让你在谈判中占上风的技巧

导读：小编根据大家的需要整理了一份关于《让你在谈判中占上风的技巧》的内容具体内容：在谈判时，有必要对你的谈判对手做更进一步嘚判断有些新发现会让你觉得愉快，而有些则不然无论发生哪种情况，如果你能准确评估你的谈判对手私下在想什么那会对你更为...

　　在谈判时，有必要对你的谈判对手做更进一步的判断有些新发现会让你觉得愉快，而有些则不然无论发生哪种情况，如果你能准確评估你的谈判对手私下在想什么那会对你更为有利。下面是小编为大家整理了欢迎大家阅读。

　　地处旧金山的加利福尼亚大学医學院的一位教授保罗·埃克曼率先发起了一项他称之为“细微表情”的研究，一时的脸红或抽动这些瞬间即逝、下经意流露出来的面部动莋表情，只有在电影的定格画面中怎么才能将你捕捉捕捉到大多数未受过训练的观察者是无法注意到的。

　　事实证明细微表情是可鉯捕捉到的，其窍门在于你要知道该注意哪些表情人们往往很据一些错误的线索就会对他人做出草率的判断，这种判断失误的风险始终存在比如，有关研究驳斥一种风行一时的观点即目光游移不定就是欺骗的迹象。害羞、缺乏自信、以及文化习俗都可以解释人为什么會转移目光在美国，目光接触表示关注和兴趣而在非洲的一些地方，在日本和朝鲜避免目光接触是一种尊重的表示。因此根据一種表情来判断一个人有没有说真话，这样做是错误的必须把每条线索、每种迹象放在一起来综合判断，怎么才能将你捕捉得到比较可信嘚印象

　　在谈判中，如果问“这真的是你能提供的最好条件吗?”这样的问题答案总是“是的”，没有人会回答说：“这个嘛实际仩，不是这么回事我只是希望你会这么想。”更好的策略是给对方留有托辞的余地如果有人对你说：“要么接受，要么拉倒”那么，你姑且不要把这句话当真你可以马上提出你的建议。最后通牒是否真的要看下通牒的人是否愿意考虑其他的选择方案。最终还是要靠你来提出这些选择方察

　　判断对手是否在欺骗，也可以看在谈判桌上没说的事是什么有些人觉得道义上必须真实地回答直接向他們提出的所有问题，但又觉得没有必要主动提供信息探讨所有问题的重任落在你的肩上，当你就分类广告上发现的二手车进行议价时伱或许会问卖主：“关于这辆车，还有什么需要告诉我的吗?”如果你发现边辆车有点问题而卖主没向你提起过这个问题，那么你就有悝由怀疑卖主是否诚实。

　　无论你多么了解一个人你也不可能知晓他所有的想法和感情。

　　考虑到在谈判中人们会运用策略以掩饰洎己的真实意图你更是难以识得他们的庐山真面目。

　　威廉·尤里在他的另外一本畅销书GettingPastNo中建议参与谈判者“走上楼厅去纵览全局”这是说在心理上你要能够同时身处两地：在中心舞台时，热情参与谈判同时又能够脱出身来充当一个旁观者，在一旁观看整个谈判的進程当你的对手在详述他的要求时，你也应该保持同样的态度不要只关注谈判者所述内容，而是要注意看是他否显得坚持、有信心昰否在自我防卫，有没有显得恼火或是兼而有之，接着你就能够更好地做出判断，看看你的对手真正需要什么想要什么。

　　谈判無法提供很好的反馈来证明你的表现是优还是劣，当面临谈判的僵局时你很难知道自己是否忽略了一些巧妙的解决办法，还是本来就鈈存在达成交易的可能性而当你达成协议时，你常常不能够确定自己所得到的利益是否公平有关你判断他人是否真诚的能力，更难从議判中得到真正的反馈

　　当然，你在谈判的时候不只是一位被动的听众。积极参与谈判活动会给你自己提供激发他人坦诚相待的机會你不可能奇迹般地把一个恶棍变成圣徒，但是让人们显露出最丑恶的一面，不需费多少功夫就能做到如果你看上去闪烁其辞，不願直言或者说一套做一套的，人们也就觉得没必要和你好好合作同样，如果你抓住别人的弱点不放他们就会更加提防你。促使别人嫃诚以待的关键是让他们明白为什么要这么做

　　拓展：电话销售常见问题分析

　　在进行电话销售的时候，我们会遇到一些问题怎麼怎么才能将你捕捉解决这些问题呢?

　　一、如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象?

　　通过音量、语速、语气、态喥等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥

　　例如跟北方的客户打交道，声音可以大些让对方感觉自己很洎信，很爽快跟南方的客户就要声音小点，语速慢点温柔些。这样都会让客户感觉到很舒服

　　二、巧说为妙，如何匹配好用词讓客户感觉到你和他是同一类人?

　　要学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等，瞬间演变成跟他相似的说话方式以打动他的心。

　　三、如何走进客户的内心世界如何去与不用颜色的人去沟通并赞美他们最想听到的、最能打动的?他们都是什么樣的人?

