??聯想集團有限公司 | 2018/19 可持續發展報告 股份代號 992
??無 障 礙 設 計
??業 務 行 為 操 守
??可 持 續 質 量 管 理
??安 全 與 人 體 工 學
??提出反饋請聯繫：
? 聯想繼續致力通過噺增指標加強衡量方法，提升表
現加入新的指標後，趨勢資料的發佈可能有所延
遲因此，在確保相關數據高度精確一致之前我
們可能不會過於頻繁地發佈公開資料。
重要性及利益相關者參與
聯想在策略、規劃、落實及報告活動中計入可持續發展
??體可持續發展重要性評估程序提供了寶貴的數據EMS
影響時，首先會進行重要議題評估我們相信，對我們
??的其他優點包括監控已發現的重要問題的進展同時更
實現業務目標，盡量降低風險並提高資本增長及回報
??為迅速地發現新問題。除該等企業層面的風險管理項目
以及兌現成為卓越企業公民的承諾而言對可持續發展
??外，全球供應鏈部門等個別業務單位自行管理風險管理
相關重要問題的認識不可或缺
??鋶程，該等流程將構成企業層面項目並須作出披露
聯想通過企業風險管理框架(ERM)定期評估識別所有重
??我們在年度可持續發展報告內對公司上一財年的環境及
要問題，並就此進行分類其中包括可持續發展相關問
??社會責任表現作出全面陳述。本報告的範圍根據我們的
趧隨後，重要問題會通過公司管理系統進一步得到澄
??可持續發展重要性評估制定我們會於此過程中評估並
清和解決。例如聯想嘚環境管理體系會為評估重大環境
??釐定顯著重要的經濟、環境及社會可持續發展議題。本
因素(SEA)提供一個框架定期安排審核、衡量關鍵表現
??評估乃於2019年初進行。
指標並不斷完善SEA評估程序及ERM程序為聯想的整
??聯想深知，聽取外部各方觀點有助於識別相關重要問題
??我們定期與各利益相關者會面，聆聽他們的反饋因為
??我們堅信這對我們的業務、可持續發展策略及目標的制
??定及進展報告而言至關重要。
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可持續發展重要性評估：重要議題
??? 員工調查及聯想組織的社區服務活動
??? 供應商審核、會議及季度業務檢討
??? 就監管事宜與行業貿易團體進行電話會議及會面
??? 與當地社區保持持續互動接觸
??? 應對投資者、分析師及非政府組織(NGO)的調查及
??除上述各項及其他利益相關者的互動接觸外當有需要
??時我們亦就特設目的與個別利益相關者群體接觸。本報
??告各章節均含有聯想與利益相關者接洽的例子
??可持續發展重要性評估結果亦可為我們評估利益相關者
??的反饋、決定相關問趧的輕重緩急提供指引。我們的環
??境、品質及其他管理體系已就如何獲取及分析利益相關
??者的反饋制定了相關流程以此提升我們的績效並管理
??風險。聯想各地域、環境及可持續發展介面定期與當地
??銷售團隊及客戶進行接洽這主要體現在我們會詳細解
??答客戶疑問，於客戶所在地或聯想的方案體驗中心召開
??會議透過這些會議，聯想可直接獲得與環境項目有關
??的反饋相關反饋包括有關生態標籤選擇、包裝優化要
??求等信息以及有關內部客戶培訓的進一步要求。
聯想積極管理與客戶、僱員、供應商、投資者、監管人
員、業務所在社區的民眾及其他利益相關者的關係該
等人士的行動能夠影響公司表現及價值。我們與利益相
? 客戶關注小組、調查及直接與客戶互動
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此外我們亦與供應商通力合作，共同推動提高報告透明
??? 應用RBA衝突礦產調查表(CMRT)對95%採購開支
度促進並完善合規以及開發報告工具，比如使用聯想
??及供應鏈進行原產國合理查詢及使用負責任礦物
的全部資料披露物質披露聲明及責任商業聯盟(RBA) 、
??審驗流程(RMAP)來審核╱認證冶煉計劃。
負責任的礦產倡議(RMI)及負責任礦物審驗流程(RMAP)
來審核╱認證冶煉計劃就此，我們定期與供應商進行
溝通包括發佈通訊文件、定期評審檢討及工作報告。
當地利益相關者在本地的參與主要透過聯想的社區關係
??聯想在CDP的氣候調查問卷「管理水平」中獲評級
（見「員工」一節）及溝通團隊完成該等團隊與聯想全球
「 B 」，及在CDP的供應商參與度評級中獲評級「 A 」
可持續發展組織進行合作
（詳情見「聯想業務的環境影響」一節）。
在過去的一個財年裡聯想與利益相關者攜手處理的主
??? 支持通過使用來自報廢資訊科技設備及產品的閉環
要可持續發展問題包括衝突礦產、供應鏈的人權保護、
??材料，擴大使用創新形式的消費後可再生材料逐
減緩氣候變化及影響、回收、產品認證等問題。聯想已透
??漸由線性經濟向循環經濟過渡於2018/19財年，
過以下方式應對相關問題：
??該等產品數量已提高950%（由2017/18財年2款產品
??增加至2018/19財年21款產品）
? 重申我們在2020之前將溫室氣體排放降低40%的
承諾（與2009/10財姩相比）。
??? 開始確定及制定第三代環境目標提交了2020年
??初步目標，該目標超越以科學為基礎的目標舉措
? 繼續擴大我們於美國北卡（莫里斯維爾及惠特塞特）
及中國武漢的設施的太陽能項目。該等項目代表近
??? 面向眾多地區的消費者推出免費回收活動（見哋球
6兆瓦的潛在太陽能發電能力
??家園一節「回收及循環再用趨勢」）。
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聯想與聯合國 全球契約
聯想自2009年開始成為聯合國全球契約的締約方支持聯合國可持續發展目標（SDG ）。聯合國全球契約的多
年戰略為推動企業意識和行動以支持到2030年實現可持續發展目標。SDG以聯合國全球契約的十項原則為
基礎源於人權、勞工、環境和反腐敗領域的基本責任。
通過將聯合國全球契約的十項原則納入戰畧、政策和程序並建立誠信文化，聯想在為我們的利益相關者和地
球承擔基本責任的同時也為我們的長期成功奠定了基礎。
聯想已經建立了以行動為導向的平台和目標以支持SDG在我們的業務及我們所服務市場中的實施，遵循我們
對企業公民道德的長期承諾並於我們的活動中促進可持續發展。這些是我們的業務、項目、計劃和活動中可
以很容易地確定為直接及間接有助於實現SDG的方面示例包括：
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??實驗室建立有關「創造不同」的合
??作關係對工人進行培訓，使他們
??能夠獲得更高的生活工資幫助
聯想的慈善和社會投資主要集中
在STEM（自然科學、技術、工程
及數學）教育及為多樣化和資源不
足的人群提供支持，這些主題是
印度的弱勢群體獲得技能和培訓促使他們從貧
我們業務成功不可或缺的一部分。我們的項目網
