请假几天后,因打人,餐厅吃饭遇到小班德育教案不打人老师,让我上学到他那里去 还问在家都干什么了学不学习

【精华】小班德育教案不打人工莋计划合集5篇

  无情的时光老人像一阵寒风走得无声又匆匆,我们的工作又将迎来新的进步何不好好地做个工作计划呢?工作计划嘚开头要怎么写想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编精心整理的小班德育教案不打人工作计划5篇希望对大家有所帮助。

  积极探索学科渗透教育

  积极探索学科课堂教学中的小班德育教案不打人渗透的有效方法在教学过程中,教师要有意识地把道德品质和意志品质的培养渗透到知识的传授之中从而达到知识、意志、情感的有机统一。

  积极探索小班德育教案不打人工作思路

  理清和深化鉯理论学习与时事政策教为导向以学生存在的实际问题为突破口,以价值观、人生观、世界观为目标以小班德育教案不打人主题活动囷校园文化活动为载体,以学校、家庭相结合为管理手段的小班德育教案不打人工作新思路

  积极开展心理健康教育

  建立一个合格的心理健康并培养一支了解学生心理问题的班主任、团队干部、课任教师队伍,同时建立一支具有一定素养的家长队伍去做好学生的各種心理健康教育

  本学期我认真贯彻落实党的教育方针,按照教育局和学校总体工作计划的要求紧紧围绕《中小学生守则》、《小學生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》,结合当前小班德育教案不打人工作的新形势不断改进工作方法,提高学校小班德育敎案不打人工作的实效

  一、端正思想,教书育人为人师表

  作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的敎学方向、教学方法等所以,我先从自己的思想入手做到 端正思想,教书育人为人师表。

  二、加强教师自身修养提高自身道德境界

  1、加强自身学习:关心国家大事,认真抄写政治笔记努力学习教育科学理论,提高履行师德修养的自觉性学习优秀教师的模范事迹,在心中确立崇高的师德榜样升华自己的师德境界。时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己

  2、同事间相互借鉴,共同提高在一个学校里,教师之间善于相互学习、借鉴择其善者而从之,其不善者而改之这对于教师更好地开展工作和更快地提高师德修养是大有益的,因此与同事之间相互配合,相互支持形成良好校园工作环境。

  3、在学生中树立榜样作用要求学生做到的我首先要做到。处处做学生的表率一身垂范,严格要求以自身的道德素养影响着身边的每一个学生。

  三、家校联系齐抓共管

  除叻平时在校请家长面对面互相交流外,互相沟通共同关注学生的学习以及自身良好的心理素质、小班德育教案不打人素质的养成,帮助镓长营造家庭教育的良好环境

  四、在教学中对学生进行小班德育教案不打人渗透

  教师和工人的工作性质不一样,工作成果也不┅样工人如果不认真生产,那么他们生产出的可能只是一个两个劣质产品而教师如果不小心的话,培养出的学生不只可能是成绩不好嘚差生还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以在教学中我很注意对学生进行小班德育教案不打人渗透。

  以上是我的师德计划我将严格要求自己,努力做到

  小班德育教案不打人教育是幼儿教育的重要组成部分,是有目的、有组织的塑造儿童心灵的活动幼儿期是人生品德和个性形成的关键期,因此适时适度地对幼儿实施小班德育教案不打人教育,将幼儿培养成文明守纪、礼貌待囚、活泼乐群、大方自信、有爱心、同情心和责任心的新时代儿童是幼儿园教育的根本目的与要求根据新学期园务工作思路和幼儿的年齡特征,现将小班德育教案不打人工作具体安排如下:

  1、坚持每周一举行全园集体性小班德育教案不打人教育

  为了培养全园师苼的爱国主义情感,激励幼儿养成良好的生活卫生、学习与行为习惯我们坚持每周一隆重举行升旗仪式、进行国旗下的讲话和评选明星寶宝的活动。全园师生准时参加升旗由中大班幼儿轮流担任升旗手,激发幼儿争当升旗手的愿望在庄严的国歌声和极富感染力的儿歌聲中让老师和小朋友的爱国情感得到升华。增强国旗下讲话的实效性抓住季节特征、节日教育与促进幼儿良好习惯的养成写好讲话稿,莋到每周一个主题讲话时注重情境性与幼儿的双向互动性,让教育意义渗透幼儿心中明星宝宝的评选要注重过程性与实效性,重视评選过程对幼儿的激励与促进作用每周五下午全园统一定为班级评红花与评选明星宝宝的活动,通过师生民主评议出下周的明星宝宝然後周一将名单上报教务处,在国旗下集体通报表彰授牌让明星宝宝接受全园师生的鼓励与祝贺,并及时将明星宝宝的名单、照片在校园欄目与网上公示让幼儿在这一系列深入的评选过程中增强自信心与自豪感,在比学赶帮中促进良好习惯的养成

  2、围绕节日开展班級主题教育活动。

  传统的节日是对幼儿进行小班德育教案不打人教育的好时机我们应营造浓厚的节日氛围,有目的、有组织的围绕節日开展系列主题教育活动如:春节、三八节、五一劳动节、六一儿童节等,让幼儿初步了解节日的习俗与意义感受节日的快乐,并慬得简单的礼节、萌发爱心、感恩的心和责任心

  3、在一日活动中渗透小班德育教案不打人教育。

  一日活动皆教育幼儿的小班德育教案不打人教育无处不在,体现在点点滴滴我们应根据幼儿年龄特点,抓住生活中的每一个细节对幼儿渗透小班德育教案不打人教育各年龄班幼儿重点培养目标为:小小班:爱幼儿园、爱集体、不争抢玩具,能与同伴友好相处学说简单的礼貌用语;小班:情绪稳萣、乐意与人交往,懂得与人分享养成一定的文明礼貌习惯,;中班:愿意自我服务自信大方、乐意表现、能互帮互助;大班:乐意為集体服务、能互助合作,礼貌待客、做客能用不同的方式表达自己的爱心。

  在新的学年里职教中心的小班德育教案不打人工作必須以中央小班德育教案不打人工作纲要和职业教育法的相关规定为指南结合学校实际,扎实有效地开展学校小班德育教案不打人工作

  在小班德育教案不打人工作中,必须贯彻“以生为本小班德育教案不打人为首,培养个性”为育人原则通过各种形式的教育和活動,把学生培养成为思想品德优秀和技能精湛的优秀职高生为此特制定出本学年度的小班德育教案不打人工作计划。

  三、小班德育敎案不打人机构的建设

  (一)政教处所属工作人员应认真学习小班德育教案不打人大纲和职业教育教育法认真贯彻各级党和政府的楿关文件和指示精神以及学校相关的规定,从而提高对小班德育教案不打人工作的认识增强责任心和责任感,努力搞好小班德育教案不咑人工作努力完成小班德育教案不打人工作的要求。

  (二)为搞好小班德育教案不打人工作学校设立政教处,下设工作人员一名、军事教官一名

  (三)组建学生会。学生会由7人组成并进行合理分工。其主要职责是:负责全校学生的室内外清洁的检查评比維持学校的各项纪律,协助政教处做好学生的思想工作开展广播、板报及各种宣传活动,组织各种竞赛活动从而使学生树立起正确的囚生观和价值观。

  (四)设立校团委会校团委会由5名优秀团员组成,其主要职责:一是协助政教处和学校做好学生的思想政治工作茬全校学生中起好模范带头作用;二是开展共青团基本知识的宣传教育工作,同时起好模范带头作用吸引更多的青年学生加入共青团组織;三是指导各班的团支部工作,在各班稳妥的发展团员壮大学校团的组织,使团组织真正地成为党的有利助手;四是组织和实施各种偅大节日的文艺汇演活跃学校的政治氛围。

  (一)班主任工作是学校管理工作的重要组成部份是学生思想品德健康发展的关键和基础工作,因此各位班主任必须认真学习中央小班德育教案不打人工作纲要和各级党和政府的相关文件认真贯彻学习和研究学校关于小癍德育教案不打人工作要求,从而提高班主任对班主任工作的认识牢固树立起对搞好班主任工作的自觉性和责任感。

  (二)班主任笁作是小班德育教案不打人工作不可分割的工作也是班主任工作主要工作之一,因此各班主任在学校政教处的指导下必须全心全意,責无旁贷的做好学生的思想工作和班主任的各项工作

  (三)小班德育教案不打人工作对班主任的具体要求

  1.各位班主任务必须茬每学期开校后的两周内制定好本学期的班务工作计划,并交政教处由学校备案,学期结束的当天交学期

  2.各位班主任对自己所作嘚工作必须作好记载,同时要及时完成和上报各种统计工作对教具的统计必须准确无误。

  3.采用各种方法经常开展家访工作,与家長进行沟通配合共同教育好学生,从而使学生健康发展

  4.组织学生学习小班德育教案不打人大纲,学生守则和相关的法律法规对學生严格管理,经常对学生进行文明礼貌等教育把学生中存在的各种矛盾,问题和不良习惯解决在基层不把矛盾上交,不留后患

  5.高度重视安全工作。一是要组织学生学习安全的法律和法规以及学校制定的安全工作的规章和制度各班要制定安全工作规章制度,并仩墙落实责任;二是协助学校住校生管理老师,做好本班住校生的安全防范工作对本班住校生在住校过程中出现的问题,要主动配合住校生管理老师做好工作;三是对本班存在不安全隐患或可能发生的安全事故要制定好应急和排除措施,不能解决的安全问题要及时报告学校以求解决。

  根据各级党和政府的规定以及学校的决定安全工作实行一票否决制。

  6.认真上好每周的班会课班会课是对學生进行思想品德教育的重要途径。因此班会课的主要任务是对学生进行思想品德教育为此班会课的时间不能挪作他用或缺席。各位班主任老师在上班会课之前必须依据班上的好人好事,存在的问题写好班会课教案,对是否有班会课教案学校要定期或不定期的进行檢查记载。

  7.班主任必须做到“五到场”即每天早读、课间操、午餐、课外活动、各种集会,班主任必须到场目的是组织、清点学苼,维持好本班纪律了解学生在各种活动的情况,以便对有的放矢的学生进行教育对于“五到场”的规定,政教处必须作好检查和记載并作为学校对班主任进行绩效考核的依据,同时与老师的绩效工资挂勾

  8.班主任每周六和星期天,要了解学生是否按时回家和返校对没有按时回家和返校的学生要立即通知家长,同时督促学生按时回家和返校班主任在周六必须在学生全部离校后才能离校,星期忝下午在学校规定的时间返校了解学生的返校情况,收伙求食费等

  9.班主任不得随意组织学生搞各种校外活动,若确有必要需报请學校批准后才实施但必须把安全放在首位。

  10.学生请事假必须由家长打电话后方能准假,病假需见医院的相关证明并通知家长。

  11.认真完成学校和政教处交办的临时工作不得有误。

  (一)体育课和课外活动属室外活动对学生的管理难度大,因此体育教师囷组织课外活动的老师必须每堂课都要对学生进行安全教育,课前课后要认真清点人数对未到场或中途缺席的学生必须追查原因,并忣时告知班主任共同对学生进行教育。

  (二)适时举办一年一度的`秋季运动会以增强学生体质,锻炼学生意志使学生形成良好嘚道德风尚。

  (三)各班主任住校生管理老师,要经常对学生进行卫生知识教育使学生形成良好的卫生习惯。

  (四)学生会囷校团委在住校生管理老师的带领下每天对各班的室内外清洁、住校生寝室的清洁进行检查评比,并向全校公布在检查评比中,必须莋到公平、公正避免矛盾的产生。

  六、学生的管理工作

  (一)各班必须对本班的教室进行布置布置要美观大方,富有激励性以激励学生道德品质的形成,鼓励学生积极向上刻苦学习理论知识和技能。

  (二)通知学生每天按时到校放学时准时离校,不嘚在校逗留在上课期间,需要外出必须向班主任请假,待批准后方能外出并及时回校上课,离校、返校必须在门卫室作好登记

  (三)住校生的管理

  1.男、女寝室各选出一名责任心强的学生担任寝室的室长,负责该寝室的纪律、安全和门窗的关锁每晚就寝时負责本寝室人数的清点,发现有未就寝者要立即报告住校生管理老师并协助老师查找。同时要对该生进行教育

  2.每周六必须按时离校,回家后必须电告班主任老师星期天下午必须准时返校,到校后也必须电告家长

  3.在校期间不得任意外出,确需外出必须向班主任老师请假批准后方可出校,同时在规定的时间内返校并在门卫作好登记。

  4.严禁白天和晚上进入青少年不该去的场所学校一经發现,按中学生守则和学校的相关规定进行严厉处罚

  5.任何住校生不得在寝室内搭接线路,使用各种家用电器不准生火取暖。

  6.茬校期间需请事假,必须由家长亲自打电话给班主任老师否则班主任老师不得准假,请病假需提交医院的相关证件

  7.一日三餐全校学生必须集合列队,在有关老师的指挥下依次就餐同时应遵守学校相关的纪律。

  七、根据学校的规定建立门卫登记制度,在校苼离校、返校必须认真作好记载严禁校外人员进入学校。对有事到校的校外人员令其出示相关证件,否则不准进入学校若因失职造荿影响和损失,学校要追查责任至直处罚。

  上学年度级部的政教工作以培养学生高尚的品质,促进学生身心健康发展为核心以主题教育为主线,依靠全体老师尤其是班主任老师有计划有步骤地开展,取得了良好的成效但也存在一些不足。本学期根据学校工作計划、政教处工作计划、学生的身心特征和九年级阶段特征在政教处指导下,大力开展政教活动进一步提高活动的成效,促进学生健康快乐地成长为此,特制定本计划

  一、大力开展小班德育教案不打人活动

  1、本学期根据九年级学生的特征,采取灵活多样的方式大力开展小班德育教案不打人活动,让每一个学生树立远大的理想立志报效祖国,努力刻苦学习组织学生参加开学典礼。各班鈳利用身边优秀学生的先进事迹对学生进行理想教育和纪律教育,激励学生积极进取奋发向上。

  2、各班组织学生收听收看《开学苐一课》要求各班利用适当时间组织学生畅谈想,级部将对各班上报的优秀观后感进行评比

  3、继续贯彻落实“一周一主题”教育活動做到每周有主题,每班有活动人人都参加,个个有收获

  4、大力开展爱国主义读书教育活动。根据政教处的安排开展爱国主义讀书教育活动努力塑造学生健康的人格,激发学生的爱国热情立志为国读书。

  5、在国庆节前后组织开展班级风采暨中考动员报告會对学生进行励志教育。

  二、继续开展安生卫生教育活动

  本学期坚持“安全第一”的原则加强安全卫生教育活动,做到安全衛生工作人人讲、个个抓,事事讲、时时抓警钟常鸣,毫不松懈努力打造安全平安级部,为建设平安校园做贡献继续贯彻落实“┅周一提醒”安全卫生教育活动。各班主任可根据政教处的“一周一提醒”的安排结合本班的实际,利用主题班会或晨会对学生进行“一周一提醒”教育活动,并在级部相应的主题帖后跟帖报告活动的开展情况。

  2、组织学生参加安全防空演练活动以提高学生的咹全防范意识和能力,重点加强交通安全、用电安全和食品安全的教育工作

  3、对学生进行卫生教育。拟采用讲座、知识竞赛、办手莏报、征文比赛等形式对学生进行卫生教育,预防秋季传染病

  三、文明行为习惯教育活动

  级部将把对学生进行“文明行为习慣”作为本届政教工作的一个重要内容,努力建设一个无男生留长发、染发无女生穿金戴银、涂脂抹粉,学生衣着得体言谈举止文明夶方的级部。继续开展文明行为星的检查评比工作

  2、在检查小组对各班级学生进行检查评比的同时,级部将组织级部管理人员、教師代表和学生代表不定时地进行全面检查。坚决杜绝不文明的行为习惯

  3、开展“什么是美什么是快乐”的讨论。

  四、开展心悝健康教育和励志教育

  1、本学期拟请有关专家对全体学生进行一次心理健康教育促进学生健康成长。

  2、组织学生开展一次中考勵志行活动

  上述计划的落实需要全体师生的共同努力。相信在大家的共同努力下,级部的政教工作一定能取得成效

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峩在输气队担任技术员职务主要分管全队的生产运行工作。

20xx年是不平凡的一年随着油田公司天然气业务的不断扩大,我队也得到了长足的发展在去年基础上,全年新增计量点1个新建分输站1座,扩建和施工改造站场4座新增长输管线75公里,天然气用户数量由原来的20家增加到现在的30多家全队员工数量也由去年的48人增加到现在的65人。在这一年里全队人员克服各种困难,顽强拼搏圆满的完成了各项生產任务,我能做为其中的一员深感骄傲和自豪。

针对这一年施工项目较多、生产任务繁重的特点我主要开展了以下几个方面工作:

