摘要: 在充满竞争的当今社会,由於广播电视媒体事业的特殊性,从业人员的综合素质和能力就显得极为重要.特别是作为公众人物的播音员、主持人,除了加强文化和业务素养外,还要具备“良好的心理素质”、“灵活的应变能力”、“较强的社会交际能力”等,这些能力的获得和提高,主要来源于个人的情商.因此,情商的锻炼和培养,对当今媒体人提出了一个崭新课题.