小鹅通有哪些好玩的功能可以人工帮助小鹅出壳提高用户粘性？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-22 00:21 标签： 人工帮助小鹅出壳

　　知识付费虽然已经不是什么新鲜概念，但在当前用户粘性连续走低，内容变现效率低下的状况下，知识付费工具仍然还有很大的开垦空间。近日，知识付费工具领头羊小鹅通推出了打卡功能，作为一款线上轻量级督学、伴随式学习的解决方案，“小鹅打卡”致力于持续提高学员积极性，解决课程后续打开率持低下等问题。

　　一、如何使用小鹅通打卡

　　从小鹅通官方发布的消息看，目前凡是注册小鹅通店铺的商家，都可以通过店铺后台内的学习课程，来创建相应的打卡活动。学员参加打卡活动，需要在规定的时间完成活动中的课程安排。商家创建打卡后，可同时应用H5和小程序两个载体。

　　在这里要特别强调一下H5这个载体，它支持通过二维码和链接进行分享，并且链接可设置为轮播图、海报，能够直接在微信群、朋友圈进行分享从传播。这个功能的创新在于，往往小程序需要一定的技术门槛，H5打卡对暂时没有公司资质，无法申请自有小程序的商家，可先使用公众号内嵌打卡，低门槛快速尝试这种督学神器。

　　而小程序版本，就是此前推出的小鹅通“专属打卡小程序”，系统将会自动为已购买的用户，升级为小鹅打卡，无需重复购买，可以说很贴心了。

　　二、打卡功能对内容创业者影响几何？

　　1、显著提升用户依存度与转化率

　　对于在微信生态进行知识付费的用户来说，“中心化”的聚焦在某种程度上会限制变现手段和效率，造成流量运转阻塞。内容创作者过度依赖平台，想要获取更多流量会增加成本。这样不仅限制内容创作者价值发挥，还会造成内容创作者的价值流失。

　　从目前的体验来看，小鹅通打卡带来了全新的用户互动体系。小鹅通打卡不同于购买课程后自主学习，其可结合知识店铺内的知识商品搭配使用，学员学习课程，不再是单独的学习，而是在“打卡”的助力下，形成一种“督学”的氛围，让学员养成规律、积极的自我驱动力，从而高效完成购买的课程，也让学员充分感受到知识付费的益处。

　　很显然，结合在线课程，小鹅通打卡可增进讲师与学员之间的距离、互动形式更丰富、口碑传播更容易，从而可以显著提升店铺销售转化、售课效率。

　　2、带来更加丰富的用户互动体系

　　知识付费诞生以来，从图文、问答到音频、视频，与用户的互动体系也在不断丰富。如果以交互形式来看，小鹅通的打卡功能应该可以看作一个里程碑式的创新。目前，“小鹅打卡”针对整个知识付费流程痛点开发了很多功能，如作业本、打卡训练营、问卷、社群、助教等，而用户也可以根据自己的需求向小鹅通定制。

　　在体验中过程中，让人印象特别深刻的是，为了更好地帮助客户更好的留住用户，“小鹅打卡”还开通了例如“奖金池“、“契约金”等玩法，通过新颖实际的措施，促使学生高效完成课程，相信这都给知识生产者带来耳目一新的新体验。

　　3、多种玩法模式的创新

　　目前，“小鹅打卡”涵盖多种玩法，如日历打卡、作业打卡、闯关打卡，训练营等。“日历打卡”就是按照时间轴来设置打卡任务， “闯关打卡”则是一款类似游戏风格的“闯关打卡”模式，学员不论从何时进来，都需要完成本阶段内容，才能开启下一个关卡，以此循序渐进的，帮助学员完成整个课程内容。

　　另外，在作业提交批改玩法上，小鹅通“打卡小程序”新添了“作业打卡”新模式。对于读书笔记、长文章类的作业形式，学员往往需要多个时间完成，而在较长的时间里，学员没有老师监督，作业完成效果往往不是很理想。

　　看来，本次新增的“作业打卡”模式就是致力解决学员课后作业完成率问题，老师设置作业完成时间，及时督促学员完成，让学员在课后还能感受到强烈的督学效果。

　　三、打卡功能体验总结

　　内容变现是双向过程，知识传输并不单单是把知识内容传递给用户，实际上是需要用户收到内容后反输出内容给作者，这部分内容有时候反而是更有价值的，而且这部分价值更利于变现。