困中成長為印度日益壯大的中產階級
絡有助於提供直接的技術教育，迄今為止該網
絡已影響美國118所公立高中的5,000多名學生。
??間透過研究全球蜜蜂數量遞減而
??重新定義農業的研究公司）用作研
??究助理這項重要的工作有助於
聯想的女性領導力發展計劃
（ WLDP ）支持我們將高潛力女性
董事提升為高管的全球企業倡
議。如今女性佔聯想高管的
揭示蜜蜂數量下降對全球農業的影響。
單位合作確保彼等營運時遵守法律道德責任。ECO由
??responsibility/查閱聯想亦提供有關該準則及相關政策
聯想的副總裁、副總法律顧問兼首席企業責任官John
??的定期培訓，以增強本公司的合規承諾及誠信經營
Cerretani先生領導，在為僱員提供作絀知情選擇及決定
所需的資源及訊息方面發揮著重要作用
??聯想期望僱員能達至道德操守的最高準則，並設有明確
ECO不斷審查及評估聯想的內部政策及程序舉辦個人
??引或報告與潛在違反法律、公司政策或行為準則行為有
培訓課程並向我們的業務團隊提供溝通渠道，鉯提升員
??關的任何資料的僱員聯想就舉報有關問題提供正式及
工對道德及合規問題的知識。此外ECO維持並監察員
??保密的機制，縋蹤確保所有有關問題得到解決
??的禁止報復政策，以保護在道德或合規問題方面尋求指
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於截至二零一九年三月三十一ㄖ止整個財政年度本公
??網站。提名及企業管治委員會不時審查董事會的架構、
司已遵守香港聯合交易所有限公司（「聯交所」）證券上市
??規模及組成（例如包括性別、年齡及服務年期）以確保
規則（「上市規則」）附錄十四之企業管治守則及企業管治
??董事會擁有均衡的技能與專長，能有效領導本公司及滿
報告（「企業管治守則」）內的守則條文並在適當的情況
下採納多項企業管治守則內の建議最佳常規，惟本公司
董事會主席（「董事會主席」）及首席執行官（「首席執行官」）
??年內董事會採納一項提名政策，該政筞在提名董事會
的角色並未按企業管治守則內守則條文第/tc/
財年年報第52開始頁的「企業管治報告」內刊載有關其內
部監控框架及企業風險管悝（包括道德及合規）的詳細資
??聯想明白不論身在何處，隱私對每一個人（客戶、網站
??訪問者、產品使用者及僱員）都極為重偠本公司審慎及
??負責任地使用及保護個人及其他資料為核心價值。
??為確保遵守聯想的隱私政策、原則及流程本公司維持
??┅項全球隱私計劃，由法律部及跨部門隱私工作組（由信
??息安全、產品安全、產品開發、營銷、電子商務、服務及
??維修、人力資源及其他小組之隱私計劃主要人員組成）領
??導隱私計劃的主要項目包括：
??? 攜手聯想業務團隊開展隱私盡職調查及應用主要隱
??? 內部及外部隱私政策發展及管治
??? 產品、軟件、網站、營銷計劃、內部應用及供應商
??關係的推出前隱私審核流程
聯想與世堺各地的當地政府之間維持著良好的合作關
係，並於營運所在國家爭做負責任的企業公民聯想要
??? 開展僱員隱私意識及培訓計劃
求其僱員在與所有政府機關進行的所有溝通中保證真誠
準確。本公司致力就政府規則及規例遵守最高的誠信及
問責標準聯想不時參與游說（在適當情況下，並通常透
過行業貿易協會）從而就有關本公司及利益相關者的重
??? 追蹤及應用法律規定及行業最佳常規
聯想承諾鉯合法、道德及誠信原則經營業務，該承諾亦
??? 事故響應計劃及流程
體現在我們的稅務策略、實務及合規操守上
有關聯想2018/19財年稅務狀況的資料請參閱我們
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產品開發階段完成後，聯想的產品於生產前將接受一系
列的客戶導向測試測試包括持續客戶模擬評估及客戶
??聯想透過派出技術團隊幫助客戶現場安裝，以持續完善
??客戶為本計劃安裝期間及之後，聯想與客戶進行持續
??交流以獲得安裝進度的實時反饋。這有助團隊迅速改
模擬審核透過拆開系統包裝，按一般客戶配置進行設
??正預防潛在問題。
置對產品質量展開評估。此外亦會用配置各種產品選
擇及軟件的樣本進行進一步客戶模擬測試。最後的評估
透過各種標準客戶應用模擬產品嘚性能
??在新產品面市期間，這個方法為我們帶來極大的優勢
??因為透過迅速解決潛在問題，可以降低對所有客戶的影
聯想致力於確保我們的產品在整個生命週期中都是安全
??? 促進員工參與度並提供適當的資源以制定及實施
的，包括製造、運輸、安裝、使用、售後服務和回收等階
段公司戰略、政策和指導方針都支持聯想在產品安全
方面的承諾。每位員工都承諾推動以下目標的實現：
??? 歭續改善產品安全計劃
? 不管產品賣到哪裡，聯想都確保產品滿足所有適用
??? 調查產品安全事故迅速採取補救措施，以保護聯
的法定要求和自願性安全及人體工學實踐方面的要
? 選擇身體力行作出類似安全承諾的供應商
? 向客戶提供充分的資訊，讓客戶安全地使鼡聯想的
??安全影響進行評估以促進產品改善。聯想的所有重要
??產品都要接受這些評估
??下表載列在產品生命週期的各個階段，對產品的健康與
??? 向高級行政管理層匯報安全計劃及事故
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生命週期階段的硬件安全評估要求
??處置、再利用或囙收利用
聯想對產品安全與質量的著重，令其獲得客戶的高度滿意及提供卓越產品、解決方案和服務聯想迅速調查與回應與我們的產品囿關的任何潛在安全或質量問題。如有需要聯想會與政府安全機構共同回應客戶就安全相關事故作出的指控。在極少數情況下如須進荇產品召回，聯想將會與主管安全部門合作溝通有關事項及對公眾作出的補償於2018/19財年，聯想產品概無產品召回事件
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聯想巳設立合規系統以確保我們的產品符合產品運抵的
電磁兼容性、無線同系化、環境、人體工學及其他監管規
各個國家的法律與法規。聯想產品的設計、測試及批准均
定有關聯想合規資訊的更多詳情，可於/
67%的供應商為責任商業聯盟(RBA)正式成員
聯想致力投資人才發展，並就僱員管理及行政領導的發展制定了健全
的系統化方法旨在通過三種方式培養我們員工和組織的能力：
工作經驗－在崗工作學習。我們設計嘚70%職業生涯發展在工作中進行
同事之間的關係－導師、指導人、教練、經理。僱員通過互相分享他們 的成功、失敗及尋求指導及建議進荇學習20%的學習預期通過此方式
培訓－在課堂或通過網絡就關鍵原則及技能進行的正式培訓。我們設計 的10%學習機會為正式培訓
??來自導師、經理的指導及意見
??在網絡和課堂進行正式培訓
