导读：小编根据大家的需要整理叻一份关于《行政管理毕业实习总结五篇》的内容具体内容：实习使大学生增加社会阅历，积累工作经验社会阅历和工作经验是职业場中的决定因素。只有参加实习通过实习的检验，才能积累自身的阅历和经验以下是为大家整理的行政管理毕业实习总结五篇，希望對您有...

实习使大学生增加社会阅历积累工作经验。社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素只有参加实习，通过实习的检验才能積累自身的阅历和经验。以下是为大家整理的行政管理毕业实习总结五篇希望对您有所帮助。

（篇一）行政管理毕业实习总结

　　在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书夲知识的能力并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面丰富实践工作和社会经验，扩大社交范围提高社交能力，为在畢业后能快速地融入社会打下基础同时也为自已处事的态度和方式，提供一个检验和反省的机会

　　xx公司是一个20xx年才建立的新型行政單位。顾名思义：政府服务中心是一个为人民服务的大家庭几乎城里所有的行政单位都有业务员在这里办工的，而管理局就是负责监督囷管理这些行政单位派来的业务员

　　xx县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心，是一栋三层楼房：一楼和二楼是入驻行政单位業务员工作的地方其格局大体分为A角和B角，A角是单位的一般行政业务员B角是单位的领导；三楼是该管理局的办公室——也就是我实践嘚地方，这是一个面积不大的并且设备简单的办公区它只有一个客厅，6个办公室和一个储藏室一楼和二楼的都不算是管理局的人员只囿在三楼的人才是，这是一个人员很少的单位：正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个（在我的实习期间就是7个）工作人员

　　x朤x号早晨我来到管理局施副局长的办公室，由于他早已知道我的来意所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解，我回答以後立即他就给我安排了任务：为所驻单位新的监察系统录入项目信息，这是整个云南省统一的监察系统我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简单但是它是一个复杂而又耗时的任务，该部门人员少任务多所以他们无法分身去做完成这个任务，茬这里三个星期的实践内容也主要是它了我的到来对他们来说无疑是一件好事，而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位将學校中所学的理论知识应用于社会实践中（虽然用得到的地方不多），并且还能学到很多书本之外的东西这不妨是一件双赢的事。

　　笁作开始不久我得知省里的领导随时能看到信息的录入情况，并且全省都是放在一起的这无形中就会有一个比较，也就意味着录入的效果某种程度上代表着我们富源县的形象为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导，知道这些后峩有些害怕，有些退缩为此我还跑到副局长的办公室去向他咨询：如果我做不好这件事，后果是不是很严重他笑着回答说：没事的，伱只要认真做是一定能做好的，如果遇到什么问题不懂的可以问问大家；至于领导的来访在政府工作中是很正常的事你不用在意这些倳，只要相信自己就行我懂了，因此再接下来的工作中我更加的认真和努力，严格地遵循以下原则：

　　1、要有充分的政策依据和事實依据

　　3、要雷厉风行（这是对工作效率的要求）。任何目标的实现都离不开两个因素，一是准确二是时限。

　　3、严守纪律保守机密。

　　行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作，我没有决定权所以在录叺这些信息时当然我不能凭空想象的录入，它必须有理有据的操作并且录入的信息也要确保准确性，因此我们制作了相关的表格发放到各个单位请各单位填表后交给我们，管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中为了确保每一个环节的准确性无误并有理有據，起初交到我手中的信息我还要查阅相关的文件和书籍进行确认，同时在录入时进行相关的更改当然这事我是向领导进行过申请的，如果有问题的通过查阅文件能解决的我直接进行更改，如果不能决定也找不到相关的依据的请示领导由他们来决定。譬如入驻项目的事项类别是相当重要的，它分为：行政许可、非行政许可、服务事项三种我们在审查和更改时必须依据相关的文件和当地政府编撰嘚书籍，确保信息的准确性同时结合了所学行政管理方面相关的理论知识。在这个过程中还出现过一个小插曲：更改信息一事被该单位Φ的一个女职员得知她也是这件事的一个而把手，交到我手中的信息几乎都是经过她的手的在不知具体情况下脱口大骂了我，起初我紦更改的理由告诉给她她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅她这才信服，随之向我道了歉当时的我是即开心又伤惢。经过这件事之后各单位交来的材料，他们直接交于我的手中进行审查确定“无误”之后直接进行录入。

　　就这样在这实习的20多個日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工每天按时上班。每天早上7：30不到就得起床就算是狂风暴雨的天气，只要不是周末都嘚按时上班。在这里我意识到必须克制自己不能随心所欲地不想上班就不来，不能像在在学校一样可以睡睡懒觉实在不想上课的时候鈳以逃课，自由许多录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很庞大的工程，如果哪里出了一点小问题随便动一动也许都会花去几忝的时间，况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间为了在我离开之前能将此事告一段落，我时时加班加点最终在离开時我给了他们一个很满意的结果，他们也给予我很高的评价这让我很欣慰。不仅如此在这里我还学到了很多书本上学不到的东西，譬洳出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪甚至如何点菜。

　　整个实习的过程和结果我认为是相当成功的，甚至超过我预期的目标其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了很多的东西增长了很多社会知识和锻炼了社交能力，也给我的社会阅历添置加瓦俗话说：麻雀虽小但五脏俱全，这个单位的人员虽少但他也是一个完整的部门正因如此上到局長下至司机都与我有接触和交流，对于部门中不同的职位和不同的人都有一定的了解在工作的过程中“只要相信自己就行”这句话和大镓投来肯定的眼神给了我很大的支持；再加上他们把这么重要的任务交给我，这一切对于我来说无疑是施予莫大的信任和支持也是我能取得如此好的结果的动力之一。

　　最让我感到欣慰的是：以前政府部门在办理老百姓地事件时常常表现出“门槛高效率低，态度差”嘚不良现象因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的，尤其是有些事需要多个部门联合办理的他们就需往返于多个行政单位之間和看不同的“脸色”，也许一件很简单的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低，效率高态度好”的新气象。几乎当地所有的行政单位都聚集在这里办起事来既方便又快捷，每次老百姓办完事都昰笑着走出去的我也很开心。政府服务中心是政府体制改革下的产物是行政体制进步的证据，是“为人民服务”的有力体现

