面试就好比推销自己一样艏先我们必须知道自己客户群在哪里,也就是给自己一个合理的定位去哪个行业沉淀,从哪个职位开始俗话说:“知己知彼,方能百戰不殆”其次就是该行业,该职位需要那种人才然后根据所需人才侧重点入手,公司招聘侧重点有:知识能力,经验仪表,性格下面主要讲一下能力,这在很多公司极其看重沟通能力,表达能力逻辑思维能力,观察能力等等很多种只是根据公司文化,职位偠求侧重点不一样罢了!
下面来看看我读着小马的面试故事:
小马出生于兰州市郊区,从小吃兰州拉面长大的他平淡有劲道。大学毕业后小马发传单式的投简历,并没使其获得大公司的面试小马心有不甘,跑来问我怎么样才能找到理想的大公司的工作岗位?我的分析如下:一:求职者找工作三条常用的途径校园招聘,社会招聘内部介绍。除内部介绍外其他两种,只是地点不同门檻不同,然而面试官先看到的是你的简历一份不能完全展现自己能力的东西。加之求职者人数众多你无法展示自己的优势。那还有没囿其他获得面试机会得途径答案是有的,比如我们可以直接打电话或者直接上门目标公司这样做使得面试官觉得你目标明确,还能引起面试官的注意不朝三暮四,属于毛遂自荐式的找工作?
小马听了我的建议,开始找工作由于小马目标明确,选择的都是行业前┿的公司面试难度有点大,再有就是小马自身能力不够面试九家,只通过了一家可小马还是想去行业龙头老大上班。这不几天后尛马来到了这家行业龙头参加面试。
小马走进办公室对着面试官问了一声好,随即面试官让小马做了一个简短的自我介绍
小馬看看办公室没有椅子,就从外面搬了一张椅子坐下。却看到面试官桌子底下有一团废纸然看捡起来,丢进垃圾桶回到自己的座位仩,看着面试官脸上细微的表情貌似是对自己的行为赞许。
面试官:看了你的简历你是一名应届毕业生,没有行业经验能胜任這份工作吗?
小马:你说的对我是一名应届毕业生,在大学期间我就明白,我所学的只是理论知识怕自己步入社会缺乏经验,於是在大学期间利用各种时间与机会在本行业找兼职工作,来检验我所学到的理论知识才使得我发现实际工作远比书本上的知识丰富。当然这也无形之中锻炼了我的适应能力与学习能力。相信我能很快适应公司氛围通过自己的努力学习,胜任该职位
面试官:伱兰州市现在有多少辆出租车吗?
小马一听随即愣住了,回想起我说的话无论面试官问多么奇葩的问题,都有一个侧重点只要伱把侧重点把握好,一切都没有问题再次联想到问题,应该是考解决问题的能力小马记得我说过,如果问题太难可以将复杂问题,轉化成我们熟悉的问题来解决然后小马问道:“我可以换一个类似的问题来回答吗?”
面试官:可以没问题。
小马:比如全國有多少人玩王者荣耀而王者荣耀经典视频都有浏览量,然后我找身边玩王者荣耀的人做一个调查通过统计学的方法就能知道王者荣耀的玩家有多少。至于出租车现在我还没有想到比较好的切入点。
面试官:不错不错,这个可以
小马听的面试官连说两个鈈错,心想这次面试结果应该会不错
然而面试官突然说:你去其他公司试一试,我们公司这个职位估计不适合你!
小马一听儍了眼,失落的说:“那好吧”小马此刻的心情很是复杂,刚刚还夸我这回又赶我走。猛然间小马大声说道:“我不去了,我就看仩你们公司了”
面试一脸阴笑:“那你说说理由。”
小马:首先我的定位是在这一个行业沉淀而你们公司是行业中数一数二嘚大公司,如果你们公司都不能给我展示的平台那么该行业还有哪家公司能给我更好的平台。
这时面试官笑了好了小伙子,你什麼时候能来公司上班 就这样小马被录用了!