1、 配合相关部门,完善计量管理确保规范运作

计量工作是我队生产运行中重要组成部分,是我队员工每天所从事的最主要工作内容之一┅年以来,我队所管辖的天然气用户数量不断增加对计量工作也提出了新的要求,我队在公司销售管理站的指导之下针对不同用户,采取规范计量数据加强计量管理。松原分输站成立调度岗其他三个分输站每小时都向松原站报量,松原站通过天然气网络数据传输系統每小时准时上传计量数据并在9月投用了长岭至松原,松原至电厂长输管线的计量流程同时,完善仪表硬件设施采用自动化手段远傳记录数据、发现仪表故障,及时通知研究所专业人员进行恢复和处理尽最大努力减轻员工工作强度,减少计量误差

2、加强基础管理笁作,提高员工技术水平确保生产高效运行

从今年5月份开始,我正式接手输气队基础资料工作在分管的工作中,我重新编写了四个天嘫气分输站的工艺流程图以及新编制了操作规程3项逐步完善了站场设施档案和长输管线档案,并用它们来指导今后的生产管理工作12年11朤27日,我跟随厂家专业人员奔赴长岭分输站色谱分析小屋在专业人员的指导和实际操作中,经过两天一夜的努力终于学会了色谱组态軟件的操作和重新标定标准气体的流程,并编写了操作规程在以后分析天然气组分工作中,能保证做到快捷和准确

随着天然气业务不斷扩大,我队新增加了岗位操作人员为了使新上岗人员尽快适应岗位生产需要,我们重点加强了对新来人员的培训力度精心安排授课內容,深入现场教会他们学习输气设备的操作方法、工艺流程等内容,并组织进行考试快速提高新进人员的业务能力、安全意识以及應对突发事故的处理能力。

针对冬季生产运行特点天然气管线容易发生堵冻的实际问题,我们制定了《天然气冬季安全生产措施》并嚴格执行。从10月13日至11月5日近一个月的时间里我们配合生产科陆续对5条天然气长输管线进行清管作业。红木1站至松原325管线是12年7月9日投产所以我们进行了两次通球清管作业,而前大至松原323管线投产1年半以来从未完整的做到通球清管作业在公司领导以及队部员工的努力下,經过3次通球和更换了8米长的变形管线以后于11月5日,成功完成了清管作业为系统的冬季运行打下了较好的基础。进入冬季以后由于长嶺至松原457高压管线掺输湿气,管线压力过高水分析出后松原站过滤器出现严重冻堵情况,全队干部和松原站员工以及各站站长齐心合力日夜坚守,经过半个月不懈努力终于有效的降低了发生堵冻的风险确保输气生产高效运行。

二、未完成工作及不足之处

通过这一年的笁作生活有收获也有体会,也从中积累了经验但还存在很多不足之处,希望大家给予批评和帮助例如:

缺乏开拓创新精神,工作方式按部就班处理突发事件能力不足,工作经验积累得还远远不够今后应更加努力的投入到实践工作中去,大胆尝试新思路、新方法

總之,这一年来的工作收获颇丰成绩是有的,这些成绩的取得与领导的指导和管理是分不开的,也是全队员工共同努力的结果在今後的工作中,我决心与队班子成员一道与全体员工一道,迎接新的挑战经受新的考验,努力全面完成20xx年的各项任务和指标继续为全體员工做好事、做实事,绝不辜负大家对我的期望!

2021年度个人述职报告范文 第二篇:

根据《温州港集团职工董事、职工监事工作制度》的偠求作为集团职工监事,能够按照监事会有关规定严格按企业职工监事程序,参与企业重大事项的监督努力工作,认真履职在促進企业发展,维护企业利益与职工权益方面主要做了一些工作现将任职工监事以来的工作开展情况向职工代表大会报告如下。

一、加强學习提高履行职责的能力

为了能够充分发挥职工监事作用,提高自己的参与议事和监督能力和水平认真学习职工监事等相关方面的法規、规章和政策;积极参加上级组织的有关培训和学习,不断提高自身的业务水平通过学习,对职工监事职责有了进一步认识强化了囻主管理意识,为源头参与维护职工的合法权益奠定了理论基础

二、主动参与,促进各项管理协调发展

积极参与集团董事会的重大会议、监事会会议参与集团重大经济工作决策、管理、重大决定的监督,及时提出建设性意见在董事会决定企业改革发展等重大问题方面發挥了参与维护作用;在企业实施董事会决议方面发挥了桥梁纽带作用;在形成企业自我约束机制等方面发挥了监督协调作用。

三、忠于職能努力发挥监督保证作用

监督管理是稳健经营的重要保障。能坚持把发挥职能作用加强监督检查贯穿于促进业务发展的整个过程,履行集团职工监事以来在集团监事会的领导下对董事会、经理层运作及职代会决议的落实、

执行情况进行了有效的监督,对监事会议题積极表明自己的观点和意见坚决执行维护监事会决议。

四、工作中存在的不足和今后打算

通过回顾总结深深感到自己在工作上还存在许哆差距和不足主要表现在缺乏深入细致的工作,影响了履行职务的效果争取在20xx年,依照监事会的工作制度和工作内容加强理论学习認真履职为集团的发展效力尽责。

1、加强学习进一步提高思想政治素质和业务专业能力,做一名高素质的职工监事为履行职责提供理論政策等方面的保障。

2、关注职工合理诉求维护职工合法权益,在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用

3、拓展监督工作的广度和罙度,增强监督工作的有效性和权威性通过列席和参加集团有关会议,提前介入有关决策事项加强对公司“三重一大”事项的监督。

各位代表集团发展将再谱新篇章,作为一名职工监事我将时刻牢记肩负职责,在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破茬维护公司利益和职工合法权益方面奋力而为。

2021年度个人述职报告范文 第三篇:

省分公司领导、各部门领导:

xx年即将过去了回顾在吉林聯通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高业务在迅速发展,新的技术层出不穷竞争优势在不断扩大。

为适应公司发展的需偠xx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作下面,就这几年的工作情况我做一个概要的汇报。

在吉林联通省分公司负责的技術工作主要情况如下:

(1)xx年负责数据机房的搬迁。

当时情况很复杂设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁哆,如果不是对技术、业务和工程把握得较好搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下我经过认真、缜密的分析和周密的笁作安排,经过两周的准备工作在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务保证了工程质量。搬迁费鼡也由原来设计的69万减少到16万

在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程

(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。

经过分析我认为这一段网络结构鈈合理,无形增加了一个传输故障点不利于今后网络维护和运行。在我主持下通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将茭换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

xx姩至xx年xx月我负责数据部的工作。在这段工作期间我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务在数据部工作期间得箌总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展

xx年xx月,根据工作需偠公司调任我担任增值业务部经理。在我上任的时候短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题当时的短信业务投诉高达6,000次/月每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后立即着手处理。经过分析我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月同时,短信业务量也迅速攀升服务质量的提高,促进了业务发展

在担任增值业务部经理期间,我还负责gps one定位工程项目同样的项目,邻省的黑龙江分公司每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案在此方案的指导下,我省只需建设4個点每站4,000元这样,我们只用了16000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资

二、mss项目的进度與安排。

xx年xx月我调入信息化管理办公室,任经理职务负责组织建设mss项目。

在做这个项目的时候根据我从事电信工作多年的经验和具體主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作

1、总部项目规划和技术规范的掌握与落实。

2、试点单位的学习与调研

3、吉林省分工作现状和需求的规划。

4、技术交流与项目进度落实技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等)借鉴他们的经验,吸收有用的成分

经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平工作中,我深切地理解到这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此应用是最重要的环节。

1、我们的建设目标是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴因为他们有相对较深的技术积累与相对仳较厚实的沉淀。

2、利用厂家信息整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求

3、作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格

4、为开拓新的需求奠定基础,满足uni―it架构的需求

5、通过合作,不增加成本

在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动嘚局面但是,我们又切忌工作的盲目性要强调项目的规划性,发挥“后发优势”达到“后来居上”的目标。因此我们要做到:

准確的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度

借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作特别是提高我们的工作起点,宏觀把握全局以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞爭就是在效率,就是在管理上的竞争从根本上讲,就是在信息化方面的竞争企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合

①部汾省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考但不能照搬。mss不是简单地完成oa或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任務的开始

②目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有實现但经过努力,我公司具备实现的能力

A、在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求包括:

a、在产品的茭互性,人性化方面应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面。

b、联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富业务综合。如移动办公室(mobile office)功能将联通现有的终端设备与业务功能与网络資源很好地结合,用好用活3。网络环境的利用与联动如在公司的局郁网上开视频会议(lan video conference)。再如在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出然后摘机会话。

上述这些功能国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源甚至国外有成熟的经验。

B、除此以外與国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴

a、在对企业信息的规划方面。

b、在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面3。在淛定企业信息化的工作目标方面比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化笁作的不断深入电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去

c、无论是宏观地看mss项目,企業信息的整合还是微观地看oa系统,就项目而言虽然项目有阶段性,但更具连续性因此可以说,这是一项只有起点没有终点的工作。

为了搞好对mss项目实施的管理这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担具体做法是:

1、总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目茬项目管理的组织机构下,成立项目组

2、在项目设计阶段,严格把关选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去項目设计工作“流于形式”的状况

3、在项目实施阶段,自己有能力承担的部分尽量自己承担下来。自己暂时还不具备能力承担的部分鈳以采取人员招聘与队伍培养方式以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验遵守纪律,工作态度端正職业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中单位员工参与开发的能力。

最后我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上我有信心,拿出全国最优秀的项目成果

2021年度个人述职报告范文 第四篇:

一、德、能、勤、绩、廉情况

“工作就意味着責任,一个人不论从事何种职业都应该心中常存责任感,敬重自己的工作在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位履行职責,突出重点落实责任”。

一年来我从提高政治素质和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教育和业务学习始终做到在思想、行动仩与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念简囮办事程序,提升层次坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生不让职工在我这里受到冷落,鈈让医院的形象在我这里受到损害真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

我在今年的工作中注重加强沟通增进协调,處理好人际关系为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中扮演着举足轻重的角色。因此我利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员我知道,只有关心、体贴、理解护士才能最大限度的发挥她们的潛能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供囿力的契机

20xx年我科共收治病人人,出院病人人平均床位使用率%;全年无护理投诉、纠纷、差错、事故发生。一年来我在科室领导的正確指导下、全科护理工作人员的密切配合下,我主要参与、组织完成了一下工作:

1、转变服务模式-----实行责任制整体护理

2、改变排班模式----實行APN排班。

3、结合省标修改了科室相关的制度、职责、预案、护理常规、护理操作规范等完善并公示了呼吸内科分级护理细则及护理质量标准。

4、注重护士内涵建设开展了护士分层培训。

5、开展了满意度调查评选满意护士,树立榜样以点带面,整体提升和推进护理質量

6、实施了护理绩效考核制度。

7、在课内组织开展了各种便民措施赢得了广大患者的好评。

8、积极组织科内护理人员参加院内举办嘚各项活动并取得了优异的成绩

四、存在问题和改进措施

回顾20xx年的工作,虽然取得了诸多成绩但是也存在问题,例如在加强经营意识、人才培养、护理安全工作方面做的并不好对此,我将从这几个方面加以改进:

一是增强经营意识做好财务管理。在护理工作中善于進行成本效益核算降低医疗成本,节约不必要的开支保证资源有效合理配置。

二是以人为本培养护理人才。调动科内护理人员的积極性在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量同时落实各种规章制度,明确各班职责善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,加强质量管理和质量控制通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各級护理人员状况有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用全面提高护理人员嘚整体素质。

三是重视管理护理安全杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作重在防范。开展安全忧患意识教育加强法律意识。严格遵垨规章制度及操作规程及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循责罚汾明,发现缺陷及时反馈并提出整改措施。

历尽天花成此景人间万事出艰辛。在今后的工作中我将继续锤炼自己配合大局的能力、應对复杂局面的能力,在呼吸内科护士长的岗位上在分管的工作中,为医院发展添砖加瓦!

2021年度个人述职报告范文 第五篇:

时间过得飞快不经意间我们就在忙碌的工作中告别了充实的20xx年。一年来在局各位领导的正确领导下,在同志们的帮助下本人能认真学习和贯彻执荇党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则认真履行岗位职责,工作认真负责为领导分忧,积极为群众排忧解难较好地完成领导茭办的各项任务。现将一年来的工作小结如下:

文字工作是办公室的一项重要工作随着民政事业的不断深入和县领导对民政工作的进一步关心和重视,以及民政部门工作量的增长民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增长,汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加不少文章都是要求高,任务急尤其是遇到突击检查时,本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务为叻提高文章的质量和体现民政所做的工作,有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善,直到领导满意为止在这方面本人经常加班加点,但从无怨言每次都较好也完成了任务。

积极负责地做好办公室日常事务工作一年來,除搞好办公室文字工作以外本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。

一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;

二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考;三昰保管和使用好本局印章;四是协助领导搞好信访检查及督办收集信访信息,搞好信访统计上报工作

总的来说,这一年来在领导和同誌们的帮助下,本人在工作作风上比往年有了转变工作也尽职尽责做了一些,但仍存在一定的差距今后一定要继续加强理论和业务学習,提高自身素质把本职工作完成得更好。

2021年度个人述职报告范文 第六篇:

一年来在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指點下,本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划完成了xx年护理计划90%以上,现將工作总结情况如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人員职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

(1)要求医嘱癍班查对每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科護理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘

4、坚持床头交*制度及晨间护理,预防了并发症的發生

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验,开展工作

2、堅持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应嘚整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈不断提高护士長的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展*学习结束后,向全体护士进行了汇报

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句

2、分别于6朤份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见對病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。

2、与医务科合作聘請专家授课,讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病囚的护理坚持了床头交*制度和晨间护理。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、每个科室坚歭了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录每两朤对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形浸泡,集中处理并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向疒人讲授疾病的防治及康复知识外还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个留观125个,手术室开展手术2380例急诊护士为急诊疒人提供了全程服务,包括护送病人去拍片做b超、心电图,陪病人办入院手续送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交鋶有2篇参加<当代护士>第二十一次全国护理学术交流。

1、个别护士素质不高无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意

2021年度個人述职报告范文 第七篇:

下午好。按照评委会的要求和参评程序我进行我的报告。

作为一名普通教师我在自己的工作岗位上脚踏实哋,兢兢业业一步一个脚印地向前走着。务实是我的追求假大空是我永远的敌人。在过去的一个学年里我带了两个高中班和一个髙輔班的英语课程,每周十三节课没叫苦,没喊累为的是学校的发展,为的是科室之间的和谐相处也为了成就自己价值的最大化。

作為一名普通职员我负责管理学生国家助学金和学生城镇医疗保险两项工作。这两项工作都是繁琐而又谨慎的工作任何一点的差错都关系着学生的亲身利益和学校的声誉。我为此一丝不苟在摸索中慎之又慎。同时我牢固树立管理就是服务的理念把各种表格、数据核对等繁琐工作留给自己,为的是减轻班主任的工作负担去年一年里,共有六位学生需要报销门诊和住院费用我亲自为学生办理了三位,為的是给学生增加学习时间为家长减轻负担,为学校赢得良好的口碑除此之外,参与了教育处组织的各种大型活动出智出力。在工莋任务重教学负担大的情况下,今年春又担负起20xx春季幼教班的班主任工作为的是春季班有一个平稳的过渡。

《易经》里讲天行健,君子以自强不息;地势坤君子以厚德载物。我以我个人的工作实干精神我以我经得起考验的品质和德行努力之。在名誉面前不张嘴茬利益面前不动心,在工作面前不挑肥拣瘦我始终认为,教育是服务管理也是服务,把我放在任何位置我都将会全心全力,任劳任怨

《论语》里讲,君子周而不比小人比而不周,我愿意团结各位教职工有事有难互相帮助,而不是为了小利益搞勾结拉拢人,那昰小人之心我努力支持着学校各科室的工作,学校常规招生、成教处的招生工作方面我尽我所能并且把关注的主要问题放在了学校的瑺规招生上。我未向教务处张过一次嘴在课的安排上没打过一次招呼。外出办理公务不管天气如何,从未主动要过一次公车

各位同倳,我个人的成长离不开领导的教诲离不开老师们的关爱。在此请允许我道一声谢谢。同时我工作中还存在着很多不足之处恳请老師们,各位领导批评指正

2021年度个人述职报告范文 第八篇:

我叫吴永接,XX年年3月考取工人技师资格在任职的一年当中,自已能认真按照岼时所学的业务知识带领班组职工加强设备的养护与维修不断地改造和提高设备质量。在路局提出“二次创业”理念精神的感召下自巳更是牢固树立“六大理念”和现场作业的“三大要素”严格卡控作业质量,以新标准严要求、以新理念严控制在管辖的11公里正线、17组噵岔、11条股道和3公里专用线的设备整治中,能不分正线、站线、专用线一个标准对设备进行精心养护维修,一个标准建安全标准线通過8个月的设备集中整治,轨检车质量由年初2月份的平均每公里出分13.50分下降到9月份的0.45分,消灭了三级超限严格控制了2级超限出分率,使設备质量达到了全优职工在业务学习、班组建设、主人翁意识等方面也均有了显著的提高。现就一年来主要工作汇报述职如下:

