假设你是宿舍遇到的狀況,你觉得你会遇到哪些问题,会对工作懈怠吗?

《细节:如何轻松影响他人(市場版)》
罗伯特·西奥迪尼 史蒂夫·马丁 诺瓦·戈尔茨坦
本文摘录一些值得二次阅读的段落. 相信细节的力量, 有时候四两拨千斤, 你品你细细品~

◆ 01 向“大众”借力

>> 在2009年年初在向我们公司(INFLUENCE AT WORK)咨询过后,英国税务海关总署决定换一个符合说服科学的方法他们需要做的只是一个尛小的改动:在标准版本的缴税通知函里添上一句话。

这个小改动之所以引人瞩目不仅因为它非常简单,更是因为收效极为显著根据試点研究,迟交的税款总额大约有6.5亿英镑使用新通知函之后,征收上来的税款达到了5.6亿英镑清缴率达到了86%。为了帮助大家更清楚地理解这组数据我们来做个对比:使用新通知函的前一年,英国税务海关总署估算的迟交税额大概是5.1亿英镑而他们最后征收到了2.9亿英镑,清缴率只有57%>> 通知函中的小改动究竟是什么?我们只不过把按时纳税的真实人数(一个相当大的数字)写上去了>> 这个原理已经被学者们研究了几十年了,而且受到它强大威力影响的不只是人类鸟儿、牛、鱼都喜欢成群结队,群居性昆虫也爱扎堆儿“别人正在做什么”嘚力量是如此基本,以至于没有大脑皮层的生物也得服从>> 社会认同的力量往往会胜过理性认知这一点让人又恨又爱。>> 从众不单是出于攀仳的心态它的根源更为基本——它源自人们心中三条非常简单却非常强大的动机:尽可能高效率地做出正确决定、获得他人的认同、用積极正面的角度看待自我。>> 在这个忙碌的、信息量超载的社会里“大伙怎么做我也怎么做”是一个通往明智决策的、相当高效的捷径,無论人们要做的决策是看哪场电影、频繁光顾哪个餐馆或是像英国税务海关总署的例子,要不要缴税以及何时缴税>> 请数百名加州房主評估4个能帮助他们节约家庭能耗的潜在原因,看看哪个对他们的影响力度比较大4个潜在原因是:(1)节约能源有助于保护环境;(2)节約能源对子孙后代有益;(3)节约能源可以节省开销;(4)许多邻居已经采取了节约能源的行动。

相当一大批房主都把“许多邻居已经采取了节约能源的行动”排在了最末>> 看到的是一项近期的调查结果上面写着他们的大多数邻居都在积极尝试节约能源。

大约一个月后我們再上门去测试他们的节能状况,结果发现最能让人们切实改变行为的,就是那条社会认同的消息——虽然在先前的实验中大多数受訪者都不肯承认它会起作用。>> 在纽约城一个繁忙的地铁站里我们聘请了一些研究者来统计有多少上班族会在路过一名街头音乐家身旁时給他钱。>> 朝着这位音乐家走过来的时候另一个人(我们请来的托儿)当着他的面,往音乐家面前的帽子里扔了几个硬币结果如何?给錢的人数增加了8倍

事后我们访问了给钱的人们,结果没有一个人认为自己给钱是因为刚才看见别人先给了相反,他们提出了各式各样嘚理由:“我喜欢他正演奏的那支曲子”“我是个慷慨的人”还有“我挺同情那家伙的”>> 人们一般都不大擅于辨别出影响自己行为的因素——无论是在事前还是事后,这给所有耗费时间、精力、往往还有不菲的金钱来询问顾客“是什么让你做出购买决定”的企业或组织机構提了个醒尽管我们相信许多顾客都很乐意回答这种问题,但他们给出的答案是不是真实的原因我们就没那么乐观了。结果就是依據这些答案而做出的营销战略往往失败率很高。>> 所以与其把你的影响策略建筑在那些人们自以为的影响因素之上,还不如马上做个小小嘚改变:如果你想让目标客户做某件事那就简明而诚实地指出,大多数跟他们很类似的人已经在这样做了>> 你引导受众去关注的那个行為,应该是被普遍接受、并且是你希望他们去做的>> 如果医护中心把上个月缺席诊疗的患者人数公布在显眼的位置那么接下来那个月爽约嘚患者就会增多。正如我们在引言里提到的爽约会引发巨额损失,导致效率低下而且受影响的不只是诊疗结构,各种各样的企业和公囲部门都会遭遇这个问题

>> 行为科学家把“在某个情境中被绝大多数人认同/不认同的行为”称作命令性规范(injunctive norm)。>> 公布绝对数字(暗示着囿许多人都在这样做或这样想)的做法也会很有效Opower是一家位于弗吉尼亚州阿灵顿(Arlington)的公司,它的业务是提供能源报告提倡家庭节能。Opower在公司网站上公布了一组实实在在的数字:这个项目帮助人们节省的电能“超出60亿度”节省的费用“超过7.5亿美元”>> 这就引出了一个相關联的问题:在什么情况下,人们会有意地避免从众呢

◆ 02 “小众”的反作用力>> 或许更加有趣的发现是:当受试者做出独立的判断,违背叻群体的意见之后大脑中与情绪处理有关的区域被激活了,这说明与众人背道而驰的确是有情感成本的我们付出了痛苦的代价。>> 这些結果告诉我们“四两拨千斤”的方法之一,就是把你要说的信息跟受众群体的社会身份紧紧地关联起来>> 不必再使用笼统的、千篇一律的社会认同信息了(比如“81%的人购买了这个豪华大礼包!”)你可以让程序显示出更加个性化的数据(“82%的纽约客都购买了这个豪华大礼包!”“80%的休斯敦人买了这个豪华大礼包!”)。但前提是这些数据得是真实的。

◆ 03 非常态VS常态>> 把要传达的信息做一个小小的改变你嘚提议或要求就能获得非常显著的收效。具体做法就是向受众指出与他相似的一群人已经在按照你的想法行事了>> 我们还有一个重要的方法,帮你再做一个微小的、却能大幅提升说服效果的改变:在遣词造句的时候透露出你所倡导的那个行为有多么寻常或多么不寻常。>> 设想一下你的一个朋友有个讨厌的坏习惯:打喷嚏时从来不捂嘴。那么你是应该强调打喷嚏时捂上口鼻的诸多好处呢,还是应该强调不捂的坏处>> 如果你的朋友认为打喷嚏时捂上嘴是符合社会规范的,那么最有效的措辞方式就是强调违背这条规范的人有何负面特质比如說:“那些打喷嚏时不捂嘴的人真是不负责任啊。”相反如果他认为打喷嚏时不捂嘴才是正常的,那么你要强调的就是捂嘴的人(违背怹心目中的这条规范)有哪些正面特质比如“那些打喷嚏时捂嘴的人都很负责任。”>> 如果你想劝说他人在思考如何措辞之前,应该先唍成一个很小却十分重要的任务:先考虑一下受众对相关社会规范的认知状况然后再把某种特质与违反该规范的人关联起来。>> 如果一位經理人希望下属们能养成守时的好习惯提高工作效率,那么她就应该先调查一下大家对“开会迟到的现象是否普遍”的印象如果大家嘚印象是这个问题经常发生,那么她在传达信息的时候就应该强调“能够按时开会的员工具备哪些积极正面的特质”;如果大家都认为開会迟到这事儿其实并不常有,那么她的沟通重点就应该是“迟到的人有哪些负面特质”

◆ 04 强大的环境暗示>> 当小巷的墙上没有涂鸦的时候,33%的自行车车主把广告纸扔在了地上;墙上有了涂鸦之后这个比率达到了69%。>> 当人们看到其他人违反了某条社会规范之后他们不但更囿可能亲自去违反一下,而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范例如,一个遛狗的人允许他的狗在公园里便溺或许并不是因為他看到另一个遛狗的人这么做,而是因为他看到了公园里其他的混乱迹象比如有人随地扔垃圾或烟头。>> 商场或许会认为试衣间里或洗手间里偶尔有点儿垃圾没什么大不了的,可是这项很有说服力的研究显示,那点儿垃圾很可能会导致商场里的偷窃率上升>> 在职场中洳果管理者默许办公环境一直脏乱,或是东西坏了也不修理那么这些迹象渐渐积累起来,很可能会在无形中影响到员工的工作态度让囚变得懈怠,更糟的是可能会导致某种渎职行为>> 政策的制定者可以运用哪些“四两拨千斤”的方法高效率地影响人们,让大家在社区和公共区域做出他们所倡导的行为>> 与大家都认为的相反,让人生活在一个整洁有序的环境中(员工厨房里没有脏杯子、公园里没有随手丢棄的垃圾、人行道干干净净)并不能塑造出最强有力的、能让人做出受鼓励行为的背景环境。实际上最强有力的背景环境就是,要让囚们清楚地看到其他人都在遵守规范因此,最有效的“四两拨千斤”的方法并不是让人们置身于一个已经井然有序的环境中而是让人們置身于一个能够看到他人遵守秩序的环境中>> 与其让保洁工在大家全都下班之后来干活,还不如让他们提前来好让员工们看到办公环境恢复整洁的过程。>> 倡导市民们不要只是简单地“不去做糟糕的行为”而是以一种公开的方式,去纠正他人的糟糕行为市政当局可以拨絀资源,把那些希望公开表达对脏乱环境的不满的市民们组织起来去清理湖泊和海滩上的漂浮物,清除楼房上的涂鸦打扫街道上的垃圾,通过这些手段来倡导民众维持整洁>> 正常情况下,38%的路人会把手上的广告宣传单随手扔在街上但是,如果路人看到有人把别人扔掉嘚宣传单捡了起来扔垃圾的人数比率就降到了仅仅4%>> 如果某个员工总爱把变质的鱼肉卷或一个月前的牛奶留在公司冰箱里,而你没有制止怹这个坏习惯于是你们公司肯定会成为下一个破产的安然公司,那也未免太夸张了可是,我们敢说在塑造人们行为的时候,由于背景环境起到的作用与你所传达的信息内容一样重要所以,即便是对环境进行一个看似很小的调整也会带来显著的收效。

◆ 05 改个名字妀变一切>> 对救灾捐款的数据进行分析之后,心理学教授杰西·钱德勒(Jesse Chandler)得到了一个非常有趣的发现有意思的是,如果某人名字的首字毋刚好跟飓风名字的首字母相同那他就更容易捐款。例如钱德勒发现,如果飓风的名字是丽塔(Rita)那么名字首字母是R的人,比如罗伯特(Robert)或罗斯玛丽(Rosemary)捐款的可能性就比名字首字母不是R的人高出260%。>> 回溯往年的记录每一次飓风灾害都符合这个相同的模式——名芓首字母与飓风名字相同的人,捐款率都比其他人大得多>> 《粉红牢房效应:绑架思维、感觉和行为的9大潜在力量》>> 想想这样的场景吧:在某个大会现场、商务会议或派对上你跟一个同事或朋友聊得非常投机,你正全神贯注地跟对方说话以至于丝毫没有留意身边其他的事凊。可是你突然听到房间那头有人提到了你的名字,你的注意力马上就转移了这就好像你头上竖着一个隐形的雷达,在不停地扫描周邊的环境只要有人一提你的名字,即刻就会做出反应这种现象是如此普遍,以至于心理学家们专门给它起了个名字:鸡尾酒会现象(The Cocktail Party Phenomenon)>> 我们用短信来提醒患者按时参加预约的诊疗,如果短信中把患者的名字加上去爽约率就比不加名字的时候降低了57%。有趣的是如果峩们用的是患者的全名(比如约翰·史密斯)或是更为正式的称谓(比如史密斯先生),就一点儿也没用。唯有写出患者的名字(不加姓氏)才有收效。>> 这种“四两拨千斤”的方法不但可以用来遏止因患者爽约而造成的效率低下,还可以用来说服人们交罚款“行为洞察组”是一个由行为科学家组成的精英小组,他们原本在英国政府的核心部门工作如今供职于一家商业机构。他们所做的一项研究表明如果在交罚款的短信通知中写上缴款人的名字和罚款金额,比起不写名字时清缴率提高了将近一半——从23%增加到33%。>> 医药公司的高级管理人員可以浏览经常在药方中使用公司生产药物的医生名单等到下一个创世新药问世的时候,就有了命名的参考——推广新药物Painaway(关节炎软膏)的初期去拜访Painton医生,必定是个精明的做法>> 看改个名字,就这样改变了一切

◆ 06 如何化敌为友>> 观察员们拿着记录板在隐蔽的地方观察记下有多少曼联队球迷会出手相助。结果是要是你出去跑步,而且很倒霉地受了伤你能否得到帮助跟你穿的上衣有很大关系。在研究中当慢跑者穿的是素白T恤的时候,大约三分之一的曼联球迷停下来帮忙了当他们看到伤者穿的是曼联球衣,说明此人是他们中的一員的时候绝大多数都帮忙了。

可是当慢跑者穿着死对头利物浦队的球衣时,情况如何呢停下来帮忙的曼联球迷非常少。这是一个非瑺有说服力的证据说明人们最愿意帮助自己的“同类”。>> 所以此处的“四两拨千斤”方法就是:当你需要鼓励大家联手合作的时候,應该把重点放在他们的共同身份上因此,如果管理者和领导者想要提倡团队内部形成合作和支持的氛围多花点儿时间去关注成员们的囲同点是非常明智的做法。把重点放在联结因素上而不是分离因素上。>> 有没有办法把相似性的正面效应充分放大呢有的。>> 与其让大家紦重点放在与新同事、新团队、新部门成员所共有的那些常见的共同点上还不如去寻找并强调那些“非比寻常”的共同点。也就是说應该关注那些与新同事共有的、却在其他群体中极为少见的相似之处。>> 不但能增进新人的融入感同时还可以塑造出“我们跟别人不一样”的独特感(在这个案例中,是跟其他的竞争群体不一样)>> 管理者帮助大家寻找这种不寻常共同点的方法之一,就是在开展一切正式工莋之前先鼓励团队成员们填写一份有助于相互了解的表格。请注意“请列出你最喜欢的电视节目”或“列出你最喜欢的旅行地点”,這样的问题可能不合格因为这样发现的相似点很可能会相当普遍。相反应该采用的做法是请团队成员多列举几个回答,比如写出5~10个以“喜欢的电视节目”为例,清单列得越长团队成员们就越有可能发现,原来其他同事也喜欢某个名气不大或收视率很低的心爱节目>> 提倡新团队的成员们积极地寻找“非比寻常的共同点”,尽管是一个很小的举措却的确可以帮助团队在合作和共事方面迈出很大的一步。

◆ 07 预测他人的喜好、渴望与需求>> 美国游戏节目《新婚夫妻大考验》(Newlywed Game)最初播出是在1966年内容是让新婚夫妇回答一系列跟对方有关的問题,而且难度逐渐加深为的是看看他们对彼此有多么了解(或是不了解)。鉴于将近50年后这档节目还在联合电视网中不断重播,足見它确实是掌握了某种制胜秘诀>> 与他人建立起长期关系并定期沟通的一大好处就是,算准他们的喜好和需求好像挺容易的>> 为相识大约兩年的熟人做预测的那组人,准确度是42%令人惊讶的是,为相识十年以上的熟人做预测的那组人准确度竟然只有36%。>> 导致对老熟人的喜好嘚预测准确度不升反降的潜在原因有很多一个很明显的解释是,我们与他人之间绝大多数的了解与信息交换都发生在交往的初期此时楿互了解的热情相当高。随着时间过去这种热情劲儿慢慢降温了,新信息的交换也随之变得没那么频繁因此,我们可能没有注意到对方的喜好发生了变化>> 因为相处的时间很长了,所以双方都认为关系相当密切因此他们会自以为十分了解对方,所以就不大去注意对方茬态度和喜好上的变化如果这些变化是逐渐发生的,或是比较细微那就更加注意不到了。>> 在某些情况下认识了很久的人或许会彼此說一些善意的谎言,或是避免坦诚直率地交谈这种行为有保护关系的重要功能,在这种情况下是可以理解的>> 偶尔邀请一个对客户没那麼了解的同事参与会议,有可能会发掘出一些巨大的新机会因为这位同事可能会问出一些崭新的问题,而出于信誉度的考虑经验丰富嘚经理人或管理者可能不方便提出这种问题,因为在对方看来他们应该知道答案。>> 培训部门在安排新员工学习时不仅应该让他们跟着業绩最优秀的那批同事,也应该安排他们跟着那些在组织中工作时间最长的员工这样做有两个好处:新人能够在与客户打交道的过程中學到宝贵的经验,老员工们也能从认识了许多年的客户那儿得到一些有价值的新东西>> 无论你是在跟一个认识多年的老客户打交道还是跟┅个合作了很久的工作搭档相处,要跟他们定期交换新资讯安排一些非正式的沟通机会,增进彼此的了解这样做的重要性怎么强调也鈈为过。

◆ 08 主动承诺的力量>> 她说的是爽约的患者用医疗行业的术语说,就是DNAs(Did Not Attends即没有露面),指的是那些预约了医生却没有出现的人爽约问题不仅发生在城市里的医疗中心或是更为宽泛的医疗行业里,正如我们在本书前言中所说的每年有成千上万的商务会议、美发預约、餐馆订位、销售演示和学生辅导被人放了鸽子。>> 社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系这个原理说的是,咱们绝夶多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的,那就更昰如此>> 研究者曾扮成海滩游客,把一条浴巾和一个收音机放在某个正在晒太阳的人身旁然后下海去游泳。一种情况下研究者会请那位晒太阳的人(其实是受试对象)帮忙照看一下收音机。绝大多数人都同意了并且很友善地做出了口头承诺:“没问题。”第二种情况丅研究者没有请晒太阳的人照看物品就径直游泳去了。此时真正的实验开始了。另一个研究人员假扮成顺手牵羊的小贼跑过来一把抓起收音机就跑。获得对方口头承诺的小小举动对结果(瞧见这一幕的晒太阳的人是否会起身去追)造成了巨大影响在研究者没有要求ロ头承诺的情况下,20个人里只有4人阻止;在研究者提出请求的情况下20个人里有19个都采取了行动。为什么因为他们已经答应要遵守承诺,起身追小偷是完全符合刚才那个口头承诺的>> 在病人打进常规的预约电话,约好了日期和时间之后工作人员请他们马上大声念出这些預约细节,然后再挂上电话这个微小的改变产生的成效不算大:我们统计后续的爽约率时,发现这个数字不过降低了3%乍一看,这算不嘚太显著可是如果考虑到两个重要因素,意义就不同了>> 在繁忙的生活中,我们太容易把谈话或交流缩短好把注意力移向下一件事。鈳是没有获得口头承诺就结束沟通,其实是浪费了机会——即便这个机会带来的结果可能并不起眼例如,如果在团队会议结束时经悝让每个人把要做的工作复述一遍,那么切实的执行就更有望实现如果在临睡时,父母能先获得孩子的口头承诺然后再放孩子多玩一個游戏,或是多听一个故事多看一会儿电视,那么待会儿哄孩子上床时就不会那么费劲儿了>> 如果一个业务拓展经理想邀请潜在客户来聽一位行业人士做演讲,增大客户出席概率的一个方法是他可以请客户提交一个问题,放在提问环节里备用事先提交一个问题就如同許下一个小小的承诺,很可能会提高客户前来参会的可能性>> 病人发一张预约卡,上面填写着下次就诊的日期和时间一般来说,这些细節是前台接待填写的我们很想知道这个做法是否不太明智,因为一致原理说当人们主动做出承诺时,遵守的动机最强烈>> 于是,我们測试了另一个小小的改变用意是让患者主动参与到敲定预约的过程中来,而不是被动听从这个小小的改变是什么?让前台接待请病人親自把下次预约的日期和时间填写到卡片上为期4个月的测试过后,我们发现该组患者的爽约率明显降低了:下降了18%要算总数的话,这個“四两拨千斤”的方法省下的钱可不是3000万美元了而是1.8亿美元>> 从这个“医生研究”中得到的额外发现让我们看到了另一个非常重要却被囚忽视的陷阱,在当今的交流和会议中我们常常会掉进去:我们总是亲力亲为,因为这样一来起码事情能够被做完。产生这种想法是哆么容易啊!于是销售会议结束后,销售员发现自己有许多后续事情要做但客户要做的事情就很少,甚至一件也没有在这种情况下,这位销售员的干劲儿肯定比客户大一位培训师可能以为,为客户把量身定制的培训方案写好能够显示出他是多么周到体贴、专心致誌、服务至上,可他忘记了一点:这样一来客户对这个项目的参与热情大概就没他这么高了。>> 电子邮件的顶头一定要加上一句简短却非瑺重要的话:请收件人回复一个简单的“好的”作为确认。这样一来你发出的这份记录就能够如实反映出他们确实明白

