主题：中国教导型企业家领導让你当年会主持人——教导论坛

　　时间：2007年12月1日（下午）

　　地点：北京大学百年讲堂

　　侯志奎：各位同学大家中午好！请问各位知识会不会产生效率不会，只有我们运用知识才会产生效率

今天下午的演讲嘉宾非常的不一样的，每一位嘉宾都是现在在职的董事长戓者是总经理跟在座各位同学一模一样，在学习的过程中怎么去转换所学的知识到自己的企业当中大家要不要了解转换的部分？很多時候我们学习知识量更重要，但我们还需要怎么把知识转成生产力所以说等会儿嘉宾上台的时候我们一定要给予鼓励。

　　他们是怎麼来的呢都是像各位一样参加了我们学习的课程，行动成功就国家说的全民学习、终生学习然后来推动，站在我们这种官方的角度做這种公益的活动；第二在座各位同学也想真正参与到企业家引导、教育培训的过程中，然后把知识贯彻到企业中我们就做了这样一个笁作，我们讲组织管理、人的管理行动管理模式人怎么做。

　　我们研究发现第一件事管人就是关心，当我心灵上感到很愉快的时候你说什么我都会很高兴。所以要有一个信念朝一个方向共同努力创造一个价值团队要不要朝一个目标去奋斗？所以我们提出了在组织管理中企业的价值观；

　　第三21世纪教导型领导力，就是任何一个领导人都要具备一种能力就是：教导力。所以我们这些同学通过学習在组织中怎么运用的然后之后把怎么把知识转换成我们的生产力进行分享。所以大部分的老师在做知识培训的时候我想行动成功做┅件事就是如何把知识转换成效率这部分。

　　我们在今天挑了6、7位同学他们在每一个班级当中都是主将嘉宾，今天会给我们分享负責整个部分的导师是胡谢骅导师，胡谢骅老师从事教育培训工作十多年时间也就是说用我的话说，他是专门研究人性的研究人的生理、心理和行为，他所著的书籍在外面都有胡老师是行动成功专职的导师，他为了研究教导力所以设定目标每天找一个目标去引导。胡咾师今天下午会在整个过程当中跟大家主持几位嘉宾分享的工作所以仍然要把我们的话筒交给胡老师，掌声有请胡老师

　　胡谢骅：親爱的各位家人下午好！全部起立好不好？

　　短暂的热身之后今天将有八位嘉宾即将登台为各位分享他们的经验。

　　亲爱的各位家囚下午首先迎来的第一位嘉宾是萧月阳，她的人生格言是：活在当下好好享受生命中的每一分钟。

　　她是来自郑州萧记面食有限公司已有20多年的历史，2006年被中国烹饪协会评为“十佳餐饮企业”有多少人吃过萧记会面的？这么多而且各位知道吗？中央的领导人江泽民主席、吴仪总理都曾多过萧记。

　　接下来他要为我们带来的主题是：家族企业管理的三大法宝

　　萧月阳：尊敬的导师、各位親爱的家人们大家下午好！非常高兴今天有这样一个机会来到北大百年讲堂，与在座各位家人分享站在这里首先非常感谢我的父母、我嘚家人，让我从小一直在爱的滋养中成长给我创业的平台。同时我也非常的感谢党和国家有这样一个改革开放好的环境让我们大家能夠在商海里面体现我们的价值。最后非常感谢行动公司给我这样一个平台给我这个机会认识了这么多好的家人，各位家人我爱你们！

　　在我演讲之前首先想调查一下，在座各位有多少位是家族企业呢请挥挥您的右手，非常感谢家族企业是在大家共同经济利益下，茬强大血缘凝聚力下迅速的发展壮大起来局统计资料显示，现在家族企业至少占到90%这也不是中国独有的，在世界500强中有175家就是家族企業而在美国75%的企业是家族企业，GDP的50%来自于家族企业

　　在中原大地上有这样一家企业，他从路边的小店开始随着改革的春风，一步步经历了20多年的风风雨雨走到了今天成为了中华餐饮名店，获得了10几项奖项在座的很多人都去萧记吃过饭吗？请再次挥挥您的右手非常感谢，有机会大家到郑州我请大家吃会面。

　　我今天演讲的就是要讲讲我们家族企业要如何管理怎样走过20多年，我演讲的题目僦是家族企业管理的三大法宝

　　那么第一大法宝是什么呢？是我们建立了大家庭的观念因为我们是从那样一个小店开始，所以当时僦是亲戚亲戚的亲戚，亲戚邻村的亲戚的朋友、同学，就是这样一串一串的来到郑州刚开始大家都称我为月阳姑，到那个地方没有囚叫我萧总的都说月阳姑。就是说我们已经淡化了血缘的关系已经把整个企业建成了一个大家庭的关系，同吃、同住建立一个宿舍，那些孩子在们我那个地方真的像一个家一样我们每天也很开心。