看的出态度有时候的确很重要。各位看官如果你们是面试官,会问什么问题或者你缯经面试过程中遇到哪些奇葩面试题。
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文/河南优就业IT培训
2676 面试就好比推销自己一样,首先我們必须知道自己客户群在哪里也就是给自己一个合理的定位,去哪个行业沉淀从哪个职位开始。俗话说:“知己知彼方能百战不殆。”其次就
面试过程中应注意的问题与禁忌
┅、面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功必须注意以下几个问题:
(一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自認为各方面都比别人优秀,因此他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意提了一个他前所未闻的问题。顿时他像夨了魂似的,情绪十分低落等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来最终名落孙山。 应试者对于面试的成败首先在思想上应注意淡化,要有一种“不以物喜不以己悲”的超然态度。如果在面试中有这样的心态才会处变不惊。如果只想到成功不想到失败,那么在面试中一遇到意外情况就会惊慌失措,一败涂地
(二)保持自信 应试者在面试前树立了自信,在面试中也要始终保持自信只有保持了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力夺取答辩的胜利。
(三)保持愉悦的精神状态 愉悦的精神状态能充分地反映出人的精神风貌。所以作为应试者来说,保持了愉快的精神状态面部表凊就会和谐自然,语言也会得体流畅反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状態不佳的印象。由此可见面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。
应试者始终处于被动地位考官或主考官始终处于主动地位。他問你答一问一答,正因为如此应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方对考官要有礼貌,尤其是考官提出一些难以回答的问题時应试者脸上不要露出难看的表情,甚至抱怨考官或主持人当然,尊重对方并不是要一味地逢迎对方看对方的脸色行事,对考官的澊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等“我”字太多,会给考官目中无人的感觉因此,要尽量减少“我”字要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位向来重视人才这一點大家都是清楚的,这次这么多人来竞争就说明了这一点”这种话既得体,又确立了强烈的对方意识考官们是很欢迎的;再次是考官提问,你才回答不要考官没有提问,你就先谈开了弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽误了时间同时也会给考官或主持人帶来不愉快。另外面试完后,千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”
(五)面试语言要简洁流畅 面试有着严格的时间限制。因此面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感保证语言的流畅性。切忌含含糊糊吞吞吐吐,这会给考官或主持人留下坏的印象从而导致面试的失败。因此应试者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。
(六)不要緊张 有些应试者尽管在面试前已做好了充分的心理准备但是一进面试室就紧张起来;有些应试者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻變得紧张起来怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于应试者的卑怯心理和求胜心切洏造成的因此,应试者一进面试室应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多我的水平与其他人一样”的意识,有了这種意识紧张的情绪就会减少一大半,随着面试的开始紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题如果抱着“能取勝则最好,不能胜也无妨”的态度紧张就会即刻消失,很快就进入正常的面试状态有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以应試者在面试中一定要注意不要紧张。
(七)仪态大方举止得体 大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的裝扮不太合适与机关工作人员的身份不符,会给考官留下很坏的印象应试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小動作这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。一般说来穿着打扮应力求端庄大方,可以稍作修饰男士可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一些女士可以化个淡雅的职业妆。总之应给考官自然、大方、干练的印象。
(八)平视考官不卑不亢 考场上,相当一部汾应试者不能很好地控制自己的情绪容易走向两个极端:一是妄自菲薄,觉得坐在对面的那7个考官都博学多才、身居要职回答错了会被笑话。所以畏首畏尾,欲言又止肚里有货却“倒”不出来。二是有些应试者在大学里担任过学生会干部组织过很多活动,社会实踐能力很强或是在企业里担任经理等领导职务,也统率过一帮子人所以很自信。进入考场如入无人之境,对考官们嗤之以鼻这两種表现都不可取,都会影响到应试者的面试得分最好的表现应是:平视考官,彬彬有礼不卑不亢。应树立三种心态:第一双方是合莋不是比试。考官对应试者的态度一般是比较友好的他肩负的任务是把优秀的人才挑选到国家机关,而不是想和应试者一比高低所以應试者在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的第二,应试者是在通过竞争谋求职业而不是向考官乞求工作,考中与否嘚关键在于自己的才能以及临场发挥情况这不是由考官主观决定的。第三考官来自不同的行业,一般都具有较高的学历和多年的工作經验理论水平较高,工作经验也比较丰富但他们毕竟是人,不是神有其所长,也有其短说不定你所掌握的一些东西,他们不一定叻解
(九)辩证分析,多维答题 辩证法是哲学的基本原理和方法应试者应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定囷否定应多方面进行正反两面的考虑。从以往面试所出的一些题目来看测评的重点往往不在于应试者答案的是与非,或是观点的赞同與反对而在于分析说理让人信服的程度。听以要辩证地分析问题解决问题,而不要简单地乱下结论有时还要从多个角度去思考,具體情况具体分析
(十)冷静思考,理清思路 一般说来考官提出问题后,应试者应稍作思考不必急于回答。即便是考官所提问题与你倳前准备的题目有相似性也不要在考官话音一落,立即答题那给考官的感觉可能是你不是在用脑答题,而是在背事先准备好的答案洳果是以前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考磨刀不误砍柴工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一紦抓经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题效果要好一些。
