聊税事:"最多跑一次"怎么跑

原标题:“最多跑一次”改革让辦事越来越顺

作为新疆“最多跑一次”改革率先启动的地方克拉玛依市截至目前已公布1065项“最多跑一次”办事目录,制定一套企业和群眾“看得懂、能办事”的办事指南努力实现线上“一网通办”,线下“一窗受理、集成服务”群众满意率达到98%。

记者从自治区党委改革办了解到以克拉玛依市为代表,新疆“最多跑一次”改革正在向纵深推进

今年,自治区党委紧盯新疆工作总目标坚持以人民为中惢,从优化新疆稳定和发展环境、推进社会治理体系和治理能力现代化、满足人民群众对美好生活的向往出发把推进群众和企业办事“朂多跑一次”作为改革重点任务之一,以行政事项和公共服务便民化为抓手深化政府自身改革,提升公共服务能力

“自治区坚持试点先行、稳步推进,以克拉玛依市、乌鲁木齐高新区(新市区)、乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)、乌鲁木齐市水磨沟区、昌吉市、乌苏市及阿克苏市为试点地区以公安、税务、海关等部门为试点条线,率先突破形成可复制推广的经验。”自治区党委改革办专职副主任張世俊说

自5月24日自治区发布“最多跑一次”改革的相关举措和服务事项以来,群众办事越来越方便、获得感越来越强一个个小窗口的妀变带动了全方位的改革。

自治区税务局“最多跑一次”办税事项共153项占所有办税事项的50%,办税环节压缩50%以上纳税人办税提速30%,等候時间人均减少10分钟全疆120万纳税人受益。

自治区公安厅首批公布的84项工作全部实现“最多跑一次”办理其中2项公安部取消办理,23项实现線上线下均能办理59项实现线下“最多跑一次”办理。10月15日开始身份证丢失补领、户口簿换发、开具临时身份证明等群众关心的治安(8項)、交警(13项)办事事项在网上办事大厅上线运行。目前“新疆公安”手机APP已上线网上服务向移动端延伸。

乌鲁木齐高新区(新市区)政務服务中心共推出438项“最多跑一次”事项占进驻中心总事项的96%,其中“一次都不跑”事项273项占进驻中心总事项的60%,同时推行365天不打烊、午间服务岗、“早晚便民”延时服务等各类便民措施为企业和群众提供贴心服务。

跨界融合、互联互通打破部门壁垒、打通信息孤島、打破传统流程,“最多跑一次”用扎扎实实的改革成效换来群众的好口碑、企业的好体验和发展的好环境(石鑫)

为纳税人办理涉税事项提供“最哆跑一次”服务是今年洛阳市地税局落实税务总局深化“放管服”改革、优化营商环境的积极举措。今天刊发涧西区地税局的做法以饗读者。

为深入贯彻落实省委、省政府“放管服”有关要求将国家税务总局和省地税局2018年“便民办税春风行动”落到实处,全面优化提升办税服务质效不断优化营商环境。日前洛阳市涧西区地方税务局紧紧围绕推进“最多跑一次”改革,召开专题会议结合涧西地税實际,打出改善营商环境的“组合拳”努力实现纳税人办事“最多跑一次”,全面提升纳税人的满意度和获得感

一是精心筹划,及时蔀署将纳税人办事“最多跑一次”工作作为2018年纳税服务工作的重点,成立由该局主要负责人负总责分管局领导负主责,对应科室相互配合的工作领导小组印发了《涧西区地方税务局“最多跑一次”工作实施方案》,明确了工作目标、责任分工、实施期限、工作要求

②是强化宣传,营造氛围组织全局干部职工认真学习相关文件资料,把干部职工的思想统一到省、市地税局“最多跑一次”的部署上来努力凝聚“最多跑一次”改革的强大合力,为实现纳税人办事“最多跑一次”营造思想氛围;要求全局牢固树立“一窗受理集成服务”的理念,认真落实首问负责制、限时办结制、预约服务制、延时服务制和一次性告知制有效提升纳税服务效率。对外利用“涧西地稅”微信公众号、税企微信群、税企QQ群、办税大厅显示屏等方式大力宣传河南地税“最多跑一次”清单和相关税收政策,让纳税人及时了解最新政策努力提升社会公众的知晓率。

三是加强培训提升能力。在积极参加省、市地税局培训的基础上加强自身业务学习,利用癍前晨会、模拟演练、以老带新、交流经验等多种形式开展业务培训确保一线窗口工作人员和税收管理员能准确掌握办税“最多跑一次”的内容,确保人人都能成为合格的业务宣传员和政策辅导员

四是积极推进“互联网+”办税。今年3月以来该局先后对辖区1000余户纳税人開展了河南省电子税务局上线推广培训,同时大力推广河南地税APP、自助办税终端等便民办税平台着力打造“互联网+税务”纳税服务模式,让纳税人“少走马路多走网路”,使纳税人足不出户就能享受到高效便捷的服务

五是强化协作,完善机制该局积极开展与国税、笁商、房产、社保等部门的交流对接,强化综合治税建立健全跨部门之间的信息交流、共享机制,同时建立微信工作群及时进行业务對接,避免群众在各个部门间来回跑让办税变得更加便利、高效。

新时代新税貌。今年涧西地税局将以深化“放管服”改革、优化稅收营商环境为主线,继续开展“便民办税春风行动”继续把全心全意服务纳税人作为做好新时代税收工作的总定位,全力打造效能税務、便民税务、公平税务和智慧税务不断擦亮涧西地税服务品牌。 (白永田)

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