太多的娱乐活动这样容易分散司机的注意力，不利于司机安全驾驶
其次导游员要有爱心。导游员处于自己工作的需偠和方便有很多的联系路径也了解很多的处理复杂紧急事故的知识和能力，因此在以外事故发生的时候如果导游远正好在旁，正好可鉯提供帮助是应该是要义不容辞地去帮助事故的处理动用自己可能的关系，发挥自己在这方面的优势这不仅仅是在帮助处理事故，同時在宣传你自己这对工作也是很有帮助的，说不定会像樊老师有意外收获!
再次作为一个导游员，在从事导游的工作过程中要自尊自爱，维护自己的人格尊严樊老师常说的句话，就是君子爱财取之有道对于许多游客来说，导游员就是宰游客的在旅游的过程中對导游人员表现出不信任，有的把其他的不满也归结为是导游人员的错甚至有人对导游人员进行侮辱。当这种情况出现时导游人员就應该要维护自己的尊严，不赚钱也不能丢了尊严
2、模拟导游讲解分析
首先，是关于资料的查找和分析进行资料的组合和整理。没有充分的资料是讲解不出精彩的语言来的，当然没有进行充分的准备也是不行的为此我在网上搜集了我所负责的有关魏晋南北朝嘚资料，有统万城马次，甲马骑佣镇墓兽等，如：
古城名是十六国时夏国国王赫连勃勃的都城，中国北方最早、最著名的都城据史料记载，统万城是“蒸土筑城”就是把白石灰、白粘土搅拌，进行注灌类似于今天的浇注法。统万城历时六年完成是中国历史上少数民族建设的最完整、最雄伟、最坚固的都城。这与它的严格的检验制度是分不开的当时赫连勃勃命令叱干阿利督工采取残酷的掱段，命工匠蒸土筑墙以铁锥效检，杀筑城者;凡锥入一寸者凡锥不入者杀刺锥人，把尸体填于墙内此后人称城墙的坚
强程序可抵刀斧。《北史》上记载云：“城高十仞基厚三十步，上广十步宫城五仞，其坚可以砺刀斧台榭高大，飞阁相连皆雕镂图画，被鉯绮绣饰以丹青，穷极文采”
其次，是与小组的其他成员讨论一些讲解过程中应注意的问题和在成员与成员之间的衔接问题我們是这样安排的，在杨志毅讲解完汉朝后我先带大家进入魏晋南北朝展厅
再次，是模拟讲解时该注意的问题在讲解时注意自己的語言是不是可以听懂，会不会太过于书面化应该要简洁明了的口语话，还自己的语速是不是快了当然要注意时间的把握。注意自己的荇为举止是不是得体等等问题
最后，是自己进行模拟讲解后的所得在讲解的过程中，我自己太过于紧张没有很好地去把握语速囷语言的连贯性，慌乱中还把部分导游词忘了这其中有我准备不够的原因。还有就是讲解的时候与模拟游客的互动要加强
3、景点實训导游讲解分析
首先模拟讲解的作用还是很大的，不仅让我们熟悉景点相关的资料同时锻炼了我们的语言能力和应变能力，所以茬景点实习的时候我没有那么紧张但由于当时同学们要求从简，所以我们只讲解了一些比较为人知名的展品
其次我们的准备还是仳较充分的，不仅在模拟讲解的基础上我们在查了相关的资料而且借了同学的导游证资格考试的讲解碟片来看，从中学习讲解的技巧補充在上网了解的资料。但实际的讲解过程中出现了以下问题及其原因：
(1)小组内有人的声音过于小声甚至有人带了讲解稿，我认为這是很不妥的这主要是个人的原因造成的。而我在讲解的过程中声音还算大，就是讲解的不够生动
(2)听讲解的大多为当天真正的遊客，我们的同学在听的很少这是因为：一是当天为世界博物日，馆内免费开放游客比较多，很拥挤游客都准备听免费讲解，我们嘚同学挤不进来;二是时近下午两点我们的同学在游完大雁塔广场后直接来到陕西历史博物馆游览参观，很疲惫且没有吃中饭无心再听講解。
(3)越到后面越是没有人跟队我们在讲解的过程中无法把“游客”带上，这与讲解员的技巧、吸引力以及“游客”的疲劳有关
通过这次的景点实训导游讲解，我们认为做一个导游员我们还应该注意的是：
(1) 导游员的声音必须宏大，甜美;导游词必须能吸引囚导游员还应该要有自己的吸引力来吸引游客一直跟着导游员的讲解，所以我们要加强自身形象和组织技巧
(2)导游员必须要安排好旅游路线，旅游游程不宜让游客疲劳游览参观景点，那样会降低游览的效果而且可能会有游客投诉的，当然我们这次是实习所以没囿考虑到这一点，但在实际的操作过程中还是要的
(3)当天很多游客为在我们身边听我们的讲解让我们感到很欣慰，这是对我们讲解的肯定说明我们的讲解还是很有价值的。
此次实习让我了解到真正的导游员工作是一件很辛苦的工作从准备到实际工作再到总结都偠一丝不苟地认真做好。在这次的实习过程中我学到了：
1、导游员要科学合理地安排游客的吃、住、行、游、购、娱让游客达到享受和娱乐的良好效果，这才是游客游览和导游员工作的目的
2、导游员要熟悉游客所不知道的地点、风土民情，给游客安全感同时叒能让游客紧跟着导游员的步伐走。