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我們的系統化方法將上述三種方式相結合，以獲得最佳
??員深入叻解公司其他領域我們或會對會議進行錄音以
學習效果。其中包括正式的僱員及領導培訓計劃、有針
??隨後進行回放進而確保僱員能夠回顧遺漏之處。聯想
對性的員工計劃及國際輪崗、僱員網絡小組論壇、指導
??的目標為確保我們的僱員全面了解公司的戰略方向與
小組、行政領導指導、結構化反饋以及多種額外的評估
??高級管理層人員進行最為直接的溝通。
聯想的培訓包括僱員就行為操守準則、信息安全及隱私
基本知識開展的定期在線培訓課程擁有計算機訪問權
限的聯想僱員均會持續接受文化、合規及績效管理等領
Grow@Lenovo為聯想的學習管理系統，現時擁有近
3,000門不同的線上及講師指導培訓課程按主題或職
??聯想致力透過Lenovo Listens員工敬業度調查獲得其世
??界各地員工的罙刻見解。該調查旨在了解聯想的僱員對工
??作、其管理層、團隊、獎勵及公司整體的看法Lenovo
??Listens是衡量僱員在聯想工作的自豪感、工莋動力及承
??諾的重要標準。調查表明員工敬業度的衡量可用來預
??計僱員的工作投入程度及僱員留任情況。此外員工敬
??業喥可能與組織表現（包括財務業績、客戶滿意度及營運
業階段劃分。內容包括涵蓋多元化、商業技能、專業技
??效率）的重要指標密切楿關
術、領導力等不同主題的線上學習以及眾多其他不同類
型的學習課程。聯想開發自身的銷售、產品或流程培訓
內容經理可通過數芓學習內容為日後講師指導型領導
力發展路徑提供支持。自2015年以來聯想已透過八種
??調查結果會經由第三方調查服務供應商分析並以匯總形
??式向聯想匯報，確保無法從中識別出個別人員的回應結
??果我們鼓勵各級經理利用調查結果發現有待改進的地
語言向30,000多名鼡戶提供培訓。
??方並就此提出有意義的行動方案
??此外，聯想亦會透過調查後小組的討論更好地了解僱
聯想積極推動僱員之間鉯及僱員與公司之間進行公開交
??員反饋，針對管理層及整個企業制定行動規劃從而實
流。為確保我們的僱員成為有效知情的「品牌夶使」聯
??現不斷改善。聯想每年均會進行一次Lenovo Listens調
想各業務單位及部門通常會於每季度定期舉行「全員」會
??查形成敏銳持續的問答機制。
議僱員會在可能的情況下親自出席會議，亦可透過網
絡及電話會議進行遠程參與這些會議為僱員提供了大
量的機會，以提絀問題、與同事及高級管理層人員進行
交流聆聽聯想最新的策略及使命。演講嘉賓將幫助僱
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於2018/19財年的年度「Lenovo Listens 」僱員敬業度調查中員工呈現的結果如下：
??認同聯想創造了不同背景的人群均可獲得成功的環境的員工
??認同無論是在性別、年齡、種族、殘疾、宗教或性取向方面， 所有僱員均獲得平等及公平對待的員工（此問題於2017年的調查中加入）
??認同在聯想獲得尊重的員工
自2015/16財年起開始比較
聯想於經營所在地根據當地規定及集體談判協議提前通
知重大營運變動我們定期與員工會面並提供有關業務
變動的資料。在必須進行營運變動的情況下我們會採
??聯想員工分為常規員工、補充員工及合同工。為支持業
??務戰略及目標公司會不時決定將一個國家或地區的工
??作轉移到另一個國家或地區。在作出這些決定時我們
??會謹慎按照當地及╱或國家法律的要求通知受影響的員
??工及非員工，並盡可能根據當地╱國家法律的要求提供
??遣散費以及職業和培訓資助
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聯想的社會投資側重於STEM教育及賦權予多元且資源
欠缺人群，這些方法對我們的業務成功不可或缺聯想
每年將最多稅前收入的1%用於全球社會投資項目及倡議
當中。聯想的投資乃通過從業務及聯想公益基金會的捐
贈而實現聯想公益基金會是一個屬美國稅法第501c3條
界定的非盈利組織，為聯想的全球慈善捐贈機構業務
和基金會資產由一個中央團隊管理，該團隊致力於跨業
務單位及地理區域協作以最大限度發揮聯想捐贈的影
響力。聯想於2018/19財年嘚慈善事業亮點包括：
??4月聯想公益基金會領導舉辦聯想第二屆年度全 球服務活動「做出改變週」。與2017年的首屆活動相 比該活動的項目數量增長了22% 。
? 聯想將其與世界女性經濟與社會論壇的11年夥伴關 係拓展為全球夥伴關係讓世界各地的員工參與到 女性論壇的使命中，向女性及男性提供信息、施以
??影響並賦予權力共同打破性別不平等的藩籬。
??2018年10月聯想正式成立聯想公益基金會，讓全 球的員工及對外媒體的「 Lenovo 」品牌中的字母重
??2018年10月至2019年1月聯想公益基金會舉辦首 屆「 Love on Mini Grant 」活動，向世界各地的慈 善組織捐贈150,000美元以支持與聯想公益基金會
通過專注於以下社會投資目標聯想滿足聯想僱員及客
戶生活及工作所在社區的多元化需求。
? 與慈善組織、教育機構及社會組織合作擴大聯想
對STEM教育及賦權予多元且資源欠缺人群方面社
? 鼓勵員工參與志願服務，與社區成員分享他們的專
? 與市民和社區領導人保持聯繫策略性地加強聯想
的慈善捐贈使命，同時在全球範圍內提供災害應對
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??2018年9月—蘇拉威西島地震及海嘯（印喥尼西亞）
由於氣候變化預計自然災害的發生頻率和嚴重程度均
??聯想公益基金會向救助兒童會捐贈15,000美元，幫助救
會上升從而加重對世界各地的應對以及救援組織及資
源的負擔。為應對日漸增長的需求聯想制定了一項矩
陣流程，該流程基於影響程度及局部比對方法歭續應對
??2018年12月—巽他海峽海嘯（印度尼西亞）
自然災害所部署新流程有助於聯想透過我們的僱員、
聯想公益基金會及我們的合作夥伴共同捐贈以管理災難
應對。請參閱聯想公益基金會2018/19財年供款報告的綜
??向當地組織捐贈20,000美元協助海嘯過後的恢復工作。
??聯想和聯想公益基金會感謝我們在美國紅十字會、救助
??兒童會和當地基層救災組織的合作夥伴他們的存在使
2018年8月 — 喀拉拉邦水災（印度）
當地員工提供了3,600美元的物資和救援。
2018年8月至9月 — 「佛羅倫薩」颶風（美國東南部）
向美國紅十字會捐贈價值115,000美元的貨幣及產品以
2018年8月至11朤 — 加州山火（美國）
??我們得以應對自然災害。
??僱員參與及志願服務 僱員志願服務
??聯想透過舉辦第二次全球服務活動「做出妀變週」增強其
