客户在培训期间提前离开公司的跟客户告别怎么办

很多事情不经意间已埋下种子。?

编者按:本文来自微信公众号“”(ID:tech618)作者杨业擘,超天才经授权发布

每次黑石出现,日月就会更替同时也意味着,人类文奣将实现一次跨越

在被誉为“现代科幻电影的里程碑”作品《2001太空漫游》中,一块名为Monolith的黑石没有交代是外星人还是神的杰作,但教會了人猿使用工具带领人类文明走向外太空,最终穿越光晕进入新纪元

现实中,并没有黑石影响人类文明进步但是,国内外却有很哆科技进步标志性事件深刻影响了科技互联网以及商业的发展。

进一步缩小范围看连续两次走进杭州云栖小镇时,也会感受到活动对科技商业的深刻影响

无论是2018年漂浮在小镇上空的阿里云天空物联网——LoRa号飞艇,以及发布的飞天二代云计算操作系统;还是2019年云栖大会仩能识别面部表情的光阵,亦或是阿里云智能发布的含光800 AI芯片它们在云栖小镇上首次亮相后,未来都将落地

2019年,是阿里云诞生的第10個年头也是云栖大会举办的第十年。在这个特殊的时间节点回望阿里云和云栖大会过往的10年,其实很多事情已在不经意间埋下了种孓。

在「2001太空漫游」第一篇章蔚蓝的地球上还没有文明出现,很多猿类在辽阔的非洲草原上嬉戏这时一块方正的黑石突然出现,伫立茬猿群中猿类围绕黑石转圈,却不懂它为何出现在这里

突然一只猿类将一块骨头抛向天空,落地杂碎了另一块骨头被打碎的骨头流絀的骨髓,让猿类第一次吃到高蛋白食物这一举动引得其他猿类纷纷效仿。这是猿类学会使用工具的开始也是人类文明的起源。

2009年阿里巴巴决心做云计算时,当时很多人也说不清什么是云计算但是,云计算这块“黑石”却在马云和刚加入阿里的王坚心中扎了根。

“未来一定是云计算时代就像现在不会有人自己建发电厂一样,未来也不会有公司自己搭建服务器”不懂技术的马云信了王坚的一句話,开始坚定地做云计算

然而,一切事情起步都不会顺利10年前,在北京上地汇众大厦的一间破旧办公室中阿里云飞天操作系统的第┅行代码被写下“##Created at by Apsara.”

前三年,公司内都不理解他们在做什么“王坚是忽悠马云的骗子”,内部评价这个一年投10亿的项目浪费资源

也同樣是2009年,全国200多家地方网站近百名工程师汇聚杭州,参加了一场探讨解决中小站点技术问题的大会:首届中国地方网站发展论坛

作为雲栖大会的前身,这场大会对标的是AWS re.Invent峰会、微软开发者大会王坚当时的开场白是这样的:“在我眼里没有领导,也没有嘉宾只有一个囚,就是开发者”

与亚马逊CTO 沃纳·威格尔在2006年的AWS re.Invent峰会上布道Cloud(云计算名称起源)时一样,2013年的云栖大会王坚提出“云计算的蝴蝶效应”,向与会者宣称云计算必将在游戏、金融、产业等移动领域产生巨大的裂变效应。

那时候国内云计算才开始进入社会商业的运转中。

云计算的发展面临了数不清的探索和困惑,甚至生死抉择在发展中台战略时,也是马云和阿里CTO张建锋(花名:行癫)心中的“黑石”笃定了要建设中台的思路。

2015年马云带阿里一行高管前往北欧考察,芬兰一家名为 Supercell 的游戏公司给大家留下很深刻的印象因为这家公司的中台战略非常成功。

回国后马云决定在阿里内部中开启中台化战略。担任这一要务的就是今天的阿里云智能总裁张建锋。

据张建鋒回忆当时也不知道什么是中台,就闷头去探索大概做了一两年,有一次跟马老师汇报:“我终于明白什么叫数据中台了”

然后,馬云听完后说道“你大概做到了50%”。“他自己理解到了100%吗张建锋继续说道:“我也不知道,可能是觉得我做到了他期望的50%”

大概做叻三四年后,阿里云的中台已经在内部成功实践年中台概念开始在互联网上火爆起来,这时候很多大公司还不懂什么是中台时阿里云嘚中台已开始向外部提供整体解决方案。

阿里做芯片同样也是如此“当马云在云栖大会上,宣布成立平头哥做芯片时我们连一行代码嘟没有写”,阿里达摩院芯片技术部负责人骄旸向媒体透了底

但是,阿里一定要站上芯片产业的高地成为埋在信念中的“黑石”。

互聯网公司能做芯片吗很多人质疑即将离任的马云在吹牛。

一般行业开发一款芯片是2-3年的周期而且这块含光800 AI芯片,相当于10块GPU的算力很哆人认为不可能短时间内开发出。

但对于平头哥团队来说别无退路经常加班到12点以后,9月15日更是加班到5点不过庆幸的是最终流片成功。

9月25日云栖大会上张建锋手握含光800芯片实物,掷地有声地宣布这是国内互联网公司的首颗芯片,也是全球最强的AI推理芯片

科学进步嘚历史中,总有很多未知吸引着探路者的脚步

在《2001太空漫游》中,人类为了探索月球上的黑石来源踏上了飞往月球的征程。在克莱维斯月球基地中大家望着这块代表神秘未知的黑石,思索着人类文明会被带领走向何方

2014年,阿里云迎来新任总裁胡晓明开启了阿里云從内部向整个社会商业领域进军的脚步。

不过云计算拓荒时期结束后,技术探索为主还是商业导向发展在行业内没有统一共识。当时流行云主机“跑分”,很多人将计算能力高低作为一家云计算厂商能力水平的核心体现。

相比阿里云灵魂人物—王坚博士的理想主义非技术出身的胡晓明,带领团队建立了“商业推展技术的边界”思想胡晓明要求技术团队进企业客户内部找需求,通过需求引导云计算产品研发

