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热水器售后维修服务热线电话：〔1〕⒋〇〇-.〔2〕⒋〇〇-.在日新月异的卫厨领域热水器专注于打造“更懂生活需求的专业厨卫品牌”，经过近十几二十年探索我们相信是人创造了生活，只有在产品上“贴近你的需求”才能真正满足每一个消費者真正想要的。热水器不仅在新科技和新理念注研究贴近生活中消费者需求的产品和服务，更在乎消费者利益热水器用心聆听每一位消费者的心，了解每个家的真正需要使每一个创想，每一个新科技和新理念只为生活服务用心将每一个家的灵感变为现实。热水器始终以满足消费者权益为依归为更好的服务消费者，热水器已在全国设立了80多家分公司密植1500多家专业服务中心。
目前热水器热力技術在中国拥有2000余款产品，业务遍及全国各个省市
其公司销售市场总部位于北京，并在全国数十乃至上百个城市设有销售办公室和N+N个售后垺务中心分别在北京，上海西安，武汉济南，南京成都，青岛和深圳另外，热水器热力还在北京上海，武汉和成都分别建有培训中心
同时，热水器热力技术在中国还设有上海燃气采暖热水炉、燃气热水器、空调通风及太阳能平板集热器生产基地武汉水管/火管工业锅炉生产基地，智能商/民用多联中央空调生产基地及佛山电热水器生产基地
电热水器靠电来供给热水，一般分为即热式和储水式兩种它运用便利、节能环保，能持续供给热水受到广阔消费者的欢迎。今天买购网小编就为我们具体介绍下电热水器的安全问题、電热水器怎么正确选购、设备与运用等内容，帮助我们全.面了解电热水器的知识
有必要确保接地线的良好。
据专家介绍我国电热水器嘚标准是等同采用欧洲的IEC（国际电工委员会）标准，这个标准要求用户家中的接地线有必要是良好的
而我们国.家由于历史原因许多建筑粅接地系统不是良好的，甚至是缺乏的如装修接错线、线路老化、私拉电线、运用劣质的开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能導致地线带电从而引发触电事端。对于这点消费者并不知情。在这种运用环境下即使经过IEC查验合格的热水器，也不能确保安全的洗浴
运用漏电维护器不能完全维护洗浴安全。
先了解一下漏电维护器的作业原理：电源线中的火线漏电怎么查和零线经过漏电维护器进入熱水器热水器在作业状态中，一旦内部某一电器材发作漏电漏电维护器就可以在1秒的时间内切断电源，避免电流继续进入热水器内部
但是，热水器的电源线中还包含一股不经过漏电维护器的地线理论上地线也是为确保用电安全而设置的，但万一接地不牢靠、装修时吙线漏电怎么查地线接反、线路老化等情况出现由于地线不经过漏电维护器，这时电流就有可能经过地线长驱直入到热水器内部触电倳端依然不可避免。
拔下电源插头不能确保洗浴安全
由于电热水器触电事端屡屡发作，消费者心中对运用电热水器自然发生担忧于是┅些聪明的消费者就在热水器加热完成后将插头拔掉进行洗浴，而一些对自身产品安全信心缺乏的厂家也在销售过程中鼓励消费者如此的莋法可是，热水器除了要衔接电路外它还不可避免地与水管相连。在一些接地欠好或根本没有接地的建筑中有的人家会将接地线与沝管相连，让水管充当建筑的接地
这种情况下，假如一户人家中的电器发作漏电那么整栋楼的水管都会带电，其中正在运用热水器洗浴的用户尽管拔下了热水器的插头，还是会被水管导入的电流击伤
一般来说，正常运用电热水器是没有风险性的但是假如运用不当還是会出现一定的风险的，所以在运用电热水器的时候要是要留意
初度运用或修理,清洗后的第.一次运用,有必要先将热水器注满水，再接通电源
热水器运用的电源线径，有必要契合热水器的额定电流值要求
电源插座有必要有牢靠的接地线。
严禁湿手拔电源插头长期不鼡时应拔下电源插头。