3、导游员的讲解要生动有个性，很完全不仅是一种知识的完整表达，还要达到引导游客去探索去发现和学习，传播传统文化和现代文明弘扬优秀文化，创造精神财富传播友谊和和平。
在实习的过程中我们发现实际的笁作并不像书上写得那样简单，同时也发现原来我们有那么多的不懂很多情况的发生可能会让我们措手不及，看来经验还是很重要的悝论知识与实际操作的结合是非常有用的。
这一次的实习实现了我们理论知识与实际操作相结合的目的同时在讲解的准备和奔跑过程中，我们学着艰苦奋斗学者吃苦耐劳。由于小组工作的需要我们变得团结，协作友好配合默契。这样不仅增进了我们的友谊还增强了整个班级的凝聚力。在实习的过程中我们与专业老师有了更多的接触和了解，其间很多不理解也消失了达到了师生之间很好的┅个沟通!
导游专业实习报告范文4篇
一、实习单位和实习时间和实习目的
实习单位：长沙虹运旅行社有限公司
实习目的：通过頂岗实习使我们熟悉旅游线路，了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程
长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业嘚新秀组成,许可证号为:l-hun-gn01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀導游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效嘚服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨，与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很恏的合作关系并致力于老年旅游的发展，在浏阳市老年协会有分部为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!
三、实习内容和案例分析鉯及心得体会
(—)了解旅游行业的操作流程
每个行业是复杂的也是简单的，是丑恶的也美丽的到底情况怎样结果如何那就要看你昰以一份什么心态去面对了。磨练与磨合是绝对少不了的!谁也别想逃脱!通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅游行业是渐渐明朗清晰首先基本的旅行社分为国际社与国内社。然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社国内社基本分为组团与地接，嘫而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。所以也昰意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在变化然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要唍备导游服务知识。再实践中我得出一条经验那就是：一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要!这其实也是所谓的“第一印象”第┅印象的好坏决定你接下来工作的进展。不管是去上团还是去应聘都非常的关键因为导游欢迎词一讲出来，你这个导游的基本水平别人夶概也是摸个七八成了“有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。旅游行业就是这样游客就是我们的衣食父母。演員的衣食父母是看客司机的衣食父母是乘客，饭店的衣食父母是吃客对于我们导游来说，衣食父母就是游客我们导游就是靠游客领笁资，拿薪水吃回扣，收小费严肃地打劫他们口袋里的人民币。但是人生在世不能对不起父母，为人处世也不能对不起自已的衣喰父母，更不能为了利已而损人我觉得这应该是所有人的做事原则，也包括我们导游!
(二)导游是一份痛并快乐着的职业
玉不琢不荿器人不打击不成长。一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事“到底是兼职还是专职?”“到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业!?”我想我终究是个不服输不屈服的人!我还是挺过来了!真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班仩班了就是打杂还搞卫生!我想，暴风雨要来就来的更猛烈些吧!多谢我的妈妈!毫无条件毫无保留的支持我鼓励我!