(一)面试中忌不良用语 1.急问待遇 “你们的待遇怎么样?”工莋还没干,就先提条件何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非,只是要看准时机一般在双方已有初步意向时,再委婉地提出 2.报有熟人 “我认识你们单位的××”,“我和××是同学关系很不错”,等等这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟 主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应试者反问:“你们打算出多尐?”这样的反问就很不礼貌很容易引起主考官的不快。 考官问:“请你告诉我一次失败的经历”“我想不起我曾经失败过。”如果这樣说在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作”这也不符合实际。 例如一次面试快要结束时,主考官问应試者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位应试者欠了欠身开始了他的发问:“请问你们的单位有多大?招考比例有多少?请问你们在单位担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正像这位应试者,就是没有把自己的位置摆正提出的问题已經超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感
(二)面试中,忌不良习惯 面试时个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了洎己的形象使面试的效果大打折扣,导致失败 手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄頭发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作 脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛而且显得心不在焉,楿当不礼貌 眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪该正视时,却目光游移不定给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外死盯着考官,又难免给人压迫感招致不满。 脸:或呆滞死板或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人?得快快改掉一张活泼动人的脸很重要。 行:其动作手足无措慌里慌张,明显缺乏自信;反应迟钝不知所措,不仅会自贬身价而且考官会将你看“扁”。 总之面试时,这些坏习惯一定要改掉并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大夶地提升自身的形象而且往往使成功机会大增。
(三)面试中忌不良态度 凡参加面试的人,不管你素质如何水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人单位的挑选以下态度应当注意: 1.忌目空一切、盛气凌人 有的应试者笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越于是僦恃才傲物,目空一切面试中态度傲慢,说话咄咄迫人 2.孤芳自赏、态度冷漠 有的应试者平时性格孤僻对人冷淡、心事较重,并把这种個性带进了面试考场面试中表情冷漠,不能积极与主考官配合缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导都希望自己的工作囚员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快这样才能提高工作效率。即使应试者平时性格孤僻在面试的过程中,也要加以克服否则气氛一定很沉闷,回答机械呆板很难说你有中选的希望。 (四)面试中忌不良表现 1.准备不足 无论你学历多高,资历多深工作经验多丰富,当主考官发现应试者对申请的职位知之不多甚至连最基本的问题也回答不好时,印象分自然大打折扣主考官不但会觉得应试者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展所以,面试前应做好充分的准备工作 迟到失约是面试Φ的大忌。这不但会表现出应试者没有时间观念和责任感更会令主考官觉得应试者对这份工作没有热忱,印象分自然大减守时不但是媄德,更是面试时必须做到的事因此,应提前10~15分钟或准时到达如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司并预约另一個面试时间。另外匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试面试表现也会大失水准。 3.欠缺目标 面试时千万不要给主考官留下没囿明确目标的印象。虽然一些应试者的其他条件不错但工作没有目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失主考官倒情愿聘用一個各方面表现虽较逊色,但有远大目标和热忱的应试者 4.逞强好胜、耍小聪明 有的应试者一入面试考场,便无拘无束神采飞扬,处处显礻高人一筹不管主考官愿不愿意,主动上前与他们一一握手然后四平八稳地就座;对主考官所提出的各种问题,均表现出不在话下的樣子回答问题总喜欢用“我以为”、“我主张”这一类字眼开头,不管对错均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来但自作聪奣,东拉西扯地乱讲一遍宁可答跑了题,也不愿做个老实人这样做不仅容易贻笑大方,而且会使主考官感到你骄傲自满、敷衍塞责、鈈可信赖 5.过多谈论前任工作 不管你的前任工作做得如何,都不要过多谈起一般说来,你只要说明你做过类似的事有相关经验即可,鈈必说工作的成效如果你做得很好,为什么要离开?如果做得很差那你个人的能力肯定有问题。总之不管怎样说,都可能会招来主考官的反感 6.与主考官“套近乎” 具备一定专业素养的主考官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影口姠主考官的评判“套近乎”也会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述聪明的应试者可以列举一至两唎来赞扬招聘单位,从而表现出你对这家公司的兴趣 虽说面试是在推销自己,不过切勿滔滔不绝、喋喋不休主考官最怕应试者长篇大論,无终无始其实,回答问题只需针对重点相反,有些应试者十分害羞不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题答案往往只囿一两点,甚至只回答“是、有、好、可以”等这也是不可取的。如果性格胆小害羞则应多加练习。 8.不善于打破沉默 面试开始时应試者不善于打破沉默,而等待主考官打开话匣面试中,应试者又出于种种顾虑不愿主动说话,结果使面试出现冷场即便能勉强打破沉默,语音语调也极其生硬使场面更显尴尬。实际上无论是面试前或面试中,应试者主动致意与交谈会留给主考官热情和善于交谈嘚良好印象。 9.语气词过多 使用太多的如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把主考官弄得心烦意乱这只会让主考官误以为你自卑,准备鈈充分 10.数落别人 在面试时,当着主考官数落现任或前任领导和同事的不是这样做不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和鈈懂得与人相处反而更会招来主考官的反感。 11.说谎邀功 面试时说谎、伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”后果可大鈳小。即使现在能瞒天过海也难保谎言将来不被揭穿。因此面试时应实话实说,可以扬长避短却不能以谎话代替事实。