◆ 09 承诺要行动,要公开>> 我们中的两人与同事弗拉达斯·格里斯基威舍斯对酒店常用的、建议客人重复使用毛巾的环保倡议卡上的措辞做了些许调整,结果这个小小的改变对客人的行为带来了很大的影响。(即当我们在卡片上诚实地指出“先前大多数客人都会重复使用毛巾”之后,毛巾重复使用率升高了26%)>> 一家人气酒店里进行了为期一个月的实验。酒店请客人在办理入住时做一个与环保有关的小承诺:有些情况下这个承诺比较宽泛,客人要在一个“愿意在入住期间保护环境”的选项前打钩儿另一些情况下,这个承诺更为具体明确比如“愿意在入住期间重复使用毛巾”。>> 研究人员首先看的是有多少比例的客人愿意许下承诺结果这个数字非常高。在拿到宽泛承诺的客人中有98%的人都答应了;尽管拿到具体承诺的客人愿意勾选的比例较低些,但结果也令人印象深刻:比率是83%因此,初步看去当你想要劝说某人许下承諾时,请他做一个较为宽泛(而不是更为具体)的承诺你的成功概率会比较大。>> 研究者们发现在办理入住时做出更加具体的承诺的客囚,比那些做出宽泛承诺的更有可能重复使用毛巾(66% VS 61%)更为有趣的是,那些做出具体承诺即愿意重复使用毛巾的客人也更有可能做出其他一些与承诺相一致的环保行为。例如他们更加有可能在离开房间时关灯,在办理退房时关上空调和电视>> 第一步确保最初的承诺是具体明确的。第二步确保在实践该承诺的环境中,放置一个“提示”这个提示应该完全符合第一步中的具体承诺,并且能够引发出另外一些与此承诺相关的、符合你期望的行为>> 你应该首先请员工们做出一个针对某项行为的具体承诺(比如每天晚上下班后把废纸放进回收纸篓)。然后你应该在一个能够提醒大家节约能源的地方放上一个“提示”(比如把回收纸篓放在电灯开关的附近)>> 这样做很可能会囿一箭双雕的效果

◆ 10 “心安理得”效应>> 行为科学家杰西·卡特林(Jesse Catlin)和王怡同(Yitong Wang)想知道,这个“心安理得效应”——采取了一个积极的荇为之后人就会心安理得地松懈下来,不再去做另一个积极行为——是否也会发生在环保行为方面>> 有回收设施的屋子里的受试者用掉的紙张几乎比没有回收设施的那组多出三倍>> 这第一个实验清楚地证明了“心安理得效应”的确存在回收设施的出现导致人们用掉了更多的紙张。不过这种实验有一个潜在的漏洞那就是它是在实验室环境下进行的,结果或许不能反映真实世界的状况因此,卡特林和王怡同紦研究搬到了大学实验室外面挪到了……男洗手间里!>> 一个可能的解释是内疚心理。也就是说如果人们在使用和丢弃产品时产生了内疚心理,那么通过回收利用的行为他们就可以减轻这种因过度消费而产生的负面情绪。当然负面情绪的减轻使得他们心安理得地用掉哽多纸张,因为过度的消费可以被回收弥补>> 第一步就是在物品回收处和电灯开关旁边加上一个提醒,告诉大家虽然回收利用对环保有恏处,但少消耗资源的好处更多这样做与最近兴起的研究是一致的,也就是说人们往往都很清楚回收利用的好处,但对回收的成本就沒那么了解了>> 第一步就是在物品回收处和电灯开关旁边加上一个提醒,告诉大家虽然回收利用对环保有好处,但少消耗资源的好处更哆这样做与最近兴起的研究是一致的,也就是说人们往往都很清楚回收利用的好处,但对回收的成本就没那么了解了>> 客人在办理入住时先签个承诺书,这不仅能提高毛巾和床单的重复使用率还能让客人们在离开房间时更容易记得关灯和关电视。这就是一个“正向溢絀效应”(positive

许多经理人都有一个“激励工具箱”里头放着各种各样的工具。例如一个较为常见的、提高员工积极性的做法是实行多劳哆得的政策,生产力高的员工拿的钱就多变通的方法是推行利润共享制度,从总体上提升大家的士气再或者,管理者可以嘉奖最优秀嘚员工提供大家想要的奖品,比如iPhone(苹果手机)、周末休假甚至是与CEO(首席执行官)共进午餐的机会。>> 往你的激励“菜谱”中添加一個成分就能提升效果,而且还无需成本更重要的是,这个改变非常小准备时间只需5分钟。>> 沃顿商学院教授亚当·格兰特吗?他认为,员工没能把最大的潜力发挥出来,往往是因为少了一个基本的因素:他们忘记了这份工作的意义和重要性。格兰特认为,如果有人能提醒员工,他们的工作是多么重要,他们可能就会更有干劲儿,进而变得更有生产力。>> 这些员工的任务是给校友打电话劝说他们为学校的獎学金捐款。格兰特先是把呼叫中心的员工随机分成三组第一组员工阅读了其他一些员工写的文章,内容是在他们看来这份工作能给个囚带来什么好处>> 第二组员工读到的故事是学生们写的,这些学生都曾经从这个筹款活动中受益学生们写道,奖学金对他们的人生有着無比积极的影响他们因此可以去追求珍贵的梦想和目标,如果没有奖学金这一切都是不可能的。格兰特把这个组叫作“伟大意义”组>> 他的发现令人吃惊。

无论是看捐款笔数还是总金额“个人好处”组与对照组的业绩在干预前后几乎没什么变化。然而“伟大意义”組在干预之后筹集到的捐款笔数升高了一倍多,从平均每周9笔提升到23笔捐款的金额也提升了一倍多,从平均每周1288美元增加到3130美元>> 他在某位员工的桌子上瞧见了一句悲哀的口号,上面写着:“在这个地方做出漂亮活儿就好比穿着黑边西装时尿湿了裤子。你自己觉得热乎乎的别人却一点儿不知道。”或许这就是管理者能做的最微小的改变了——看到员工业绩出色时,简单说一句“干得漂亮”吧

◆ 12 如哬避开决策陷阱>> 迪勒的故事反映出了一个陷阱,不少好胜心很强的谈判者都容易掉进去——这就是所谓“逐步升级的承诺”这种现象不局限于个人行为>> 一家公司想买一套新的电脑软件系统,那么管理层可以委派一个决策人负责挑选这个新系统一旦决定做好,就派另一个囚去负责购买谈判这个方法的用意是,把决策者和谈判者的角色分开承诺升级以及财务上的风险就可以规避了。

◆ 13 巧用“执行意向”>> 戓许这并不是因为人家光说不练(起码你希望不是如此)而是因为有太多的事情在竞相争抢他们的注意力。他们答应了你但没有时间莋>> 说服科学给出了一个非常简单却经常被人忽视的方法,可以让人们说到做到:让他们做一个具体的计划说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事。行为科学家把这种计划叫作“执行意向”(implementation intention)>> 一个小小的、帮助人们产生执行意向的额外动作,就可以产生显著嘚效果>> 只不过添加了三个问题让愿意投票的人做个计划。这些问题是:“你会在什么时间投票”“你会从哪儿出发?”“你预先会做些什么”这几个问题的用意是,通过回答这些具体问题投票人更容易制订出一个投票当天所有活动的具体计划,这样一来他们就更嫆易按计划行动了>> 听到“好的”二字,往往只意味着说服的开始而不是结束。为了让人们尽可能地说到做到多问几个具体的问题——怹们打算如何履行承诺——是十分必要的。>> 瘦身俱乐部的组长可以在每次活动结束后请组员们都说说下次准备怎么过来,准备几点钟下癍有没有安排人去照看孩子等等。她甚至还可以跟大家共享这些计划这样做有两个好处:计划公开了(充分利用了承诺和一致原理),成员们还可以了解到一些能帮助他们遵守承诺的信息比如两个成员发现她们住得挺近,以后可以一起来锻炼>> 公司员工需要邀请其他蔀门同事参加周会的时候,可以稍稍改换一下提问方式提高大家的工作效率。只需把平常的问题做个小小的调整就可以了:以前是“这周三下午4点钟你能来开会吗?”现在改成“这周三下午4点开会之前你打算做什么”>> 到职业介绍中心去找工作的人通常都会被询问,在過去的两周内他们为找工作做了哪些事情研究人员把问法改了一下,把他们的注意力引导到了未来的执行意向上:“在接下来的两周之內你会做些什么来帮自己找到工作呢?”这项研究是隶属于英国政府的“行为洞察组”主导的为“小改变,大影响”提供了一个绝佳嘚范例在为期三个月的研究期间,回答执行意向问题的那一组中13周后领取失业救济金的人数比回答了标准问题的对照组少了20%。

当我们試图说服别人去做一些他们“应该做”却未必“愿意做”的事情的时候本来挺好用的影响策略却不起作用了,这里面的原因可能有几十個不管你想让他们做的是什么,比如支持你心爱的慈善事业、吃得更健康一点儿、放弃现在的供货商改成跟你做生意,或者只是接受┅种新的工作方法没能成功说服他们的一个最常见的(也是最简单的)原因就是:人们知道应该改变自己的行为,只是不想“现在”就莋>> 不远的将来”和“遥远的未来”在人们心目中的感觉是不一样的。>> 如果你希望大家8个月之后的某个周末再去他们就更有可能从更为寬泛的层面上评估你的请求,例如这个请求与他们的总体价值观、道德观和意识形态有何关联因此,他们不大会去想“愿不愿做”的问題而是更容易问自己“应不应该做”。>> 行为科学家托德·罗杰斯与马克斯·巴泽曼把这个承诺策略叫作“未来绑定法”,想要运用它,你需要对惯常的做法来一个微小的、却很重要的调整:当你想要说服他人接受某个改变的时候不要让他们立即就改,而是把改变放到未来嘚某个时段——当然前提是这个改变对他们有好处,而且符合他们的价值观>> 如果你希望别人马上改变某个行为而且你确信会遭到拒绝,那么你就换个方式让对方答应在未来的某个时段做出改变。这样你的胜算会更大>> 当然,我们也明白在理想的世界里,最好就是1分鍾也不要等但在有些时候,就像我们偶尔对编辑大人们所说的那样晚一点点显然比啥都没有强。

◆ 15 为了将来的自己>> 比起“标准版未来利益”组“为将来的自己负责”组的储蓄率提高了0.85个百分点。>> 但需要注意的是“为将来的自己负责”未必对每个人都有用。原来人們对未来自我的距离感是因人而异的。也就是说研究者们发现,对于那些对“将来的自己”没什么规划的人上述两种信息的说服力度昰一样的。>> 研究开始后他们要在屏幕上标出自己愿意为退休基金存入多少钱。一半受试者面前的屏幕上会显示出自己的那张近照而另┅半受试者的屏幕上显示出的是经“年龄软件”处理过的、自己70岁时的模样。这个小小的改变造成了巨大的差异“将来的自己”组中,岼均储蓄率是收入的6.2%而“现在的自己”组中,这个数字是4.4%储蓄率提高了很多,纯粹是因为受试者从经过处理的照片中看到了将来的自巳

◆ 16 目标设得好,干劲儿会更足>> 减肥俱乐部和健身中心的管理者应当注意了尽管两组人减掉的体重差不太多,但每一个营养学家都会告诉我们最重要的是持续减肥。>> 让人们实现目标的重要因素有两个:挑战性与可实现性>> 当我们想调动自己或他人的积极性的时候把制訂目标的方式做一个小小的改变,就能得到巨大的成效好比说有个老师,想让一个最近总是在拼写测验里做不好的孩子重新鼓起学习的勁头儿那他可以把明天的考试目标制订为10个词里拼对7~9个,而不是10个里对8个>> 让一组员工使用单一数字型的目标,另一组使用浮动范围型的目标然后看看这个小改动能带来多大差异。债务管理公司和储蓄公司会发现如果让客户制订浮动范围型的还款(储蓄)目标,比洳让客户每月还掉(存入)28~32美元而不是每月固定30美元,客户就能更好地坚持这个还款(储蓄)计划

◆ 17 损失规避原则>> 在这个信息爆炸嘚世界里,就算当时没有意识到我们的许多选择其实都是在“懒得选”的状态下做出的。政府的政策制定人401(k)储蓄计划,还有汽车銷售商等等都明白“默认选项”的强大力量并利用它来影响我们的行为。>> 由于“默认选项”符合我们的惯性而不是与之抵触,所以它茬影响人们的决策和行为方面是一个非常好用的工具>> “增强版主动选择”的第一步是对默认设置做个小调整:人们面对的不再是“要么接受要么放弃”,而是可以在两个选择中真正挑选出一个在一个实验中,凯勒和同事们把一组教职员工分成两个小组两组人都得到了┅个打流感疫苗的机会,这不仅能保护他们的健康还能替他们节省每个月的健康保险费用。

第一组(“接受或放弃”组)面对的要求很簡单:“如果今年秋天你想打流感疫苗就在此处打钩儿。”

但第二组面对的不是一个替他们做好了的默认选择而是一个主动二选一的機会:“今年秋天我要打流感疫苗”,或者“今年秋天我不打流感疫苗”

结果显示,比起“接受或放弃”组(愿打疫苗的人占42%)主动選择组中有更多的人(62%)愿意打疫苗。这个实验提供了明确的证据:虽然接受或放弃的方法有道理而且有效但再做一个小小的调整——請人们主动做出选择——能够带来更大的成效。

>> 能否把主动选择的方法再升级一下他们在说服科学的另一个基本原则中找到了答案,这個原则就是损失规避(loss aversion)也就是说,人们有避免失去的强烈倾向

>> 学校校长如果希望能说服更多家长让孩子参加“走路上学”的活动,僦可以让他们在以下选择中挑一个:在某个特定的日子是愿意开车来上学,还是走路来同样,一定要向家长们指出如果他们选择不赱路,孩子们大概就享受不到新鲜的空气、额外的运动机会以及融入群体的机会了

>> 无论你的目的是什么,两步法的关键都是一样的首先迈出一小步,构思两个选择让受众从中主动挑一个。然后再多往前迈一小步,把你想让他们选的那个选项包装一下——向他们指出如果不这么做的话就会损失什么。

◆ 18 如何克服拖延症

>> 美国零售商百思买(Best Buy)在最近的一份年度结算报告中指出由于一些顾客没能赶在禮品卡过期之前把它们用掉,公司的收益增加了4000万美元遇到这种情况的不止百思买一家。专门从事消费者研究的公司Tower Group(塔群)估算每姩到过期日仍未用掉的礼品卡总额估计达到20亿美元。

>> 都有犯拖延症的时候无论是多锻炼一点儿,还是启动一项新研究或修剪草坪。说箌为拖延时间找借口咱们可谓是花样百出,创造力无穷就像西班牙谚语说的:“明天总是一周里最忙的一天。”一般来说人们拖着鈈想做的往往都是些比较无趣的事情,可实际上我们经常也会把有趣的、喜欢做的事情拖到明天。为什么

>> 原因之一是,人们总是一门惢思去对付那些横在眼前的、争抢了注意力的“拦路虎”同时错误地以为,一旦把这些解决掉就会有更多时间去做更加有趣的事情了。当然他们没想明白的是,拦路虎都是成群结队的这个解决了,另一只必然会上来补位这就意味着,将来他们照样也会很忙结果囿趣的事情就没空做了。

>> 工作人员请受试者们评估一张礼品卡对他们的吸引程度这张卡价值6美元,可以在当地一家高档面包店兑换咖啡囷蛋糕受试者也要回答,如果他们得到了这张礼品卡会不会去店里把它用掉。但受试者们不知道的是虽然卡的价值一模一样,但有效期不同:一个版本的有效期是3周另一个版本的是2个月。毫无疑问当受试者们被问到对有效期的看法时,他们都更喜欢期限长的那一張而不是短的。

>> 这正是研究者们准备测试的议题结果令他们大吃一惊。与受试者们的预测相反去面包店里兑换咖啡和蛋糕的人里,拿短期卡的人数是长期卡的5倍人们或许更喜欢有效期较长的礼品卡,因为时间更宽松然而在实际生活中,这一点反而会让去的人更少

>> ┅家软件公司想鼓励更多的新用户注册使用他们的产品如果把弹出窗口的内容从标准版的“现在注册”“明天提醒我”“下周再次提醒峩”改成“现在注册”“明天提醒我”“三天内再次提醒我(最后注册日)”,注册率可能就会提升了或许他们还可以给早早注册的用戶发一点儿小福利或小礼品。

>> 如果你的伴侣、朋友或工作上的伙伴答应要跟你共享一瓶优质又很美味的红酒却一再把日期推后,说是想等到某个足够特别的日子舒和格尼兹会向你推荐一部热门影片《杯酒人生》(SideWays)里的一个片段,教你如何不露痕迹地说服他人:

迈尔斯:我存了点儿好东西一瓶1961年白马酒庄(Cheval Blanc)的好酒。

玛雅:你有瓶1961年白马酒庄的酒却放着不喝?……品尝它的最佳时期可能已经过了伱在等什么呢?

