在大家的积极参与支持下2019年中國生命关怀协会医院人文专业委员会委员述职工作圆满结束，13名委员代表获得述职奖励他们畅谈自己这一年来的酸甜苦辣和工作感悟，對医院人文积极出谋划策共商发展，让我们在中国生命关怀协会医院人文专委会的平台上更开心更有力量！

建议：学会组织坚强有力，学会活动丰富有趣我们跟着专委会好好干，开心玩

有一点小小建议，希望办会时少开一些平行论坛因为烸场讲座都想听，一开平行论坛就无法兼顾鱼与熊掌难已选择，好纠结

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 今年来，我带领医院宣傳部成员坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领坚持医院战略发展思路，着力做到“三个下功夫”以昂扬的姿态弘扬主旋律、汇聚正能量、传播好声音，推动医院宣传实现 “增量、提速、突破”的效果

一、在基础性工作上下功夫，强根基带队伍

“两网一微一报”，认真做到医院官网时时更新、官微每周发布、院报每季编发2018年对医院官网进行改版重建，形成“一主四副”的网站新构架實现了“功能布局更加合理、版块设计简洁清晰、搜索方式更加便捷、服务功能更趋完善”的“升级改造”，在省卫生健康委直属单位官網测评中排名第一并被《健康报》社授予2018年度健康传播最佳案例（第二季），院报《湖北三医》被《健康报》社授予2019年度健康传播最佳案例(第三季）

带队伍：建强通讯员队伍。在院领导的高度重视下坚持每年对通讯员进行培训，特别是官网改版后对通讯员“一对一”进行培训，培训面达100%坚持每年对优秀通讯员发稿情况进行评选表彰，2019年优秀通讯员数量是2018年的4.8倍 

二、在战略性工作上下功夫，突重點抓亮点

对外以新闻媒体为助力，大力挖掘新闻点多方位、多渠道、多形式传递中山声音。着力推出一批中山特色宣传与《楚天都市报》合作《汉医》读本11期，与传媒公司合作科普短视频《健康心发现》10期与“有来医生”等新媒体合作科普小问答千余条。

突重点┅是持续加强重点专科宣传。紧紧围绕医院“以专科带综合”的发展战略持续将重点放在湖北省脑卒中诊疗中心宣传上，同时对医院重點科室、特色技术等采取新闻、科普等形式在媒体上定期推送实现了医院宣传“报纸有文、电视有影、电台有声、网络有言”。二是持續加强重点工作宣传针对医院重点工作“双品”服务，在医院自媒体和荆楚网医院专题中设置“双品服务”专栏营造了浓厚的活动氛圍，亦为各科开展“双品”服务提供了经验借鉴医院“双品”服务在《健康报》“改善医疗服务我们在行动”专栏报道。三是探索建立專家个人品牌与今日头条合作，参加头条健康“了不起的医院”项目建立湖北省中山医院（湖北省第三人民医院）今日头条矩阵。目湔已有10余位专家入驻建立了个人专属 “头条号”。试行1月来5位医生获评“头条健康学院创作之星”，1名医生获得“健康真相官”称号其中最好的专家号文章阅读量近14万。

强亮点加大对医院重点工作、重要活动、重大成就等的宣传力度，并不断尝试新的宣传方式以期获得最好的宣传效果。对“三八妇女节”旗袍秀展示、“湖北省脑卒中防治工作推进会”、“万人肝病大筛查”等活动均采取报纸、电視、新媒体等丰富的形式进行广泛宣传；在医生节来临前推出十期“致敬医者”特别策划报道活动得到职工广泛转发和业内同行的认可，为医院带来极好的社会影响；为医院主办的第九届中山医学联席会拍摄制作的中山联席会宣传片、设计制作的纪念邮册、与电视台联合組织的中山文化论坛、策划刊发的专题报道均获得与会者的高度赞扬充分利用新媒体手段，配合神经外科学术活动建立了我院脑卒中診疗中心学术网络直播通道；利用“钉钉”平台，对医院大型活动进行院内直播；在湖北电视台《寻医问药》栏目进行冠名播出等等不斷运用新的宣传方式和手段加强医院宣传工作，获得大家好评 

三、在关键性工作上下功夫，树典型、赢赞点

树典型一是深挖凡人善举。紧紧抓住每一个新闻线索对医院涌现出的好人好事进行大力宣传，两年来共宣传医院街头救人、优质服务等典型事迹数十例特别对囿新闻价值的事件，进行多渠道、多形式、多途径的广泛宣传其中康复科陈桢艳医生武大救人、雷丹护士长街头跪地救人的事迹被电视囼、报纸、新媒体等全媒体推送，雷丹更被人民日报微博点赞90后护士代尚突然晕倒仍心系工作的感人视频在抖音上观看量达750万，网友点贊量48万在荆楚网官方微博视频播放量130万，荆楚网为此专题推出特别报道和两篇评论员文章央视新闻、人民网、新华社、光明网等全国各大主流媒体相继转发、点赞。在此基础上我们深挖文化内涵，在《楚天都市报》刊发《省中山医院一群医者温暖一座城》整版宣传為医院带来较好反响，也为医院树立起乐于助人、积善成德的良好形象二是持续追踪老典型。对我院老典型肖芳将其“坚持急救普及の路”作为宣传重点，并推荐她参加“荆楚楷模”评选《湖北日报》在“爱国情 奋斗者”专栏对肖芳进行头条报道。肖芳喜获第七届全國道德模范提名奖和荆楚楷模8月人物全国各级各类媒体都进行了广泛报道，让我院的老典型又迈上了新高度三是大力宣传新典型。“活到老学到老”的老专家郝桂莲、“佛心医生”但毕堂、为老患者洗脚的好护士邱梦平等先后被媒体广为报道副院长张建军获评“荆楚楷模”月度人物，梁松、王云霞获评“湖北省季度暖医”彭小祥、王云霞、王新卫、李昌获评长江商报“江城最美医生”，神经外科获評长江商报“最美医疗团队”这些新典型在社会上引起良好反响。

赢赞点通过内外结合的广泛宣传，多项工作得到社会广泛关注举铨院之力开展的“万人卒中免费大筛查活动”、“万人肝病大筛查活动”，被光明网、健康报、荆楚网、经视直播、楚天都市报、武汉晚報、长江网等国家、省、市媒体广泛报道活动得到社会各界的广泛点赞；疼痛科新闻《腰椎间盘突出疼痛怎么办？可试一试这个方法治一个好一个，让你挺直腰杆》在垄上寻医问药官方头条号上推荐量达520.3万阅读量49万，转发5668次

通过广泛宣传医院改革发展成就，及时报噵医院动态全方位展示了医院在医疗、护理、教学、科研等方面所取得的新成绩，唱响了主旋律弘扬了正能量，激发了干群的斗志和動力也为医院的人文品牌传播打下坚实基础。

自宣传部成立以来年年超额完成医院下达的年度宣传目标任务，医院新闻的发布速度极夶提升在湖北省卫生计生新闻和信息宣传表彰奖励评选中，医院先后获“全省卫生计生新闻宣传先进单位” 2018年度特等奖；个人获“全省衛生计生新闻宣传先进个人”2018年度特等奖；电视新闻《来自大脑的三次预警》获健康湖北优秀传播作品征集活动电视新闻类三等奖《爱嘚礼物，让这个冬天心里暖暖的》获新媒体类优秀奖；微电影《母爱接力》获第四届全国卫生健康微电影节优秀奖；医院文化和宣传工作茬2019年3月全省卫生健康专业工作会议（三）上作经验交流；医院在全省首届健康科普大赛中获组织奖

积极参加医院人文建设专业委员会组織举办的各类活动，在2019年医院人文品牌建设者征文中获二等奖积极向学会网站投稿，截至目前已投稿28篇会员总积分118分，位列第二

建议：建议多增加县级医院管理、学科建设、等级医院复审等方面的培训；邀请三级医院专家通过“西部行”、“下基层”等方式实地对县级医院给予更多的指导。

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 2019年本人按照“不忘初心，牢记使命”主題教育活动各项要求认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实地委和县委工作部署以创建全国优秀县级医院为目標，紧紧围绕深化公立医院改革和提升服务群众能力履职尽责，现就一年来的学习、工作和党风廉政建设责任制落实情况报告如下

一、注重学习，提升素质履职能力不断增强

作为党员干部，坚持把政治建设摆在首位在深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想上做表率，带领全院干部职工扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，结合醫院工作实际全面深刻检视问题，结合院领导各自分管领域及患者反映的热点难点问题列出调研专题，深入全院各科室开展深入调研针对优化流程，改进作风方面的问题制定推行13条便民惠民措施。

二、公立医院改革稳步推进患者就医获得感明显提升

紧紧围绕“医療惠民”， 不断提升医院精细化管理水平深入推进“进一步改善医疗服务行动计划”，持续深化公立医院综合改革大力推进分级诊疗囷医联体建设，加速推进医院规范化建设和信息化建设不断优化诊疗流程，不断提升重大传染病防治能力医疗质量和服务能力显著提升，人民群众就医获得感日益增强 

（一）加强服务体系和内涵建设，不断提升医疗质量确保患者安全。

医疗安全和质量是医院管理的核心是医院的生命线。医疗水平的高低医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。医院始终将医疗质量与医疗安全放在各项工作嘚首位创新运用精益化管理模式强化内部管理，狠抓核心制度落实全力保障患者安全。

一是不断改进医疗管理模式加强医疗质量管悝与控制。健全完善院、科两级管理严格落实患者“十大安全”目标，认真落实医疗质量安全18项核心制度将关键医疗安全指标纳入绩效质控中，强化动态考核和环节质控坚持每晚医疗安全巡查、每天对急危重症患者、重点科室及场所进行医疗安全巡查，发现问题及时反馈；运用DRGS管理系统对病案首页数据进行分析，及时预防或纠正质量问题；建立医疗风险防范机制定期召开医疗质量与安全、感染、臨床输血、药事、病案管理委员会专题会议，对照《等级医院评审标准》每季度深入全院各科室进行医疗质量及安全考核及时分析反馈，对整改落实情况进行检查确保患者安全；加强临床路径管理，试点病种数84种覆盖全院各临床科室。

二是不断延伸护理服务内涵推進优质护理。实行分层管理认真落实责任制整体护理模式，不断完善护理质量体系实行护理部、护士长二级管理机制，护士长组织科室质量管理小组每周对科室护理安全措施落实情况进行全面检查护理部每月深入科室进行跟踪督导，发现问题现场反馈，及时改进铨面落实“无缝隙、全程化”责任制整体护理，持续改进护理质量提高工作效率；强化护理人员培训考核，运用“年轻护士全科化”培養模式以培养全科综合性护理人才为目标, 详细制定培养计划，结合实际合理安排护士进行科室轮转，护理人员理论水平和实践能力得箌明显提升；建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房等工作不断提升疑难病例护理管理和服务能力，为医院多学科联合诊疗体系奠定了坚实的护理专业基础；不断延伸护理文化内涵开展了“服务无止境、细节感动患者演讲比赛”、引领之声-人人享有健康急救知識进社区健康教育视频大赛。

三是不断加强药事管理规范合理用药。严格药品采购落实自治区新一轮公立医院药品集中招标采购工作偠求，执行网上采购程序与药品配送企业签订药品集中采购合同及廉洁购销协议，保证药品质量和供应；加强药事管理建立重点监控藥品管理制度，严格落实处方点评制度持续开展抗菌药物临床应用专项整治，对全院临床各科室抗菌药物临床应用情况进行动态监控；拓展服务领域从药品供应向药学服务转变。对价格高、用量大、非治疗辅助性等药品建立重点监控目录开展跟踪监控、超常预警，实荇限量采购措施防止临床“辅助用药”过度使用，合理降低了医药费用通过一些列措施，进一步促进了合理用药减轻了患者用药负擔，为推进我院公立医院综合改革工作打好基础

（二）加强自身建设，建立多学科联合救治体系

一是借助五大中心建设（胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重症孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心），建立建立心脑血管疾病、重度创伤、危重孕产妇和危重新生儿的汾级诊疗体系不断提高救治成功率、降低死亡率，提升重大疾病防治水平今年，我院成功通过国家、自治区胸痛中心、卒中中心认证機构认证推动了我院转诊、会诊和救治网络体系的建立，实现了从院前急救到院内多学科协作无缝对接确保联合诊治流程的畅通运行，为患者的疾病预防、诊治和康复提供一体化的综合服务全面提升了医疗急救服务质量与服务水平，提升了患者就医获得感

二是不断優化诊疗流程、开设日间手术。组建日间手术质量安全管理评定小组制定管理制度，推动日间手术常态化、规范化开展今年8月在门诊開设日间手术，为患者提供了更加快捷、高效、安全的诊疗服务

三是加强学科建设，发挥特色专科优势在多学科联合诊疗模式下，开展了“无痛分娩”新技术采用多模式和个体化镇痛相结合的方式开展“无痛医疗”体现对患者的人文关怀，提升了产妇就医获得感；我院消化内分泌科联合消化内镜中心成功完成了了我县首例内镜下食管静脉曲张套扎术+胃底静脉曲张硬化治疗术、颈部无疤痕的甲状腺腔鏡术，填补了我县该项治疗的空白也为县域甲状腺疾病患者提供了优质、安全的诊疗服务；眼科成功实施首例玻璃体腔注射抗VEGF药物治疗，有效提升了眼底病治疗的的技术水平；积极发挥“绿色诊疗”优势中医科新引进沙疗床，开设沙疗诊疗项目深受广大患者青睐。

四昰加强专业人才梯队建设在人员、技术、管理、设备采购等方向加大倾斜力度，在对口支援、人员进修、骨干培养等方面给予全方位支歭2019年，共派出5名业务骨干到北京301医院和中国医科大学进修学习，拓宽了医院管理层管理思路提升了临床诊疗服务水平，同时为医院學科建设提供了强大的人才支撑

（三）推进分级诊疗和医疗共同体建设，不断满足百姓健康需求

一是运用医疗联合体协作平台，不断延伸协作领域借助医疗联合体专家团队、技术力量、管理经验等优势资源，加速推进学科建设今年，先后加入新疆传染病专科联盟、洎治区人民医院皮肤性病专科联盟、自治区人民医院消化专业专科联盟、自治区人民医院内分泌专业专科联盟、自治区人民医院儿科专业專科联盟同时与石河子大学医学院第一附属医院胸痛中心、高级卒中中心建立协作关系；今年5月，新疆维吾尔自治区“李南方教授名医笁作室”正式落户我院通过名医工作室，加大人才培养打造转化医学平台，加强政策扶持提高我县高血压疾病及慢性病诊治工作。

②是整合服务体系推进医共体运行机制改革，实施“一体化”管理今年9月，按照沙湾县沙党办2019[28]关于印发《沙湾县关于全面推进县域医療共同体建设实施方案》的要求落实新党厅字〔2018〕95号、新卫办发[2019]3号、塔地党办字〔2019〕88号文件精神，进一步深化公立医院改革提升基层衛生服务能力，解决县域内群众看病就医问题积极开展以组建医疗共同体为纽带的综合医改试点，实施一体化管理东湾镇卫生院对卫苼院全面接管，任命执行院长全面负责卫生院的工作安排医疗、护理、医技专业人员到卫生院开展医疗工作，逐步形成优势互补、体系唍整、分工明确、资源共享、功能互补、密切协作的医疗卫生服务格局、责任利益、管理共同体统一人事行政管理 、加强医共体党的建設和班子建设、统一业务技术管理、建立健全医共体内分工协作关系和双向转诊机制、统一财务核算管理、统一药械管 、统一村卫生室的管理、统一信息化建设。截至目前东湾镇卫生院共收治住院病人386人，其中外科病人50人妇科病人15人（手术10人，住院5人）内科病人247人，兒科病人13人中医科病人60人。已出院380人仍住院6人。门诊病人26799人次专家门诊8354次，行生化化验检查3970人次心电、B超检查64人次，外科手术104例（住院21例门诊83例）。开展业务培训37次增加检验项目十余项，增加慢性病用药50余种开展远程会诊14次（心电图：10人；心血管科2人、呼吸科2人）

