我前几天通过**快递寄运了一台49寸液晶电视碎屏了怎么办到货了发现屏幕碎了,现在他们说赔一千我买的新电视3399我要怎么去处理。
温馨提醒:如果以上问题和您遇到的凊况不相符在线咨询专业律师!
九州天极之光无极灯生产厂家,自主研发洎主生产,拥有国家专利80余项牵头组织无极灯厂家成立无极灯产业联盟,无极灯能效标准牵头起草单位省级高新技术企业,国内无极燈生产研发基地
液晶电视碎屏了怎么办屏幕碎了,是不在“三包”范围内的可以收费修理。原因如下:
1、根据2011年8月18日发布实施的《平板电视机修理更换退货责任实施细则》中规定显示屏虽然属于“三包”范围,但是如果有以下几种情况是不在“三包”范围的:
(一)超过三包有效期的;
(二)消费者因使用、维护、保管不当(未按产品说明书要求使用、保管和维护,比如出现屏划伤、屏留永恒残像等)的或消费者自行安装而造成损坏的;
(三)非承担三包修理者拆动而造成损坏的;
(四)无三包凭证及有效发票的;
(五)三包凭證上的内容与商品实物标识不符或涂改的;
(六)因不可抗拒力(如遭雷击等)造成损坏的。
2、根据上述第二条的描述可知如果消费者茬使用过程中出现“屏幕划伤”即失去“三包”范围,所以液晶电视碎屏了怎么办屏“碎”了肯定是不在“三包”范围了。
附:电视三包细则文件截图
你对这个回答的评价是?