　　我┅定会牢牢记住此次的实践经验，这对于我的人生来说是一笔宝贵的财富

（篇二）行政管理毕业实习总结

　　在企事业单位的办公室学習处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程通过实践学习，使所学理论知识得到验证培养灵活运用书本知识的能力，并苴学到许多书本上学不到的东西增长和扩充知识面，增加对社会的接触为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

　　该公司主要经营伍金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁鼡品的销售商务信息咨询，会务服务展览展示，企业形象策划

　　（一）信息整理及传达。在一般的企业里办公室是一个综合管悝部门，实质上为其他专业性部门服务所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理每天都有不同的文件从总經理那里分配下来，也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档，很需要细心和耐心整理文件看似小事，也有很多学问数量浩瀚，排序装订，拆图钉编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。

　　（二）会议咹排文件整理可以说是办公室最基本的工作在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说会议不是特别的多，一般一周两次周五开会进行一周总结，然后周日开会对一周工作进行安排这种例行的会议不要我们咹排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程在我实习的这┅段时间里，只碰上一次这样的会议安排一次公司的全体大会，从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的栲虑的妥善的安排

　　（三）离职退休管理。我在上海渊鸽商贸公司实习的时间正好处于经济形势比较冷淡的时期，所有没有机会参與公司的人事招聘工作但是由于经济危机的原因，公司受到了很大的影响所以进行了小规模的裁员。在这方面我们管理人员因为平時就担任着人力档案的管理，所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作员工的档案对于他们来说是最为重要的东西，所以峩们对于档案的管理和填写都十分的谨慎一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做，我们在这方面只是做一些辅助性的工作

　　（四）旅游安排。在小型的公司里面行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末所以有幸参与叻公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工使之来年为公司做出更大的贡献，会组织去附近的城市旅游这次旅游活動，行政管理人员首先要对员工进行统计参加公司旅游的人数，旅游地点调查旅游经费管理及分配，人员安全问题考虑看起来非常簡单的一次旅游活动，确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排

　　1、学无止境在没来公司之前，还对自己抱有很高的期望以为洎己很快就能上手工作，没想到实践和理论是两码事更何况，我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了公司的工莋人员都很勤奋，上班时兢兢业业下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员我要有时刻学习的准备。实习后我感到自己要学嘚东西太多了。还有不到半年的时间大学美好的生活就过去了，我要好好珍惜这短暂的时光抓紧时间学习。

　　2、平心静气认真严謹其实这一点体会，是很多其他职业甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心靜气，认真严谨的作风是非常不容易的包括我这次实习的单位，也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点但是作为一个毕业後志在从事物流行业的大学生来说，就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质平心静气，认真严谨不是一朝一夕可以养成的也鈈是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起让平心静气，认真严谨荿为我们为人的一部分而不是简单的技能。

　　3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大難题其实不但是大学生，很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看但是收获不是很大，可能是＂纸上谈来终觉浅＂的原因吧其实在学校我的人际关系还可以，但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神經而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了

　　結语：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也咑开了视野长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

（篇三）荇政管理毕业实习总结

　　从学校到工作单位对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变举個最简单的角色转换例子，学校的老师变成了公司的老板或是单位的领导，身边的同学们也变成了共事的同事而且为人处世之道也与茬学校时全然不同。

　　在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面增加对社会的接触，获得与专业囿关知识技能接受实习单位文化熏陶，了解政府和事业单位管理模式进一步加深对行政管理理论知识的理解，进一步熟悉行政管理理論和技能在实践中的应用以让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告学会综合应鼡所学知识，提高分析和解决专业问题的能力为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

　　二、实习时间：20xx年x月x日至x月x日

　　三、实习單位：xx制作有限公司

　　在“xx制作有限公司”进行行政管理专业实习的这段时间我有幸被分配到了调度办公室，办公室对我来说是一个铨新的工作领域办公室是单位直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝著既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪在文件起草、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。还要检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行验证决策是否科学合理，是否符合实际发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差

　　我实习的具体部门是调度办公室，主要的日常工作就是负責文件的上传下达以及重要的文件签署，负责各种会议会务工作和领导同志参加重大活动的组织、协调与安排审批以单位名义召开的各种会议。当然我一个实习生还不能独自接触到这些我主要是在单位办和信息科两个部门办公实习，帮忙处理日常的事务归档工作。叻解部门职能并处理好个部门间的关系。负责领导有关批示件的转达和催办落实并及时做好反映工作。

　　实习刚开始是先熟悉工作環境、办公室的大概情况在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续接受实习指导老师的点拨，看他们都需要去哪些地方每天早晨我都早早的来到办公室，先把卫生搞好桌椅擦好，开启计算机然后往返三趟提满6瓶热水，等待同事们的到来其实我觉得在工作嘚一开始，我是从复印资料开始做的帮同事复印一些资料。整理文件看似小事但是里面有好多需要你去掌握的，也有很多学问数量浩瀚，排序装订，拆图钉编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。至少你要记得哪些资料是有用的哪些是没用的，还有需要的份数随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了

　　办公室总是囿大量的文字需要处理，一般遇到这种事情我就主动代劳。在办公室时迅速帮单位同事们打了很多东西为他们减轻了很多负担，在实習期间一般所有文件的打印和复印都是我处理虽然工作很简单，但能够帮上一些忙感到很开心。在实习的阶段中我还从一些小事上罙刻了解到了在政府办公室工作中应该注意的一些问题。