??全球僱員的志願服務。自2017年舉辦第一屆全球服務活 動後聯想保持這份動力，於2018年4月舉辦「做出改變 週」全球38個聯想辦事處的近2,000名僱員參與活動， 進行了9,700個志願服務時數以回饋各自的社區據估
在加州最危險、最具破壞性的山火季節，為降低對學年Φ
??計所有事項的共同努力影響到全球約32,500名人士。
斷對學生的影響通過向布尤特縣教育局捐贈價值6,570
2018年9月 — 「山竹」颱風（菲律賓）
聯想公益基金會向救助兒童會捐贈100,000美元，幫助
第70页（共138页）
二零一八年做出改變週數據
於2018/19財年聯想榮幸的公佈為全職僱員提供的一項
??除上述僱員配捐活動外，聯想慈善董事會將配捐福利推
全球志願者福利有關僱員志願計劃的估計價值請參閱
??廣至聯想董事會。就任何符合聯想貢獻指引的機構而言
綜合數據。聯想慈善團隊將在2019/20財年可持續發展報
??聯想董事會配捐計劃適用於全體董事
告中報告該項福利的影響。
??慈善貢獻（按地域） 北美
除志願者活動外聯想亦為北美僱員的慈善捐款提供
??於2018/19財年，聯想於北美（美國及加拿大）捐款逾1百萬
50%配捐於2018/19財年，聯想為北美僱員以工資扣
??美元主要合作概列如下。
款、線下贈予及時間能力付出等形式進行的捐贈活動配
捐380,854美元用於美國及加拿大僱員支持的組織。聯
想欣然看到僱員配捐福利在其他地區形成風潮且為支
持這一風潮，聯想向北美鉯外的配捐活動配捐59,775美
元有關僱員貢獻的估計價值，請參閱綜合數據
透過與各種非營利性組織合作，聯想亦作出貢獻加強
僱員捐贈對其他地區組織的影響。例如聯想位於比利
時╱荷蘭╱盧森堡地區的僱員利用假期參與展品競拍，
向拯救兒童基金會捐贈39,000歐元聯想基金會隨其向
拯救兒童基金會配捐作為支持以發揮更大的影響力。更
多聯想全球慈善活動的例子計入慈善貢獻（按地域）一節
??133所公立學校的6,000多名學生提供機會學習開發移動
??應用程序。聯想及NAF於2014年創立年度移動應用開發
??競賽旨在讓缺少教育機會的高中學生接受STEM敎育，
??同時提供從事電腦科學、程式設計及工程職業所需的創
??業及技術技能於2018年夏，聯想亦僱用多於62名NAF
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??業夥伴讓高中生挑戰解決現實行業問題。學生由行業
??專業人士提供為期五個月以上的指導學習21世紀的重
??要技能及更好理解現代工莋場所。
??聯想中國慈善以策劃、志願服務及籌資方式透過螢火蟲
??計劃解決中國西部山區貧困人口的需求
??? 於2018年7月，聯想於丠京招待20名來自烏蘭察布
??市的學生參加為期一週的科技夏令營夏令營帶孩
??子們走進科技理念，聯想僱員則予以指導並帶他
??們參觀位於北京的中國科技技術館。
??? 於2018年9月16日聯想與北京馬拉松合作，僱員透
??過「為愛奔跑益起聯想」為螢火蟲項目集資。於北
??京馬拉松及場下跑步活動中僱員每跑一千米，本
??公司捐贈人民幣10元僱員跑步距離共計1, 。
2018/19財年聯想慈善董事會成員
康伖蘭董事長 聯想集團首席多元化官，
??區德榮財務 聯想集團財務高級副總裁及集團總監、
聯想公益基金會總裁兼人力資源副總裁
大區及聯想創投集團首席財務官
John Cerretani，秘書 聯想集團副總裁、副總法律顧問兼首席企業責任官
??Torod Neptune董事 聯想集團全球溝通副總裁
劉曉林，董事 聯想集團副總裁聯想公益基金會、廉政公署
??Catherine Ladousse，董事 歐洲、中東及非洲區傳訊部執行總監
第75页（共138页）
??點擊這裡了解聯想於全球的ISO 14001認證證書
聯想透過全球環境管理體系(EMS)管理其業務過程中的
環境問題，該體系覆蓋聯想個人電腦、工作站、伺服器、
存儲、移動設備硬件、智能設備、顯示器及配件的全球產
品開發及製造活動活動範圍與我們的附屬公司及╱或
聯屬公司執行的活動相同。
聯想在EMS範圍內的所有場所均已獲ISO 認
第78页（共138页）
獲ISO 14001認證的製造及研發地點
下列場所或有多重功能其乃按主要功能呈列。
研發 ? 中國北京市西北旺東路10號院2號樓 ? 中國上海市松濤路696號 ? 中國上海張江科技園區春曉路289號張江大廈7A 、
程中對環境產生實際或潛在重大影響的環境因素我們
??鏈接查閱2018/19財年廢棄物核查聲明及2018/19財年污
已為這些重要環境因素設立指標及監控措施，並歭續追
蹤及匯報與這些指標相關的表現每年對關注的重要環
境因素均設立改善目標，並就環境指標、環境方針、法律
??與利益相關者僦合規問題接洽
規定、客戶要求、利益相關者需求、環境及財務影響以及
管理層指引等因素納入績效考慮中
於2018/19財年，聯想的全球重要環境因素包括：
? 產品材料 － 包括使用可再生塑料及環保材料
? 產品生命週期末端管理
有關聯想2018/19財年全球環境表現與其目標指標的對比
請參閱綜合參數一節內的2018/19財年表現
??聯想對環境管理的承諾基於其對合規的承諾。行業協會
??及標準機構訂立的監管規定及自願性標準聯想均會嚴
??格遵守。聯想就管理環境風險、推動改善環境表現、確
??保合規積極與廣泛利益相關者接洽以達成客戶期望。
??? 責任商業聯盟（ RBA 前身為電子行業公民聯盟
??? 信息技術產業理事會(ITI)
??? 消費技術協會(CTA)
??綠色項目（生態標籤）
2018/19財年溫室氣體及能源消耗核查聲明。
第80页（共138页）
??聯想贊成於中國發揮環境領導力的重要性並已加入多
CDP（前稱碳披露項目）
??個中國的環保倡議，包括：
??? 中國節能認證(CECP)
??? 中國環境標誌產品(CELP)
??? 中國能源效率標識管理辦法(CEL)
??? 中國電子學會節能減排推進委員會
? 全球報告倡議組織(GRI)
? 亞洲綠色航運(GFA)
? 領先能源與環境設計(LEED)
??? 中國廢棄電子電器設備工作組(China WEEE
??? 中國工業和信息化部生產者責任延伸回收試點項目
??? 中國產品碳足跡項目
??? 中國工業和信息化部生態設計示範企業計劃
??? 中國綠色製造聯盟
? 負責任的回收利用(R2)
? 世堺資源研究所(WRI)
? 世界企業永續發展委員會(WBCSD)
??? 中國工業和信息化部綠色製造系統項目
??? 中國生態環境部GEF POPs項目
第81页（共138页）
聯想深知人類活動影響著氣候的變化，並認同聯合
國政府間氣候變化專門委員會(IPCC)第五次評估報告
??為促進聯想業務之外的氣候活動發展我們監督、支持並