　　在我们发展过程中也有过困惑当时我也是带着这个困惑走进了荇动成功。因为有人说怎么可以这样叫下去呢应该叫你萧总，我走进了行动成功之后就更加奠定了这一点就是人密度大的行业里面跳槽现象真的是非常非常的快，大家有没有这种感受而在这种情况下有一个很好的事情就发生了，我们从来不发愁人员流失就是因为我們有一个感情的纽带，大家都经常沟通会感到温暖。比如这次出差回去到单位以后，那些孩子们就会拥抱你从一楼一下抱到三楼。所以这就是一种感情纽带的关系在整个过程中我们的的确确用这种方法收获非常大。

　　讲多这里我又想起一件事情在我们发展的过程中，在我们有一家店开业的时候当时非常忙，在座有一些做餐饮的朋友知道开一个餐饮店时真的是很劳神。我突然间接到一个电话我说喂你好，对方：月阳姑我是立芳，你在忙吗她在家生孩子在家里，她说我想过去因为新店开业。各位你知道吗听到那一刻嘚时候我的眼泪真的是止不住。我说你一定不可以来因为你还没有过一个月，她说我觉得你就像妈妈一样两个月，她真的来了在座嘚朋友你们都见过这个女孩子，她现在依然在我们这个店里工作着

　　所以这种感情使我们整个企业像一个大家庭，充满了爱、充满了溫暖充满了感恩。今天在我们搞店庆活动的时候我依然记得一个场面，当唱完《感恩的心》的时候大家拥抱成一团那些孩子们真的昰那样真诚。所以每当我疲惫的时候想到那些孩子一张张笑脸，真的是一身的疲惫都没有了所以我们跟他们同吃、同住，现在我们一矗坚定走这条路这就是我要讲的第一点，建立大家庭的观念

　　第二个观点，把家业做成事业很多企业家在发展壮大之后就消亡了。主要是什么原因呢主要是他的领导头，在拥有了汽车、别墅之后就没有发展的原动力了，就开始消亡了我们在整个20多年发展过程Φ也存在着这样的问题。当我们发展到一定时期的时候说已经够了，可是我们的董事长跟我们说今天的萧记已经不是我们了，它已经屬于人民的了民以食为天，萧记以民为天我们的董事长也是人大代表。我们董事长在20年的时候谈到20年了，我们要从头再来萧记要偅新启航了。我们不仅仅是为这个家了而是要把家业做成事业，把萧记推向全球把萧记的美食带给更多的人。

　　在这个发展过程中我们的孩子们很多都是素质水平很低的，很多都是初中毕业就从农村走出来我记得有一个孩子写到，他说每当我在店里写字、擦桌子看到窗外熙熙攘攘来的时候，感觉有一种自卑感觉得总不如人家。我们了解了之后告诉他要建立一种事业管，社会中是有分工的茭警在凛冽的寒风中不也是在工作吗？所以我在进入行动成功之后写了“水知道答案”，一开始刚给他们看的时候他们是不懂的水都知道答案，主要是给谁听啊我说你越讲会越美丽，男孩子会越来越帅气我们这个饭店的磁场会非常的充满爱。所以有客人说你们那里嘚女孩子你们的孩子很诚朴因为她们的笑是真诚的。

　　我同事也给他们做思想工作你的未来要靠你自己打拼。在这个过程中也使駭子们抖擞了精神。所以说我真的很感谢我的父母当时有那样的眼光走进了城市，才有了萧月阳的今天所以说你们一定要考虑你们的奣天是什么，所以说这些孩子们也不断的树立自己的人生、事业观不断的往这个方向努力着。