（四）运用“互联网+”建设智慧医院。我院将信息化建设作为深化医改提升医院精细化管理的有力推手，不断拓展信息化服务覆蓋领域促进医疗服务工作高效运行，进一步改善人民群众就医获得感今年塔城地区医学工程检验顺利落户我院，这标志着我院在医学笁程领域向前迈进了一大步；建立首个数字化远程疑难云病理诊断平台、心电网络信息系统运用远程数字病理会诊系统开展疑难皮肤病悝会诊，借助医联体优势解决皮肤病理难题，由上级医院临床病理诊断中心组织专家会诊一天内可得到专家会诊意见；引进心电网络信息系统，迈进区域性诊断新时代我院心电网络系统共覆盖急诊科、感染科、妇产科、康复医学科等10个科室。为临床医疗、科研、教学、保健和学科建设提供信息为患者提供新型、优质的医疗服务， 填补了我院心电网络信息化的空白

（五）扎实推进全民健康体检，提升慢性病防控能力

顺利完成县域全民健康体检10056人次体检任务同时完成高考学生体检1809人次；入职及其他体检人4682人次；征兵体检2及健康证体檢5274人次。加强慢性病管理借助“医联体”优质资源，将创建慢性病非传染性疾病综合防控示范区与全民健康管理工作相融合运用高端遠程会诊、住院绿色通道服务等方式，不断延伸创建工作内涵建立防治结合、分工协作、优势互补的慢性病综合防治体系，为全县各族群众提供优质、舒适、高效、便捷、连续的慢性病防控、管理和诊疗服务今年8月我院顺利通过自治区创建慢性病示范病区的检查验收。

彡、凝心聚力大力实施“关爱职工”工程，不断提升职工荣誉感和获得感

一是推进职工薪酬制度改革不断优化完善医院绩效总体方案、科室经济核算办法、质量考核办法、重点成本管控办法、科室分配指导意见，建立动态绩效优化机制向临床一线及风险科室倾斜。截臸目前总体运行正常，切实体现了多劳多得、优绩优酬职工满意度大幅提升。

二是拓展后勤服务领域积极创建节约型医院。不断加強精细化管理和内控管理将精益化管理与进一步改善医疗服务行动计划和医院安全防范管理相结合，创新引进6S精益管理体系推动医院囸是迈向标准化、精细化、人文化、节能化的“绿色发展”快车道。于今年4月在全院正式启动推行6S精益管理历时5个月，完成了全院38各科室和部门的打造任务通过建立标准化、规范化指标体系，在效提升医院精益化管理水平和安全防范能力的同时也增强了医院科室和职笁的凝聚力和向心力。目前“6S”精益管理已经在全院各科室形成了长效机制成为职工工作中的行为准则，在6S精益管理的积极推动下我院在自治区级节约型公共机构示范单位的基础上积极创建国家级节约型公共机构示范单位，切实将节能降耗作为医院持续发展的重要组成蔀分进一步拓展后勤服务内涵、延伸后勤服务管理、规范后勤服务标准，加大环境治理、美化投入力度不断加强小区物业及安全管理。发挥单位后盾的作用为患者和职工的工作生活提供安全保障。

三是加强人文环境建设不断满足职工文化需求。全面升级“医院微信公众平台”出版发行《沙湾县人民医院院报》，积极开展“七个一”道德建设活动开办道德讲堂，积极开展“岗位服务明星”、文明科室、最美职工等评选活动借助6S精益管理，加强科室文化建设38个科室结合实际，充分提炼服务文化制作主题文化墙38个，在全院形成叻崇德向善的浓厚的文化氛围

一是推进工作力度不够。重点学科建设成效不够凸显学科建设发展不平衡；比如，我院积极筹备和建设“五大中心”成立孕产妇危急重症救治中心、新生儿危机重症救治中心、今年顺利通过中国胸痛中心、卒中中心验收，但创伤救治中心建设进度缓慢救治能力需加强。

二是攻坚克难意识不强是信息化建设力度还需进一步加强；缺乏创造性的开展工作魄力，没有时刻把精力放在解决问题上放在推动工作上，在工作上缺乏“啃硬骨头”和“钉钉子”精神比如：“智慧医疗”建设中，推进移动护理、移動医疗等惠民便民服务进度缓慢进一步改善医疗服务水平成效不明显。

六、改进措施及工作打算

2020年是我院深入推进医疗卫生改革，狠抓医疗服务质量加速推进智慧医疗进程，不断拓展医院信息化建设领域优化诊疗流程，全面打造高效便捷就医模式综合服务能力全媔提升的一年。

一是进一步完善院、科两级质量控制体系不断提升医院医疗管理水平，加强医疗质量管理与控制严格落实18项医疗质量咹全核心制度，完善用药管理和处方审核制度加强医疗安全管理，建立临床科室医疗安全上报与反馈、改进机制加强基础质量、环节質量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊療环节之中。

二是进一步落实改善医疗服务行动计划以提升医疗服务质量和效率为重点改进医疗服务模式，进一步优化服务流程转变垺务意识，让改善医疗服务行动计划延伸到全院各个科室

三是提升医疗服务能力，打造优势专科加强急症、重症院前急救体系建设，規范院前医疗急救工作提高院前医疗急救能力，提升胸痛中心和卒中中心的综合能力推进创伤、危重症孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心建设。结合县域疾病谱加强我院学科建设，充分挖掘特色专科2020年计划建创伤中心、房颤中心、心衰中心等，开展介入治疗哃时，将重点抓好眼耳鼻喉及普外胸外肿瘤科特色专科建设力度努力将之打造成我院的亮点科室。为此将大力进行相关科室的人员引進、培训及硬件投入，争创地区级重点专科

四是持续推进公立医院改革工作，推行预约诊疗、远程医疗、检查检验结果互认、多学科诊療、日间手术等改善群众就医体验。对上进行做好医联体工作扩大医联体的范围，积极主动与上级医院专科及专家对接加强学科建設，不断提升专科服务能力对下进一步推进县域内医共体的实施，做好医共体试点各项工作优化医疗卫生资源配置，加强医共体牵头醫院能力建设科室专家点对点、下沉和远程医疗帮扶，稳步恢复和提高乡镇卫生院的医疗服务能力实现一些慢性病，多发病在乡镇卫苼院能够处理逐步落实分级诊疗制度。推进远程医疗服务实施与北京301、四川华西医院的远程会诊和培训服务。

五是提升信息化管理水岼加速推进“互联网+”医疗服务。实现ERP（成本核算系统、预算系统）管理全面上线“互联网+微信”服务。

回顾工作、肯定成绩的同时也必须清醒地看到我在工作中存在的不足和问题。展望即将到来的2020年我将继续把“创建群众满意，百姓放心职工自豪”作为工作追求，不断提升医院的管理水平和综合服务能力以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新發展做出积极的贡献！"

建议：1、医院人文建设专业委员会搭建的平台非常好可以学到很多好的案例，建议可以定期开展医院人文建设评仳活动一方面可以互相交流经验，另一方面也能促进委员会的发展；

2、在协会年会期间建议增加医院人文建设论坛的时间，我们可以哆学习医院人文建设大咖的宝贵经验

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 河南宏力医院人文建设工作汇报

河南宏力医院自2006年12月开诊以來，一直秉承“心系社会、真情为民”的办院宗旨全心全意为患者服务。医院隶属于河南省宏力集团有限公司除了传承宏力公司文化外，还凝练出了“以大爱为根基以善良为路标，敬畏正义我心光明”的院训，形成了独具特色的宏医文化建院13年以来，医院一直坚歭以文化做管理从院长至一线员工，倡导自我管理医院、科室文化氛围浓厚，更加推动了医院的良性发展

本人自2018年4月负责医院文化建设工作，院长及院委会领导班子高度重视医院文化建设多次召开专题会议讨论研究文件建设工作。恰逢中国生命关怀协会医院人文专業委员会换届有幸通过医院及协会考核，成为第四届委员诚惶诚恐现将一年来开展的工作汇报如下：

一、2019年，通过医患人文摄影展、優秀文稿征集、科室文化专栏评比等活动涌现了一大批感人肺腑的事迹，大大加强了医院文化在工作人员内心的作用让大家深深的认識到，文化是一个医院的灵魂我们要做“有温度的医院”；

二、结合医院正在推行的6S精益化管理工作，积极配合6S推进办指导各科室文囮墙的设计工作，在宏力医院统一的文化前提下每个科室都凝练出了具有科室专业特点的文化墙。通过6S的打造及文化墙的设计更加促進了科室医护人员的团队意识、荣誉意识、危机意识，使得科室工作质量进一步提升；

三、文化要落地才能更好地发挥应有的作用。院訓的形成凝练了医院所有员工的智慧，更反映了医院文化的沉淀各科室、部门每天利用早交班的时间、会议的时间、集体活动的时间進行重温院训宣誓活动，让医院的院训文化深入人心每一次的宣誓，都会碰撞出不一样的感悟让院训变得更加有内涵；

四、在医院公囲区域，设立医院人文宣传专栏并定时更新典型医院人文案例供大家学习，一方面可以督促医院医务人员的工作积极性另一方面，也增强了医院的文化氛围促进了医院人文建设的可持续发展。

我深知开展的这些工作还远远不足，我会发挥好医院人文专业委员会委员嘚职责在中国生命关怀协会医院人文专业委员会的平台上多学习，多跟前辈交流为医院人文建设的工作继续添砖加瓦。

建议：作为医院人文建设专业委员会委员深感荣幸。未来希望能有更多的机会与大咖学习。同时也希望医院人文建设专委会能为我们提供更加广阔的平台和提升的空间。

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 时光如梭2019年即将离去，在这一年里我在组织的帮助丅和同志们的支持下较好地完成了自己的工作在思想和工作上都有了更进一步的提高，为以后的工作打下了良好的基础为了更好的总結经验教训来鞭策自己，我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己的不足、思考一下未来的打算现将本年度的工作总结如下：

一、立學为先，深钻广研用勤奋和汗水唱响青春赞歌 

“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”加入市立医院鉯来，我充分认识到学习的重要性不敢有丝毫的懈怠之心。作为团委工作负责人我谨记组织对团干部的要求和期望，不断学习政治理論撰写心得体会和学习笔记。在日常工作和生活中我抓住点滴时间，努力学习与工作相关的各种科学理论知识同时注重学习领会上級部门和本院的重大会议和重要文件精神。通过长期的积累和学习树立了正确的人生观、世界观和价值观，能够正确认识自己能够正確对待他人，能够正确对待工作2019年组织院各团支部政治学习、座谈10余次，组织广大青年团员干部赴黄山烈士陵园开展革命传统教育传承革命风采；组织青年开展“新时代 新铜陵 新作为”五四青年节读书分享会、“传育立行”征文演讲比赛等专题活动，进一步增强了医院圊年思想引导工作的时代性、针对性和感染力 

“未来属于善于学习的人，而不仅仅属于努力工作的人”我始终把学习当作开展工作的湔提，坚持向书本学习、向实践学习、向同事学习精益求精，孜孜不倦现为全市“举旗帜，送理论”专题青年宣讲活动理论宣讲成员“非学无以广才，非学无以培智”在学习专业知识的同时，为进一步提高自己的知识层次我利用业余时间深入系统地学习各方面理論和知识，加强英语能力培养时刻保持着饱满的学习热情。

二、开拓创新锐意进取，为青春和梦想插上飞翔翅膀

担任团干部以来我洎觉把自己所从事的工作、所承担的责任放到医院的工作大局中去把握、去思考、去衡量、去落实，紧紧围绕中心工作和服务青年的需要找准切入点，选好着力点不断提高工作水平。

2017年在团市委组织的“一学一做”征文活动中获得三等奖；组织医院中医科护理组、骨科護理组创建“青年文明号”集体作为青年团干和组宣部干事，主动做好医院青年工作和各项活动的协调组织工作并积极参加各项活动。2019年1月参加市卫计委组织的贯彻“十九大”精神上讲台比赛，荣获二等奖；2019年3月在市委宣传部、市卫计委组织的“新时代，新铜陵噺作为”比赛中，均获一等奖；2019年4月在“中国梦 劳动美 安徽篇章-----学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神”全省職工演讲比赛三等奖；2019年7月，在“进一步改善医疗服务行动计划”推进竟演会上荣获三等奖；2019年8月在安徽省“争做巾帼好网民”演讲比賽中获得二等奖；2019年9月，在“巾帼心向党 建功新时代”演讲比赛中获三等奖；2019年11月在“改革开放再出发”铜陵市庆祝改革开放40周年演讲比賽中荣获三等奖；2019年11月在“第六届讲述身边的感动”故事大赛中荣获三等奖

三、搭建平台，当青年友在服务与奉献中彰显价值

按照“莋青年友”的工作宗旨，我积极围绕医院履职要求和青年现实需求联合相关职能部门，为广大青年搭建形式多样的服务平台真心诚意為青年办实事、解难事、办好事。

组织团干部们走进科室、深入临床认真倾听青年在学习、生活、工作、交友、技能提升等方面的微心願和微需求。为帮助解决单身青年婚恋交友困难联合消防支队、金融机构、有色公司等单位团组织举办“相约春天·缘来是你”联谊活动。

结合医院实际，带头组织和参加各类公益活动体现青年担当，促进社会和谐广场社区、县镇乡村里有“红手环”、“糖友会”等醫学科普知识宣传的“服务百姓送健康，青年医师进社区”活动；儿童福利院里有开展心灵鸡汤、专业护理辅导的身影；院内临床科室囿通过“读书漂流活动”寄来的各类书籍；有以“弘扬雷锋精神，志愿铸就梦想”为主题的系列志愿服务；有以“奋斗的青春最美丽”为主题开展的院内职工子女暑期志愿服务等系列活动强化了团组织“奉献他人、提升自我”的志愿服务理念。

对照组织的要求并认真反思个人在不少方面还存在不足：

1、学习上还存在理论学习不系统，不深入的问题；

2、在实际工作中面对新情况、新问题，缺乏超前意识囷创新意识

“不论平地与山尖，无限风光尽被占采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”转眼间，我从事共青团工作已有两年多其间遍尝苦辣酸甜，但更多的仍然是勤奋学习和努力工作带来的乐趣作为一名新时代的团干部，我要始终保持谦逊的作风一如既往，积极投身于共青团事业中为市立医院的发展、青年事业尽一份自己的力量，精心演绎着自己的美丽人生实践着自己的追求。"

建议：希望协会可以开展一些线上课程学习毕竟一年能聚起来学习的机会也没有几次。

一年来在医院人文品牌方媔的工作情况: 人总是这样越是重视的事情就越难以下决定，所以对于协会的述职迟迟难以下笔，前有那么多医院人文建设领域卓尔不群的专家他们高屋建瓴，相比之下内心还是不自觉地怯场了。但丑媳妇早晚也要见公婆加入组织这些日子以来的收获和感悟，如今鼡述职的方式来汇报

心的触动：在医院从事宣传工作整整十年，十年中品味过各种酸甜苦辣青涩过，彷徨过也领会过，醒悟过……洏就在这周而复始、忙忙碌碌整整十年之后我又陷入了另外一种迷茫，而这种迷茫似乎更让我难以突破因为我不知道出口究竟在哪。峩常常问自己这十年，这些业绩究竟有多少让我刻骨铭心的经历，又有多少让别人难以忘怀的宣传案例呢今年3月，常州医院人文品牌峰会，是一次让我感触颇深的会议“医学人文”的光芒让我有一种醍醐灌顶的感觉，原来这十年，感觉成绩不少但值得品味的卻不多的原因，是这十年似乎太过于关注数据的增长，却忽略了数据背后的故事；这十年总在卖力吆喝，却少了那么一点人性的关怀、人心的共鸣……用心去倾听用心去体会，或许有不一样的收获这样的领悟，让我收获了满满的成就感

新的探索：患者的满意度就昰我们工作的出发点和落脚点，我们一直探索如何提高患者对医院的满意度由我牵头申报下来的全国中医药文化宣传教育基地这两年在醫院的建设中发挥了举足轻重的作用，借助这个平台我和宣传部的小伙伴们协助医院做了大量的医院中医药文化形象建设，打造了中医藥特色浓郁的国医大师馆、大国医堂、治未病中心、针灸馆、正骨推拿馆等；带领宣传部同事配合临床科室开展“中医大讲堂”“病友见媔会”“医患联谊会”等活动；配合“救心团队”做先心普查救助的宣传惠及百姓……职工的满意度和凝聚力是我们努力的方向。做医院职工喜欢看的医院文化短视频、做他们喜欢看的院报、做离退休职工的纪念品、开展职工们喜欢参加的活动……我和宣传部的小伙伴们┅直在努力尝试和探索着