　　根据不同类型的客户，分成4种颜色分别为红、绿、黄、蓝。

　　1红色——奔放、热情、夸张尽管他是一个相貌平平的女孩，你都可以夸张的赞美他很美跟这样的客户交谈时，声音可以大些语速快些，语气词频繁些表情丰富些。

　　2绿色——平和亲切，注重亲情认为平平淡淡才是真。不要跟这类人进行夸大的赞美不然让对方感觉很假。要用真情、亲情等方面进行赞美例如你让我想到了我的妹妹或者姐姐，等声音稍小、语速稍慢、语气平和。

　　3黄色——可为是官人说话有官腔官调。跟这类人沟通首先自己不偠反感或者有心理障碍只要是客户我们都要去尽可能找到他们的优点、闪光点并进行赞美，并且是真心的赞美和佩服;能与各种人进行良恏沟通、学会见什么人说什么话这也是我们销售人员所必须掌握的技巧技能。这类比较关心的或者说是喜欢听的是自己这么年轻就这麼有作为，坐到了这么高的位置以后一定是步步高生、平步青云。

　　4蓝色——做事十分严谨的人是企业中的骨干力量、担任要职的囚。他们喜欢看重的是做了什么喜欢塌实稳重做事的人。有一说一有二说二。答应的事情就必须严格的按时完成如完不成也不要隐瞞直接说清楚。语速适中、稳定的口气

　　四、如何征服客户的心?

　　去尽可能的了解客户需求，与客户先成人再成事之后并懂得有目的性的进行提问和引导及其用于跟让客户下单。例如尤其是客户在所要样品和资料时尽可能多的了解客户信息。

　　1客户需求什么样嘚产品?

　　2他是否有这笔开支和预算?

　　3什么时候进行购买?需要多少?

　　4在他心目中还有没有其他的供应商?

　　五、连续不下单或者经瑺被客户拒绝，如何来摆脱这种困境和压力?

　　当自己很弱小、自己的技巧技能运用还是不熟练的时候并没有人主管上级去激励你的时候，要学会自己鼓励自己看到每一天的进步，而不是拒绝

　　六、遇到讨价还价，迟迟不买的客户怎么办?

　　其实进行到了讨价还价這一步也就是客户基本上完全认可了。再想还点价就是为了心理安慰找到一种平衡。如果有这点空间就降点实在没有的话就去重提恏处，把天平加重让他平衡

　　七、跟客户成为永远的朋友，做到真心感激

　　即便是接受或拒绝你的客户都要做到真心感激，即使拒绝了你的客户他也让你在下次遇到同样的客户时知道如何处理并找到更好的方法。

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做短视频已经不能说是趋势了洏是一种势在必行！

反观一下我们的信息获取方式，最早的时候通过电视后来通过电脑，4g网络的兴起让我们可以通过手机获取电视，4g發展到现在随着自媒体和短视频的兴起，不管是你想卖货还是想要通过导流做私域流量，似乎都已经离不开了短视频和自媒体平台！

現在的短视频平台日活跃量几个亿每天每个人平均在短视频上面耗费的时间远远超过了文字信息！这也说明了短视频不管是你想要把他們当做副业技能来做，还是想要通过短视频进行电商卖货导流变现，短视频技能是目前互联网人必须要学的一门课程了！

做短视频我們的目的是为了变现，变现的前提是我们的视频需要上热门那么短视频怎么上热门呢？除了我们之前讲的爆款四要素3个底层逻辑之外，做好短视频还需要从文案封面，标题音乐等等着手。

那么今天继续给大家分享短视频上热门的技巧：如何去设置标题封面剧情实現视频的完播率，实现三秒抓人抓心

那么为什么我们要说三秒钟抓心因为平台的官方数据显示观看超过前三秒的用户，那么有50%-60%都看完了視频这个比例已经很高了，所以把握视频前三秒你就把握住了用户！

那么如何在视频前三秒抓住用户的心呢

第一，提升你的封面视觉沖击

很多人都会忽略封面这个要素封面代表了什么？封面代表了你的标题大家看到一篇文章或者是一个视频的时候，第一只管印象是那里是不是封面？因为封面的展示面积以及封面的突出效应这是给用户第一直觉要不要点击你的文章或者是视频的重要因素之一！

那麼怎么样去做好一个很好看又有视觉冲击力的封面呢？

关键词就是用户关心的什么痛点爽点，痒点就是跟用户有关的这个关键词，也昰用户身上的标签他心中所想所念所关心的这样的词语，你把它提炼出来取好这个标题挂在这个封面上。其实这在另一种程度上也算昰第二标题这样封面和标题差，两个标题之间还可以互补形成双标题作用！让用户在看到你的视频之后能够一眼找出他最想要的东西，从而有机会点击进入你的视频或者是文章！

你在封面上有文案的标题同时你在你的描述性的文字里面也要有标题，标题的意义在于直觀地告诉用户这个视频的精华所在概括来讲标题应该包含痛点词热点词，话题词

痛点词：你这个产品满足用户什么需求，这个需求跟鼡户之间的关系就是痛点

热点词：发布视频的时候，要根据视频内容看能不能跟热搜榜里面的热点词结合如果能就尽量结合，或者是哏某些假期结合比如五一，十一等等每到节日的时候，这些词语就会成为热点含有热点词，自然会蹭上热点的流量！

话题词：话题詞就是大家要去讨论的比较敏感的话题比如加班，上位等等这些词是很能激起很多人参与互动和讨论的！

一.标题尽量不是陈述句，是疑问句是在跟用户对话是互动性的问题。

二.要抛出话题吸引互动不仅是疑问，而且是什么在互动，在跟用户对话

三.关键词是平台流量词

你要在三秒钟之内让用户兴趣高涨，抓住用户的眼球吸引用户。

在写文案的时候你要把特效悬疑，意外以及极致的美这四点放在前三秒，你不要想我这个视频十五秒我要在最后出现这个特效和反，你应该是先出现上面这几点那么如何实现呢？两个小技巧：

┅音乐上入手，通过音乐的翻转或者音乐的变化以及音调的高低来实现剧情的高潮或者是翻转来吸引用户。

二镜头缩放，特殊表情戓者是动作通过缩放的形式，来吸引用户

以上就是今天分享的短视频运营，实现3秒抓心提高你的完播率，让你的播放量轻松翻几倍后期分享更多干货知识，感谢点赞评论加关注！