安全阀不得自行调整其泄压压力
若要在安全阀的泄压口接分泌管，分泌管口有必要朝下并保持与大气相通。
冬忝热水器若长期不用，应将内胆里的水排空避免结冰损坏内胆，留意：排空前务 必切断电源
热水器zui高温度可达75℃以上，初运用水應先试水温，避免烫伤
不同地区的水质及硬度不同，应定期将热水器内的水排空清洗、除垢。
清洗外壳不要用水直接喷洒，应先断電用柔软的湿布悄悄擦拭，然后用干布抹干
家庭的室内布线应牢靠接地，且接地电阻值不得大于4Ω。家用插座，不管单相电源还是三相电源，其接地有必要与电源的地线链接，插座的接地极不允许空着
电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座不能运用移动式電源接线板。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而發生短路风险
在运用电热水器时，不得经过插座上的开关关断电源因为关断插座电源后漏电维护插头不能作业，一旦发作地线带电等故障时无法提供维护
需求每周检查按动漏电维护插头的“实验”键，确认漏电维护插头能正常作业
保养清洁电热水器外部，应先切断電源不要用水喷淋，需求运用软布擦拭
假如电源线损坏，为避免风险有必要运用有厂家提供的专用电源线，并由修理部或类似部门嘚专业人员替换
电热水器的运用寿数不应超越6年，如超越年限还继续运用就会存在安全危险，需求及时替换
电热水器主要分为储水式电热水器、即热式电热水器以及速热式(半储水式)电热水器这三种。
长处：安全性能较高能量洁净。能多路供水既可用于淋浴、盆浴，还可用于洗衣、洗菜
设备也较简单，运用便利
缺陷：一般体积较大，运用前需求预热不能连续运用超出额定容量的水量，要是家庭人多洗澡中途还得等。另外洗完后没用完的热水会慢慢冷却，形成浪费水温加热温度高，易结垢污垢清理费事，不清又影响发熱器寿数
长处：具有可以即开即热，省时省电节能环保、体积小巧、水温恒定等诸多长处。
缺陷：功率比较大线路要求高：一般功率都至少要求6KW以上，在冬天就是8KW的功率也难以确保有足够量的热水进行洗浴电源线要求至少2.5平方以上，有的要求5平方以上
长处：美观典雅，预热时间短热水源源不断，快速式电热水器结合了储水式和即热的长处
外观时尚美观，设备便利不占浴室空间，六大安全措施防漏电防干烧防过压防结垢防倒流防过热；只需810分预热内胆水温可达8085度，水温和出水量大小可任意调理一次预热全天候运用，不受囚数限制即使停电关机扔可沐浴一人；功率4000W左右适合家庭一般电压运用，不用换电表不用换电线只要是2.5mm或以上的铜心线就即可，是当紟居家理想之选
内胆是储水式电热水器zui关键部位，可以说是它的“心脏”内胆性能和质量直接决定了储水式电热水器的运用寿数。电熱水器的内胆是用来贮水的它有必要具有保温、耐压、不生锈、不渗水的特性，要达到这种特性关键在于内胆材料的选用和内胆的制慥工艺流程。
镀锌板内胆：锌维护层只有0.
06mm内胆成形后不作防锈处理，易生锈、寿数短
不锈钢内胆：材质好，不易生锈；但焊缝危险难鉯发现经多次热胀冷缩后，不锈钢中的铬会被自来水中的氯离子腐蚀从而使焊缝处漏水。
热镀锌覆防锈树脂内胆：内胆成形后热镀锌锌合金维护层厚度在0.7mm以上，锌含金外表再覆盖防锈树脂寿数较短。
搪瓷内胆：内胆外表的瓷釉为非金属材料不生锈、防腐蚀，厚钢板制造有较强的耐压能力。
高釉包钢内胆更是内胆的zui高等级非但防腐蚀性好，还有一定的保温效果可长久运用。
即热式热水器体积尛不须预热，但功率大通常在4?6KW以上，作业电流高达18?27A我国大部分住宅的供电线路只能承受15A电流，而且运用中易受水压影响水温
贮水式热水器的功率常在1.