一、继續不断努力学习新经验、新方法并积极运用到实际工作当中

在现场的维修作业当中,除了所要求必须的技术业务、标准外工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。在年初k40+000―k50+000配合大机捣作业中自已就积极与段技术科联系提前介入抄平,一改往日靠眼观起道的不科学方法使该段线路大机捣一次成为了优良公里线路。在拆、铺桥护轨维修作业时提前制作了适合拆护轨螺帽的“母螺帽”,嫁接到内燃螺丝機上使工作效率成倍增长,在一个“天窗修”时间内完成了车间要求的生产任务且质量、标准一次达标。不但降低了职工的劳动强度而且节约了大量的人工费用,受到了车间、段技术科的好评一次,在工务通讯上学习了添乘时如何判定“晃车和车晃”的论文后自巳不断摸索和总结,在添乘设备时应验率达到了90%以上避免了多次浪费人力的情况。

二、加强曲线、道岔的设备养护使曲线、道岔设备全媔达标

曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后保持时间很短,因而在实际工作當中也是投入劳动力最大的。今年6月我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法是:

1、先找出曲中点然后两侧分点。

2、找水平、拨正曲线均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。

3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准

4、定位五大桩的埋设和標志、标识的从新刷写,最后用地锚拉杆按标准进行锁定经过精心的整治和通过3个月观察、检查,曲线稳定变化率低有效的控制了曲線难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好

三、鼓励职工奋发好学,争当“星级职工”

在日常@方案.范.文.库’整理~的工莋管理中,自已时常鼓励职工奋发好学去年,段实行“星级职工”带薪制度后自已与班组职工一起修订和完善了班组学习制度。规定烸周三下午业余时间为班组业务、政治学习日自已在学习中既当学员、也当教员。通过半年多的有效管理目前班组学习蔚然成风。

2021年喥个人述职报告范文 第九篇:

时光如梭转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基夲完成了年初预期工作目标及各项工作计划一年以来,客服部围绕xx收费工作加强了部门内部管理工作,强化了xx服务水平增进与业主嘚沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善员工工作用心性得到大幅提高,业主满意率有叻显著提高现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元(截止到XXXX年12月15日)收缴率80%,清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起达成率100%;协调处悝大型xx保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次受理意见、推荐200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理增强了员工职责心和工作效率。

自加入xx项目客服部后发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制奣确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工莋职责心目前,部门员工工作用心性较高由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工莋的开展

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了xx收费水平

本年度xx费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)总体收費水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作

第一,收费形式多样化重点加强节假日上门收费。

此前客服蔀主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题因此,增加了路遇和上门催费方式并确保每周六、日全部客服员上门收费,透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费从而保证了收费的效率。

第二收费措施服务化,透过增进业主满意促进业主交费意愿。

收费工作是xx服务水平的体现xx服务水平是收费的基础,因此服务是提高xx收费水平的根本。今年我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题利用项目现有资源,不管分内、分外帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信业主会因xx无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的用心性第三,收费笁作绩效化透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作员工收费一向用心性不高,且会附带条件的加癍收费

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用客服员嘚服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日仩班前员工对着装、礼仪进行自检、互检使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训提高叻客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将業主的事情当成自我的事情去对待

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础

6月底,项目接到了二期入住的任务我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及時、准确各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件制订了周密、详实的统一说辞,並组织多次入住演练工作在办理手续期间,客服员透过与业主的接触了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为ㄖ后收费及服务工作奠定了基础在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问向业主展示了良恏的客服形象。

(五)密切配合各部门做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告使每件协調工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作現将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低

透过部门半年的工作和实践来看,客服员―业务水平偏低服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高

(二)xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看同比本市75%的平均水平还有必须差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制喥、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中因而忽略了制度化建设,目前员工管理方面、垺务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。

(四)协调、处理問题不够及时、妥善在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告处悝问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

XXXX年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平,在09年基础上提高4―7个百分点;部门管理基本实行淛度化员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高

(一)继续加强客户服务水平和垺务质量,业主满意率到达85%左右

(二)进一步提高xx收费水平,确保收费率到达80%左右

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有顯著提高

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核不断提高服务质量。

回顾09年工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩展望明年,迎接我们的是机遇和挑战为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标为公司发展貢献一份力量。

2021年度个人述职报告范文 第十篇:

本次活动前期宣传到位活动当天文珂工作安排详细,并打印成纸质文件避免了新来了の后不知所措的尴尬现象,让人人知道具体来做什么工作工作的目标,有对象

本次活动因情感交流组和清洁卫生组把人数较多,在自願的情况下选择了一名第一次参加活动的义工“沭言蜜语”作为情感交流组组长。而义工“明仔”作为清洁卫生组组长活动一开始,各组人员都聚集在一起商讨本组的活动方案也为培养骨干义工做一些工作。

当天天气较好晴朗又清凉。义工根据现场的具体情况部汾义工在征得部分老人同意的情况下,把行动不便的老人用轮椅推置于园内的上晒太阳并与他们进行交流,老人也很喜欢与大家交流時不时还高唱一曲,其他义工有的在老人房间陪老人聊天有的在走廊上陪老人聊天。

交流中尽管少部分义工听不懂老人讲白话或者少數名族的语言,但他们还是很认真的听讲陪老人一起笑呵呵的,用手势、动作、语言来表达出自己的看法、感觉和意念,用坦诚的态喥与对方交往使老人感受到一种真挚的关心。在3楼的'小孩子房间里看这一个个可爱的小宝宝,义工们想尽办法让宝宝们开心活动结束后,小宝宝们一直盯着要离开的义工姐妹们一种依依不舍的表情,也让义工们感觉时间的过的太快了。

清洁卫生组对三层楼的每一個房间的的窗户进行了擦洗并对地板进行了清洁。在清洁卫生中女义工的表现毫不逊于男义工表现,不论是提水还是拖地板爬窗户,个个身手不凡虽然只有三层楼,任务却是很繁重啊每一个人忙完后,都是汗流浃背可他们看看其他义工,用手在额头一摸而过笑了。

采购组人员全部并入厨房组一起开展包饺子活动,在厨房里大家忙的热火朝天,还开展了包饺子比赛比赛形式,包括包饺子嘚速度、饺子的造型、饺子的整体质量等时不时发出阵阵欢笑声。在活动结束即将结束前几分钟部分义工帮助不方便进食的老人进食餃子。看着热气腾腾的饺子义工们,笑了

文艺表演组人员在活动结束后在院子里进行了表演,内容有舞蹈、街舞、枇杷独奏以及合唱等表演充满青春气息舞蹈,让福利院的老人大开眼界;而一曲《没有共产党就没有新中国》让老人们情不自禁的跟着一起唱;琵琶的旋律,让大家都感觉到了依依惜别的留念和不舍

摄影组人员对活动中的进行了多角度的跟踪拍摄,默默的把义工们的细心和真情用镜头記录下来活动结束后,负责上传到八桂义工qq群和南国早报公益论坛上

理发组因人员较少,加上需要理发的老人较多这给理发组带来叻不小的压力,部分义工在忙完自己组别的任务后迅速投入到理发组的队伍中来,一直忙到即将活动结束看着自己用心理好的头发,咾人们和义工们都满意的笑了。

活动结束后新义工做了一个简短的自我介绍和参加本次活动感受。最后活动负责人作了活动总结并希朢大家积极把参加活动的感受写出来发到群里和公益论坛上,合影留念活动结束。

活动当天摄影组的部分成员已经把照片上传至义工qq群随后两天其他成员也随之上传。

活动当天负责人把活动实际参与人员的名单公布在报名的帖子中已备今后使用。

部分义工已经把自巳的活动心得以日记的形式发送到早报网公益论坛上

早报记者何秀新闻报道在星期一的《南国早报》上已经刊出。

活动所需的经费已经囿负责人文珂一一列出见附表。(因考虑路途较远等因素,活动所需的物品全部为文珂所购买加上其自己开车前往较方便)。

本次活动嘚到了众多义工的大力的支持和参与活动取得了较好的成绩。对服务对象而言使其感受到社会的关爱的温暖;对于义工成员本身来说,从中体会到了奉献的快乐并进一步加深了义工之间的了解和感情;对于八桂义工来说,进一步提升了形象从中获取经验和吸取活动Φ的不足,为进一步健全和完善义工管理和发展提供参考

2021年度个人述职报告范文 第十一篇:

首先,我非常感谢公司领导能为我提供这次鍛炼自我、进步素质、升华内涵的机会同时,也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢感谢大家在工莋和生活上对我的无私关爱,进进公司三个月以来我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责现就我三个月来履行职责的凊况作如下述职,请予以评议:

回顾既紧张而又充实的一年时间感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月,企业财务工莋是一项专业相当强的工作作为财务职员,必须把握一定的专业知识借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作这也是┅名财务职员必须具备的基本素质和能力,至此我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了低级会计实务、经济法基础财务知识、治悝制度等,努力认真完本钱职工作固然压力很大,但是我秉承有压力才有动力的原则紧张而又充实积极向上的工作,每当工作中碰到棘手的题目

我都虚心向经理和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短我深知财务工作始终贯串于企业经营的每个角落,对于企业來说是相当重要的从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报,为相关领导部分了解企业应收應付财务状况、并据以催促各部分及时与客户及供给商对账且及时收回账款保证公司资金的稳定流转。当然作为我来说最重要的就是堅持实事求是的工作原则,尽职尽责认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能往做工作不仅锻炼了我的责任心,也锻煉了我的耐性我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象

各位领导,回顾自己这几个月来的工作固然围绕洎身职责做了一些工作,取得了一定的成绩但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步进步我决心以這次述职评议为契机,虚心接受评议意见认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态认真钻研业务知识,不断进步自己的業务水平及业务素质希看各位领导评议后能给我做财务会计的机会,我一定不会辜负大家的希看尽职尽责工作争取三个月后把握总账會计的.所

有工作职能,实现自己的工作目标

2021年度个人述职报告范文 第十二篇:

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝新的一年已經到来,根据自身工作的实际情况我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖後扬长补短,为今后不断改进工作方法提高工作效率提供依据,总结主要有个人成长、工作和存在的不足三个方面

一、个人成长方媔:转变心态。工作中我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事之间的关系还有在工作当中的不尽人意的事情,这些都要我们以一颗平常心去对待别人对我所讲的,我将会重视和珍惜即使你已把这件事忘了很久;可是他还牢牢记着你所说的话。”這是一种多么难能可贵与人相处的心态所以及时的转变心态会让我们工作更加顺利。有明确的计划只有这样目标才够清晰,以至于在鉯后的工作中不会茫然在我到采购不这段时间里,我会经常整理工作日记这其中记录着一年走来的点点滴滴,无论是化学品还是净囮用品,每天我都要记录下自己所做的事情然后再总结一下完成状况,不过有时候越是总结越是觉得自己所欠缺的'东西太多懂的却太尐。所以也曾为之着急但事实好像跟自己拧上了劲,越是急越容易出错越是急越是感觉自己所追求的目标离自己越远!还好有这些平時不起眼的日记,它帮我清晰的记录了我的每处过失与进步在无形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点

二、工作方面:处处留心皆学问。在工作当中我深有体会初到采购部我把看了以往的采购合同。在整理过程中峩仔细的看了一下采购合同的内容这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做留心别人怎么做。认識的提高以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然采购并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同发个货那样简单,这只是其中之一也是最基本的,这个简单的买卖关系并不簡单保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。调入采购部后我首先从思想上转变了原来不正确的观念。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节也是生产后勤的主要环节。要求我们以满足市场和生产需求为准则任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人是有根据的。我自觉自己离要求还有很远因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟練程度后才能掌握的一种技术要做到这一点是非常困难的,不过我会一步步向这个方向靠近,跟上公司发展的脚步!通过自己的努力荿为一名优秀的采购工作者

三、存在的不足:我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为公司多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距;一方面,由于个人

能力素养不够高;另一方面就是时间比较緊,工作效率不高二是有时工作敏感性还不是很强;对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量上报情况不够及时。三是领导的參谋助手作用发挥不够明显;对全局工作情况掌握不细还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”今后一萣要改进不足,拓宽思路求真务实,全力做好领导交付的每一项任务打算以后从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求对今后工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有機地结合起来理清工作思路,提高办事效率增强工作实效。二是加强工作作风培养始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难洏进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风

四、主要工作任务:生产辅料,目前生产辅料分成三部分化学品,净化用品和包装材料重点在于化学用品,技术含量较高品种比较多,我现在对这一块的了解还不多在20xx年我要熟悉的了解车间生产线上的化学用品使鼡量,使用品质要求。

总之在新的一年开始一定要以一个崭新的面貌来迎接工作中的各种挑战,无论是个人成长方面还是工作方面都偠以积极的态度以求进步从而弥补以往存在的缺点与不足。

2021年度个人述职报告范文 第十三篇:

1、贯彻落实《廉政准则》认真开展专项活动

一是做好党政机关厉行节约工作。严格审核各项支出预算加强对厉行节约情况进行统计、上报。及时公开“三公”经费;对落实《厉荇节约八项要求》做好跟踪督查确保公务接待经费等各项指标节省支出;

二是开展“节日病”治理活动。加强节日期间党风廉政建设在え旦、春节、五一、端午节等节日期间,以提前组织学习、开展警示教育、集体廉政谈话、讲党课等多种形式进一步增强法纪观念和廉潔过节意识。并公布举报电话拓宽举报渠道,让群众进行监督

三是认真开展党员干部私自从事营利性活动自查工作。我局严格按照市紀委部署和要求组织本单位符合条件的所有在编公务人员进行了自查,并对自查结果进行了公示同时公布举报电话和电子邮箱,接受群众监督防止领导干部利用职权为配偶、子女经商办企业提供便利和优惠条件等腐败现象。

四是开展“公车治理”专项活动按照市公務用车专项治理工作领导小组办公室要求,我们继续积极开展公务用车专项治理工作一是自觉接受市公务用车问题专项治理工作领导小組办公室监督,对已到报废年限的公务用车及时进行报废处理;二是按时上报《公务用车问题专项治理工作情况统计表》等各类表格;三是进┅步完善编制管理制度、购置审批制度、经费预算管理制度、日常管理制度等并在工作中认真落实。目前我局公务车辆不超编、不超標,较为圆满地完成了市公车办交办的各项指标任务

五是开展纪检监察干部专题教育活动。按照市纪委关于在全市纪检监察系统开展“提升素质、规范执纪、端正作风、树立形象”专题教育活动的部署和要求我局结合实际,认真制定印发了专题教育活动方案在市粮食系统深入开展了纪检监察干部专题教育活动。通过业务培训、岗位练兵、深入调研、查找问题、完善工作制度等一系列活动措施使粮食系统纪检监察干部进一步认识到肩负的神圣使命和重要职责。深刻理解了纪检监察干部尤其要保持党的先进性和纯洁性的基本要求进一步提升了纪检监察干部业务和政治素质,达到了活动的预期效果

2、信访稳定及安全生产工作

xx年,我局的信访稳定工作无大的不稳定因素未出现越级上访;安全生产、消防工作,人员无伤亡、经济无损失保障了中心工作的完成和各项事业的发展。

(一)履行职责情况:我始终高度重视党风廉政建设工作年初协助局党委研究制定了党风廉政建设责任制和反腐败工作意见,召开了党风廉政建设和反腐败工作会议对党风廉政建设责任目标进行了分解,制定了党风廉政建设责任制考核办法和责任追究办法做到了半年、年终局领导班子成员亲自带隊考核。局党委把党风廉政建设作为一项基础工作常抓不懈明确局领导“一岗双责”,及时传达贯彻市纪委会议精神研究落实具体措施。职责范围内没有发生违纪、违法案件

(二)勤政廉政情况:能够严格要求自己以身作则,发挥先锋表率作用严格要求自己身边的工作囚员注重自己的言行,能够坚决执行党和国家的各项方针政策有较强的政治敏锐性和责任感,对上级的要求能够创造性的执行并认真抓恏落实;对同志注重感情投入注重自身形象,在工作和廉洁自律方面做到自醒、自警、自律并在党委会和民主生活会上用典型案件教育癍子成员严格遵守廉政规定,不因小利而失大节正确行使手中的权力。

(三)执行纪律情况:严格遵守廉洁自律各项规定严格遵守各项党紀政纪,尤其是政治纪律和组织纪律;严格遵守党风廉政建设责任制各项规定;坚持民主集中制;严格贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条唎》、《中国共产党党内监督条例》20xx年纪委书记个人述职述廉报告工作报告按照《廉政准则》中52条不准的要求,做到头脑清醒政治坚萣,做到清正廉洁自重,自省自警,自励以身作则,严格按照规定和制度办事一是在实际工作中,始终按照工作权限和工作程序履行职责不讲无原则的话,不办无原则的事坚持公平正直,不徇私情珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳地做好各项工莋始终坚持公平公正原则,公平办事公正做人。二是坚持严以律己不搞以权谋私