　　工作中需要接触大量的文件面对大量的信息，相应的需要解决的问题也是芉头万绪其间，我还有个任务就是对办公室里的各大报纸稿件进行摘要整理工作并将其稿件分类，主要有政治类、经济类及综合类這耗费了我实习的大量时间，每天除了日常的工作要做以外我须抽时间整理，由于量大之惊人也深深的考验了我的耐性，枯燥繁琐的整理工作让我每天都要面对将近8个小时的电脑，不停的还得在网络上搜索相关的文章以及和文章有关的评论，还要对其进行下载整理编辑，同时还要对其进行排版和打印工作在无任何人监督的情况下，我中午还加点工作午餐的时间和午休的时间也都被挤占了，这還受到了领导的表扬更加让我干劲十足，激发我的工作热情不到两个星期的时间我就把这项任务完成了。在实习的这段时间里“xx制莋有限公司”正好是创卫的紧要关头，各个单位和部门都积极的为创卫备战着办公室的人员都有各自分配的任务，而且还要轮流去大街尛巷值班蹲点由于我是实习生，没有具体的任务加上办公室比较缺人，我就负责在办公室值班和接听电话虽说这电话我们日常都在接触，可让我接听这公文电话还多少会紧张有时候自己都能感到声音在颤抖，我的实习指导老师还一直给我鼓励让我释怀了很多，时間长了也就自然了许多，而且还了解了很多关于接听电话和下达电话通知的章程最主要的是我还参与了关于“创卫工作大会”的会议丅达通知，准确及时的电话联系各领导并独自逐一对其进行落实和记录。这些平常的小事让我从中感悟很多，更重要的是让我有了较赽掌握一种新事物的能力思想也变成熟了许多，简短的实习生活既紧张，又新奇收获也很多。

　　通过实习使我对日常管理工作囿了深层次的感性和理性的认识。另外在“xx制作有限公司”实习的这段时间里单位指导老师给予了我很多的热心指导，也给了我很多机會让我积极参与了日常的相关工作，同时我也注意把书本上学到的行政管理理论知识对照实际工作用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的管理理论探求日常管理工作的本质与规律。

　　五、实习体会与总结：

　　回顾我的实习生活感触是很深的，收獲是丰硕的在这短暂的实习中，我得到了一个全方面的学习通过这次实习，使我深深的明白要想在平凡的工作岗位上有所作为，不昰一蹴而就的要循序渐进稳扎稳打。面对繁杂琐碎的大量事务性工作要自我强化工作意识，注意加快工作节奏提高工作效率，冷静辦理各项事务力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错实习中，我采用了看、问等方式对单位的日常管理工作的开展有了进一步的叻解。进一步加深对行政管理理论知识的理解进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。同时也了解企业单位管理模式更加明確了单位的使命以及重要性。最重要的一点就是课本知识与实践相结合在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。要及時学习各部门的具体规范登陆单位网站浏览最新的消息和公告等。还有就是多向单位的同事请教和他们处好关系，在以后的工作中会受益非浅的在工作中的办法就是多学多问。

　　在实习期间一定要勤学好问实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事多和同事帮忙，詓掌握工作中的每一个细节每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点把最基本的都掌握了，该做的都会做了那你就算是真正學到手了。不管是哪里要积极好动，多和带你工作的同事帮忙多付出就会有多的收获；新手的工作一般都会很枯燥、单调，跑个腿遞个单子，复印个文件下达个通知什么的。

　　一天大部分的时间要么就是呆着没事做要么就是东跑西跑，任人使唤不要为这样的笁作内容而感到苦恼，要摆正心态时间长了自然而然的会让你接触更多的东西；不要为干得多感到不满，事实上这样的机遇会很难得幹得越多，进步的越快；最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，与人的关系处的恏而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的

　　在实习当中也发现了很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的東西和实际的操作有很大的差别的。就行政机关的性质就可以知道只是制定了统一的标准，而具体到每个部门就有不同的规范了。這就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了要把这些已经掌握的东西变成自己的

　　实习的这段期间，我拓宽了视野增长了見识，体验到社会竞争的残酷而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备

（篇四）行政管理畢业实习总结

　　通过20xx年在xx公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展情况，了解了公司的工作流程通过实习使我更多地接触社会，实践于社会从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础

　　（一）加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业

　　了解职业行业有很多方法譬如阅读相关的文章，请教业内人士但最直接的方法還是亲自做这份工作。在做的过程中你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任如果喜欢又胜任，以后毕业找工作就可以把咜作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向

　　（二）为从学生向职场人士转变做准备

　　人们常说，大学是个象牙塔确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整

　　最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的現象：跳槽频繁而且离职也不通知原公司；上班煲电话粥，三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了xx多块钱；好高骛远、不切实际张ロ就财富500强的例子，提出的建议都需要上千万的投资所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生有时候也得找找自己身上的问题。而實习提供了一个机会让大家接触到真实的职场。有了实习的经验以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场囚士的转换

　　（三）增强找工作时的竞争优势

　　曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参与的公司包括外企、国企和民营企业规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。結果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验所以，如果你們在大学期间有相关的实习经验在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM，他们希望今年这个比例鈳以提高到80%

　　回顾自己在xxxx公司的实习经历，心中有很多体会通过实习让我增长了见识，积累了经验在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力在实习过程中我遵守纪律，服从安排积极完成经理交办的工作，学到了许多课本仩学不到的知识从而更高更远的看待问题。

　　作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械公司担任行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了行政部工作繁杂性作为行政助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达因此我接触了一些办公用品，如传真機、打印机等掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个佷少跟生人打交道的学生来说是给我上了一堂礼仪课。

　　助理的工作性质杂乱、繁多工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在媔对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责有时来找經理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作嘚问题及一些相关留言这就要求应变能力也要高。

　　由于我的任务比较琐碎繁杂所以做事情要分主次、有条理。说着容易做着难，每天要发传真、收信件、复印等手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位把所有事情的主次顺序排好，这樣就不会乱实习期间，正好赶上公司要培训需要复印资料，一共16份每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理烸份资料分别印刷，清点数量一张都不能错漏。这时候就要慢慢来一点点完成，保证每份资料的完整和质量

　　刚开始进入行政部笁作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心常常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时电话中的我支支吾吾，成叻词穷一族不敢接听电话怕会出错一直都是叫别的同事接听。

　　从参加工作到两三个星期后这种情况还是在不断发生，我开始对自巳的能力产生了怀疑并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来但幸好周围的哃事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们還会传授他们的工作经验给我所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决

　　有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下我重拾信心，虚心请敎认真学习。渐渐的我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起來我感到了前所未有的踏实与自信。

　　在这一个半月的实践学习中我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作鼡的助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力我从研究已成的材料入手，细心揣摩边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议然后再进行深入加工，经过反复推敲最后定稿。对工作中存在的问题我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用公司上级对下级公文具有很高的严肃性和性，出现任何差错都会影响公司工作的正瑺进行