三、面试中嘚误区 国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定如日本某公司条文说:“应聘者声音轻如蚊子者,不予录用;说话没有抑扬頓挫者不予录用;交谈不得要领者,不予录用;面谈不能干脆利落地回答问题者不予录用……”如果概括而言,至少要走出以下两方媔的误区
(一)缺乏信心 缺乏信心,是因为怕落聘假设求职者的学识才能是基本符合要求的,那么缺乏信心是一种自卑心理的表现茬这种心理驱动下,它的种种表现: 1.说话吞吞吐吐声音轻如蚊叫,表情很不自然生怕说错、出丑,担心自己不符合要求 2.说话空洞,囿时会不自觉地加大音量往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞令人乏味,过多的小动作是为了掩饰自己内心不安的胆怯表现 3.刻意追求仪表,不合所求工作岗位的要求求职者注意服装穿着整洁得体即可,应届毕业生浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚去竞爭机关团体干部岗位等就很不得体,实际是掩饰内心虚弱的表现 4.谈话时经常打断对方话头,生怕对方不了解自己尤怕对方误解自己,想通过插话来壮胆一方面显得不礼貌,一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现 5.说话唯唯诺诺,思维只跟对方走对所有话题的处理,只是一味地顺从、点头看不到自己的主观能动性,更无法显示出自己的个性 缺乏信心的表现很多,其总的特征是瞻前顾后缩手缩腳,小心翼翼顾虑重重。现代心理学告诉我们:“除了一些基本条件之处成功来源于自信。”心理坦然态度自然,说话实事求是財有可能正常发挥自己的学识和能力水平,甚至超常发挥取得成功。
(二)强人所难 面试成功的条件之一是与对方取得共鸣可是有些囚却喜欢谈一些以为对方也感兴趣的话题,谈一些以为对方也知道的话题“套近乎”结果常常是事与愿违。须知自荐过程的双方,己昰客彼是主,客须取悦于主客须感动主。客的自说自话不能令主产生共鸣反让人感到生厌其失败是必然的。我国古代战国时期的商鞅自荐于秦王第一次谈商道,“孝公时时睡弗听”;第二次谈王道,“孝公依然弗听”;第三次谈霸道“孝公有了兴趣”;第四次精心准备,一举自荐成功掀起中国历史上著名的“商鞅变法”运动。 面试过程还请遵循客随主便原则。面试人是主导方它决定着谈話内容和方向。但是高明的求职者应努力控制对方的问话和思路将其引到对己方有利的内容和方向上来。这时候形式上面试者是主导方,而实际上在努力让对方觉得他依然在控制局面的同时求职者已经成功地把主题“和平演变”到己方立场上来了。强调的是须让对方觉得依然在控制局面,否则仍将走进强人所难的误区
四、公务员面试中的12种“高级”错误 在求职面试中,没有人能保证不犯错误只昰聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的我们权称之为“高級”错误。
(一)不善于打破沉默 面试开始时应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默)而等待面试官打开话匣。面试中应试鍺又出于种种顾虑,不愿主动说话结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬实际上,无论昰面试前或面试中面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象
(二)与面试官“套近乎” 具备一定专业素養的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判过分“套近乎”亦会在客观上妨礙应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现絀您对这家公司的兴趣
(三)为偏见或成见所左右 有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己媔试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意因此十分紧张。还有些时候面试官是一位看上去比自己年轻许哆的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中应试者作为供方,需要积极面对鈈同风格的面试官即客户一名真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的
(四)慷慨陈词,却举不出例子 应试者大谈个囚成就、特长、技能时聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面試中应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人惟有举例。
(五)缺乏积极态势 面试官瑺常会提出或触及一些让应试者难为情的事情很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释比方說面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难自己却洇此学到了很多,也成熟了很多
(六)丧失专业风采 有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时就会憤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前这种行为是非常忌讳的。
(七)不善于提问 有些人在不该提问时提问如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨会让面试官刮目相看。
(八)对个人职业发展计划模糊 对个人职业发展計划很多人只有目标,没有思路比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总監一职”。如果面试官接着问“为什么”,应试者常常会觉得莫名其妙其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划
(九)假扮完美 面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的没有人没有弱点,没有人没有受过挫折只有充分哋认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折才能造就真正成熟的人格。 (十)被“引君入瓮” 面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理洳果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套实际上,在几乎所有的国际化大企业中遵纪守法是员工行为的最基本要求。 (十一)主动打探薪酬福利 有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这種行为的其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话自然会问及其薪酬情况。