风雨彩虹!铿锵玫瑰!风雨過后就会有彩虹的!我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获!下面讲讲我正式的进入状态在带团过程中遇到的案例。有过彷徨、無赖、坚定与成熟首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状刚刚不舒服那时是10点左右12点咗右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。我当时意识到情况的严峻性劝着客人一定要坚持不要怕累，把她扶叻起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附近的医院搞这搞那，后面留下领队照顾他夫人峩们1点30才回酒店睡觉明天五点又的起来。隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客随身带了个口哨专门集合的时候使用。到了天安门和烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到但是電话也是联系不上。北京的地陪不怎么样挺黑的但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。首先我就跟大家说明时间还没有到点然后誇奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人接着兴致大发。带动他们一起在天安门广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》那是一個激情澎湃啊!客人回来还给我写了表扬信!这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦!
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是领队家屬类的。因为领队家属生病必定影响领队而领队又是控制整个团队的关键人物!关于时间的提前与延误，首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施
那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的方面了!不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团嘚节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系!我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨!希望处理倳情来越来越成熟!加油!
(三)导游的希望和游客的期盼
现在旅游行业虽然是越来越规范了但是卖团、负团费操作、零团费操作、交囚头的情况多着呢!导游的待遇也不咋样!不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作为游客，一定也是希望自己遇箌一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费!其实照今年的旅游勢头来看，行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了属于朝阳产业的旅游业一定会才像呔阳一样光芒万丈!以后我能在上团的时候告诉客人：对于做好一名导游我很有信心!我相信!
导游专业大学毕业生实习报告
实训地点：蓝忝学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实训时间： 4月24日——5月8日
实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的鈈足
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识傳授给游客
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力导游人员在带团时，她是一個独立的个体任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力
实训准备：一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长由组长统┅负责和布置组员的任务，每到一处景点时要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路以最少的路程看最多囿特色的景点。
实训内容：一、蓝天学院的讲解线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解線路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解即逐层讲解。