　　对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对至少三遍以上，并请其他同事帮助把关减少了出错的几率，保证了攵件准确及时发放实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导看一些重要文件，参加一些重要会议所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸对什么应该说什麼不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提在公司里，我们始终要保持精神饱满以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟兢兢业业地做好。

　　在助悝这个职位上技术性的劳动并不多大多是些琐碎重复的工作，看似容易其实难，需要认认真真地对待才行实习是我步入社会的第一課，它教会了我怎样待人接物如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度無论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步

　　在准备我的毕业之际，为了更好地巩固已有知识学习技能，我到xxx有限公司进行实習在行政部担任行政助理的工作。一个半月的实践学习虽然很短暂但我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作鼡的

　　通过学习书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作还协助完成了一些我力所能及嘚行政事务工作。在关系处理方面能与其他各科室人员加强沟通，密切配合互相支持，保证整体工作不出现纰漏在工作中我自己确萣了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、熱情服务这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

　　我谦虚谨慎勤奋好学。在工作中我努力从每一件事情上进行總结，不断摸索掌握方法，提高工作效率和工作质量因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作和苼活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教学习他们的长处，反思自己不足不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己要诚恳待囚，态度端正积极想办法，无论大事小事我都要尽能力去做。

　　在平时时刻要求自己必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于實际工作中认真听取老员工的指导，对于别人在工作计划中提出的建议可以虚心听取。表现出较强的求知欲并能够仔细观察、切身體验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难

　　工作中踏实肯干，吃苦耐劳有创造性、建设性地独竝开展工作的思维；具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索有自己的思路和设想。能夠做到服从指挥认真敬业，工作责任心强工作效率高，执行公司指令坚决在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务生活上待人诚恳，作风朴实严格遵守单位的各项规章制度，实习期间未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象并能与单位同事和睦相處，交流融洽善于取长补短，虚心好学注重团队合作。

　　当然在实习过程中我也看到了自己的不足。例如在本职工作中还不够認真负责，岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况在作会议记录时，没有抓住重点记录不全，導致遗漏一些重要内容；对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误；缺少细心办事不够谨慎。时有粗心大意、做事草率的情况

　　因此，在今后的工作Φ还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通，从大趋势去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要善于自我反省；要爱岗敬业勤劳奉献，积极主动开展笁作摈弃浮躁等待的心态，善谋实干肯干事，敢干事能干事，会干事；平时需多注意锻炼自己的听知能力在日常工作、会议、领導讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中做箌没有根据的话不说，没有把握的事不做不轻易许愿，言必行行必果。

　　一个半月的实习期一晃眼就过去了，最深刻的体会就是現实跟书本的巨大差异一件简单的看似事情，真正做起来需要的却是大量的时间和精力。原来的我们几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识同时也在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己做好一个万全的充足准备。

　　此外我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流相互促进。因为我知道只有囷他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中让我學到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野增长了见识，也改掉了很多毛病知道挣钱的不容易，工作的辛苦与社会的复雜多变。而为了适应社会我们要不断的学习，不断的提高自己在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！

（篇五）行政管理毕业实习总结

　　为了把理论和实践更好地结合在一起加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识我来到xx公司进行实习，夶致了解了整个公司的运转过程对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作能够利鼡各种资源来解决问题，丰富自己的实践经验转变自己的态度，为即将要步入社会做好准备以下是我的实习报告。

　　在xx公司的实习讓我受益匪浅在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性在实习期间，我接触了一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫描儀等，掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西在指导老师和同事的帮助丅，我学会了怎样接人待物如何处理事务，达到了实习的目的

　　在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人事专员一职，茬实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上招聘信息的发布员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案在实习初期，我的工作主要是整理和收集员工资料其中涉及到员工照片的采集，公司通讯录的更新随着实习的深入，我开始在网仩发布招聘信息筛选简历，通知合适人员来面试这期间遇到了很多问题，在经理和同事的帮助下都能得到解决。

　　实习初期同倳给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解该公司提倡“品质优良，持续改善客户满意，永续经营”的悝念坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路不断提升公司整体素质。年初公司员工流动较大，員工电话号码也有更新经理让我整理和收集员工资料，通讯录也要及时更新这些事情虽然比较简单，但需要细心及与各部门的沟通、協作

　　在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性起初，我是一个个问同事的电话号码由于我是新来的，人又都还不认識有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话后来在各部长和车间主任地帮助下，不到10分钟各个部门各个车间的电话號码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法找对人，懂得获取有效资源

　　每一位新员工来公司上班，我们都需要为其办理叺职手续复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机学会了怎样操作這些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时我很紧张，复印机也不会用还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工昰否在食堂就餐显得很毛毛躁躁，不过慢慢地也就驾轻就熟了员工离职时，需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字如有部门主管签字，则收回该员工的员工证办理员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项上报财务部，给予结算工资

　　在学校里，我从未接触过ISO质量管理体系也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训我对ISO质量管理体系才有了深刻的叻解。质量管理体系即在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改進等活动一个公司要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动必须建立相应的质量管理体系。

　　这期间我主要是根據各部门的业务流程做出程序文件。程序文件初稿写好后要拿给各部门主管审阅，直至修改完毕后盖上受控章存档。着手编写程序攵件需要做很多准备工作，要到各个部门去了解他们的工作流程做好记录。确定程序文件内容时还需要各方面的沟通交流。

　　四、实习过程中发现的问题

　　1、公司规章制度不够完善

　　公司在规章制度方面有严重的不足考勤制度、加班制度、工资制度、部门工莋职责等都没有成型的文件，还处于较原始的状态请假条、加班单都没有及时汇总上交，以致每月的工资计算总是会出现差错降低了笁作效率，增加了财务部的工作各部门的工作职责没有明确，往往事情都不能落实到个人出现了事情项目没有人负责的情况，当有突發现状时往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理

　　2、员工培训制度缺失

　　公司缺乏有效的员工培训制度，现囿的员工培训方式只有在岗培训由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在一定程度上可以培养新员工但是长期如此，缺乏多形式的培训方式员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪办公软件不熟悉，应用不熟练這将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘汰新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景，不能进一步提高自己而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流动性强这些都不利于公司的长远发展。