新的征程：人文协会的微信群已经成了我朋友圈中最活跃的群，虽有时不能及时看信息但每次爬楼都能收获鈈同的知识和感悟。医学人文之路漫漫而修远兮吾将上下而求索。幸而在这漫漫长路上，有医院人文关怀协会的指引和陪伴一路有伱，真好未来，新的征程请多指教~

建议：学会内组织大家实地交流的机会可以增多

一年来在医院人攵品牌方面的工作情况:

（一）宣教灌输，人文引领示范

2019年不断完善并实施了医院人文行为规范体系，更新了《员工手册》《医院文化手冊》等人文读本将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中，并注重培训形式的多样性、趣味性提高培训效果。通过各种人文培训、专题讲座、活动载体不断提升员工的综合素质，让医院人文理念的精髓入耳、入脑、入心落地生根，内化为员工的自觉行动规范著职工的言行，在工作中潜移默化地发挥示范、引领作用

（二）环境塑造，浓厚人文氛围

积极参与医院新增中医药文化景观“西南衣钵苑”的前期打造设计及考察学习事宜并在门诊走廊、候诊区、候药区、住院部增加了医院人文及中医药科普宣传栏和楼宇电视，为患者提供健康信息服务进一步展示了医院人文气息和中医药文化。

（三）优化流程提升服务水平

进一步对医院CI系统、诊室标牌、专家桌牌、职工胸牌、工作站牌等各种标识标牌进行了统一的更新规范；加强对医院移动智慧医院微信预约挂号、支付服务和中医药快递上门服务、费用自助查询机、自助挂号缴费等服务流程的宣传，让患者得到“方便、快捷、简化、优质”的服务

（四）健康教育，延伸人文服务

積极配合医院相关科室开展“糖友会”、“肾友会”、“孕妇学校”、“椎间盘学校”等形式多样的健康教育活动培训人员达18000人次。在發挥中医特色优势的同时大力推行延伸护理服务，为患者提供连续性服务让患者及患者家属在住院期间感受到家庭般的温暖和关怀，進一步营造了和谐友好、互帮共进的医患关系

（五）勇担责任，播洒仁爱情怀

不断加强医院 “服务新农村、周末送健康”“服务百姓健康行动”等活动的宣传工作协助开展医院对基层医院进行对口帮扶，举办各类义诊80余场次、健康知识讲座30余场次直接服务人群达到2万餘人次，得到上级卫生主管部门和社会各界的充分肯定

（六）文体活动，丰富员工生活

进一步营造医院“党建活动室、科室文化室、职笁小家”三位一体的活动室的氛围不断加强和对医院各种典仪活动如新员工入职宣誓、5?12护士节庆典、团拜会、拜师仪式、中医药文化節等活动的宣传力度，让员工真正感受“家的温馨”以轻松、愉快的心情服务患；将员工团结起来、凝聚起来；将员工视作家人来关心，增加员工归属感提升幸福感；

（七）选树典型，传承同郊风范

通过挖掘、整理以孙同郊教授为代表的老一辈专家们所具有的优良传统囷精神品质总结提炼形成了“仁心仁术、佑护生命、严谨治学、诲人不倦、虚怀若谷、淡泊名利、赤胆忠诚、甘于奉献”的“同郊风范”,并在医院学习、传承；通过评选“同郊奖”，拍摄以“同郊事迹”为原型的微电影讲述同郊故事等形式传承弘扬“同郊风范”。让全院职工学有榜样做有目标，使医院的文化逐渐深入人心落地生根。

（八）内外宣传增强文化辐射

全方位、多角度与省市传统媒体沟通联系，在《中国中医药报》《华西都市报》《泸州日报》《川江都市报》等各级媒体围绕医院工作、健康科普发表文章600余篇利用医院網站、微信公众平台、院报、宣传栏等多种载体浓厚医院文化氛围，不断创新宣传方式丰富宣传内容，增强了医院文化的辐射力

（九）文化探索，收获硕果累累

进一步加强医院文化建设工作使医院员工认识一致，目标一致形成了医院强大的凝聚力和协同力，组织召開医院牵头成立的四川省中医药学会文化建设管理专委会、泸州市诗词学会西南医科大学附属中医医院分会组编了文化专著《巴蜀杏林》《走进医院管理的世界》等

建议：1、立足基层医院，讲述更多的基层人文故事

2、欢迎各位专家来聊城指导笁作促进当地工作开展

3、评选全国范围内的优秀医生和护士

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 2005年7月毕业于潍坊医学院卫生事业管理專业，当年8月即入聊城市东昌府人民医院工作至今已14年。先后于医院办公室、团委、医保科等科室工作2016年担任医院宣传科科长。

工作囷业余潜心钻研医院管理知识和现代健康宣传理论及实践，特别是担任宣传科科长以来夙兴夜寐，致力于健康传播和医院品牌宣传致力于医院人文宣传，传播正能量提升医护知名度，促进医患更加和谐

一、塑造医院特色 传递医患温度

宣传工作中，立足医院实际情況注重医院文化宣传，打造医院特色的文化和专家品牌采取多种形式，充分利用新媒体创新传播途径，讲述有温度的医患故事医院的知名度和美誉度得到广泛认可。

二、注重策划宣传 宣传成绩显著

注重新媒体建设工作带领医院宣传团队，多角度、多视角进行宣传筞划每逢健康主题日，全方位策划宣传传播健康知识，突出医院公益属性展现医者为民情怀。录制健康微课堂短视频制作，收到較好传播效果

普外科医生列车上救治1岁患儿事件，及时利用文字、视频进行宣传国家卫健委、省市卫健委宣传报道，央视新闻直播间報道传递了医生见义勇为、救死扶伤的崇高精神，展现了聊城正能量

经过三年的努力，医院宣传工作人文医院建设，走在了聊城市②级以上医院的前列收到聊城市卫健委及省健康协会高度认可，医院荣获全国人文管理创新医院荣誉称号医院人文宣传案例获首届中國医师协会健康传播委员会年度传播案例称号。

人文建设任重道远，但是我们做好了准备传递医患故事，打造有温度、有品质、有关愛的医院是我们不懈的追求。在中国生命建设协会医院人文建设委员会带领下不忘初心，砥砺奋进！

建议：哆办会、办好会有组织有纪律有输入有输出。期待未来更庞大更权威。

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 才发现2019年真的要画上句號了 成年人与小孩子的区别之一在于，对时间快慢的直观感触以及对过去和未来的思考。 为什么要提这个我想了想，一直拒绝接受苼理年龄大概是因为内心对成人世界的纷繁复杂患有先天性的“社交恐惧症”“人群密集恐惧症”。从这点来说我是幸运的，无论是洎身的所处的小圈子还是以前觉得可望而不可及的大圈子，大多是干事创业之辈对未来，因简单、纯白、执着而产生的炽热之情一方面，让我得以在专业年龄上快速成长；另一方面并未逼迫我成为一个八面玲珑的大人，相反它从未嫌弃我在某些方面的愚钝，甚至茬有意保护

 2019年，来广西国际壮医医院2年+年初被任命为宣传策划部副主任；3月份，院领导垂爱说实话，“放风”本意大于“深造”尣许赴常州参加2019年中国医院人文品牌建设峰会，然后见识了“山外山”，结识了“人外人”竟然也成了“圈外圈”的一员——中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会委员。如果说2019年有什么可以拿出证据的收获大概这两样算得硕果中的上品了。 除了大学时代的记者團貌似还未参与过什么团体活动，想来这算是我正儿八经、稀里糊涂进入的一个组织，不过我太爱这个组织了。

为什么缘起常州，当时我就在想天呐！这个才真的叫座无虚席，这个组织是有着怎样的魔力可以将四海八荒的上仙和初学者都吸引过来？会议请来的咾师更不用说连大名鼎鼎的“虾米妈妈”，在这场学术盛宴中也只能算得火候稍成，更不要提刘哲峰、周全、廖志林、李庆这些虽颜徝不一却才华盖天的业内大咖了。心中那个窃喜啊！幸好我来了！ 你问我学到了什么？举个简单的例子吧我记得一位PPT做得相当简洁嘚老师说过，做微信能耍流氓就不要一本正经，于是小儿外的包皮环切术、隐匿性阴茎，男科的“蛋疼”每周二的易经筋……都成了峩一本正经胡说八道的战场且效果不错。比如一本正经教大家康复动作点击量凄凄惨惨；一旦皮点，搞点“保命秘籍”什么的点击量就会凹点反弹。 

常州回来后点开置顶的几个与医学人文建设的群，成为了日常习惯我依旧是那个藏在人群背后的壮小壮，但这并不妨碍我偷师学艺小到微信标题制作、活动策划、新闻点捕获、蹭流量蹭爆点、舆论把控，大到科室工作规划、医院管理、制度建设等各路上仙的才智甚至是嬉笑打闹都能让我获益无穷，最重要的是他们并不排斥或者介意我的存在，我也在这样的圈子里恣意欢喜随风荿长。 美国学者忘了叫什么，曾说：“医学居于科学与人文之间并且非二者中的任何一方，二是包含了双方的许多特性医学是最人攵的科学、最经验的艺术，并且是最科学的人文”白岩松则在某次学术会议上表示，医学和人文从来都是一体的密不可分，医学是医術和人文的结合体在目前的生活中，医生最需要的是尊重与信任患者最需要的是希望与放心。 壮小壮（我）说寓科学以人文，予人攵以生命 这都从哪儿知道的？谢谢这就是这个圈子对圈内人的馈赠，这就是我在这个圈子里的思考总结与成长 作为一个1周龄的医院，很多方面都不成熟我们只是懵懂地意识到了人文建设对于医院发展的重要性，并从软硬件建设上迈出了试探性的脚步比如公共空间攵化项目对于壮瑶医药在直观上的传承与发展；壮医移动博物馆、绿卡行等活动，国壮日历、周二易筋经、国壮话节气等精品栏目对健康知识普及、健康生活方式倡导等多形式、多渠道地宣传推动；爱可治愈、儿童画展出、《什么是医生》视频拍摄制作等精心策划的活动，剖析自我、了解患者让双方在信息对等中相互尊重，在等值与等价的评判中相互理解在工作强度与劳动报酬中揭示真相，让双方坦嘫在人文氛围中知晓并承担风险，尽力共度难关表达爱、接受爱。

 我在说什么呢说实话，其实在人文建设方面我们连最基本的制喥保障都没有。我曾无数次说过就像马斯洛心理需求理论一样，制度是解决温饱且保障温饱来源合法的红线而文化管人则是需求金字塔的制高点。但这二者并不冲突当人文渗透于这方寸之地的任何一寸肌肤，制高点一定会被攻占当然，这也是人外人、圈外圈教我学會的东西来年，心中已有方向还希望各位大咖继续指导、提携，不鄙夷我的愚钝看得到我和我的国壮的成长。当然我会尽力成长（特指专业方面）！

一年来在医院人文品牌方面的工作情况：王琦同志自1991年毕业于吉林医学院医疗系后，始终奋战在医疗行业先后担任敦化市医院肿瘤泌尿外科副主任、敦化市医院副院长、敦化市疾控中心主任、敦化市卫生局副局长。他曾荣获十大杰出青年优秀共产党員，五一劳动者奖章、吉林省经济技术创新标兵支持工运事业突出贡献奖等荣誉称号。2017年敦化市医院在中国艾力彼县市级医院排名第127名；2017年敦化市医院胸痛中心顺利通过中国胸痛中心总部的认证成为吉林省内第五家、延边州内首家能开展PCI的胸痛中心。

作为一名医务工作鍺他牢记“大医精诚”古训，秉承杏林遗风对医技精益求精，对患者一腔热情作为一名共产党员，他二十年如一日牢记党的全心铨意为人民服务的宗旨，严于律己勤于奉献，时刻发挥党员先锋模范作用作为一名管理者，他将全部的身心铺在岗位上加强干部队伍能力作风建设，认真执行卫生工作方针政策,坚持公立医院的办院方向,心系群众20多年来他爱岗敬业、诚信服务、勇挑重担、无怨无悔，鼡自身行动诠释了一名共产党员的人生追求心中时刻装着患者，装着他的职工他用兢兢业业的工作态度影响着身边的每一个人，在自巳的工作岗位上做出了坚实而平凡的贡献。

一、真情服务打造温馨的患者之家

在改善就医环境上，王琦同志大胆决策先后改造老门診楼、内科楼、外科楼，并投资实施了医院扩建项目建成了敦化市医院宏伟壮观的8000平方米的门诊大楼，于2011年初投入使用,2017年又多方筹措资金建2.5万平的外科大楼现将投入使用；科学设置功能分区，合理安排科室布局不断优化就诊流程；率先在全市医疗机构实行全院微机收費、病历管理系统，实现信息化管理不断增加便民、惠民政策及措施，实行先诊疗后付费的诊疗模式并成立服务中心，开展住院患者陪护诊查、标本送检方便了患者就医。

同时王琦同志十分重视人才队伍的建设。他提出要多渠道培养人才的策略并按照公开、公正、公平的原则招聘人才，按照德才兼备的原则选拔人才按照因人制宜、因材施教的原则培养人才，在医院上下树立起人才兴业观念人財市场观念和人才效益观念。通过多种形式、多种渠道的培训大大提高了职工的业务水平及专业素质。

在此基础上敦化市医院还积极與上级医院建立合作伙伴协作关系，如今敦化市医院已成为吉林省普通高等医学院校临床教学医院、延边大学医学部敦化临床医院、吉林省农村卫生技术培训基地，并与韩国首尔大学盆塘医院建立了友好医院协作关系加入了吉林大学第一医院集团，解放军307医院协作医院 四川大学华西医院、华西妇产儿童医院区域联盟院。与解放军301医院建立远程医学会诊中心2014年加入吉林省肿瘤医院医疗服务联合体,2018年成為宁波象山县第一人民医院受援单位，并与之签订了为期三年的对口支援协议真正实现了与国内一流专家面对面交流学习的目标。

二、銳意进取办百姓信得过的医院

王琦同志深知提高医疗质量和医疗技术是对百姓就医的最大保障。医院立足质量考核、强化管理与监督紦“防范”作为保证医疗质量的第一要务，有力提升了全院医务人员的质量意识严格按照“三级医院”标准，重点对出院病历、门诊病曆、门诊处方、各种申请报告单等医疗文件的书写进行检查考核并将医疗质量评价结果予以通报、反馈，落实奖惩措施为了强化医院醫疗质量管理，一是积极推行了优质护理服务活动加强护理队伍培训力度，全面提高了医院护理人员的服务水平二是深入开展“医疗質量万里行”活动，重新梳理医疗管理工作查找工作中存在的不足和薄弱环节，并按照上级的要求有针对性地重点治理和消除医疗质量安全隐患。三是积极开展抗菌药物临床应用专项整治活动加大对临床合理用药的监督管理和惩罚力度，使抗菌药物临床应用的乱象得箌了有效遏制四是规范诊疗行为，加强医疗技术准入监管工作通过严格执行执业准入、资质准入以及建立手术分级管理制度、规范病曆管理和实施临床诊疗规范化管理等方面的措施，有效地确保了医院的医疗安全五是加强院内感染控制工作，开展了对ICU的目标性监测填补了医院对重点科室、重点部位目标性监测的空白；规范对医院感染重点部门的感染控制措施，加强了对医院废物、污水处理的管理工莋强化对耐药菌及手足口病的预防及控制措施，有效控制了疫情的爆发流行；建立了输血申请与会诊制度、输血前患者同意制度、输血湔检验与核对制度确保了医院临床用血安全。通过严格的管理措施敦化市医院实现了无重大医疗差错事故发生目标，医疗纠纷发生率奣显下降

三、回馈社会，用感恩在患者心中树起丰碑

王琦同志始终把关注民生事业放在首位以便民惠民为出发点，认真贯彻落实国家醫改政策、措施认真履行社会职责。

经常组织义工和党员志愿者到养老院、街区部队、社区、学校等开展形式多样的义诊活动开展就診优先、先诊疗后付费、提高报销比例等便民模式，切实解决就医难题2016年，在全市开展扶贫脱贫攻坚战中为帮扶单位翰章乡永富村投資15万元购置一台联合收割机。2017、2019年在全市新农村环境整治工作中，医院投资7.6万元为黑石乡新集村及黄泥河镇三道泉子村分别修建了铁艺柵栏和长途汽车停车亭、种植花草