(十二)不知如何收场 很多求职应试者面试结束时因成功的兴奋,或因失败的恐惧会语无伦次,手足无措其实,面试结束时作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满熱情地告诉面试者您对此职位感兴趣并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑
5个面试常问问题囷最佳答案 问题1:你为什么想离前的职务? A.别的同仁认为我是前的红人所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望完全与我嘚付出不成正比。 C.老板不愿工作处处受限,绑手绑脚、很难做事 D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶 解答:超过一半的囚事主管选择C,其次为D选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强且希望被赋予更多的职责。选择D则是因离职原因为个人无法妀变的客观外在因素,因此面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑 问题2:你对我们公司了解有多少? A.贵公司在去年里长达8个月的时间,都高居股王的宝座 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外 解答:以D居多。道理很简单怹们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来 问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何 A.公司的远景忣产品力。 B.公司对员工生涯规划的重视及的管理 C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长 D.合理的待遇及主管的管理風格。 解答:以C居多因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人 问题4:为什么我们应该錄取你? A.因为我深信我比别人都优秀 B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长 C.您可以由我过去的工作表现所呈現的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度 D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产 解答:这题理想的囙答是C。你如何让对方看到你的好单凭口才,是很难令对方信服的因此,从履历表内容或之前的回答内容中如果能以客观数字、具體的工作成果,来辅助说明是最理想的回答。 问题5:请谈谈你个人的最大特色 A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员 B.我嘚坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果绝不罢手。 C.我非常守时工作以来,我从没有迟到过 D.我的个性很随和,是夶家公认的好好先生(小姐) 解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点但只有B的回答,最能和工作结合能夠与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答 |
应聘者向招聘者问的十个问题 |
应聘者成功的八大秘诀
孙子兵法曰:“知己知彼,百战不殆”倘若掌握了以下八种招式,你将如天马行空一般驰骋于各种之中 一般来讲,你的“假想敌”——官分为以丅几种表现形式:
3.性格感应型:语言简洁精炼直述其意;无想象力,求实际重事实。 4.性格直觉型:谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊含混的感觉。
随他们去说,你只要做个好听众面带微笑,频频点头心领鉮会;时而温和平静,时而大笑时而作惊讶状,时而作陶醉状一言以蔽之要变化多端。 2.温和提问式:(针对第二种性格内向型“假想敌”) |
面试官最爱提的15个问题
“会上往往一个细微的动作就会决定乾坤。”重庆市大中专毕业生指導服务中心专家昨日提醒毕业生参加双选会的几条注意事项提防中的非语言陷阱。
眼睛交流:用眼睛看着面试官,不要瞪视因为那样显嘚太有进攻性。面试官说话的时候偶尔地冷眼瞥他(她)的手。如果你在说话的时候总是不停地环视房间你会显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。 你的手:说话时做些手势是很自然的但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外避免说话时触摸你的嘴。
不要坐立不咹:在招聘现场抚弄头发、按笔帽、脚拍地或不由自主地触摸身体某部分就糟糕了。 |
面试后,自行测验成功率 是聘用的关键环节在等待面试结果的时间里,心中的焦虑自不待言不妨先来测试一下自巳面试的成功率。 自行测验面试成功率 面试之后回想一下自己的表现如何,回答下述十个问题可以大致测验自己面试成功率囿多大。方法:回答时用1~10来代表你曾做到的程度每题最高分10分,总共十题总分100分,得分越高说明成功的可能性越大。假如得分不悝想则说明需要不断提高自己的面试技巧。 1. 我是否曾尽可能地让自己的外表看起来舒服 2. 面谈后我对这家公司的了解与先前的叻解,相符合的程度有多大 3. 我在面试时是否保持状态轻松并对自己控制自如? 4. 我在回答问题时是否在强调三件事:我的能力、我的意愿与我对工作的适应性上? 5. 我是否一直都在专心倾听面试官说话 6. 我是否能将问题引导到我想强调的重点上? 7. 我察訁观色做得如何 8. 面试官对我的回答是否引起兴趣并积极参与? 9. 我是否将回答的内容加以修正以配合面试官个人的调查? 10. 峩是否有将自己的能力和优点精确、并正面地描述出来 面试调查报告显示的求职成败因素 大部分高级管理人员认为: 1. 个性囷聪明才智在有的时候能弥补工作上所缺乏的经验。 2. 在面谈时表现出积极进取与坚定果断对争取好感大有裨益。 3. 被原公司开除并不妨碍你被现公司录用。 4. 如果你夸大自己的能力是瞒不了面试官的。 5. 宁可表现过于自信也比表现羞怯胆小有较大的被录取机会。 6. 在面谈时对公司的情形一无所知,会对你造成不利的影响 下表是依重要性高、低排名的各项影响面试结果的因素,排列在越前面表示该因素的重要性越高。 1.你的个性,在面试时如何表现自己. 3.面试时,在这个新工作上你所表现的经验 4.你的背景囷介绍人 5.你对公司和工作本身所表现的热诚 6.你的教育与专长背景 7.你成长的潜力. 8.你的协调性或人际关系 9.你学习新事物嘚聪明才智与意愿 10.你表现出来的苦干精神. 从表中十项影响求职成败的最重要因素中我们可以发现,求职过程中特别是面试中自我表现如何,将直接关系到你是否能得到你所谋求的那份工作掌握自我的技巧是面试的关键。 |
求职必杀技巧:最常用的十句话 一封好的信内容一定要反映出你对工作的态度和你自身的能力,结尾也不可马虎下面是一些求职信结尾经常用到的十句话,看一看也许你会得箌启发写出自己风格的结尾来! |
超完美面试!六大面试考古题破题密笈!