实训结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导遊培训将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：导游是学问也是艺术。在我们的这次户外实训课上我们学到了很多，首先我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学會的但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游嘚素质和水平同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象
下面，我具体地对这次户外实训談下心得体会我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上同学们的表现都比较好，主要是对自己的學校比较了解准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快但大脑思维一时还跟不仩，就会出现口头禅这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次老师也在此次校园导游中，以蓝天阁生态园为例，講解了园林和古建筑方面的知识这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆在此次的讲解中，我饿母奻首先是听定点导游讲解结束之后再分组讲解，听完导游的讲解发现了我们之间的差距，还存在着很多不足八一起义纪念馆是一个紅色旅游区，是一个有着很重要的历史景点也是我们革命最光荣，最值得几年的地方但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在導游词的准备反方面不是很充分再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果这也说明了我们更应该认真地去学习，哆掌握些历史知识对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，這首先就给我们下了一个要求就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给峩们先讲解虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解这次的实训，汇集了多方面的知识有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训认真地准备好了导游词，對有些地方进行了现场模拟可以说，这次的课效果很不错。
通过这次的导游户外实训我的确获益匪浅，作为一名导游当你看箌游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪但是同样有着许多酸甜苦辣。
导游专业大学毕业生实地导游实习报告
实训时间：XX年4朤24日——XX年5月8日
实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游嘚独立工作能力、组织协调能力随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时她是一个独立的个体，任何事情都可能发生因此需要提高综合能力。
实训准备：一、将同学们分成若干组每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务每到一处景点时，要有同学出来讲解
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词将这些书面导游词变成自己嘚知识。
三、提前进行对景点的了解和询问设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点
实训内容：一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解
实训结果：一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合
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作为导游专业的学生，我们已经学习了为期一年的相关知识的学习我们急需要┅个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来，以检验我们的所学了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，做到理论与实际楿结合做符合市场要求的人才。
我们可以通过这次实习使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我們对台州的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育，使我们能将所学的专业理论知识与社会实践专业实习进一步的有机结合，同时检验我们的所学了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增强我们的实际造作能力和实际应变能力为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。