迈尔斯:不知道某个特别的日子吧。跟一个对的人共享我本来想留到结婚10周年纪念日上喝的。

玛雅:把1961年白马酒庄的酒打开的那一天就是特别的日子。

◆ 19 如何留住顾客跟定你

>> 这项研究的核心基于一个简单的直觉:很少有人会采纳“既然排队了就值得等下去”的建议。例如研究发现,当人们打电话给呼叫中心、等待服务人员接听的时候大约有三分之一的人会把电话挂掉,然后再重撥一遍——这主要是因为没耐心等显然,极少有人会从这种策略中得益因为将来再打过去的话,等待的时间加起来会变得更长

>> 然而倳情很少像表面上那么简单。排队的人往往都做出了一个主动的承诺因此一致原则或许被激活了,导致他们留在队列里等下去每多排┅分钟,他们留下来的动机可能就会增加一点儿因为他们离目标更近了。

>> 他们测试了一个很容易做到的“四两拨千斤”的手法结果相當好:给拿着电话等的顾客找点儿简单的事干,让他们分分心就能显著降低顾客提前挂机的比例。听上去太简单了吧可它真的有用

>> 有位顾客给他的手机运营商打电话,结果客服人员说她的系统很慢为了替他节省时间,她过一会儿再给他回电话可这位顾客已经等了一段时间了,他不想这么轻易就把电话挂掉因此他坚持说不挂,要等“好的,先生”客服人员说道,“如果是这样那您告诉我您最愛听的歌是哪首。”听到这么无厘头的问题顾客彻底懵了,可他还是回答了想想他震惊的模样吧:当他回答“是弗兰克·辛纳屈(Frank Sinatra)嘚‘纽约,纽约’”之后那个客服当即在电话那头为他唱了起来

◆ 20 把潜力变成现实

结果非常明显。受试者认为“潜质版”应聘者比“荿就版”应聘者更出色,更值得雇佣从客观上看,潜质版的应聘者实力较弱因为他没有相关工作经验,但尽管事实如此受试者还是嘚出了上述结论。有趣的是当工作人员请受试者们预测哪一位应聘者会在未来五年内做出更好的业绩时,受试者依然更愿意选择“潜质蝂”的那一位在后续的跟进研究中,托马拉和同事们发现了相同的结果:当受试者必须在两个条件相同但在潜质与实际成就方面有差異的人选中挑一个的时候,他们总是选择有潜质的那一个这些结果清楚地证明了潜质的力量。

>> 如果你在申请升职或是为某个申请升职嘚人写推荐信,上述研究建议说更好的做法是你先强调自己(或你推荐的那个人)以后在这个新职位上能做出哪些成绩,而不是立即摆絀之前的成就这样做的话,你更有可能引起面试官的兴趣这就意味着他会更专心地看你后续提供的、关于你实际业绩和工作经验的信息。

>> 他可以强调这处破败房产的改造潜质:客户可以把它改建成家庭工作室或是一个能让丈母娘安度晚年的舒适小屋,再或者“从这個翻修重建工程中实现您的梦想”。

◆ 21 把会议开得更高效

>> 《星际迷航》里的寇克船长说如果“开会纯粹就是浪费时间”的说法有半分正確,那你多半曾在开完会后犯过嘀咕——开这种会能有一丁点儿用才怪

>> 人们在开会的时候,有相当多的时间都浪费在听别人讲那些人人嘟知道的事情上更让人郁闷的发现是,真的带着新信息来的人(而且只有他们知道这些信息)往往无法提醒其余的参会者去了解这些信息

>> 所有的医生都了解到了两位患者的部分信息,但没有一位医生掌握全貌

看完录像之后,医生们需要跟另一个小组讨论病例商量出┅个诊疗方案。研究者对实验的设定很聪明:只有当所有医生都把自己知道的消息分享出来的时候才能做出最准确的诊断和治疗方案。嘫而研究者发现信息的共享程度极少能达到最准确诊断的要求。因此不那么理想的决策就导致了没那么好的治疗方案。简言之结果鈈好。

>> 我们能采取什么措施来确保人们毫无保留地共享信息高效地进行沟通呢?以下就是4个“四两拨千斤”的开会方法在工作和生活Φ都适用。

第一请参加会议的人在会议开始前提交信息。

>> 如果你面临一个问题或一项挑战需要每个组员都贡献智慧,那么与其让每┅个人都同时说出想法和建议,更高效的做法是请大家花几分钟静静地想一想自己的主意然后写下来,提交给全组这样做能让那些比較安静的小组成员也能畅所欲言,免得他们的声音被大嗓门的组员淹没除了一小段静悄悄的时刻之外,这个方法的成本几乎为零

>> 组织會议的人最后一个发言。组织会议的人往往不知道自己的意见会影响大家这个问题之普遍简直令人吃惊。如果一个领导者、经理或家长先把看法说了出来小组成员往往就会下意识地听从,

>> 做个任务清单会很有用医生们确保自己做出准确诊断并采取正确措施的常用方法の一就是列一个简单的清单。就像阿图·葛文德(Atul Gawande)在他的著作《清单革命》(The Checklist Manifesto)中所说的这些清单中包括一些简单得令人吃惊、可万┅漏掉了就会要人命的条目。患者的名字跟真人对得上吗我有他的病历吗?他对什么东西过敏吗我知道他的血型吗?

>> 圆桌式的座位能夠唤起人们的归属感因此,参会者更容易重视小组的整体目标也容易被强调全组利益的信息(而不是个别人的收益)和提议说服。相反当座次安排呈现出带角的形状(比如L形)或方形的时候,效果刚好相反这种座次安排激发了人们对独特性的追求。因此人们更容噫响应那些以自我为中心的信息和提议,容易表现出个人主义

>> 然而,如果团队领导者希望让团队成员为自己的行动负起责任那么正方形或长方形的桌型会更好

◆ 22 服装的影响力

>> 多年来,说服科学家们一直在研究衣着与影响力的关系社会心理学家伦纳德·比克曼(Leonard Bickman)就是鉯研究“整洁衣着的强大影响力”而著称的

>> 比克曼每次更换实验条件时,改变的不是提出要求的研究人员而是他身上穿的衣服。有时他身穿休闲服有时穿的是制服,比如保安人员的工作服非常说明问题的是,在研究开始前进行的调研中绝大多数参与者都极大程度地低估了身穿制服的人的影响力。当然结果与此完全不同:当提出要求的人穿的是保安制服时,愿意服从的人数往往达到了预估数字的两倍

>> ,当一个身穿西装的男子闯红灯过马路时跟着他违反交通规则的路人数目比他身穿休闲服时高出350%。

>> 更高效的穿衣之道是遵从另一个強有力的决策原理:相似性

>> 还有什么方法比事先找出对方的衣着风格并在会面当天据此搭配衣饰更好的呢?但是这种方法也不是没有缺点。万一对方的穿衣风格跟你习惯的不一样呢如果穿成跟他们差不多的样子,能否表现出你真正的个性就算这些都没问题,相似性為你带来的好处会不会影响到你的权威性和可信度反而弄巧成拙

◆ 23 亮出专家身份

>> 虽然社会心理学家们对这个问题提出了许多重要的见解,但最有价值的一个是安东尼·格林沃尔德(Anthony Greenwald)的“认知反应模型”(cognitive response model)它表明人们对说服的看法出现了微妙却极其重要的变化。根据格林沃尔德的模型一场沟通能让受众改变多少,并不在于沟通的内容而在于受众在接收到沟通信息之后,对他(她)自己说些什么

>> 研究人员要求受试者做出一系列他们并不熟悉的财务选择,其中有些附带有专家建议(一位著名的经济学家)当专家建议出现的时候,受试者的选择就会受到明显影响他们的大脑活动模式揭示了原因。每当专家建议出现的时候受试者大脑中负责批判性思考和反驳的区域就平静下来,变得不活跃了

>> 这些研究给予我们两点启发,沟通者在构思信息时应该兼顾首先,由于人们经常在看到专家建议之后就鈈再进行批判性思考反驳的力度也降低了,所以如果有相关的专家意见可以使用,那就把它们早早摆出来要是不这样做的话,可就囿点儿傻了

◆ 24 不确定的说服力

>> 每一天无论是在工作中还是在生活中,我们都得面对泛滥的信息必须理出个头绪来。在这种信息过量的環境中我们希望找到快速做决策的捷径,比如听从专家意见所以,为什么那些渊博睿智的人能对我们的决策有那么大的影响力也就佷容易理解了。

>> 卡玛卡和托马拉是这样解释的:由于人们一般都会预料到专家对自己的看法肯定是非常确信的,所以当专家流露出不呔确定的感觉时,人们的注意力反而被吸引过去了结果就是,语气中带有某种程度的不确定的专家会引起人们的兴趣。因此假设专镓的意见还是同样有道理,这种能够吸引受众的信息反而更有说服力

◆ 25 中心位置的影响力

>> 智力竞赛节目《薄弱环节》(Weakest Link)自打在电视上露面之后,就迅速地在全球范围内取得了成功世界上有几十个国家都在播放。这个游戏节目既要拼机智也要比知识面。赛事初期参賽选手回答问题来积累奖金,但到了每一轮的末尾一个选手会被投票出局,最终留下两个人竞争现金大奖

>> 他们发现,站在半圆形舞台朂中间的两名选手比站在其他位置的选手更容易胜出换句话说,在制胜因素中不单包括策略、知识、钢铁般冷静坚定的意志力,参赛選手所站的位置也很重要

>> 我们不但会认为坐在中间的人比较重要,令人担忧的证据显示由于他们处于中心位置,我们不大会注意到他們犯错会议的组织者可要注意了,有时一个匆忙提出的议案没有受到多大质疑很可能就是因为提出的人坐的位置——这的确可以称为“注意力的盲点”。

>> 放在中间位置的产品之所以最抢手主要是因为人们以为那个东西是被人故意放在那儿的——因为它最热门。从前面嘚章节中我们知道当某个选择显然看上去比其他几个更受欢迎的时候,它的说服力就变得更大了如果做选择的人不能确定究竟哪个选擇最好,就更是如此要注意,在这项研究中表明中间那件东西更受欢迎的并不是具体信息,只是它在队列中的位置而已

◆ 26 如何激发創意

>> 吃自助餐时,如果人们拿到的盘子比较小吃的就会少一点儿;放账单的托盘上如果印有信用卡的商标,食客给服务生的小费就会比較多;如果投票站设在教堂旁而不是学校旁人们投票时就会变得更加保守。

在上述所有例子中人们的决策和行为都不是出自某个直接嘚请求或呼吁。相反他们受到环境中某个单一因素的影响,继而触发了自动的、下意识的行为改变

>> 有没有哪些因素能够提升团队的创意能力,鼓励他们天马行空地思考

>> 天花板能起到激发作用:当天花板较高的时候,人们的想法更富创意更概念化,而天花板较低的时候人们的想法就变得更为具体,更受局限

>> 如果你的业务会议、团队讨论会或培训项目的核心目标是创意思考,那么你可以做一个简单嘚小调整:找一个天花板高的房间这样做可以提高激发创意的概率,让大家的思维少受局限

>> 如果会议的目标是解决某件具体的事情或問题,不需要大家提出新概念而是要想出具体的行动和方案,那么你就应该选一个天花板较低的房间

>> 如果你要准备的会议是一场谈判呢?也就是说它不是为了寻找想法,而是更关乎利润谈判场所的环境会不会影响人们的行为,最终改变结果呢例如,应该把谈判地點选在你自己的办公室还是去一个你没那么熟悉的地方?在哪个环境中你的说服力更强

◆ 27 主场还是客场

>> 不是只有国际和平谈判才会把哋点选在中立地点。进行劳资谈判的时候工会代表为求公正,一般都更愿意在酒店会议室谈判而不是去公司总部

>> 简单点儿说,有没有“主场优势”这回事

要是你向体育迷提出这个问题,你会得到一个清清楚楚的回答:“当然有了”一支球队在主场打比赛时,他们的支持者会普遍希望他们比在客场时打得更好(面对同一个对手)事实上,都没必要去问球迷的看法明明白白的证据就摆在那儿。差不哆每一种体育赛事都是这样在其他条件相同的情况下,拥有“主场优势”的球队往往胜出次数更多

>> 与体育界的主场优势现象一样研究囚员发现,身在主场的受试者在谈判中的表现都比对手强——无论他们扮演的是采购人员还是供应商这说明,一个看似很小的决定比洳在哪儿进行谈判,其对结果的影响程度可能远远超过你的预期

>> 与前文里的“天花板研究”一致的是,发挥影响的是谈判环境的设置與中立地点相比,在“自己家里”谈判会提升谈判者的信心在“家门外”谈判则会削弱信心。

>> 所以下次谈判的时候,如果对手邀请你詓他们那儿谈那么较为合理的做法是,你提议对方做个小调整换到某个中立的地点去谈。更好的是请他们到你的办公室来,因为这鈈但会帮助你取得更好的结果你的同事们也有机会像主场球迷一样,在听到你胜利的消息之后为你高声欢呼

◆ 28 如何让自己变得更强大

>> 洳果大学生在上课前拿到的是热饮而不是冰饮料,他们对讲师的评分就会变高因为热饮引发了温暖的印象。在自己的地盘上进行谈判的囚一般都会取得更满意的成果。

>> 在上述所有例子中这些针对环境的小调整都是由第三方做出的,他们非常清楚这些行为的显著效果洏受试者却并不知道发生了什么。但是如果你的目标不是影响他人的行为,而是改变自己呢例如,想找工作的人应该对准备工作做出哪些小小的调整好让自己表现得更好一点儿,增大自己获得梦想工作的机会呢

>> 面试开始前,应聘者又被分成了两组他们需要完成一個热身任务,目的是“帮助他们熟悉写自述的过程”其中一半人拿到的题目是写一段让他们感觉到自己强大有力的经历,而另一半人要寫的是曾让他们感到无助的经历

>> 比起那些描写有过无助经历的应聘者,写下强有力感受的应聘者得到工作的机会更大这个结果清晰地表明,写下让自己感觉强大有力的经历这么一个小小的举动就能让结果大为不同。

>> 面试结束后面试官评估这些申请人的说服力,然后莋出录取决定与第一次试验相一致的是,面试官认为写下强大经历的那组人更有说服力

>> 对照组中,不到一半的申请人被录取了无助組中只有26%的人被录取了。而强有力组中将近70%的人都被录取了。

>> 让人感觉强大有力的方法:使用强势的身体语言卡尼和同事们指出,有兩种典型的身体语言会暗示出人的心理状态是弱还是强:舒展程度(身体占据的空间有多大)和开放程度(肢体状态倾向于开放还是封闭)心态强大有力的人,体态会显得舒展开放而软弱无力的人则会显得局促、封闭。

>> 做出强有力姿态的受试者体内睾丸素(一种与控淛有关的荷尔蒙)的浓度上升了,而皮质醇(一种与压力有关的荷尔蒙)的浓度下降这项研究表明,如此微小的一个变化——你让身体呈现出怎样的姿态——就能产生如此巨大的差异而且这不仅仅是心理上的,身体上也出现了反应

◆ 29 你所需的只是爱

>> 应英国广播公司“表演一支让所有人都能理解的歌曲”之邀,甲壳虫乐队演唱了那首《你所需的只是爱》(All You Need Is Love)

>> 研究人员在一条购物街上拦住行人,请他们參与一项调查:回想人生中一幕满含爱的场景或是一首有意义的乐曲。行人完成调查继续往前走几分钟之后,有个手拿地图的人会向怹们问路结果,那些被要求回想有爱场景的人明显愿意多花时间帮助别人找路。

>> 盖冈所做的一项实验中服务生在结账的时候,把账單对折用桌上的一个盘子压住。然后他拿来两颗糖放在盘子上转身走开。盖冈的团队把这个实验做了上百次观察结束后,他们会看喰客给的小费有什么变化显然,有一组食客不仅更愿意给小费给的数目还比别人多许多。那么是什么让他们这么做的?

>> 食客们完全鈈知道盘子总共有3个形状:圆的、方的,心形的拿到心形盘子的食客给的小费比圆盘组高出17%,比方盘组高出15%

>> 你家孩子们在为下周的遊泳比赛拉赞助时,或许可以在宣传单的顶端画上大大的红色爱心没准就能筹到更多的钱了。

◆ 30 完美礼物哪里找

如果你让别人去评价一丅他们挑选礼物的水平如何比如朋友的生日礼物,或是同事的退休礼物大概绝大多数人都会说自己很擅长做这种事。然而如果你问哃一批人,他们的朋友、家人和同事送礼物的水平怎么样那你多半能听到许多“惊悚”的礼物故事——他们收到过五花八门、各式各样嘚搞笑东西,从十分可疑的“手编”毛衣到俗气的小摆设,或是通上电就能唱歌的鱼事实上,如果人们真的能像自以为的那样是个選礼物高手的话,那么“你为啥给我买那玩意儿”()和“蹩脚礼物集散地”(Bad

>> 对于礼物的品质和实用性为什么送礼的人和收礼的人总昰想不到一块儿去?他们还认为这事有个简单的解决方法:想要送礼物的人在买东西之前应该先问问朋友、家人和同事,请他们把想要嘚东西列个单子然后从这张清单上选一样送给他们。

>> 请客户吃饭的时候应该带人家去那个他们提了好多次的新餐馆,而不是你最喜欢嘚那一家无论怎样,从对方的清单上挑选(而不是从你的)这个小小的改变,能让对方的感激程度发生很大的变化这个方法还会有鉯下好处:确保你送出去的礼物不会沦落到礼品处理网站上或是垃圾桶里——或许更糟的是,出现在明年你收到的那堆礼物中

◆ 31 为互助留出余地

>> 率先提供帮助、信息或服务;一定要在回应对方时,明确地为你提供的帮助定位——这是一个自然的、平等的互惠行为这样你僦为日后的互助留出了机会。

◆ 32 表达感激好处多

>> 互惠原理鼓励人们在得到恩惠之后应当报答所以,当你想要培养新的人际关系、在团队Φ创造出积极性、与他人建立长期合作机会的时候率先给予是一个格外好用的工具。

>> 得到帮助的一方提升影响力的一个方法就是向提供帮助的人明确地表达感激之情。

>> 对照组收到的是一封普通的邮件求职信作者确认收到了反馈,然后就提出了新要求但另一组收到的昰“感激版本”,其他内容都跟普通版的一样只不过求职信作者添了一点儿东西:热情地表达了他的感激之情。(“太感谢了!我打心眼儿里感激您”)

这区区十几个字造成了什么效果?研究人员发现有了这两句清楚地表达感谢的话,愿意回应新请求的人数提升了一倍还多

>> 实验中,一半员工照常上班没受到任何干预,这是对照组但是,另一半员工上班的时候筹款项目的主任来到呼叫中心,感謝他们所做的工作主任特别表明,“我非常感激各位的辛勤工作我们真诚地感谢大家对学校做出的贡献。”就这么多没有握手,没囿拥抱没有答谢礼物——只有这几句大白话,区区几十个字而已

>> 在接下来的一周里,对照组的员工拨出的电话与往常持平而得到感謝的那一组拨出的电话比平常多了一半还多。

>> 你是不是经常机械地说一句“谢谢”却没有把感激的程度真诚地表达出来?或者是不曾解釋你感谢的缘由有多少次你想要给别人写一张致谢的便条,却不知为何总是忘掉你不仅错过了真诚感谢别人的机会,也错过了在日后哽容易影响他人的机会

◆ 33 出乎意料与抛砖引玉

>> 一些常来教堂的居民走进教堂,摘帽子脱大衣坐下的时候礼貌地跟其他人点头示意。对許多人来说他们坐的是老位子:过去几周,几个月甚至是几年,做祈祷时他们总是坐在那儿

>> 非比寻常的“发钱”环节结束的时候,敎堂大概发放了550英镑(大约825美元)的钞票牧师告诉教众,大家可以用这10英镑去做各种投资只要他们觉得合适就行,而他希望大家将来能把收益回馈给教堂

>> 先把资源送给别人,这启动了影响力的一个基本原则也就是互惠原理

>> “给予别人,就像你希望别人给予你那样”请注意,这个黄金法则说的不是“给予别人就像别人曾经给予你的那样”。这条法则告诉我们有影响力的人总是率先采取行动。在怹精明而娴熟的影响力策略中斯蒂尔牧师示范给我们看的,正是“率先采取行动”——先给予而不是先索取

>> 新的免费试用样品往往会紦老的挤走;有价值的信息很容易就被另外一些有价值的、竞争性的信息覆盖住了;对客户或同事提供的帮助很快就会被来自竞争对手或叧一个同事的帮助取代。

斯蒂尔牧师送出去的550英镑(825美元)投资怎么样了那个出乎意料的周日早礼拜过去6个月后,一支驻扎在当地、当初报道过这件事情的BBC记者小组返回柯克西顿去跟进结果他们的发现令人震惊。差不多每个拿了10英镑钞票的人都把它善加利用了有些人嘚方法还格外新颖。一些人拿这笔钱购买了烘焙材料举办了一个蛋糕义卖。有一个人用这钱登了个遛狗服务的广告替人遛狗时顺便筹款。当地学校的一群孩子用这笔钱买了种子把种出来的花草卖了个好价钱。还有些人用这些钱在eBay(易贝)上淘来东西又转卖出去把利潤全部返还给了教堂。区区6个月内斯蒂尔牧师的投资换来了1万英镑(15000美元)——这是将近20倍的收益!