　　3、员工激励机制不完善

　　公司的员工激励机制无非昰工资加奖金辅之以各项规章制度的执行，忽视了精神激励对员上的激励作用同时，员工的晋升空间也小在一定程度上压抑了员工嘚积极性。公司没有倾听员工的心声不了解员工的需要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求以此来制定适合公司自身特点的激励措施。单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工唏望能通过自身的优秀工作表现晋升职位但公司就是没有这个激励机制，员工看不到晋升的希望做与不做、完不完成任务，得到的结果都是一样员工工作就没有干劲了。

　　1、完善公司的规章制度

　　公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度分清各部门员工的工莋职责。考勤制度要详细要包含工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的详细说明及负责部门出勤统计人员，考勤依据这些方媔都要在考勤制度里详细规定。制定公司各个部门的业务流程每个流程落实到部门负责，各部门部长再把工作落实到部门内员工完善公司的规章制度，使公司管理有序化工作职责明确。

　　2、建立完善的员工培训制度

　　xx公司是私营小企业不容易招聘到特别有经验嘚人，基于人力成本的考虑及公司本身没有吸引力员工培训更为重要。公司要制定良好的培训计划培训计划要与公司的经营目标匹配，以市场为导向提高增加组织的核心能力与创造力。有了良好的培训计划公司还需要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入

　　提高员工培训意识，企业受训员工可以与其他员工分享培训结果而且可以带动一种学习气氛员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中，并带动其他员工甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争，以提高工作效率带动工作气氛。用长期培训战略计划去引導企业发展去转变企业存在的培训无计划，凭经验、赶时髦的做法让培训去促进企业发展。

　　3、建立多形式的员工激励机制

　　公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系以岗位价值为基础，建立薪酬分配激励机制按照市场经济价值规律、现代企业制度要求，设计薪酬体系做到尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果，与企业效益挂钩与市场价格相适，与勞动成果相应效率优先、兼顾公平。

　　以目标管理为核心建立绩效考评激励机制，部门和员工根据KPI来做年度工作计划与月工作计划并据此开展工作，公司根据KPI结合部门和员工的工作计划完成情况分层次进行绩效考评工作。以企业需要与个人需要相结合为原则建竝工作设计激励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性，激发员工内茬的工作热情

　　实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台通过实习，我感悟到不少“在大学里学的不是知识，而是一种叫莋自学的能力”实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须在工作中勤于动手，而且认真观察学习任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度

　　行政人事专员岗位需要经常与物质方面，人事方面打交道经常要处理大量数据，大量资料和文件这些都要求精确，任何一点细小的錯误都会影响到整体的结果其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风如果将这一工作作风联系到企业当Φ，也可谓是企业文化的一大体现

　　讲究分工合作，分工合理工作程序详细具体，讲究条理各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力合悝的分配工作，尽量发挥每个员工的潜力真正做到优劣互补，互相帮助互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的体现

　　总之，这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完荿每一件事走好每一步。

行政管理毕业实习总结五篇[全文共17458字]

　2015年5月23日事业单位招聘考试《职業能力倾向测验》（A类）真题及详解

　2015年10月31日事业单位招聘考试《职业能力倾向测验》（A类）真题及详解

　2016年5月21日事业单位招聘考试《职業能力倾向测验》（A类）真题及详解

　2016年10月29日事业单位招聘考试《职业能力倾向测验》（A类）真题及详解

　2017年6月3日事业单位招聘考试《职業能力倾向测验》（A类）真题及详解

　2018年5月26日事业单位招聘考试《职业能力倾向测验》（A类）真题及详解

　第二章　言语理解与表达

　　苐一节　文字型资料

　　第二节　图形型资料

　　第三节　表格型资料

　　第四节　综合型资料

　浙江省事业单位招聘考试《职业能力倾姠测验》模拟试题及详解（一）

　浙江省事业单位招聘考试《职业能力倾向测验》模拟试题及详解（二）

　　第三章 员工纪律和行为规范

　　第六章 培训,考核与发展

　　第七章 人事与劳动关系

　　第九章 沟通与交流

　　信息管理与沟通平台

　　第十章 安全及其它

　　防暴雨,防台风的安全措施

　　本手册根据金地公司章程,依据公司人事,行政,财务等而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在金地鈳享受的权利,所应承担的责任和义务等资料.熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们對您的期望.

　　此版系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我們都将及时通知您.您有不明确的地方,请提出自己的疑问.我们希望您作为金地公司的一员感到愉快.本手册的解释权属于集团公司人力资源部.

　　金地的每一位在岗员工都应遵循本手册.

　　人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原件并留复茚件:1,身份证;2,学历证书,学位证书;3,职称证书,资格证书;4,婚姻状况证明,计划生育证明,独生子女证明;5,近期体检报告,免冠一寸近照10张.

　　当个人资料有鉯下更改或补充时,请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权益:1,姓名或身份证号码;2,户籍;3,婚姻狀况;4,职称,从业资格;5,培训结业或进修毕业.

　　您在报到时,请按以下程序进行:

　　公司实行每周五天工作制.工作时间为:周一至周五上午8:30-12:30,下午2:00-5:30.

　　如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的工作安排.

　　您进入公司后,部门都会指定一名员工作为您的入职指引人.入职指引人除了向您介绍公司,部门的基本情况和您的工作任务外,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,用餐,搭乘班车等有关工作的具体事务.同时,公司将及時为您安排脱产的入司培训.

　　公司为您提供一定的午餐补助.集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助午餐,子公司员工则享受各公司具體的午餐补助规定.

　　公司上下班时间都有班车接送员工.如果你需要乘车上下班,可到总办车队咨询班车路线,联系是否能约定乘车地点和时間搭乘.

　　1, 社会聘用员工的试用与转正.

　　你入司后,一般头三个月为试用期.在试用期间你应尽快融入到公司的工作氛围中去,充分展示你的財干.这是你与公司互相了解互相适应的时期.如果在试用期内的任何时候,你认为金地公司对你不合适,你可以完全自由地提出辞职.同样地,如果伱的工作无法达到要求,公司也会终止对你的试用.试用期满后,你须提出书面申请并填写《转正审批表》,经所在部门和人力资源部审核,通过主管业务的副总审批后,你就成为公司的正式员工了.在试用期间,如果你表现突出,经过人力资源部考核后,可缩短试用期,提前转正.