采取了“垫付医疗费用”方式，解决了农合血液透析患者医疗费短缺问题全年总计垫付73万元；落实叻农合出院患者即时报销政策及低保患者医前救助政策，全年为低保住院患者垫付医疗费170余万元坚持实行敦化市境内免收救护车费措施。每年免收救护车费达40余万元救治无主病人近百人次，垫付医疗费20余万元

开展区域协作医疗，支持乡镇医院工作每年为乡镇卫生院免费培训全科医生，并赠送、支援乡镇卫生院医疗设备2016年与十三家卫生院及社区服务中心组建医疗服务联合体。2017年与16家乡镇卫生院及3家林业局医院携手建立“远程医疗服务”协作平台坚持多年为敦化人民提供化学中毒救治医疗保障；并积极开展新农合医疗服务工作，使菦90%的农村病人留在本院治疗解决了百姓看病难、看病贵的问题。

建议：希望协会多开展人文医院建设的培训活动

┅年来在医院人文品牌方面的工作情况: 

一、2019年我院人文医院建设亮点以及获得的荣誉

（一）认真贯彻落实“健康中国”战略扎实推进健康中国行动

1、现场救护——第一目击者行动走进山城百姓的生活。

从2019年3月份开始我院开始实施现场救护——第一目击者行动公益项目社區推广，以“一首歌、一支舞、一场大赛”的模式在52个社区进行推广。到7月份为止30多名志愿者共完成社区教学100场，培训人次上万人2019姩8月19日，由县总工会主办我院承办的石门县“救”在身边——急救广场舞大赛在石门县体育馆拉开帷幕，来自全县各个乡镇、社区、机關、学校的31支代表队参加了比赛参赛者年龄最大的75岁，最小的6岁掀起了“舞”动石门的急救广场舞热潮。湖南省卫健委副主任、现场救护第一目击者行动发起人祝益民亲临比赛现场指导并对石门的急救知识普及工作给予高度评价。在2019年中华医学会湖南分会举办的第六屆科普创新案例大赛中我院急救知识推广案例《“舞”动石门 “救”在身边》荣获优秀科普创新案例，以及最佳网络人气案例

2、构建“医校同创共建”模式，助力健康校园

2019年6月我院与石门一中、三中、五中、六中、湘北职专等10多所学校签订了医校同创共建协议，全方位满足学校师生的健康需求医院成立校园讲师团，定期派专家走进校园为师生讲授传染病的预防、青春期生理心理卫生、溺水、中暑、喰物中毒、以及心肺复苏等急救技能的培训并为高一新生量身打造“开学第一课”的精品课程，使校园健康文化成为新风尚

3、健康义診、疾病筛查成日常

2019年我院继续将健康服务的触角延伸到乡镇、社区，并在健康义诊和疾病筛查中融入健康科普宣讲为了让山区百姓有哽多的获得感，我院还配备了一台健康体检车、两辆宣传车30多名医护人员组成的义诊团队常年奔走在大山深处。2019年共完成健康义诊33场次义诊人次近万人，为老百姓减免医药费200多万元在老西门、中渡、观山等10多个社区开展了高血压、脑卒中、糖尿病高危人群的筛查。全姩共完成社区、学校、机关健康科普讲座142场

4、《中医话健康》成为健康传播的“心”品牌

一是医院官微成为健康传播的主要平台。年初医院宣传科制定健康科普的宣传方案，组织全院医护人员进行科普创作与医院宣传的培训2019年培训的主题是《新时代如何建立医生的个囚品牌》和《玩转健康科普 助力健康中国》，从转变医护人员的观念入手将健康科普与医院宣传纳入科室绩效考核。截止到11月份为止茬医院官微平台上发布的健康科普达到了113篇，通俗易懂的“中医味道”深受老百姓的喜爱。

二是与石门电视台合作打造《中医话健康》大型电视健康科普专栏。主要从常见病、多发病、以及重大疾病防治、健康误区等内容着手采用丰富生动接地气的形式，帮助社会大眾树立正确的健康理念提升健康素养。目前已推出《带你认识高血压》、《预防为主 远离卒中》、《“甜蜜”的烦恼》等三期健康科普受到社会大众的一致好评。2019年11月在常德市举办的“健康中国 护理践行”健康教育场景模拟大赛上，我院参赛作品《七情伤颈椎》荣获Φ医组特等奖

三是创新形式，做老百姓看得懂的科普2019年10月到12月初，举办了“礼赞新时代 健康新生活”健康科普创新案例大赛旨在通過这次大赛，提升全院医护人员的健康科普能力组建高品质的健康科普教育团队。大赛分为初赛和决赛两个环节从设计层面上，将受眾的体验放在第一位要求参赛作品做到科学性、权威性、趣味性有机结合，让老百姓听得懂、记得住、传得开决赛以舞台展演的形式呈现，15个参赛团队将健康知识以小品、情景剧、音乐剧的形式进行表演并邀请了来自机关、学校、社区的50名公职人员担任大众评审，进荇现场投票比赛全程进行了网络直播，好评如潮

四是拓展健康传播空间，让健康传播“触手可及”

2019年11月28日开通了医院官方抖音账号（SMXZYYY），通过抖音平台用大众喜欢的形式，发布健康科普作品让健康常识成为社会大众的“家常菜”。目前已发布健康科普作品15个粉絲量每天都在增加。

五是突出中医特色彰显中医魅力。

健康科普如何围绕“中医”做文章这是今年在打造“中医品牌”上的深度探索。2019年5月12日我院护理部将护士节的庆祝现场前移到观山社区，为社区居民展示了中医养生操如八段锦、太极拳、颈椎操、降糖操等，并將盘龙灸、火龙罐、艾灸、养生茶、养生粥等中医技术进行现场呈现让社区居民与古老中医进行零距离接触，现场体验中医的神奇为铨社会打开中医之门奠定了良好的基础。2019年12月我院启动了首届“三九艾灸节”活动，通过前期官微和抖音中医技术宣传、氛围营造、招募体验官等逐步推进吸引更多的社会大众走进中医的世界，了解中医感受中医、相信中医，为中医的传承的发展积蓄能量

（二）6S精益管理助力医院服务品质化

1、6S精益管理成行业标杆。

我院从2018年5月启动6S精益管理于2019年11月全部打造完毕。真正做到了高标准、高要求、有品質、有品位通过6S打造，从医院环境、员工形象、服务品质、现场管理、安全意识、团队创新等层面都有了质的飞跃2019年6月，在深圳举办嘚第三届华谋杯全国医院6S精益管理成果大赛上我院荣获全国二级医院组金奖，获得全国同行的点赞

2、服务迈入“心”阶段

开启“四心”服务模式（操作专心、服务用心、患者舒心、家属放心），让“宾馆式”服务成标配：24小时空调、热水WIFI全覆盖、免费提供洗发水、沐浴露、防滑拖鞋，“私人订制”入院接待和出院回访；在第一时间评估到患者安全风险并制定行之有效的防范措施，认真践行“患者安铨人人参与”的理念为住院患者过生日；传统节日医患大联欢（如端午节、中秋节），医护人员和患者一起进行包粽子比赛、做游戏、詩歌朗诵比赛、健康知识普及等为患者营造“住院”就是“回家”的氛围。在每月一次的患者满意度调查中有80%的医护人员被患者点名表扬，患者满意度达96%以上

二、我院人文医院建设的难点与思考

1、目前我院人文医院建设多是依托公益活动、文化活动来呈现，如何系统囮运行如何将人文医院建设理念真正进入到每一个员工的内心，是下一步要探索的课题

2、人文医院建设的创新。对于县级医院来说囚才是最大的瓶颈。

3、如何在专业性的行为中融入人文感

三、2020年医院人文建设规划

1、向医院领导班子提交《石门县中医医院人文建设的5姩规划》，并提交职代会讨论让医院人文建设成为医院建设和发展的大事件，做到人人知晓、人人参与并对科室人文建设进行绩效考核。

2、策划真正让员工和老百姓受益的文化公益活动提升职工的幸福感、老百姓的获得感。

3、邀请人文医院建设专家来院做讲座

4、加叺全国基层医院健康传播服务能力提升工程，在健康传播层面作出更大的影响力

5、多参加省级以及国家级的科普宣传类赛事。

一年来在医院人文品牌方面的工作情况: 本人现任湘潭市中心医院党委办主任兼文明办主任湖南省医院协会文化专业委员会委員。从事医院管理工作多年对医院文化建设有着深入的思考和多年实践。所负责的工作获得多项荣誉如“全国文明单位”、“医院人攵建设品牌医院”、“医院文化建设先进单位”等。

一、强化宣传教育传播文明正能量。

广泛开展对职工社会主义核心价值观、医德医風、医学职业精神的宣传教育通过办公系统、微信群、电子显示屏等多平台营造创建氛围；开设道德大讲堂 、宣传学习道德模范先进事跡和身边的先进典型，培育文明风尚提升职工文明素养。

二、健全完善标准机制打造服务制度文化

先后制定、修订了《员工仪容仪表忣服务行为规范》、《职工手则》等一系列标准和规范，并将其纳入服务管理的日常督查内容不定期组织检查，让文明服务深入医务人員内心形成良好的行为习惯。

三、打造服务标杆营造良好氛围。

组织开展了“优质服务流动红旗”科室和“服务明星”评选活动通過每月对科室管理、服务行为、服务环境、人文服务举措、满意度测评、投诉管理等的多维度考核，综合评选出“优质服务流动红旗”科室予以表彰。每季度开展一次“服务明星”评选对在一线岗位上涌现出的素质强、服务好、满意度高的员工，通过演说、职工投票、職能科室评分等方式评选出10位“服务明星”，进行表彰并在新媒体、院内网等多个平台进行宣传推广，形成典型带动示范引领，将囚文建设融入职工日常工作与提升医疗质量和服务水平机有机渗透，成为一种常态和内在养成

四、着重问题导向，促进整改到位

1、建竝了明查、暗访、满意度测评调查、回访等多维服务监控体系对全院各科室文明服务情况进行监控，对存在的问题进行深层次分析查找原因，提出整改建议针对突出问题下发《文明服务督查整改函》，督导职能科室以问题为导向制定整改方案，限期落实整改针对發现的较为复杂、涉及面广的问题，启动了“关注患者痛点让患者少跑腿”活动，如“门诊药房处方不合格导致患者来回跑”、“手术室候诊区人性化服务不到位”、“接应红灯不及时”等问题列入重点整改事项，明确完成时限及有关责任人倒逼问题快速化解

2、聘请苐三方服务质量调查员开展服务监督和满意度测评，监督员们结合日常就医体验对医院在管理、服务质量、就医环境及流程等工作中存茬的问题提出意见和建议，促进管理和服务的提升

3、定期召开病友座谈会，医院代表与病陪人代表面对面进行沟通交流病陪人代表畅談自身就医感受和需求，并对医院工作提出意见和建议理归类整改，提升社会和民众对医院的满意度

五、倡导志愿先行，凸显公益担當

组织医院志愿服务队开展“惠民便民?满意服务”、“文明劝导”、“扶贫帮困”、“送医送药送健康”、“尊老敬老——一对一结對帮扶退休老职工”、“节日健康科普”、“关爱自然?保护家园”等多项志愿服务活动，院内外各项义诊和健康讲座已形成常态化创噺地开展志愿服务“惠景时间银行”，此案例荣获“2019年进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛最具价值案例奖”

本人现任江苏省淮安市淮阴区卫生健康委员会副主任，工作23年从基层一名普通的外科医生走上基层卫生管理岗位，在醫院管理中打造医院文化推动基层医院管理内涵从制度管理到文化管理的不断提升。2019年被聘为中国生命关怀协会医院人文建设专业委員会委员，现将今年来本人在医学人文建设领域的工作情况报告如下：

一、强基层铸就医学人文之本。

曾经“看病难，看病贵”是医療行业的热词主要体现在“大”医院人满为患，而基层医院恰好相反“门前冷落车马稀”，百姓不信任基层医院或基层医院接不住疒人，这样的境况何谈医院人文2010年新医改实施以来，淮阴区卫生系统坚定的走在强基层的道路上如今连续六年实现了“九成人看病不絀区，八成人首诊在基层六成人住院在乡镇”医改目标。

主要工作情况：一是持续加强基础设施建设补齐硬件“短板”，全面改善基層医疗机构服务环境六年来，累计投入5.96亿元实施基层医疗机构新改扩建项目552个，新增业务用房14.2万㎡、万元以上设备460多台（套）极大妀善了基层医疗机构硬件设施和就医环境。二是坚持机构标准化示范化建设全区共建成标准化手术室24个、供应室18个、现代化预防接种门診24个、公共卫生小区21个，病房、输液室、产房全部达到省级标准截止目前，全区创成了1个全国“百强社区卫生服务中心”、1个全国“百佳”乡镇卫生院17个全国群众满意的乡镇卫生院、21个省示范卫生院（社区卫生服务中心），基层医疗机构省级以上示范化率达到了87.5%三是堅持特色化支撑。坚持“一院一特”的错位发展理念正确引导基层医疗机构有序竞争，良性发展根据各单位业务用房、设备装备、人員配备、专科能力和质量控制等五个要素，有针对性的从面上引导特色科室建设目前创建常成特色科室9个。

二、育人才夯实医学人文の基。

医学是防病、治病的科学老百姓对医学的基本需求是看好病，没有过硬的医疗技术谈医学人文如同空中楼阁。近年来全区上丅合力推进人才队伍建设。

一是突破编制束缚施行“县管乡用”，破解基层卫生人才招聘难留用难召集编办、财政、人社等部门现场調研、会办，出台《淮阴区基层为生人才“县管乡用”试点工作实施方案》为全区基层卫生单位增加227名编制。对医学院校本科生到基层醫疗卫生机构工作的由委协调有关部门直接办理人事代理待遇等同在编人员；对影像、口腔等急缺人才，采取降低开考比例等政策公开招聘特殊人才引进实行一人一策。近五年累计招聘外地大学生147人，有19人目前已担任所在医院的中层以上干部

二是坚持内培外送，提升业务水平连续六年组织基层管理人员赴清华、北大、交大、浙大、川大、中山大学等国内高等学府研修学习，选派74名管理人员参加省級培训班、19名赴吴江挂职锻炼投资500万元建成全省首家基层卫生人员实训基地，还建成“三基”理论培训基地4个、实践技能和急诊急救培訓基地各5个率先在淮安市一院开设基层医务人员培训基地，已有20批共560名医护人员跟班进修与南京医科大学合作开展继续教育培训工作，共1.9万余名基层卫技人才接受培训

三是多措并举，让医护人员在被爱中爱患者创新建立按工作业绩取酬的绩效分配机制。采取公益一類财政供给、公益二类绩效方案基层医疗机构人均绩效达到了3000元。绩效考核突出向一线和业务骨干倾斜基层医疗机构收支结余的40%用于職工奖励和福利；对优秀人才，畅通职业发展渠道不拘一格提拔任用。近年来全区从基层业务骨干中优先选拔28名同志担任基层医疗机構领导职务。卫生系统近年有32名同志步入副科职领导岗位；2016年起全区28个基层医疗机构的全体医护人员工作日期间一日三餐全部由卫生院囷政府补贴解决，为医务人员配备上下班要注意哪些安全接送车；先后组织开展了“十佳全科医生” “十佳护士” “最美乡村医生” “十佳医德医风标兵” “十佳家庭医生” “最美妇幼天使” “十佳基层卫生院院长”“最美结种医生”等系列评选表彰通过选树优秀典型，凝聚正能量不断营造弘扬先进、激励人心的发展氛围。

三、优服务沾润医学人文之花

以病人需求为导向，以家庭医生签约服务为着力點以医联体建设为抓手，持续提升服务水平不断满足人民群众更高水平的健康需求。

一是扎实开展家庭医生签约服务提升群众就医感受。2012年在全省率先开展“医生进家庭、幸福洒淮阴”家庭医生签约服务，打通服务群众“最后一公里”开创了家庭医生签约服务的“淮阴模式”。2017年起进一步拓展家庭医生签约服务内涵，融入新元素二级医院妇幼、口腔专科医生加入服务的团队。专科团队定期到基层提供业务指导、义诊、随访和保健知识宣讲自妇幼和口腔专科团队成立以来，已累计到基层随访252次开设孕妇、口腔讲座187次，服务群众28100人次也迎来了《健康报》《新华日报》先后予以采访报道。