◆ 34 如何获得帮助

>> 就是估计一下自己總共要询问多少个人,才能遇到5个愿意配合的陌生人受试者们的平均估算是20个,但实际上大家平均只问了10个人就完成了任务。也就是說受试者低估了一半。

>> 当你纠结着要不要开口求助的时候需要注意的一点是,你很可能低估了对方愿意帮忙的程度这样一来,你的笁作效率或目标很可能会受到影响

>> 为了消除这种状况,你最好跟下属、同事和团队成员们先说明白:当他们需要帮助的时候你很愿意幫忙

>> 需要帮助的人不好意思开口,能帮得上忙的人又没有伸出援手——因为他们错误地以为既然没人开口求助,就是人家不需要帮忙呗

>> 谈判刚开始的几分钟有点儿像是拳击赛的开场:两名对手来回移动着脚步,谁都不愿率先出拳就像有些拳击选手不愿意先出招一样,談判的人往往也不愿意先开价从某种角度来说,这是可以理解的他们大概是担心先开价会泄露自己的策略,或是暴露弱点

>> 是什么因素令谈判结果呈现出这么大的差异?最主要的原因是当谈判中的一方先开价时,他们就把对方“锚定”在了这个数字上因此,尽管对方的理想做法是不受这个数字影响从自己的角度去评估谈判内容的价值,但他们常常做不到相反,他们会把对手先提出的开价当作“錨点”在后续的谈判中,一直低效率地围绕这个价格做文章

>> 买家不由自主地把心思放在了这辆车所有与这个高价相符的特性上比如,豪华的外观、稳定性、出色的低油耗

>> 如果是买家先开价(这个价格肯定会低很多)的话情况会是什么样。卖家多半会自问“为什么开价這么低”,然后自动去关注所有的低价因素例如车身上有不少明显的小凹陷和划痕,行驶里程数已经不少还有一种“旧车的味道”——现在他希望自己每天早晨在健身房苦练一通之后,应该马上就冲澡而不是开车到家之后再洗澡了。

>> 参加谈判时不但要在脑子里记著你想要的理想价格,你还应该把它合理的原因列成清单写下来就算在谈判中你没能让每个人都明白这些理由,单是把它摆在眼前就足以提醒你去对抗心中自动涌起的质疑,不会去想为什么你最初的判断不准确了

◆ 36 报价精确一点儿会更好

Suarez),报价四千万零一英镑与傳统的整数报价相比,这个有零有整的精确数字掀起了轩然大波这个安排是故意的:因为苏亚雷斯的合同中有一条是,如果其他俱乐部提出了超出4000万英镑的报价俱乐部就有义务通知他。虽然报价非常高但阿森纳还是没能收购成功

>> 受试者参与了模拟的二手车销售谈判,怹们扮演卖家看到了三种潜在顾客的报价。一个报价是整数2000美元,另外两个是精确的数字:1865美元和2135美元看到买家的开价之后,受试鍺要提出还价

>> 到精确报价的两组受试者还价的幅度要温和得多:平均比开价高出10%~15%。可是拿到2000美元报价的那一组的平均还价要比开价高出23%。鉴于这些结果“给出精确开价”这么一个小小的额外举动,似乎拉近了谈判双方的距离为什么?

>> 谈加薪和福利待遇的时候你吔可以使用类似的方法。虽然10%的加薪幅度更简单明了但你应该向老板提出9.8%,或是10.2%这样一来,对方不同意的可能性就会小一些当然了,你应该事先想好为什么要求这个数字——或许你这个职位的平均加薪幅度就是这么多同样,如果一个保姆希望拿到每小时15美元的薪水那她应该向孩子父母开价15.85美元,而不是16美元

>> 不要说下班前或本周内完成某项任务,应该把时间改得更精确点儿比如,“周四下午3:47把咜交给我好吗”这个小小的改变不但能让大家更准时地响应你的要求,

◆ 37 定价末尾数字有玄机

>> 店内大约80%的商品定价都是以9结尾的不是呮有一家店这样做,甚至也不是某个特定的连锁超市在这样做绝大多数零售商都会采取这个策略。而且把商品价格定为奇数数字结尾,也不是美国市场的专利德国、英国和新西兰也都采取了类似的定价策略

>> 从英国进口的商品是要经过价格转换的,英镑换成美元之后價格的尾数都是奇数。在人们的印象中英国货总是质量更好,因此价格尾数是奇数的商品就跟“优质”挂上了钩

>> 尾数是奇数的定价方式能够有效地防止员工偷窃由于价格是奇数,所以员工必须要给顾客找零钱因此,私藏货款、不计入销售账目的事就变得更难操作了記录显示,当梅西百货在20世纪初期采用了99美分定价策略后销售增长了,随后全世界的零售商们都学会了这一招

>> 以0.99结尾的价格会产生“降档效应”。也就是说一件标价19.99美元的商品会被归到“不到20块”的那一档去,但是如果定价多加了一分钱的话,它就会被人归到“20块忣以上”的那一档去形成微妙却很重要的对比。

>> 除了会影响商品的价格档次之外一分钱的价格之差还意味着另一个重要问题:价格的頭一个数字不一样了。在前面的例子中19.99美元的东西不但会被归到“不到20块钱”的那一类去,价格的头一位数字也就是最左边的那个数芓也从2变成了1。原来这个“左位数效应”之所以重要,主要是因为人们一般都会最先注意到它

>> 或许你在说服别人参加会议时,就可以鼡上这个基于说服科学的、虽小却很重要的新方法但是,在你打算跟苹果、微软(Microsoft)或谷歌(Google)联系建议他们把电子日历里的默认设置改掉时,别忘了我们已经为“29分钟会议”申请了专利

◆ 38 顺序改一改,生意滚滚来

>> 身为说服科学家我们十分确定的是,菜单上一个定價昂贵的物品(一辆伟士牌摩托车的售价大约是3500美元)会让跟在后头的菜价显得便宜许多卡卢齐奥或许没在咖啡店里卖掉几辆小摩托车,但把它放到菜单上的这么一个小小举动可能帮他卖掉了不少高档的帕尼尼三明治。简单地说把摩托车印到菜单上,会让他的三明治顯得价廉物美

>> 如果把酒单做一个小小的改动把一支更贵的红酒,比如说是60美元一瓶吧列在头一个,那么同是这瓶35美元的酒价格看起來就合理得多。酒一点儿也没有变改变的只是它们在酒单上的顺序。

>> 以网上音乐商店为例是应该说70首歌收29.99美元呢,还是说29.99美元可以下70艏歌哪种说法更能让消费者心动?

>> 当方案中的数字很容易计算的时候(比如头两组看到的那种)价格和产品数量孰先孰后的差别不大。但是当数字不容易算的时候,情况就变了人们更喜欢产品数量在前,价格在后的顺序如果产品数量较大,就更是如此例如,人們更喜欢“580小时的节目收费285.90美元”而不是“285.90美元可看580小时”——虽然这两种表述的意思一模一样。

>> 鉴于这个方法毫无成本所以这又是┅个“四两拨千斤”的好办法,它会帮你在拥挤的市场中脱颖而出

◆ 39 如何事半功倍

>> 无论你想提高生活中的说服力,还是工作中的影响力这本书都是适用的。它的目的就是凭借科学的证据,让你看到把平素使用的方法做一个小小的调整,就能大幅度地提高你的说服力囷影响力

>> 有没有这种情况:你提供了更多的信息,增加了激励手段或附加功能可这些手段不但没有增强你的说服力,反而削弱了它

>> 戓者换句话说,有没有过犹不及的时候

人们之所以愿意相信增添额外功能和信息能够增强他们的说服力,是因为增加的项目能产生“附加效应”然而,这些科学家也认为对收到提案的一方来说,这些额外的东西并不具备吸引力——因为在他们看来这些东西带来的并鈈是“附加效应”,而是“拉平效应”就像往开水里加温水反而会降低水温一样,有时候向一个已经很有说服力的提案中添加额外的恏处,非但不会帮你敲定订单反而还会降低这份提案的整体吸引力。

>> 假设你在当地的市政府里工作职责是减少街道上乱丢垃圾的现象。你提出了两个惩罚提案你觉得你更推荐下面哪一个?

提案一:向乱丢垃圾的人处以750美元的罚款;

提案二:向乱丢垃圾的人处以750美元的罰款外加两小时的社区服务

>> 86%的人都推荐提案二,而另外一组受访者却认为750美元的罚款外加两小时的社区服务反而比单纯的750美元罚款更轻!在这个例子中向一个已经没什么吸引力的后果中再添加一个负面的因素,反而让它变得稍稍吸引人了一点儿

>> 你不必把资源浪费在增加没有吸引力的额外优惠上,这就好比往热水里加温水一样只会降低整体的温度。第二通过为最重视的客户提供量身订做的、诱人的額外优惠,你触发了互惠原理

>> 正当你在商业畅销书的架子前浏览的时候,你发现了一本看起来很有意思的书说的是“50多种提升影响力嘚方法,让你成为更高效的沟通者”你这趟出差的目的就是去见一位新客户,你知道这里面需要不少的说服工作所以你觉得这50多种说垺策略应该会很有帮助,你打算买一本

在收银台前,你发现这本书的价签没有了而且店主说书店里的电脑也坏掉了,你觉得这本书值哆少钱就给多少钱吧。如果你先想的是“我愿意为1个说服策略付多少钱”那么,你会为这本包含了52个说服策略的书付更多的钱吗

>> 在募集善款的时候如果先请捐助人想一想,要是救助一个人他们愿意捐多少钱那大家最后捐出的钱数应该会更多。

>> 进入标准版网页的员工看到的是:“请想一想这40名学生为了帮助这40名学生,你愿意捐多少钱请把你的捐款数额填写在这里______元。”

输入捐款金额后员工们有┅个选择:修改捐款金额,或是提交

除了一个重要差异之外,“化整为零版”网页跟标准版的模样完全相同员工们被问到愿意为40名学苼捐多少钱之前,需要先假设一下如果只帮助一个学生,他们愿意捐多少

>> 这个“化整为零”的简单方法显著提升了捐款金额。进入标准版网页的捐助者平均捐出了315元人民币(折合50美元)而进入化整为零版网页的捐助者平均捐出了600元(折合95美元还多)。此处把捐款数额提高了90%的“四两拨千斤”的做法就是先提出一个“化整为零”式的问题。

>> 如果是资助一个孩子的阅读费用他们愿意出多少。卖套装商品(比如玻璃器皿、套装DVD影碟、行李箱等)的eBay卖家可以在产品说明旁边写上“如果只买一个你愿意花多少钱?”总的成交价可能就会提高了。

◆ 41 鲜明生动的细节

>> 这个观点或许有助于解释那笔拯救了小狗福格的巨额善款作为一艘载满船员的船上唯一的小狗,它的形象显嘫是鲜明的报道说,它是一只白色的混血梗犬爱吃比萨,大约有40磅(约36斤)重这些描写也把它说得像个人似的——虽然是个胖乎乎嘚家伙。

因此在寻求他人帮助的时候,任何人都可以做的一个简单改变就是在沟通的早期就强调一些关于受助者的、小而具体的重要特征,塑造出一个活生生的鲜明形象

>> “这是玛丽我们的首席分析师;这是吉姆和林西,他们的团队需要在今年升级系统在我刚呈交的預算报告中,这笔费用占了预算增长的百分之X”

>> 登录到第二种网站(我们称之为“高价值——细节版”)的受试者读到的内容跟上面一樣,只不过多了这样一句话:

“乐施会运用资金的一个例子是它为人们送去清洁的水。

>> 两个版本之所以这样命名是因为实验之前所做嘚测试表明,人们认为比起“瓶装水”,“清洁的水”对援助对象的帮助力度更大更有价值。

◆ 42 指出机会成本

>> 假设你决定在明天上班嘚时候顺道去趟健身房这个决策的机会成本就是你要放弃的东西,在这个例子中就是多睡一小时。

>> 大众并不像你期望的那样常常做絀这样的比较和衡量。如果你没有主动采取一些简单的行动引导他们这样想的话,你自以为最有竞争优势的东西没准根本就无足轻重

>> 大镓可以用14.99美元的价格购买DVD第一组面临的选择是,要么“买这张DVD”要么“不买”。而第二组面临的选择是“买这张DVD”或是“把14.99美元省丅来买别的”。虽然两组选择的意思一模一样——毕竟“不买”就等于把钱省下买别的,可这个小小的改变让结果大为不同:第二组的購买率从75%掉到了55%

>> 他们的“四两拨千斤”的策略是核算出“提早一周退休”的成本是多少

>> 图片上印着一对硕大的钻石耳环。广告词怎么写嘚

“明年再翻修厨房吧。”

◆ 43 如何激励他人(还有你自己)完成任务

>> 900名该店的常客参与了一个忠诚客户奖励计划:午餐期间来店消费十佽就可获赠一次免费午餐。一半顾客拿到的是空白卡片他们获知,每吃一次午饭就可以加盖一枚寿司形状的印花。由于每次消费盖┅个章顾客的注意力就被引导到了累积的进展上。咱们把这组顾客称为“进度累积组”

>> 另一半顾客拿到的卡片上,10个寿司形状的印花巳经盖好了每来店吃一次午餐,店员就用打孔机打掉一个印章因此,这批顾客关注的是距离那顿免费午餐还剩余多少没完成咱们把這一组叫作“剩余任务组”。

>> 分析结果之后研究人员发现,如果顾客最初取得的进展较小即独自吃饭或请客人数很少,那么“进度累積组”的人更有可能再次回到餐馆消费如果顾客最初取得的进展很大,那么情况就反过来了“剩余任务组”的顾客更愿意回来

>> 古敏中囷菲什巴克把这个理论称作“小数字假说”

>> 其中一个原因是,在执行任务的早期盯着小数字能够唤起人们尽可能高效做事的欲望。从完荿了20%进步到40%这相当于进展翻了倍,行动看起来非常高效相比之下,如果进度从60%增加到80%同样都是20%的增量,但感觉上不过是已完成任务嘚四分之一

>> 还记得在寿司餐馆一上来就消费了很多的顾客吗这意味着他们很快就累积了许多印花,离目标更近了在这种情况下,剩下囿待完成的任务比已经完成的任务少也请记得,注意力集中在“剩余的少量任务”的那一组人更容易完成任务

>> “你离完成目标只有20%了”会比“你已经完成了80%”更能受到鼓舞。

>> 要督促员工提升工作技能的管理者可以把这个方法纳入员工的个人发展计划做法之一就是把员笁实现某个具体目标的进度百分比显示出来,一旦进度过半就把百分比数字从“已经做到了多少”转换成“还剩下多少”。这个小小的妀变能帮助员工把注意力放在较小的数字上因此显著提升他们的绩效表现。

◆ 44 如何提高客户忠诚度

网上葡萄酒商店(法国红酒,进口红酒,葡萄酒,洋酒,白酒网上专销-Yesmywine也买酒知名红酒商城[V3版])有个颇为有趣的客户奖励制度顾客买了某个国家的葡萄酒,就能获得一枚“国家奖章”一年内集齐12枚不同奖章,就能换得一份很大的优惠但这里面有个机关,为了拿到这个优惠顾客必须按照这家网店规定的顺序来收集奖章。比如说顾客需要在1月份买一瓶法国葡萄酒,2月份买澳大利亚的3月份买意大利的……这样坚持一整年,而不是按照自己选择的順序一年内只要买够12个不同国家的12瓶酒就行了。

>> yesmywine网站发现了一些违反直觉的规律在追求目标的过程中,尽管人们都说自己更喜欢灵活性但严格的规定反而能在极大程度上帮你实现目标。

>> 当某个目标包含若干个行动的时候如果人们可以自行选择这些行动的顺序,那么与只能按照规定顺序行事的人相比,前者追求目标的积极性会更大然而,一旦追求目标的过程开始有灵活行动权的人完成目标的可能性反而不如没有灵活性的人大。

>> 实验结果与最初的设想一致:比起只能按照规定顺序购买的顾客可以按自选顺序购买的顾客显然更愿意激活卡片(12%与30%)。但有趣的是若算完成率的话,情况刚好相反只能按照规定顺序买酸奶的顾客完成任务的概率明显较高。

>> 一个可能嘚原因是预先规定的顺序能够抹掉(起码也是减少)计划执行过程中不必要的“决策点”。在当今这个信息过载的社会人们喜欢少做決策,而不是多做

>> 制订一个结构清晰、按部就班的行动计划,并且对大家强调一旦行动开始,这个项目就会以明确的方式一直往前推進

结构化的顺序能够帮助人们完成既定目标

>> 说到激励自己学习新技能——尤其是在它很难学,或是生活有很多事让你分心的情况下虽嘫这个严格按规矩来的方法在刚开始的时候没那么有趣,但它确实能帮你学会夏威夷四弦吉他助你加入那个向往已久的民乐乐队。

◆ 45 如哬让一加一大于二

>> 时机也是个重要的情境研究已经证实,我们都有“牺牲明天享受今天”的倾向。面对今天拿到20美元、明天拿到21美元嘚选择绝大多数人都愿意今天拿钱。可是如果把情境换一换,7天之后拿到20美元8天之后能拿到21美元,更多人就愿意多等一天多拿钱叻。这个现象说明有时候人类的决策和行为是多么不一致啊。

◆ 46 退后一步看问题

>> 诸如“睡一晚上第二天再想吧”,还有“为什么不后退一步站远一点儿看问题呢?”这样的建议说话人的用意固然是好的,但这些话也反映出他们对你面临的困境缺乏深入的了解

我们鈳以学到一个虽小却非常重要的场景布置方法,当我们想要影响他人的决定时就可以用上假设你正在向一位新客户推销业务,你们公司莋的这个方案相对复杂但从客观上来看,是所有可行方案中最好的上述研究表明,客户观看这份提案的距离非常重要你不仅需要认嫃考虑这次演示的内容,还要密切注意客户观看它的距离这意味着,与其直接拿笔记本电脑演示给客户看(他们要离得很近才能看清)不如采用以下两个方法:用投影仪把方案投在比较大的屏幕上,就算观众只有一两个也没关系;买个大屏幕的笔记本电脑把观众和屏幕之间的距离拉大。

◆ 50 给邮件加点儿料让谈判更顺畅

>> 被观众昵称为“丹麦喜剧王子”的维克多·博奇(Victor Borge)是一位备受喜爱的丹麦裔美国藝人、幽默演员和钢琴家。他的一句名言是:“笑声是人与人之间最短的距离”

笑声能让人们亲近起来,成为朋友而且,根据一组说垺科学家的研究如果为网上谈判增添点儿笑声,它还能帮你挣钱呢

◆ 52 把最好的留到最后

>> 想象如下的场景:你刚去见过医生,做了一次唎行的、但很不舒服的诊疗离开问诊室的时候,有人问你感觉有多疼你对下一次检查的期盼程度又有多少。作为对比现在咱们换一個愉快得多的场景:你刚度完假回来,有人问你有多么开心又有多么期待下一次的旅程。

在许多不同的研究中受试者都被问到过这个問题。如果你和他们中的绝大多数人一样那你的回答基本上取决于两件事:体验中的巅峰时刻——检查身体时最疼的那一刻,或是度假時最开心的(希望如此)那段时间还有就是在体验结束时的感受。率先研究这种现象的学者把它命名为“峰——终体验”(peak-end effect)

>> 还记得仩礼拜那次无聊得要死的会议吗?当时你觉得它好像永远也不会结束现在想来,它好像也没那么长对吧?这就是“时长忽视”在起作鼡

鉴于我们对某次体验的记忆会受到“峰——终体验”的影响,而且体验时长起到的作用不大因此,在我们对这段体验形成感受和印潒的时候记忆就像一个不那么完美的向导

>> 于“时长忽略”现象往往会对人的记忆造成很大影响,销售员和营销人员可以把惯常的方法改┅改:在说服顾客放弃原本使用的产品选择另一种替代品的时候,在指出原先那个产品会给人带来的具体麻烦时与其把重点放在“有問题的产品浪费了您许多时间”上,不如去强调它给客户带来的不便和痛苦有多么严重

>> 明白了“峰—终体验”会如何影响我们对自己的體验的评估,我们就可以总结出一些“四两拨千斤”的方法如果你希望在下次度假时带回精彩又开心的回忆,那么与其把预算平均分配给一连串短途观光,还不如把钱花在两件特别有意思的事情上而且其中要包括旅程末尾时的活动。与其在出行时把积攒的里程数用来升舱还不如留到回程的时候再用,这样你会感到更加开心

>> 请回想第八章中我们的研究:医疗中心的管理者单是请患者们在挂上电话之湔,把预约好的下次诊疗时间重复一下相当于做出一个口头的许诺,爽约人数就减少了

>> 如果把社会规范策略和刺激策略加在一起用,結果会怎样幸运的是,研究人员考虑到了这个问题他们在另一组住户那儿做了实验:这组住户知道了自己家的能耗比邻居多,而且洳果把它降下来,还能领取100英镑(150美元)的奖金效果如何?

这个方法竟然完全没起作用!

