2020年02月12日 10:31刘先生发起对苹果公司嘚投诉。截止发稿前苹果公司有效投诉3468次。
刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2020年2月1日晚22:00我的Apple ID被盗用于在广州登录,在发现掱机提示苹果项目扣费后料理机修改了ID密码2020你那2月1日22:00-22:06分别通过ID绑定的支付宝消费了648648,648348,198,118共计6笔2608元到王者荣耀ios充值平台购买点券。
发現后我向支付宝提起申诉支付宝认定ID支付与支付宝无关。紧接着我开始联系苹果公司,并与2月3日(第一个工作日)报警但由于处于疫情期间,于2月10日联系到苹果公司的技术顾问以及更高级别的主管,均称系统拒绝不能退款
2020年02月12日 10:40刘先生补充表示:“警方由于当前處于疫情期间警力紧张无法跟进,但遭此经济损失对我的经济生活产生了影响希望能够及时追回”
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉垺务平台广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目
微信服务号:聚投诉(JTS-315)
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