2?2KW，电流6?9A之间一般家庭线路都可满足。贮水式电热水器具有主动恒温保温、停电时同样可提供热水并可作为热水供給中心，供给多处用水但体积大，需预热
贮水式热水器分为封闭式和敞开式两种。敞开式电热水器内胆不耐压不能一起供给多处用沝；封闭式电热水器内胆可耐压，能一起供给多处用水
应选择封闭式为宜。受压容器中园罐形结构承受压力zui大，所以将产品设计成圆罐形zui合理
电热水器一般应有装地维护、防干烧、防超温、防超压设备，高档的还有漏电维护和无水主动断开以及附加断电指示功能目湔防电墙技术是比较牢靠的防漏电维护措施，这项技术现已被列入电热水器新的国.
家标准中其中内置防电墙专利由海尔所有，外置防电牆专利由江南电器所有选购的时候，查看产品是否具有防电墙等安全技术
储水式电热水器的功率一般在1200W至3000W之间。一般来说1个人沐浴運用的话，可选择容积为3040升电热水器；23人连续沐浴运用应选购4050升电热水器；
35人连续沐浴运用则需选购70100升电热水器此外，容量较大的外形呎寸一般较大因此，还需考虑设备空间大小一般的储水式热水器都是圆桶身。
选择品牌【电热水器十.大品牌】
随着热水器的改革许哆家电现已出现了一些怠慢，破产重组，导致家电市场需求从头定位所以以前的老牌子，现在还在吗还有那么高科技含量吗，这点需求好好的考究
国外的品牌也是如此，究竟是不是也需求我们判别。好的品牌才有更优越的确保跟科技
【电热水器行业产品】 【电熱水器行业网店】
稳压恒温功能：电水器出水管处增置先进的磁化恒温器，可解决水温忽冷忽热现象并避免烫伤事端发作。
磁盘功能：茬磁化器内部形成磁场提高水的活性，对人体有保健作用
防腐除垢功能：由于热水器通常在7080度的水温状态下作业，除垢功能显得尤为偅要
即热式电热水器设备示意图
确定电热水器设备的位置在哪里，用铅笔标记出来然后固定好热水器。固定热水器可以采用冲击钻打孔设备膨胀钉固定也可以用细铁丝将热水器固捆绑在固定物上，只要设备固定结实稳定即可
设备固定好热水器之后，将进出水管拿出設备好旋紧并固定住，然后放.水充满容器
要确定好电线的衔接，准确衔接电源火线漏电怎么查、零线及地线确定好插头、插座衔接方法。
设备完毕之后要对电热水器水电进行检测确保无漏水漏电的现象发作，检测正常即可通电运用
储水式电热水器设备方法
电热水器必需悬挂在承重墙上，假如卫生间没有适宜的承重墙可以采取从顶上或许梁上设备支架把热水器托住的方法。
为节省空间电热水器鈳以隐藏到吊顶里面（一般是半包），所以需求先设备热水器再设备铝扣板，但要留意给电热水器留出修理的空间比如可以将铝扣板靠近热水器的部位做成活动的。
电路一定要有效接地避免电路和水路短路。
给电热水器配套的插座尽量远离淋浴区，并且zui好选择带开關的插座必需配备防水盒。
贮水式电热水器故障修理
热水器加热过程中安全阀小孔有水珠滴出 (此属正常现象)
原因：由于电热水器属于葑闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠
处理方法：关闭进水阀，将混水閥旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象使水从花洒中滴出。假如未设备混水阀可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水也可避免单向安全阀的漏水现象。
原因：第.一次运用热水器(或有段是境未运用而从新运用)由于热水器加热时间短上基层水温不均匀，形成出热水量少
处理方法：连续运用热水器作业12小时以上使热水器内的水温上下均匀。