　　“小鹅打卡”可助力在线教育，并与知识店铺形成全新用户互动体系，闭环式解决课程生产、用户拉新、学员促活、学习效果检测、课程复购率等在线教育难题。这对于依赖单向输出的知识生产品牌或个人而言，是非常好的补充，也十分利于会员及粉丝的沉淀和活跃。

知识付费并不是一个新鲜词汇，宽泛意义上来说，每个人自幼求学，自小学至中学、大学，课程、教材、辅导等均可视为“为知识付费”。赶上了互联网的大发展，中国收费知识产品与服务近两年也搭上互联网快车，并衍生出众多创新观念与成果，知识付费已成气候。

“我们可以称这波浪潮为互联网知识经济。在互联网知识经济中，发生关键变化的不是知识，而是产品、服务以及平台。”行业人士表示，“知识自成一体，而互联网下的知识付费则呈现出千变万化的产品及服务形式，新的机遇、新的产品和新的关系还在不断涌现。”

客户流水破10亿 “技术控”异军突起

知识付费的根本还是在于流量争夺，想要付费知识更好地到达消费者，内容创业者需要运营方面的支持。目前能够为知识创业者提供支持的平台大致分为三类，一类是以‘得到’等为代表的内容系，平台对内容主导很深；一类是以喜马拉雅为代表的“流量系”，依靠自身流量优势把控着大量头部用户；另一类则是以‘小鹅通’等为代表的技术系，依托技术服务帮助内容主获客营利。

官方披露的数据显示，成立短短一年时间，这个知识创业者的可靠“幕僚”帮助他们改善用户体验，客户总流水已经突破10亿，这成为知识付费行业的一缕清风，增强了内容从业者的信心。

技术筑平台 小鹅通生态向好

“通过技术+服务，小鹅通为内容创业者提供知识付费的一站式解决方案。”小鹅通相关负责人介绍，小鹅通模式最大的特点在于去中心化，没有绝对的中心，用户的流量归属自己；而小鹅通作为第三方平台，并不会参与用户的运营，主要提供内容付费、用户管理、营销传播、社群运营、品牌全渠道管理等解决方案，是一个闭环SaaS技术服务工具。

小鹅通为每一位客户提供了定制化的知识店铺，客户可以通过图文、音频、视频、直播等多种形式输出付费内容；同时，小鹅通也为客户提供了小社群、课程打卡、活动管理、作业本以及付费问答等社群运营工具，特别是最新上线的打卡，极大地激发了消费者学习积极性和使用粘性。

为了提升店铺运营效果，小鹅通还为用户提供了数据分析支持，全面监控渠道效果，让客户得以实时掌握店铺数据表现，并及时完成分析、调整生产和运营。

“小鹅通是一家内敛、专注的平台工具型公司，旨在用过硬的技术实力、高品质的服务造福更多内容创业者，改变人们在互联网时代学习知识的方式。” 行业人士分析认为，“小鹅通之所以可以留住老客户并不断吸引新客户入驻、实现业绩上的突破，主要源于公司强大的技术实力。”

此外，小鹅通还长期保持着对客户的关注和倾听，并根据客户需求迅速完成技术迭代，为客户提供在知识店铺运营中所需要的技术支持，把客户的疑惑点变为更完美的解决方案，帮助内容创业者为消费者创造更好的知识获取体验，形成了良好的共生生态。

合作谋共赢 反哺客户持续赋能

技术实力可圈可点，小鹅通对待与小V、中V、大V之间合作的态度也特别值得一提。小鹅通与大V的合作，是一种刚性需求得到满足后实现共赢的状态。通过与知识付费头部客户的合作、与知识付费行业引领者密切结合，小鹅通更能“听懂”知识付费领域的真实需求。因此，小鹅通从起初服务单个大V，逐渐转向思考平台通用化的价值，希望给更多个体带去技术服务。

小鹅通看到了知识付费领域更加广阔的发展空间，并愿意把头部客户引发的行业趋势不断释放、反哺给中小客户。在此过程中，小鹅通秉承着不区别对待头部和中长尾客户的、一视同仁的原则，支持知识付费领域的每个个体，持续为之赋能。得益于此，小鹅通也在不断深化和加强技术方与知识付费内容方的信任关系。

面对知识付费行业的后入局者，小鹅通相关负责人称，“希望做好客户的坚实后盾，为之分享更多的成功经验，让内容创业者在行业中有方向、有方法地运作，同时，也让有价值的知识更加广泛地影响到消费者，实现更加健康、良性的行业发展。”

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