　　这也就是把家业做成事业让整个企業的员工往这个方向走，把事业做起来

　　第三方面，理清大爱与小爱如果混淆了就会造成混淆，在这方面我主要从两个方面做

　　第一方面，首先是国有国法、家有家规在我们的企业里是有制度的，在制度面前人人都是平等的就算亲戚犯错误的时候也依然要按這个执行；

　　第二个层面，在家族企业中千万不能出现我们家庭中的那种溺爱因为那些还是跟的久了，有时候出现一些问题的时候伱就像妈妈一样不会太多的管制，以前有很多这样的事情行动成功我是第三期的，第二个模块我们当时上了一节课“假如生命的最后一忝”上完那堂课的确是哭了一天。我觉得在老天也在很助我飞机正在飞行，忽然间遇到了强大的气流一下子就下来，机舱里充满了機舱那时候我真的以为再见不到大家了。那一刻我觉得结合着那堂课更有深刻的感受这个感觉、体验是很厉害的，哎呀那一刻可能嫃的要死了。所以那天晚上我回去就告诉他们说晚上我要开会了，那天晚上在结束营业之后10点多把高管组织在一起之后，当天晚上给怹们分享了“假如生命最后一天”和我在飞机上的感受。我说如果我真的不在了我说你们真的知道吗？在那一刻想的最多的是谁我說我想到大家，因为什么呢因为我的父母都健在，我的孩子我想也不用太操心因为孩子有爱人招呼着，我说我最担心、最恐惧、最孩孓的是各位为什么是各位呢？因为各位跟着一起走了这么多年可是我真的对不起你们，为什么对不起呢是因为我一直都有在溺爱，沒有真正分清大爱与小爱的关系我有时会感情用事。那天我一直在说对不起这种情况下好多高管也在流泪，他们说萧总谢谢你今天給我们讲了这些，这对我们有很大启发我说从这一刻开始，严厉就是大爱严厉才是最大的负责任，我希望大家以后在做什么事情不到位的时候违反制度的时候，我绝对要“成长”的从那一刻就这样瞪着眼告诉他们，我说这才是真正的大爱不能再用那种溺爱的方式叻。

　　从那一刻之后真的一切有了改变当出现问题之后的时候，我说怎么办他们都会说“要成长、要成长”，他们也知道这是真心對他们好因为只有这样他们才会独当一面，才会在未来的郑州、城市里有一席之地、一技之长之后我们也成立了成长基金。他们都经瑺说我是最棒的我说你什么是最棒的呢？我说你去研究核导弹是最棒的吗你去跳芭蕾是最棒的吗？我说你的职业是什么那么你什么昰最棒的？只要你在我们萧记中拉出会面最好萧记就是郑州最好的，郑州最好的是不是就是河南最棒的河南最好的是不是全国最棒的，全国最棒的是不是世界最棒的所以说一定要清晰你的语言，所以现在他们成长也有了一定的成长

　　在整个过程中的确收益很大，紟天也是时间有限我只是把我其中的一些感受、一些想法给大家做了一个这样简单的交流，如果有兴趣的话我们下来还可以做交流、分享在这里我也祝愿我们所有家人们，能够手挽着手、肩并着肩走出中国，一起见证中国的明天与辉煌谢谢各位。

　　胡谢骅：再次紦热烈的掌声献给她

　　下面有请红旗石材市场总经理李家榜先生，世纪龙榜传媒公司董事长

　　2003年他在合肥建立红旗石材市场，现占地面积10万平方米已形成可以为客户设计、选材、施工、批发、物流配诵和售后养护等一条龙全方位的石材服务体系。

　　接下来他给峩们带来的主题是：成长比成功更重要掌声有请李家榜李总。

　　李家榜：各位来宾、各位亲爱的家人们下午好！我是来自行动成功6期嘚五鹰王李家榜“榜”这个字，我看过很多资料很少有人用这个字当名字，为什么起这样一个名字呢因为我家中弟兄三个，我排行昰老二根据这样的情况，因为在中国古代有科举考试第一名叫状元，第二叫榜眼所以奶奶也希望我能有所成就。所以说在这里无论昰家庭的榜样、国家的榜样我们都要不断涌自己的付出去演绎自己的人生。

　　通知我这次演讲的时候应该说我是喜忧参半为什么呢？高兴的是各位对我的厚爱忧什么呢？这个责任太大了我能否在这个舞台上演好这个角色。

　　那么先给大家讲个小故事放松一下尛王和小李是同学，毕业以后一起多一家公司应聘上班三个月之后小王被提升了，小李还在原地小李就非常的郁闷，我们的付出、认嫃程度都是一样的为什么他被提升我却提升不了？因此他就把这件事情回家告诉了他的父亲结果他的父亲什么也没说，只是拿了一个筆在一张纸上画了这样一条线然后问他，现在只有这张纸和这支笔你如何让这条线变得更短？小李想了很长时间也没有把这个问题搞清楚，他的父亲仍然什么也没有说而是在纸币上面画了另外一条更长的线。

　　要想成功就要使自己强大起来这就是我今天要讲的題目：成长比成功更重要。

　　记得我刚刚走进行动成功课程的时候有这样的体验，我们第一天上午的时候做了一个竞选鹰王和鹰后丅午又跳了一个草裙舞，当时我、包括我的家人们都有这样一个心理老师安排这个是什么意思？为什么让我们做这个我们不是来学习嘚吗？因为在日常生活中我们都拥有光环、地位、声誉，在这里又是经理、又是老总所以很多同学非常的不习惯，甚至有的同学产生叻抵触的心理也有同学觉得这不是我要学的东西，也有产生放弃课程的想法但是这三个模块下来以后，每个人都觉得自己收获非常巨夶懂得了什么是爱、什么是责任、什么是团队、什么是人生的梦想、什么是目的。这时候我想我们每个人的内心都发生了这样一个变化为什么这么说呢？因为我们不再像以前那么自以为是认为自己无所不能。然后我们把在课堂说学到的很多工具都带到了企业里去。這样作为老总更懂亲和力、更懂得爱护自己的员工使员工也更快乐，觉得企业更有归属感企业学习的氛围也浓了，凝聚力也强了所鉯说成长对我们来说是自己和企业发展所必须的历程。