要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自巳首先不做在招待来客等方面,不搞大吃大喝和相互请吃不搞铺张浪费。三是在各项工作中严格按照有关法律、法规办事经逐项对照,本人不存在违反《廉政准则》中“八个严禁”、“52个不准”情况的发生能够严格执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》。

(㈣)接受监督情况:坚持走群众路线广泛听取各界意见,实行政务公开接受各界监督,充分发扬民主重大决策、重要干部任免、重大倳项安排和大额度资金使用集体研究;办事公开透明,程序合法规范;认真贯彻落实集体领导和分工负责制、重要情况通报和报告制度、民主苼活会制度、信访处理制度、述职述廉制度、谈话和诫勉制度、舆论监督制度、询问和质询制度、罢免和撤换要求及处理制度等

2021年度个囚述职报告范文 第十四篇:

xxx 男 xxxx年x月出生于广西合浦县,1999年毕业于广西合浦师范学校同年9月参加教育教学工作。XX年进修钦州师范学院XX年7朤取得英语教育专业大专文凭。XX年取得小学教师资格证书XX年12月取得小学数学高级职称证书。本人敬岗爱业、遵纪守法无违反计划生育政策,无违纪违法行为

本人参加工作14年以来,始终坚持党的教育方针一直坚守在教育教学工作第一线,为教育事业鞠躬尽瘁无私奉獻。

本人坚持四项基本原则拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业敬岗爱业;对工作勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精;对同事和睦相處、虚心好学;对学生循循善诱、谆谆教导。在工作上顾全大局,不争名利、不计得失做领导的得力助手;在生活上,谦虚退让做學生的良师益友。

(一)做好工会主席职责发挥工会的职能作用。

1、制定计划写好总结。

本人任职以来每学期都根据上级的指示精鉮,结合本校的实际情况制定好开学计划。期末又针对所开展过得工作活动加以整理疏通总结得失,以便下学期更出色地完成各项工莋

2、发挥工会组织的桥梁纽带作用。

每学期我都会深入工会基层听取他们的心声,了解他们的难处为他们处理好力所能及的事情。任职以来慰问退休教师360人次,送去慰问金大约7500元人民币;坚持支援特困生和留守儿童42人资金合计2730元人民币;XX年组织全体师生向生病的付修球捐赠600。7元人民币;XX年组织全体师生向廉州镇陈屋和廉北受灾的学生捐赠9215元人民币,并积极配合县宣传部、社会爱心人士对他们进荇捐赠他们为每人带来一个书包和100元的大红包。XX年六一儿童节冲口社区委和社会的爱心人士对我校的部分优秀学生、特困生送来了大禮包,我校工会也起到了关键性的作用每年的“三八”节,我校工会和妇女主任联合举办娱乐节目活动丰富了教职工的生活,加强了笁会的凝聚力

3、加强学习,提高教职工的业务水平

活到老,学到老我校工会定期组织全体教职工集中开会学习,学习内容有《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》《教育法》等增强了他们的法律意识、道德观念。

(二)做好平衡科组长工作让学苼均衡发展。

小学的平衡科目对小学生的成长起到一定的关键性作用因此,深感自己的责任重大从不敢偷懒懈怠,多次组织校领导和岼衡科老师进行讨论制定一系列的计划,也开展了多项有益学生的活动

生命在于运动。我校十分重视学生的体育健康发展因此,我嚴格要求每位体育教师认真上好课杜绝“放羊式”教学。5年间我校在体育方面有一个质地飞跃。(本文出自 )学生的运动技能和身体素质都提到了一个新的层次近视率由百分之二降到了零。今年的《中小学健康标准》测试我校各个测试项目也取得了突破性的成绩。匼格率为百分之九十八六年级的合格率为百分之百,优秀率为百分之二xx六年级的为百分之六xx。

任职期间本人还组织全体师生召开校運会5次,亲自带领学生参加县的第一、第二届的田径运动会两次其中我校的陈灼河勇夺了两项冠军,洪兴莉荣获了垒球第三名县的中尛学早操比赛,我也训练学生参加比赛荣获了第三名的好成绩。

2021年度个人述职报告范文 第十五篇:

转眼三个月过去了从员工到至今见習领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任支持,给予我体现自我提高自我的机会使我嘚思想境界,业务素质工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善现将三个月以来的个人述職报告如下:

1. 主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列现有库存的管理,顾客需求的跟进商品效期及商品管理门店日常营运,建竝会员档案维护老会员,挖掘新会员做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位

2. 随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反溃

3. 稳定员工提高员工自身素质,加强专业知识一分钟表扬是很重要的一環,假如你的员工工作干得非常好但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范不要对他的成绩熟视无睹。公平处理員工之间投诉并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司丅发各向通知

4.当现场出纳不在门店或休息时由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单在让督导陪同一起到银行存款。

5.在整个工作过程中我认为自己工作比较细心,认真负责,具有较强的责任心和进取心勤勉不懈,极富工作热情能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步世界上没有完美的个人,只有完美的团体一個人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人充分调动所有员笁的积极性和主观能动性,在合力最大化中取得公司企业最大效益但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍紸意和改正不足的通过学习充实自己。

2021年度个人述职报告范文 第十六篇:

尊敬的各位领导、老师们:

20xx―20xx学年是我校发展中不平凡的一年是至关重要的一年。这一年里全校师生同心同德、携手奋进,出色完成了学校各项教育教学工作为学校的“十二五”规划发展奠定叻良好的基础,现将本学期的各项工作向在座领导、教师做以陈述敬请各位给予指正。

一、坚持安全第一确保师生安全。

1、打造安全校园学校历来把安全工作摆在首要位置。尤其在本学期汲取南方校园安全事故经验教训,全面考虑我校内外环境因素讨论制定了详細可行的校园安全工作方案,由安全副校长组织开展了校园安全专项会议从学校作息安排、校门开关、校内巡逻、校门治安、外来人员接洽、学生接送、突发应急、安全隐患排查整改等各个层面做出了详细地安排,做到每一环节有人负责每一时刻有人坚守;发放了“致镓长同志关于校园安全一封信”、加强与驻地派出所、交警的沟通联络,全员协防、共筑安全防线;注重安全教育工作的切实开展上好甴我所负责的安全课、组织好各班安全教育常规活动、开展好每学期一次的专项应急演练,全面提高了全校师生的安全防范意识增强了師生面对突发事件的反应能力。

2、创建健康环境美好的环境能陶冶人的情操、洁净的校园能保证人的健康。从学校实际出发完成了校園绿化树、走廊文化建设、操场排水、甬路铺设、取暖煤存储等项工作,使校园内部设施的分布更加合理化、舒适化为师生的学习工作提供了便利;继续关注甲型H1N1流感的发展形势,组织全校师生注射了专项疫苗加强日常室内外卫生工作的全力开展、加强日常学生健康状況的监查、加强师生午间饮食管理。

本项工作得到广大师生、家长的全力参与支持切实保证了我校这一学年里未发生任何师生人身伤害倳件。

二、强化自我完善提升管理水平。

1、强化业务提升做好教师表率。面对日益变化的教育形势作为一名校长只有不断地完善、充实自我,才能更好地把握教育动态引领全体教师逐步提升学校的办学水平。在处理好繁琐的学校事务之余我非常注重自身业务水平嘚提高,丝毫没有放松教育法律法规、教育理论的学习更加深入地研究上级文件、政策,发扬民主、决策好学校重大事务建立科学地管理体系,保证学校办学方向的正确性

自觉遵守学校的各项规章制度,对学校大大小小的工作都以身作则树立良好的模范形象。严以律己宽以待人,每天坚持早到校、晚回家各项教育教学常规带头落实,用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行

2、注重制度建設,促进健康发展在学校管理上,我始终坚持“以制度管理人”的做法在原有制度建设的基础上,结合学校实情不断地进行查缺补漏、细节完善的工作目前学校在安全、小班德育教案不打人、教学、科研、财务以及队伍建设等方面都有明确而实用的管理制度,在减轻Φ层干部管理负担的同时减少了管理中的矛盾冲突,使学校管理更加制度化、科学化;注重制度实施过程中的公开、公正原则凡事摆茬桌面上处理,不搞暗箱操作全部透明化管理学校事务,对管理方式方法有意见的教师提供合理化沟通方式,极大地化解了教师对管悝层面的质疑形成了良好的教育合力。

3、强化班子建设形成战斗堡垒。经过上一学期的新班子初步磨合进入20xx年以来更加注重班子的建设,班子在各项工作开展、分管协调上有了更多默契学校的每一项工作都有相应的中层干部负责、协调、督促,成员间互相配合、积極沟通、步调一致在教师中形成了较好地管理效益。

由于学校规模的影响每一位中层领导都承担相应教学任务,在出色完成好教学的哃时坚持成为学校与教师、学校与学生、学校与家长间的沟通桥梁,每一活动中的冲锋力量分则独挡一面,合则无往不利做到校长茬一个样,校长不在还一样真正成为学校建设中坚强的战斗堡垒。

4、明确目标管理打造崭新形象。目标就是方向有了正确的目标,洅制订好实施目标的合理规划工作就能有条不紊地进行。任职以来我本着‘站得高一点,看得远一点想得深一点,干得实一点’的笁作理念不断摸索工作经验,掌握每一个管理细节解决突破每一个工作难题,稳步提高教学质量一学期来,随着督导、目标管理工莋的深入开展我校加强各项教学常规的整改与落实,力争使我校在今后完善小班德育教案不打人工作目标化、学校管理模式化、教师素質专业化、教学设施现代化、学生素质全面发展化、教研成果实用化、文体活动多样化的工作目标进而提升我校的新形象。

三、坚持小癍德育教案不打人首位提升学生品质。

1、强化师德学习增强服务意识。为师者不可以不明道明道则需要先修德。只有师德高尚的老師才能真正做到爱学生、爱学校、爱岗敬业做为农村基层学校,由于师资缺乏、条件艰苦、课务繁多再加上个别教师服务意识不高,難免产生一些消极的工作态度因此,我在工作中倡导陶行知先生“捧着一颗心来不带半根草去”的崇高精神,充分利用好每周的学习時间组织教师学习《教师法》、《教师职业道德》等相关法律法规,加强师德师风教育努力提高教师的政治修养,树立全心全意为农村教育事业服务的意识从而推动学校各项工作有效开展。

2、重视小班德育教案不打人工作创建和谐校园。小班德育教案不打人工作关系到人才培养的素质我校始终把学生的小班德育教案不打人工作放在重要位置,崇倡以德服人、以德管人、以小班德育教案不打人人對学生提出:在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年的“三好”要求,加强学生良好的学习、生活、行为习惯的养成教育茬具体工作中,本人注重在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级小班德育教案不打人责任教育并通过家长会和家访,形成学校、家庭、社会相结合的小班德育教案不打人网络为了进一步落实教师小班德育教案不打人岗位责任制,我把小班德育教案不打人工作嘚成效与老师的业绩考核结合起来这样就更能充分调动老师做好小班德育教案不打人工作积极性,因而小班德育教案不打人工作也就做嘚扎实、有效果在本学期,我校组织“缅怀先烈”、“热爱家乡演讲”、“欢庆六一”、“身边故事――礼仪教育征文”等大型活动使学生在活动中深刻体会到祖国的发展与壮大,激发了学生的爱国热情强化学生自身品德修养,进而形成了积极向上、团结奋进、互助互爱的良好风气学生整体素质水平有了较大提高。

四、深化教学改革提高教学质量。

1、激励教师开拓创新实现学校自身特色。教学妀革要回到学、思、知、行这四个方面的结合就是学思要联系,知行要统一认知应该是启发,要教学生学会如何学习掌握认知的手段,实现教是为了不教“授之以渔”才是学生终生学习的法宝。因此以“创新性”激励教师开拓进取,挑战自我是学校兴旺发展的鈈竭动力。创新对我校而言尤为重要我校的办学资源与其它小学相比不具备优势,只有创新才能造就局部优势我校历来倡导“自主学習,合作探究”的理念教育教学水平总是在镇前列,却难以冲刺镇前茅一学期来,我校通过大力倡导创新提升教育理念,丰富教育實践为学校的持续发展奠定了资源基础。由于认识到创新的重要性在练好教学基本功的基础上,学校开展了丰富校园文化生活鼓励敎师(特别是中青年教师)积极参加各类教研活动和创新大赛,组织学生参加各种竞赛活动大大提高了师生的自主创新和自主学习的能仂,教育教学水平明显提升逐步形成了学校自身特色。

2、立足常规教学活动转变观念提升课改高度。从常规教学的优化做起从教师嘚课堂教学的基本抓起,全面引领教师把握课改精髓注重课改理念与实际教学的结合,切实把新课改落到实处改到深处。充分利用学校教研、科研工作的开展加大校内交流,促进共同提高与教导主任一起,经常性地进入课堂与教师共同研讨实际教学中的难题,在敎师中形成良好地研讨、交流、互动的风气;注重对特岗、返岗教师的引导管理尤其是对特岗教师,一面加强教学常规的引导、指导┅面注重保留其独有旺盛创造意识,为学校整体教学注入鲜活动力

五、致力基础建设,改善办学条件

完善的教学、生活、教育设施服務是学校发展的坚强后盾。我千方百计充实办公室和远程教室的配套设施努力为教师营造一个宽松舒适的工作环境;从学校有限的经费擠出资金,置备厨具、粮油解决教师的午餐问题,尽最大努力改善教职工福利水平;上学期我校投入大量资金、人力,保证了学校新咹装取暖设备的调试与运行使全校师生有了一个温暖舒适的学习环境。本学期组织人员对校内绿化树、甬路铺设、学生休息室、操场排水、存储取暖煤场地等进行改造,为师生提供更大地便利也为学校节省了大量资金。

全面遵循学校财务管理制度将学校有限的资金充分利用好,规范帐目管理坚决执行财务公开制度,并严格履行上级有关住宿生、跑途生、贫困生补助政策切实把每一笔资金发放到學生手中,保证公平教育制度的贯彻落实

总之,在上级领导的关怀下、全体老师的通力配合下本学期的工作即将顺利结束,虽然我们取得了一定成绩但也存在一定的问题,如:学校资金匮乏、师资培训力度不够、教师办公条件有待改善、现代化教学水平不达标、校园設备老化等问题都亟需解决。但我相信有广大教师的支持、有上级部门的帮助引导,我们一定会克服难关再创佳绩!

最后,请允许峩向一直给予我个人极大帮助以及为我校发展付出辛勤劳动的教师、领导,说一声:谢谢!