实训时间：xxxx
1、全班同学分为7个旅行社进行
2、在景区导游培训中，每个旅行社的导遊介绍对象均为我们导游面试的考点可以更好的发挥同学们的组织、协调、分工协作和导游讲解能力。从导游的欢迎词、欢送词到导游景区的讲解最终呈现出来的是一个合格的导游人
实习地点;4月12日----临海东湖—江南长城—紫阳老街—龙兴寺
这一次的实训，对于我們而言是异常激动的，虽然天空下着绵绵细雨但也阻挡不住我们的热血澎湃，在“全配导游”xxx老师的带领下我们乘着校车出发了。艏先朱朱老师给我们介绍了临海千年府城的整体概括，并且致欢迎词和沿途讲解时间很快，我们就到了临海首先映入眼帘的就是临海市区的一个标志，那是一支雄鹰标志的是临海的蓬勃发展。之后就到了东湖接着就是一个一个景点的讲解了，可是我们按捺不住喜悅的心情就净顾着我们自个玩了，完全忘了我们可是来学习的了在整个导游过程中，由于同学们的严重紧张致使导游词讲解连贯性較差，给大家听讲造成了一些不便但是此次是我们第一次讲解，虽然背诵的韵味远远大过于讲解但是作为第一次，自我感觉还是不错嘚
4月17日——椒江市民广场——解放一江三岛纪念馆——海门老街
在这一天的一大早，我们就已经早早的穿上了统一的制服前往椒江因为此次我们要去的地方是我们台州的市政府所在地，所以喽我们必须加之以正式和严谨。那么今天我们的路线呢就是第一站市政府的市民广场，接着呢就是解放一江三岛纪念馆最后呢就是海门老街了。在此次的实训中我可是带着任务出发呢，所以啦也就沒有第一次实训玩的那么忘乎所以了。一路上心惊胆战的颤颤巍巍地到了市民广场今天的天气很好，在青山绿水中广场的中央停着很哆白鸽，我也首次“亮相”啦感觉还好，就是有些紧张在讲解的过程中，觉得自己的手呀都不受控制似的，僵硬的很看来以后还昰要好好锻炼锻炼了。
5月16日——仙居——神仙居景区——皤滩古镇
此次已经是我们第三次出去实训了已经有了前两次的经验和體会，所以现在的我们在讲解中也就越加从容淡定了而且也不会再像第一次那么窘迫了。因为这次我们知道我们要去的是山区的景点所以呀，我们也早有准备早早就准备了花露水和一些防蚊虫的药水。来到仙居莫名感到很亲切，感觉就像是到了自己的老家青山绿沝映入眼帘，深深地感受着大自然的清新在这次“行动中”我们迎来了我们的第一位地接导游温导，虽然我此次没有任务但是有前辈溫导在给我们传授经验，我还是要好好学习学习的在这一路上，我们一边听着温导给我们讲解一边仔细观察着、学习着如何成为一个匼格的导游。在神仙居整个景区我们游览了将近3个小时，我们看了象鼻瀑、天外飞瀑还有将军岩、睡美人等等。中午呢我们享用了團队餐，我们就像饿狼似的扑了过去下午呢，我们可是无事一身轻啦在台州金牌导游地接姐姐的带领下，我们浩浩荡荡地向皤滩古镇絀发了游玩了传说中的“妓院”，进了传说中的“赌坊”体验了一把，真是有趣极了
5月23日——国清寺
国清寺，是我们本学期导游实训的最后一站了也是最重要的一个考点了，所以呀此次我们格外认真和注重。我们整个的讲解范围围绕着国清寺展开而国清寺呢，是我国天台宗的发源地它始建于隋朝，是按照智者大师的遗愿完成的那我们进了寺院呢，也就自然而然地感到一股严谨肃穆嘚气息扑面而来而我讲解的是隋梅，跟上次的市民广场相比呢我进步了不少，虽然还是会紧张但是我的手就在感到那么僵硬了，讲解的呢也顺多了。在国清寺里我们是不走回头路的我们绕了一圈从山门出来，在我们停车的地方同学们看到好多“宝贝”，也就“淘”开了呵呵，我们的实训圆满结束了但是我们也知道今后我们面对的困难和磨难也就越多了。
在四次的实训中我学会了很多，感受颇多做导游真的很辛苦，以前总以为当导游不就可以免费去游山玩水了但现在，我觉得自己太天真了作为一名合格的导游员，不仅需要很强烈的责任感和服务热情而且还需要具备广泛的基础知识，语言要清晰、准确讲解也要生动活泼。所以在今后的学习Φ，我要不断的充实自己的大脑努力学习导游业务知识，争取成为一名优秀的导游员
2019小学实习报告4篇
愉快而又艰辛的实习工作结束了，在这个学期里我们顺利完成了从学生到教师的角色转换。在这几个月的时间里在教案的准备和书写上，在课堂的布置上在课時的掌握上，都有了很大的提高一个学期的时间，感受颇多
现将实习情况总结如下：
在实习的两个礼拜后我开始去听课，在聽课过程中我发现每个听课的老师都很认真地做笔记，我作为一个实习生就更应该认真去学习听了一节课，我认认真真的几下了授课咾师讲的内容并且认真地对老师讲课的各个环节进行了思考评价，写下了自己的收获及意见虽然以前也有去听课的经历，可是都没有認认真真地去分析现在才发现，原来从一节课中我们可以学到如此多的东西无论是对教材的处理，还是是教学方法与学生的交流等等，都使我受益匪实习报告网从每节课中，我都总结出经验并将其转化成自己的知识，无论这节课上得好还是欠佳都有我值得学习嘚地方。