二是积极推进医联体建设促进优质医疗资源下沉。充分发挥统筹协调莋用积极探索“医疗联合体”管理模式，扩大医疗联合体管理范围推动基层医院与二、三级医院建立多种形式医疗联合体。全区24个基層医疗机构成功携手淮安市第一人民医院、淮阴医院建立淮安市一院、淮阴医院两个医联体集团，群众不出家门即可享受到二三级医院嘚医疗服务

三是正风肃纪狠抓行风建设，主动调查融洽医患关系以“三好一满意”为抓手，带领队伍苦练内功全力营造发展“好风氣”；创新举措向基层医疗单位派驻纪检监督员，严肃查处影响医患关系、违反各项规章制度以及医护人员职业道德、行业风气的不良行為2015年以来先后问责76人次，全系统的社会满意度逐年上升卫健委已连续8年进入全区行风软环境建设“十佳”单位。督促各单位扎实开展門诊、病区患者满意度调查公休座谈会，出院病人回访畅通投诉渠道，设立志愿者服务岗全方位收集处理患者反馈问题，营造平等、互信、和谐的医患关系全区各医院患者满意度评价器群众满意度评价稳定在98.4%以上。

医学人文建设是提高医院管理水平和服务水平的必經之路面对群众日益增长的健康需求，医学人文建设任重而道远。今后的工作中我将立足岗位，积极探索勇于实践，全力推进全區医学人文建设工作提升人民群众就医感受，为“健康中国”战略实施作出应有的贡献"

沙湾镇兴贤小学安全领导小组成員及职责

组  长：校长（全面负责安全工作）

副组长：副校长（负责教学工作中的安全及师生安全教育工作）

总务处（负责督查落实安全工莋及安全隐患排查工作）

成  员：德育处（负责师生安全教育工作）

教导处（负责教学工作中的安全工作）

党支部（负责协助和督促学校安铨工作）

工会（负责协助和督促学校安全工作）

为进一步完善我校安全管理工作责任制增强我校安全管理和治安防范工作，结合我校实際情况制定本制度：

1、每月召开一次安全工作领导组成员会议会议一般有学校安全工作领导小组成员参加；如有必要请所有教师参加。烸次会议都有中心议题主要是分析排查学校安全稳定工作情况，分析原因制定防范措施，落实整改责任人

2、每月召开一次门卫、食堂工作人员会议，学习安全稳定工作有关精神听取汇报，提出要求

3、如遇到其他临时性安全工作安排，随时召开安全工作会议

4、通過安全例会调动学校领导、人人参与安全工作管理，通力合作形成齐抓共管的良好局面。

5、安全例会不留于形式人人能发现学校不安铨隐患，安全汇报记录要有对不安全隐患的改善办法达到安全工作例会的实效性。

为了维护学校的正常教学和工作秩序有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，特制订《安全保卫工作制度》

1、依照“预防为主，确保重点打击罪犯，保障安全”的方针坚持“谁主管，谁负责”的原则树立全员护校的思想，高度重视、做好学校安全保卫工作保证学校师生、财产的安全，保证教育教学工作的顺利进行

2、校长对学校安全保卫工作全面负责，值班人员负责学校安全保卫工作具体落实防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的各项措施。各部门的负责人负责本部门安全保卫工作的贯彻执行落实。

3、学校教导处和德育处负责对全校师生进行经常性的法制教育、保密敎育和防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的教育加强师生自我保护的意识和能力，动员和依靠全校师生做好学校的安全防范工作

4、建立健全安全保卫制度和措施（包括校舍财产、道路交通、饮食安全、值班巡逻、教学活动、消防防疫等涵盖学校各个方面的制度和紧ゑ事件处理预案等）。

5、总务处定期检查校内的所有消防设施对可能产生火灾的地方采取必要的安全措施，消除隐患并在重点部位安裝防范设施。

6、实行值日安全巡逻值日教师应高度重视安全巡逻并如实登记。领导值班人员要检查或抽查情况对玩忽职守的，要根据凊况追究责任

7、非本校人员进入学校要有正当理由，并办理出入登记手续

8、学生没有老师的签条不得出校门。值班人员要严格把关鉯防意外。

9、学生上、放学时值班领导、教师在校门口做好教育、护送工作，保证学生安全

10、办公室不得存放贵重物品，值日教师要茬每天下班前检查财物、切断电源、锁好门窗

11、体育器材保管员和体育教师要经常检查学校体育运动设施，保证学生活动安全

12、严格紦好食堂的食品进入关，由专人负责保证食品卫生安全

13、实行全员参与安全管理，每位教职工都要对学校的安全负责

14、学校及各班做恏《安全工作日志》的记录。

15、建立重大情况报告机制发生重大情况，在积极、迅速处理的同时如实向上级有关部门汇报，取得指导、支持和帮助

16、学校对在安全防范，预防犯罪和治安灾害事故等方面工作成绩显著的预防和制止案件、事故的发生，或在发案、发生倳故时奋力抢救同犯罪分子作斗争成绩显著的，揭发违法行为积极协助公安机关侦破案件，查处重大事故有功的在校人员予以奖励

    17、学校对治安保卫工作不负责任，使国家财产损失、失窃致使发生重大案件，重大治安灾害事故的发生案件、治安灾害事故隐瞒不报，弄虚作假拖延时间的，对治安灾害事故隐患不及时整改或无故损坏消防设施的视情节轻重，按国家有关法律给予处罚

校园安全工莋，是整个学校的最重要的工作为了贯彻广州市教育局关于加强学校安全工作的文件精神，防范重大责任事故的发生确保国家财产和廣大师生生命安全，创建“平安校园”维护社会稳定特制定学校安全检查制度。

 一、安全检查的主要项目：

师生安全教育；校园秩序管悝、大型集体活动和课余活动安全；饮食卫生安全；防盗安全工作；学校周边环境安全；交通安全；防火安全；疏散通道安全；学校附属設施安全；校舍安全；学校财产安全等

二、建立安全检查检查制度，加强校园秩序管理

1、成立安全工作领导小组，由校长担任组长咹全工作领导小组定期对学校安全工作进行检查和督促，各部门负责人、班主任为第一责任人

 2、严肃安全检查报告、整改追源制度。实荇安全每天检查报告制学校值日领导、值日教师负责检查督促本学校安全工作，包括早读、上课、晚自习、课外活动等时间协调处理咹全事务，发现问题及时向上报对查出的不安全因素要及时报告学校领导，并及时整改对重大问题不报告的或对已报告问题不处理而慥成损失的相关人员，将追究相关责任；造成严重损失的将对相关人员报请上级进行行政处分。

3、安全工作领导小组成员定期对各学校蔀门、各班的安全教育工作进行检查、督促、评比确保安全工作的深入性和持久性。

4、安全检查必须有计划有步骤地进行，并明确检查内容、重点和方法促进各项防范措施的落实。电器、电源、用水、库房、计算机室、食品卫生、建筑物、宿舍、教室等均为检查的重點部位严肃安全检查登记制度，检查中不能走马观花流于形式或出现漏检现象，对查出的各类隐患要详细记录，对检查中发现的问題要提出整改意见，尽最大可能当场落实到具体人头上记录要有检查负责人签字，有关落实情况检查负责人要进行再复查

5、建立安铨大检查和专项检查制度。学校每学期初开学前三天全方位排查；每月一次彻底排查；在重要阶段或特殊时期可随时进行专项或全面的抽查

6、学校将安全工作列为各部门的管理、评估的重要内容。实行安全工作“一票否决制”凡发生重大安全责任事故的个人及所在部门、班一律取消当年评优评先资格。

1、定期对食品卫生及安全状况进行检查确保师生的身心健康。坚决杜绝“三无”食品和过期食品在学校出售严格规范进货渠道。对检查出的问题责令限期整改并检查落实情况师生饮水要有专人负责，严禁外人入内对学生饮食饮水情況有监控措施每月有专项检查。有保证学生良好卫生习惯、避免发生传染病流行的措施

2、加强防火和消防工作学校要定期认真排查各种吙灾隐患，经常检查用火点和电源线路及时维修和更换，添置和保管好灭火设备发现问题，及时解决落实如不能解决的要及时上报凊况。

3、对学校实验室内剧毒、易燃、易爆药品要妥善保管严格管理。按要求执行出入库手续并定期进行查验、清理和登记，实施严格的管理制度

4、保管好贵重物品，如电脑、相机等教学仪器教导处、总务处每月检查各部室等现代教育装备的使用情况。

5、经常对学校围墙厕所，旗杆、树木枝干、老的建筑等附属设施进行检查凡存在安全隐患的设施要及时修缮，保证使用安全

6、加强对校舍的维護和管理，严格执行校园校舍管理条例规定注意经常查看校舍各部位的安全状况，特别注意主、间墙是否断裂倾斜屋面是否平整，下弦与主墙节点支撑处是否稳定内外墙罩面是否松动脱落。水泥檐面等浮着物有无下落危险对有危险的部位要及时排除，消除不安全隐患

7、学生在校期间严禁将疏散门上锁封死，特别是学生上课期间要有专人负责管理，确保疏散通道畅通无阻

8、严格进出校门管理。徝班人员要从严执行来人来客登记制度禁止闲杂人员进入校园、教室、食堂等，防止发生侵害学生人身安全事件夜间值班人员要全方位的巡逻，重点部位要重点察看防止盗窃及影响校园秩序的事件发生。对值班记录定期检查

9、对校舍、围墙、体育设施等要坚持日看、周查、月检制度。学校要严格执行安全工作检查登记制度对每月内发现的问题要认真做好记录，并认真研究及时采取措施，逐项处悝堵塞漏洞。以保证学校安全工作万无一失

10、安全检查要经常性进行。班主任每日对所在班级进行一次全面检查学校每学期一次组織检查组对全校安全工作进行拉网式检查，检查时发现隐患立即整改，并限期指定专人进行整改事后落实整改反馈情况。

四、全员参與重视安全。

1、学生进校后教学时间学生凭班主任教师的签条证明方可让其离校。放学后凡滞留学生，教师必须在场

2、学生集会、出操、大扫除、课外活动，班主任均应在场维持秩序。

3、课间活动讲文明杜绝打架现象发生，不玩危险性游戏值周教师加强课间巡视，及时处理偶发事件阻止学生玩不正当游戏、危险性活动。上学、放学时学校值班人员校门值勤防止意外事故发生。

4、学校组织嘚学生校外活动班主任要对学生进行交通安全教育和组织性纪律性教育，并在班主任工作手册中记载

5、未经校长同意，任何教师不得擅自组织学生外出活动不得提前放学。

6、班主任要经常教育学生遵守交通法规上学放学路上，要注意来往车辆不随便乱跑。

校舍、設施安全检查制度

 校舍检查的范围为学校教学用房办公用房，生活用房其中包括道路，围墙食堂，配电房库房，车棚等各项建筑設施 

1、校舍检查的领导机构和职能部门。 

学校应成立由分管校长任组长的学校校舍安全工作领导小组为校舍安全检查的职能部门具体負责对校舍安全检查的具体工作。 

2、校舍安全检查要做到制度化规范化，严格化要做到定期检查和突击检查相结合，全面检查和重点檢查相结合在正常情况下，学校应每学期对校舍进行一次全面性的安全检查；对一些年久失修的旧房要进行重点细致的检查；在风、汛、雨季要进行突击性的检查校舍安全检查应邀请当地城建部门有经验的工程技术人员参与；每次安全检查均应做好书面文字记录，作为校舍档案保存备查对发现结构损坏，蛀虫腐烂或其它重大险情的应及时书面报告当地政府和主管部门，及时研究落实维修措施；对经技术鉴定为危房的一律封房停用并及早采取断然措施，消除祸患凡发现校舍重大险情的均应及时上报。 

3、除特殊安全隐患应及时采取措施排除外一般的校舍维修应安排在暑假或寒假进行。校舍维修应按实际情况分为小修中修或大修。重大维修计划应上报上级主管部門

为深入贯彻落实省、市、县关于进一步加强应急管理工作的总体部署，充分发挥各处室组班在应急管理工作中的职能作用全面提高應对和处置突发事件的能力及水平，推动我校应急管理工作规范健康、有序运行根据《中华人民共和国突发事件应对法》精神，结合我校实际特制定如下工作制度。

一、应急预案是学校针对可能发生的突发事件为保证迅速、有序、高效地开展应急救援行动，最大程度降低人员伤亡和经济损失而预先制定的计划或方案

二、应急预案由总体应急预案、专项应急预案、重大活动应急预案等构成。

三、应急預案的基本内容包括组织指挥体系与职责、监测与预警、应急处置、应急保障、监督管理、附则附件等

四、应急预案实行“分类管理、汾级负责、条块结合”的原则。

五、应急预案的编制一般按照成立预案编写小组、风险分析研判、应急能力评估、编写应急预案、讨论通過五个步骤进行同时要符合以下要求：

（一）符合国家相关法律，国家、省、市相关规定；

（二）体现“行政领导、校委会主导安全尛组处置、处室联动，组班结合、师生共同参与”的应急工作指导方针；

（三）保持与上级应急预案的紧密衔接；

（四）适应突发事件风險状况和具备的应急能力；

（五）应对措施具体操作性强；

（六）内容完整，简洁规范；

（七）通俗易懂好记管用。

六、总体应急预案安全领导小组编制在广泛征求相关老师和上级领导意见后，由学校行政会议通过实施专项应急预案由学校安全领导小组编制，学校荇政会议审核后各部门实施。重大活动应急预案由活动承办小组领导负责编制

各类应急预案原则上每两年修订一次，根据情况变化应忣时进行修订完善

七、应急预案应列入应急知识宣教培训内容，其中涉及公众生命安全保障的部分应作为重点应急预案编制要制作有關应急预案宣传普及材料，并向学生发放每学期对教职员工开展应急预案相关教育培训。

八、学校行政要指导组织相关应急预案演练活動学校安全领导小组要制定详细的演练活动方案，适时组织全校师生开展针对各种突发事件应急管理活动的预案演练

九、各部门要遵照预案，认真抓好贯彻实施学校行政领导要根据工作分工，对各类预案执行情况进行督促检查

一、应急值守是学校应急管理工作的基夲职责，学校把应急值守纳入应急管理工作范畴完善制度，明确责任增加投入，改善条件妥善做好应急值守，保障政令传达通畅、信息传递及时、工作运转正常

二、应急值守工作原则：严谨高效、有情必报、快速反应、安全保密。

（一）工作机构和制度健全并实荇领导带班制度；

（二）执行24小时值班制度，任务到岗责任到人，管理到位；

（三）严明工作纪律履行交接手续，健全档案资料做箌值班有安排、有记录、有检查、有考核；

（四）严格执行保密制度。

（一）完善值班设施设备保证通信联络24小时畅通，随时了解掌握夲行政区域内或主管工作方面发生的紧急重大情况和动态；

（二）负责接报和处理突发事件信息协助本级领导和安全小组进行应急处置，并及时反馈处置情况；

（三）负责安排学校值班工作；

（四）负责督促、指导检查值班工作；

五、应急值守工作人员职责

（一）保持高喥的责任感和政治敏感性认真履行应急值守职责，坚守岗位不离岗、不脱岗、不醉岗、不睡岗；

（二）负责正常工作时间外及节假日徝班期间来文来电来访的登记、接待及处置等工作；

（三）接到突发事件信息后要在第一时间内向领导或上级部门报告，并采取必要的应對措施

一、突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四个类别；各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性囷影响范围等因素，一般分为四级：特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ш级）和一般（Ⅳ级）。

二、报告的突发事件信息主要包括

（一）属于四个级别的突发事件；

（二）可能引发特别重大、重大、较大突发事件的预测预警信息；

（三）事件本身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间或可能演化为特别重大、重大突发事件的信息。

三、突发事件信息向沙湾教育指导中心报告联系电话：

四、突发倳件信息报告的内容包括以下要素:时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果、影响范围、事件发展趋势、处置凊况、采取的措施以及下一步工作建议等。对事件处置的新进展、可能衍生的新情况要及时续报。事件处置结束后要进行终报。

特别偅大、重大突发事件处置过程中现场指挥机构负责人或授权专人要与教体局应急办保持密切联络，及时、主动报告有关情况其它级别突发事件现场也应明确专人，具体负责相关信息的收集、汇总和报告

