标志着一个it从业者需要哪些能力的能力因素是否能胜任工作的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-13 04:14 标签： it从业者需要哪些能力
PS计算机网络技术有限公司是一家專门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业最近PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广工莋中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选面试分两轮进行，第一轮初试由一位HR招聘专员对求职者进行面試，每人面试时间大约10-15分钟测评指标如下：仪表良好，言谈举止得体具有亲和力，普通话标准性格开朗，对岗位了解逻辑条理清晰。第二轮复试采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为溝通能力该指标的定义见表2-2-6。

请根据案例回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧(10分)
(2)根据上述资料，为"沟通能力"指标设計一个面试提问和评分标准(10分)
  • 参考答案：(1)面试实施技巧：
    7)不要带有个人偏见。
    8)在倾听时注意思考
    9)注意肢体语言信息。
    10)创造和谐的面试氣氛
    1)提出的问题是行为性的问题。
    2)所设计的问题内容应针对沟通能力与指标说明内容密切相关。
    3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容.评分等级数量不少于3个
    4)各评分等级之间有明显的区别，易于评定
    5)每个评分等级要有相应的分值。
    6)有回答问题的时间限定提問与评分标准见表2-2-7：

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