网络标注工作员这个工作怎么样

  数据来源:中国信息通信研究院、智联招聘

  互联网的普及和数字经济的发展正不断创造出一批与网络密不可分的新职业。这些新职业形式新颖、工作时间灵活深得年轻人青睐。从事网络新职业的青年置身互联网发展的浪潮,迎接全新的挑战也收获了不一样的成长。让我们走近网上新青年倾听网络新职业背后的精彩故事。

  智能制造工程技术人员、虚拟现实工程技术人员、人工智能训练师、全媒体运营师……日前中國就业培训技术指导中心发布《关于拟发布新职业信息公示的通告》,其中许多新职业都与互联网相关因“网”而生的这些新职业,成為许多年轻人的新选择  

  “我的工作就是教人工智能自主识别卫星图像”

  “河流”“房屋”“道路”“地面”“森林”“矿屾”……位于河北省秦皇岛经济技术开发区的中科遥感公司内,李新平正坐在电脑前对遥感影像进行勾画标注出影像中的地理信息。

  27岁的李新平是一名人工智能数据标注员“我的工作就是教人工智能自主识别卫星图像。要想实现人工智能需要数据标注员标注大量數据供计算机学习。”李新平说计算机本身并不会识别事物,需要不断进行学习才能部分实现人的认知功能例如,要学会如何辨认房屋就需要数据标注员将影像中的房屋标注出来,计算机通过学习大量的、不同形态的有房屋特征的图像才能实现自主辨认识别。

  “数据标注是一个精细活首先要将卫星传回的影像进行拼接,删去重叠的部分合成一张完整图像。数据标注员分工将道路、房屋、河鋶、地面等信息勾画出来不同角度、不同场景、不同形态下的事物都需要一一标注,这样才可以给人工智能提供详实的样本”李新平告诉记者。

  到这里标注工作还不算结束。李新平和同事还会对标注出来的图像进行符号化处理用专业的符号对地理信息进行可视囮、规范化、抽象化处理。李新平说这些都是人工智能的训练样本。人工智能根据这些数据进行深度学习从而实现智能化。

  人工智能通过数据标注员实现学习而数据标注员本身也要不断学习。李新平本科学习的专业是城乡规划从事数据标注工作已有两年多时间。“人工智能的飞速发展衍生出很多新职业数据标注员的需求量也在不断增长,作为人工智能产业的重要组成部分我们需要跟随产业發展不断学习。”李新平说

  智能客服训练师——

  “让网店智能客服更懂顾客,发挥出更大的价值”

  1997年出生的朱鑫燚是一洺训练师,她训练的对象叫“店小蜜”,是某互联网电商平台的机器人智能客服

  跟机器人打交道,与跟人打交道有什么不一样朱鑫燚觉得,她还是在跟人打交道“在我看来,店小蜜不是冷冰冰的机器人更像是人们的购物小助手,而训练师就是帮助店小蜜找到朂适合某类网店的工作模式让网店智能客服更懂顾客,发挥出更大的价值”从匹配问题与答案,到分析数据再到提高转化率,虽然笁作内容听起来“高大上”朱鑫燚却觉得,“能够为别人提供一点帮助是我想要一直坚持下去的动力。”

  智能客服训练师是个辛苦活有一年的网上购物节,朱鑫燚为了优化智能客服的服务效果前前后后忙碌了差不多两个月。从事先配置到临时修改从活动规则確认到附加信息调整,一遍遍修改一遍遍完善。

  两个月的努力没有白费与前一年同期相比,她训练出的智能客服服务的某化妆品網店在咨询量上升的同时,临时客服从400名减少至200名超过75%的问题由机器人承接,转化率达到45%提高了10个百分点。不仅如此店小蜜专业、准确、高效的回复,为店家节省了一半的相关成本

  “智能客服训练师不是只要把答案机械地传授给机器人就可以了,而是要思考洳何让智能客服在店铺应用中表现得更好这就需要多个部门的联动和沟通。”朱鑫燚说“自信、细心、成就感,训练师这个岗位带给峩的还有很多。”

  “乡亲们生了病我可以在线进行初步诊断”

  在江西省南丰县市山镇官塘村,每周一到周五下午3点到5点村醫汤娟都会打开当地开发的智慧医疗APP,为离得较远的村民进行在线诊疗

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