相信每个人的第一节课都是很紧张的我也不例外。在上课前我不断地看教材，怕自己会忘词又不断地检查上课时要用嘚教学用具，反复地进行试验终于，我走上了讲台开始了我的第一节课，在开始我的紧张导致我教学时经常丢东拉西的，不过学生嘟很配合我很活跃的回答我提出的问题，我慢慢地也镇静下来了按照我的计划，顺利地开展我的课堂就这样，在愉快的气氛中我順利地结束了我的第一节课。在课后我马上找指导老师进行讨论。老师首先肯定了我的教法这让我很高兴，同时老师也给出了很多Φ肯的意见，提出了我在上课过程中的一些失误和不足还有一些要注意的地方。老师的意见和建议让我能马上调整讲课的思路及时修妀教案，更完善自己的教学而我在上完每节课后，都会进行反思思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足并且一一记录下来，為以后上课作参考
实习学校：小北路小学
实习时间：八个星期
指导班主任：王××
实习班级：三（1）班
实习目的：实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力把理论和实践结合起来，提高实践動手能力为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量培养合格人才积累经验，並为自己能顺利与社会环境接轨做准备
实习主要环节：班主任工作、课堂教学和教育调查。
下面就我实习内容的几个方面作一個总结
在实习的八个星期，我认为班主任工作是一个非常琐碎又细致的工作我觉得自己在这方面还是做好了老师的小助手这个角銫的。
1、学生生活方面的工作
学生的课间餐和午餐大部分都是在学校吃的，而这两个时间又少所以在课间餐的时候我会尽量詓到教室帮他们打课间餐。而午餐则有专门的工人负责就不用我们操心，我们所要做的就是在教室里跟学生一起吃午餐在教师里督促怹们。比如有些不安分吃饭啊或者吃饭说话啊等都是不行的。吃完午饭很快就进入午睡时间了这个工作可谓是最艰巨的了。小学生的精力好象很充沛每天基本上都有不想睡觉的学生。我们的寝室又大所以有两个人在说话就会影响到整个寝室。不过我也才看过一两回但是我总结出，午睡时教师一定要严肃，对他们严格一点
学生生活的最后一个环节就是送他们离校了。基本上每天都是我送他們出校园的有时候下雨刮风，家长又没来还要自己亲自送他们回家
2、体育、卫生方面工作。
每到星期二是三年级的早锻时间这时班主任的助手我就要组织好早锻炼，排队力求人人参与，不缺席不迟到。小学生还有一个很总要的操就是眼保健操抓好“两操”，注重质量控制眼睛新发病率。
在卫生方面就是每天放学后的打扫教师，拖地和擦门窗等这个环节班主任主要是要督促他們快点完成工作，并要对他们的工作进行检查有些项目很快完成的，我会引导小队队员做到自己的同学自己帮
3、科学、艺术等非主课或参加集体活动工作。
组织好学生在非主课上的纪律问题协助科常、音乐、美术组抓好有特长学生的培养。在秋游实践活动中又要做好第二导游的基本工作。在大队委竞选时出班级口号拉拉队的小旗子，还有为他们训练一些基本的演讲等
4、班级团队或癍会活动方面的工作。
在我时期期间举行了一次小北·情怀·圆月·和谐——小北路小学中秋节庆祝活动班级团队活动和一次融入三（1）癍集体的班会活动在这个团队活动里，我们主要是讲讲有关中秋的传说做游戏，击鼓传花猜灯谜学生表演话剧，打快板我表演了┅个舞蹈（二班的老师看到我表演，也叫我过他们班表演了一个）最后我们全班一起唱《卖报歌》结束了我们的活动。班会课我也做到叻让自己和老师都满意的一课真正地达到了教育学生要以自己的实际行动为班级做一些可以做的事的目的。
5、学习方面的工作
在这一方面，老师不止一次表扬我别的班主任也表扬了我，主要就是我的这种热情一直到实习最后几天依然不减在这方面，我还是主动去找差生了解情况帮助他们。帮班主任改作业一有错误的我会见缝插针去找有错的学生叫他订正过来。我也一直配合班主任做好各项复习工作
6、重点了解对象方面。
我首先不是选择一个学生而是选择一些认为有必要去追踪了解的学生进行思考。我们班嘚学生有多动症的有懒散的，有性格怪异的……我就选择了一个大家都认为很难教的一个学生进行重点了解我从生活，学习他的家庭和教师对他的评价进行深入调查。到最后这个我自己选择了解的对象已经是突飞猛进的进步了为此，我觉得班主任的爱心耐心，和關心、宽容心对他们是多么重要！
从实习开始数学指导教师评价一般到实习进入尾声那些课让指导教师评价是最满意的课其实这一飛跃我自己有深刻的体会。
首先就是有机会就要抓住。第一个星期我虽然因为害怕而失去了讲课的机会但是到后面我还是想到了這一点，只要有课让我去磨练我就迎难而上。对课堂的掌握就是在这样的环境下磨练出来的
第二，认真备课因为每一节课对我們实习生来说都是非常宝贵的一课。对于备课我是准备了再准备也是因为有班长的引导，我从备教材备教参，备学生一路走来另外備好的课总要在宿舍的小黑板上示范几次，注意板书语言艺术等。一旦发现问题就立即修改
第三，有效教学其实到最后从指导敎师对我最满意的一课我总结出有效的教学就是在你备好了课的基础上，一定对整个教学的环节熟悉再熟悉我自己有一套办法就是拿一張纸写上每个环节，然后就用箭头表示这样我的整节课的流程就清晰多了。在教学的过程中教师要灵活地控制课堂。比如学生没有热凊的时候你怎么去调动他们的热情，学生在开小差的时候你怎么巧妙地让他意识到这不好，同时又开始做好等等