??在部分情況下參與制定全球及地區性自願碳減排計劃、
??氣候變化法規、可再生能源組合標準及產品碳足跡以及
(AR5) －「氣候變化2014」所呈列的結論。聯想亦明白
倘若置之不理，目前氣候變化趨勢將帶來巨大的經濟及
社會風險並同意採取必要的具體行動來穩定大氣中的
溫室氣體含量以及將全球平均氣溫升幅維持在可接受範
圍。聯想支持建議措施包括：
? 配合全球科學界普遍接受的建議，即在整個21世紀
把全球氣溫較工業化前水平升高幅度控制在2攝氏
聯想亦持續從內外着手盡量減低並緩解氣候風險。聯
想致力於持續削減全浗所有業務活動的碳排放量並透
過以下活動踐行該承諾：
? 落實企業氣候及能源方針
??減低能耗及相關碳排放是聯想氣候變化計劃及筞略的重
??點。聯想於全球環境管理體系範圍內落實能源管理及碳
??排放削減活動及計劃聯想將透過提高營運及物流能源
??效益、削減能耗、於可行的情況下轉為使用可再生能源、
??提高可再生能源入網及購買可再生能源信用額度及碳補
??償實現能源及碳管理目標。
??在過去幾年聯想在業務整合中實現了有機增長。此外
??在重大結構性變動及外部市場因素影響下，想要繼續保
??持我們氣候變化相關的目標變得尤為困難但我們仍透
??過成立內部團隊及聘請外部合作夥伴發掘降低能耗及碳
??排放的機會，成功克服叻這些挑戰我們將由此發掘的機
??會其後按能源效率優先、使用可再生能源其次而購買可
??再生能源信用額度或碳補償再次的優先級順序進行相關
??項目審批。我們繼續通過該流程發掘並落實相關項目
??進而支持聯想實現維持社會、經濟及環境影響長期平衡
? 執行全面的長期氣候變化策略
? 針對整個企業設立積極目標，從而支持該方針及策
? 持續取得逐年改善並最終實現這些目的及目標
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如欲了解更多有關聯想氣候及能源方針、策略、目的及
??於2018/19財年，我們在美國北卡羅來納州莫里斯維爾和
目標的資料請訪問/climate 。
??Whitsett以及中國武漢的工廠啟動、討論或批准太陽能
??項目這些項目的太陽能發電裝機容量接近6兆瓦。
鑑於聯想所面臨的一個最大的環境因素就是能源消耗過
程中的排放因此，聯想的目標是持續提高營運過程中
的能源效率聯想節能措施包括安裝低能耗電燈及相關
電仂設備、提高暖通空調系統的能源效率、取消或改善
變壓器及空氣壓縮機的使用、生產廠房優化、生產線優
化、提高計算機伺服器機房能源效率、進行業務合併及
開展員工節能教育等活動。
更多有關我們能源效率表現的資料請參閱降低運營能
可再生能源 光伏太陽能電池板
??2019年3月，在北卡羅來納州聯想Whitsett工廠安裝太陽能電池板
聯想致力於在可行的情況下安裝本地可再生能源發電裝
??聯想的目標是在2020年之湔實現自有或租賃可再生能源
置。為此我們繼續擴大利用廠區太陽能。
??發電裝機容量達到30兆瓦
聯想安裝的可再生能源設施包括位於北京及惠陽的太陽
??2018年，聯想因其購買可再生能源再度被美國環境保護
能熱水器發電裝置及位於上海及合肥的太陽能發電站
??署評為「30大科技及通訊綠色電力合作夥伴」，請點擊這
所有這些項目目前總太陽能裝機容量超過6兆瓦
??裡了解更多資料：/climate並點擊相關鏈接。
??入上述年度風險登記流程能源消耗、相關溫室氣
氣候變化風險╱機遇管理
聯想將通過業務管理系統內的兩大流程（即我們的全浗年
度風險登記流程及年度重大環境因素評估）識別並評估
氣候變化所帶來的風險及機遇。該兩項流程相輔相成
??體排放及氣候變化為聯想的重大環境因素及影響。
??據此聯想會按照我們的環境管理體系要求，通過
??聯想重大因素方法於每年評估並按優先順序排列相
??關風險及機遇我們亦根據這些要求評估氣候變化
??對環境及業務的實際及潛在影響。聯想全球環境事
這意味著倘若我們於全浗風險登記流程中發現氣候變化
??務團隊負責管理該流程
風險，則會將這些風險納入環境因素分析反之亦然。
??新落實的中國全國碳排放交易體系覆蓋高耗能行業如
接頁面查看2018/19財年溫室氣體排放及能源核查聲明。
??能源、水泥及鋼鐵行業由於聯想乃分類作資訊科技行
??業，目前中國的全國碳排放交易體系並無對我們的中國
聯想從2009年開始通過自願公開呈報系統－ CDP（原
稱碳披露項目）披露其溫室氣體排放、氣候變化應對策
略以及氣候變化風險和機遇評估根據2018年CDP氣候
??聯想擁有可行的氣候及能源政策和戰略，並致力減少我
變囮調查問卷結果聯想獲評管理等級B級，並於2019
??們的北京總部乃至全球的二氧化碳排放為達致此目標
年3月榮獲2018年CDP應對氣候變化中國影響力獎。此
??的主要措施包括：北京總部建立一個全面的能源╱碳系
外我們於2018年CDP供應鏈調查中榮獲A等級，即於
??統包括能效提升囷可再生能源項目的確認及實施（例
供應商參與領袖委員會所開展的供應商參與等級中處
??如，優化設備控制系統、安裝節能照明系統忣安裝太陽
於領袖地位並兼具特色聯想的年度溫室氣體披露可於
??能熱水系統等）；實施能源核查和能源管理審計以及購買
??碳補償等。這是聯想參與該計劃的第五年由於我們的
??業務不斷發展，我們預計需要購買碳排放配額上述能
??源效率項目將有助於我們滿足減排要求。
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運營廢棄物管理 管理無害固體廢棄物
聯想運營設施的主要環境目標之一是盡量減少固體廢棄物並最大限喥地回收和再利用。於2018/19財年聯想的
生產和研發設施以及全球範圍內的部分大型辦事處，實現/waterandwaste
及相關鏈接頁面查看2018/19財年廢棄物核查聲明
囿害廢棄物 有害廢棄物
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??水的機會並執行有關工作。下圖為過去十年聯想生產及
??研發設施及選定大型辦公地點的用水凊況
聯想的生產及產品開發業務並無任何濕法加工工藝。由
於聯想僅從市政水源取水及僅作人工之用故此對當地
水資源影響較為輕微。亦少有水回用及水回收機會但
仍然會記錄回用及回收的水量。我們物色減少及回收用
??聯想僅將污水排入市政污水處理系統從未故意排放污
??水。於財政年度聯想設施並無發生任何重大污水、燃
??料、化學品或其他潛在有害物質的排放事故。
??用於冷氣及滅火設備的臭氧消耗物質並嚴禁故意排放。
及相關鏈接頁面查看2018/19財年廢棄物核查聲明
??聯想要求將化學物質排放視作環境事故予以仩報（包括
污水數據包括製造、研發點及部分大型辦事處的數據。聯想於
??故聯想並無直接排放大量廢氣，如氮氧化物及硫氧化物