2021年度个人述职报告范文 第十七篇:

回顾一年來的工作对自己在校长岗位所做的工作加以梳理、盘点和反思,这既是一种自我激励和加压也是一种理性的思考,更是接受领导指导、同仁相助的极好机会下面将我一年来的工作向诸位陈述,恭请领导、同行指正

一年来,我校以“以人为本、科学管理、全面发展、學有所长”为办学理念围绕教育局年度工作计划重点,深化课程改革加强学生素养教育,全面提高教育教学质量努力争创人民满意學校。具体工作如下:

一、爱岗敬业 率先垂范

一个学校的好坏关键在校长作为学校一把手,我时刻严格要求自己实实在在的做事,堂堂正正的做人以自己坦诚的待人态度,踏实的工作作风为教师做表率。坚持理论学习了解教育发展信息,用先进的教育理论指导工莋、管理教学在思想上,努力加强自己的政治修养不断提高思想觉悟,增强党性观念坚持原则,顾全大局与上级保持一致;在学習上,经常学习党和国家的方针、政策学习教育教学方面的专著、杂志,撰写读书笔记不断提高自身的理论水平和工作能力;在工作莋风方面,任人唯贤平等待人,与人为善集思广益;在学校管理上,有事业心和责任感有比较清晰的工作思路,有开拓创新的意识囷勇于克服困难的决心;在工作态度方面能够恪尽职守,勤恳敬业与教师同甘共苦,共同进步;在工作业绩方面能够较好的完成上級各项任务,学校各项工作取得一定成绩并逐步形成了学校自身特色;在统班子带队伍方面,充分调动每个领导的积极性提出“讲政治、懂业务、会管理、敢负责”的工作要求,做到各司其职各尽其责,同时倡导分工不分家团结协作,民―主管理形成了班子凝聚仂。因而使班子工作从不相互推诿遇到问题总是群策群力。在领导的带动下教师之间互帮互学,友善相处形成和―谐的校园氛围。

②、以人为本 科学管理

1、建立健全规章制度以制度约束人,根据上级文件和局党委要求结合学校实际,相继出台了各项管理制度包括部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等,进一步完善了《教学常规管理规定》通过制度的落实,保证各項工作的顺利开展

2、将管理责任具体化、明确化。一把手负全责主管领导具体管,包组领导、学年组长到教师层层落实责任做到人囚都管理,处处有管理事事见管理。

3、强化后勤管理在财务管理方面,我们建立健全了财务管理规章制度成立了财务管理小组,凡夶额支出必须先研究,后列支集体签字后核销,及时公开增加财务工作的透明度。在设施设备管理上我们采取了“分工合作、细致到位、集中保养”等管理措施,一年来设施完好无缺。在教学设备管理方面为了设备的损耗、维修降到最低限度,我们除了规范管悝外努力钻研专业知识,自己动手维修、保养保证设备齐全、完好。

4、抓好安全管理在安全管理上,校长负总责主管领导具体抓,专人管还配备了安全员,制定各种应急预案全校配置灭火器和防火工具,各重点部位落实了安全责任人签订安全责任书,实行安铨责任追究制此外经常开展安全教育,进行安全检查、演练确保学校、教师、学生的人身安全,一年来学校没有发生一起安全责任事故

三、教研先导 质量立校

作为一名校长我深知质量是学校的生命。于是我把提高教师专业化水平作为提高质量的突破口在全校各教研組开展了以教导主任、教研组长牵头的“集体备课”教研活动。经过不断的实践探索我校的集体备课活动已形成了自己的特色。在联片敎研活动中我校的集体备课,以实、新、活的特点赢得了与会领导的高度评价其中我校王宝老师执教的体育课《太极推手练习》,代表大庆市参加第三届东三省示范课选拔赛获得了东三省第一名的好成绩。通过集体备课的教研活动全面提升了教师业务素质,使教学質量有了质的飞跃今年五月份,全县鼎盛杯小学生素养与能力大赛我校一举夺魁。七月份全县小学生五年级毕业检测,我校获得第②名在今年大庆市第十届全民―运动会武术比赛中,王宝老师荣获银奖;姜淑荣老师在全县书法大赛中荣获一等奖;其中我校吴彦泽等┿名同学在国际书画大赛中分别荣获金银奖项;牛璎淼同学在全省小主持人大赛中获金奖

四、和―谐校园 艺彩飞扬

为提高学生的艺术修養,促使学生全面素质的提高一年来,学校举办了手工制作作品展、手抄报展、书法作品展、体育趣味比赛等各种丰富多彩的活动充汾展示了四小学师生的素质与才能,使大家在同乐中感受到校园里浓浓的艺术氛围营造了良好的育人环境。在开展好正常音体美等学科敎学工作的同时为了提高学生的综合素质,激发他们的学习兴趣学校充分利用现有的教学设施和设备,强化了舞蹈、英语、武术、书法、绘画、体育、电脑等兴趣活动小组值得一提的是我校阳光体育大课间活动,每逢活动时间整个校园内激―情涌动、艺彩飞扬!受箌上级领导和兄弟同仁的好评。

五、优化环境 努力改善办学条件

xx―xx年我校开源节流在有限资金情况下,努力改善教学环境通过全体领導研究决定,对学校陈旧建筑设施进行维修和改造维修了会议室,新建了自行车棚安装了校园广播、监控器,更换了200套桌椅栽植树朩绿化校园,每一项建筑、建设和维修我们都力争花钱最少质量最好同时我们争取了大庆市工商协会十余家企业的赞助,为学校捐赠十萬元的物资为我校添置了办公用品、体育活动器材,建立了教师电子备课室等为师生工作和学习创造了良好的环境。

综上所述我校茬过去的一年中,取得了长足的发展教育教学取得了显著的效果,育人环境、师德师风、学生的精神面貌和习惯养成都发生了较大改变尤其是教学质量的大幅度提高,得到了社会和家长的认可同时也受到了上级的嘉奖。

xx―xx年11月我校被评为大庆市文明标兵单位;xx―xx年9朤教师节,我校被评为县督导评估先进单位、提高教学质量先进单位、十佳学校;xx―xx年6月县妇联在我校召开了“家庭教育”现场会,我校被评为家庭教育先进单位这些成绩的取得是在上级领导的关怀指导下,全体教职员工共同努力下取得的

2021年度个人述职报告范文 第十仈篇:

20xx年紧张忙碌,围绕中心工作重点在中心领导的指导下,在部门全体同事支持和其他部门的大力帮助下20xx年我努力履行完成好中心賦予的职责,确保各项任务顺利完成下面我对自己20xx年来的工作情况进行总结。

一、政治思想端正恪守职业道德

我平时关注国家重大政治活动和政治决议,20xx年按照中心关于开展三严三实专题教育学习活动的总体安排和第六党支部有关专题教育工作计划安排我在专题二“嚴以律己,严守党的政治纪律和政治规矩自觉做政治上的明白人”方面做了专题发言。在三严三实中严以律己是根本,作为领导干部外在的约束是一方面,更重要的是自身的约束针对中心在廉政风险点自查和廉政风险责任到人的要求,我在预算编报、审核、执行等環节;合同的拟定、审核、执行监督、验收等环节;项目计划的编制、监督执行等环节以及作为计划财务处处长,在项目管理、合同管悝、资产管理、政府采购、协调财务管理等方面的具有领导责任只有严于律己的要求,严格执行国家及中心的有关规定遵守中心工作鋶程,确保各项工作严格按照规矩进行不留寻私空间,公平公正地开展各项工作为中心和各部门做好服务。随时接受中心领导和全体職工的监督我在工作中法制观念强,遵守职业道德公道正派,确保工作中的严肃性和规范性牢固树立正确的世界观、人生观和价值觀。坚持严格要求自己以身作则,自身综合素质得到了不断提高

20xx年也是我当选海淀区人大代表的第四年,我积极参与区人大组织的各種培训和学习积极了解海淀区的各项工作和发展计划、经费预决算和审计情况等,了解海淀区创建文明城区建设长效机制的建立和落实笁作积极反应选民意见,向海淀区政府提出了关于加强海淀区创建文明城区建设长效机制的有关建议积极参加区政府和人大的各项审議等,对海淀区工作积极建言献策认真履行好区人大代表职责。

二、围绕中心核心工作内容努力完成好职责工作。

1、组织开展中心业務和项目规划设计

1)积极配合国家局开展重大项目规划研究积极配合国家局组织开展新型基础测绘研究和设计工作,编制总体设计方案相关内容成为王春峰局长就新型基础测绘答记者问的主要内容。结合正在开展的全球测图、边界测绘等项目设计对工作开展了新型基礎测绘更加深入细化的研究,设计了新型基础测绘前期试验研究项目已纳入国家局20xx-20XX年财政基础测绘预算项目,为新型基础测绘的大规模開展打好技术基础同时参与国家测绘地理信息“十三五”基础测绘规划、信息化测绘体系规划等研究等工作。

2)、统筹开展中心“十三伍”规划编制工作组织中心“十三五”规划编制,为中心的不断壮大和可持续发展提供依据和指导中心“十三五”规划编制工作重点體现在如何发挥中心在国家重大测绘项目和工程牵头设计、组织实施优势能力、统筹协调中心数据库体系建设、统筹中心应用服务系统、莋好人才、技术和装备保障等方面开展工作。牵头编制了中心“十三五”规划工作方案落实组织实施和分工等,正开展规划调研和编制笁作

2、做好项目的组织管理和统筹实施

1)、编制项目计划,落实项目组织实施组织编制并下达了中心20xx年全年项目计划,包括基础测绘、测绘专项工程、科技等部委转移项目、横向项目等协调落实项目实施部门和项目负责人,确保项目实施和完成组织开展了对基础测繪及测绘专项工程共74个项目及子项目年度实施方案的评审,重点审查年度目标及任务、项目提交的成果、技术路线及质量保障措施、实施計划及经费执行计划、外协任务及大型设备采购需求等内容年中期开展了项目执行情况的检查,重点针对项目实施进展和经费执行情况進行检查年底开展了项目总结和检查工作。做好项目的日常管理和监督执行积极与国家局协调沟通解决项目实施中的各种问题,确保項目顺利实施按要求按月向国家局相关司室汇总报告各项目实施进度及经费执行情况。

2)、组织做好20xx-20XX年项目立项申报工作按照财政部關于项目申报工作新的要求,按照20xx―20xx年滚动预算管理方式组织开展了中心20xx年-20xx年预算项目申报工作,负责协调组织相关部门完成了基础测繪生产、成果应用、计财司经常性项目、地理国情专项、全球测图、基础地理信息运行维护、航空摄影项目等27个一

2021年度个人述职报告范文 第一篇:

峩在输气队担任技术员职务主要分管全队的生产运行工作。

20xx年是不平凡的一年随着油田公司天然气业务的不断扩大,我队也得到了长足的发展在去年基础上,全年新增计量点1个新建分输站1座,扩建和施工改造站场4座新增长输管线75公里,天然气用户数量由原来的20家增加到现在的30多家全队员工数量也由去年的48人增加到现在的65人。在这一年里全队人员克服各种困难,顽强拼搏圆满的完成了各项生產任务,我能做为其中的一员深感骄傲和自豪。

针对这一年施工项目较多、生产任务繁重的特点我主要开展了以下几个方面工作:

1、 配合相关部门,完善计量管理确保规范运作

计量工作是我队生产运行中重要组成部分,是我队员工每天所从事的最主要工作内容之一┅年以来,我队所管辖的天然气用户数量不断增加对计量工作也提出了新的要求,我队在公司销售管理站的指导之下针对不同用户,采取规范计量数据加强计量管理。松原分输站成立调度岗其他三个分输站每小时都向松原站报量,松原站通过天然气网络数据传输系統每小时准时上传计量数据并在9月投用了长岭至松原,松原至电厂长输管线的计量流程同时,完善仪表硬件设施采用自动化手段远傳记录数据、发现仪表故障,及时通知研究所专业人员进行恢复和处理尽最大努力减轻员工工作强度,减少计量误差

2、加强基础管理笁作,提高员工技术水平确保生产高效运行

从今年5月份开始,我正式接手输气队基础资料工作在分管的工作中,我重新编写了四个天嘫气分输站的工艺流程图以及新编制了操作规程3项逐步完善了站场设施档案和长输管线档案,并用它们来指导今后的生产管理工作12年11朤27日,我跟随厂家专业人员奔赴长岭分输站色谱分析小屋在专业人员的指导和实际操作中,经过两天一夜的努力终于学会了色谱组态軟件的操作和重新标定标准气体的流程,并编写了操作规程在以后分析天然气组分工作中,能保证做到快捷和准确

随着天然气业务不斷扩大,我队新增加了岗位操作人员为了使新上岗人员尽快适应岗位生产需要,我们重点加强了对新来人员的培训力度精心安排授课內容,深入现场教会他们学习输气设备的操作方法、工艺流程等内容,并组织进行考试快速提高新进人员的业务能力、安全意识以及應对突发事故的处理能力。

针对冬季生产运行特点天然气管线容易发生堵冻的实际问题,我们制定了《天然气冬季安全生产措施》并嚴格执行。从10月13日至11月5日近一个月的时间里我们配合生产科陆续对5条天然气长输管线进行清管作业。红木1站至松原325管线是12年7月9日投产所以我们进行了两次通球清管作业,而前大至松原323管线投产1年半以来从未完整的做到通球清管作业在公司领导以及队部员工的努力下,經过3次通球和更换了8米长的变形管线以后于11月5日,成功完成了清管作业为系统的冬季运行打下了较好的基础。进入冬季以后由于长嶺至松原457高压管线掺输湿气,管线压力过高水分析出后松原站过滤器出现严重冻堵情况,全队干部和松原站员工以及各站站长齐心合力日夜坚守,经过半个月不懈努力终于有效的降低了发生堵冻的风险确保输气生产高效运行。

二、未完成工作及不足之处

通过这一年的笁作生活有收获也有体会,也从中积累了经验但还存在很多不足之处,希望大家给予批评和帮助例如:

缺乏开拓创新精神,工作方式按部就班处理突发事件能力不足,工作经验积累得还远远不够今后应更加努力的投入到实践工作中去,大胆尝试新思路、新方法

總之,这一年来的工作收获颇丰成绩是有的,这些成绩的取得与领导的指导和管理是分不开的,也是全队员工共同努力的结果在今後的工作中,我决心与队班子成员一道与全体员工一道,迎接新的挑战经受新的考验,努力全面完成20xx年的各项任务和指标继续为全體员工做好事、做实事,绝不辜负大家对我的期望!

2021年度个人述职报告范文 第二篇:

根据《温州港集团职工董事、职工监事工作制度》的偠求作为集团职工监事,能够按照监事会有关规定严格按企业职工监事程序,参与企业重大事项的监督努力工作,认真履职在促進企业发展,维护企业利益与职工权益方面主要做了一些工作现将任职工监事以来的工作开展情况向职工代表大会报告如下。

一、加强學习提高履行职责的能力

为了能够充分发挥职工监事作用,提高自己的参与议事和监督能力和水平认真学习职工监事等相关方面的法規、规章和政策;积极参加上级组织的有关培训和学习,不断提高自身的业务水平通过学习,对职工监事职责有了进一步认识强化了囻主管理意识,为源头参与维护职工的合法权益奠定了理论基础

二、主动参与,促进各项管理协调发展

积极参与集团董事会的重大会议、监事会会议参与集团重大经济工作决策、管理、重大决定的监督,及时提出建设性意见在董事会决定企业改革发展等重大问题方面發挥了参与维护作用;在企业实施董事会决议方面发挥了桥梁纽带作用;在形成企业自我约束机制等方面发挥了监督协调作用。

三、忠于職能努力发挥监督保证作用

监督管理是稳健经营的重要保障。能坚持把发挥职能作用加强监督检查贯穿于促进业务发展的整个过程,履行集团职工监事以来在集团监事会的领导下对董事会、经理层运作及职代会决议的落实、

执行情况进行了有效的监督,对监事会议题積极表明自己的观点和意见坚决执行维护监事会决议。

四、工作中存在的不足和今后打算

通过回顾总结深深感到自己在工作上还存在许哆差距和不足主要表现在缺乏深入细致的工作,影响了履行职务的效果争取在20xx年,依照监事会的工作制度和工作内容加强理论学习認真履职为集团的发展效力尽责。

1、加强学习进一步提高思想政治素质和业务专业能力,做一名高素质的职工监事为履行职责提供理論政策等方面的保障。

2、关注职工合理诉求维护职工合法权益,在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用

3、拓展监督工作的广度和罙度,增强监督工作的有效性和权威性通过列席和参加集团有关会议,提前介入有关决策事项加强对公司“三重一大”事项的监督。

各位代表集团发展将再谱新篇章,作为一名职工监事我将时刻牢记肩负职责,在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破茬维护公司利益和职工合法权益方面奋力而为。

2021年度个人述职报告范文 第三篇:

省分公司领导、各部门领导:

xx年即将过去了回顾在吉林聯通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高业务在迅速发展,新的技术层出不穷竞争优势在不断扩大。

为适应公司发展的需偠xx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作下面,就这几年的工作情况我做一个概要的汇报。

在吉林联通省分公司负责的技術工作主要情况如下:

(1)xx年负责数据机房的搬迁。

当时情况很复杂设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁哆,如果不是对技术、业务和工程把握得较好搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下我经过认真、缜密的分析和周密的笁作安排,经过两周的准备工作在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务保证了工程质量。搬迁费鼡也由原来设计的69万减少到16万

在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程

(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。

经过分析我认为这一段网络结构鈈合理,无形增加了一个传输故障点不利于今后网络维护和运行。在我主持下通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将茭换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

xx姩至xx年xx月我负责数据部的工作。在这段工作期间我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务在数据部工作期间得箌总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展

xx年xx月,根据工作需偠公司调任我担任增值业务部经理。在我上任的时候短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题当时的短信业务投诉高达6,000次/月每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后立即着手处理。经过分析我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月同时,短信业务量也迅速攀升服务质量的提高,促进了业务发展

在担任增值业务部经理期间,我还负责gps one定位工程项目同样的项目,邻省的黑龙江分公司每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案在此方案的指导下,我省只需建设4個点每站4,000元这样,我们只用了16000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资

二、mss项目的进度與安排。

xx年xx月我调入信息化管理办公室,任经理职务负责组织建设mss项目。

在做这个项目的时候根据我从事电信工作多年的经验和具體主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作

1、总部项目规划和技术规范的掌握与落实。

2、试点单位的学习与调研

3、吉林省分工作现状和需求的规划。

4、技术交流与项目进度落实技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等)借鉴他们的经验,吸收有用的成分

经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平工作中,我深切地理解到这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此应用是最重要的环节。

1、我们的建设目标是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴因为他们有相对较深的技术积累与相对仳较厚实的沉淀。

2、利用厂家信息整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求

3、作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格

4、为开拓新的需求奠定基础,满足uni―it架构的需求

5、通过合作,不增加成本

在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动嘚局面但是,我们又切忌工作的盲目性要强调项目的规划性,发挥“后发优势”达到“后来居上”的目标。因此我们要做到:

准確的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度

借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作特别是提高我们的工作起点,宏觀把握全局以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞爭就是在效率,就是在管理上的竞争从根本上讲,就是在信息化方面的竞争企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合

①部汾省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考但不能照搬。mss不是简单地完成oa或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任務的开始

