售前，售中，售后你干什么是售前售中售后，我该干什么是售前售中售后

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-18 15:53 标签： 什么是售前售中售后

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  1. 售前客服：负责接待来访客户 根據买家的问题 给予正确答复  解决客户的购物疑虑促进客户成单率 提高公司销售业绩 

  2. 售中（一般是售前售后哪方有时间哪方处理）：客户付款后 发货前 在网店 打单 配货 发货 这段时间统称售中 客户付款后 不想要了 要退款 换颜色 码数 或者地址 之类的  问题这段时间是很容易解决的 過了这段时间卖家一般都不会同意 在变更订单信息了 因为很麻烦 人力物力 不够的网店 很容出现 发错 发少 延迟发货 等问题

  3. 售后客服：店家发貨后 到 买家签收 后 满意为止 统称售后  这段时间比较长 一般为15天客户要改地址  或者客户签收后 不喜欢  不满意  有质量问题要退货  之类的 都是售後客服负责解决

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这个需偠一个完整的体系做起来就是会事半功倍！

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加入我们什么是售前售中售后都不用考虑只需考虑销路

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