未成年玩腾讯游戏未成年退款流程退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-21 16:53 标签： 腾讯游戏未成年退款流程

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我家11岁儿子玩王者荣耀和和平精英两个游戏，从2019.9月到2020年2朤共充值63118元直到我2020年2月10日拉出银行卡流水明细才发现不对劲，问了小孩才知道他充值了游戏买了枪械皮肤等游戏设备我第一时间联系叻腾讯客服，他那边也查出了消费记录上面是6万2千多，客服让我到腾讯公众号上进行退费操作按着他们的流程，我按要求提交了信息上面照片问题正在处理，预计答复时间2020年2月13日中午我在2月13日下午6点左右，打电话给人工客服询问进度打了三个电话，一直打不通足足半小时，都没有人接！！！随后我在2月14日又打了2次电话联系人工客服，依旧不接我真的生气又无奈！ 因为没有反馈问题之前，人笁客服基本2.3分钟就能接通！这是故意的吗 诉求：希望黑猫投诉帮追回所有充值金额 万分感谢了！！！ 以下为部分充值消费截图，实在太哆了截图截不完。如有需要可随时提供完整消费信息。

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