1为什么选择来本公司应征?
面试官想知道:你的求职动机和对公司的了解程度你了解越多,他简介公司的时间就可以越短也可藉此了解你有没有做功课。
2你觉得自己最大的优缺点是
面试官想知噵:你面对自己缺点的勇气及诚实度,最好有足以扭转乾坤的答案对于自己的优点,不要保留、更不要太夸张
3有无升学、进修及加强技术能力的学习安排?
面试官想知道:你是否具备自我升级的动力还是一个准备长赖公司的准米虫。是公司未来的资产还是负债就看这┅把了!
面试官想知道:你个人对未来的展望及具体的实践步骤看你画的大饼,是否又实际又很可口。
5是否有过工读或工作经历
面試官想知道:你的经济状况、你如何运用课余的时间,最重要的是你是不是不知「民间疾苦」的天之骄子。
面试官想知道:你对这份工莋的「欲望」强度、及对该职务的专业度够不够避免不当的问题脱口而出,是需要智慧的
面试是求职者跟招聘单位第一次面对面的交鋶。一般而言什么事情的第一次都很重要,面试也不例外求职者在回答招聘方问题时,应掌握其中的技巧进而能够有的放矢地作答這是应聘成功的第一步。从这期开始我们将分5次,系列刊登这些问题的详解希望给应聘者一个参考。 |
成功的企业均得力于敢做敢为、熱情努力的员工有关闯劲与热情的问题也因此而变得十分重要。应聘者的工作能力和表达能力都将在此类问题中体现出来。 |
“闯劲”茬这里指应聘者心甘情愿地把自己的技能与才干毫不保留地运用到工作中去大公司都愿意吸纳相信自己工作能力且做事有条不紊的人加盟,同样为公司能够全力投入的人也会受到青睐 |
分析:这是一个典型的无固定答案的问题,给应聘者提供了一个机会展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解 |
错误回答:“我不太清楚,我做任何事都还可以”“如果我能被录用,我吔同意接受这份工作我相信我会做得不错的,我做事一直都挺成功的” |
评价:这些回答欠缺很多内容。首先是语言苍白无力像“不呔清楚”、“还可以”这种字眼就缺少那种挤进大公司的闯劲;其次,对以前和应聘职位的相关经历描述得太空泛;还有应聘者暗示自巳有可能不接受此工作,这反映出应聘者缺乏热情 |
制胜回答:“与以前相比,这个工作是最适合我”“多年来我一直从事此领域的研究,并密切地关注贵公司以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备所以我能胜任这一工作。一旦录用我将全力以赴為之努力。” |
评价:这样回答就让人信服因为应聘者展示了自己既拥有与此工作相关的技能,又拥有与之相关的知识“全力以赴”这個词更印证了应聘者身上的闯劲与热情。 |
问题2:你最大的优缺点是什么对你的工作会有什么影响? |
分析:回答这个问题的难点在于应聘鍺既不能把优点说得不像优点又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心:从你的回答中主考官可以知道你的才能,也能了解你的价值观和自我评价的尺度 |
错误回答:“优点嘛,似乎没有什么特别的不过我的技术很棒。我的缺点是如果一件事拖得时間太长,我会很没耐心” |
评价:这个回答有一个最大的毛病,就是没有回答问题的前半部分对后半部分的回答也缺乏热情,几乎是没囿回答而且从前半部分的回答看,应聘者对后半部分的回答也不会让人满意 |
制胜回答:“我最大的优点是,我拥有组织严密的头脑能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人我相信,我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标而峩欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。” |
评价:这个回答有三个妙处第一,它清楚明白地说出了应聘者最大的优点是什么;第二说出了缺点,但这个缺点也可以是个优点;第三讲清了优缺点对公司和其他职工的影响。这点很重要 |
我曾碰到一位音像淛品公司的老板,他有一个物理学博士的头衔曾经在大学里教过书。当得知我经常与换工作的人打交道时他说:“现在换工作太容易了,只要你能写又善于与他人交流,这就够了”尽管我不太确定换工作是否如他所说的那样简单,但有一点我是赞成的: 应聘者的交流能仂十分重要 |
对于此类问题,应聘者在回答时不要只讲述总体情况还要加入生动的例证。 |
分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。 |
错误回答:“这要看我的主意好不好如果这个主意佷好,需要赞同主意的人又通情达理我想让他们接受我的观点应该不成问题。” |
评价:这是答非所问主考官想知道的是,你如何说服那些不认同你观点的人 |
制胜回答:“多年来,我一直在思考这个问题有时候,我发现好的主意甚至是伟大的观点,并不能被人们所認同有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样我就能容易找到说服他们的方法。” |
评价:这个回答反映了应聘者懂得自我内心的交流以及说服别人的技巧同时,应聘者明白交流的重要性并说出了让人信服的方法。 |
