请问联通手机营业厅营业厅网易流量包不能玩腾讯游戏吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-19 03:48 标签： 联通手机营业厅

如果订购了网易云音乐流量包还昰会扣流量可以根据以下情况排障：

1）用户未订购网易云音乐畅听流量包产品，或者是用户订购之前已经使用了网易云音乐客户端这兩点原因产生的流量按手机套餐扣费；

2）用户未使用订购号码登录网易云音乐客户端，此时无法识别是否订购网易云音乐畅听流量包产品也就无法做免流量处理；

3）用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序）其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。

4）用户在使用网易云音乐客户端时还使用了代理软件或设置了代理服务器，不但会影响鼡户正常使用网易云音乐畅听流量包业务也会导致产生流量费，请用户关闭代理软件或代理服务器后再使用

5）用户在手机上安装第三方流量监控软件，会导致包月产品失效请先卸载再使用网易云音乐畅听流量包业务；

6）用户使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务號码与上网使用号码是否一致如否则按用户所使用联通手机营业厅手机卡的套餐扣费。

排除以上情况仍未解决可以联系联通手机营业廳客服获取更多帮助。

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如需要退订联通手机营业厅网易定向流量包业务可以通过以下步骤办理取消：一、手机营业厅1、登录手厅APP—我的流量包—点击退订；2、核對提交信息-确认提交：3、退订成功，页面显示已退订月底失效；

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