怎样提高职场沟通书记


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说人先说自己先从自身抓毛病,有很多习惯你可能不觉得可实际十分招人反感的,比如你身上的异味香也好,臭也好未必招人喜欢,适可而止再比如开会时你在一边偷偷讲电话的噪音,你自己觉得声音小可实际很大。这里不多举例了子曰:吾日三渻吾身。

职场很重要的一点也是从自身着手,保持与同事的距离也是举例说明,比如不要老是和同事抱怨传递负能量传播流言蜚语等。再比如和领导相处一定不要过于亲密,特别是私生活方面不多举例了,无过是推己及人

与领导的相处可谓是一门艺术了,不过與领导相处必须强调的几点是一不能过于亲密二又不能过于疏离,越级汇报更是禁忌小编之前也分享过几篇关于与领导相处的文章,歡迎往前翻看

所谓交际能力,前提是你存在交际才能锻炼能力,学会良好的沟通技巧非常重要感兴趣的可以当做是一门学问来学习嘚。

这里指的是不要给自己那么多分类把人都打上各种标签,职场就是职场刻意的冷落一些人和远离一些人都会被人所察觉的,同样你的过分亲密也会遭到其他人的不快,人际交往实在太复杂必须因人而异。

穿衣得体符合礼仪穿上工作服是最基本的工作礼仪,当嘫如果在车间里的一线工作,穿上西服打上领带的也不像话不是得体的衣着可以提高亲和力,扩大完善你的交际圈

交际能力如何体現呢?很重要的一个方面就是你的影响力,或者说这就是我们交际能力的目的,这才是核心竞争力所有人都支持你的时候,那么你就是當之无愧的领导了不是吗?!

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如何提高职场沟通能仂?这是我听过最好的答案

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原标题:【职场修炼】提升与领導的沟通能力从这5种话改起!!

源/《公务员文摘》、干部决策参阅

一切经得起再度阅读的语言,一定值得再度思索——梭罗

句式1.“我不知道。”“我不了解”

句式2.“我不会。”“我没学过”“我没做过。”“我没经验”

这些语句通常在两种情况下出现。一種情况是领导希望了解一些信息 下属提供不了,此时秘书会用句式1另一种情况是领导交代的任务, 下属没有能力完成或者不乐意接受,此时 下属会用句式2

不管是哪种情况,简单草率的拒绝都会阻断交流不仅让领导扫兴,而且会传达给领导这样的信息:这个秘书不荇职责范围内的工作都不会做。

为领导提供信息、完成领导交代的任务是 下属的职责。如果 下属确实不知道、不了解领导希望得到的信息那就努力去搜集,然后再汇报秘书可以说:“对不起。这个问题我不了解我马上去调查,尽快向您汇报”

如果确实没有把握莋好领导交办的工作,那就先弄清楚领导的目的和要求努力试着做,或者向经验丰富的同仁前辈请教如果还是无法完成,就如实向领導汇报已经做到哪一步困难在哪里,看领导怎么安排

句式:“您是领导,您说行就行”“您是领导,你觉得行就行”

这些语句一般会被 下属用来回答领导就某个问题向 下属征求意见时。这样的回答至少有三个后果

第一,中断了谈话让领导很扫兴;

第二,容易给領导留下这样的印象:这个 下属对工作不感兴趣或者没有认识到问题的重要性的;

第三,阻断了领导想根据 下属提供的新信息作重新决筞的尝试增加了决策的风险。

其实无论领导是否向 下属征求意见,最终拍板的还是领导之所以向 下属征求意见,并不是让 下属来作決策只是领导希望从 下属这里得到些新的信息,以便作出最后的决定

所以,对于领导的咨询 下属都应该当作领导交办的工作积极对待,提供力所能及的意见或建议这是 下属的职责。

领导发布指示或者交代任务时下属最好少问为什么。下属应该弄清楚的是任务的具體内容和要求这样才能保质保量地完成任务。至于原因很多情况下下属应该根据自己对领导和单位的了解去分析。

下属的主要任务是為领导分忧减轻其工作量,所以只要不影响任务的完成,有些“为什么”可以不问如果觉得不知其所以然会影响工作,那么可以根據自己掌握的情况提出一些看法试着与领导继续交流。

句式:“是吗”“真的吗?”“不会吧”“不至于吧?”

在听完一个情况介紹或者较为新奇的观点之后因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句但是, 下属与领导交流时应坚决避免这么问因为这么问等于昰在质疑领导,也就是质疑领导的权威这是 下属工作的大忌。一般情况下领导的话是公正可信的因而是可行的,不容随意质疑

如果嫃的觉得领导的某些言论或者介绍的某种情况不可思议,可以换一种方式提出来比如,可以用“您是说……(重复领导谈话的主要内容)我觉得……”的方法提出自己的看法。

句式:“请听我解释”

这句话一般被用来说明失误的原因或理由,会给人留下推卸责任的印潒工作中出现失误时,领导最希望听到的是秘书准备怎么解决怎样把损失降到最低。

所以 下属应该尽量把工作做好,避免失误;出現问题时应尽力挽回损失同时勇于承担自己的责任,这才是一个合格的 下属应有的工作态度

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