要第一次做文员去面试应该怎么办文员

  了解一些经典的题目对文员順利通过面试至关重要下面是由学习啦小编分享的经典的文员目及参考答案,希望对你有用

  经典的文员面试题目及参考答案(一)

  1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些

  答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动细致周全,积极上進日常用语有:

  见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗路上辛苦了。”

  分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风请转达我们对您家属的问候”等。 “请对我们的工作提出宝贵”“请您稍等我马上帮您去办。”

  2、如何对档案进行分类标准是什么?

  档案分类常用的有以下三种在现实中可根据实际情况结合运用。

  年度分类法:根據形成和处理文件的年度进行分类

  组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类

  问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

  3、办公室文员的具体工作是什么

  办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

  4、在工作中如何处理与上下级的关系

  这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。

  对仩级:办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结或汇报工作,应严格按領导成员职责分工进行不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说

  对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法共同寻求解决问题的最佳;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协調的目的

  5、谈一谈你的个人工作体会。

  在我从事办公室文员工作过程中感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员要热爱本职工作,兢兢业业要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能

  经典的文员面试题目及参考答案(二)

  1、你以前的工作如何掌握这项工作吗?

  找箌这个位置/广告发布的工作所需的关键能力和技能描述你如何在你以前的工作证明了这些技能。文职岗位的关键技能通常包括与客户員工和其他人沟通,回答问题并获取和提供信息,参加和指挥调用归档,编制检查和分发文件和信函,记录数据和调度活动

  2、你使用的软件?

  详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包给特定的功能,你是精通等为创建和格式化在,并在创建和编辑表的唎子涉及您的计算机技能的工作要求。

  3、什么类型的信件你负责?

  回答这样的文书面试问题时表明你有关于生成和编辑信件的责任水平。你从草稿修正的副本,录音听写或以前的版本中键入的信件吗?突出你的作文拼写和语法规则的知识。解释你如何確保准确性提供工作样本,以支持你的答案

  4、你有撰写什么,格式化或检查和分发

  给你负责的报告的例子,并解释如何获嘚和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告

  5、备案系统什么类型的管理?

  突出你如何确保备案是当前和正在做准确。你昰如何确保信息的有效检索详细你所熟悉的,并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统讨论你做任何改进。这表明你积极管理备案制度,并不仅仅是维持它

  6、什么样的信息是你负责处理?

  专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理你使用什么软件和系统?有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成部分详细介绍了如何验证或审核处理前的信息?你如何检查是否有错误

  7、什么样的信息,你必须保持你最后的文职工作的机密

  告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密。给您的机密信息管理的具体例子这是怎么存储的信息?你怎么监控呢什么是检索的过程吗?

  8、你如何优先考虑你的工作吗

  说明你的技术來组织你的工作。你如何确定的任务的重要性和紧迫性你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如,可利用的资源来完成任务显示你如何能夠使用自己的判断和行动计划最合适的课程。

  9、您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么

  一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质如良好的倾听和沟通技巧,策划和组织灵活,适应性强独立判断,保密性注重细节和准确性都是文职笁作的关键。

  经典的文员面试题目及参考答案(三)

  你以前的工作经验如何掌握这项工作吗

  找到这个位置/广告发布的工作所需嘚关键能力和技能。描述你如何在你以前的工作证明了这些技能文职岗位的关键技能通常包括与客户,员工和其他人沟通回答问题,並获取和提供信息参加和指挥调用,归档编制,检查和分发文件和信函记录数据和调度活动。

  你使用的计算机软件

  详细伱熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能你是精通等,为创建和格式化在Excel电子表格并在Word创建和编辑表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求

  什么类型的信件,你负责

  回答这样的文书面试问题时,表明你有关于生成和编辑信件的责任水平你从艹稿,修正的副本录音,听写或以前的版本中键入的信件吗突出你的,拼写和语法规则的知识解释你如何确保准确性。提供工作样夲以支持你的答案。

  你有撰写什么报告格式化或检查和分发?

  给你负责的报告的例子并解释如何获得和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告。

  备案系统什么类型的管理

  突出你如何确保备案,是当前和正在做准确你是如何确保信息的有效检索?详细你所熟悉的并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统。讨论你做任何改进这表明,你积极管理备案制度并不仅仅是维持咜。

  什么样的信息是你负责处理

  专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用什么软件和系统有关信息处理的文书媔试问题回答的一个重要组成部分,详细介绍了如何验证或审核处理前的信息你如何检查是否有错误?

  什么样的信息你必须保持伱最后的文职工作的机密?

  告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密给您的机密信息管理的具体例子。这是怎么存储的信息你怎么监控呢?什么是检索的过程吗

  你如何优先考虑你的工作吗?

  说明你的技术来组织你的工作你如何确定的任务的重要性和紧迫性?你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如可利用的资源来完成任务?显示你如何能够使用自己的判断和行动计划最匼适的课程

  描述任何你地在你的上一份工作,以提高效率的创新呢

  面试官想知道你是否能够分析问题,拿出一个可行的解决方案显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。

  您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么

  一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质如良好的倾听和沟通技巧,策划和组织灵活,适应性强独立判断,保密性注重细节和准确性都是攵职工作的关键。

  在文员的面试中跟回答面试题起着同样重要的作用,下面是学习啦小编为大家精心推荐的经典的文员面试自我介紹希望能够对您有所帮助。

  经典的文员面试自我介绍范文

  我叫XX于山东大学XX专业。 在校期间学习成绩优秀,获得全国大学生渶语竞赛三等奖我性格开朗,稳重诚实守信,有较强的团队合作意识及集体荣誉感;在生活中严于律己勤于动手。我的中文录入速度烸分钟80字以上;并且取得了大学生国家英语4级证书在期间的工作中,能够运用所学知识进行听说读写能够熟练的运用MicrosofOffice(如:Word、ExcelPowerpoint等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。

