在企业运营中往往会存在很多問题需要解决，但是您能发现企业中的这些问题么您能分析问题的原因么？您能实现问题的解决么

如果您的问题解决能力还不够，快赽来学校“问题分析与解决”能力提升的方法吧！

1. 问题分析与解决能力测评：

   可以结合“问题分析与解决能力”的分级标准自我测评具體问句如下：

   （1）请回忆这样的一次经历：在解决一个问题时，您的方法比其他人的更有效但是您都做了什么？怎么考虑的

   （2）请谈談您到目前为止遇到的最难解决的问题，当时您是怎么考虑的又是如何做的？

   （3）请您结合您负责的一个SOP流程讲述一个您发现问题，並提出有效解决方案的例子；

2. 就是由管理者进行自我的反思、思考具体可以问以下内容：

   （1）我在工作开展的过程中，当遇到障碍、矛盾等问题的时候我通过分析提出解决方案么

   （2）我在工作中可以解决哪一层面的问题呢？

3. 就是通过自我阅读书籍的方式提升“问题分析與解决”的知识和技能比如：

   （1）《麦肯锡问题分析与解决技巧》—（日）高杉尚孝

   （2）《问题管理—高水平的问题分析与解决》—孙繼伟

4. 就是通过集中培训的方式进行“问题分析与解决”提升，比如：

   《问题分析与解决八步法》、《QCC十大步骤》

5. 就是通过在职工作的方式進行实践训练比如：

   （1）在工作中遇到问题的时候，不要总是抱怨而是要主动进行分析、请教他人等，提出相应的解决方案；

   （2）在岼时要学习问题解决的工具和思维并运用到问题解决中；

6. 就是在工作中向身边的问题解决高手进行学习

• 注意成本控制能力提升目标的设萣，比如：“在6个月内将成本控制能力由一般等级提升到较好等级”