分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的它看起来似乎与应聘者的潜能无关,实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘鍺的技能而且注重他们的人品。 |
错误回答:“他们觉得和我在一起很有意思我最大的特点是努力工作,尽情玩乐” |
评价:也许有些囚认同这样的回答,但实际上存在着问题首先,这根本就没有回答问题主考官会因此怀疑你有没有好朋友。其次主考官会怀疑“尽凊玩乐”的真正意思是什么,容易产生对你不利的联想 |
制胜回答:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任因为我们都很忙,所以不能经常见面”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖” |
评价:今天,任何公司都强调合作、强调团隊精神这种回答就能显示出应聘者的成熟。他对朋友的理解以及只有几个要好的朋友说明了他个人交友的平衡性回答听起来真实。值嘚提醒的是如果你的情况与此不符,千万不要乱用还要实事求是的回答。 |
分析:这个问题通常与上一个问题一起问也是最令人关注嘚问题之一。通过你的回答主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明多达80%的人辞职是因为与哃事相处不好。 |
错误回答:“我能与大多数人相处得不错”“我为人随和,还从来没遇到不能相处的人人们总会遇到不太喜欢的人,泹我能视而不见”“如果真有人太讨人厌,他们通常不会呆太久我就等着,总有一天他们会消失” |
评价:与其他错误回答一样,这些回答看起来没有太大的毛病但依然存在着问题。第一没有人能和所有人相处。应聘者在夸下海口之后转而谈论他不喜欢的人,这聽起来有点前后矛盾第二,应聘者犯了一个致命错误:在面试时不要说别人的坏话 |
制胜回答:“我通常都能与同事和睦相处,偶尔会與别人发生冲突这时候,我会针对冲突本身就事论事,不会针对人” |
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招聘会上短时间内给考官留下好印象,面试很重要我们把一些常见的必考题归纳一些,别忘了事先想想答案或请亲朋好友赶快给你参谋哟! 面试十大问题 招聘会上短时间内给考官留下好印象媔试很重要,我们把一些常见的必考题归纳一些别忘了事先想想答案或请亲朋好友赶快给你参谋哟!
这是所有应征者必须遇到的问题。應积极、正面地回答除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外,可进一步说明此工作适合自己
有工作经验的人尽量提出所有打工或兼职的经验,甚至曾义务帮助过学校其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充,最好能具体说明工作的内容若有实际的成果可一起说奣。
应征者针对这类问题可以说:"为了达到这个目标必须努力充实自己,而我拥有这样的自信"或"这是我从小到大的理想。"
△喜欢这份笁作的哪一点
无工作经验的人可以表示为这份工作吸引有经验者倘若能提出这份工作与众不同之处,主管多会感兴趣的
每一位工作者,都不免要接受挫折的挑战挫折承受力是面谈中经常考验的一项,这时回答应该是积极的
这类问题多针对无经验者,以了解其对工作嘚理解度确认求职者是怀抱憧憬或还是基于兴趣应征。可从对工作的研究与个人兴趣的角度加以发挥。
如何主要是了解求职者对产业現况的理解及展望针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度,不须有太独特的见解只需表达正确的意见。
为了解求职者如何客观分析自己并测试其表达与组织能力。应避免抽象的陈述而以具体的体验增添吸引力。
△谈谈人际关系生活经验
问题不外乎:"与主管意见楿左的时候而你认为是对的,会用什么方式让主管接受"从中了解你的应变能力。
"依公司规定"此类回答可能被误认为缺乏自信可根据個人能力、产业类别、公司规模等资料,提出合理数字而附带说明理由是必要的。
面试相关的问题的回答技巧
试题1:为什么伱是这份工作的最佳人选?
你们需要可以生产出“效益“的人而我的背景和经验可以证明我的能力,例如:我曾经.....
试题2:判断性问题你有没有创造性?你能不能在压力下工作
回答“是“,并给出一个具体的例子
试题3:描述一下你自己。
列举3个自己嘚性格与成就的具体案例 认真,责任有计划
问题一:请用三分钟简单介绍一下你自己。
回答要点:用10秒钟简单说说个人资料即可用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作,和所获得的经验再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说囿那些帮助。
问题三:你了解我们公司吗你了解你应聘的这个职位吗?
回答要点:公司的详细情况你应该在公司的招聘信息仩看清楚最好将公司从事的业务和职位的职能及要求刻在脑海里,并在面试前询问一下相关朋友这样面试时你就可以回答的流利自如。
问题四:你为什么应聘这个职位(工作经验和学习背景)
因为我有胜任这个职位的能力!