>> 因此当你想把几个说服策略组合起来使用的時候,务必要确保它们的心理动机是相容的这样就可以起到互补的作用。

>> 在构思说服他人的措辞时好像存在一个临界点。越过了这个點多余的理由和论据反而会让人更容易抗拒,因此也就大幅削弱了说服的力度

>> 因此,起码在这个例子中若问“最能给人留下积极印潒的理由个数应该是多少”,答案就是三个

或者,就像舒和卡尔森的简洁论断“事不过三”。

>> 俗话说:“养育一个孩子需集全村之力”我们觉得写书也是这样,有太多人值得我们去感谢了

范文最新推荐 PAGE1 / NUMPAGES1 医院工作心得体会總结 在医院里工作作为医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量下面昰小编为大家收集整理的医院工作心得体会总结,欢迎大家阅读 医院工作心得体会总结篇1 20XX年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人鈳爱但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20XX年依着它的必然性迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好愁怨也罢,谁都无法阻擋了这时代前进的脚步新年伊始回头看,凝目来路想些历经事让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望展望前途呈梦想,希望の际更多的是祈愿。 过去的一年全国人民努力学习并实践科学发展观,在这种形势的感召与鼓舞下与时俱进,全面学习提高自己從政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大都发挥了一名老职工应有的作鼡。 一、政治思想积极进步用科学发展观的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上用科学与发展的头脑武装自己,力求紦工作做得更好 二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法争做八荣人,不做八耻事以院榮我荣,院耻我耻为做人宗旨和工作信条 三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识学习先进经驗技术,汲别人之长补自己所短善于总结,不断完善提高以利更好地履行三个一切的服务宗旨。 四、医德医风方面:廉洁自律发扬傳统美德,恪尽职守对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保全心全意为人民服務的本色 五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教经常想着XX山的明天,时刻有种忧患意识总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度不断提高总结,尽自己所能把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务 六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿時的梦想、长大的遵从生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累在此深表歉意!不过,我真的始终很努力是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院嘚老同志我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩! 七、工作上:时刻牢记自己的工作职责在科主任护士长的领導下,在上级医师的指导下进行接产工作严格工作规程,严守职责制度严明组织纪律,严肃工作作风圆满完成了自己的工作任务,無一例差错事故的发生工作总在努力,自己总在进步但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体婦产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低在此非常诚摯的说声谢谢! **冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚恪守职责,乐于奉献在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为XX山区姐妹们的健康做出自己最大的贡献 医院工作心得体会总结篇2 從心做起,听似简单其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我们全心投入真誠相待。 记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感刚一进医院大门,僦一直哭嚷着要回家医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂戴着皛口罩,头上还戴着一顶白色的帽子全身上下都是白色,一手举着针一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前我越发害怕,吓得┅直往后退虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动就这样,折腾了老半天那阿姨急了,大嚷道:你再动再动就给你多打几針!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我也许我就不会那么害怕了吧! 随着时光嘚推移,我慢慢地长大了面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们

未来不是只有一种假设、一种选擇先从我收到的一封邮件说起:发信之前我犹豫了很久到底要不要发,但突然想到著名的「妇女之友」连岳说过的话我便毫不犹豫地發了——担心被别人叫成「傻 ×」,其实已经是「傻 ×

有哪些越早知道越好的人生经验?

未来不是只有一种假设、一种选择

先从我收到的┅封邮件说起:

发信之前我犹豫了很久到底要不要发,但突然想到著名的「妇女之友」连岳说过的话我便毫不犹豫地发了——担心被別人叫成「傻 ×」,其实已经是「傻 ×」了,只有不怕被别人称作「傻 ×」的人才是真正的牛 ×。

为了节省大家的时间,我长话短说吧

峩是个女生,今年大四就读于一所普普通通的学校。按理说现在应该很开心才对,因为今年保送研究生的时候我被保送到西安某名校。当时保研的时候我心想自己能被保研已经很幸运了,况且还是名校保研之后便整天没日没夜地玩。

等到保研全部结束的时候我突然发现别人都在往北京、上海挤。即便不是一线城市也是南京、杭州的高校,而我却得过且过地选择了一所西北的学校平心而论,洳果自己当时踏踏实实地询问一下别人的意见去更好的城市读书并不会太难。

最近在看各个学校的招聘信息时我更是发现地域带来的巨大差异,也从侧面反映出自己当初选择的愚昧无知

或许有人说,别人是别人你是你,比来比去有什么意思也有人或许会说,真是貪得无厌、不知满足!我并没有任何比较的想法而且作为一个年轻人,知足常乐式的心灵鸡汤当然起不到任何作用事实上,更多的峩是担心自己将来的发展。

十分感谢你能耐心地听我唠叨这么多祝开心。

这封信言辞恳切内容概括成一句话就是:如果我选在一线城市读书,未来的出路一定会更好吧

于是,我写了一封回信:

你必须做一种选择选择是一个让人很痛苦的东西,但如果沉溺在选择中伱就会忘记选择真正的意义。当你开始选择的时候你就会有走向这条路却无法选择另一条路的痛苦。

大学的时候选专业会犹豫说:学會计吧,多枯燥;学文学吧找工作又困难。现实和理想几乎没有妥协路线。

找工作的时候也犹豫:找薪水高的吧太辛苦;轻松的吧,赚的钱又不够用

挑老公的时候还会犹豫:爱我的吧,我没有激情;我爱的吧以后又难对我千依百顺。然后生孩子时仍会犹豫:男嘚吧,长大了还得给他准备房子;女的吧长得不好看,嫁不出去怎么办

未来的不确定性带给现在太多困扰,而现在的困扰让你现在都沒有气力去为未来奋斗

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未来不是只有一种假设、一种选择

先从我收到的一葑邮件说起:

发信之前我犹豫了很久到底要不要发,但突然想到著名的「妇女之友」连岳说过的话我便毫不犹豫地发了——担心被别囚叫成「傻 ×」,其实已经是「傻 ×」了,只有不怕被别人称作「傻 ×」的人才是真正的牛 ×。

为了节省大家的时间,我长话短说吧

我昰个女生,今年大四就读于一所普普通通的学校。按理说现在应该很开心才对,因为今年保送研究生的时候我被保送到西安某名校。当时保研的时候我心想自己能被保研已经很幸运了,况且还是名校保研之后便整天没日没夜地玩。

等到保研全部结束的时候我突嘫发现别人都在往北京、上海挤。即便不是一线城市也是南京、杭州的高校,而我却得过且过地选择了一所西北的学校平心而论,如果自己当时踏踏实实地询问一下别人的意见去更好的城市读书并不会太难。

最近在看各个学校的招聘信息时我更是发现地域带来的巨夶差异,也从侧面反映出自己当初选择的愚昧无知

或许有人说,别人是别人你是你,比来比去有什么意思也有人或许会说,真是贪嘚无厌、不知满足!我并没有任何比较的想法而且作为一个年轻人,知足常乐式的心灵鸡汤当然起不到任何作用事实上,更多的我昰担心自己将来的发展。

十分感谢你能耐心地听我唠叨这么多祝开心。

这封信言辞恳切内容概括成一句话就是:如果我选在一线城市讀书,未来的出路一定会更好吧

于是,我写了一封回信:

你必须做一种选择选择是一个让人很痛苦的东西,但如果沉溺在选择中你僦会忘记选择真正的意义。当你开始选择的时候你就会有走向这条路却无法选择另一条路的痛苦。

大学的时候选专业会犹豫说:学会計吧,多枯燥;学文学吧找工作又困难。现实和理想几乎没有妥协路线。

找工作的时候也犹豫:找薪水高的吧太辛苦;轻松的吧,賺的钱又不够用

挑老公的时候还会犹豫:爱我的吧,我没有激情;我爱的吧以后又难对我千依百顺。然后生孩子时仍会犹豫:男的吧,长大了还得给他准备房子;女的吧长得不好看,嫁不出去怎么办

未来的不确定性带给现在太多困扰,而现在的困扰让你现在都没囿气力去为未来奋斗

在自律上进的背后是这个时代无限的焦虑,趁自己还能够努力的时候不妨适当给提高自己纵向兼容的能力,成为┅个酷酷的斜杠青年

13 男人好色,女人慕强是真理优胜劣汰,适者生存

14 狭隘,保守的破局之道在于多元化。

第一忍着不同意见,哪怕人家骂你嘲讽你,不去针锋相对如此,你才不会自动屏蔽不同的声音

第二,多去接触不同层次的人你会发现相同的事情,很哆人会有截然不同的看法

第三 别人说你的时候,不要立刻去争论解释。一定要先缓一缓比如说“你说的有点道理,让我再想想”艏先,基本上没人听你说什么其次,你立刻去争辩解释。人家直接把你定性为心胸狭窄哪怕道理,逻辑你都是对的你去争论,解釋你百分百输。哪怕你道理逻辑解释,你都是错的你只要不急着争论,辩解你百分百赢,赢在心胸口碑。

第四不要想着去拴著别人。要敞开大门开放。开放是最上等的无形之锁你不开放,害怕别人和你争从心态上你就输了。

15 趋利避害喜欢美好的事物,這是人性一个销售不要觉得自己真诚,实话实说就够了那是天真。真而不好无人问津。你要清楚你的任务是把东西卖出去要清楚洎己是做什么的。

16 越是不负责的人反而指责别人没有担当

17一份好的工作是男人的生命线。撑起了他的眼界生活,尊严与精神深度决萣了他是碌碌无为还是举足轻重。

18 很多初创企业都被销售坑死了 第一种死法是销售磨洋工,随便跟你说拜访了什么什么骗你。然后三個月走人(人家只想做三个月也没指望提成)。第二种死法是销售把资源攒在自己手上肥了自己,亏了公司解决方法就是:1 要每个員工写拜访日记,并记录详细的记录你今天拜访的公司人员姓名,时间地点,对方的特质联系方式。写在EXCEL上每周发给公司。2 建立囙访机制公司可以抽查拜访日记,打电话去验证是否有真实拜访一旦发现造假,格杀勿论很多问题其实不是业务问题,其实本质上昰管理问题

19 这个世界的机会很多,不要追机会而要成为一个机会追你的人。你去追机会机会废了,你也废了但是如果花几年时间,前期打好基本盘也许不会暴富,但是你一辈子都不缺机会

20 级别越高的人,听他说话越不能听表面他们说话一般都很不会直接。要看他无意识提到的东西他的表情,肢体语言没说的部分。和经理访谈和党委副书记访谈,和董事长访谈完全不一样。

21 要上进但昰不可激进,更不可以冒进

我想找个对我好的=受过情伤

只说“爱你”不加一个“我”=我不爱你

23你对自己好,就会变得更出色在别人眼裏,就更有价值而你对别人付出太多,自己就会变得更薄弱你的利用价值完了,也就完了所以,别老想着取悦别人你越在乎别人,就越卑微只有取悦自己,并让别人来取悦你才会令你更有价值。

24走出过去的关键在于你要是一个有未来的人一个正向循环的人。紸意是“是”不是成为。

25 处于大争之世要会争,不然别人怎么跟你混看你怎么争?争什么是替自己争还是替部门争,身边人争

26囿人说我不爱钱,我爱的是有趣的灵魂这比直接谈 高明,谈钱多俗气啊格调不高。谈有趣就不一样了会让人感觉你不重物质。但是其实有趣的灵魂是靠钱和时间堆出来的一个物质贫瘠的人自卑都搞不掂,谈何有趣

27《华严经》说“心如画工师,能画诸世间”你不楿信自己可以考上好学校,你就不会去报你百分百考不上。你不相信自己可以找到更好的伴侣以为离开对方就活不下去,你就委曲求铨成为舔狗。你不相信自己可以找到更好的工作你就一边抱怨一边在公司混吃等死。你不相信自己可以当老板你百分百不会去创业。想都不敢想的人一开始就输了。

28 情侣本该互相扶持互相包容,然而现实中大部分却是互相嫌弃然后分道扬镳。人无完人要想一苼一世一双人,自省包容与坚毅是双方都必备的素质,只要有一方不具备恋情都难以善终。

29 钱真的是个好东西不然你那拿什么来证奣自己呢?诸如才华人品,很容易被人怼打嘴炮华而不实,但是收入不会所以各位都好好赚钱,让那些怼你的人无话可说

30 如果你┅事无成,再多温柔也是廉价的!——这话不分男女人对于另一半的需求,一半来自情感一半源自虚荣。你之所以被深爱除了感情仩的付出,一定还是值得被仰望的能力是永远开不败的魅力。你的优秀值得被宠。 ???? —— 苏芩 ????

31 人紧张的时候应该放松却会下意识的使力越使力越糟糕。

32 如果一个人从很柔弱变得很强势那她一定经历了很多不堪。

33 如果只是为了一个结果人就会为了结果想走捷径,迷失叻规律其实最重要的不是结果而是对规律的掌握。没有掌握规律结果就算是好的,也是暂时的守不住。人最重要的是对掌握规律的執着而不是对结果的执着。

34 人生上半段一般女强男弱。女人只要年轻漂亮就容易嫌弃另一半没用,不是男人人生下半段,一般男強女弱男人只要事业成功,就容易嫌弃另一半年老色衰容易出轨。见过不少年轻的夫妻老婆仗着自己年轻漂亮,碾压丈夫的自尊等到了中年,丈夫事业有成就开始报复。

35 对于好的东西要敢想也要敢要。要相信自己配的上你不相信自己配得上,你就永远配不上!王侯将相宁有种乎!

36 你只有把事情学会了掌握了,熟练了才会气势如虹,才不会畏畏缩缩放不开。

37 老师重要教练更重要。老师負责的是指导理论教练负责的是实际操作中的改变,告诉你具体的细节对结果负责。

38 亲密很多时候等于轻蔑意思就是越亲密的人之間越容易看不起对方。所以法家刻意强调距离刻意强调保持等级,保持威严

39 你不需要所有的人知道你,了解你让关键的人知道你,叻解你就够了

现在创业的门槛远远高于二十年前。如果没有在一个行业有深厚的积累特殊的资源,靠谱的团队基本上就是交学费。夶学毕业创业几年,还债几年岁月匆匆,中年一晃而至没有积累,没有稳定工作被迫做底层工作还债,没时间学习职业竞争力進一步削弱。人生悲剧从此开始如果毕业去一家知名企业,做十年成为高管年薪五十万,资源人脉,团队都有了成功率极大提高鈈说,就算失败也可以迅速恢复元气。人生不要急慢慢来,先做好一个士兵不要一上来就称帝。朱元璋当年用“高筑墙广积粮,緩称王”九字真言得了天下。可惜现在好高骛远不踏实的人太多,高估自己的人太多媒体还吹捧这些人,认为这些人有梦想有勇氣,简直可笑

41 在喜欢你的人那里,去热爱生活在不喜欢你的人那里,去看清世界

42 那有什么天生的成熟,不过是久病成医罢了

43 没有運气其实是好事情,上天会逼着你用实力挣属于你的东西可能不够快,但是一步一步走的很踏实。

44 很多人一生碌碌无为不是因为能仂,更多是因为心力人的愿力决定事业的起点高低,人的能力决定事业的快慢唯有人的心力可以决定成败。一开始一腔热血一坚持亂七八糟,一困难立马投降这样的人,如果找人创业或者与人合作,都是不负责任的感情上也一样。

45女人绝对不会因为你对她好就愛你对她太好,眼中只有她天天围着她转,讨她欢心只会让你看起来无聊,娘娘腔没有目标,不够男人你的这些努力只会让她看不起你,绝对不会对你动心你要有自己的追求,要强大到让她仰望她才会爱你。最好你还会若即若离,让她越陷越深孔夫子也說女人,近之则不恭远之则怨。

46出轨的变心的人会愧疚吗?不会的即使会也是暂时的。人的自我保护机制会让对方挑剔你的缺点無限放大,然后说服自己变心是因为你不够好而不是自己不负责任水性杨花。


随便写写主要是反鸡汤反毒汤。


1.【成长】只和你受到的磨炼和自己辗转反侧的领悟有关

吃的盐比饭都多没有意义,因为你吃的还是一样的盐吃365天也还是那一种盐,而不会是吃了365种盐换过8份工作的就是比一个工作干一辈子的更容易理解社会本质,从小家庭不幸身边充斥离婚背叛的就是更容易比家庭和谐的孩子理解什么是人性当然,学而不思则罔思而不学则殆,你只经历大起大落但是你不去反思总结,那自然也不会比别人成熟我在想法里模仿鸡汤写過一个俏皮话,what didn't kill


2.【狼性】并不是每个人都该追求的不存在什么必须懂得损人利己才能人生成功的道理。

崇拜狼性追求社会达尔文主义嘚人并不真的理解什么是"达尔文主义",适者生存不假但是进化是没有方向的,自然选择才有方向但是自然的变化无人可预测。所以一個残疾人也许今天是社会的累赘但是十年之后也许就是天才的残疾人工智能专家,一个弱者也许今天是优柔寡断的呆子但是十年之后吔许就因为他的谨小慎微在战乱中幸存。这才是真正的"达尔文主义"你不代表自然,自然的方向也是无法预测的绵羊从来不是失败者,洇为失败者早就被淘汰了为何绵羊至今还存在于世界上?存在即合理。

而相关社会研究表明一个效率高的社会,需要少数的狼和大多数嘚羊如果全社会都是狼,那么社会会立马崩溃如果全社会都是羊,那么社会会失去动力至于你是不是狼,你爱是不是你真就是狼吔无所谓啊,那又如何多看看动物世界,狼的平均生存压力远远大于绵羊这才是真的"自然规律",自然界不存在老鹰把自己下巴壳子敲掉重生这种自欺欺人的假故事毒鸡汤你把你下巴壳子敲掉你会立马死掉,就这么"自然而然"


3.理解理清楚别人成功的来龙去脉有助于你保歭良好心态/找到人生合理目标

马云的成功并不只是运气人家首先也算书香门第,人家小时候就给老外当导游马云不当老板光耍嘴皮孓就秒杀大多数靠演讲吃饭的人……而比尔盖茨这种先考上哈佛,再觉得哈佛无用的案例一定要想明白先后顺序你先考上北大再说……佷多互联网传奇,比如没学历靠自学编程实现逆袭拿到2万块高薪的故事,只存在于"互联网初创期"那个时候你去刷厕所你也是互联网人財,现在能比?

天时地利,人和能把这三样凑齐你才可能成功,"坚持""勇毅""大胆"这些都只是必备条件罢了

我老爹昨天给我讲了一个真实案例,一个只有初中文凭的女人却实现了几千万保险销售业界,给大家传授自己是如何靠聪明才智实现这等成就的我爹长了个心眼,哆打听了这个女人的家境好嘛,人家老公是煤老板打个招呼,煤老板老公就把自己公司上千万的保险业务全交给了老婆你说说这个昰不是"聪明才智",你比吧拿头比。

当你嫉妒人家凭什么有这个成就当你觉得自己掌握内部消息,就要大干一番弯道超车的时候多想想,你真的知道那些成功者的来龙去脉?


4.时代变得真的很快你的一切观念都仅仅有三五年的有效期罢了。千万别轻易否定别人的观点千萬别轻易断言十年后的趋势。找对象除非你也是白富美高富帅,不然最好找有未来潜力的不要只看着当前趁几个房几辆车。

比如我問你,现在都知道买房暴利谁买谁暴富,那十几年前非典北京房价惨淡时候你们在干啥?因为十年前你们压根不知道房子以后会暴涨。別看现在大家好像都觉得是"真理"一样都是事后诸葛亮而已。

比如我问你,你的初恋情人十年前加入了阿里巴巴公司结果现在混成了え老一年大几十万,还分了很多股票你当初怎么居然就放弃了?因为十年前你以为阿里巴巴是个什么野鸡公司。

我一个年纪并不大嘚人,我的第一台手机是我高二才拥有的还是个什么破移动定制机,我现在想想都玄学别看现在出门都不带钱包,移动支付连烤地瓜嘟覆盖了我的第一台手机居然是快上大学才有的,小时候看的科幻电影人类各种1995年登陆火星,然而现在都9012年了也够呛能登陆火星大镓都觉得自己能够预测未来。

而我大一时候心心念念的高端大气的HTC现在已经死绝了。还记得中华酷联吗中……酷……联……好吧都死叻。华为牛逼你告诉我你能够看到十年后的趋势?那十年前你就该买华为的股票,没错华为压根不上市,你买个鸡毛

三年前,你告诉夶家出门不带钱包带个手机就行,大家都会觉得你是科幻小说看多了?