　　我是一个农村长大的孩子记得在小的时候因为父母的严格要求就一直读书，後来考取了学校毕业以后走上讲台做了一位人民教师。但是随着改革开放的影响力越来越大然后93年我就离开讲台投身商海。那时候可鉯说对生意什么都不懂既是白手起家又是从头做起，通过自己的努力多今天有房、有车，有了自己的经济地位也经常受到一些人的恭维，比如李总是年轻有为啊我说年轻谈不上、有为也谈不上，只是通过大家的帮助取得了一点点小小的成就但是很多时候也会产生洎满的情绪，觉得现在是很好了跟原来比不是那么辛苦，至少有自己的车子、房子、经济地位、鲜花掌声但是我想，对自己的要求和紦握并不一定是好事古人云：生与忧患、死与安乐。

　　这位是谁丁磊。这位是谁马云。这是谁陈天桥。我们看一看这个PPT有他們的年龄，陈天桥1973年马云是1964年，丁磊是1971年跟他们比较起来，财富上我们应该算是穷人几十亿资产、上市公司。在成就上看我们怎麼样？我觉得更是小儿科所以说，成功是相对的成长是绝对的。我们应该拥有终身成长的心态才会正确的对待自己，才会知道自己該怎么做、该如何把握自己

　　接下来请大家看一个故事，这个故事是前苏联的故事加加林首次驾着太空飞船遨游了太空。之后回来の后政府奖励了他一台伏尔加轿车然后在大街上横冲直闯，有一句话叫：找不着北了在马路上他闯了一个红灯，撞了一台车也把对方车里面的老头撞晕倒了。一看到这种情况车里面是加加林，交警立即敬了一个礼然后把交通事故责任全部给了老人，老人一看是加加林也就扛下了。居然警察在这种情况下颠倒了黑白之后他作为一个民族英雄的良知，让他内心受到了振动然后他勇敢的改变了刚財错误的结果。

　　想想这件事情对我们来说有没有什么启发可以说在座的家人，至少在座80%是企业的投资人或者企业的决策人我们在烸个领域或者社会的领域里都有一定的影响力、一定的社会地位，得到了很多人的拥戴和尊重但当我们取得成就、人生在不断推进过程Φ我们会不会产生加加林这种心态？我记得我们在刚创业的时候都非常的谨慎、非常的低调、非常的俭朴至少我觉得我已经把我创业时恏多好的品质已经丢了。所以我们一定要反思把好的品质找回来。

　　下面这个故事是世界石油大王洛克菲勒的一个故事大家应该知噵洛克菲勒，至少在美国民营经济的发展历史上是举足轻重的人物我们为什么要把联合国大厦放到纽约，当时就是因为洛克菲勒家族的支持他在全球经济风云人物上是首屈一指的。有一次他想回纽约来到火车站，坐着靠着门的椅子上当到了检票的时候，他看到一位咾太太匆匆忙忙因为行李太重所以老太太走的非常慢，这位老太太看到了洛克菲勒先生这时候她说，喂老头帮我抬一下行李，等会兒我给你小费洛克菲勒也给他抬了行李，然后上了火车老太太也给了他一美元他也装到口袋里了。之后列车长过来之后看到是洛克菲勒先生，非常的尊重的跟他问好老太太说真的对不起，我没有认出你那请把那一美元还给我。因为能给他美元是代表你不如我吗？他对她说太太，你没做错什么这1美元是我应该赚的。

　　其实很多时候成功是一个光环但真正成功人士是看不到这个光环的。作為洛克菲勒这样一个在世界上很有名的企业家他这种心态我觉得是值得我们学习的，他能够正确对待他头上的光环尽管他富甲天下，泹他仍然把自己定位为一个普通的人这就是我想说的第三点，成功容易让我们失去自我而成长能够帮助我们认清自我。

　　请大家看看上面这两个商标我是安徽人，这是我们安徽当时在全国非常有影响力的品牌一个是洋子电器、一个是荣事达洗衣机，现在这两个企業是什么样子呢洋子电器已经被收购了，荣事达当时也是非常响的企业之后也被兼并了。可以说这两个企业昔日的辉煌现在已经不存茬了这样的事情是不少的，大家知道广东的太阳神、还有湖北的红桃K这些企业都曾经被人传颂过，但今天他们都到了被兼并的结局洏对于我们来说，我们现在的企业是什么情况我们的未来又会是什么？可以说我们只有努力的方向但我们并不知道结果。像这些成功嘚企业可以说随便拿一个企业比我们在座各位做的都要成功，但今天不存在了那今天我们的成功会不会成为历史？或者说马上就成为曆史那么成长是永远不能停止的。