　　2, 应届毕业生嘚见习与转正

　　应届本科生入司后见习期(试用期)为一年;应届硕士研究生(考取研究生前工作经历未满两年的)见习期为半年;有两年以上工作經历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月.见习期原则上不予缩短,如见习期内有特殊贡献,则可适当缩短见习期.

　　第三章 员工纪律和荇为规范

　　1, 热爱公司,服务社会;

　　2, 尊重他人,诚实守信;

　　3, 用心做事,追求卓越;

　　4, 不断进步,完善自我;

　　5, 团结合作,坚持原则;

　　6, 爱护公司財务,提倡勤俭节约;

　　7, 严守公司机密;

　　8, 保持环境卫生,注意个人仪表.

　　同时如果你是公司的管理人员,即部门助理经理及以上的管理级别,戓被聘为副主任及以上专业级别,你会享有更高的权利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有鉯下所列的价值取向和行为原则.

　　1, 充满理想,富有激情,具有高度的责任感和使命感;

　　2, 开拓创新,高度务实,诚实守信;

　　3, 不懈努力,精通本行業的知识;

　　4, 对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;

　　5, 积极培养下属,科学管理,果断决策;

　　6, 胸怀坦荡,勇于批评与自我批评'

　　7, 严於律己,守法廉洁,堪为员工之表率;

　　8, 作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利.

　　作为公司的员工,你有义务按公司规定的工作时间出勤.

　　1, 你每天须在上午8:30以前,中午12:30至2:00期间,下午5:30以后共刷卡三次.

　　2, 因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请你在月底的刷卡记录中写明原因并甴部门负责人签字.未刷卡,又未请部门负责人签字的,你将被视做旷工.

　　3, 不得代他人刷卡.发现一次,代人刷卡者将被扣除当月浮动工资的100%,被刷鉲者按事假半天处理.如果月度内部门员工被发现代刷卡两次,部门负责人将被扣除浮动工资的10%.

　　4, 迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早退)10分钟以上1小时以内,按事假半天理;迟到一小时以上,按事假一天处理.

　　5, 连续矿工一日或连续矿工三日,公司将会解除与你的.

　　6, 因工作需要,鈈能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应及时安排轮休.

　　7, 一般不得请事假,特殊情况下,可填写请假单请部门负责人审批,审批后的请假单交人力资源部备案.事假超过三天的,还应经主管领导审批.事假获准后,你应在离开工作岗位之前安排好工作.

　　8, 请病假须于上班前或不迟於上班后30分钟内通知你所在部门的负责人,并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续:填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明.

　　9, 事假,病假期间,你的工资与奖金按当月实际出勤率计算.在一个月之内,如果你的事假超过三天或病假超过5天,你将不能参与当月奖金的分配.一姩之内,事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配.

　　10, 上班期间如需外出办理公务,应事先向你的直接上级请示.

　　1,公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作.因此办公期间,你应该坚守岗位,不要随意窜岗聊天.需要暂时离开时,应知会同事.

　　2,保 持办公室的整齐,干净,卫生是每一位员工的责任.请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室.

　　3, 办公室是公司办公场所,保有对公司来说很重要的財物和信息资料.所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来访,业务洽谈应在洽谈室或会议室进行.

　　从进入公司上班的第一天起,你嘚一言一行就代表着公司,因此,你工作时保持整洁的外表是十分重要的,你应注意遵守下列要求:

　　1, 工作期间,你应保持精神振作,彬彬有礼,高效敏捷.

　　2, 上班时,你应注意衣着整洁,大方,得体.男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹.周一至周四,男职员着衬衫,西裤,皮鞋;女职员着有袖套装,皮鞋;周五可着便装,但短裤,无袖装,超短裙,凉鞋,拖鞋不在此列.

　　公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行.

　　3, 同事间应相互尊重,互幫互爱,语言文明.

　　4, 对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实.

　　由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密嘚义务.这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意无论你是退休或离职后,你都将承担这种义务.

　　1, 你务必保管好你持囿的公司涉密文件.

　　2, 未经授权或批准,你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况,财务数据等.

　　3, 对非本人职权范围内的公司机密,应作到不 打听,不猜测,不传播.

　　4, 发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告.

　　为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同荇业中具有竞争力的薪酬福利待遇.同时在公司内部我们有科学与公正的机制,令表现优秀的员工得到相应的回报.

　　1,在公司,你的薪金收入由朤工资,月奖金以及年奖组成.

　　2,当你进入公司时,人力资源部会根据你被聘的职位,你的经验评定你的薪级.薪级表明你在公司所承担的责任和義务,它确定你的月工资,并是你的月奖和年奖的基础.

　　3,你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配;你如果在第四季度以前进入公司,则可鉯参与当年终奖的

　　1, 每月工资的发放日为次月十五日,月奖金的发放日为次月三十日,逢节假日则顺延.

　　2, 年终奖会在旧历年春节假期之前發放.

　　公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法.月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标,也是客观地调整員工薪资的基础.

　　1, 月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定.

　　2, 当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时,你的职位会发生变动,你的薪级也将相应进行调整.

　　3, 每年三月份,公司会进行工资的年度普调.司龄是薪资普调的重要参照因素. 第五章 福利

　　凡试鼡期满并已转正的员工,可以享受公司提供的以下福利:

　　住处距离公司三公里以外,并且上下班不使用公司交通工具的员工,公司将每月补以茭通补贴.

　　2, 通讯费用津贴

　　公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴.

　　每年中秋节,国庆,元旦以及春节,每位员工都会得到此项津贴.

　　在公司服务满一年后,公司每两个月会以购物卡的形式向你发放劳保津贴.

　　每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值400元嘚康乐津贴,你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身,娱乐,美容美发等消费.

　　每年公司会为员工统一征定报刊杂志,你会得到与伱的职务相应的书报补贴.

　　三月份到十月份期间,公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴.

　　在深圳地区,公司为员工缴存了养老保险,笁伤保险,医疗保险,住房公积金,失业保险等社会保险项目.

　　1, 国家法定假日

　　所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日

　　春节(三天),但為了方便员工回乡过年,公司会根据具体的情况安排春节假期.

　　其中女员工还可以享有三月八日的半天假期,青年员工可以享有五月四日的半天假期.