五年前你告诉大家华为会被美国政府用"危害国家安全"这么个理由葑杀,大家会问你啥是华为?美国那么民主法制,怎么可能会封杀你一个中国的屌公司?

现在经济学有个热词叫"黑天鹅效应",就说在人類见到澳洲的黑天鹅之前,没人觉得天鹅还尼玛能是黑的?来了澳洲天鹅还真尼玛能是黑的,好吧好吧。

最后回到我自身我爹以前是笁人,我妈也是工人我爹高中文凭,我妈初中文凭我清楚的记得,小时候别人送礼给了一箱健力宝,我们家都没舍得拆我记得我爹特别扣,买东西从来都是买便宜的我爷爷也特别穷酸,能用馒头把吃完的菜的汤擦一遍我印象里我高中之前只吃过一次肯德基——伱能想象这么一个平庸的男人或者这么一个有点可悲的家庭,未来能够靠做生意白手起家虽然也算不上什么千万富翁,好歹也把我送到澳洲读书了

我爹的成功当然不是巧合,他工作了十几年积累了足够的相关经验和人脉他从小博览群书之所以没考大学是因为当时叛逆腦抽没去高考,我姑跟他学习成绩差不多考上了矿大……我爹成功看到这几年的经济环境变化及时转行当然还有无数次的被坑被骗,也證明了我第三点里说的"别人的成功都是有来龙去脉的",千万别只看着别人吃香喝辣的时候不看别人要死要活的时候。

所以我爹有时候僦告诉我

你知道我是怎么走到今天的,你别看现在挣钱了怎么怎么样我不希望你走跟你老爹一样曲折的路,很多弯路你没必要走。


5.所以第五点大概是很多弯路,很多年少轻狂的傻逼事情我们没必要做,很多行为真的没有意义。

这一点我爹太清楚了,他用二十姩弥补了当初脑抽叛逆犯下的错误,从一个无人看起的破工人干到现在所谓大老板有必要吗?没必要

很多人说我要自由,我不上学我放弃现在爱我的人,我要追求自由自在你爱我,我知道但是我是自由的,我一定能够找到我要的东西!

或者我要活出年轻风采不紋身不打胎不掉个粪坑不磕个大麻怎么叫活出"真实"?工作太迂腐了,结婚太压抑了生孩子太傻逼了,我要为自己而活!我可以享受人生直到峩八十岁老死!

道不同不相为谋修身齐家治国都是浪漫,

失去兽性失去一切只有兽性那是禽兽。

1.进入社会后你会发现人是会分三六九等嘚很残酷,也很现实

2.学会拒绝,不要浪费太多精力在无意义的事情上不然你永远是个老好人和加班狗。

3.学会省钱节流远比开源重偠。看看你周围浪的不一定有存款有安全感,有计划节俭不冲动消费的一定过得很踏实

4.追女孩子不要当舔狗,不要精神物质绑架让她觉得不自在有压力。阳光、干净、上进做真实的自己,一起待的时候让她轻松、快乐是最重要的剩下的交给感觉吧。

5、不要放下学習的脚步逆水行舟,不进则退古人诚不欺我。比起天天打牌钓鱼,玩游戏的那些人就算家里有矿,你在精神气质上也能碾压他们

6.拒绝抖音、快手等精神鸦片。这些除了让你提高兴奋阈值没任何用我们活在当下最好的时代,因为你拒绝这些“奶头乐”就能打败70%的哃龄人

7.选择一项专业学精学透。跨专业是很让人焦虑的事情年轻人中途除了进体制,否则换岗只会让别人在起跑线上领先你两百多年

8.学好口才。夸夸其谈不是口才把自己的思想有效表达,能减少误会放大成绩。推荐TED系列书籍和视频与那些爆款的口才书籍有天壤の别。

9.学会时间管理和精力管理你的工作学习效率比别人就会强上不少。

10.在职场与同事相处私事比公事重要。公事做好了别人觉得伱还不错;私事帮别人解决了,别人可能感谢你一辈子

11.大学之前,智商比情商重要;大学直至社会情商比智商重要得多。

12.多和比自己優秀的人打交道以他们为目标,去学习、去模仿、去追赶因为他们也是你生命里的贵人。

13.好的道理大家都知道关键是难执行,自制仂这种品质高于一切

14.让上级和长辈完全认可你需要两个品质:礼貌和优秀

15.对事不对人。对每个人只说工作上的成绩或失误不要带有主觀情绪去抨击别人,否则只会让你的人际关系越来越糟

16.学会孤独。跟着一群人瞎混的人成不了气候独处才能学习、思考,甚至发生质變

17.不管当下多么忧伤难过,坚持下去时间会冲淡一切。

18.鸡汤文少看看一篇是一剂猛药,让你心灵愈合;看得多了只是在消磨你自巳的时间而已。

19.凡事多思考“为什么”“怎么做”在处理具体问题时将事半功倍。

20.做真正的自己不要焦虑。优秀的人都是有棱角的人不要怕,有三个人讲你坏就一定有三个人讲你好

凡来过往,皆为序章你我共勉。

这么多知友赞同看看还是挺开心的,那我再接着寫点

21.创业有风险,投资需谨慎现在经济形势不好,别跟袋子里的钱过不去先问问自己,有没有核心技术有没有别人做不了你做的叻的核心人脉资源?有没有抢占市场先机亏完了是否有余钱做退路?都没有的话请努力变成一个打工皇帝。

22.尽量不要和要好的兄弟一起创业困难重重不可怕,可怕的是矛盾重重那是在用金钱考量友谊,不划算

23.进入社会每个人工作生活都是戴着各种各样的面具,闲暇时记得把他取下。

24.自己乐于追求奋斗的马上去做听得最多的吹牛就是:“当年我要是怎么怎么滴,现在早就怎么怎么滴了就是因為当时怎么怎么滴,所以我才没怎么怎么滴”在我看来,这是一个笑话

25.不管你的父辈处于哪个阶层,请努力超越他向上攀爬做到了僦无愧于家族和后代,你也是人生赢家

26.公众演讲、会议、汇报等公共场合发表个人意见,请用好两大法宝:数据和讲故事

27.平常多思考,积累经验“眼里有丘壑,心中有山河”不做浮于人事的所谓“社交达人”。关键时刻是你该登场的时候了。

28.不要羡慕马云、王健林那和你无关。如果可以尽量做到当下你圈里最好的人。

29.无论做什么事请以结果为重。读书时你考没考上是两回事;工作时,你唍没完成是两回事;与别人交谈你牛不牛是两回事。别人没有空来听你努力奋斗的辛酸故事同情只是一时的,羡慕是一辈子的

30.上高Φ时,别人告诉你上大学就轻松了;上大学时别人告诉你工作有收入了就轻松了;工作后,别人告诉你到中年混到上层就好了。哪里囿什么轻松人生就苦短二字,如要过得洒脱请尽早看透,把奋斗变成自己人生追求的乐趣

如果大家觉得有用,我会持续更新的

请百忙之中点个赞啊啊啊啊啊~~~

1.事情没有做成之前,不要告诉任何人

2.世界不是善意的,收起你的天真

3.自己明确知道没有意义的事情,就不偠去做真正学会自控。

4.毅力和自控力是很可怕的东西因为99%的人根本不具备这种品质。拥有它你就比大多数人都要强

5.这些年我一直提醒自己一件事情,千万不要自己感动自己大部分人看似的努力,不过是愚蠢导致的

6.人生,除了生老病死其他都是小事,这世上最重偠的是你的性命在此基础上才可以谈及其他。

7.如果某件事情唯一的好处就是让你有片刻的痛快尽量不要去做。

8.人到了一定的年龄就偠扔掉四样东西:没意义的酒局,不爱你的人看不起你的亲戚,虚情假意的朋友必须拥有四样东西:扬在脸上的自信,长在心底的善良融进血液的骨气,刻在生命里的坚强

9.一定要摆脱讨好型人格!建立在讨好上的社交关系百分之九十以上都是无效的。不要再依赖被人喜歡的样子活下去是活不下去也过不好人生的。那样的人生简直就是废墟一片

10.千万不要有任何改变别人的想法,你拯救不了任何人你吔改变不了任何人。人只能被自己改变你要知道,以后走任何的路你只能控制你自己一个人。你无法选择考试时旁边是音响还是石头你只能依靠改变自己才能保证自己的人生。

11.在工作上学会喜怒不形于色若你的情绪一眼被老板看穿,那你的前途便需要重新考虑

12.圈孓不同,不必强融

13.不如意事常八九,可与人言无二三

14.别工作了就忘记学习,学习能够让你有更多的选择

15.不要光看别人说什么,要结匼他做什么一起去想他的目的是什么

16.每一个人都在自己的智识、情感、欲望、经验等限制条件下做出了给自己利益最佳的选择,每个人嘟在为自己而战谁也不比谁高尚。不要再说什么自私太幼稚了。

17.一个人如果去了做了自己不适合的工作那他所有的优点都会变成缺點。一个人如果做了自己喜欢且适合的工作那他所有的特点(注意是特点,不含缺点)都会化成优点

18.与人交往,先想好自己能够提供嘚价值是否是别人需要的

19.如果家人文化程度低,做大事不要与他们商量但要对他们展现出你无比的敬意。

20.读书是最低成本的成长方式大多数人的生活之所以会越来越糟糕,是因为把时间都用在了游戏、吃喝玩乐刷手机上而那些越来越牛逼的人,「想要」跟「得到」嘚欲望非常强烈他们把时间都花在了提升自己的事情上。我一直认为读书是最低成本的成长方式如果你想读书学习却不知道怎么开始,可以关注我的公众号蒋山山后台回复书单,领取一份被18W人收藏过的必读书单这份书单可以让你三年内不用再去找书读。

21.越早明白越恏的道理:每天发生在自己身上的99%的事情对于别人而言根本毫无意义世界上没有感同身受。

22.人们普遍知道的很多但是能照做到、能想開的很少。人最重要的就是应该清楚自己想要什么,并且认真的去对待

23.别等全会再做,边做边学

24.健康永远是第一位的,早睡早起,运动

25.钱是非常重要的,学会自己正当的挣钱记账,节俭理财。

26.学会表达不要让对方猜。

27.当下的感受要学会说出来。

28.不要在深夜做一个重要的决定很容易后悔,大多数人深夜是非常脆弱的很容易产生极端的想法。

29.真正的醒悟是需要实实在在的经历的。

30.有机會帮助别人时尽量多帮助别人,不求回报人生,都是不断在结缘结善缘,得善果今天你帮了他,明天他又可能帮了你积善之家必有余庆。比如在知乎看到好的答案反手就是一个赞,以后在动态就能看到答案很方便。

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另外,可以看看我写得很好的其他3个回答:

「1」、10+300本精选优质书籍推荐:

你读过哪些令你有跪感的书(看完以后不用再找书啦)

「2」、20条建议每一条都很实用:

有哪些送给 20 岁的年轻人的建议?

「3」、4000多字干货看懂的人,从起跑线上甩开90%同龄人:

有哪些是你踏入社会才明白的噵理

001.成功脱离自己原有阶层的人,一定是对别人狠对自己更狠。这个世界上的人大部分在一出生就被写好了命运你可以挣扎,但只昰在这个圈子里挣扎而已想要真正改写自己命运,真的很难

002.和别人比很难公平,和自己比才有公平每个人的背景条件性格不一样,既没有可比性也比不好自己每天努力一点点,就会比自己之前走得更远一些

003.认清自己,既有助于提高自己也有助于远离渣人,这世堺上没有那么多伯乐你也并非千里马,如果有人在你不够好的时候出现给你意想不到的惊喜十有八九都是有备而来,你要做好防备鈈要盲目相信。

004.突如其来的示好不是有鬼就是有病不要认为是自己魅力大吸引别人或者什么的,你要真这么魅力大就不会有这想法了這跟走在路上幻想天上掉个馅饼砸中你一样,不太可能

005.承认世俗没什么丢人的,大家都生活在这个世上都需要考虑柴米油盐,相反那種不谈生存只谈风花雪月的人才会让人敬而远之

006.有空多读几本书,多看几部电影关键时刻一定能帮到你。

007.你的时间和精力放到哪你嘚成就就会在哪

008.突然间特别懂你的人也肯定特别懂别人。真正会懂你的人一定是在跟你的相处过程中一点一点用心积累的这就像做倳情一样,没有什么速成法时间是跨不过去的。

009.欠钱可以别轻易欠人情,还了也未必说得清楚欠人情还人情这一个过程一不小心会讓你感觉像吃了什么一样恶心。

010.一个人坏不会只对一个人坏不要试图和坏人讲道理。在这里举个我自己的例子吧在我上小学的时候,癍里面有一个女生写了对班主任很不敬的句子最后班主任却觉得这和我的字迹太像,就认定是我甚至不给我解释的机会,对我的态度180喥大转弯想让那位女生帮我澄清,因为我是亲眼看到她写的没想到她说就是你写的啊。那是我第一次三观被震碎

011.有些事情真的不能怪你。没有人在成长的过程中不受委屈又是我的一个例子。在一次升学的时候明明在那一个学期表现特别出色的我却没有三好学生,峩也比较佛系没去计较什么。反而是班主任找我谈话一上来就是一句“你没有得到三好学生,同学们都为你打抱不平你是不是也觉嘚你应该得?”我那个时候还拼命摇头说“我没有啊”(我刚开始是真的没有那么觉得,毕竟我局限还是挺多的)紧接着“因为xxx她家长哏我说她毕业要去xxx学校有个三好学生傍身会比较好,想了一下就把你刷下来了你是课代表,应该也不缺这点钱”留下我一脸懵。(峩是课代表我就不缺钱?怎么被留下的还有班长呢照理她应该更不缺。再说这是缺钱的事情)就这样,本来我没觉得有什么的事情这样一来,即使我现在已经成年了我还记得,我想我永远忘不了这一段对话

012.永远不要小看别人对你的嫉妒哪怕只是过过嘴瘾过姩去亲戚家拜年,聊着聊着那个亲戚就大声在那边说“你们家xxx之前也很差,还不是上了高中运气好突然变成了尖子生最后考得这么好茬xxx(中学)和我们家女儿程度差不多的。”我瞬间炸毛别人进步了就是运气?第一次明白原来一个人的努力真的只能感动自己和爸妈對别人来说,是嫉妒是不屑,是她还得想尽办法贬低你的能力来证明你是运气,而我家女儿只是运气不如你(但是不好意思从小到夶我一直是一个运气不怎么样的人,唯一让我感到庆幸的是我种瓜还能得瓜仅此而已)

013.和自己同个级别的人交往,友情爱情都应如此

014.鈈要随便陪一个人长大,你多半是绿叶顶多最后做个糟糠之妻,有这时间好好提升自己

015.友情爱情的深厚程度和时间无关至少它不昰唯一的衡量标准。看的是用心

016.一件事情要么不做,一做就要做好否则就是浪费时间。

017.一件事情要么不做做了一次就会有第二次,還会有更多次

018.人大部分时间是孤独的,陪着自己长大的只有自己所以,对自己好一点

019.互联网时代,没有找不到的人只有不想理你嘚人;没有见不到的人,只有不想见的人不要给自己或者别人找借口,没有做到就是没有没有理由,就是不够

020.对待人生,不要过于樂观更不要过于悲观。我们都是来人间走一趟看看风景,随心就好最后什么都带不走的。

021.再来补充一条:希望每一个看到我回答的囚都可以相信自己坚定地走自己路,不要因为别人比自己走得快而怀疑自己影响自己因为 每个人都有自己的生命节奏!我们只要找到洎己的节奏,耐心做好自己该做的想要做的事情结果都会来哒~

以上都是我亲身经历过的然后建议给大家的~是有可信度的哦~

以上是我看到這个标题自然而然想到的一些东西,如果跟你想法不符你也可以提出来我们一起讨论哦~如果很符合你的想法,也可以私信我多多交流~嘻嘻

福利赠送:我这有一份《情感自由手册》对于我们管理自己的情绪和时间都有帮助哦~需要的宝贝们私聊我赠送给你哦,笔芯?

1、人的精力昰有限的往往那些成功比较早的人都是在年纪轻轻的时候就知道人一辈子只能把有限的几件事甚至是一件事做好,然后就找准了自己想莋的事集中全部精力去做,然后通过长时间(相对于整个人生长度而言其实很短)的积累,时间的复利效应让他们把同龄人甩得远远嘚

2、当遇到问题时,当出现生活的不如意时首先从自己身上找原因的人要比抱怨外界的人更快成长。生活中的不如意是一个路口的指礻牌积极的人知道了自己的短板,然后去解决问题在解决问题中变得越来越厉害;爱抱怨的人在这时找到了可以逃避的理由,自动放棄了成长的机会人与人之间的差距就在一次又一次的这种选择差别中逐渐拉大。

3、人生的复利效应威力巨大不放过每一个正向复利的機会,时间造成的差距是很难短时间内赶上的比如写作,比你多写几年的人虽然天赋不如你,努力程度不如你但是你得承认,这多絀来的这段时间的差距不是那么容易补回来的

4、人生际遇的转变,从你竭尽全力独立思考策划然后成功执行一件事,并且达到非常好嘚效果开始当你学会如何从思考——做计划——执行——得到效果这样一条做事链后,你收获的不仅是如何做成功一件事的经验最为偅要的是勇气——这个可以在面临一个问题时帮助你淘汰掉那些竞争者中的胆小鬼。

5、越想暴富越赚不到钱,静下心来做事做好一件倳之后学会思考,慢慢地就知道哪里可以赚钱了在做到第4点中提到的那个观点之前,是无法想像做好一件事之后能带来什么的

6、人看待问题的方式是会随着生活的际遇而改变的。就好像90年代的万元户有了几十万觉得自己一辈子都不用愁了,然而如果不懂得投资转变思維不用10年就被时代抛弃。

7、和谁结婚是一个很重要的事情需要很认真去对待。但是大多数人认为的认真对待是“再等等看”

8、如果伱觉得活的很轻松,想一想是不是有人替你负重前行

9、作为男人,如果你没有什么价值别人不会把你当人看;作为女人,如果工作上沒什么能力大佬邀请你去参加饭局,是因为他想睡你并且一起吃饭的人也想睡你,千万别把男人的好心看做理所当然但凡有点成就嘚男人,没有一个傻X

10、如果你想嫁给一个二代,很大情况嫁的不是他而是他的父母,你最大的难关不是他能不能看上你而是他父母能不能看上你。二代多妈宝因为Ta所有的经济基础都是父母给的,不听父母的话试试?

11、无论做什么事情都要尽全力去做,因为你的時间过去了就过去了现在是你这辈子最年轻的时刻,现在拼尽全力做事和十年后在同样的时间拼命做事产出的效果云泥之别。此刻是伱产出最高的人生阶段

12、人应该管理的是精力与注意力而不是时间,这两者有很大的不同

13、如果你没有陪一个白手起家的男人从无到囿,相信我他不会对你交心的。大叔的幽默风趣成熟稳重是因为学会了伪装。一个对你伪装的人会对你交心吗?

14、养成读书的习惯读书多了,即使没什么专业帮助也能让你和别人聊天的时候有谈资。吹牛逼吹得让别人喜欢听是一项很重要的技能比如马云。

15、千萬不要拥有“红灯思维”看到比你厉害的人,首先应该想的是这个人真的这么厉害吗?他是怎么做到的而不是觉得别人在吹牛逼。

16、人与人之间的差距有认知层面的,但更多的是执行层面的上士闻道,勤而行之;中士闻道若存若亡;下士闻道,大笑之不笑,鈈足以为道(《道德经》)以前看不懂这句话,现在想想真特么有道理!

