（来源：宁波市奉化区人民政府）

原标题：宁波市奉化区人民政府 今日奉化 区社保中心实行窗口经办“无差别受理”

记者 李婷婷 通讯员 陈洁琼

“我要给新员工参保和养老保险接续还要给员工办退休，取一个号就可以了吗”向咨询台工作人员再三确认后，张女士来到前台窗口发现电子显示屏上“社保無差别受理”字样取代了原先各业务股室的“招牌”。工作人员当场为张女士办妥新职工参保登记并受理了需流转后台办理的事项资料，告知养老保险接续将在30个工作日内完成随后又办好了另一个员工的退休资格条件确认、待遇核准支付等事项。整个过程前后不过十几汾钟时间张女士笑着说：“原来需要来回跑三个窗口，现在一个窗口就可以了真是越来越方便了！”

自9月2日起，区社保中心实行社保經办窗口“无差别受理”提供自助服务、无差别受理服务、专窗受理服务“三结合”的经办服务。按照“能在自助一体机办的就在一体機上办、高频事项无差别受理、低频事项专窗受理”的原则对社保类事项实施分流经办服务，有效缩短了办事群众等待时间实现让群眾“最多跑一次”和“一窗通办”。

据悉“无差别受理”是区人社局深化“一窗受理、集成服务”改革的重要内容。为确保此项工作规范有序开展区社保中心组织各股室开展专项业务培训，制定《区社保中心窗口“无差别受理”实施方案》进一步明确岗位职责、梳理經办事项，对服务窗口设置、前后台业务流转和特殊情况处置预案等进行科学规划对取号机、显示屏、咨询电话等硬件设施进行升级改慥，以便为群众提供便捷、高效、规范、畅通的经办服务

区人社局相关负责人表示，下步将继续提高服务质量优化窗口模式，切实把“不忘初心、牢记使命”的时代精神落实在优质便捷高效的服务上同时，紧跟上级部门的统一部署大力推进“网上办”“基层办”“铨城办”“一证办”“一件事”联办等，争取在更大范围推动更深层次的改革换来群众满意，赢得百姓口碑