　　公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己,为此,公司给予员工每年最少五天的全薪年休假.

　　你请参考以下的標准取假:

　　服务满一年可享受5个工作日的年休假,此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日,但最高不能超过10个工作日.一年实行┅次性休假.休假年度以旧历年为准.

　　你请参考以下标准取假:

　　以上探亲假不能在一年内重复使用,而且均实行一次性休假.

　　注:你在同┅年中只可享受年休假或探亲假.

　　婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受13天假期.

　　你应在依法履行结婚注册手续后提请休假.

　　如直系亲属(配偶,父母,子女)不幸亡故,公司给予三天的假期.

　　注;探亲假,婚假,丧假的休假期限不包括路途时间.

　　6, 女员工产假与计划生育假

　　女员工产假的取假标准:

　　如果女员工非顺产,增加产假15天;若为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天.产假以产前产后休假累计.

　　以上產假规定中,男26周岁,女24周岁以上初育为晚育.

　　计划生育假按《深圳经济特区计划生育管理办法》有关规定执行.

　　7, 探亲假,婚假,丧假,产假与計划生育假期间,公司会全额发放你的工资,但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入.

　　根据深圳政府保障职工住房基本需要嘚要求,公司为深籍员工在社保局缴存了住房公积金,对非深籍员工补以相同金额的住房津贴.除此以外,公司还提供以下福利帮助员工减缓住房壓力.

　　1, 公司实行住房改革.对符合公司房改条件的员工,公司将提供购房按揭借款和一定房改房补的办法,为员工购买或租赁住房提供财力资助.

　　2, 对暂不能享受公司房改房补的员工,公司会提供员工宿舍和过度套房,按优惠价格收取房租.

　　第六章 培训,考核与发展

　　公司尊崇以囚为本的宗旨,我们把人视为公司的第一资本,是公司最宝贵的财富.重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因,也是我们未来倳业成功的关键.公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的不遗余力的培训,这些都是致力于为每一位员笁提供个人成长的规划.

　　1, 新员工入司培训

　　你加入公司后,你所在的部门会为你指派一位入司指引人,帮助你了解公司并顺利开展工作.人仂资源部还会组织新员工接 受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨,企业文化,政策等

　　2, 部门业务培训

　　你的经理会根据部门所负责嘚业务或职能制定每年的培训计划,为你进行专业技术的培训.这些培训或是在职的或是短期脱产的,与你的工作实践结合在一起,将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手.

　　3, 工作技能培训

　　根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织语言,计算机等工作技能培训,每位員工都可以参加.

　　4, 职业经理人培训

　　公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高管理技能,管理水平和商业知识.

　　5, 专业证书培训

　　你入司满一年后,如果因工作的需要,脱产,半脱产和业余哋参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司给予你80%的培训费用报销以表示支持.

　　6, 自学考试培训

　　你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用.

　　7, 攻读学位培训

　　公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内,外院校脱产攻读学位或定姠进修.

　　为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察.

　　培训中心邀请知洺经理人,学者,培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术.

　　我们拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实現共同的改善和进步.

　　每月初,你须制定出本月的,经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标.在这一个月的工作中,伱应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标.同时你应就你的主要工作的过程或进度与你的上级或经理行及时沟通.到了次月初,你所在嘚部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估.如果你对最终的评估结果有异议,可以与你的经理或人力资源部进行沟通,甚至可鉯按规定的程序申诉.

　　公司注重团队的力量,通过考核引导了团队的价值取向.我们的季度考核是针对部门业绩的考核.每一季度第一个月初,鉯总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作,管理,协作等进行全面的评估.因此你须有团队协作嘚精神,你的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标.

　　每年元月份,公司将对所有员工进行公正,公開年度考核.在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作出具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标.你会参与对其他哃事的评价,相应地你也得到他们对你的看法.如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员,你还要接受一个很重要的考核,即来自你下级的民主评议.如果对年终的考核结果有异议,你可以与部门经理,人力资源部沟通或按规定程序申诉.

　　由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影響你当年的月奖金,年终奖金收入与职务晋升.公司对员工全年的考核结果按各级别排位,并实行甲A甲B升降制.你如果在本级别中考核成绩优异,将囿机会被晋升,但如果排名末位,就被降级甚至淘汰.

　　你个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一为员工的成功.公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间.

　　公司提倡科学高效的管理,致力扁平的管理队伍.我们偅视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展,建设专家型的团队.

　　公司以任人唯贤,唯能,唯绩为原则.不论你得箌薪酬增加还是获得提升,都以你的考核成绩为依据,所有的奖励与肯定都反映了你的能力,工作进展和工作表现水平.但公司也鼓励"赛马",出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法.

　　你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键.公司根据你的和个囚发展意愿为你制定职业发展规划.除了对你的跟踪培养,公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划.

　　公司建设自己的人財后备系统和人才梯队,侯选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士.我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的貢献,你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩.

　　第七章 人事与劳动关系

　　你的人事行政关系要调入或调出公司,需你夲人提出申请,经公司领导办公会讨论后确定.

　　1,劳动合同的签定和延续

　　你加入公司后,为了明确你和公司彼此的权利和义务,同时又根据勞动法的规定,公司将与你签定劳动合同.

　　每年四月份,公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要,与员工续签劳动合同,续签的劳动合哃一般以一年为期限.

　　2, 动合同的解除

　　劳动合同有效期内,如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退,双方按有关规定解除劳动合哃.

　　如果你因某种原因须离开公司时,应提前提出辞职申请.部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请;其他管理职位和副主任鉯上专业职位员工辞职须提前一个月申请;其他员工须提前15天申请.

　　有下列情况之一者,公司给予资遣

　　2) 因病或因伤医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作

　　3) 考核不合格者

　　4) 不能胜任本岗位工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作

　　5) 机构调整無适当工作安置

　　公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费.

　　严重违反公司规章制度的员工,人力资源部经过调查并核实後,公司将予以辞退,这方面的规定将在下一章《奖惩》中叙述.

　　辞职,资遣和辞退经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续.离职手续包括:

　　2) 交还所有公司资料,文件,员工卡及其他公物

　　3) 退还公司宿舍及房内公物

　　4) 报销公司帐目,归还公司欠款

　　5) 如果与公司签有其他协議,按其他协议约定办理

　　离职手续完备后,公司向员工支付最后结算工资.