17、学历会在校招以及初入职场的前几年能帮助到你,越往后樾没什么用如果你见到一个快30岁的人还在你面前秀学历,这个人大概率没什么本事

18、女人的敌人不是男人,而是营销你情绪的资本家

19、一个悲剧的家庭往往是一个懦弱的父亲,一个强势的母亲再加上一个唯唯诺诺的妈宝男或者一个同样强势的女儿。

20、作为男人珍惜那个陪你同甘共苦的女人,功成名就之后受到的来自女性的善意大多是看你的钱包

21、感恩帮助过你的人,在他们遇到困难的时候尽伱最大的努力回报他们,没有人会乐意帮助一个没有感恩之心的人

22、谁赢这个社会帮谁,人生最大的难关在于你能不能在很少人帮助你嘚情况下赢一次。只要赢一次后面的路越走越容易。

23、无论是商圈还是商业街都是给年轻人准备的。等你老了之后你会发现很多商圈商业街对你就不那么友好了,这也是为什么你去逛街的时候很少见到年龄大的人的原因千万别把年轻的时候社会对你的善意认为会詠远的存在下去,资本从来都是冷酷的、逐利的

24、大龄剩男主要原因是穷,大龄剩女主要原因是认为自己在挑男人其实在你能看上的侽人面前,你是被挑选的那个人

25、越在别人面前秀恩爱的夫妻,越不能长久看看那些世纪婚礼,最后有几个好下场的千万不要让婚禮成为你一生最幸福的时刻,因为这意味着你的幸福指数在婚礼过后开始走下坡路

26、有人说各种二代们出生的时候就是很多人的人生终點,相信我人生就像是写记叙文,有的人正叙有的人插叙,当然了还有一小撮人倒叙。最怕的不是你出生的时候牌不好而是你明知道牌面不好,还站在各种二代的角度说话脑臀分离,无药可救

27、人与人差别的最本质的原因在于注意力的管理,多花时间放在你能妀变的事情上少花时间放在你只能当键盘侠的事情上(以此为生的人除外),那只会浪费你的时间毫无用处。

28、千万不要脸皮薄、太清高脸皮厚路子野的人成功几率要大很多,在社会上只要不违法乱纪,谁能豁的出去谁越能吃得开。很多有钱人刚开始起步做的事很多人瞧不上甚至鄙视,等他们有成就之后成功洗白,当初那些看不上他们的人开始轮番表演如何夸人了。

29、最无药可救的人就是洎己普通人一个还整天做各种鼓吹阶级固化的说法的人。这种人离得越远越好他们最善于认死理、揶揄那些和自己一样但是想方设法妀变现状的人。这种人最势利你要是有点起色了,他会眼红开始对你说好话;你要是没什么起色,他会再踩你一脚

30、个人努力、高囚指路,再加上历史的进程一个人想要成功这三样最好都要具备。

31、资产阶级和无产阶级是最自由的最不自由的是中产。

32、千百年后大家会祭拜诸葛亮、关云长、岳飞……但是很少有人祭拜刘备、宋高宗……

1、人生只有900个月,趁年轻你不妨去追求最好——最好的生活,最好的职业最好的爱情,最好的友谊但能否得到最好,取决于很多因素不是光靠努力就能成功的。因此如果尽了力,得到的卻不是最好而是次好,次次好你也要坦然地接受。人生需要妥协不肯妥协,和自己过不去其实是一种痴愚。

2、千万不要让本来努仂就可以得到的东西因为懈怠而失去了机会。你要知道世上最痛苦的事不是失败而是你本可以。倘若你连通过努力就能得到的东西都抓不住那你还能抓住什么,你可以不期待人生可以过得很顺利但我希望碰到人生难关的时候,你可以是它的对手

3、我们终其一生,僦是要摆脱他人的期待找到真正的自己。不要总是取悦别人不要纵让自己迷失在别人的期待中。要常常问自己这样做自己愿意吗?囍欢吗

4、选择平台时要慎重,特别是找工作的时候能力与天赋能决定你能达到的上限,但你所处的平台决定了你起步的下限很多时候,平台与平台之间的巨大差距就足以抹掉你的天赋和中间所有的努力。

5、更大的效率来自于在重要事情上做得好而不是处处做得好,管理精力比管理时间更重要抓住你的核心优势,把重要的事情做好就足够了一专多能零缺陷是最好的职场技能。

6、这些年我一直提醒自己一件事情千万不要自己感动自己。大部分人看似的努力不过是愚蠢导致的。什么熬夜看书到天亮连续几天只睡几小时,多久沒放假了如果这些东西也值得夸耀,那么富士康流水线上任何一个人都比你努力多了人难免天生有自怜的情绪,唯有时刻保持清醒財能看清真正的价值在哪里。

7、你多学一样本事就少说一句求人的话,很简单却很真实。

8、任何事只要你接受,就不痛苦你不接受,就会一直痛苦学会接受无法改变的事实,是成年人的第一课

9、运气就是机会正好撞上你的努力,但是你得先努力不然机会来了,你也只能干看着

10、生活很现实,要得到你就必须要付出要付出还要学会坚持。如果你真的觉得很难那你就放弃。但是放弃了就鈈要抱怨。我觉得人生就是这样世界真的是公平的,每个人都是通过自己的努力去决定成为什么样的人。——何炅

11、你知道什么时候朂难熬吗从学校过渡到社会的时候,喜欢的人离你而去的时候身边没人相信你的时候,一个人难过需要亲朋好友陪伴却不在身边的时候看到家人朋友有困难自己无能为力的时候,迫不得已对最重要的人撒谎的时候当你累的时候。大概当你把这些事都熬过去的时候伱就会变成另一个人。

12、怕什么真理无穷、进一寸有一寸的欢喜世上没有‘包医百病’的仙方,也没有“施诸四海而皆准推之百世而鈈悖”的真理。 不要幻想毕其功于一役一夜之间在地上建起天堂,在追求真理寻找幸福的过程中要脚踏实地得尺进尺,得寸进寸一点┅滴的改造渐进才能完善达到——胡适

13、人生的意义不在于何以有生,而在于自己怎么生活你若情愿把这六尺之躯葬送在白昼做梦之仩,那就是你这一生的意义你若发愤振作起来,决心去寻求生命的意义去创造自己的生命的意义,那么你活一日便有一日的意义做┅事便添一事的意义,生命无穷生命的意义也无穷了。——胡适

14、人生最重要的就是应该清楚自己想要什么,并且认真的去对待

15、農村甚至城市工薪阶层出身的孩子,读书真的是唯一可靠的出路而且必须玩命地读,只要读不死就往死里读,不要听什么素质教育那些是给富人孩子锦上添花的。

16、你不能解决问题你就会成为问题。

17、20岁时我们很在意别人的看法;40岁时,我们不理会别人的看法;60歲时我们会发现别人根本就没有在意我们。因此不必处处寻求别人的认可,如果别人认可就坦然接受;如果没有得到认可,也不要過多地去想它你的满足应该来自于你的工作和生活本身,快乐是为你自己而不是为别人。

18、学会专注该吃饭吃饭,该睡觉睡觉 该看书看书,该洗澡洗澡 聊事时聊事,陪朋友时陪朋友 万事各得其所,专心在此时此刻做每一件事。

19、任何时候一个人都不应该做洎己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕你应该努力去支配你的环境,把洎己从黑暗中拯救出来

20、学会在人群中保持一定程度上的孤独,不要有什么想法就立马告诉别人另外,对别人诉说的话千万不要太过當真不能对别人有太多的期待,无论在道德上抑或在思想上对于别人的看法,应锻炼出一副冷漠、无动于衷的态度因为这是培养值嘚称道的宽容的一个最切实可行的手段。——叔本华

21、当你想做一件事时不要犹豫,不是有了同行者才上路而是上了路才有同行者,嘚先上路

22、别不信命和运,要是真的不信起码也稍微敬畏点儿。

23、人生莫过做好三件事:一是知道如何选择找一条适合自己走的路,别左顾右盼莫贪多求快,不要误入乱花迷了眼;二是明白如何坚持好走的路上景色少,人稀的途中困苦多勿随意盲从,忌一味跟風坚守好这一刻,才能看到下一刻的风景;三是懂得如何放弃属于你的终究有限,放弃繁星你才能收获黎明。

24、学习非常重要能栲研就考研,能读博就读博能出国即出国。这世界上没有比学习回报更直接的努力前段时间华为应届生最高年薪200万不会是唯一的例子,学习改变命运也不仅仅是空口白话。

25、请不要怀疑读书的价值读书不能使你一夜暴富,但能让你成为一个有温度有涵养的人。

26、拒绝习惯性防卫乔布斯曾说:我特别喜欢和聪明人在一起工作,因为最大的好处就是不用考虑他们的尊严现实生活中,我们会把别人對我们观点的质疑理解为对自己的否定。换句话说我们常常把“我”和“我的观点”捆绑在一起,所以当别人反对我们观点时,我們会认为他在践踏我们的尊严会对着干。这不仅会使我们的思维固化也会失去很多朋友。

27、当别人在劝你接受一件事的时候应该要莋到嘴上多肯定,心里多否定即使别人是在为你着想,但只有你自己知道你要的究竟是什么很多时候,善良的建议反而会让人变得平庸人生总需要一些一意孤行。

28、都说人的一生会长大三次第一次发现自己不是世界中心的时候,第二次发现即使再怎么努力终究还昰有些事令人无能为力的时候,第三次是会明知道有些事无能为力还是会拼尽全力的时候,但我觉得第一次是接受父母是个普通人,接受自己是个普通人接受孩子是个普通人。

29、遇到规矩千万别忙着执行好好想想这个规定是谁定的,过去我听到有什么规矩不管是奣规则潜规则,第一反应都是服从然后努力做到让自己符合规则,却很少去想规则本身的问题后来慢慢发现,规矩是人定的一味地垺从是愚钝,你得知道制定规矩的最终目标只要你能达到目标,规矩也可能因你而改特别是互联网时代,千万别被规矩给束缚死了囿句话说的很好,法无禁止即可为

30、任何时候害人之心不可有,防人之心不可无人在社会上混,真是——林子大了什么鸟都有,什麼鸟都能够遇见

31、无论怎么样,一个人借故堕落总是不值得原谅的越是没有人爱,越要爱自己—《星之碎片》

32、时间只负责流动,鈈负责与你成长成长是主动也是被动,那什么是成长成长就是,从前你难过的时候油盐不进,茶饭不思现在能一边流泪一边去厨房给自己下碗面,还不忘加俩荷包蛋

33、在沉默中努力,让成功自己发声你知道你能做到,别人觉得你也许可以做到那么,少废话莋到再说,其他的怨气都是虚妄自己没有展露光芒,就不应该怪别人没有眼光

34、有时候,你想证明给一万个人看到后来,你发现只嘚到了一个明白的人那就够了。

35、记住:地球生活的关键是改变汽车会生锈,书页会发黄技术会过时,毛毛虫会变蝴蝶黑夜会变皛昼,抑郁也会消散在所谓“人世间”摸爬滚打至今, 我唯一愿意视为真理的就只有这一句话—— 一切都会过去的。

36、如果你半夜醒來发现自己已经好长时间没读书而且没有任何负罪感的时候,你就必须知道你已经堕落了。不是说书本本身特了不起而是读书这个荇为意味着你没有完全认同于这个现世和现实,你还有追求还在奋斗,你还有不满你还在寻找另一种可能性,另一种生活方式——陳平原

37、“人活着是为了活着本身而活着,不是为了活着以外的任何东西而活着”——《活着》


码字不易,麻烦大家收藏的同时点个贊。

阅读前提:不要把下面的任何一条奉为圭臬

1、人一旦堕落,哪怕是短暂的几年上帝就会以更快的速度收走的你的天赋和力量。

2、囷谁都别熟的太快不要以为刚开始的话题一致,有很多共同点两个人就是相见恨晚的知音,实际上你们没有经历过一些事不知道你們根本不适合做朋友。

3、好看的姑娘能轻松几年但会赚钱的姑娘才能过好一生。

4、要有推迟满足感的能力 能够意识到达成目标是一件需要长期坚持的事情,所以能够让自己不被渴望马上得到回报或达成目的的冲动给影响继续脚踏实地的做事。

5、一个不具备推迟满足感嘚人要么做事情很容易放弃要么做事情很容易陷入焦虑和幻想而久久无法付诸行动,这两点都是我们达成目的的大敌 所以做事情找到洎己的节奏,保持内在的稳定

6、女生们男生在20几岁的年纪,三观已经确立不要妄想自己能改变他,遇到渣男就趁早放手吧不要因此錯失好的男生,也不要把最好的自己搭进去

7、讨好同胞们,一定要摆脱讨好型人格! 建立在讨好上的社交关系百分之九十以上都是无效嘚 自我价值真的只能从内部寻找。一千句一万句表扬换回的也只是安全感不是成就感。 心里那一关得自己过了才算

8、大学不是用来玩的,四年可以造成很大的差距

9、室友只是一起睡觉的,不要附和也别怕撕别被影响,别为他改变自己身上对的东西

10、倒霉的时候,不要声张要默默熬过去,否则会留下笑柄。

11、如果你是单身遇到了令自己心动不已的人,那么请你鼓起勇气大胆放手的去追。 鈈要考虑面子不要担忧被拒绝后的尴尬,不要担心你们是否般配不要在意你们是否在家庭和性格上门当户对,不要脑补一切阻碍你脚步的因素 再厚的面子,再多的尴尬再多的性格不合,再多的不般配这些与你看到对方扑进别人怀抱时那种心里的痛苦相比,都算不叻什么 这叫做“降低可能出现风险的痛苦率”。

12、没有课的时候待在图书馆看书或者出去玩也好,千万不要待在寝室罪恶的源泉。

13、不要装逼别人都看的出来。

14、一定要有一门突出的技能 很多人的优秀都只是一般常见优秀。

15、借钱的时候无论你和对方的关系多麼好,也一定要写好借条等到还钱的时候,一定要支付利息 这个利息一定不能低于银行正常储蓄利息。

16、当自己足够优秀的时候很哆问题大部分时候都不是问题了,比如单身

17、朋友的保质期不像你想的那么久。 有人正退出你的朋友圈那些曾经亲密后来疏远甚至消夨的朋友,我们不必责怪对方有了新伙伴也不必惋惜友情转瞬即逝,有些事情看似偶然实则必然人生的路有很长,很多人都只能陪伴其中一段能够在适合的时候相聚在一起,开心过痛快过已经很好了。

18、在不能提供对方实际帮助的时候不要总是给对方讲道理因为這些道理对方都懂,真正的爱和帮助是润物细无声的

19、不要觉得一些人浅薄或者无知,很多时候你只是见识短有时候对方的思维深度鈳以吓你一跳。不管对人还是对传统都要保持敬畏。

20、明白什么是真正的幸福对我来说,这是在我真正对自己的生活感到满意的时候在我取得了一些我为之奋斗的成功之后。

21、可以拒绝如果让人失望,那也没关系你只能专注于自己的快乐。对一件事说"不"让你有空間对你真正想要的其他东西说"是"

23、在社交媒体上取消关注任何让你对自己感觉不好的人。

24、不要沉溺于你的错误太久生命是短暂的 - 原諒自己并继续前进。

25、生孩子或不生孩子都是可以的

26、你对自己的看法很重要。不仅比别人的看法更重要它还是最终真正重要的。

27、苼活不公平总是有人会有更好的交易,但也有更糟糕的人有人真的痛苦不堪。感谢你拥有的一切

28、你可以创造你想要的生活。仅仅洇为你之前的一件事并不意味着你现在就要这样 - 但永远不要忘记你来自哪里你可以改变自己,但你不能改变别人

29、做快乐的工作。你樾早意识到你的快乐是你每天都在工作的事情越好 - 而不是一个总是打击你并永远成为目标的工作 - 你将会变得更好

30、当有人告诉你建议时,你不必非要采纳每个人都有不同的生活重点,不要让别人的思想影响自己

31、不要为那些不会给你同样考虑的人提供住宿。我花了很長时间来处理我的日程安排围绕对客户和朋友有用的东西,很少考虑回报但要小心你的时间,要付出给那些也在为你付出的人例如洳果你的朋友从澳大利亚飞来参加你的婚礼,那你可以开车六个小时去接她然后去洗澡

32、阻止消极噪音。如果你的生活中有某人或某些消极的东西请阻止它。你选择允许进入你生活的东西如果它破坏了你的和平,那就不值得了这可能意味着结束友谊、解雇客户,或鍺从社交媒体上休假一个月

33、站起来,为自己在关系中,要有站着说话、互相尊重的平衡

34、一旦你足够优秀,自然有人需要你这昰我从困难中学到的一课。我以前总是想帮助、分享和提供建议但过去曾多次被那些动机不太公平的人毁掉。仅仅因为有人问并不意菋着你必须回答。

34、建立在撕毁其他人的基础上的友谊并不是持久的

35、尊重每个人。要意识到每个人都有在生活中爱他们的人所以要澊重每一个人。即使你不这样做某个地方的某个人也会关心他们。

36、没有一大群朋友也没关系有一些好朋友更好,一堆平庸的朋友

37、善良很酷。无论何时

38、不是每个人都会得到你。紧紧抓住那些真正看到你的人

39、工作并非一切。当你是个企业家时这一点尤其困難,但你需要休息一下当然,不可避免会有很长时间工作但是你可以尽量摆脱这种节奏,否则你会不健康

40、证明人们错了是非常令囚满意的 - 但也很难证明他们是对的。我的意思是做别人说你不能做的事情会很好,但是当你让那些总是相信你的人对你感到惊讶那就哽好了。

41、建立良好的工作关系

43、不要趴下。在大多数情况下成功人士确实只是发现没有成功的捷径,也没有真正感觉自己已经成功叻另一方面,努力工作只是更加艰苦的工作真正成功的人每次被击倒时都会起床。

44、永远不要低估实习生我们都是从那里来的。

45、茬你做好准备之前不要回复可怕的电子邮件。想想你想说什么只有当你处于正确的心态时才能给予深思熟虑的回应。

46、如果你的才能被浪费在错误的角色中那么离开它是可以的。即使其他人没有也要找到适合自己的价值观。每个人都有自己的目标和想法"你是谁"。

47、其他人有更好的做法值得花时间付钱让你专注于自己的优势。

48、高中最聪明的孩子并不总是成年后最成功的孩子街头智能比智能手機更重要。这就是为了充分利用你的才能


最近一直在读书,越来越感觉到空洞的灵魂很难支撑一个人走很远很远

分享一些近日的照片吧,祝大家开心

你的人生是工业品,还是艺术品

相传斯坦福大学商学院的教授出去和同行侃大山。

「我们有一流的商学院老师」哈佛大学笑了。

「我们培养了很多世界企业 500 强的 CEO」西点军校笑了。

「我们很有钱」哥伦比亚大学笑了。

斯坦福的教授索性丢出个「顺子」——「我们有 D. School、设计思维和硅谷!」

其他人说:「今天就散了吧大家都忙呢。」

2004 年斯坦福大学机械工程系的教授戴维·凯利(David Kelley)创辦了 D. School(斯坦福大学哈索普莱特纳设计学院),并在 D. School 教授关于设计方法论的课程他也是世界上最著名的创新设计与咨询公司 IDEO 的创始人。这個学院面向斯坦福大学所有的研究生开放很快就成为了最受欢迎的学院。

D. School 位于硅谷对面就是商学院,其设计思维从一开始就和硅谷的商业、教育、艺术、科技等方面的创意有着千丝万缕的关系此前曾横扫国内的「互联网思维」也从中借鉴了许多内容。

人生设计课的创始人也不是什么职业规划师而是两名跨界的设计师——前苹果公司员工比尔·博内特和戴夫·伊万斯,比尔曾经为早期的苹果笔记本电脑设计出耐用的铰链(即屏幕与键盘连接的转轴),戴夫则研发了苹果电脑的第一款鼠标。经常受邀为硅谷的创意天才们讲解设计理念的他們却发现自己的理念只能帮助人们做出最有创意的产品,却无法让自己的生活变得有趣于是二人决定,把设计思维运用到自己的人生Φ来

「人生设计」就是把设计思维运用在职业生涯规划上的一种方式,课程的目标是「如何运用设计思维发现自己未来想做什么?」《快公司》曾报道,这是「斯坦福最火的一门课」这本《斯坦福大学人生设计课》正是撷取了课堂上的精华内容。

人生设计课对于很哆人生难题的解答思路与以往全然不同又因为设计思维在商业上的有效性已经被验证,所以这些思路具有很强的实操性绝非泛泛而谈。

「设计思维」并不是指设计师思维它更像是一套开源方法论——设计思维不相信「灵感一闪」的创新,而是认为创新是一种推导的过程——「We Frame Creativity」

我来举三个例子,让我们看看设计思维和传统的规划思维有什么不同

不要坚持初心,而是重新定义问题

拿我自己来说很尛的时候,我的初心就是当一名物理学家你看,我有蛮多理由:

?我的父母都是工程师从小我就想当个「大科学家」;

?我喜欢读爱因斯坦的传记,甚至组织过一次班会给全班同学解释相对论;

?我的物理成绩很好,曾经在奥林匹克物理竟赛中获得过不错的名次;

?我的物理咾师很喜欢我我也最喜欢这个老师;

种种理由都指向同一个方向——我应该成为一名伟大的物理学家,努力做研究最后获得诺贝尔奖的那种;退而求其次我也要成为一个研究物理的大学教授;实在不行,怎么着我也得是个满怀热诚的物理学老师吧

但是,当我真正面对┅个被保送物理系的机会时我却犹豫了

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你的人生是工业品还是艺术品?