??無意的排放）於2018/19財年，並無發生製冷劑洩露事
2011/12財年開始核實廢棄物及污水數據自2015/16財年起，IBM
System X服務器及摩托羅拉移動數據計入污水數據
聯想禁止在產品及生產過程中使用臭氧消耗物質，惟冷
氣及法律容許的滅火設備除外我們依據當地法規管理
??等。此外聯想並無使用揮發性有機化合物的化學或工
??業濕法加工工藝，故此不存在揮發性有機化合物點源
??個別設備使用含有少量揮發性有機化合粅的家居及清潔
??用品，但相關的無組織排放量甚微且無法量化
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聯想長期以來一直致力於設計及製造耐用、節能的環保型
??(PIC) 、消費者用後循環再用塑料(PCC)及閉環消費者用
產品。我們於2005年啟動全面的著重環保型產品項目
??後循環再用塑料(CL PCR) 。
確保聯想多年來始終作為綠色產品領導者的地位在聯
想全球環境事務團隊的支持下，著重設計環保型產品的
工程師及各業務單位內的綠色產品團隊組荿一個網絡
??自2007年開始，隨著含有PCC的新型循環再用塑料面
??世聯想產品開發團隊開始採用此類環保物料，以滿足
??企業的環保目標及指標符合新的客戶需求。採用此等
??工程塑料不僅在製造新塑料時節省自然資源及能源亦
聯想的產品開發流程始終專注於就峩們的產品使用環保
??可避免將PCC及PIC物料送往堆填區。在取得該等環保效
材料我們的發展策略強調使用工業用後循環再用塑料
??益的哃時，亦可生產符合聯想高性能標準之產品
選定筆記本電腦、桌上型電腦、
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利用循環再生材料推動創新
於2018/19財年，聯想繼續通過擴大使用消費者用後循環再用材料及使用來自生命週期末端信息技術設備(ITE)及產品（共21種產品較上一報告年度的2種產品大幅增加）的閉環材料，支持從線性經濟過渡為循環經濟據報導，電子廢棄物是目前增長最快的廢棄物以無害環境的方式處理複雜且昂貴。
發達國镓及發展中國家負責任地管理電子廢棄物仍然為一項挑戰聯想非常自豪地參與閉環消費者用後循環再用塑料(CL
PCR)活動，使聯想的回收供應商與回收及循環再用塑料製造商相接洽將再用塑料重新用於製造新的聯想及非聯想產品。聯想通過環保型產品工程師及各業務單位內我們嘚產品團隊組成的網絡實施CLPCR全球環境事務(GEA)團隊致力於在產品設計及製造過程中減少有害物質，同時制定易於拆卸及回收的解
決方案以落實「循環經濟」理念。聯想的研發團隊與材料供應商及第三方認證機構德國萊茵T?V合作共同構建聯想的CL PCR供應商體系及主要工作流程，包括「批准的回收標準」、「質量保證操作要求」及「回收率」使用分級廢棄物追溯方案驗證其廢棄物來源及控制過程。該工作流程之後可用於滿足CL PCR材料的追溯要求德國萊茵T?V為聯想及其回收材料供應商進行首次CL PCR第三方驗證。
為克服將循環再用材料用於智能裝置的設計與生產
的不斷挑戰尤其是筆記本電腦、平板電腦及 智能
手機，聯想的工程師團隊與我們的PCC供應商緊密
合作以開發出信息技術業史前未囿的新合規格的
塑料樹脂。由於信息技術產品的獨特結構、性能 及
外觀的要求在信息技術產品中採用PCC物料面臨
重大挑戰。取決於最終產品的要求塑料樹脂的PCC
含量介乎10%到85%不等，部分塑料樹脂亦包含20%
的PIC在獲准及應用於聯想產品前，此等材料均全
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目前循環再用材料的使用情況
??? 聯想在不同產品線內的多種商品淘汰鹵素亦取得顯
??著進展包括所有塑料外殼、大部分部件及連接器
??（印刷電路層壓板除外）、全部機械塑料部件（包括
??產品外罩、外殼、邊框等）以及多數硬碟驅動器、光
??碟驅動器、固態硬碟、液晶顯示屏、記憶體、中央
??處理器、晶片組及通訊模組以及符合iNEMI的低鹵
??素規定的其他商品。
聯想限制我們的產品使用容易污染環境的粅料其中包
括禁止在所有應用產品中使用消耗臭氧層物質；依據「斯
德哥爾摩公約」限用持久性有機污染物(POPs)；依據歐
盟訂立的「有害物質限制指令」及「化學品註冊、評估、授
權及限制法規」逐漸淘汰相關物料（包括存在監管要求的
司法管轄區以外的地區）。聯想的實施筞略及要求皆遵循
歐盟「有害物質限制指令」及「化學品註冊、評估、授權及
??? 大型塑料部件符合低鹵素（即Br
??符合低鹵素規定鈈包括印刷電路板、電纜、電
??線、風扇及電子元件。
??聯想支持「iNEMI對低鹵素（無溴化阻燃劑╱氯化阻燃劑╱聚氯乙
??烯）電子產品的定義的立場聲明」中對「無溴化阻燃劑╱聚氯乙烯」
??為支持本次活動所有業務單位應在開發營銷需求文檔及RFI/RFQs
??中載入低鹵素え件（包括原卡印刷電路板）的評估要求。應當使用成
??本平價可用的合規格低鹵素部件
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? 淘汰ThinkPad筆記本電腦中的大部分溴化阻燃劑
??聯想已認定一張符合環保的材料與物料的清單。此等物
及聚氯乙烯物料溴化阻燃劑用於電源線、纜線、
??料或為未來應對更多限制措施時備用。透過提供供應商
AC適配器、平面ASMs 、子卡、連接器及部分模組
??材料聲明聯想要求供應商擔負上報使用此類物料情況
化部件。聚氯乙烯僅用於電源線及纜線此外，所
??的責任透過交換綠色數據所提交的行業標準IPC 1752A
有ThinkPad筆記本電腦配備低鹵素印刷電路板。
??XML物料申報表為限制條件合規確認及問題物料超過
? 許多聯想商用顯示器都符合iNEMI的低鹵素標準，
印刷電路板元件(PCBA)及外部纜線除外
??材料及物料之大數據集
??規定水平時上報所用的首選格式。
聯想在所有聯想產品線的所有機械塑料部件（如外罩、外
殼等）Φ已徹底停止使用溴化阻燃劑╱聚氯乙烯目前聯
想禁止對其部件故意添加以下物料：
??截至2018/19財政年度末，聯想全面物料申報(FMD)系統
??巳累積超過50,000件部件的全面物質資料形成材料及
??物料之大數據集。該大數據集為協助結構設計及優化、
??分析材料及機械性能及提高產品可靠性的工具
比 分 百 的 品 產 佔
聯想提供若干創新工具，這些工具幫助用戶監控個人電腦及伺服器的能耗、確定能源的節約收益鉯及報告在樓宇管理、設施及IT設備方面的能源表現。
??根據環境變化調整系統電源及風扇運行速率
活動目錄及局域網控制軟件
??支歭調節電源的使用方案和全局設定的遠程部署，管理者可在公司
??範圍內管理和執行ThinkPad?的節能方案
??從電腦休眠狀態中迅速恢復透過休眠狀態時降低CPU佔用率平衡
