22日游戏热点:小学生充钱玩手游，家长想追回，法律支持，现实很残酷
22日游戏热点:小学生充钱玩手游，家长想追回，法律支持，现实很残酷
(本文由头条机器人Xiaomingbot撰写)
小学生充钱玩手游，家长想追回，法律支持，现实很残酷(作者:逗尔猫):自从手游火了之后，我们经常可以看到这样的新闻:某小学生玩手游，三天充了近万元。专家:家长可以追回。每当出现有小学生拿家长玩游戏充钱的新闻，总会出现什么。未成年人是限制民事行为能力人，所以他的充值行为无效，游戏公司应该将充值的钱退回。如果你是家长，最好还是以预防为主吧，等孩子真充钱玩游戏了，说什么都晚了。
lol怎么上段位?(作者:头条问答):1、玩家在晋升赛中成功，则晋级或晋段，如果失败，则保留原段位原级别，并且胜点会一次性扣除一定数量。2、若满100点胜点，在规定时间内没有完成晋升赛，将扣除胜点，待满100点后才会重新激活晋升赛。1、胜点最低为0，不会出现负数，胜点降到0之后，玩家将会降级，但不会降段，降级后保留50胜点。在以前的排位系统里，您辛辛苦苦打到了2000分，拥有钻石牌，但如果掉分了，所有的玩家都可以看到您当前已经没有2000分了，是不是很纠结。
王者荣耀情侣皮肤你知道多少?这对皮肤要求返场最多，这不是巧合(作者:就爱玩游戏儿):王者荣耀这款戏成为当下最火的手游游戏之一，除了在于人物英雄的设定深受广大玩家的喜爱之外，英雄的皮肤也是非常让玩家喜欢的。每一个英雄的皮肤都是不同的，而除了英雄个人的皮肤之外，王者荣耀还有不少专门配对的情侣皮肤。虞姬和项羽作为王者荣耀里一对非常强势的情侣，天美也出了这二位情侣皮肤。皮肤一出来，就被大量抢购了。
DNF记得斯卡纳那句话么:怀念当年有爱的我，可惜你们看不到了(作者:LoveGame):1、还记得刚玩的时候，是在初中，那时候班上几乎所有的男生都在玩，每天放学都去，但是当时重庆区只有一个服务器。我号上的金币和装备就没有存在过一天以上，自从出了一个锁定装备系统后才好点，不用每次上线都去乞讨装备了，有次就遇到好心人送我一把25的紫装手炮，好感动。前不久路过网吧惊鸿一瞥看见有人在刷深渊爆了一堆SS，我就又被拉入坑了，进来才知道全是一堆碎片。回忆过去，曾经的欢乐少不了，怀念当年有爱的我，可惜你们看不到了。
王者荣耀由于失误导致活动提前泄密，4月29日送永久英雄和皮肤(作者:小乾游戏):王者荣耀今年即将第一次举办:五五开黑节，这个活动也算是5.1的活动了。这个活动和其他活动不一样的地方就是:你可以免费领英雄、皮肤，该活动是4.29日开启，但是因为天美工作人员的失误。小伙伴们提前告诉你们这个消息，不要等着5.1再玩王者荣耀，而是从4.25日开始攒兑换券，到29就可以兑换了。
蓝帖:7.2.5蛋刀幻化任意角色都可达成(作者:多玩):过，魔兽7.2.5埃辛诺斯战刃将加入幻化，并且是恶魔猎手专属。其幻化的前提需要先达成收集一对蛋刀的成就。如果你有任意角色获得了埃辛诺斯战刃的成就，你使用任意角色击杀时空漫游本的伊利丹时，恶魔猎手的角色都会解锁蛋刀外观幻化。也就是说已经有一对蛋刀在一个角色下的玩家只需坐等7.2.5版本上线即可，而还没收集齐的则可以多角色刷起。湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
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投诉主题：孩子误充了游戏钻石 退款没有给予处理
标签：其他&&苹果公司&
1月4日晚上信用卡莫名多了几笔未知消费，当时以为是盗刷，马上冻结了卡号，后经信用卡公司帮忙查询扣款来自苹果公司，然后致电苹果公司说是游戏充值，回来查询发现是孩子误充值了游戏钻石，一共三笔，每笔648元，没有绑卡没用密码的情况下只因为之前用孩子的ipad购买过英语书，9岁孩子用自己的指纹就消费成功了。当即申请退款处理，苹果公司也处理了，但只退费了其中一笔订单，同时出现的两笔订单没有给予处理，特此申诉，希望得到帮助，谢谢