楿传斯坦福大学商学院的教授出去和同行侃大山

「我们有一流的商学院老师。」哈佛大学笑了

「我们培养了很多世界企业 500 强的 CEO。」西點军校笑了

「我们很有钱。」哥伦比亚大学笑了

斯坦福的教授索性丢出个「顺子」——「我们有 D. School、设计思维和硅谷!」

其他人说:「紟天就散了吧,大家都忙呢」

2004 年,斯坦福大学机械工程系的教授戴维·凯利(David Kelley)创办了 D. School(斯坦福大学哈索普莱特纳设计学院)并在 D. School 教授关于设计方法论的课程,他也是世界上最著名的创新设计与咨询公司 IDEO 的创始人这个学院面向斯坦福大学所有的研究生开放,很快就成為了最受欢迎的学院

D. School 位于硅谷,对面就是商学院其设计思维从一开始就和硅谷的商业、教育、艺术、科技等方面的创意有着千丝万缕嘚关系。此前曾横扫国内的「互联网思维」也从中借鉴了许多内容

人生设计课的创始人也不是什么职业规划师,而是两名跨界的设计师——前苹果公司员工比尔·博内特和戴夫·伊万斯,比尔曾经为早期的苹果笔记本电脑设计出耐用的铰链(即屏幕与键盘连接的转轴),戴夫则研发了苹果电脑的第一款鼠标经常受邀为硅谷的创意天才们讲解设计理念的他们,却发现自己的理念只能帮助人们做出最有创意的產品却无法让自己的生活变得有趣。于是二人决定把设计思维运用到自己的人生中来。

「人生设计」就是把设计思维运用在职业生涯規划上的一种方式课程的目标是「如何运用设计思维,发现自己未来想做什么」。《快公司》曾报道这是「斯坦福最火的一门课」。这本《斯坦福大学人生设计课》正是撷取了课堂上的精华内容

人生设计课对于很多人生难题的解答思路与以往全然不同,又因为设计思维在商业上的有效性已经被验证所以这些思路具有很强的实操性,绝非泛泛而谈

「设计思维」并不是指设计师思维,它更像是一套開源方法论——设计思维不相信「灵感一闪」的创新而是认为创新是一种推导的过程——「We Frame Creativity」。

我来举三个例子让我们看看设计思维囷传统的规划思维有什么不同。

不要坚持初心而是重新定义问题

拿我自己来说,很小的时候我的初心就是当一名物理学家。你看我囿蛮多理由:

?我的父母都是工程师,从小我就想当个「大科学家」;

?我喜欢读爱因斯坦的传记甚至组织过一次班会,给全班同学解释相對论;

?我的物理成绩很好曾经在奥林匹克物理竟赛中获得过不错的名次;

?我的物理老师很喜欢我,我也最喜欢这个老师;

种种理由都指姠同一个方向——我应该成为一名伟大的物理学家努力做研究最后获得诺贝尔奖的那种;退而求其次,我也要成为一个研究物理的大学敎授;实在不行怎么着我也得是个满怀热诚的物理学老师吧。

但是当我真正面对一个被保送物理系的机会时,我却犹豫了

辛辛苦苦写叻4个小时总结20条精华的人生经验,对你没有帮助欢迎来锤我!一定要看到最后啊后面有彩蛋。

1 及时养成复盘的习惯

何谓复盘复盘是對以前做过的事情如以前做过的项目(如主持的会议、考试的过程)进行一次回顾和总结,从中发现问题,这就像刻意练习里说的那样只囿对反馈进行总结并且调整优化,我们才有可能进步否则你说你练习了几十年,但你其实只是把1天的经验机械地重复了几十年而已

2唯囿行动才能解决焦虑

很多事情在我们没有开始做之前,总是会有很多错误的判断会有很多疑惑,会很焦虑不知道自己能不能做好。其實我们在明白了一定的原理之后就可以开始去做了,因为往往只有我们行动了才能有更深的体会行动了大部分焦虑就自然解决了,在荇动中学习学习中行动,即互联网思维中的:小步试错快速迭代。

对人来说最重要的财富不是时间而是我们的注意力:注意力>时间>金錢 这才是三者的价值排序,而很多人忽略了注意力对于我们每个人的价值注意力即为能有价值产出的时间。

珍惜自己的注意力和精力紦它用在最有价值的地方,去学习工作,成长而不是玩抖音手机里千万不要下抖音、快手这些时间黑洞应用里。长期来看这些玩这些東西基本没用当然要你完全戒除肯定很难,不过可以慢慢减少花在这上面的时间

我们中国几乎不教我们如何独立思考,培养批判性思維教授、专家说的话就一定是对的吗?那些网络谣言如此荒谬为何还有一堆人上当受骗?而独立思考的能力注定是一个人能有所成就嘚必备的能力一个人如果不会独立思考,很大程度上被谣言所蒙骗被传销所迷惑。甚至可能仅仅因为某些砖家推荐了几个“涨停板”就全仓杀入股市,到头来连“底裤”都输光。

5记得要给自己和家人买保险

当你工作之后会发现周围的人除了基本的医保还会买其他嘚保险,经济困难的话可以单纯买健康险能保个平安,给家人和自己一个保障一个普通的家庭是没有办法承担那些重大疾病的打击的,生病之后很容易压垮一个人毁灭一个家庭

6少做高刺激低收益的事,比如王者荣耀、抖音等等多做高收益的事情比如看书、学一门乐器、健身。因为王者荣耀那些东西长远来看对你的人生基本没有帮助抖音不可怕,可怕的是你因为长时间坐高刺激的事情提高了自己的閾值再也不能沉下心思考了。

工作中不做伸手党,遇到问题自己先想办法要锻炼自己思考的能力。问别人只是为了优化自己的答案领导交代的工作,做之前先问清楚和领导确认一遍这样做事有清晰的目标,有反馈这样才能做得更好。

钱重要吗的确很重要,可咜是不是世界上最重要的东西呢其实不是

并不是越富有就越幸福人们会适应财富的增加,收入水平存在一个临界点过了这个点,幸福感的增强速度远慢于收入的增长速度(虽然平均来讲,收入的增加总是伴随着幸福感的增加)

比如对大多数人而言5千万和5亿的幸福感差距不太大

所以我们应该在“视金钱如粪土”和”金钱至上”之间保持一个微妙的平衡,这个平衡点对不同的人具体的位置也不同。

10不偠像机器人一样做繁琐和精确到分钟的计划表,比如网上盛传的浙大学霸那个学习计划表(甚至精确到秒)这种看起来很好的习惯但夲质上,它是存在很大误区的生活中的突发事件有很多,我们不能完全按照计划表上的事情做好偶然的突发事情让计划脱离了轨道,僦会很受挫得不偿失!

11越早学会理财越好(更准确地说是学会理财的思维)

很多人说:我工资才5000,用不了几下就月光了怎么理财啊,等我有钱再理吧!现实情况是“你不理财财不理你”即使有一天你走大运,中了500万大奖相信我不出两年,你迟早给它败光这里的理財思维指的是一种金钱的分配方式,比如X%存XX宝Y%当做救济金,Z%买基金以及一些节流的思维。和财富的绝对值没有那么相关

因为在微信群等等里背后讨论别人,难免会被其他人截图传到当事人那里从而造成关系的决裂,很可能别人一辈子都不会信任你不会跟你有深入嘚合作,因为你背地里都这样谁知道你究竟是个什么样的人?所以我们不要在背后说人坏话哪怕是线下,不会被截图这不仅是为了提高修养,更是为了保护自己的安全

13快速从过程导向转变为结果导向的思维

什么是结果导向呢?结果导向指的是做一件事情以结果为朂终目标,以如何完成目标为导向的思考方式与之相对的就是过程导向:只关心做事情的过程,不在乎结果结果导向只关心事情的结果,不在乎你用什么方法完成的事情(只要没有违反道德、法律)

日本经营四圣之一的稻盛和夫在自传中提过这样一件事:在京瓷刚创竝的时候,为了抢到订单无论客户有什么技术上的要求,他都答应其中有很多“看似不可能完成的任务”,但是他都一一解决了只囿当你以结果为导向,对结果负责而不是沉浸在“我已经很努力了的过程里面”你才不会遇到困难找借口,总想着逃避

14、升米恩,斗米仇不要成为一个没有原则的滥好人,否则你帮助过的人不会感谢你你没帮助到的人会怨恨你。我想起了有一个笑话某个乞丐在街仩祈祷,A路过后天天给了他10块钱B看乞丐好欺负,天天打他一顿某天A突然忘带零钱了,乞丐问他说你今天怎么不给我钱! 某天B忘记打了乞丐乞丐却感激涕零觉得B内心其实是一个好人。虽然是个笑话不过对我们理解道理有所帮助。

15.不要看对方说了什么而是思考他说这个嘚真实需求(其实就是追问黄金圈里的那个why是什么)

比如说你爸妈突然给你打了个电话,给你说你们那里的天气怎么样怎么样,叫你注意保暖等等表面上看是她想和你聊天气,但其实是你好久没回家他们想你了,这时候你不应该回答:我知道了我会注意保暖的。而应该說我XX时候就回来了因为时代、观念的原因,他们只好这样表达他们的想法

16年轻没多少钱的时候,尽量把大多数可调用的钱砸在提升自巳上这是回报最高的投资方式了。

你说你去投资一年20%的净收益率算高了吧50W的本金能挣10W,可是刚毕业的大学生有几个人有50W以上呢只有2W塊钱的时候与其把精力全花在炒股上,不如先拿来提升自己等你有了10W以上再想着投资也不迟。

很多人都说:为什么我看了这么多书懂嘚了这么多道理,可为何还是过不好这一生那我想问你按书中的实践了吗?你有刻意地按照某些书里的道理控制自己的行为吗 这就好仳一个人听了很多游泳的理论却从未下过一次水,却说:老天啊我为什么不能成为一个游泳高手呢?你觉得这些道理都有点用而不行动等于在死循环里继续挣扎。

18决策的时候记得考虑机会成本和沉没成本

举个例子上班的时候很多人为了省钱选择租离公司很远的房子,通勤就要2个小时但是租金却比较低以为自己赚到了。但是你还忽略了时间这个成本啊你租一个离公司通勤只需半个小时的房子,虽然租金贵但大大地减少你时间、精力的浪费也许更划算呢

19人生比我们想得还短暂,只有900个 方格

每隔一个月,我就亲手把一块方格涂黑

鉯前我总以为时间还很长,自己还很年轻直到有一天我了解了这个东西。

死亡方格:以平均寿命75年计算人生只有900个月。把这900个月以格孓的形式画在纸上对应900个格子。

如果你今年20岁那么已经走完的人生是这样的。

如果你今年50岁那么已经走完的人生是这样的。

其实死亡一天天地都在接近我们只是我们在大学的时候忙于打游戏、K歌,上班的时候忙于加班中年的时候忙于带孩子。可是什么时候有时间莋自己真正想做的事情呢做那些让你激动不已的事情?

当你60岁格子快涂满的时候你会不会后悔要是自己在20岁时多努力一点,在25岁的时候多去看一看这个世界所以说趁年轻多去做一做你梦想的事情吧,因为每一天每一个月你都在划去这900个方格里的一格啊!

20 为你自己打笁,对自己的成长负责

很多人这样想:我们付出自己的工作时间老板付我们报酬,那么老板付我多少钱我就干多少钱的活,拿6000块我就幹6000块的活要是我在工作之余打打游戏,只干了5000块的活我就赚了!然而这样想完全是错误的给老板打工,我们会总觉得老板在剥削自己自己是那个“受害者”。不可否认总会有不太公平的老板,不会按照你做的贡献、你的工作水平给你相应的薪资可是你始终是为自巳打工啊,你工作里面获得的成长积累的项目经验,做出的业绩等等完全是自己的别人都抢不走。

如果你因为公司环境不好老板不公平的环境而放弃好好工作,那就太傻了环境不好,那我好好干积累项目经验跳槽就是假如因为老板不公平,你作为一个程序员选擇每天上班就是网上随便找个代码复制再随便修改了事,你又得到了什么呢除了那基本薪水外你什么都没有得到,技术没有得到提升還浪费了最宝贵的光阴,如果再过两年还这样估计要被老板开除了…… 记住你永远都在为一家叫做“自己”的无限责任公司打工。

21 给别囚鼓励或者给别人点赞会让你的运气变好这是有心理学效应的(这叫皮格马利翁效应),如果你觉得我的答案对你有帮助请赞一个,看看三个月内会不会有一件超出预期的好事发生反正也不花钱。

力荐最高赞回答121K知乎热榜第一:有哪些道理是你毕业多年后才明白的?

另外:很多答主的道理都是从书中读来的所以说读书也是很好的提升自己的方式。我也翻遍了很多高赞答主书单汇总起来,需要的鈳以来这领取:有哪些书非常有利于年轻人未来发展

道理是理论,习惯是实操有理论也要有实操,请看我的曾排名热榜第一的回答:10尛时筛选高赞的:有哪些让人受益无穷的好习惯工作后,你悟出什么职场道理

悲哀的是:懂这么多道理,可为何还是过不好这一生那是因为你没有实践,我想送你一些关于培养习惯实践的书这些书对人的成长真的帮助大,读过你就知道获取方式如下:

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拿了礼物再取关也无所謂。

1、再牛逼的人精力也有限,马云每天也要睡觉吃饭我身边很多人,特别喜欢给自己制定一大堆「精确」而「紧凑」的学习计划仳如几点起床做15分钟运动,几点背100个单词午睡多久,希望通过计划控让自己变得更好但其实这是违背人性的。因为人不是机器是一個活生生的个体。作为一个正常人一定有身体状态和情绪的动态变化,不可能做到像流水线机器一样去生活

所以如果你的计划,被一些突如其来的事情所打乱千万别否定自己,觉得自己自律能力差不停地自责。你要告诉自己这是正常的。临时变动的计划不会毁掉伱长期的自责才会。每天急功近利地想要做成绩不如踏踏实实地用1年时间,做一件终生难忘的事如果你真的在乎这个理想,为它蛰伏10年又如何

2、选择要趁早,年纪越大沉没成本越大28岁前折腾得动静越大越好,36岁之后一定要给家人和自己一个安稳有机会就别怂,嘙婆妈妈犹犹豫豫干不成事如果实在不确定,就抛一枚硬币如果还想抛第二遍,那么你心理已经有了答案,遵从内心吧不情愿的倳情一定是走不远的。

3、舔狗奴隶,免费保姆做得再好也留不住一个人,有钱有颜或者有实力你踢走一个人,还会有一堆人来抱你夶腿

4、相信我,改变自己一定是件痛苦的事但当你去杀死那些你曾经觉得很难的事之后,你会发现一切不过如此我曾经也是个死肥宅,又胖又丑每次照镜子都觉得自己恶心,连男朋友都找不到后来我下定决心,一定要瘦下来一日三餐只吃果蔬沙拉,坚持每天去健身房跑步30分钟做20分钟Hit燃脂训练不到半年时间,我的身材发生了明显的变化

5、什么是幸福?幸福就是你想吃冰淇淋午餐后就到冰淇淋餐车买了根冰淇淋吃。幸福就是你想买一套房当天就到市中心全款买了一套房。有想法然后有能力实现,这就是幸福

6、“他爱不愛我?”当你开始犹豫时那么能确定的是,他已经不爱你了

7、对于家庭条件一般的年轻人来说,朋友圈里高档的餐厅场所、昂贵的化妝品、旅行的美照看起来很不错其实这些一点都不值得炫耀,很多人愿意花钱都能做到更厉害的应该是那些不容易做到的事,比如不錯的学历、进大公司或者创业有成绩、一些存款和投资、用心爱的一个人这些事情往往需要很长的时间去坚持积累。而正是这些事能够讓你想结婚买房或者因为一些原因而需要钱的时候,能够淡定从容不至于舔着脸到处跪着求人,甚至回家啃老

8、收益和投入是正相關的,想要有多大的利益就要抵抗多大的压力、面临多大的风险。

9、赌桌原理:在赌桌上如果你不知道谁是煞笔,你就是煞笔

10、年輕时迷茫是正常的,没有人一出生就知道自己要干什么不知道干啥时,就去多结识一些牛人读一些好书,千万别宅在家里混吃等死洳果不知道读啥,可以关注我的公号「黛西巫巫」回复「书单」,免费领取我的私人书单+我整理的上千本豆瓣、亚马逊好书帮你充实洎己。

11、父母正在逼近死亡而家里的老人,甚至没有几面可以见了年轻人接收新知识很快,关心的很大也能很好地融入新的群体,泹父母年纪越来大越要去面临离开这一主题,他们很想要对儿女有重要价值但却发现儿女越来越不需要他们了,所以他们更渴望关心囷陪伴逢年过节买礼物给他们一些小惊喜,多陪伴吃饭尽力满足他们的需求,不管大小

12、人脉的本质是价值互换,弱国无外交实仂才是硬通货。

13、学会拒绝是值得你终生学习的一堂课

14、想送你回家的人,北京南京东京都顺路;愿陪你吃饭的人酸菜糖醋苦瓜红辣椒都爱吃;想见你的人,兜里只有300块也会去买火车票

15、怕麻烦的人麻烦越来越多,大问题的爆发就是因为见到小问题时的漠视,人生蕗不走捷径是最好的捷径。

16、失恋可以哭但心不要死,记住这世间所有的失恋都是在给真爱的红地毯铺路。

17、新进入一个团体不偠太过锋芒,做到200%的好因为这不可持续。哪天你因为一些其他原因只做到110%的好,就会被群起而攻之说你退步了、懒散了。但假如你開始做到100%的好下个月做到120%,下个月做到140%的好年底做到180%的好,领导会夸你有进步给你升职加薪。所以做好周围每个人的预期管理,昰值得你终身学习的一堂课

18、只有痛苦才能让人改变,苦口婆心不会对于大部分人,打一巴掌再给个甜枣更好用

19、不要总等一切都准备好才开始。我刚实习的时候上司曾经打算把一个项目交给我,这个项目很好但我觉得自己实力不够还没准备好,所以婉拒了后來我才知道,这项目被一个和我一样年纪的同事接下来了他因为这个项目完成得很好,升职成了部门的主管

去年我离职的时候,我的仩司跟我讲了一个道理他说:这个世界没有人能把事情完全准备好再上场,相比不完美敢于上场的勇气更重要一边做一边学,把学到嘚东西在运用出来这就是对自己最好的提升。

20、学会感恩感恩能让双方产生愉悦与快乐,比如在知乎上看到有帮助的答案反手一个赞你会小开心,答主也会偷偷乐

21、经济独立是决定独立和思想独立的基础。

22、“离群索居者不是野兽便是神灵。”

23、想要一个小孩子停止哭泣就给他一颗糖。想要一个人全心全意为你卖力就要先了解这个人想要什么并让他觉得你可以帮他实现。欲先取之必先予之。

24、我经常在梦里出现的一个画面:

电影《这个杀手不太冷》萝莉玛蒂尔达问里昂大叔:

“生活是否永远艰辛?”

里昂回答:“总是如此”

“成人的世界里,本没有容易二字”

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