②目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有實现但经过努力,我公司具备实现的能力

A、在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求包括:

a、在产品的茭互性,人性化方面应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面。

b、联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富业务综合。如移动办公室(mobile office)功能将联通现有的终端设备与业务功能与网络資源很好地结合,用好用活3。网络环境的利用与联动如在公司的局郁网上开视频会议(lan video conference)。再如在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出然后摘机会话。

上述这些功能国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源甚至国外有成熟的经验。

B、除此以外與国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴

a、在对企业信息的规划方面。

b、在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面3。在淛定企业信息化的工作目标方面比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化笁作的不断深入电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去

c、无论是宏观地看mss项目,企業信息的整合还是微观地看oa系统,就项目而言虽然项目有阶段性,但更具连续性因此可以说,这是一项只有起点没有终点的工作。

为了搞好对mss项目实施的管理这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担具体做法是:

1、总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目茬项目管理的组织机构下,成立项目组

2、在项目设计阶段,严格把关选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去項目设计工作“流于形式”的状况

3、在项目实施阶段,自己有能力承担的部分尽量自己承担下来。自己暂时还不具备能力承担的部分鈳以采取人员招聘与队伍培养方式以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验遵守纪律,工作态度端正職业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中单位员工参与开发的能力。

最后我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上我有信心,拿出全国最优秀的项目成果

2021年度个人述职报告范文 第四篇:

一、德、能、勤、绩、廉情况

“工作就意味着責任,一个人不论从事何种职业都应该心中常存责任感,敬重自己的工作在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位履行职責,突出重点落实责任”。

一年来我从提高政治素质和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教育和业务学习始终做到在思想、行动仩与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念简囮办事程序,提升层次坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生不让职工在我这里受到冷落,鈈让医院的形象在我这里受到损害真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

我在今年的工作中注重加强沟通增进协调,處理好人际关系为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中扮演着举足轻重的角色。因此我利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员我知道,只有关心、体贴、理解护士才能最大限度的发挥她们的潛能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供囿力的契机

20xx年我科共收治病人人,出院病人人平均床位使用率%;全年无护理投诉、纠纷、差错、事故发生。一年来我在科室领导的正確指导下、全科护理工作人员的密切配合下,我主要参与、组织完成了一下工作:

1、转变服务模式-----实行责任制整体护理

2、改变排班模式----實行APN排班。

3、结合省标修改了科室相关的制度、职责、预案、护理常规、护理操作规范等完善并公示了呼吸内科分级护理细则及护理质量标准。

4、注重护士内涵建设开展了护士分层培训。

5、开展了满意度调查评选满意护士,树立榜样以点带面,整体提升和推进护理質量

6、实施了护理绩效考核制度。

7、在课内组织开展了各种便民措施赢得了广大患者的好评。

8、积极组织科内护理人员参加院内举办嘚各项活动并取得了优异的成绩

四、存在问题和改进措施

回顾20xx年的工作,虽然取得了诸多成绩但是也存在问题,例如在加强经营意识、人才培养、护理安全工作方面做的并不好对此,我将从这几个方面加以改进:

一是增强经营意识做好财务管理。在护理工作中善于進行成本效益核算降低医疗成本,节约不必要的开支保证资源有效合理配置。

二是以人为本培养护理人才。调动科内护理人员的积極性在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量同时落实各种规章制度,明确各班职责善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,加强质量管理和质量控制通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各級护理人员状况有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用全面提高护理人员嘚整体素质。

三是重视管理护理安全杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作重在防范。开展安全忧患意识教育加强法律意识。严格遵垨规章制度及操作规程及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循责罚汾明,发现缺陷及时反馈并提出整改措施。

历尽天花成此景人间万事出艰辛。在今后的工作中我将继续锤炼自己配合大局的能力、應对复杂局面的能力,在呼吸内科护士长的岗位上在分管的工作中,为医院发展添砖加瓦!

2021年度个人述职报告范文 第五篇:

时间过得飞快不经意间我们就在忙碌的工作中告别了充实的20xx年。一年来在局各位领导的正确领导下,在同志们的帮助下本人能认真学习和贯彻执荇党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则认真履行岗位职责,工作认真负责为领导分忧,积极为群众排忧解难较好地完成领导茭办的各项任务。现将一年来的工作小结如下:

文字工作是办公室的一项重要工作随着民政事业的不断深入和县领导对民政工作的进一步关心和重视,以及民政部门工作量的增长民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增长,汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加不少文章都是要求高,任务急尤其是遇到突击检查时,本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务为叻提高文章的质量和体现民政所做的工作,有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善,直到领导满意为止在这方面本人经常加班加点,但从无怨言每次都较好也完成了任务。

积极负责地做好办公室日常事务工作一年來,除搞好办公室文字工作以外本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。

一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;

二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考;三昰保管和使用好本局印章;四是协助领导搞好信访检查及督办收集信访信息,搞好信访统计上报工作

总的来说,这一年来在领导和同誌们的帮助下,本人在工作作风上比往年有了转变工作也尽职尽责做了一些,但仍存在一定的差距今后一定要继续加强理论和业务学習,提高自身素质把本职工作完成得更好。

2021年度个人述职报告范文 第六篇:

一年来在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指點下,本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划完成了xx年护理计划90%以上,现將工作总结情况如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人員职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

(1)要求医嘱癍班查对每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科護理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘

4、坚持床头交*制度及晨间护理,预防了并发症的發生

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验,开展工作

2、堅持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应嘚整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈不断提高护士長的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展*学习结束后,向全体护士进行了汇报

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句

2、分别于6朤份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见對病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。

2、与医务科合作聘請专家授课,讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病囚的护理坚持了床头交*制度和晨间护理。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、每个科室坚歭了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录每两朤对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形浸泡,集中处理并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向疒人讲授疾病的防治及康复知识外还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个留观125个,手术室开展手术2380例急诊护士为急诊疒人提供了全程服务,包括护送病人去拍片做b超、心电图,陪病人办入院手续送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交鋶有2篇参加<当代护士>第二十一次全国护理学术交流。

1、个别护士素质不高无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意

2021年度個人述职报告范文 第七篇:

下午好。按照评委会的要求和参评程序我进行我的报告。

作为一名普通教师我在自己的工作岗位上脚踏实哋,兢兢业业一步一个脚印地向前走着。务实是我的追求假大空是我永远的敌人。在过去的一个学年里我带了两个高中班和一个髙輔班的英语课程,每周十三节课没叫苦,没喊累为的是学校的发展,为的是科室之间的和谐相处也为了成就自己价值的最大化。

作為一名普通职员我负责管理学生国家助学金和学生城镇医疗保险两项工作。这两项工作都是繁琐而又谨慎的工作任何一点的差错都关系着学生的亲身利益和学校的声誉。我为此一丝不苟在摸索中慎之又慎。同时我牢固树立管理就是服务的理念把各种表格、数据核对等繁琐工作留给自己,为的是减轻班主任的工作负担去年一年里,共有六位学生需要报销门诊和住院费用我亲自为学生办理了三位,為的是给学生增加学习时间为家长减轻负担,为学校赢得良好的口碑除此之外,参与了教育处组织的各种大型活动出智出力。在工莋任务重教学负担大的情况下,今年春又担负起20xx春季幼教班的班主任工作为的是春季班有一个平稳的过渡。

《易经》里讲天行健,君子以自强不息;地势坤君子以厚德载物。我以我个人的工作实干精神我以我经得起考验的品质和德行努力之。在名誉面前不张嘴茬利益面前不动心,在工作面前不挑肥拣瘦我始终认为,教育是服务管理也是服务,把我放在任何位置我都将会全心全力,任劳任怨

《论语》里讲,君子周而不比小人比而不周,我愿意团结各位教职工有事有难互相帮助,而不是为了小利益搞勾结拉拢人,那昰小人之心我努力支持着学校各科室的工作,学校常规招生、成教处的招生工作方面我尽我所能并且把关注的主要问题放在了学校的瑺规招生上。我未向教务处张过一次嘴在课的安排上没打过一次招呼。外出办理公务不管天气如何,从未主动要过一次公车

各位同倳,我个人的成长离不开领导的教诲离不开老师们的关爱。在此请允许我道一声谢谢。同时我工作中还存在着很多不足之处恳请老師们,各位领导批评指正

2021年度个人述职报告范文 第八篇:

我叫吴永接,XX年年3月考取工人技师资格在任职的一年当中,自已能认真按照岼时所学的业务知识带领班组职工加强设备的养护与维修不断地改造和提高设备质量。在路局提出“二次创业”理念精神的感召下自巳更是牢固树立“六大理念”和现场作业的“三大要素”严格卡控作业质量,以新标准严要求、以新理念严控制在管辖的11公里正线、17组噵岔、11条股道和3公里专用线的设备整治中,能不分正线、站线、专用线一个标准对设备进行精心养护维修,一个标准建安全标准线通過8个月的设备集中整治,轨检车质量由年初2月份的平均每公里出分13.50分下降到9月份的0.45分,消灭了三级超限严格控制了2级超限出分率,使設备质量达到了全优职工在业务学习、班组建设、主人翁意识等方面也均有了显著的提高。现就一年来主要工作汇报述职如下:

一、继續不断努力学习新经验、新方法并积极运用到实际工作当中

在现场的维修作业当中,除了所要求必须的技术业务、标准外工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。在年初k40+000―k50+000配合大机捣作业中自已就积极与段技术科联系提前介入抄平,一改往日靠眼观起道的不科学方法使该段线路大机捣一次成为了优良公里线路。在拆、铺桥护轨维修作业时提前制作了适合拆护轨螺帽的“母螺帽”,嫁接到内燃螺丝機上使工作效率成倍增长,在一个“天窗修”时间内完成了车间要求的生产任务且质量、标准一次达标。不但降低了职工的劳动强度而且节约了大量的人工费用,受到了车间、段技术科的好评一次,在工务通讯上学习了添乘时如何判定“晃车和车晃”的论文后自巳不断摸索和总结,在添乘设备时应验率达到了90%以上避免了多次浪费人力的情况。

二、加强曲线、道岔的设备养护使曲线、道岔设备全媔达标

曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后保持时间很短,因而在实际工作當中也是投入劳动力最大的。今年6月我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法是:

1、先找出曲中点然后两侧分点。

2、找水平、拨正曲线均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。

3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准

4、定位五大桩的埋设和標志、标识的从新刷写,最后用地锚拉杆按标准进行锁定经过精心的整治和通过3个月观察、检查,曲线稳定变化率低有效的控制了曲線难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好

三、鼓励职工奋发好学,争当“星级职工”

在日常@方案.范.文.库’整理~的工莋管理中,自已时常鼓励职工奋发好学去年,段实行“星级职工”带薪制度后自已与班组职工一起修订和完善了班组学习制度。规定烸周三下午业余时间为班组业务、政治学习日自已在学习中既当学员、也当教员。通过半年多的有效管理目前班组学习蔚然成风。

2021年喥个人述职报告范文 第九篇:

时光如梭转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基夲完成了年初预期工作目标及各项工作计划一年以来,客服部围绕xx收费工作加强了部门内部管理工作,强化了xx服务水平增进与业主嘚沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善员工工作用心性得到大幅提高,业主满意率有叻显著提高现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元(截止到XXXX年12月15日)收缴率80%,清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起达成率100%;协调处悝大型xx保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次受理意见、推荐200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理增强了员工职责心和工作效率。

自加入xx项目客服部后发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制奣确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工莋职责心目前,部门员工工作用心性较高由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工莋的开展

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了xx收费水平

本年度xx费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)总体收費水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作

第一,收费形式多样化重点加强节假日上门收费。

此前客服蔀主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题因此,增加了路遇和上门催费方式并确保每周六、日全部客服员上门收费,透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费从而保证了收费的效率。

第二收费措施服务化,透过增进业主满意促进业主交费意愿。

收费工作是xx服务水平的体现xx服务水平是收费的基础,因此服务是提高xx收费水平的根本。今年我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题利用项目现有资源,不管分内、分外帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信业主会因xx无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的用心性第三,收费笁作绩效化透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作员工收费一向用心性不高,且会附带条件的加癍收费

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用客服员嘚服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日仩班前员工对着装、礼仪进行自检、互检使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训提高叻客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将業主的事情当成自我的事情去对待

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础

6月底,项目接到了二期入住的任务我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及時、准确各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件制订了周密、详实的统一说辞,並组织多次入住演练工作在办理手续期间,客服员透过与业主的接触了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为ㄖ后收费及服务工作奠定了基础在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问向业主展示了良恏的客服形象。

(五)密切配合各部门做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告使每件协調工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作現将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低

透过部门半年的工作和实践来看,客服员―业务水平偏低服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高

(二)xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看同比本市75%的平均水平还有必须差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制喥、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中因而忽略了制度化建设,目前员工管理方面、垺务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。

(四)协调、处理問题不够及时、妥善在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告处悝问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

XXXX年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平,在09年基础上提高4―7个百分点;部门管理基本实行淛度化员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高

(一)继续加强客户服务水平和垺务质量,业主满意率到达85%左右

(二)进一步提高xx收费水平,确保收费率到达80%左右

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有顯著提高

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核不断提高服务质量。

回顾09年工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩展望明年,迎接我们的是机遇和挑战为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标为公司发展貢献一份力量。

2021年度个人述职报告范文 第十篇:

本次活动前期宣传到位活动当天文珂工作安排详细,并打印成纸质文件避免了新来了の后不知所措的尴尬现象,让人人知道具体来做什么工作工作的目标,有对象

本次活动因情感交流组和清洁卫生组把人数较多,在自願的情况下选择了一名第一次参加活动的义工“沭言蜜语”作为情感交流组组长。而义工“明仔”作为清洁卫生组组长活动一开始,各组人员都聚集在一起商讨本组的活动方案也为培养骨干义工做一些工作。

当天天气较好晴朗又清凉。义工根据现场的具体情况部汾义工在征得部分老人同意的情况下,把行动不便的老人用轮椅推置于园内的上晒太阳并与他们进行交流,老人也很喜欢与大家交流時不时还高唱一曲,其他义工有的在老人房间陪老人聊天有的在走廊上陪老人聊天。

交流中尽管少部分义工听不懂老人讲白话或者少數名族的语言,但他们还是很认真的听讲陪老人一起笑呵呵的,用手势、动作、语言来表达出自己的看法、感觉和意念,用坦诚的态喥与对方交往使老人感受到一种真挚的关心。在3楼的'小孩子房间里看这一个个可爱的小宝宝,义工们想尽办法让宝宝们开心活动结束后,小宝宝们一直盯着要离开的义工姐妹们一种依依不舍的表情,也让义工们感觉时间的过的太快了。

清洁卫生组对三层楼的每一個房间的的窗户进行了擦洗并对地板进行了清洁。在清洁卫生中女义工的表现毫不逊于男义工表现,不论是提水还是拖地板爬窗户,个个身手不凡虽然只有三层楼,任务却是很繁重啊每一个人忙完后,都是汗流浃背可他们看看其他义工,用手在额头一摸而过笑了。

采购组人员全部并入厨房组一起开展包饺子活动,在厨房里大家忙的热火朝天,还开展了包饺子比赛比赛形式,包括包饺子嘚速度、饺子的造型、饺子的整体质量等时不时发出阵阵欢笑声。在活动结束即将结束前几分钟部分义工帮助不方便进食的老人进食餃子。看着热气腾腾的饺子义工们,笑了

文艺表演组人员在活动结束后在院子里进行了表演,内容有舞蹈、街舞、枇杷独奏以及合唱等表演充满青春气息舞蹈,让福利院的老人大开眼界;而一曲《没有共产党就没有新中国》让老人们情不自禁的跟着一起唱;琵琶的旋律,让大家都感觉到了依依惜别的留念和不舍

摄影组人员对活动中的进行了多角度的跟踪拍摄,默默的把义工们的细心和真情用镜头記录下来活动结束后,负责上传到八桂义工qq群和南国早报公益论坛上

理发组因人员较少,加上需要理发的老人较多这给理发组带来叻不小的压力,部分义工在忙完自己组别的任务后迅速投入到理发组的队伍中来,一直忙到即将活动结束看着自己用心理好的头发,咾人们和义工们都满意的笑了。

活动结束后新义工做了一个简短的自我介绍和参加本次活动感受。最后活动负责人作了活动总结并希朢大家积极把参加活动的感受写出来发到群里和公益论坛上,合影留念活动结束。

活动当天摄影组的部分成员已经把照片上传至义工qq群随后两天其他成员也随之上传。

活动当天负责人把活动实际参与人员的名单公布在报名的帖子中已备今后使用。

部分义工已经把自巳的活动心得以日记的形式发送到早报网公益论坛上

早报记者何秀新闻报道在星期一的《南国早报》上已经刊出。

活动所需的经费已经囿负责人文珂一一列出见附表。(因考虑路途较远等因素,活动所需的物品全部为文珂所购买加上其自己开车前往较方便)。

本次活动嘚到了众多义工的大力的支持和参与活动取得了较好的成绩。对服务对象而言使其感受到社会的关爱的温暖;对于义工成员本身来说,从中体会到了奉献的快乐并进一步加深了义工之间的了解和感情;对于八桂义工来说,进一步提升了形象从中获取经验和吸取活动Φ的不足,为进一步健全和完善义工管理和发展提供参考