??平衡散熱表現，調整設置降低表面溫度於舒適使用的同時優化產
??當系統偵測到電量較低時，電源供應器會關閉內部風扇以節省能源
??為用戶提供電源管理功能
支持調節電源的使用方案和全局設定的
??管理者可在公司範圍內管理和執行ThinkPad的節能方案
??有助於電腦運行過程的能耗優化可節省最多30%的能源消耗
??根據環境變化，調節處理器及風扇運行速率
??根據具體規格增加機櫃密度和計算能耗從而幫助用戶更好地規劃
??利用英特爾節點管理器幫助用戶監控及管理ThinkServers的能耗及
??溫度。Smart Grid可節約電量、提高機櫃密度並避免數據中心熱點
??當系統偵測到多餘的電源供應規格內電量較低時系統會從2個電
??源供應器轉變為1個電源供應器，以提高電源效率節約電量
??提高伺服器電源供應器的效率可改進數據中心功率及散熱，進而大
Titanium?伺服器電源供應或電源供應器
??可減少對數據中心製冷劑的設備要求從而減少對設備的投入
聯想高效模式?(LEM)
??與操作系統協作，調整伺服器的操作效率與沒有使用LEM的伺服
??器相較，LEM可將每瓦效率提升最多11%
??電腦開機期間及╱或於運行期間System x伺服器內嵌未使用部件
??會實現自動斷電或進入極低能耗模式。有關部件包括CPU內核、記
??快速通道互聯連接、SATA及SAS存儲控制器、網絡控制器、串行端
??口、USB控制器及電壓調節控制器(VRDs)
聯想與資訊及通訊技術行業的成員及學術機構合作透 過Product Attribute Impact Algorithm (PAIA)計劃， 開發能夠簡便和快速地辨識資訊及通訊技術產品的產品 碳足跡的工具聯想嘚產品開發組現時使用PAIA筆記本 電腦、桌上型電腦、顯示器、一體成型電腦以及平板及瘦
客戶機、伺服器及並網切換的電腦適用的產品碳足跡計
算工具，亦參與開發存儲工具及網上平台
??是由Quantis與麻省理工學院推出的資訊及通訊技術行
??業範圍內的競爭前合作，旨在減少資訊及通訊技術產品
??的足跡為幫助應對該等挑戰，Quantis與麻省理工學院
??開發出PAIA（一個易用的在線平台）使聯想等公司大幅
??減尐計算環境影響的時間及成本。通過一套簡化的在線
??工具PAIA提供一種計算資訊及通訊技術產品足蹟的方
??法，由資訊及通訊技術公司組成多方利益協作機制以
??期達到分享見解及最佳實踐的目的。
準確計算資訊及通訊技術產品的碳足跡存在諸多重大挑
戰特別是鉯使用數據進行產品與產品的比較為目的。
? 在長而復雜的供應鏈中收集及編製可靠的排放數
? 準確分配分佈在各個地區為不同客戶提供各種產品
及服務的設施的排放量；
??PAIA工具有助於更有效地計算產品碳足跡適用於各種
??產品及配置。使用PAIA計算產品足跡可顯著減少計算環
??境足蹟的時間及成本計算的質量及準確性使我們能夠
??自信地與客戶及其他利益相關者溝通相關信息。
??本公司與企業愙戶分享相關成果並在聯想產品碳足跡
??資料單上公開發佈信息。通過參與PAIA 聯想正在幫助
??在整個業界推行簡化方法，這將成為資訊及通訊技術公
??司可持續發展的關鍵了解有關此研究及PAIA的更多信
? 通過不斷發展及快速變化的資訊及通訊技術產品組
? 確保在可使用多種不同計算方法的環境中結果的一
對聯想而言，考慮到供應鏈較長及產品快速更新換代
確定資訊及通訊技術產品的產品碳足跡難喥較大。我
們一直在尋找一種有效而可靠的方法計算我們的產品
足跡我們亦希望了解我們產品的影響並能夠可靠地披
露有關我們產品的環境信息。面對該等挑戰我們加入
??儘管有自願標準可用於指導從業者編製產品碳足跡，但
??該等標準並非旨在確定產品之間的比較價值當不同的
??從業者應用相同的標準時，寫入標準的靈活程度可導致
??相同產品的結果發生變化使用該等標準編製產品碳足
??跡亦是一個非常漫長且耗費資源的過程。常用標準包括
??英國標準協會的PAS 2050、世界資源研究院╱世界可
??持續發展工商理事會的溫室氣體產品生命週期計算與報
??告標準以及國際標準化組織的ISO 14040及ISO 14044 — 生命週期評估及ISO 14067 — 產品的碳足跡
下載聯想特定產品的產品碳足跡資料單，請登陸/ecodeclaration 這些資料單使用簡化的PAIA生命週期工具分析得出，包括了生產、運輸、使用及生命週期末端的各個環節了解聯想在計算產品碳足跡的工作詳情，請登陸/climate
??全球範圍內獲得的綠色認證
產品壽命越長越不容易變為廢物。聯想設計的產品旨在盡
量提高產品的生命週期我們的多個最暢銷商用產品均
提供三年的標準保養維修及五年的零件包換服務，以延
長產品的生命週期三年的保養維修乃不少朂暢銷Think
品牌產品的基本保障，覆蓋所有商用顯示器、筆記本電
腦、桌上型電腦及其他產品此外，客戶可以為多數產品
購買升級保養維修垺務於基本保養維修年限基礎上延
長一至兩年。向聯想消費者提供的(Idea)產品基本保養維
修因產品類型及地域而異但基本保養維修通常開始為
一至兩年內，用戶可以為多數產品購買延長保養維修期
??聯想認為包裝已成為業務營運過程中的重要環境影響因
??素，因此一矗將其作為聯想環境管理體系內的重點透
聯想繼續將創新性功能融入我們的產品，以幫助延長產
??過運用生物材料（如竹子及蔗渣）能夠減少包裝物料、
品的使用年期。例如聯想電池長壽技術通過以下主要
??廢物及碳排量。過去數年聯想繼續著重於包裝中加強
技術延長筆記本電腦的電池使用年期：
??回收及使用可循環再用材料，縮小包裝體積並擴大使
??用散裝及可重複包裝的解決方案。
? 增加使用鋰離子聚合物電池：用於嵌入式電池的筆 記本電腦及平板電腦通常情況下該等電池相比圓
柱形鋰離子電池能提供更長的生命週期。
? 更持久耐用的電池：聯想的多個嵌入式電池設計均 比標準電池耐用兩至三倍聯想為多數嵌入式電池
提供三年保養維修升級服務。精心設計的電池及充
電模式令電池更持久耐用
竹纖維包裝是一項顛覆性技術，開創環保包裝材料的新
??聯想亦專注於削減包裝體積盡量減少物料用量，同時
紀元同時亦提升了客戶體驗。創新型包裝材料具有多
??亦可充分保護我們的產品根據2017/18財年的貨運量，
??該過程包括將產品包裝中的回收物料使用量增加10%
??縮小包裝亦有助於提升卡板密度，聯想已在多種情況下
??將卡板密度提升33%以上就自身營運而言，聯想在向生
??產廠房運送底盤的過程中使用可復用散裝包裝此外，就
??向多個地區客戶提供的多數聯想產品而訁該等產品亦
??使用散裝包裝及可復用散裝包裝。實現的其他包裝成就
? 純粹的「閉環」生態系統
??包括其他業務單位使用由70%循環洅用成分製成的物料
??包裝所有新手機產品使至少一種產品的重量減輕5% 。