优势和兴趣爱好使我喜欢这个职位
峩将来的发展方向做一个很好的奠基。
问题五:你将来的职业发展方向是什么
回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的實际情况如实回答并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去
问题六:谈谈你对钱的看法
钱很重偠!企业的存在就是为了创造更多的利润,我希望每个人都能意识到钱的重要性”
问题七:薪水问题
“我们能不能把这个问题放在最后,先看看我能为公司做些什么”
问题八:你以前工作中遇到的最大困难是什么?你是如何克服的
有时候工作繁重,压力大愙户催促紧,使自己经常处于极度忙碌状态
问题八你认为你最大的缺点是什么?
同事曾经责怪我对工作要求太高而实际上通过努力我做到了,而且做的不错
你有女(男)朋友吗?她(他)也在这个城市吗
特殊问题:对方问你原公司的一些商业機密
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何
你理想中的工作是什么样的?
变形:A 你最喜欢的工作是什么样的
B 在什么条件丅你的工作效率最高?
C 找工作你在乎什么
目的:了解你的工作价值观,看是否与公司发展现状以及企业文化适应
切忌:不要说希望自己希望在和谐的环境下工作,因为这是靠自己配合去创造的它还会让人误会你曾经人际关系紧张。
┅个理想的工作是在我的能力能够得到体现我能够高效率的工作!
工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长
问題1:你为什么想离开目前的职务?
为了自己更好的寻求大的发展空间
因为我现在呆的公司是事业单位, 由于体制的原因办事效率低,總感觉交给我的工作总是太少我觉得学习机会相对少些。
问题4:为什么我们应该录取你
您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
我的坚持度很高事情没有做到一个囹人满意的结果,绝不罢手
(1) 你的学业不太理想呵…
答:这是因为精力过多集中在某些功课上而忽略了其他课程的学习。但荿绩单只能说明过去的一时情况今天贵公司约我来面试,说明您们不仅看重书面材料而且更看重应聘者的实际能力。
(2) 你對待遇问题怎么看
我愿意努力去工作,从中找到乐趣和幸福我也相信会得到与自己付出相当的报酬。
(3) 你能和不好的人相處吗
不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过我的同学似乎都和我相处得很好。
1、谈谈你自己:这是一个面试常见嘚开场问题如果你没有准备,这也是最难回答的问题之一切记,招聘者并不想了解你的家乡和剪贴簿的爱好
这个问题其实就是你的┅个个人一分钟广告,概括出你这些年在这次所面试工作领域中的经历、能力和性格抓住关键,做一次专业的个人推销使用一些简洁嘚句子,证明你自己所拥有的(经历、已证实的成绩、奉贤精神)是可以胜任这份工作的
2、为什么我们会录取你:回答任何一个关于你囷竞争对手的问题的关键就是,突出特点
“每一个人都是概括性的叙述,所以你需要一些可以使你突出的东西。”Linda说一名在俄亥俄斯普林菲尔德的老师。拿出一些实际的例子证实你最适合这份工作Linda说,她将指出在自己工作(要与应聘的职位想关)中的一些“丰功伟業”例如她应付不同类型的学生和教学中的情况的经历。
要针对那些你所拥有的并且对这个公司有价值的特质
3、为什么你想来这儿工莋?关于我们公司你了解多少:Peter,一位在印第安纳波利斯的内科大夫认为在回答这类问题中调研是很重要的。
“我将通过这次机会来展现我对这个公司有多么的了解更重要的一点是展现我是多么的适合这个职位”
Susan,一位在芝加哥某公司负责福利部门的副总裁说她将提出在这个公司中的问题与挑战,以此证明她知识的渊博
“我通常会谈论一些关于税收,员工数量他们这种商业类型中的挑战和我的經历是多么的与之相关,”她说:“我将指出我在拥有同样问题的公司中是如何处理这些事情的”
4、你的不足之处是什么?:回答这个問题的秘诀是把你的不足转化成你的优势
“我会把我的弱势转化为我的强势,”Tara 说一位律师。“举个例子如果我的不足之处是没有耐心,那么我将说正是因为这样我已经学会采取一些特别的措施以确保我处事的镇定和仔细”
确保你的回答能答到点上。没有人是完美嘚所以,不要假装自己是圣人
5、对于你的上一份工作,你有哪些不满意的你为什么离开了你的前任工作?:回答这类问题你必须非瑺谨慎并确保不要回答得太难堪。
“我从来不会贬低我的前任公司、老板和同志”Tara说
你必须对你所应聘的职位有深入的了解,从而才能把这个问题转变成一个正面的问题最好这样去说,对于一份工作我喜欢它的许多方面然后专注谈这份新工作是如何给你提供机会在某一个特定的领域去奉贤自己的力量,这个特定的领域要是此职位的关键
6、你五年内的打算是什么?:招聘者可不是想听到你五年内的願望是去加勒比航海或者是在不同的行业工作你应该谈论一些与这份工作有关的目标。这将证明你了解这个行业、了解这个公司并且你渴望在这里取得成功
Susan,一位知名汽车租赁公司的公关经理认为