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随时随地便捷投诉孩子玩游戏充值，家长不知情，网游公司要不要退赔？
孩子玩游戏充值，家长不知情，网游公司要不要退赔？
来源：央视新闻微信
今年两会，多位全国政协委员调研中发现，四五岁的孩子已经开始把手机游戏作为主要兴趣爱好，有的中小学生假期甚至一天十几个小时玩手游，有些血腥暴力黄色游戏堪称新型“鸦片”。
移动互联时代，很多学生孩子都沉迷游戏不能自拔。许多家长通过我们的央视新闻移动网上传了他们的自拍视频，提出不少问题：我的孩子沉迷游戏，怎么办？游戏里的动作太暴力，怎么办？为玩游戏，孩子在家长不知情的情况下充值，这个钱能退吗？
带着这些网友的问题，我们采访了全国政协委员于欣伟，她提交的提案就是呼吁尽快推进网游分级，促进网游产业健康发展，保护未成年人健康成长。
点视频，看看这些网友的问题是不是也是你的困惑？全国政协委员给出了哪些好对策呢？
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近日，广州的高女士遇到一件烦心事，10天内她的银行卡里5万余元不翼而飞。让人没想到是，这竟是高女士还在上小学的两个儿子所为。原来，小哥俩放寒假在家，10天的时间里，在腾讯、网易和4399多款手机游戏中共计消费55289元。而这些消费，高女士全不知情。
随后，她向腾讯、网易公司投诉，要求公司全额返还游戏支出。目前，腾讯已同意部分退款，网易则承诺全额退款。
玩手游买装备 兄弟俩花掉5.5万
高女士的大儿子小杰今年10岁半，小儿子小翔今年9岁，由于高女士夫妇平时工作繁忙，兄弟俩被送往同一所寄宿小学，为方便联系，高女士给兄弟俩配了手机，“很小就会玩手机游戏，让他们不要玩，他们说同学都在玩”。
3月2日，高女士像往常一样在手机银行上查询上月房贷扣款记录，却发现账户上凭空少了5万余元。“这个卡只用来扣房贷，平时都不用，也没设短信提醒”，高女士立即联想到两个儿子的手机上绑定有该银行卡，“今年寒假他们说要给同学发微信红包，我没多想就把支付密码跟他们说了”。
打开兄弟俩手机里的微信钱包支付记录，高女士傻了眼，“全是腾讯充值、零钱充值和4399手机游戏在扣钱”。从高女士提供的微信支付账单截图上可以看到，从2月15日到2月24日，兄弟俩手机上共有200多笔交易记录，最高的一笔消费是1296元，2月账单合计支出55289元。
高女士表示，对这些消费支出她并不知情。当晚，兄弟俩周末放学回家后，高女士询问他们手机上扣款的去向，小杰称“都买游戏装备了”。
腾讯同意部分退款 网易承诺全额退款
高女士认为，兄弟俩都是未成年人，在游戏中购买装备未受家长监督，游戏公司理应退还消费支出。3月2日，高女士致电腾讯客服，留下了兄弟俩在游戏中的账号和支付单号，要求腾讯公司全额退还游戏消费金额。
高女士称，3月3日，腾讯公司电话告知，已查明小杰和小翔在腾讯的游戏中共消费37000多元，需高女士提供家长父母身份证、家庭户口本和兄弟俩玩上述三款游戏的3分钟视频，以证明游戏消费支出确系未成年人所为。当日，高女士将相关资料邮件发送给腾讯公司，对方回复开始受理，并将尽快给出处理方案。
同日，高女士来到位于广州市天河区的网易公司，同样要求网易公司全额退还游戏消费。工作人员留下高女士的身份信息和兄弟俩的游戏账号后，称因当日是周六，游戏制作团队人员暂未回复，核对查明后将会电话告知高女士处理结果。
3月6日，记者从高女士处了解到，网易公司核实兄弟俩在游戏中消费9700多元，承诺可全部退款。腾讯公司表示，因购买的装备已使用，可退还80%左右的游戏消费支出，退款后将对兄弟俩的账号进行封号。高女士表示，对于两家游戏公司的处理方案可以接受，并将继续追回其子在4399游戏中的消费。