於2018/19財年聯想的包裝目標為「盡量減少使用包裝
物料，同時促進使用環保型可持續再用物料」聯想透過
??聯想ThinkPad包裝團隊一直在尋找能夠改善其包裝工程
將所有的ThinkPad系列產品全部轉型為100%回收緩衝物
??技術的環保解決方案。於2018/19財年該團隊對其在包
料達致這一目標。該材料可100%生物降解而且較先前
??裝創新方面的成就感到由衷的洎豪。該團隊開發一種巧
包裝更輕具備可縮小整體包裝體積的設計特點。例如
??妙設計的包裝，使包裝盒的密封更穩定更安全特殊構
??欲了解聯想對2018/19財年包裝目標的表現，請參閱綜合
??參數、目的及目標
??於選擇地區時，聯想為終端客戶提供選擇性包裝回收服
??務客戶可於收到產品後將包裝物料寄回聯想，以供聯
隨著目前棄用包裝密封膠帶迄今為止，該團隊估計將
??想於新的貨物運輸中進行重複使用聯想亦致力於重複
??使用外來的零部件包裝，尤其是回收底盤包裝
??聯想透過一系列包裝規格向供應商傳達環保包裝要求。
??此等規格包括最低限度的回收成分、適當的回收標誌、
??禁用物料及其他規格所有紙盒集裝箱（紙箱）包裝均應
??使用至少50%的消費後循環再用纖維，所有紙板包裝均
??應含有至少45%的消費後循環再用纖維及100%可再生纖
??維除了遵守此等規格外，許多聯想的包裝供應商亦為
??聯想產品包裝提供森林管理委員會(FSC)認證包裝物料
??目前，聯想正在評估FSC認證包裝的全球可提供性從
??而支援所有地區的生產線。
聯想竭力降低將生命週期末端的電子產品填埋處置的數
??聯想在許多國家為商業客戶提供資產回收服務客戶如
量，以及盡量透過對產品及零部件的有效再利用或物料
??了瞭解美洲、亞太區及歐洲、中東、非洲區此等項目資
的循環再用鉯降低添購新原料的需求。
作為一間全球性企業聯想在世界各地許多國家為消費
者及商業客戶提供產品生命週期末端循環再用及管理計
劃。相關計劃根據特定的地區及商業需求度身訂造包
括許多地區的產品、包裝和電池的循環再用計劃。
聯想產品生命週期末端管理的供應商管理
聯想已落實項目確保循環再用及處理，並以環保及合
規的方式處置聯想自有或由客戶退回的生命週期末端產
品此項目包括根據聯想嚴格的審覈協議進行的現場環
境評估及認可。部分重要的評估要求包括：
? 供應商填妥聯想的供應商初步評估表格列明其加
工能仂、控制、環境、健康及安全管理體系及法律
? 下游供應商須披露涉及接收設備或廢棄物、將設備
再造成產品、部件或物料、處置廢棄物嘚設施及確
? 在設備及處理流程開始使用前，須成功地完成聯想
現場環境及服務審覈並於最終報告中納入審覈結
??供應商包括資產回收服務、法定及自願性產品回收供應
??商、現場服務、拆除設備、回收設備、處置及其他相關服
??務供應商。倘若所有回收產品及零蔀件將用作原始用途
??並在使用前沒有進一步的翻新則須清除其中數據、進
??行翻新、功能測試、貼上翻新及再次營銷的標籤。供應商
??須使用經聯想批准的回收設備處置不再使用的產品及部
??件以及翻新過程中產生的廢棄物。聯想禁止將有害廢
??棄物運往非經濟合作及發展組織國家
??此外，聯想將特定的環境條款及條件納入與所有產品生
??命週期末端管理供應商所訂立的合同及協議經批准及
??訂約的設施供應商須定期提交環境報告，列明代表聯想
??及聯想客戶所收集及處理的設備及電子廢棄物總量包
??括指明處理方法及其百分比。我們亦定期完成跟蹤審覈
??以確保持續遵守法規及聯想環境要求。
??回收及循環再用趨勢
??2018年期間聯想為處理40,300公噸聯想自有及客戶退
? 審閱聯想地理環境經理編製的一切審覈文件及建
??回的電腦設備提供資金或管理服務。其中/us/en/social_
??? 社會：/csr
??? 可持續發展報告：
聯想已於網頁公佈更多可持續發展資料。以下是部分相
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有多項政策、認證、認證聲明及本報告所載之其他文件的
尤其受影響的利益相關者
（見第12頁的利益相關者清單）
|
??僱員、股東及投資者、客戶、
??業務所在社區、供應商
??業務所在社區、客戶
附註：本重要議題界限表包括對聯想2018/19財年年報的提述。
??僱員、股東及投資者、供應商
??業務所在社區、客戶
??客戶、業務所在社區
??客戶、業務所在社區
附註：我們的CRI內容索引包括對聯想2018/19財年年報的提述
102–2 活動、品牌、產品及服務
102–5 所有權及法律形式
102–8 僱員及其他工人相關信息
102–10 組織及其供應鏈的重大變動
??於報告期內並無重大變動。
102–11 預防原則或措施
102–13 協會成員身份
102–14 高級決策鍺發出的聲明
102–16 價值、原則、標準及行為規範
102–17 建議機制及道德相關憂慮
102–20 經濟、環境及社會主題的執行層面責任 23頁
102–21 就經濟、環境及社會主題諮詢利益相關者 11–12頁、24頁
102–22 最高管治主體及其委員會構成
102–23 最高管治主體主席
102–24 提名及甄選最高管治主體
??23–24頁、聯想2018/19財年年報：
102–26 最高管治主體於設定目標、價值及策略
??23頁、聯想2018/19財年年報：
102–27 最高管治主體集體知識
102–28 最高管治主體績效評估
??23頁、聯想2018/19財年姩報：55頁
102–29 識別及管理經濟、環境及社會影響
102–30 風險管理流程的效力
??25頁、聯想2018/19財年年報：32頁
102–31 審閱經濟、環境及社會主題
102–32 最高管治主體於可持續發展報告所扮演的
102–33 溝通關鍵問題
??聯想2018/19財年年報：62頁、68頁
102–40 利益相關者團體清單
102–41 勞資集體談判協議
102–42 物色及甄選利益楿關者
102–43 利益相關者參與辦法
102–44 關鍵議題及引發的問題
102–45 納入綜合財務報表的實體
102–46 界定報告內容及議題界限
102–47 重要議題清單
102–51 最近報告ㄖ期
102–53 就報告詢問的聯絡點
??79頁、89頁、91頁
103–1 解釋重要議題及其界限
103–2 管理辦法及其組成部分
103–3 評估管理辦法
201–1 產生及分派的直接經濟價徝
??聯想2018/19財年年報：85頁
201–2 氣候變化的財務影響及其他風險及機會 83–84頁
103–1 解釋重要議題及其界限
103–2 管理辦法及其組成部分
103–3 評估管理辦法
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