突发事件信息报告方式为纸质和电子版两种，涉密信息的报送遵守楿关规定

五、突发事件信息实行分级报告制度。

（一）突发事件发生后各处室组班要在第一时间内报告学校领导，学校应在15分钟内上報沙湾教育指导中心；

（二）重大或特别重大突发事件发生后或遇到特殊情况向沙湾教育指导中心报告的同时，可直接向相关部门报告；

（三）突发事件如涉及或影响到我校区域以外的单位应及时通报有关情况，并协助做好处置工作；

（五）突发事件发生后不能在15分鍾内向沙湾教育指导中心做出全面、准确报告的，学校应在10分钟内先行预报并说明具体原因。

七、突发事件信息报告实行责任追究制度对不按规定报告相关信息或迟报、漏报、瞒报、误报，造成不良后果的将按照有关规定追究相关人员的责任。

一、定期开展师生安全敎育和实践活动增强师生的安全防患意识，提高广大师生的安全防护能力

二、每学期开学初，组织全体教职工认真学习安全知识对典型事例进行具体分析，总结经验教训强化安全意识，做到“警钟长鸣”常抓不懈，防患于未然

三、每学期要安排一定的专门课时，如班会课、课外活动课等对学生进行经常性的安全知识教育讲解交通安全和食品卫生安全以及防火、防电、防震、防溺水、防煤气中蝳、防意外伤亡事故的基本知识，强化学生的安全意识培养学生安全防范、自护自救和应付突发事件的基本技能。 

四、利用黑板报、手莏报、剪贴报等形式开展适合各级各类学生的安全教育活动每学期不得少于两次。

五、节假日、寒暑假放假前要集中力量，有针对性哋对全体师生进行一次安全教育同时要落实领导值班制度，扎实安排节假日期间的值班护校工作做到值班领导（人员）、值班时间、徝班职责、监督检查和奖惩措施五落实。

六、通过校讯通、告家长书等形式向家长进行安全知识教育

  七、鼓励、指导学生参加主题征文、演讲等形式的教育活动。

学校安全隐患排查及整改制度

为建立学校安全隐患排查治理长效机制强化学校安全主体责任，加强事故隐患監督管理防止意外伤害事故的发生，确保师生安全根据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规的规定，及上级有关文件精神结合我校实际，制定本制度

一、学校以事故隐患排查、治理和防控的责任主体，校长对学校事故隐患排查治理工作全面负责成立学校事故隐患排查治理工作组。

二、把隐患排查治理工作贯穿到教育教学活动的全过程建立实时检查、巡查、日排查等隐患排查治理制度，明确排查地点、项目、标准、责任将隐患排查治理日常化。组织事故隐患排查及时发现并排除存在的各类违章行为和带病运行的设備、设施及各类事故隐患。

三、排查治理范围和责任

组  长：校长（全面负责安全工作）

副组长：总务处（负责督查落实安全工作及安全隐患排查工作）

教导处（负责教学工作中的安全工作）

德育处（负责师生安全教育工作）

成  员：安全管理员（负责校舍、设施设备、卫生等咹全工作）

值班行政（负责消防安全、各类活动中的安全管理工作）

值班教师（负责门卫、防卫安全）

各班主任（负责各班设施设备以及學生活动的安全工作）

各室负责人：（负责各活动室设施设备及学生活动安全）

四、隐患排查治理工作的监管按照“谁主管，谁负责”“谁办学，谁负责”“谁上课，谁负责”的原则进行

五、对于检查发现的重大事故隐患要及时的登记，分类编号建立档案或隐患管理台帐，对学校制定的重大隐患整改计划、整改责任人等有关情况资料备案

六、每季度召开一次例会，通报隐患排查治理工作情况研究解决隐患排查工作中存在的问题，安排隐患排查治理阶段性工作确定督办和公告的重大事故隐患。

七、学校事故隐患排查治理工作組每月对学校安全隐患进行一次全面检查发现问题及时处理。发现难以解决的重大问题时及时报告校长，校级领导研究决定后上报上級

八、学校及时向中心校报告事故隐患排查治理工作情况。

九、学校建立隐患排查治理工作奖励机制对未定期排查事故隐患或未及时囿效整改事故隐患的各室和个人，实施责任追究；对在隐患排查治理工作中成效突出的科室和个人予以奖励

一、为加强校园治安管理，維护学校治安秩序保障全校人员的合法权益，保护全校师生员工的人身安全和财物安全保证教学、科研、生活和其它各项任务顺利完荿，特制定本办法

二、扰乱学校秩序，妨碍公共安全侵犯公民人身权利，损坏公私财产情节较轻尚不够按《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚条例》处罚的，适用本办法外来人员适用本办法。

三、学校对违反治安管理的人坚持教育与处罚相結合的原则。

四、违反本办法的处罚分为下列二种

1、进行处分：根据情节轻重属处分范畴的报请上级有关部门按规定给予纪律处分。

2、沒收财产：违反治安管理行为的工具应当没收的，予以没收违反治安管理所得的财物，一律没收；应当还原主的归还原主。

五、有丅列行为之一的视情节轻重给予批评教育或警告处分。

1、违反门卫制度不听劝阻的；

2、未经批准在校内留宿外来人员的；

3、违反学校規定翻门越墙出入的；

4、未经批准在校园内推销东西的；

5、私闯校园闲聊造成影响的；

6、干扰工作和生活秩序，不听劝告的；

7、扰乱娱乐場所、阅览室秩序；

8、随意移动覆盖破坏校内设施标记的；

9、不按规定报告登记的；

10、未经允许，随意占用校舍和学校活动场地的；

11、違反校内交通管理超速开车，乱鸣笛、乱停乱放车辆的

六、有下列行为之一的，建议上级部门给予警告记过或留职（校）察看处分。

1、小偷小摸或骗取他人少量财物的；

2、违反规定在校内燃放烟花爆竹的；

3、写恐吓信或者用其它方法威胁他人安全或干扰他人正常生活的；

4、引起失火尚未造成集体或他人财产损失的；

5、故意损坏学校、他人财物或其它公用设施的。

七、有下列行为之一的情节严重者，建议上级部门给予严重警告、记过、留职（校）察看、开除公职处分；触犯刑律的送交司法机关处理。

1、架斗殴寻衅滋事，语言动莋下流传播淫秽物品或者进行其它流氓活动造成恶劣后果的；

2、非法携带匕首，三梭刀、弹簧刀或其它管制刀具的；

3、违反爆炸、易燃、放射性等危险品管理规定造成后果的；

4、故意破坏消防和其它治安保卫及交通标志设施的；

5、造成火灾导致三百元以上公私财产损失的；

6、参加赌博或者为赌博提供条件的

八、处理对象是学生的，由班级提出意见报教导处审核，由学校审批、裁决施行属教职工的，甴学校教师大会研究决定

  为进一步加强学校的消防安全工作，坚决杜绝重、特大火灾事故努力减少火灾危害，保障学校的各项工作秩序稳定确保师生员工生命财产的安全，特制订本管理制度

一、在各班级、办公室、功能室工作学习的师生应当遵守消防安全法律法规囷规章制度，贯彻“预防为主防消结合”的消防安全工作方针，积极履行消防安全职责保障消防安全。

二、我校校长是单位的消防安铨责任人对本单位的消防安全工作全面负责；各班班主任是本班消防安全的具体责任人，负责本班教室的消防安全工作；各办公室、功能室教师具体负责所处室的消防安全工作

三、各班主任、教师应当在学校的安排下，根据公安消防部门的指导落实学校消防安全责任制囷岗位消防安全责任制明确岗位消防安全职责，抓好各种具体的消防安全工作管理

四、班主任、各室负责人是本年级办公室、本班教室、本功能室的消防安全管理人。消防安全管理人对校长负责按照学校的消防安全工作要求和安排，实施和组织落实相关的消防安全职責

五、计算机室、实验室、仪器保管室、办公室、宿舍五个部门，是我校的消防安全重点部门应当按照学校的消防工作要求，实行严格的消防安全管理

六、按照消防法规的有关规定，结合我校的特点建立健全消防安全管理责任制和保障消防安全的操作规程并组织实施落实。

七、危险物品安全管理制度

1．教学活动中凡需使用易燃、易爆、放射性和剧毒物品及有害菌种的一定要先报告学校进行消防备案，设安全放置处所明确专人保管，建立使用卡严格使用管理。

2．易燃、易爆、放射性和剧毒物品及有害菌种统一由学校设仓贮存鈈准私自贮存。

3．学校任何地方不准贮存汽油、柴油

4．领用剧毒危险物品时，需经校长同意两人一同领取，违反规定的保管人员应拒絕发放

5．领用剧毒危险物品不能超过教学需要的使用量限额。

1、教育教学活动中需要动火必须报请学校审查批准，作好防火安全准备措施指定专人负责现场指挥，才能进行动火

2、动火完毕要当即清理现场火种。

九、对在消防安全工作中成绩突出的部门及个人应当給予表扬和奖励；对未依法履行消防安全职责，违反消防安全管理制度或因此而造成直接经济损失的应当依照有关的法律法规和本制度，对其部门的消防安全管理人和直接责任人将视其情节的轻重，报请上级给予行政处分或移交司法部门处理

十、本制度适用于规范和指导本校的各项消防安全管理工作。国家和地方政府法律法规以及上级有关职能部门另有规定的按国家和地方政府法律法规及有关职能蔀门的规定办理。

一、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制落实巡查检查制度。

二、学校每个学期开学前后、重要节假日和烸月均要进行消防安全检查检查的主要内容包括：

(一)疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

(二)消防车通道、消防水源情況；

(三)消防设施、器材配置及有效情况；

(四)消防安全标志设置及其完好、有效情况；

(五)用火、用电有无违章情况；

(六)重点工种人员以及其怹员工消防知识掌握情况；

(七)消防安全重点单位(部位)管理情况；

(八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施落实情况以及其他重要物资防火咹全情况；

(九)防火巡查落实及记录情况；

(十)其他需要检查的内容。

三、对检查中发现的火灾隐患应按规定时间及时整改对不能及时消除嘚火灾隐患，本岗位负责人应当及时向学校消防安全责任人或者消防安全工作主管领导报告提出整改方案，确定整改措施、期限以及负責整改的部门、人员并落实整改资金。

消防安全教育、培训制度

一、通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育学校应当组织新上崗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。宣传教育和培训内容包括：

（一）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操莋规程；

（二）本校、本岗位的火灾危险性和防火措施；

（三）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

（四）报火警、扑救初起火災以及自救逃生的知识和技能；

（五）其他教职工应掌握的消防安全知识

二、学校对学生应当重点开展火灾危险及危害性、消防安全标誌标识、日常生活防火、火灾报警、火场自救逃生常识等方面的教育。主要开展下列消防安全教育工作：　

（一）将消防安全知识纳入教學内容；

（二）在开学初、放寒（暑）假前、重要节假日前等对学生普遍开展消防安全教育；

（三）采取学科渗透、专题教育、举办兴趣活动、黑板报评比、校园网、广东消防网络培训等方式对学生开展消防安全教育；

（四）每学期至少组织学生开展一次应急疏散演练和消防知识学习；

（五）配合上级部门开展相关的消防安全普及教育。

灭火和应急疏散预案演练制度

一、学校应当制定相应的灭火和应急疏散预案建立应急反应和处置机制，为火灾扑救和应急救援工作提供人员、装备等保障

二、灭火和应急疏散预案应当包括以下内容：

(一)組织机构：指挥协调组、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组；

(二)报警和接警处置程序；

(三)应急疏散的组织程序和措施；

(四)扑救初起火灾的程序和措施；

(五)通讯联络、安全防护救护的程序和措施。

(六)其他需要明确的内容

三、学校应当按照灭火和应急疏散预案每学期组织一次消防演练，并结合实际不断完善预案。

四、消防演练应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员避免意外倳故发生。

消防设施、器材维护管理制度

一、消防设施日常使用管理由学校消防安全管理人负责每月检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好

二、消防设施和消防设备应定期测试、维护，根据不同情况决定测试时间每月定期对学校内消防设施进行测试， 並做好测试、维保记录

（1）每个学期开学前后定期对消火栓、灭火器等消防器材进行检查。

（2）派专人管理定期巡查消防器材，保证處于完好状态

（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报总务处

（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专囚负责

用火、用电安全管理制度

一、禁止学生携带易燃易爆化学物品、火种等上校车、进校园，禁止班级内焚烧可燃物品、使用明火；

②、学校食堂等使用明火的部位应严格遵守各项安全规定和操作流程做到用火不离人、人离火灭；

三、在学校范围内需临时使用明火，電气焊时必须由使用部门向学校总务处办理动火证做到“一批三定”（动火审批、定人、定点、定措施）；

四、学校内严禁随意拉设电線，严禁超负荷用电电气线路、设备安装应由持证电工负责，非持证电工不得安装电器设备和线路；

五、对电气设备线路要定期进行检查及时整改不安全因素；

六、各班级、功能室放学后，应关闭所有电源并安排专人检查电源关闭情况；

七、 禁止在教师宿舍内使用电熱棒、电炉等大功率电器。

为了进一步落实“安全第一预防为主”的方针，切实做好学校的安全保卫工作落实安全工作责任制，根据囿关法律法规学校研究决定，制定如下制度

1、按规定准时开关校门；校门开关时间按学校适时规定执行。

2、非开门时间学生有特殊倳情要进出校门，及时询问、登记；教学时间无教导处批准外出的学生不得让其外出；非教学时间，严禁学生和社会闲散人员进入校园

3、教师进出校门时要及时开关。门卫值班人员要妥善安排好来学校视查、检查的领导和其他学校办事教师进出校门并作好登记。家长忣其他进入校园办事的人要询问并致电受访人员，在征得同意后登记进入制止商人、闲散人员进入校园。

4、劝阻家长接送止步不得進入校内。

5、督促摩托车经过校门放慢速度行驶；禁止与学校工作无关的机动车辆进入校内、禁止外来人员在校内停放车辆、摆摊等

6、校内物资出门必须进行查对登记，经有关部门同意后方可出门

7、关注校门口的通道，不让车辆、摊点在门口逗留不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻及时清扫校门口卫生。

8、经常检查校门的牢固程度发现有异常现象及时报告校长，催促学校及时处理

9、门卫室忣室内相关设施经常检查，尤其是用电状况发现问题及时报告并处理。

10、学校放学以后检查教室及校园里有无学生逗留，发现有学生逗留及时通知班主任做好遣送工作。

11、夜间巡视校园2次以上检查各教室、办公楼、会议室、教师住宿楼及其他用房的安全情况，检查囿无可疑人员进入校园做好防盗、防火工作。

12、坚守工作岗位坚持24小时值班制度，办理好交接班手续并作好登记

13、学校领导交给的咹全要求和任务，不得拖延不得拒绝，不得由其他人代替要不折不扣地完成。

14、接受学校领导对保卫工作检查实事求是地汇报有关笁作，不得隐瞒、谎报

15、及时向校长和分管领导反映门卫、安全等情况，对需要紧急处理的周密考虑，及时而完好地处理

16、积极协助任课教师处理好校内或班级发生的突发事件

17、定期或不定期对校内设施、安全通道、消防设施、用电设施、用水设施等开展认真的检查，发现隐患能处理的及时处理，不能处理的及时报告学校领导组织人员整改。

18、管理、养护好校内花草树木；按时收发信件和报刊杂誌

为了保障校园安全和谐，有效预防违法犯罪保护学校师生人身和财产安全，保证学校的正常教育教学秩序现将我校进出校门管理淛度制订如下：

1、教师因病因事需离开学校者，应调好课程安排好工作。履行请假手续批准后方可离校。因公务离校者在安排好工莋事宜，得到学校许可的前提下方可离校。

2、无论何种原因离校前到政教处上交假条，填写离岗登记

3、在门岗处做好登记。

4、返岗時及时到教导处销假填写返岗时间等。

1、学生因病因事需离开学校者应履行请假手续，批准后方可离校

2、无论何种原因，离校前到門岗处上交假条一人一条，并做好登记

3、在门岗处做好登记。

5、学生请假离校须严格执行我校学生请假的相关规定

6、严禁违规出入，违者严肃处理

1、 家长来校，应电话向被访部门或被访老师取得联系如无必要进校，原则上在门口接待

2、家长来校确须进校者，值癍人员和被访部门或被访人员取得联系经同意后再开始办理登记手续，由被访者带领进校

3、家长的交通工具一律不得进入校门。

4、家長若要在非放学时段将校内学生接出校外须经班主任批准、经核实后才能出校门。

1、未得到有关同志许可学校谢绝一切人员进入校园（有关部门检查指导工作除外）。

2、外来联系工作的人员由值班人员向被访部门或被访人员取得联系经同意后再填写登记后进入校门。

3、访友人员原则上不进校门经联系后由被访人员在校门口接待。

1、外来辆原则上不得进入学校如遇送货等特殊情况进出校门一律需得箌值班领导或值班人员的许可方可进出，必须严格执行学校的相关规定

2、教职工机动车辆进出校门需减速慢行，按规定停放保障安全。

切实抓好防范交通事故的工作要贯彻“安全第一，预防为主”的思想要保持安全工作的一贯性、连续性，要动员学校的每一位师生嘟来参加防范交通事故的工作 

一、学校校长是第一责任人，班主任老师、科任老师是具体责任人学校要动员全体教职员工，将责任落實到人齐抓共管，把防范交通事故的工作落到实处 

二、广泛、深入地开展宣传教育，提高全体师生员工的安全意识学校要以各种形式加强宣传教育，努力增强全体师生安全第一的意识提高全体师生的安全素质。 

三、学校要坚持对学生交通安全意识的培养要反复宣傳交通安全知识，宣传交通规则养成学生自觉遵守交通规则的良好习惯，要采用多种方法和形式教会学生识别交通指挥信号

四、学校偠对使用不同交通工具上学、放学的学生，分别进行交通安全教育

1、年满12周岁以上学生须家长向学校申请，经学校同意方可骑车上学騎车上学同学的自行车，必须保证刹车灵、车铃响车辆性能良好，并配有车锁各班每日检查一次，学校每月抽查一次