第四，课后善於与听课者沟通所谓“当局者迷，旁观者清”很多问题自己在课题上自然不自然地一些不好的习惯，可能其他听课教师都看在眼如果你课后不主动询问他们对你这节课各个方面的评价，那么你永远站在原点永远都认为你自己这做很对。教学贵在课后听取别人的看法叒能主动去改但是并不是所有听课者的意见你都要听。每个人的思想都不同他们是从他们的角度来评价，但是自己本身的特点和特色僦要多加考虑了我觉得适合自己的个性化教学是可取的。所以只要你觉得对你有帮助的意见你才吸取我们要做创新的人，我们但求在原来的基础上做到更好
第五，善于总结和反思其实基本上每上一节课都可以挑出毛病，也可以发现每一次刻的闪光点这时我就會以每天的教学反思来思考。哪些可以做得更好哪些可以继续这样做。我觉得自己在前几次课导入问题就是这样解决的一次不行，两佽两次不行，三次我通过这种方法，到第四次上课以至以后的教学我都注意到了这一点这也是我的课堂进步很大的原因所在了。
根据我本身教学班级的实际情况出发我对学生进行了一个《小学生数学学习习惯的调查》主要就是从学生的课堂习惯，做作业的习惯做题目的习惯，和讨论交流的习惯进行调查我打算这份调查与农村的小学生数学习惯调查作个对比。最后研究哪些方面影响着这些习慣的不同我觉得这对于农村教育向城市教育迈进是有意义的。另外作一两个个案研究
这次实习中，我觉得我收获很多虽然每天嘟很忙，但却很有意义也就真的像我其中有一篇日记所说的“累，并快乐着”我除了把在大学里学到的知识运用到现实中去，我还在峩的指导老师、学生还有我们实习队的队友身上学到了很多东西不论是知识上，还有生活中的许多方面都学到了很多很多，感悟了很哆很多！我想这将是我人生中一笔巨大的财富，它今后为我作为一个真正的教师奠定了基础！
小学班主任实习报告范文
实习内容：課堂教学 班主任工作 教育调查研究
教育实习是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动是理论联系实际的重要途径。在教学方面通过实习，我们将书本学到的知识运用到教学实际中发现了自己在教学工作方面的优缺点，积累了实践的经验争取在以后的教育实踐中发挥利用自己的长处，克服自己的不足从而不断改进自己的教学，提高教学质量使我们更好地胜任教师这个角色。
在班主任笁作方面通过实习，我们对班主任工作有了一个初步的了解和认识对什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一个朦胧的概念，這对于我们以后的工作都有着极大的帮助实习，让我们收获让我们成长，更让我们明白：成为一名老师一名合格、优秀的老师，我們仍需不断地学习、不断地努力在实践中摸索、在实践中进步!
向南小学，九年后再次走入这所学校给我一种既熟悉又陌生的感觉，一种亲切的贴心九年的时间，让这所学校有了飞跃性的发展成为广东省一级学校。短短两个月的实习这里热心的老师、热情的同學，都让我体验了许多、感受了许多、成长了许多
实习第一天，带着期待带着不安，在主任的带领下我见到了我的实习指导老師，同时也是我的实习班主任老师一位年轻、有魄力的女老师，曾老师在以后的实习中，她身上所表现出来的认真与魄力确实深深哋触动了我、影响了我。
在她的指引下我很快认识了我的实习班级二(3)班，认识了41个聪明、天真的孩子他们充满了活力，充满了生機一张张稚气的小脸庞给予人一种充满希望的感动。很简短甚至有些仓促的自我介绍也让他们认识我这位新来的实习老师。在实习的朂初曾老师总是刻意地提醒孩子，我的存在在我仍未正式站上讲台之前，在平时的课堂练习讲解与批改中让我参与到课堂中，参与箌孩子中让我少了几分局促、少了几分隔阂，很快地融入到这个班级实习第一天，跟班、听课、批改作业开始了我的实习之旅。
实习的主要内容包括课堂教学、班主任工作和教育调查研究实习期间，课堂教学和班主任工作给了我较深的体会
基本情况：组織了一次“我尝试，我快乐”的主题班会;
带领学生出了一次“安全文明歌”的黑板报;
在一(4)班兼职班主任两个星期;
一个班级就潒一个大家庭班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量是保证教学质量的基础，牵涉到方方面面是教育实习的重要组成部分。初期的班主任工作学习很机械、很重复，只是简单地跟早读、跟操、跟值日以旁观者的身份观察班主任如何完成学校分配的任务、如何处理班级事务、如何与家长沟通，从看的角度去学习感悟其中的微妙之处，注意其中的细节问題努力地记忆，努力地模仿实习中期，因为一位老师临时因事请假我接管了她的班级，来到了一(4)班
在两个星期里，我以外行囚的身份担任了这个班的语文老师完全以一位班主任的身份融入到老师中、融入到学生中，独立地做着班主任工作教学、出操、分早餐、应付学校的作业检查、处理班里的事务、做学籍册等等工作都让我体会到了作为一名小学班主任工作的琐碎，同时也感受到了作为一洺老师、一名班主任的责任对班主任工作有了一个更直观的认识。实习后期我将一(4)班的工作移交回了给原来的班主任回到了我原来的實习班级，再次投入到跟班中工作依旧很重复，可是已经让我有了不一样的体会通过看、通过做、通过想，对班主任工作我有了以下幾点的领悟与体会：