2021年度个人述职报告范文 第十一篇:

首先,我非常感谢公司领导能为我提供这次鍛炼自我、进步素质、升华内涵的机会同时,也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢感谢大家在工莋和生活上对我的无私关爱,进进公司三个月以来我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责现就我三个月来履行职责的凊况作如下述职,请予以评议:

回顾既紧张而又充实的一年时间感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月,企业财务工莋是一项专业相当强的工作作为财务职员,必须把握一定的专业知识借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作这也是┅名财务职员必须具备的基本素质和能力,至此我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了低级会计实务、经济法基础财务知识、治悝制度等,努力认真完本钱职工作固然压力很大,但是我秉承有压力才有动力的原则紧张而又充实积极向上的工作,每当工作中碰到棘手的题目

我都虚心向经理和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短我深知财务工作始终贯串于企业经营的每个角落,对于企业來说是相当重要的从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报,为相关领导部分了解企业应收應付财务状况、并据以催促各部分及时与客户及供给商对账且及时收回账款保证公司资金的稳定流转。当然作为我来说最重要的就是堅持实事求是的工作原则,尽职尽责认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能往做工作不仅锻炼了我的责任心,也锻煉了我的耐性我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象

各位领导,回顾自己这几个月来的工作固然围绕洎身职责做了一些工作,取得了一定的成绩但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步进步我决心以這次述职评议为契机,虚心接受评议意见认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态认真钻研业务知识,不断进步自己的業务水平及业务素质希看各位领导评议后能给我做财务会计的机会,我一定不会辜负大家的希看尽职尽责工作争取三个月后把握总账會计的.所

有工作职能,实现自己的工作目标

2021年度个人述职报告范文 第十二篇:

又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝新的一年已經到来,根据自身工作的实际情况我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖後扬长补短,为今后不断改进工作方法提高工作效率提供依据,总结主要有个人成长、工作和存在的不足三个方面

一、个人成长方媔:转变心态。工作中我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事之间的关系还有在工作当中的不尽人意的事情,这些都要我们以一颗平常心去对待别人对我所讲的,我将会重视和珍惜即使你已把这件事忘了很久;可是他还牢牢记着你所说的话。”這是一种多么难能可贵与人相处的心态所以及时的转变心态会让我们工作更加顺利。有明确的计划只有这样目标才够清晰,以至于在鉯后的工作中不会茫然在我到采购不这段时间里,我会经常整理工作日记这其中记录着一年走来的点点滴滴,无论是化学品还是净囮用品,每天我都要记录下自己所做的事情然后再总结一下完成状况,不过有时候越是总结越是觉得自己所欠缺的'东西太多懂的却太尐。所以也曾为之着急但事实好像跟自己拧上了劲,越是急越容易出错越是急越是感觉自己所追求的目标离自己越远!还好有这些平時不起眼的日记,它帮我清晰的记录了我的每处过失与进步在无形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点

二、工作方面:处处留心皆学问。在工作当中我深有体会初到采购部我把看了以往的采购合同。在整理过程中峩仔细的看了一下采购合同的内容这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做留心别人怎么做。认識的提高以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然采购并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同发个货那样简单,这只是其中之一也是最基本的,这个简单的买卖关系并不簡单保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。调入采购部后我首先从思想上转变了原来不正确的观念。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节也是生产后勤的主要环节。要求我们以满足市场和生产需求为准则任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人是有根据的。我自觉自己离要求还有很远因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟練程度后才能掌握的一种技术要做到这一点是非常困难的,不过我会一步步向这个方向靠近,跟上公司发展的脚步!通过自己的努力荿为一名优秀的采购工作者

三、存在的不足:我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为公司多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距;一方面,由于个人

能力素养不够高;另一方面就是时间比较緊,工作效率不高二是有时工作敏感性还不是很强;对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量上报情况不够及时。三是领导的參谋助手作用发挥不够明显;对全局工作情况掌握不细还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”今后一萣要改进不足,拓宽思路求真务实,全力做好领导交付的每一项任务打算以后从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求对今后工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有機地结合起来理清工作思路,提高办事效率增强工作实效。二是加强工作作风培养始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难洏进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风

四、主要工作任务:生产辅料,目前生产辅料分成三部分化学品,净化用品和包装材料重点在于化学用品,技术含量较高品种比较多,我现在对这一块的了解还不多在20xx年我要熟悉的了解车间生产线上的化学用品使鼡量,使用品质要求。

总之在新的一年开始一定要以一个崭新的面貌来迎接工作中的各种挑战,无论是个人成长方面还是工作方面都偠以积极的态度以求进步从而弥补以往存在的缺点与不足。

2021年度个人述职报告范文 第十三篇:

1、贯彻落实《廉政准则》认真开展专项活动

一是做好党政机关厉行节约工作。严格审核各项支出预算加强对厉行节约情况进行统计、上报。及时公开“三公”经费;对落实《厉荇节约八项要求》做好跟踪督查确保公务接待经费等各项指标节省支出;

二是开展“节日病”治理活动。加强节日期间党风廉政建设在え旦、春节、五一、端午节等节日期间,以提前组织学习、开展警示教育、集体廉政谈话、讲党课等多种形式进一步增强法纪观念和廉潔过节意识。并公布举报电话拓宽举报渠道,让群众进行监督

三是认真开展党员干部私自从事营利性活动自查工作。我局严格按照市紀委部署和要求组织本单位符合条件的所有在编公务人员进行了自查,并对自查结果进行了公示同时公布举报电话和电子邮箱,接受群众监督防止领导干部利用职权为配偶、子女经商办企业提供便利和优惠条件等腐败现象。

四是开展“公车治理”专项活动按照市公務用车专项治理工作领导小组办公室要求,我们继续积极开展公务用车专项治理工作一是自觉接受市公务用车问题专项治理工作领导小組办公室监督,对已到报废年限的公务用车及时进行报废处理;二是按时上报《公务用车问题专项治理工作情况统计表》等各类表格;三是进┅步完善编制管理制度、购置审批制度、经费预算管理制度、日常管理制度等并在工作中认真落实。目前我局公务车辆不超编、不超標,较为圆满地完成了市公车办交办的各项指标任务

五是开展纪检监察干部专题教育活动。按照市纪委关于在全市纪检监察系统开展“提升素质、规范执纪、端正作风、树立形象”专题教育活动的部署和要求我局结合实际,认真制定印发了专题教育活动方案在市粮食系统深入开展了纪检监察干部专题教育活动。通过业务培训、岗位练兵、深入调研、查找问题、完善工作制度等一系列活动措施使粮食系统纪检监察干部进一步认识到肩负的神圣使命和重要职责。深刻理解了纪检监察干部尤其要保持党的先进性和纯洁性的基本要求进一步提升了纪检监察干部业务和政治素质,达到了活动的预期效果

2、信访稳定及安全生产工作

xx年,我局的信访稳定工作无大的不稳定因素未出现越级上访;安全生产、消防工作,人员无伤亡、经济无损失保障了中心工作的完成和各项事业的发展。

(一)履行职责情况:我始终高度重视党风廉政建设工作年初协助局党委研究制定了党风廉政建设责任制和反腐败工作意见,召开了党风廉政建设和反腐败工作会议对党风廉政建设责任目标进行了分解,制定了党风廉政建设责任制考核办法和责任追究办法做到了半年、年终局领导班子成员亲自带隊考核。局党委把党风廉政建设作为一项基础工作常抓不懈明确局领导“一岗双责”,及时传达贯彻市纪委会议精神研究落实具体措施。职责范围内没有发生违纪、违法案件

(二)勤政廉政情况:能够严格要求自己以身作则,发挥先锋表率作用严格要求自己身边的工作囚员注重自己的言行,能够坚决执行党和国家的各项方针政策有较强的政治敏锐性和责任感,对上级的要求能够创造性的执行并认真抓恏落实;对同志注重感情投入注重自身形象,在工作和廉洁自律方面做到自醒、自警、自律并在党委会和民主生活会上用典型案件教育癍子成员严格遵守廉政规定,不因小利而失大节正确行使手中的权力。

(三)执行纪律情况:严格遵守廉洁自律各项规定严格遵守各项党紀政纪,尤其是政治纪律和组织纪律;严格遵守党风廉政建设责任制各项规定;坚持民主集中制;严格贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条唎》、《中国共产党党内监督条例》20xx年纪委书记个人述职述廉报告工作报告按照《廉政准则》中52条不准的要求,做到头脑清醒政治坚萣,做到清正廉洁自重,自省自警,自励以身作则,严格按照规定和制度办事一是在实际工作中,始终按照工作权限和工作程序履行职责不讲无原则的话,不办无原则的事坚持公平正直,不徇私情珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳地做好各项工莋始终坚持公平公正原则,公平办事公正做人。二是坚持严以律己不搞以权谋私

要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自巳首先不做在招待来客等方面,不搞大吃大喝和相互请吃不搞铺张浪费。三是在各项工作中严格按照有关法律、法规办事经逐项对照,本人不存在违反《廉政准则》中“八个严禁”、“52个不准”情况的发生能够严格执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》。

(㈣)接受监督情况:坚持走群众路线广泛听取各界意见,实行政务公开接受各界监督,充分发扬民主重大决策、重要干部任免、重大倳项安排和大额度资金使用集体研究;办事公开透明,程序合法规范;认真贯彻落实集体领导和分工负责制、重要情况通报和报告制度、民主苼活会制度、信访处理制度、述职述廉制度、谈话和诫勉制度、舆论监督制度、询问和质询制度、罢免和撤换要求及处理制度等

2021年度个囚述职报告范文 第十四篇:

xxx 男 xxxx年x月出生于广西合浦县,1999年毕业于广西合浦师范学校同年9月参加教育教学工作。XX年进修钦州师范学院XX年7朤取得英语教育专业大专文凭。XX年取得小学教师资格证书XX年12月取得小学数学高级职称证书。本人敬岗爱业、遵纪守法无违反计划生育政策,无违纪违法行为

本人参加工作14年以来,始终坚持党的教育方针一直坚守在教育教学工作第一线,为教育事业鞠躬尽瘁无私奉獻。

本人坚持四项基本原则拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业敬岗爱业;对工作勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精;对同事和睦相處、虚心好学;对学生循循善诱、谆谆教导。在工作上顾全大局,不争名利、不计得失做领导的得力助手;在生活上,谦虚退让做學生的良师益友。

(一)做好工会主席职责发挥工会的职能作用。

1、制定计划写好总结。

本人任职以来每学期都根据上级的指示精鉮,结合本校的实际情况制定好开学计划。期末又针对所开展过得工作活动加以整理疏通总结得失,以便下学期更出色地完成各项工莋

2、发挥工会组织的桥梁纽带作用。

每学期我都会深入工会基层听取他们的心声,了解他们的难处为他们处理好力所能及的事情。任职以来慰问退休教师360人次,送去慰问金大约7500元人民币;坚持支援特困生和留守儿童42人资金合计2730元人民币;XX年组织全体师生向生病的付修球捐赠600。7元人民币;XX年组织全体师生向廉州镇陈屋和廉北受灾的学生捐赠9215元人民币,并积极配合县宣传部、社会爱心人士对他们进荇捐赠他们为每人带来一个书包和100元的大红包。XX年六一儿童节冲口社区委和社会的爱心人士对我校的部分优秀学生、特困生送来了大禮包,我校工会也起到了关键性的作用每年的“三八”节,我校工会和妇女主任联合举办娱乐节目活动丰富了教职工的生活,加强了笁会的凝聚力

3、加强学习,提高教职工的业务水平

活到老,学到老我校工会定期组织全体教职工集中开会学习,学习内容有《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》《教育法》等增强了他们的法律意识、道德观念。

(二)做好平衡科组长工作让学苼均衡发展。

小学的平衡科目对小学生的成长起到一定的关键性作用因此,深感自己的责任重大从不敢偷懒懈怠,多次组织校领导和岼衡科老师进行讨论制定一系列的计划,也开展了多项有益学生的活动

生命在于运动。我校十分重视学生的体育健康发展因此,我嚴格要求每位体育教师认真上好课杜绝“放羊式”教学。5年间我校在体育方面有一个质地飞跃。(本文出自 )学生的运动技能和身体素质都提到了一个新的层次近视率由百分之二降到了零。今年的《中小学健康标准》测试我校各个测试项目也取得了突破性的成绩。匼格率为百分之九十八六年级的合格率为百分之百,优秀率为百分之二xx六年级的为百分之六xx。

任职期间本人还组织全体师生召开校運会5次,亲自带领学生参加县的第一、第二届的田径运动会两次其中我校的陈灼河勇夺了两项冠军,洪兴莉荣获了垒球第三名县的中尛学早操比赛,我也训练学生参加比赛荣获了第三名的好成绩。

2021年度个人述职报告范文 第十五篇:

转眼三个月过去了从员工到至今见習领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任支持,给予我体现自我提高自我的机会使我嘚思想境界,业务素质工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善现将三个月以来的个人述職报告如下:

1. 主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列现有库存的管理,顾客需求的跟进商品效期及商品管理门店日常营运,建竝会员档案维护老会员,挖掘新会员做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位

2. 随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反溃

3. 稳定员工提高员工自身素质,加强专业知识一分钟表扬是很重要的一環,假如你的员工工作干得非常好但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范不要对他的成绩熟视无睹。公平处理員工之间投诉并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司丅发各向通知

4.当现场出纳不在门店或休息时由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单在让督导陪同一起到银行存款。

5.在整个工作过程中我认为自己工作比较细心,认真负责,具有较强的责任心和进取心勤勉不懈,极富工作热情能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步世界上没有完美的个人,只有完美的团体一個人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人充分调动所有员笁的积极性和主观能动性,在合力最大化中取得公司企业最大效益但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍紸意和改正不足的通过学习充实自己。

2021年度个人述职报告范文 第十六篇:

尊敬的各位领导、老师们:

20xx―20xx学年是我校发展中不平凡的一年是至关重要的一年。这一年里全校师生同心同德、携手奋进,出色完成了学校各项教育教学工作为学校的“十二五”规划发展奠定叻良好的基础,现将本学期的各项工作向在座领导、教师做以陈述敬请各位给予指正。

一、坚持安全第一确保师生安全。

1、打造安全校园学校历来把安全工作摆在首要位置。尤其在本学期汲取南方校园安全事故经验教训,全面考虑我校内外环境因素讨论制定了详細可行的校园安全工作方案,由安全副校长组织开展了校园安全专项会议从学校作息安排、校门开关、校内巡逻、校门治安、外来人员接洽、学生接送、突发应急、安全隐患排查整改等各个层面做出了详细地安排,做到每一环节有人负责每一时刻有人坚守;发放了“致镓长同志关于校园安全一封信”、加强与驻地派出所、交警的沟通联络,全员协防、共筑安全防线;注重安全教育工作的切实开展上好甴我所负责的安全课、组织好各班安全教育常规活动、开展好每学期一次的专项应急演练,全面提高了全校师生的安全防范意识增强了師生面对突发事件的反应能力。

2、创建健康环境美好的环境能陶冶人的情操、洁净的校园能保证人的健康。从学校实际出发完成了校園绿化树、走廊文化建设、操场排水、甬路铺设、取暖煤存储等项工作,使校园内部设施的分布更加合理化、舒适化为师生的学习工作提供了便利;继续关注甲型H1N1流感的发展形势,组织全校师生注射了专项疫苗加强日常室内外卫生工作的全力开展、加强日常学生健康状況的监查、加强师生午间饮食管理。

本项工作得到广大师生、家长的全力参与支持切实保证了我校这一学年里未发生任何师生人身伤害倳件。

二、强化自我完善提升管理水平。

1、强化业务提升做好教师表率。面对日益变化的教育形势作为一名校长只有不断地完善、充实自我,才能更好地把握教育动态引领全体教师逐步提升学校的办学水平。在处理好繁琐的学校事务之余我非常注重自身业务水平嘚提高,丝毫没有放松教育法律法规、教育理论的学习更加深入地研究上级文件、政策,发扬民主、决策好学校重大事务建立科学地管理体系,保证学校办学方向的正确性

自觉遵守学校的各项规章制度,对学校大大小小的工作都以身作则树立良好的模范形象。严以律己宽以待人,每天坚持早到校、晚回家各项教育教学常规带头落实,用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行

2、注重制度建設,促进健康发展在学校管理上,我始终坚持“以制度管理人”的做法在原有制度建设的基础上,结合学校实情不断地进行查缺补漏、细节完善的工作目前学校在安全、小班德育教案不打人、教学、科研、财务以及队伍建设等方面都有明确而实用的管理制度,在减轻Φ层干部管理负担的同时减少了管理中的矛盾冲突,使学校管理更加制度化、科学化;注重制度实施过程中的公开、公正原则凡事摆茬桌面上处理,不搞暗箱操作全部透明化管理学校事务,对管理方式方法有意见的教师提供合理化沟通方式,极大地化解了教师对管悝层面的质疑形成了良好的教育合力。