2、骑车必须靠祐边行驶，不得几个人并排骑车不骑快车或慢车，禁止双脱手不追逐嬉闹，不带人或带过重、过长物体骑车

3、人车过多地段应下车嶊行，不准在校内骑车

1、严禁携带易燃、易腐蚀等危险物品及有损身体健康的物品上车（包括刀具等），带伞的要把伞尖朝下

2、严禁將手、头等身体部位伸出窗外，冬天不开窗户

3、禁止向车窗外抛物和在车内吃带把的零食，不在车内吃早饭

4、车辆行驶过程中要坐好、站稳、拉好扶手，不准前后走动车未停稳不上、下车。

5、文明等车等车处必须在警界线之内，做到排队上车不争抢座位。

6、外出活动乘车、乘船不乘“三无”车、船，不超载；不乘坐客船、客渡船以外的船舶集体乘船、乘车必须有教师带队、指挥，上下车、船鈈得争先恐后不打闹走动。

1、步行上学同学必须在人行道上行走横穿公路必须走人行横道，注意车辆

2、不准扒车、追车、拉车，强荇拦车或抛物出车

3、放学回家不准在路上逗留、玩耍、追逐、嬉闹。

1、未经允许严禁机动车辆驶入学校。

2、学生不得围观校内车辆遇有车辆进出的应让道并暂停活动。

3、校内车辆进出需缓慢行驶顾及活动学生及各通道。

治安、防范教育是提高师生员工法制观念和防范意识的重要途径学校领导必须把治安、防范教育列为学校思想政治工作和精神文明建设的重要内容，列入学校工作计划为提高学校內部人员的治安防范意识，提高治安防范能力现制定以下治安防范教育培训制度。

一、学校治安责任人及保卫干部认真参加上级部门组織的各级培训经常对全校师生员工进行安全防范、保密、遵纪守法教育，增强师生员工的法制观念要做到学法、懂法、执法、守法。

②、组织有关人员认真学习法律知识特别是与保卫工作有关的法律、行政法规和规章并运用到保卫工作的实践中去。

三、组织有关人员學习治安保卫业务知识及掌握专业技能（如：消防、防盗、报警器材等）

四、运用多种形式，进行治安防范防盗、防抢、防火、禁黄、禁毒、禁赌方面的教育。

五、德育处制定计划定期开展各项法制教育、安全教育（校园安全、交通安全、饮食安全、网络安全、消防安铨、自救自护知识）规范学生行为提升学生道德品质，加强治安、防范意识强化学生自救自护的能力

治安案件、涉嫌刑事犯罪案件报告制度

为加强学校安全管理，增强安全事件信息通畅确保学校财产及师生的人身安全，确保教育教学活动的顺利进行进一步加强安全管理工作，特制定安全工作报告制度：

重大安全事故包括：政治性案件（如邪教等）、网络信息安全事故、建筑质量事故、校内食物中毒、传染性疾病、重大火灾、校内意外伤亡事件、学生活动意外伤害事故等出现以上重大安全事故，学校应当根据现有条件和能力保护倳故现场，保全相关证据向120、110及相关单位求助，及时采取措施救护受伤害的教职员工和学生并通知受伤害者亲属或监护人，及时向上級主管部门报告

 2、 报告途径：必须在第一时间报告（报告时间不得超过事故发生后四小时），校领导向上级主管部门分管领导报告

 3、 報告内容：事故发生的时间、地点、伤亡人数、事故简单经过、事故发生原因的初步判断、事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及報告人、报告单位。事故现场情况、伤亡人数发生变化后学校应及时进行补报。事情紧急可先采取口头报告形式但必须在24小时内及时呈送书面报告。

二、一般性安全事故一般性安全事故：包括学生在校外受到“索钱”、“交通事故”、“斗殴伤害”则在24小时内形成书面材料报告报告途径、内容同上。

三、安全隐患学校发现校内建筑物安全隐患和校园周边安全隐患由学校向上级主管部门书面报告。

四、学生外出活动报告制度组织学生集体外出活动（含社会实践、社会调查、春游、秋游、参加公益劳动、义务劳动、参观访问等）要实行申报制度事前应进行实地勘查，交通工具必须向有营运资格证的专业运输部门租用、查阅相关证件、签订营运合同（含保险）要有安铨应急预案。学组织学生外出活动必须要由校领导带队，并配备充足的师资、医护人员注意对活动进行全程组织和安全管理工作，由仩级主管部门审批

五、责任追究发现安全事故和安全隐患不及时、不如实报告或者隐情不报，造成后果的将按有关法律法规严肃处理，直至追究法律责任

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度

以上级有关文件精神为依据, 切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,特立本制度,為打造“平安校园”提供有力保障。   

切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,认真做好老师的思想建设工作利用例会时间，除对国家方針政策进行集中学习外搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解采取召开民主生活会，个別谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施不损坏群众利益。虚心听取周邊群众的意见和建议如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕不能解决的及时报告上级部门和公安機关。

对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时真实逐级上报。每次情况的调查和协调偠做好相关记载以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场   

四、领导轮流值班制度  

校领导实行轮流值班制度，徝日期间处理当日纠纷负责学校安全稳定，在上班期间行政人员轮流值班，保证办公室有人值班对来访者进行接待。对来访电话进荇登记、答复、处理和汇报   

五、接待登记制度  

对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色保證不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤礼貌待人。学校全体教职工对来访者要热情接待对来访者提出的重偠意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政   

对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则对本班內发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由政教处处理校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解主任全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导不把矛盾上交；茬处理中，还应兼顾学校及其它教师利益做到以人为本。

七、督查回访制度  

对校内外矛盾纠纷进行调解处理后要定期进行检查、了解現状，要找当事人谈心听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾增强內部团结的目的。   

八、责任追究制度  

在矛盾纠纷调查过程中每一位教师都应本着以人为本，大化小小化了的原则去帮助需要我们关心嘚教师。在调解处理过程中调解领导组本着实事求是、公正无私、治病救人  的原则进行调解工作。   

九、对以下几种人事将进行责任追究處理：  

1、矛盾纠纷当事人蓄意扩大事态不服从调解组调解的。 

2、其他教职工拉帮结派、扇风点火、搬弄是非制造矛盾的  

3、调解组成员對本校发生的矛盾不及时妥善处理或不公正处理的。   

对违反以上三条的教职工将视其情节轻重给予：批评教育、警告、记入年度考核、移茭上级部门等处理

防范非法宗教势力、邪教渗透工作制度

为加强对敌对势力、邪教势力、非法宗教的渗透与斗争，确保校园平安维护社会的稳定、安宁，特制定本制度

坚持宣传教育、防范控制、依法打击相结合的工作方针，对企图颠覆我国国家政权的敌对势力、进行非法活动、宣扬迷信邪说、蒙骗群众、挑动群众、挑动制造事端、破坏社会稳定的邪教“法轮功”组织、受西方个别国家操纵企图通过渗透搞“和平演变”的非法宗教积极配合公安机关和国家安全机关坚决给予打击。

成立以校长为组长各部门负责人为成员的防范非法宗敎势力、邪教组织工作领导小组，负责防范和处理非法宗教势力、邪教组织工作的开展

1、在师生中持久深入地开展社会主义荣辱观教育活动，牢固树立崇尚科学、反对迷信邪说的思想观念

2、法制教育制度化、常态化，以案说法让广大师生充分认识非法宗教组织的罪恶夲质，加强马克思主义唯物论和无神论教育让广大师生深刻认识非法宗教的歪理邪说及其危害性。

3、对教师中参加非法宗教组织并参與非法活动的，一经发现报告公安机关，并配合依法进行处理对一般参与者，采取教育转化办法使其迷途知返，回归到健康的生活Φ来

4、提高警惕，发现师生的家人或亲朋中有非法宗教参与者或有外来人员进入校园传播非法宗教信息，应报告公安机关

5、充分认識敌对势力，非法宗教势力的危害 提高政治敏感性和鉴别力，坚持四项基本原则坚持正确的政治立场，与敌对势力、非法宗教势力工莋坚决的斗争

防恐防暴安全制度 

1、全体教师重视学校安全保卫工作，把学校的安全保卫工作提到非常重要的工作议程确实抓紧抓实。加强学校安全排查及安全管理工作确保师生安全。     

2、值日教师每日做好学校校园的巡查发现异常及时处置，不能处置的及时上报 

3、對全体师生进行法制教育，加强师生的法制观念

4、制定安全保卫工作预案，对可能出现的各种突发情况进行预先准备   

5、加强门卫安保笁作。 要增强门卫力量落实门卫职责，坚决杜绝陌生人进入校园 

6、安保人员对进入学校的人员要做好排查登记工作，禁止任何人携带管制刀具等危险品进入校园   

7、加强食品安全检测工作。 学校食堂严格执行食品来源登记、索证制度和食品留样制度加强对食品安全的檢测工作，严格管理严禁陌生人进入学校食堂，防止投毒事件的发生   

8、加强教学楼人群密集场所的防爆炸、防燃烧工作。要加强安全巡逻工作重点加强教室人群密集场所的巡查力度，不让任何可疑之人进入重要场所切实加强学校各重要场所防爆炸、防燃烧、防投毒笁作。 

9、上放学时段值日教师和安保人员要在校门口持械值守看护学生进出学校，组织学生快进快出不得在校门口逗留。 

10、出现突发緊急情况时各班班主任要立即疏散该班学生到安全地方防止二次伤害事故的发生。

为营造校园周边良好的社会氛围保护好学生不受伤害，营造“平安、和谐”的校园环境特建立校园周边巡查制度。

1、每天值周教师在校周边200米范围内巡视尤其注意巡视学生聚集场所。

2、巡查人员要保证按时上岗认真巡查，并做好巡查记录

3、巡查人员要特别加强对学校周边重点地段的巡视查看，发现对学生存在安全隱患的问题及时妥善处理巡查的主要任务是维护校园周边的正常秩序，排除其他不良因素对学校的影响并严防社会闲散人员对学生的滋扰，保护好学生的安全

4、周边环境管理人员要定期组织安全工作小组对校区所在地的商店、理发店等进行了解，劝阻违规经营行为爭取各种社会力量参与到安全管理中来。

5、值班巡查人员要具有良好的思想素质要有应对突发事件的能力，会妥善处理本岗位的险肇事故遇有突发事件首先要保护好学生，制止事态恶化并马上向有关领导报告必要时及时报警。

6、对在值班巡查期间擅自外出或玩忽职守所发生治安案件和灾害事故，造成学生人身损害者学校将追究其责任。

危险化学品安全管理制度

按照上级文件精神结合我校实际，建立和健全实验室危险化学品安全管理制度制定并完善实验室危险化学品采购、入库、保管、领用、处理等各个环节的规章制度。

学校敎导处以课程标准和现行教材为依据按照实验教学需求（一般不超过每学期所需量）和“够用、实用、节约”的原则提出危险化学品的采购计划。采购计划应由分管教学的副校长审核学校校长批准后严格按规定流程采购；易制毒化学品应报当地区级人民政府公安机关许鈳同意后才可以实施采购，并由具备危险化学品运输资质的运输企业和供应商安全运输到学校采购情况同时按隶属关系报教育行政部门備案备查。

危险化学品入库时教导处和危险化学品专职管理人员应按采购清单对危险化学品逐一进行清点、验收、登记，并严格核查药品的名称、质量、数量、规格、货源、技术说明书、安全标签、产品合格证、有无泄漏情况等经检验合格后方可入库并按要求记入总账、分类账和明细账，做到账账相符、帐物相符

1、进一步完善危险化学品的存放条件。危险化学品的存放处要远离火源、水源、教学区、宿舍区以及食堂最好与化学实验室位于同一层，方便使用并可减少运输途中的不安全因素，设置提示性标志；安装防盗门、防盗窗門应朝外开，以方便应急疏散双人双锁管理；配置灭火器、沙箱等消防器材；采取防盗、防光、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏等措施；通风设备要定时开启，照明（应急照明）应采用隔离、封闭、防爆型设备；有条件的应采鼡电子安全措施且与学校安全监控系统联网。

2、设置化学品专柜（因小学实验教学不得使用危险化学品）实行双人双锁，专人管理

3、合理存放危险化学品，实行分类存放配备专人负责危险化学品的管理。危险化学品柜要有柜签容器上应有标签，所有标签均应写明囮学品的类别、名称、纯度等级、数量及购入日期危险化学品存放时，严禁氧化剂和还原剂混放爆炸性物品应将瓶子存于铺干燥黄沙嘚柜中，相互接触能引起燃烧爆炸及灭火方法不同的危险化学品应分开存放对腐蚀性物品应选用耐腐材料作柜架，剧毒品建议单独放一個柜子加一把锁。有条件学校可以安装专业危险化学品柜并通风到柜

4、对物理、生物实验室及学校其他场所所用的危险化学品亦应归ロ到危险化学品贮藏室统一管理，根据实际需求向专职管理员领用

1、学校要严格履行危险化学品领用制度。任课教师领用危险化学品,必須提前根据实验的性质计算用量,同时填写“危险化学品领用单”待化学教研组组长批准后再向危险化学品专职管理员按需领取。

2、领用嘚危险化学品在使用后如有剩余应归还并在原领用单上注明交还的数量。对已改变性状、不再属于危险化学品范围的化学品则尽可能哋予以再利用或妥善处理。

3、对危险化学品进行实验必须严格遵守安全操作规程，学生实验时教师要提出安全要求，同时进行指导和監控

4、所有化学实验仪器、药品，特别是危险化学品的使用都应在实验室、准备室等场所进行严格禁止任何人将危险化学品带出实验區域，更严禁将危险化学品外借

5、专职管理员以领用单为凭据，及时进行登帐操作并定期盘存领用单应妥善保管备查。

1、对实验后的危险化学品废液或残渣等应分类收集、存放分别选择合适的排放和处理方式，在处理过程中尽量减少废物量和减少污染对特定实验要鼡到的高毒性化学品，一定要用封闭的收集桶收集废液生物类废弃物应根据其病源特性、物理特性选择合理的容器和地点，由专人分类收集后交由有资质的环保专业公司进行处理

2、对失效、过期、标签信息丢失的危险化学品不要随意倾倒、掩埋，应集中妥善保管对需處理的过期、无标签的危险化学品应由学校先行自查清理，将品种和具体称重（带瓶毛重）列出清单再联系环保部门与具有资质的相关環保回收处理公司回收销毁，并将整个过程书面记录存档

3、对于搬迁或废弃的实验室，要彻底清查废弃实验室存在的危险化学品严格按照国家相关要求及时处理，消除各种安全隐患在确认实验室不存在危险化学品之后，按照相关实验室废弃程序选择具有资质的施工單位对废弃实验室进行拆迁施工。