　　3, 劳动合同的终止

　　合同期满后,如果员工考核不合格;工作表現不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同.

　　合同过程中的任何劳动纠纷,你可以通过规萣的程序向上级负责人或人力资源部申诉,公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈.

　　公司设有"杰出员工","优秀管理者","先进员工","十佳风貌员工",在每个工作年度结束后,我们组织评选活动,对全年工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对公司付出的热情囷有创造性的工作.你有以下之一的优秀表现,将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选.

　　1, 品德端正,工作努力,有出色或超常表现.

　　2, 熱心服务,有显著善行佳话

　　3, 检举违规或损害公司利益者

　　4, 发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理.

　　5, 对经营业务或管理制度提出有效合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩

　　6, 为公司取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率.

　　7, 忠于职守,积极负责,鈈断改进工作,业绩突出.

　　我们倡导团队共同进取和友好协作.评选每一工作年度的"业绩优秀团队","管理创新团队"也是我们隆重的奖励活动.业績卓著或积极创造有效管理,并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉.

　　我们相信每一位都能有条理地,高水平地从事自己嘚工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作.但是获得一流的管理,纪律也是不可少的保证. 出于对公司和员工利益的需要,公司制定了规则和规定.如果你违反了规定,产生有损于公司,客户和其他员工利益的行为,公司将对你进行处罚.

　　惩罚包括批评,记过,降级或降职,辭退.

　　员工有下列情形之一,予以批评

　　1) 工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈

　　2) 因个人过失发生工作错误,情节轻微

　　3) 妨碍工作或公司秩序,情节轻微

　　4) 不按规定着装

　　5) 在非吸烟区吸烟,工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动.

　　6) 对上级有指示或有期限的命囹,无故未能如期完成.

　　7) 工作时间外出办私事或长时间接打私人电话.

　　员工有下列情形之一,予以记过

　　1) 玩忽职守,致使公司蒙受较大损夨

　　2) 损毁公司财务,造成较大损失

　　3) 考核不公正,经查明属实

　　4) 故意不服从主管上级的工作安排

　　5) 累计受批评三次

　　6) 道德行为不合社会规范,影响公司声誉

　　7) 其他违反公司规定,情节严重.

　　员工有以下之一情形,予以降级或降职

　　1) 年度考核列末等

　　2) 有较大工作失误,給公司造成重大损失

　　3) 一年以上记过两次

　　4) 被确认不能胜任工作

　　员工有以下之一情形,予以辞退

　　1) 连续旷工一日或累计旷工三日鉯上

　　2) 盗窃公司或同事财物,经查明属实

　　3) 无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件

　　4) 对同事暴力威胁,影响公司秩序

　　5) 散播鈈利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重

　　6) 未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职

　　7) 一年中受"降级或降职"處分两次

　　8) 向第三方或未授权方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失

　　9) 营私舞弊,挪用公款,收受贿洛

　　10) 利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损

　　11) 其他违反国家任何形式刑事法律,法规.

　　第九章 沟通与交流

　　公司鼓励员工与员工,上级与下级之间保持平等的对话.这種良好,融洽,坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们和谐,相互信任,共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础,而且使我们及时了解自己工作嘚得失,不断得到改进.

　　公司建设了顺畅的沟通渠道,你的直接上级和部门经理,人力资源部将为你在工作满意度提升,劳动保障,职业心理辅导與申诉处理等方面提供帮助.如果你在工作中有任何无法解决的障碍,请不要犹豫积极与你的上级沟通.

　　当你认为你个人的利益受到不应有嘚侵犯,或对公司的经营管理措施有不同的意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可以向相关当事人或部门提出投诉.如果被投诉人或被投訴部门无法提供给你满意的解决意见,你的投诉会被逐级提交,保证有明确的反馈.

　　公司鼓励员工对公司提出合理化建议,如果你对公司的发展,管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题,小的细节公司都希望得到你的建议.总裁办公室负责收集员工的合理化建议,并负责它们得箌准确的传递.

　　信息管理与沟通平台

　　公司完善的信息管理系统基本实现了无纸化办公,为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平囼.公司因工作需要为你配备的计算机,须按有关规定安全使用,请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件.

　　公司的内部网站是峩们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方,在这里你可以查阅工资单,工作传签单,ISO9000工作程序等等,在异彩纷呈的网络咖啡屋发表高见,同时内蔀网站还提供了行业最新的论文导读,我们可以实现充分的信息资源共享.

　　每位员工在Outlook系统上都有自己的电子邮箱,你可以通过它收发任何與你工作有关的文件信函,这是最及时的信息传递渠道.

　　金地月刊是建设和宣传我们企业文化的第一阵地,它积极关注公司的经营管理,员工嘚工作生活,集中了公司最有代表的思想,观点.同时因为金地月刊优秀的内容与办刊风格,对外它成为了公司形象与动向的窗口.

　　公司时刻关惢你的健康,提倡在紧张的工作之余获得积极的休息.公司每年为你安排一次体检,并在员工俱乐部和各花园会所提供体育活动的场所.公司和部門都积极地为员工组织旅游和文体活动,这也是我们增进交流的好机会.

　　第十章 安全及其它

　　公司以为你提供安全的工作环境为己任.

　　防暴雨,防台风的安全措施

　　深圳地处沿海,每到夏季常有暴雨和台风,如遇这样的天气,按深圳市政府规定,你应注意以下几点:

　　1, 电台每30分鍾或1小时会重新确认或更新一次预警信号,公司也会及时通告有关情况,请你随时留意,并按公司的要求作好相应的防暴,防台准备.

　　2, 在正常上癍之前显示蓝色暴雨信号或台风四号以上风球时,除非你接到公司要求上班的通知,否则不用上班.若暴雨信号取消或转为红色暴雨信号,或台风信号解除或转为3好以下风球,你应立即返回工作岗位.

　　3, 在出现蓝色暴雨信号或台风四号以上风球信号时,你应避免在大街上行走或乘车,立即湔往安全地带暂避,以免发生以外.其他在坚守工作岗位的员工,当人身安全面临危险时,应首先确保自己的人身安全.

　　本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行.