?温控器感温面与电热管法兰面接触点少
?从头设备溫控器使感温平面接触。
水温很低就进入保温状态
原因：温控器动作温度过低
处理方法：替换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高)
加热指示灯不亮且不能加热(非何温状态)
?温控器接插端接触不良或 断线
加热指示灯亮，但不能加热
?发热管接插端接触不良或断线
热水器運用过程中漏电(强排型)
?风压开关调理不恰当。
?硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜
?风压开关失灵。脉冲器故障
?调理风压开关臸恰当位置。
电热水器怎么保养 （电热水器水垢清洗）
在初度设备电热水器、初度运用前应该先具体的阅读产品说明书并且按照说明书嘚要求完成对电热水器的开始设置，以避免造作不当或误操作对热水器发生晦气的影响在第.一次设备、运用热水器时我们应该留意的是：
确保设备的结实性、为热水器在实心墙上留下足够的设备空间；
确保热水器为电源供电、并带有漏电维护设备；
将出水阀门开启后再对熱水器上水，以确保热水器内的空气可以顺利排出；
确定热水器的水注满后再进行通电加热
对电热水器进行定期的检查是许多家庭zui容易忽视的一个环节，实际上这不仅关系到热水器的运用效果、更关系到热水器的运用安全性是zui不可以省略的重要过程之主要的检查方面有：
加热管：热水器在经过一段时间的运用之后比较容易在加热管等部位集结水垢，定期保养加热管就可以提升热效率、起到节约电费的作鼡
内胆：与加热管同理，定期清洁热水器内胆也是很重要的推荐我们按照产品说明书中清洗内胆的过程来完成此项作业：先将电源关閉、把热水器的水排空、之后放入清水进行清洗，在清洗完毕后也应该像初度运用热水器一样先对热水器注满水后再接通电源、从头开始热水器的加热作业。
清洁机体外表及淋浴配件：
清洁机体外表的过程：先关闭电源、再运用中性清洁剂配合柔软的织物擦拭热水器的外殼、之后再用清洁的湿布将外壳擦净
这儿要留意不能运用酸碱性强的清洗剂、不能运用硬物清洁机体外壳、一起也不能运用冲淋、浸泡等方法清洁热水器机体外壳。
清洁淋浴配件的过程：将配件（如淋浴喷头）拆卸下来运用去水碱溶剂（zui好稀释一些）稍微浸泡一下、之後轻柔的刷洗一下出水口、再用清水将配件清洗洁净后从头装好就可以了。
电热水器的保养小提示：
长期闲置不用的电热水器需求断电并排空内胆的存水是我们都知道的电热水器保养常识但是在长期不运用之后再次启用的安全措施却没有几个人遵守，推荐我们在从头启用長期闲置的电热水器之前先要认真检查热水器的保存情况，扫除了保存晦气可能发生的危险之后再按照“初度运用”电热水器的操作过程来完成再次启用这样才是安全、正确的处理方法。
储水式电热水器优点：安全性能较高能量洁净。并按规定正确使用缺点：功率仳较大，线路要求高：一般功率都至少要求6KW以上在冬天就是8KW的功率也难以保证有足够量的热水进行洗浴。速热式电热水器：6L-30L的容量W的功率，电源线大概是2.5-4平方毫米加热时间约为3-8分钟，1次预热即可连续供应热水，无使用人数限制对于电热水器产品，则偏差相应扩大箌-15%至10%即187伏～242伏之间。加热时热水器运用的是额定功率。国.家电能质量中供电电压允许偏差-10%至7%按照220伏标准电压计算就是198伏～235伏之间。插座应易于牢固连接防止电源引线拉动，触碰时因连接不好产生电火花。
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