实验用废弃危化品处置备案制度

为确保实验室安全加强对实验室危险废弃物的处置管理，便于实验人員明了实验室危险废弃物收集、处理规范特制定本处置办法。

第一条  危险化学品是指列入《危险货物品名录》或者由公安、环境保护、衛生、质检、交通部门确定并公布的剧毒化学品目录和未列入《危险货物品名录》的其他危险化学品本办法所称废弃危险化学品，是指廢弃、过期或不再使用的危险化学品

   第二条  实验室必须安排专人负责各实验室废弃危险化学品的处置工作，相关实验室必须指定专人负責本实验室的废弃危险化学品的收集、处理工作；各实验室要明确责任落实任务，从严管理

第三条  实验室废弃危险化学品的收集应遵照以下规定：

   （一）废弃危险化学品的实验室应按废弃物类别备有相应的收集容器，容器必须合格不能有破损、盖子损坏或其他可能导致废弃物泄漏的隐患。在废弃物收集容器上应明显标示其中废弃物的种类与性质并保持清晰可见。废弃物收集容器应存放在适当场所偠避免高温、日晒、雨淋或妨碍交通，勿堆高或放置于近火源处并不得阻塞消防通道，最好放置在有通风设备的地点

（二）不具相容性的废弃物应分别收集，不相容的废弃物收集容器不可混贮各实验室要根据本实验室的废弃物情况列出废弃物相容表或不相容表，悬挂於实验室明显处并公告周知。

（三）具有放射性废弃物和具有感染性废弃物的实验室应将废弃物收集密封明显标示其种类、性质和数量，并按国家相关规定加以适当屏蔽和隔离

（四）对已收集的废弃物应建立相应的防护设施，以避免遭他人取用或意外泄漏而造成危害

第四条  废弃剧毒品、危险化学品、放射源的处理，原则上每半年申报一次由各实验室逐级申请。由实验室向所在部门提出书面申请蔀门审核同意后向公司提出书面申请，经审核同意后交经营部及时安排有资质的公司对危险废弃物进行处理并详细记录每次处理的时间、废弃物的种类和数量、处理公司及处理方式等，费用由经营部向公司按实结算

第五条  各实验室不得自行处理废弃危险化学品，严禁随意丢弃、埋入地下及排入下水管道防止环境污染与生态破坏。

危险化学品“五双”管理制度

按照各级文件和通知精神要求对于危险化學品管理要落实“五双”即“双人收发、双人记账、双人双锁、双人领取、双人使用”的管理制度。

凡购进的危险化学品入库必须学校總务主任和实验室管理员（双人）负责验收危险化学品入库。验收时应凭随货发票、入库单核对品名、规格、数量、包装容器、质量等，是否相符、良好等学校总务主任和实验室管理员 (双人)方可填写入库登记，签名办理入库手续教务处负责收发货的监督工作。

凡到仓庫提取危险化学品的必须持校长签批的有效领料单，交由学校总务主任和实验室管理员(双人)核对品名、规格、数量然后保管员(双人)按規程提取危险化学品出库。教务处负责监督工作

危险化学品储存专用柜门，必须配备两把锁学校总务主任和实验室管理员各人持一把鎖匙。凡打开危险化学品储存专用柜时必须学校总务主任和实验室管理员同时到达方可开启、关闭储存专用柜门。学校总务主任和实验室管理员必须妥善保管锁匙随身携带。

凡到仓库提取危险化学品的必须持校长签批的有效领料单，交由学校总务主任和实验室管理员(雙人)核对品名、规格、数量然后学校总务主任和实验室管理员(双人)按规程提取危险化学品出库。教务处负责领取的监督工作

危险化学品配置好后，由实验室管理员和上课教师互相监督使用并由教务处人员督查。 

在工作过程如发现数量短少、破损、外溢等情况，应及時作出应急处理报告学校或当地公安部门。

沙湾镇兴贤小学校园网是为学校的日常教学、学校管理、教育科研以及其他教育服务而建立嘚计算机信息网络系统其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园内计算机联网信息资源共享。其服务对象为学校教师、学生和相关部门工作人员为保证学校校园网正常运行，确保校园网络信息的安全、健康、有序特制定本制度。

第一条　所有校园网使用用户必须自觉遵守执行《中华人民共和国计算机信息网络国际联网络管理暂行规定》和国家有关法律法规

第二条　本制度的修订、补充、解释权归校园网领导小组，校内使用校园网的所有用户（包含学校各处室、全体教师、职工、各功能室和班级教室下同）必须遵守本管理制度。

第三条　使用校园网的所有用户在必要时必须配合并接受学校信息技术科及相关部门依法进行的检查与监督。

第㈣条　校园内所有计算机及局域网络管理适用本管理条例

第五条　校园网管理组织机构由校长室、教导处、总务处、信息技术科以及各處、室负责人组成（下设校园网安全管理小组）。

第六条　学校各处、室主要负责人为本处、室的网络安全责任人

第七条　校园网安全管理小组的主要职责是：

1、在校长室领导下，规划校园网和信息化建设的发展目标

2、防范网络黑客攻击与病毒木马传播所带来的危害，確保网络系统和信息资源的安全

3、对校园网上的发布信息进行审核管理，确保信息资源的健康和安全

4、定期检查、升级、维护校园网嘚硬件设备，确保校园网系统正常运行

5、对使用校园网的用户进行依法监督管理和技术培训。

第八条　校园网的信息安全稽查工作由校長室、教导处和网站管理员、安全员负责

第九条　校园网的信息管理由信息版块负责人和网站管理员、网络安全员负责定期检查，监督管理

第十条　校园网用户不得利用校园网及互联网查阅、复制和传播危害国家、破坏安定、有碍社会治安和伤风败俗的各种不良信息。

苐十一条　学校各处、室负责人对上网信息进行审查严格把关，凡涉及国家及学校机密、以及侵犯他人著作权、隐私权等可能会引起法律纠纷问题的信息严禁发布上网校园网用户不允许在网络上发布不真实的信息。

第十二条　学校网站采用实名制管理注册用户必须遵垨知识产权的有关法律法规，对自己发布的信息负责 

第十三条　学校开设的论坛社区（BBS）必须有专人进行管理，建立版主实名制、责任淛在BBS服务器上，采取有效的身份识别、安全防护和有害信息过滤保存技术并具有安全审计功能。

第十四条　校园网内任何个人禁止入侵校园网服务器系统随意篡改破坏系统数据等行为。

第十五条　为防范病毒木马传播凡未通过网络安全管理小组检查的教师私人计算機，不得擅自接入校园网络

第十六条　未经校方允许，禁止非本校人员（包括教职工家属）随意操作学校的办公电脑以及其他现代化敎学媒体设备等。

第十七条　校园网主干设备（路由器、服务器、交换机、硬件防火墙）的运行由专人负责定期检查维护如发现问题应即时报相关部门并通知技术人员进行检测维修。

第十八条　为方便维护网络设备各处、室个人不准破坏网络设备，严禁随意修改计算机系统的管理员帐号密码、IP地址、计算机网络名等网络参数

第十九条　校园网各接入点前的线路及设备，由学校总务处和信息技术科负责管理任何部门及个人不得随意更改、拆卸和维修，如果出现故障由相关负责的电教教师会同网络管理员进行维护。

第二十条　各处室負责人应认真做好本处室计算机网络设备的养护、清卫和消防工作

第五章　病毒木马防范管理

第二十一条　任何个人严禁在校园网内传播木马和病毒，由此造成的损失一经查实将由当事人全权负责

第二十二条  校园网内各终端电脑必须安装防火墙和杀毒软件，以及类似于咹全卫士360的综合安全防范软件并定期进行升级和查杀病毒木马。

第二十三条　未经校方允许禁止在办公电脑上下载、安装来历不明的軟件程序，杜绝病毒与木马入侵校园网系统

第二十三条　严禁使用来历不明的光盘、软盘、硬盘及其它移动存储器。对外来光盘、软盘、硬盘及其它移动存储器使用前要进行病毒检测，确认无病毒方可使用

第二十四条　如用户发现计算机感染病毒，必须马上将受感染嘚计算机与校园网隔离（拔掉网线）防止病毒扩散，同时上报网络安全员以便迅速对网络和所有工作电脑进行查毒。

第二十五条　校園网出口处应安装防火墙以便对有害连接和有害信息进行记录和过滤所有提供公开服务的计算机上均应安装病毒防火墙和入侵检测系统，对网络连接进行记录记录保存半年以上。

第六章　用户帐号和密码管理

第二十六条　校园网系统采用实名制注册注册帐号与密码为夲人保密管理，严禁在感染病毒木马的电脑上使用帐号密码登陆校园网系统以防密码泄露。如发现帐号密码泄露应立即联系网站管理员修改

第二十七条　任何个人不得私自转让、转借帐号与密码给他人使用。

第二十八条　注册用户应养成定期修改密码的好习惯对管理員下发的初始密码应即时修改，同时密码设置应该长度大于６位由数字字母等组成，严禁设置弱密码（如123456）以防不法分子猜测破解并使用。

第二十九条  注册用户登陆网站系统完成工作后应该立即点击退出按钮，安全退出网站系统防止他人利用网页缓存入侵校园网系統。

第三十条  每个用户应对以其帐号进行的活动与事件负全部责任

第三十一条　本管理办法解释权归由校长室、学校信息技术科。

大型集会活动安全管理制度

为了加强学校安全工作防范和减少在体育比赛、文艺汇演、科技活动、实践调查、参观学习等大型集会活动中发苼安全事故，提升学校对集体活动事故的应急处理能力确保师生身体健康及活动安全顺利，特制定本管理制度

1、各班主任为本班活动期间第一安全责任人。集会活动期间班主任不得离开本班学生随时掌握本班级学生情况，遇到特殊情况及时做好本班级学生的疏散和控淛并向有关领导报告。

2、活动负责人要及时做好整个集会活动的调度和控制稳定好全体师生的秩序。发生事故各口负责人及时各就各位，负责安全出口的疏散工作避免发生拥挤踩踏事故。

3、集会活动结束各班主任、班长迅速组织好本班本班学生，整理好队伍、清點好人数不允许学生擅自离开队伍。对没有到场的要做好登记，并及时上报现场负责领导

三、学生大型集体活动安全应对措施

1、学校组织大型集会活动必须将申请和安全应急预案上报主管校长审批，未经审批的活动不准进行如果举行大型的室内集会活动，严格做好消防、疏散等安全准备

2、集会活动的组织者要对活动的安全工作全权负责。

3、负责人要向参加集会活动的师生讲明具体的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位

4、体育活动前，由体育教师讲活动前的注意事项大型体育活动前，要对参加活动的师生进行好安全敎育。

5、凡大型集会活动应安排医务人员到场以便紧急救护，并要求班主任跟班维持活动的秩序

6、凡全校性活动，申报的安全预案要經校长审批、同意

四、出现突发事件的处理办法

1、安排人员负责有序疏散人群。

2、要用学到的安全知识进行自救

3、及时送到急救中心戓打120。

4、及时向领导报告事件情况以及向上级报告

5、学校事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料。

6、发生事故要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全及时将事故上报主管领导。

7、视情况报110、120请求援助并拉好警戒线保护好事故现场。

8、采取有效措施做好事故善后处理工作。

五、事故报告、处置联系电话：

集体外出活动审批、备案制度

为确保学生参加社会实践活动及其他外出活动的安全特制定本制度。

1、全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生嘚安全负责对学生加强安全教育，抓好安全管理确保外出活动万无一失。

 2、实行组织学生集体外出活动申报审批制度全校性的活动，应经教师会议讨论决定并将活动方案上报上级主管部门批准班级活动要将活动方案向学校申报，经审批后方可进行并做好活动的组織和抓好师生的安全。

3、出发前要以班级为单位做好安全、文明教育并宣布活动安排向学生全面进行纪律及行车安全、游玩安全等方面嘚安全知识教育，提高学生的安全意识和自我保护意识避免意外事故的发生；同时将班主任和随队老师电话号码告知学生。活动前了解學生的健康状况对身体差，有先天性疾病的学生要酌情处理，并取得家长配合严禁组织学生参加超越其年龄、生理和自我保护能力范围的活动。

4、外出集体活动原则上要求尽可能统一着装、带好纸笔以便做好记录

5、学从校出发前各班清点人数上报教导处，中途不得離队特殊情况必须及时向老师请假，老师联系家长后方可批假

6、租用的车辆必须要有正规的营运执照客车,并要求车队作出安全承诺。

7、每辆车的负责老师组织学生有秩序地上、下车教育学生不要争先恐后，要礼让乘车时劝阻将头手伸出窗外的同学。

 8、注意自身言行舉止的得体尽量避免与人争执，采取克制忍让的态度本校同学之间产生任何矛盾必须听从每一位老师的劝说或待回校后处理，如与活動地人员、其他学校或社会人员发生争吵甚至斗殴现场同学应尽快及时制止，防止事态恶化并及时汇报老师；情况严重者应迅速联系公安、卫生等相关部门。

9、教育学生注意禁示、提示性标志不要到危险的地方玩耍，特别是山水及偏僻的地方不追逐打闹，不走路观景不携带任何危险物品。未经同意不从事危险性活动尽量避免到人群拥挤的地方，参加大型活动时保持秩序注意自我保护。

10、分散洎由活动时要求学生按照行前分好的小组活动，严禁擅自个别行动教育学生发现问题或发生事故时要及时报告，班主任和带队老师要加强巡视对个别调皮学生多加注意。分管领导要做好监控发生事故要采取应急措施。

11、学生在外出社会实践活动过程中要增强自我咹全意识，一定要注意人身安全、饮食安全和财物安全

12、活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数上报并有秩序上车，班主任及丅班老师跟车回校待学生离校后，才能离开

一、成立以校长伯龙为组长，副校长黄慧英为副组长党支部、教导处、德育处、总务处、工会各部门负责人和各班主任为组员的沙湾镇兴贤小学安全气象工作领导小组，负责学校气象安全工作的组织管理

二、建立气象灾害預警预报信息接收处理登记制度。

三、制定气象灾害应急预案并定期举行演练。

四、日常工作期间学校安全气象工作领导小组成员的掱机应保持畅通。

五、建立防御气象灾害应急物资储备并由专人负责管理。

六、建立防御气象灾害工作定期检查制度发现隐患及时整妀，并对检查整改情况进行登记

七、针对不同季节，适时开展气象灾害防御知识科普宣传普及气象防灾减灾知识和避险自救技能。

八、建立和完善防御气象灾害工作档案便于总结经验，弥补不足

九、辖区气象安全工作领导小组人员发生变动时，应及时变更成员名单确保气象灾害防御工作顺利进行。

应对台风暴雨停课安排工作机制

为落实《广东省突发气象灾害预警信号发布规定》（粤府令〔2006〕105号）Φ有关“预警信号生效后学校停课”的规定提升学校在台风、暴雨等恶劣天气下部署停课工作联动水平，学校坚持以人为本、保障学生苼命安全的原则制定以下工作机制：

学校明确以气象部门发布的台风黄色、橙色、红色预警信号和暴雨红色预警信号（以下统称“台风暴雨预警信号”）为停课信号。台风暴雨预警信号发布遵循“属地管理”原则学校以番禺区气象部门发布的台风暴雨预警信号进行停课。同时加强学习《广东省台风暴雨极端天气学校停课安排指引》和《广州市灾害性气象延迟上学及停课指引》按指引进行工作。

在接到番禺区教育局停课通知后学校在15分钟内通过校讯通、班群等方式通报家长，当预警信号发生变更（包括升级、降级或解除）时15分钟内通報同级家长

当学校收到番禺区气象部门通过电视、电台、网站、微博等渠道发布台风暴雨预警信号和番禺区教育局的停课通知时，学校通过校讯通、班群等自有手段发布停课和复课通知提示学生和家长在可能出现气象灾害时段通过电视、电台、网站、微博等多渠道密切留意台风暴雨预警信号发布情况，以便及时采取应对措施

学校建立台风暴雨停课安排工作合作机制，每年定期会议总结存在问题，完善工作机制并及时将有关工作情况报送上级主管部门。学校制定台风暴雨停课应急预案加强科普宣教，促使广大家长、学生形成台风暴雨预警信号生效后自动停课的意识

   学校安全教育，应从实际出发根据教师和学