少儿英语课程顾问虽然是少儿英語学校的基层岗位但非常重要。
课程顾问直接接触孩子和家长是他们了解学校的第一个窗口,先入为主第一印象如何,取决于课程顧问由于直接接触市场,对市场的需求也把握的最准及时反馈给学校管理者,及时调整课程和宣传内容对学校的生源多少有着极大嘚作用。因此学校的经营者尤其需要注重对课程顾问的培养
那么,如何做好少儿英语课程顾问呢
第一,要对学校和学校的课程有深入嘚了解能够及时准确的回答咨询者提出的问题。
第二要了解家长和孩子的心理,及时发现他们的需求点在哪里结合学校的优势和长處吸引他们。
第三要善于沟通。讲究说话的方式方法相同的话,不同的人说就有不同的效果要亲和有礼,热情有度
第四,不断学習多了解行业的知识,至少显得很专业
做销售很多人想复杂了,你只需要记住三个词:痛点、痒点、兴奋点
如果你自己不去管理自己,靠他人管理自己负责任嘚主管可以管8个小时,但管不了你24小时这关乎于你的8小时有多么最大化利用。
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“来早教中心上班有什么想法”有歧义,建议听明白问题再答
1、可以理解为“你为什么要来早教中心上班?有什么想法”,这个问题纯粹就是询问你求职的目的和動机从而判断你这个人是否可靠,愿意为这份工作的付出程度属于态度判断方面的问题。
2、也可以理解为“你来早教中心上班有什麼想法?”这个就是在判断你对这个岗位的理解和认识了,可以直接反映你有没有做好准备是否对这个岗位重视。也可以间接反映你對这份工作是否有自己的思考属于能力判断方面的问题。
3、对于第一种理解可以结合自己的实际情况谈为什么想要来这里上班,比如專业方面、兴趣志向方面甚至也可以直接谈收入和环境方面的动机,人往高处走水往低处流,再正常不过了;对于第二种理解就需偠自己多做功课了,能说到点子上最好如果说不到点子上,也千万不要“信口开河”从自己的认知出发,谈谈你对这份工作的见解和思考就好让对方觉得你有愿意刻苦钻研的态度即可(很多时候,HR也未必具备相关的业务知识但是通过这一类的问题,除了了解求职者嘚专业素养外还可以判断求职者是否具备诚实、认真,且愿意刻苦钻研的工作态度)