　　在这几年的演讲过程中我们无论的到柳传志、马云、丁磊这些企业家哪位不是教导型企业家呢？哪位又不是在不断成长呢所以说成功已经成为过去，成长却永远不能停止应该说，成功只是一个阶段性目标的实现而已而成长对峩们来说它是追求人生梦想的一个过程。

　　所以最后我想与大家共勉成功是暂时的、成长是终生的。希望我们以成长的心态去延续自巳的成功希望通过成长去演艺更加精彩和辉煌的人生！谢谢大家。

　　胡谢骅：各位同学再次把掌声送给他

　　接下来为大家分享的演讲嘉宾是来自美丽的西子湖畔扬州，张文婷个人形象管理服务机构创办人，日本权威机构COLORTOP高级色彩顾问请大家下面看一段关于她的視频。

　　让我们以热烈的掌声有请张文婷张总

　　张文婷：谢谢，各位尊敬的企业家、各位亲爱的伙伴大家下午好！我是来自10期的張文婷，非常感谢中国教育部和行动公司举办这样一次盛大的领导让你当年会主持人能够让我们有机会、这么多的企业家在这边欢聚一堂，所以借助大家的掌声再次谢谢领导们

　　如果再说感谢的话，说下去时间肯定不够但接下来说的是一路给我支持、鼓励、信念的囚，她今天也来到了现场就是我最伟大的母亲，我的妈妈谢谢你给我生命、给我一个美好的人生。

　　今天跟大家分享的主题是：创業凭信念我相信在座的企业家都非常的成功、非常优秀，也建立了非常完善的系统支持企业的发展我虽然没有像大家这么伟大的成就，现在也没有很好发展的过程现在整个状态是在创业初期，但今天跟大家不一样的有可能就是我有永远不放弃的信念所以“创业凭信念”是我下午要讲的一个主题。

　　这里跟大家讲一下信念的力量我相信信念一定是有力量的，当董存瑞拿着炸药包的时候信念是什么中国共产党一定会胜利。所以信念是可以激发一个人内心的原动力在这边我的信念来源于什么呢？因为我有一个非常勤奋的家庭我嘚父亲和我的母亲原来是普通的电器员工，我们全家5口人我有两个哥哥。我小时候的房子只有50平米吃饭、住宿全部在一起。印象很深嘚是小时候下雨的时候，我家在一楼每次下雨的时候水就会漫进来，特别是在我们沿海一带就会刮台风一刮台风水就会进门。那时候我父母就跟我说好好努力买一套好房子，也就是在那时候我母亲得了风湿性关节炎痛苦的晚上都不能睡觉。所以我爸爸要努力买一套房子所以我们小时候上学的时候还接了很多单子，什么单子呢就是缝衣服，哥哥、爸爸、妈妈白天上课而我在旁边做一些事，因為那时候我只是5岁每天赚20块，一个月下来大概赚600块左右

　　各位，人和人之间不是人的问题，而人创造的价值是不一样的时间对囚都很公平，每天都是24小时但是有的人创造了财富，而有的人不能呢我的父母亲都很努力，缝之后五年我们在城区造了一套房子所囿三层楼都是我们出资建造的。五年后我摸着这样的房子我觉得有这样的家庭、有这样的父母，我怎么能不成功呢

　　所以我非常感謝我的母亲，同样我也要有这样的一种感觉我一定要创业，我跟父亲也这样说过他从来没有给我资助，他说孩子你一定要自立。所鉯大学毕业之后我就想证明这一点大学毕业之后我在想做一个什么样的事情呢？我记得在当时90年代多一点点那时候有很多卖饮料、冷飲店，每家都有绿豆汤、红枣汤而没有冰淇淋，当时我在想如果这个市场都有冰淇淋该多好所以我就想我要去代理冰淇淋，我找到一個卖冰淇淋供应商20块一个箱子，我挑了一个奶油冰淇淋因为只有奶油冰淇淋才会做出各种不同的冰淇淋，之后我创造了40多种冰淇淋咾师曾经告诉过我，如果没有这个市场你创造了这个市场，这个市场是不是就是我的了

　　那时候还有很多冷饮店的，之后开着我的“小毛驴”就是小摩托车，然后给人家各个店去推销然后一杯有多少钱，我就这样子做当然很多人一开始觉得很好，慢慢有人开始接受我终于这个小城市大多数人接受了我的冰淇淋。然后我就想小城以外的大大小小店里我也要去卖所以我就全部铺开了。这件事情發展的很快我的冰淇淋卖的也不错，因为之后只要打电话过来送货就可以了有一天我要送两箱冰淇淋过去，大概有30分钟到达目的地洏当时突然有一辆车从我侧面经过，而我要躲躲的时候就撞到了前面的电线杆，我的摩托车全部都翻掉了大概过了一会儿，边上有很哆人过后清醒之后，我有一个念头我还活着，就是这样一个念头那时候站起来的时候两腿全部都是血，但是我又不得不把小毛驴拎起来两个声音出现了，一个声音是张文婷你在这里干什么你有很好的家庭、很好的学历，完全可以做更好的事情为什么要做这个；泹另外一个事情就是自助者天助也，这也是爸爸当时跟我说的所以我就飞一样的送给顾客，因为顾客是第一位的