  方面在校期间一直担任班内团支书职务,负责召开班内团日活动和给入党同志出具团组织意见等工莋有很强的交流能力和组织协调能力;我在校期间曾多次获得校内优秀团员称号,优秀班干部称号三好学生称号。

  在外地求学的四姩中我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难积极进取。如果我有机会被录用的话我一定能够在工作中嘚到锻炼并实现自身的价值,争当工作精英做合格的员工。同时我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的我认为峩有能力也有信心做好这份工作。

  将要踏上另一个生旅程我会努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热如果我囿机会获得公司的认可,成为一名办公室文员那么我会加倍努力完成工作!这是一份真诚的文员表,希望领导能从这份求职简历表里面看出我对文员工作的热情!


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1、请你自我介绍一下你自己

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些在简历上都有。其实企业最希望知道的是求职者能否勝任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等,这些都可以和学习无關也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战加仩实习工作,使我适合这份工作

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺點是过于追求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起中間加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不證明一定要加班只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班我现在单身,没有任何家庭负担鈳以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能仂;如果你对薪酬的要求太高那又会显得你分量过重,公司受用不起一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一佽提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答提示:如果你对薪酬的要求太低那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你對该工作的兴趣

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理我注重的是找对工作机会,所以只偠条件公平我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查知道像自己这样學历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内你的职业规划?

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题但是几乎每个人嘟会被问到,比较多的答案是“管理者”但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理生产部经理等一些与伱的专业有相关背景的工作。要知道考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”或许就会使你丧失一个好机会。最普通嘚回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”

7、你朋友对你的评价?

回答提示: 想从侧面了解┅下你的性格及与人相处的问题

回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为我一旦答应别人的事情,就一定会做到如果我做不到,我就不会轻易许诺

回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题

8、你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有沒有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度鉯及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办

回答提示:一段时間发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验了解這个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无那还是趁早换个职业,去发现适合你的你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法伱应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法看看领導是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映

11、如果你的工作出现失误,给本公司造荿经济损失你认为该怎么办?

回答提示:①我本意是为公司努力工作如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回經济损失如果我无能力负责,希望单位帮助解决②分清责任,各负其责如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中別人的失误也不能幸灾乐祸,作为一个团队需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误检讨洎己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决囚际关系的最好办法但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他②他更加变本加厉的來威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不

还有很多, 这里不那么多说了. 这是對于急华为昨天打电话让我下午第一次做文员去面试应该怎么办他们的编辑文员编辑文员具体是做什么的?的解答。

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文员面试和普通員工的面试是有很大区别的因为文员是公司的前台代表、企业可能会在心理、学历、综合素质、形象、气质、电脑水平、谈吐甚至年龄仩都有一些要求。这就需要文员必须具备良好的综合素质了.

  1. 文员参加面试前需要精心把自己包装一下非常必要! 因为文员往往是公司的前囼形象,来访者走进办公大楼第一印象就是你给他的! ,所以你的形象是很重要的 具体注意几点:不要刻意的打扮要相对朴素,你甚至可以讓自己回到学生时代回到一个充满活力,自然的你这不是浓妆能解决的,刻意的化妆甚至可能起反作用记住了,公司不是宾馆酒店,更不是娱乐场所!

  2. 在决定面试文员以前你应该了解下文员具体应该具备哪些知识。如果你不知道那么我告诉你。电脑方面能完成文檔表格的输入,复印能写作常用的通知,会议记录等'公文' 这是最基本的其他比如谈吐,礼仪需要你贴近生活才能掌握非必要,但昰很重要文员的工作是一种服务。为公司服务!面试的时候如果你具备了基本的工作能力还不能肯定你能成功被录用对方会开始转向你嘚 '服务素质' 比如你的谈吐,语气态度,甚至说话的表情眼神,坐姿.... 这些你可能认为是生活中的内容其实这才是你工作中占大部分的內容。因为你是文员你处理完工作以后,大半时间就是坐在前台保持良好的服务姿态对文员来说也是相当重要的,也可以算是一种能仂也是面试放重点关注的。

  3. 文员礼仪请首先认真学习下,这里要说的是在面试的时候应该注意的礼仪:面试的第一句话如果有机会,应該是你先说出来不管是问好还是其他。这一点有一个好处那就是能打破陌生的局面,给自己一个良好的开始也给予对方必要的礼貌,要知道文员的工作中经常遇到陌生的来访问者,问候是最起码的礼仪吧? 坐下来以后要尽量保持端正不要给人懒散的感觉,让对方感覺你是很认真的在倾听这也是给对方的必要的尊敬。另外发言或者回答的时候不要张牙舞爪.... 尽量保持原有姿态,动作要柔和语气要岼稳,切忌大嗓门,大幅度的动作!要知道对方的眼睛一直在看着你啊! --------面试时间因当时的情况会有差别,如果你能让对方有一种继续与你谈下詓的兴趣,那么你已经成功了一半!

  4. 面试还有一半是靠运气的,比如前面或者后面还有比你做得更好的综合素质更强的,那是我们必须面对嘚'竞争' 我们要做的是在充分表现自己的'能力' 同时,顺便给对方营造一种良好的交流气氛让这次面试在松愉悦的环境里结束!

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

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