律师：未成年人买游戏装备是无效民事法律行为
法律人士朱律师表示，网络游戏是互联网公司服务商提供的服务，消费者享受了服务理应支付对价。但此事中，由于消费者小杰和小翔是未成年人，不具备完全民事行为能力，他们所实施的购买游戏装备的消费行为是无效的民事法律行为，家长可以主张申请无效，要求退款。
负责编辑：官登禄
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8岁孩子玩手游半天充值近3千元 大半钱难退回
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经沟通，腾讯游戏已于5日内退还了大部分钱款，但对“火线精英”游戏的充值至今分文未退。
市民鞠先生向党报热线反映，两周前8岁的儿子小鞠背着父母，玩&火线精英&和几款腾讯游戏，以&游客&身份充值近3000元。而按照规定，运营企业不得为游客提供充值服务。经沟通，腾讯游戏已于5日内退还了大部分钱款，但对&火线精英&游戏的充值至今分文未退。市民反映 儿子玩网游充值近3000元9日9:00左右，休假的鞠先生在家做家务，小鞠则在一旁玩手机。14:00左右，鞠先生打开手机查看微信，却发现有一个198元的微信支付记录。经过查询，他发现当天做家务的这段时间内有多款微信支付记录，总金额近3000元。咨询儿子得知，是他用微信进行了网游充值。其中在一款名为&火线精英&的游戏里充值1700多元，几款腾讯游戏充值1100余元。&有时候带着他微信支付买东西，估计那时候他记下了密码。&鞠先生表示，儿子才8岁，对金钱没有概念，&我问他时，他说买装备了，不知道花了多少钱。&事后维权 不同公司办事效率差异大&3000块钱，快赶上我一个月的工资了。&鞠先生称，他第一时间向腾讯游戏说明了情况，其工作人员核实后，在5个工作日内返还了900多元钱。事发后，鞠先生同样联系了&火线精英&的下载平台Vivo游戏中心。工作人员查询后回复，游戏是通过父母的微信充值，不能证明是孩子所为，所以不能退款。此后，鞠先生再次拨打Vivo游戏中心的电话，工作人员表示他们只是提供游戏下载的一个平台，开发公司为广州四三九九信息科技有限公司，建议他找该公司。鞠先生因无法查询到该公司的电话，一直未能与其取得联系。相关规定 禁止为&游客&提供充值服务家长监管只是一方面，鞠先生表示，小鞠是以&游客&的身份登入游戏并充值的，按规定，&游客&本应该无法充值。据了解，5月1日执行的《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定，网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册，并保存用户注册信息;不得为使用&游客&模式登录的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务。25日上午，记者下载了&火线精英&，并以&游客&的身份轻松进入游戏，充值和组队游戏均可正常进行。Vivo游戏要退费需提供8项证明材料随后，Vivo游戏中心的工作人员向记者表示，已经两次与鞠先生沟通。之所以能以&游客&的身份登录和充值，是为了方便用户体验，体验完毕后再决定是否继续玩此游戏。预计10月初，游戏公司不再提供&游客&充值的服务。随后，鞠先生告诉记者，工作人员的确已与其联系，要求他提供身份证、孩子出生证明、孩子玩游戏的录像、银行流水等8项材料，相当繁琐。&本来就是违规收费，退费时竟还这样刁难人！&
[责任编辑：赵建波
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