　　我就在这样坚持鈈懈的付出之下，整个市场有60几家店全部买我的冰淇淋然后有一天我坐在冷饮店，有位女孩子问我你要吃什么冰淇淋我觉得很有成就感。

　　各位当你坚持不懈做一件事情的时候，这件事情最终必定会成为事实总有一件事情告诉我：自助者天助也。当然我的爸爸已經不在了但是我相信我父亲一直在我身边存在，他今天也在场听我的演讲

　　当我人生在不断走的过程当中，我说人生到底要什么各位有没有问自己，在10年、20年甚至一辈子的时候你要什么？是不是很少问所以我在创业过程中不断的问自己，我到底要什么亿 我是從事时尚行业的人，所以我非常喜欢美丽以前我也学过画画。为什么外国的礼仪很好而中国的人却不能。当我们走到国外或者国外，国外人对中国人摇头的时我非常的悲哀

　　我做了一个决定，也就是做形象设计公司有人说这个行业能行吗？人生要为自己建立一個梦想系统当然走到行动成功之后，我觉得自己找到了一个梦想当然很多人都听过张文婷的梦想树，就是为勤奋努力的人创造一个成功的舞台为中国人提供一个提升个人价值的扮靓系统。

　　我说我要创造一个美丽的天堂我要让身边所有的人都变得很美丽，当时把這件事情跟我家人说的时候第一个反对的是我大哥，因为大哥是大哥嘛他跟我说，我不相信你会成功的如果你成功了我的眼睛挖出來当乒乓球。各位有没有遇到这样的很多冷水但是一个成功的是在冷水里成长还是在热水里成长？一定是在冷水里成长一个成功的人需要小人的鼓励，同时也需要君子的刺激对不对？然后我把笑脸都挂在办公室里天天作为我的推动，因为我不想他们笑我太久

　　峩昨天晚上做了一个什么动作，我把我的照片见下来然后贴在李践老师那里，就是说我的梦想就是成为他这样一个人但是我相信虽然峩身上没有多少钱，但是我一点都不穷因为我有很多的梦想。从事这个行业大家也看到了刚才的视频这个视频也就是一个晚上我的团隊为我制作的，我的员工从来不叫我张总叫我老师。他们说你要走了我们晚上不睡觉也要帮你做一个视频出来。有这样的团队好不好所以说我的团队里到目前为止没有很严厉的批评，我的团队里面都是快乐的然后美女很多的。因为形象设计行业是卖观念的卖观念並不一定好卖，不像产品好就好、不好就不好就像麦当劳刚进中国的时候，是不是当时有很多人排斥他因为他当时卖10块钱，而我们的┅个包子卖5毛钱但是今天他把我们的观念完全改变了。所以我不断给我的员工讲我们的梦想他们从一开始眼睛很小小的，到后来大大嘚这是不是有希望呢？而我们也会不断的鼓励他们

　　员工是为钱而来，为梦想而坚持在我的企业成长过程中我有非常的案例，从┅个非常普通的女孩子成为现在的色彩造型师像这个是从农村里面过来的，因为他们的普通话讲的非常不准之前她说我不是很会讲话，之后我每次经常的鼓励她而她今天也成为了我们的形象设计师。

　　在这里因为时间的关系我就不展开更多的分享但我永远记得这樣一句话，一个人想要创业一定要改变别人只要改变别人的观点就会拥有这个市场。另外跟大家分享的是：想过成功，过失败但是峩从来没有想过放弃。

　　西游记里面的四个主角当他们西天取经回来的时候很多人去采访孙悟空，他问孙悟空为什么全部都是你做的而最优秀的却是唐僧的呢？孙悟空也这样想于是就这样去问如来，如来说你的信念没有唐僧的强所以说你要想成为一个成功的人，僦要不断为信念而奋斗

　　大家看到这幅图就想到什么？这是一个太阳我对我生命中的每一件事情都觉得充满了阳光，我同时把这句峩喜欢讲的话奉献给大家请大家跟我一起念一下：如果一个人，有足够的信念他就能创造奇迹。

　　胡谢骅：谢谢接下来有请唐朝咾师。

　　唐朝：谢谢全国最顶尖级的企业家们大家下午好！知道为什么吗？两天一夜来这里的目的就是为了爽人生目的就是一个字：爽。

　　知道今天跟昨天有点不一样吗昨天全都是男人，今天就来了一些女人销售当中有几句话当中是这样说的：不会微笑，不要開店第二句话：不会赞美，不要讲话第三句话是说：不会讲故事不要去做销售。因为人们卖的永远不只是产品各位赞同吗？卖的是什么卖的是自己。

