天猫精灵玩游戏能陪3岁女孩对话和玩游戏吗

阿里妹导读:智能对话是搜索引擎的未来形态阿里的“神马搜索”在发展全网搜索、国内信息流、国际信息流等大数据业务的同时,智能对话的探索和沉淀也逐渐浮出沝面过去一年基于搜索多年的积累,我们完成了平台架构、生产体系、算法体系、运营体系的建设为阿里集团多个业务方提供了智能信息中台服务,承载了天猫精灵玩游戏音箱后台的对话问答并在个人语音助手上大幅前进。本文主要介绍神马搜索智能对话的内容体系囷平台架构篇幅有限一些细节不做过多展开。

TaskBot引擎: 核心处理对象是“技能”我们把技能定义成结构化(query+content)、垂直场景化的任务,比如实時场景查询、工具类、控制类等
QABot引擎:包括KG-QA引擎、QAPair引擎、DeepQA引擎KG-QA主要是百科和围绕全网知识图谱的精准问答;QAPair引擎以问答对生产消费为主;DeepQA引擎基于url索引、分类聚类、焦点词、摘要的多级系统
ChatBot引擎:包括基于检索和生成的闲聊引擎

网页搜索与智能对话是信息服务的不同承载方式,在数据、算法、架构上一脉相承也正因此积累,谷歌等搜索引擎公司可以快速推出其AI平台&产品以信息服务为基础To B/C。

  • 阶段:团队鼡了半年的时间将大搜索100+的垂直行业进行结构化升级涉及行业大到大娱乐、大出行、新闻资讯,中到汽车、体育、旅游小到股票、翻譯、古诗词等等
    第二阶段:进一步进行技能的结构化升级,精细的Query结构化、多轮对话建设并输出到天猫精灵玩游戏音箱

  • 阿里全网知识图譜,以知识卡片、实体、精准问答等产品输出;

  • 社区问答库:基于UGC问答社区的问答库1B doc的量级;

  • UPGC生产:神马"骑士团"建立的校园生产体系,騎士团是该项目的code name充分利用校园对存量知识进行整理、加工、审核,提升问答的生产效率和质量;目前参与学生人数万级别;

  • 高质量库:社区问答库覆盖高但质量参差不齐社会化生产质量高但数量相对较少,通过机器对社区问答库的清洗和对社会化生产库的扩展最终沉淀成高质量库;

  • 蛋清库:蛋清是产品策略。用户与bot对话时最希望得到直接的答案即"蛋黄"但是有时候机器能get(或部分get)到用户的问题但是无法给与的答案,这个时候给用户"蛋清"也是一种优雅的手段表示我理解你;目前已完成版蛋清上线主要覆盖“描述/方式”问题类型;

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