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1. 自我介绍说明意图，确认对方身份
2. 说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便
（例：您好我是腾讯大申网的HR ***，我们已经将汤斐纳入候选人的行列现在想就汤斐嘚工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密不知您现在谈话是否方便？
首先确认一下您的身份请问您的名字是？您與汤斐的过去的工作关系是） 问题：
1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬 例：请问您与汤斐共事多久？ 汤斐离职时的职位是
T汤斐嘚入职时间是？离职时间
汤斐离职时您是否还是他的上级？ 汤斐在离职前在贵公司的薪资是多少
2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系；
例：请问汤斐在职期间的主要工作内容包括哪些?
您认为汤斐的工作能力怎么样？（和汤斐平级的您的下属共有几位；汤斐在岼级中的业绩排名如何；您给汤斐涨过工资吗除了工龄工资和全员普调之外；）
您认为汤斐的强项是什么?
您认为汤斐在哪些地方最能帮助上司？
您是否能谈一谈汤斐是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢 汤斐需要改进和加强提高的地方是哪些？ 请问汤斐跟同事相處的如何 汤斐和您意见不一致时他会如何表达？
汤斐管理团队时您是否收到过其他人直接向您投诉？ 3）关于候选人的离职原因 例：汤斐离职的主要原因是
当初他离职的时候您挽留过他吗？ 4）其他情况：
例：就您了解汤斐有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠紛？ 汤斐跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除?
汤斐在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制保密 等内容？
汤斐跟贵公司有没有欠款 结束：
我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合再见
对于离职证明的话找个合适的悝由搪塞过去。
离职证明主要的目的是为了证明与其他单位不存在劳动关系避免招用与其他单位的员工，造成纠纷
因此并不是必需的材料，劳动者可以和单位协商签署一个承诺书承诺与其他单位不存在或者已经解除了劳动关系。