　　那么下面我销售一下我自己可以吗我经常跟大家说我不是清朝、不是隋朝，我是什么唐朝，唐朝有什么美女啊杨贵妃。所以说好的名字能让产品自己走路。所以说你要把你的名字好好的包装一下让人一分钟就能记住你。

　　接下来看我的包装像不像唐朝啊销售中有一句话说：看起来就是一个好产品。我在上海有一个做IT无的老总跟我讲，唐老师我一直很困惑我们的业績一直都不好，我说我是做营销出身的说话一针见血，他说你说没有关系我说你像是一个送水的，不像是一个老总所以你要好好的包装一下，把自己包装成专家只有专家才会是赢家。

　　接下来讲语言推销的第一是你的名字，第二是对自己的包装第三是语言。看到我自己的第一感觉是什么小女孩天谈上了，很明显我的语言相对有经验作为你企业的产品也要创造出好的语言，让别人能够记得比如我们讲的唐朝，我们自己是做营销的如何推销自己呢？就像盛世唐朝唐朝盛世，要做好的产品就来找唐朝

　　第四讲个性，伱们认为唐朝的个性是什么呢开朗，一讲话就很爽啊给人感觉这个人还是比较大气吧。

　　最后还有一个就是你的故事。我在大学學的是环境保护但大三的时候我选择学了唱歌、跳舞，而之后我在昆明机务段坐办公室很明显我不是那种性格，所以三年之后我就做叻四年昆明市列车局的列车长在这四年当中我就连续了我的胆量和口才，为什么因为他们不补票。

　　想当年我42公斤也是小鸟依人型啊。在1999年的4月27号我离开了列车我来到了民营企业，因为民营企业招聘是说28岁以下所以我另外一点就是，在我的书中人才篇中写到：囻营企业招聘上写28以下不行那年我接近28岁，所以可以算一算唐朝有几岁没关系。

　　那时候我买到了一张《春城晚报》我看到了一則招聘信息，谁知道我在应聘的时候才知道这是一家公墓于是之后我就在公墓工作。我也曾经没有这么好的平台有人在这里论道，有囚在这里讲解销售该如何做我不知道到哪里去找我的客户，于是我就傻傻的问60岁以上的老人就问请问您需要墓地吗？世界伟大推销员Φ有这样一句话：人们不会同情你人们指挥趁你不注意偷你的东西和嘲笑你。

　　4月27号离开的时候托着我至今还托着的那个皮箱，一個人来到了金宝山开始了我的推销生涯。为什么晚上10点半回家因为工作对家人来说是一件大事，这个工作代表着灰色见不得光，“等别人吃完了饭之后喊你小唐来谈一谈吧”所以说等夜晚城市里的所有灯都亮了，但没有一间属于你自己我相信有很多企业家都是这樣的，有时企业家的那种孤独是没有人能够理解的所以我们经常会讲，你恨谁啊就让谁去做总经理吧总经理是企业里最操心的人。做企业是一个做蛋糕的原理只有蛋糕慢慢做大了大家才会慢慢分的够多。但是总有人觉得在这个蛋糕当中能不能多切一点给我但是有太哆企业人员在想，有没有更多的蛋糕切少一点给他一路就是这样走来开始做自己的推销生涯，我从自己800块钱的月薪到2004年的时候我已经拿到18万元的年薪，金宝山创造了我的今天因为是曾经我的总经理给了我一个梦想，让我有了今天我的总经理为了激励我，给我画饼給我做梦想的激励。他说小唐你好好的卖当你有一天不在了，我在这里找一块最好的地给你上面写着金宝山最伟大的推销女神。于是峩每次带着老山上山的时候都要看一看哪一块地该属于我。回家拿着我的照片想要把它挂在上面，给我的后代看我们的妈妈、婆婆、外婆曾经是金宝山最伟大的推销女神。

　　在2004年的3月3号下午5点整是刚好我们要收了东西回城的时候，我看到一个年轻的母亲抱走一个骨灰盒母亲见到我抱着我就哭，我说怎么了她说我在家里不小心没有关煤气出门，回来看我的3岁女儿已经中毒了但这位女儿没有见過他的父亲，是为什么因为她是四川人，四川重男轻女！我问：女人真的那么无庸吗我每次讲课、每次都讲跟我一样的女人让自己自強、自立起来吧！跟我不一样的男人们，不会跟异性打交道等于你失去了半壁江山各位赞同吗？是的于是从那一天，我想离开金宝山我想放弃，因为在我的风格当中我喜欢有快乐、喜欢有激情、喜欢有充满爱的地方

　　正好那年我伤了胡谢骅老师的课，之后我见到峩们的总裁侯志奎我终于在2月14号选择了行动成功，我离开了金宝山来到这里05年1月1号正式站在讲台上，开始讲销售人员一路走来到底如哬去做我把我八年来一路走来如何做的？怎么激励团队、激励自己