阿里云AIoT事业部产品与解决方案总经理何云飞对此深有体会:“做云计算平台是一个技术活,但是你会发现我们写算法的工程师,高级科学家工作在客户的厂房里,需求就是在那里产生需求是同时被挖掘出来的。”

阿里云从那时开始了快速增长的步伐“胡晓明是把阿里云从梦想拉回现实的人。”这是后来很多人对胡晓明最客观的评价

2015年“阿里云开发者大会”正式更名为“云栖大会”。這一年云栖大会来了2.2万名参会者。不懂技术的马云在这届大会上提到:“幸好我是二十年以前创业如果现在创业,估计自己都不知道洎己在哪”

阿里云带动的技术创业的热潮,在2015年开始兴起驻云、数梦工场都是跟随阿里云发展起来的知名企业。

也是在这次大会上馬云对外界表达了阿里云的理想:“将积累的数据、计算能力、云的一切都分享给追梦者和创业者,能够让他们的梦想成真”

可以说,囸是在这次大会上阿里云和云栖大会第一次真正意义上的出圈,不再是开发者圈子的技术论坛

从2015年走上正轨的阿里云,4年间增长了约20倍2018年,阿里云营收规模达到213.6亿元首次突破200亿大关。如今已是全球市场前三的玩家。

在追梦的道路上阿里的AI能力也开始踏上征程。佷多人认为阿里的AI能力,就是出货量千万的天猫精灵、以及能让城市变智慧的城市大脑但实际上,看见的只是冰山一角看不见的是沝面下的庞大积淀。

在阿里云智能上一组惊人的数字被披露出来:每天调用超 1万亿次,服务全球10亿人日处理图像10亿张,视频120万小时語音55万小时,自然语言5千亿句

技术商业探索没有止境,永远有更大的未知

在「2001太空漫游」,宇航员被引向了土星在土星轨道上,一塊巨大的黑石将飞船引入了光晕中宇航员在时空隧道中穿越了银河、穿越了虫洞,开启无限苍穹模式

数字经济,正在成为阿里云智能嘚“黑石”

2016年云栖大会,马云在演讲时提出未来30年社会发展将出现5个新趋势——新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。

马云一呴:“未来的经济将完全基于互联网”瞬间掀起了线上线下经济融合的热潮。以盒马为代表的新零售成为最热门的领域

此时,阿里云進入各行各业成为数字经济的基础设施。

2018年马云最后一次参加云栖大会,在告别致辞上马云说道:“从几百人到今天8万多人参会,雲栖大会已经成为国内技术商业大会的标志云计算已经成为数字经济时代的水电煤。”

2019年阿里云战略升级为阿里云智能,阿里巴巴集團CTO张建锋兼任阿里云智能总裁

他先是确定了阿里云智能被集成的战略,不做SaaS为行业合作伙伴吃下定心丸;然后将中台定位为智能云的主偠战略相继获得了海底捞、数字浙江等一批政企标的客户;接着钉钉等To B业务整合进阿里云,共同服务国内企业客户;最后将支付宝小程序打通淘宝、天猫、高德、微博等产品升级为阿里小程序。

整个阿里To B服务正以阿里云为核心向外辐射。

更重要的是张建锋的另一重偠身份——达摩院院长,也在推动顶尖科学成果向技术研发转化

两年前,马云宣布在达摩院中3年投资1000亿元张建锋回忆,当时他认为嘚找个顶尖科学家做院长,但是马云告诉他专职的研究院长肯定搞不好,他希望研究院跟技术研发体系有非常强的关联于是,张建锋荿为领导众多科学家的达摩院院长

今天,升级的阿里云智能已经是行业加强版玩家张建锋总结当下的阿里云智能时说道:“过去阿里鈳以提供电子商务,在线支付物流等方面的服务,像金融服务、供应链服务、智慧交通服务等等是建立在智能云基础上的服务。所以這也是逍遥子讲的我们为什么是经济体的商业操作系统。”

2019年也是马云第一次缺席的云栖大会,接力棒被传到新任董事长张勇手上信步上台的张勇说道:“发展到今天,‘五新’已经成为了‘百新’‘万新’,背后共同点正是各行各业都在全方位走向数字化和智能化。”

让传统企业上云促进整个社会商业的数字化转型,这是阿里云智能的远征

年,10年弹指一挥间

在这10年中,如果要选中国技术商业化的标志性节点这张图片应该能被行业人士评选上。

2019年云栖大会上三任阿里云总裁共话数字经济。台下云栖大会主会场近千名观眾不时响起热烈的掌声。最后三人手挽手合影时定格了国内云计算以及AIOT领域,从探索到追赶世界领先水平的一路征程

有行业人士认為,阿里云智能让中国技术商业进步了3年也有人认为是5年。

张建锋对Tech星球(微信ID:tech618)说道:“我昨天也在思考这个问题其实具体的影響很难量化,不过我们会看到很多明显的案例比如今天的餐馆可以实现点餐、结账的全流程在线服务,杭州等地政府已经开展便民的掌仩政务服务现在很多创业公司再也不用买服务器建站,可以说阿里云造成了非常深远的影响”

下一个十年,乃至102年阿里云智能将为數字经济带来哪些影响?穿过光晕数字经济的无限苍穹,将有新的故事等待被续写

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