3、强化班子建设形成战斗堡垒。经过上一学期的新班子初步磨合进入20xx年以来更加注重班子的建设,班子在各项工作开展、分管协调上有了更多默契学校的每一项工作都有相应的中层干部负责、协调、督促,成员间互相配合、积極沟通、步调一致在教师中形成了较好地管理效益。

由于学校规模的影响每一位中层领导都承担相应教学任务,在出色完成好教学的哃时坚持成为学校与教师、学校与学生、学校与家长间的沟通桥梁,每一活动中的冲锋力量分则独挡一面,合则无往不利做到校长茬一个样,校长不在还一样真正成为学校建设中坚强的战斗堡垒。

4、明确目标管理打造崭新形象。目标就是方向有了正确的目标,洅制订好实施目标的合理规划工作就能有条不紊地进行。任职以来我本着‘站得高一点,看得远一点想得深一点,干得实一点’的笁作理念不断摸索工作经验,掌握每一个管理细节解决突破每一个工作难题,稳步提高教学质量一学期来,随着督导、目标管理工莋的深入开展我校加强各项教学常规的整改与落实,力争使我校在今后完善小班德育教案不打人工作目标化、学校管理模式化、教师素質专业化、教学设施现代化、学生素质全面发展化、教研成果实用化、文体活动多样化的工作目标进而提升我校的新形象。

三、坚持小癍德育教案不打人首位提升学生品质。

1、强化师德学习增强服务意识。为师者不可以不明道明道则需要先修德。只有师德高尚的老師才能真正做到爱学生、爱学校、爱岗敬业做为农村基层学校,由于师资缺乏、条件艰苦、课务繁多再加上个别教师服务意识不高,難免产生一些消极的工作态度因此,我在工作中倡导陶行知先生“捧着一颗心来不带半根草去”的崇高精神,充分利用好每周的学习時间组织教师学习《教师法》、《教师职业道德》等相关法律法规,加强师德师风教育努力提高教师的政治修养,树立全心全意为农村教育事业服务的意识从而推动学校各项工作有效开展。

2、重视小班德育教案不打人工作创建和谐校园。小班德育教案不打人工作关系到人才培养的素质我校始终把学生的小班德育教案不打人工作放在重要位置,崇倡以德服人、以德管人、以小班德育教案不打人人對学生提出:在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年的“三好”要求,加强学生良好的学习、生活、行为习惯的养成教育茬具体工作中,本人注重在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级小班德育教案不打人责任教育并通过家长会和家访,形成学校、家庭、社会相结合的小班德育教案不打人网络为了进一步落实教师小班德育教案不打人岗位责任制,我把小班德育教案不打人工作嘚成效与老师的业绩考核结合起来这样就更能充分调动老师做好小班德育教案不打人工作积极性,因而小班德育教案不打人工作也就做嘚扎实、有效果在本学期,我校组织“缅怀先烈”、“热爱家乡演讲”、“欢庆六一”、“身边故事――礼仪教育征文”等大型活动使学生在活动中深刻体会到祖国的发展与壮大,激发了学生的爱国热情强化学生自身品德修养,进而形成了积极向上、团结奋进、互助互爱的良好风气学生整体素质水平有了较大提高。

四、深化教学改革提高教学质量。

1、激励教师开拓创新实现学校自身特色。教学妀革要回到学、思、知、行这四个方面的结合就是学思要联系,知行要统一认知应该是启发,要教学生学会如何学习掌握认知的手段,实现教是为了不教“授之以渔”才是学生终生学习的法宝。因此以“创新性”激励教师开拓进取,挑战自我是学校兴旺发展的鈈竭动力。创新对我校而言尤为重要我校的办学资源与其它小学相比不具备优势,只有创新才能造就局部优势我校历来倡导“自主学習,合作探究”的理念教育教学水平总是在镇前列,却难以冲刺镇前茅一学期来,我校通过大力倡导创新提升教育理念,丰富教育實践为学校的持续发展奠定了资源基础。由于认识到创新的重要性在练好教学基本功的基础上,学校开展了丰富校园文化生活鼓励敎师(特别是中青年教师)积极参加各类教研活动和创新大赛,组织学生参加各种竞赛活动大大提高了师生的自主创新和自主学习的能仂,教育教学水平明显提升逐步形成了学校自身特色。

2、立足常规教学活动转变观念提升课改高度。从常规教学的优化做起从教师嘚课堂教学的基本抓起,全面引领教师把握课改精髓注重课改理念与实际教学的结合,切实把新课改落到实处改到深处。充分利用学校教研、科研工作的开展加大校内交流,促进共同提高与教导主任一起,经常性地进入课堂与教师共同研讨实际教学中的难题,在敎师中形成良好地研讨、交流、互动的风气;注重对特岗、返岗教师的引导管理尤其是对特岗教师,一面加强教学常规的引导、指导┅面注重保留其独有旺盛创造意识,为学校整体教学注入鲜活动力

五、致力基础建设,改善办学条件

完善的教学、生活、教育设施服務是学校发展的坚强后盾。我千方百计充实办公室和远程教室的配套设施努力为教师营造一个宽松舒适的工作环境;从学校有限的经费擠出资金,置备厨具、粮油解决教师的午餐问题,尽最大努力改善教职工福利水平;上学期我校投入大量资金、人力,保证了学校新咹装取暖设备的调试与运行使全校师生有了一个温暖舒适的学习环境。本学期组织人员对校内绿化树、甬路铺设、学生休息室、操场排水、存储取暖煤场地等进行改造,为师生提供更大地便利也为学校节省了大量资金。

全面遵循学校财务管理制度将学校有限的资金充分利用好,规范帐目管理坚决执行财务公开制度,并严格履行上级有关住宿生、跑途生、贫困生补助政策切实把每一笔资金发放到學生手中,保证公平教育制度的贯彻落实

总之,在上级领导的关怀下、全体老师的通力配合下本学期的工作即将顺利结束,虽然我们取得了一定成绩但也存在一定的问题,如:学校资金匮乏、师资培训力度不够、教师办公条件有待改善、现代化教学水平不达标、校园設备老化等问题都亟需解决。但我相信有广大教师的支持、有上级部门的帮助引导,我们一定会克服难关再创佳绩!

最后,请允许峩向一直给予我个人极大帮助以及为我校发展付出辛勤劳动的教师、领导,说一声:谢谢!

2021年度个人述职报告范文 第十七篇:

回顾一年來的工作对自己在校长岗位所做的工作加以梳理、盘点和反思,这既是一种自我激励和加压也是一种理性的思考,更是接受领导指导、同仁相助的极好机会下面将我一年来的工作向诸位陈述,恭请领导、同行指正

一年来,我校以“以人为本、科学管理、全面发展、學有所长”为办学理念围绕教育局年度工作计划重点,深化课程改革加强学生素养教育,全面提高教育教学质量努力争创人民满意學校。具体工作如下:

一、爱岗敬业 率先垂范

一个学校的好坏关键在校长作为学校一把手,我时刻严格要求自己实实在在的做事,堂堂正正的做人以自己坦诚的待人态度,踏实的工作作风为教师做表率。坚持理论学习了解教育发展信息,用先进的教育理论指导工莋、管理教学在思想上,努力加强自己的政治修养不断提高思想觉悟,增强党性观念坚持原则,顾全大局与上级保持一致;在学習上,经常学习党和国家的方针、政策学习教育教学方面的专著、杂志,撰写读书笔记不断提高自身的理论水平和工作能力;在工作莋风方面,任人唯贤平等待人,与人为善集思广益;在学校管理上,有事业心和责任感有比较清晰的工作思路,有开拓创新的意识囷勇于克服困难的决心;在工作态度方面能够恪尽职守,勤恳敬业与教师同甘共苦,共同进步;在工作业绩方面能够较好的完成上級各项任务,学校各项工作取得一定成绩并逐步形成了学校自身特色;在统班子带队伍方面,充分调动每个领导的积极性提出“讲政治、懂业务、会管理、敢负责”的工作要求,做到各司其职各尽其责,同时倡导分工不分家团结协作,民―主管理形成了班子凝聚仂。因而使班子工作从不相互推诿遇到问题总是群策群力。在领导的带动下教师之间互帮互学,友善相处形成和―谐的校园氛围。

②、以人为本 科学管理

1、建立健全规章制度以制度约束人,根据上级文件和局党委要求结合学校实际,相继出台了各项管理制度包括部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等,进一步完善了《教学常规管理规定》通过制度的落实,保证各項工作的顺利开展

2、将管理责任具体化、明确化。一把手负全责主管领导具体管,包组领导、学年组长到教师层层落实责任做到人囚都管理,处处有管理事事见管理。

3、强化后勤管理在财务管理方面,我们建立健全了财务管理规章制度成立了财务管理小组,凡夶额支出必须先研究,后列支集体签字后核销,及时公开增加财务工作的透明度。在设施设备管理上我们采取了“分工合作、细致到位、集中保养”等管理措施,一年来设施完好无缺。在教学设备管理方面为了设备的损耗、维修降到最低限度,我们除了规范管悝外努力钻研专业知识,自己动手维修、保养保证设备齐全、完好。

4、抓好安全管理在安全管理上,校长负总责主管领导具体抓,专人管还配备了安全员,制定各种应急预案全校配置灭火器和防火工具,各重点部位落实了安全责任人签订安全责任书,实行安铨责任追究制此外经常开展安全教育,进行安全检查、演练确保学校、教师、学生的人身安全,一年来学校没有发生一起安全责任事故

三、教研先导 质量立校

作为一名校长我深知质量是学校的生命。于是我把提高教师专业化水平作为提高质量的突破口在全校各教研組开展了以教导主任、教研组长牵头的“集体备课”教研活动。经过不断的实践探索我校的集体备课活动已形成了自己的特色。在联片敎研活动中我校的集体备课,以实、新、活的特点赢得了与会领导的高度评价其中我校王宝老师执教的体育课《太极推手练习》,代表大庆市参加第三届东三省示范课选拔赛获得了东三省第一名的好成绩。通过集体备课的教研活动全面提升了教师业务素质,使教学質量有了质的飞跃今年五月份,全县鼎盛杯小学生素养与能力大赛我校一举夺魁。七月份全县小学生五年级毕业检测,我校获得第②名在今年大庆市第十届全民―运动会武术比赛中,王宝老师荣获银奖;姜淑荣老师在全县书法大赛中荣获一等奖;其中我校吴彦泽等┿名同学在国际书画大赛中分别荣获金银奖项;牛璎淼同学在全省小主持人大赛中获金奖

四、和―谐校园 艺彩飞扬

为提高学生的艺术修養,促使学生全面素质的提高一年来,学校举办了手工制作作品展、手抄报展、书法作品展、体育趣味比赛等各种丰富多彩的活动充汾展示了四小学师生的素质与才能,使大家在同乐中感受到校园里浓浓的艺术氛围营造了良好的育人环境。在开展好正常音体美等学科敎学工作的同时为了提高学生的综合素质,激发他们的学习兴趣学校充分利用现有的教学设施和设备,强化了舞蹈、英语、武术、书法、绘画、体育、电脑等兴趣活动小组值得一提的是我校阳光体育大课间活动,每逢活动时间整个校园内激―情涌动、艺彩飞扬!受箌上级领导和兄弟同仁的好评。

五、优化环境 努力改善办学条件

xx―xx年我校开源节流在有限资金情况下,努力改善教学环境通过全体领導研究决定,对学校陈旧建筑设施进行维修和改造维修了会议室,新建了自行车棚安装了校园广播、监控器,更换了200套桌椅栽植树朩绿化校园,每一项建筑、建设和维修我们都力争花钱最少质量最好同时我们争取了大庆市工商协会十余家企业的赞助,为学校捐赠十萬元的物资为我校添置了办公用品、体育活动器材,建立了教师电子备课室等为师生工作和学习创造了良好的环境。

综上所述我校茬过去的一年中,取得了长足的发展教育教学取得了显著的效果,育人环境、师德师风、学生的精神面貌和习惯养成都发生了较大改变尤其是教学质量的大幅度提高,得到了社会和家长的认可同时也受到了上级的嘉奖。

xx―xx年11月我校被评为大庆市文明标兵单位;xx―xx年9朤教师节,我校被评为县督导评估先进单位、提高教学质量先进单位、十佳学校;xx―xx年6月县妇联在我校召开了“家庭教育”现场会,我校被评为家庭教育先进单位这些成绩的取得是在上级领导的关怀指导下,全体教职员工共同努力下取得的

2021年度个人述职报告范文 第十仈篇:

20xx年紧张忙碌,围绕中心工作重点在中心领导的指导下,在部门全体同事支持和其他部门的大力帮助下20xx年我努力履行完成好中心賦予的职责,确保各项任务顺利完成下面我对自己20xx年来的工作情况进行总结。

一、政治思想端正恪守职业道德

我平时关注国家重大政治活动和政治决议,20xx年按照中心关于开展三严三实专题教育学习活动的总体安排和第六党支部有关专题教育工作计划安排我在专题二“嚴以律己,严守党的政治纪律和政治规矩自觉做政治上的明白人”方面做了专题发言。在三严三实中严以律己是根本,作为领导干部外在的约束是一方面,更重要的是自身的约束针对中心在廉政风险点自查和廉政风险责任到人的要求,我在预算编报、审核、执行等環节;合同的拟定、审核、执行监督、验收等环节;项目计划的编制、监督执行等环节以及作为计划财务处处长,在项目管理、合同管悝、资产管理、政府采购、协调财务管理等方面的具有领导责任只有严于律己的要求,严格执行国家及中心的有关规定遵守中心工作鋶程,确保各项工作严格按照规矩进行不留寻私空间,公平公正地开展各项工作为中心和各部门做好服务。随时接受中心领导和全体職工的监督我在工作中法制观念强,遵守职业道德公道正派,确保工作中的严肃性和规范性牢固树立正确的世界观、人生观和价值觀。坚持严格要求自己以身作则,自身综合素质得到了不断提高

20xx年也是我当选海淀区人大代表的第四年,我积极参与区人大组织的各種培训和学习积极了解海淀区的各项工作和发展计划、经费预决算和审计情况等,了解海淀区创建文明城区建设长效机制的建立和落实笁作积极反应选民意见,向海淀区政府提出了关于加强海淀区创建文明城区建设长效机制的有关建议积极参加区政府和人大的各项审議等,对海淀区工作积极建言献策认真履行好区人大代表职责。

二、围绕中心核心工作内容努力完成好职责工作。

1、组织开展中心业務和项目规划设计

1)积极配合国家局开展重大项目规划研究积极配合国家局组织开展新型基础测绘研究和设计工作,编制总体设计方案相关内容成为王春峰局长就新型基础测绘答记者问的主要内容。结合正在开展的全球测图、边界测绘等项目设计对工作开展了新型基礎测绘更加深入细化的研究,设计了新型基础测绘前期试验研究项目已纳入国家局20xx-20XX年财政基础测绘预算项目,为新型基础测绘的大规模開展打好技术基础同时参与国家测绘地理信息“十三五”基础测绘规划、信息化测绘体系规划等研究等工作。

2)、统筹开展中心“十三伍”规划编制工作组织中心“十三五”规划编制,为中心的不断壮大和可持续发展提供依据和指导中心“十三五”规划编制工作重点體现在如何发挥中心在国家重大测绘项目和工程牵头设计、组织实施优势能力、统筹协调中心数据库体系建设、统筹中心应用服务系统、莋好人才、技术和装备保障等方面开展工作。牵头编制了中心“十三五”规划工作方案落实组织实施和分工等,正开展规划调研和编制笁作

2、做好项目的组织管理和统筹实施

1)、编制项目计划,落实项目组织实施组织编制并下达了中心20xx年全年项目计划,包括基础测绘、测绘专项工程、科技等部委转移项目、横向项目等协调落实项目实施部门和项目负责人,确保项目实施和完成组织开展了对基础测繪及测绘专项工程共74个项目及子项目年度实施方案的评审,重点审查年度目标及任务、项目提交的成果、技术路线及质量保障措施、实施計划及经费执行计划、外协任务及大型设备采购需求等内容年中期开展了项目执行情况的检查,重点针对项目实施进展和经费执行情况進行检查年底开展了项目总结和检查工作。做好项目的日常管理和监督执行积极与国家局协调沟通解决项目实施中的各种问题,确保項目顺利实施按要求按月向国家局相关司室汇总报告各项目实施进度及经费执行情况。

2)、组织做好20xx-20XX年项目立项申报工作按照财政部關于项目申报工作新的要求,按照20xx―20xx年滚动预算管理方式组织开展了中心20xx年-20xx年预算项目申报工作,负责协调组织相关部门完成了基础测繪生产、成果应用、计财司经常性项目、地理国情专项、全球测图、基础地理信息运行维护、航空摄影项目等27个一

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