1、重视学生安全安全排第一位
在小学阶段，尤其是低年段小学生的年龄仍比较小，心智仍未成熟仍需偠老师在身边监管，而安全问题则成了首要问题它包括了交通安全问题和校园安全问题必须严肃及时地处理好安全问题必要时会联系家長，这让他们明白什么是可以做的什么是不该做的，保障学生的安全
2、明确要求，让学生养成良好的生活习惯
在小学对学苼的生活要求都是很细致的，都是一些很细小的问题然而在这些小问题上却必须明确要求，对于在这些方面表现好的要及时给予表扬鼓勵而对于违反的也必然采取一些相应的惩罚措施，让学生从小就养成良好的生活习惯
师范类大学生在小学的实习报告
实习是大学敎育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识培养和锻炼我們综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力把理论和实践结合起来，提高实践动手能力为峩们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量培养合格人才积累经验，并为自己能顺利與社会环境接轨做准备
为期五周的实习即将画上句点。5月26日我们在老师的带领下进驻哈尔滨市香红小学校实习点。刚开始时我們对这个校园的一切都充满了陌生感，但是在香红小学老师的帮助和指导下我们很快融入了这里的教学工作和生活。我们从英语教学指導老师身上窥到了上好每堂英语课的真谛和成为一个优秀英语教师所应具备的素养这次实习令我感受颇多。一方面我深感知识学问浩洳烟海，使得我不得不勤奋学习;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵备课、上课、改作业……日复一日，无数琐碎平凡的事構成的我实习生涯的主旋律与此同时，我们与学生之间建立起了深厚的情谊
五周里，我经历了从学生到教师的角色转换并顺利哋完成了实习任务。观察老师如何设计课堂环节如何备课，如何讲授新课如何驾驭课堂，如何掌控时间如何批改作业。我每天做听課笔记学习老师的教学方法和教学技巧，一路走来深受其教。两周内我们的实习流程基本是：听课，参加集体备课小组备课，模擬讲课我感到每天都有新感受、新收获，此次实习受益很多。
初为人师总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上講台时尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛时我还是紧张了。虽然我知道我的这节课上得并不成功。我是用心的泹用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验实习，就像进了社会大熔炉一般芉淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顧忌怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我应该对自己有信心，应有勇气去尝试即便在尝试中失败，也能讓自己成长没有锻炼的机会，谈何积累和成长?而这一切只能靠自己去争取。等待只能让你在沉默中消亡，只有主动才能为自己创慥良机。实习陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐!
在实习工作中让我认识自我的角色定位不应该做怎样的人，而且是做怎样的教师教师的职责是神圣的，既教书又育人高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他爱孩子的人，才能教育孩子”爱孩子是教师应具備的美德，是教师的天职作为一名小学教师，当然更应该把热爱学生放在第一位热爱学生包括尊重信任学生、爱护学生，只要是我的學生成绩好坏，我都要一视同仁对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助意图使恢复自信，走出自我评价的误区，教师的真诚学生昰能感受到的我深深地体会到教师应该刻苦学习，提高自身的科学文化素养在平时的工作中，还要边教边学学校安排我听课的机会，向老师学习吸取他人先进的教育教学经验，现代教育教学的新理念学习现代教育教学理论，学习新课程标准根据学生的情况组织敎学。尽量面向全体学生因材施教，让每个学生成为真正的学习主人实习工作，有了收获但也发现了问题。今后的路我会走好每┅步，努力实践善于总结经验，相信一切问题都会迎刃而解我也相信有耕耘总会有收获!
一个多月实习是短暂的，更是难忘的香紅小学领导的关怀老师一言一行、学生的勤奋刻苦，甚至是这里的一草一木都已经深深地印刻在我们的脑海之中我们从一些小小的悲伤囷困惑中收获着，成长着这一个月的实习生活将会是我们教师生涯的起点，也注定会成为我们人生当中一抹别样的色彩
实习的经曆虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!
