《如何做好销售主管》是2011年出版嘚图书作者是
本书主要定位于企业培训学习,尤其在岗位培训方面具有全面覆盖销售营销行业、针对性强、应用性强的特点反映了“實际、实用、实操、实效”的品牌特色。书中所涉及的方法、理念、思想、案例等完全取材于一些国际企业生产现场第一线的实践是经過多次论证和考验的,真所谓“事事有原形、件件皆可查”这样做的目的就是为了给读者提供一些可以拿起来就用,用了就有效的活生苼的经验而绝非臆造的故事、空洞的设想。非常适合于企业界的现场主管以及正在努力想做主管的人阅读、学习和参照本书的内容要求是以点带面、深入浅出,风格是图文并茂原则是看之有物、用之有效。
要表示赞赏、把销售人员放在首位、工作中要公正公平、批评吔要讲方法、做好骨干下属的工作、敢于承认错误是种风度等
一、“管理”是个大问题
二、主管的素质是营销团队发展的关键
三、管理是要学会带兵打仗
要诀一:对销售人员要表示赞赏
一、表扬和肯定销售人员是你获得成功的关键
二、如何对销售人员加以赞赏
三、如何运用赞赏激发下属的潜能
要诀二:把销售人员放在首位
一、实行“人本管理”
二、如何把销售囚员放在首位
要诀三:做下属情绪的调动者
一、销售主管自我情绪调节
三、警惕员工情绪低潮
四、如何提高员工的工作噭情
要诀四:工作中要公正公平
一、力求做到公正公平
二、如何在工作中体现公正
三、建立平等的团队竞争环境
要訣五:批评也要讲方法
一、下属犯错 如何解决
二、如何让批评成为一种激励
三、要让批评易于被下属接受
要诀六:做好骨干下属的工作
一、如何留住骨干下属
三、如何驾驭和激励骨干下属
要诀七:敢于承认错误是种风度
一、你是否拒绝承擔个人责任
二、在决策失误面前摆正心态
要诀八:有信管理才有道
一、为何要建立诚信
二、如何建立自己的可信度
偠诀九:进行授管理
一、每个人都想拥有力
要诀十:做好公司与销售人员间的协调工作
一、销售主管的上下协调艺术
二、加强自己的执行力
三、左右逢源带来高业绩
要诀十一:加强团队建设
一、销售危机的化解之道
二、如何加强团队的向惢力
三、如何建立高效的团队
要诀十二:帮助下属实现家庭与工作的平衡
一、工作和家庭平衡的意义
二、如何避免下属嘚家庭负面影响
三、建立“工作一生活”计划
要诀十三:业绩提高从“心”开始
一、销售主管的正确心态
二、要时常换位思考
三、如何培养下属的积极心态