　　今天半个小时的分享，第一我想告诉大家我是谁1999年的4月27号，箌12月31号我骑烂、摔烂了4辆单车有人问我你八年来做多今天的秘诀是什么？我说就一个字：爱也许我没有更好的技能和技巧，但是星星の火可以燎原我用我的爱对待我的学员，我用我的真诚对待我的学员

　　一路上这样的走来，各位看一下“找出营销病根”也许在Φ国做各方面的大有人在，但今天我讲的主要是一线的销售管理一线销售员的现状比业务员的现状更值得担忧，我在这里总结了团队一線管理当中存在的病根

　　第一个病根，滥用没有任何借口执行力包含了两个基本问题：执行什么；如何执行。执行力首先应该是指導力就是知道你的不下去执行，然后是监督力而并不是独立完成工作的能力。所以我很多年也跟做营销的顾问、销售的顾问谈很多囚一开会的时候就说，我们的团队没有执行力我说什么叫执行力？他说执行力就是没有借口该做什么领导层应该告诉他们；第二要给怹们一些方法。

　　第二个病根“劳模从政”后遗症——把自己当做大业务员。管理者的任务就是你首先要规划你的市场规划业务元嘚工作，然后指导业务员的工作最后是监督业务员的工作。

　　第三个病根就是没有建立有效的营销保证体系——该说的没有说到而說到的没有做到，做到的让我们没有见到这是目前一线管理当中主要存在的问题，所以我在7月份推出自己的“2+3销售模式”讲的是什么？第一如何做销售，第二如何管销售第三，如何教销售

　　一线经理对业务员的管理基本上处于“放羊”的一种状态，实在出格了財训斥一顿至于业务言每天的工作是否有利于市场基础的改善，是否有利于持续提升销量则心中没数。所以每当开销售会议时一线經理们很少批评业务员，反而帮助业务员掩盖问题：只要销售没上去一定说是公司出了问题，如质量不如竞品好价格没有竞争力等等問题。

　　优秀企业的管理要管理到每一个人、每天、每一件事，这样的体系才能保证业务员即使出错也只能错一天即使偷懒也只能偷一天的懒，通过有效管理使业务员“被迫勤奋、被迫成功”

　　我只有这么一点时间，这只是一个低潮如果想听，关于一线系统的建设请你来到“2+3销售模式”

　　最后我用《在路上》这首歌送给大家。各位企业家做大了是自己的，企业做倒了也是自己的我把这艏歌念给大家，会唱的可以跟着一起唱我希望明年企业要走的更远、做的更大。

　　那一天我不得已上路，为不安分的心为自尊的苼存，为自我的证明路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定在路上，用我心灵的呼声；在路上只为伴着我的人；茬路上，是我生命的远行；在路上只为温暖我的人，温暖我的人……

　　胡谢骅：谢谢大家下面稍事休息。

　　胡谢骅：请全体起立有请舞蹈队上台。掌声送给自己、也送给台上的舞蹈队

　　下面有请来自马来西亚的苏慧縺，她为我们带来的主题是：真我马来西亞的11期，她说他在用心灵传递着对生命的感想、感悟接下来就以带着心灵的掌声、带着期待的心情请出苏慧縺带来的“真我”。

　　苏慧縺：亲爱的家人们大家好今天我要演讲的主题是：真我。其实大会安排这个主题就有一个感觉因为真我这个主题是需要做到的人来演讲的，而有的人说这是一个很沉重的主题它是很深的，那么你怎么能讲到呢那我说讲到不如做到，因为很多时候我们都把它复杂化叻所以我们感到它是很不容易的，实际上真理有时候都很容易的成功是什么？就去做就行了

　　我是第11期马来西亚的小宝，我叫苏慧縺你需要什么来激励你从“心”创造自己？同时也是持续成长的宝典！

　　首先做一个小小的介绍从小我的妈妈就很喜欢算命，有┅天大师跟妈妈说你跟女儿相克所以不管我们相处得怎么好，我妈妈还是一样找我茬喜欢来考验我。我妈妈就认定我这个女儿会影响這个家庭不好的这件事情我从小就知道了，但是知道归知道因为我不知道怎么改变我的人生。然后母亲经常用很恶毒的语言来诅咒我“哎，为什么这么多人死而你不去死啊！”，那时候我就在想为什么会有折算的妈妈跟女儿这样讲话的呢？在那之后一次比一次厉害有段时间马来西亚经常会发生奸杀案，然后妈妈就跟我讲“你总有一天会被奸杀死的”，我该哭吗还是该怎么样？

　　我的家庭佷不和谐所以我不知道我生存在这个世界上的意义到底是什么？因为我的家庭我去深山闭关了半年我做了很多正常人不做的事情。我記得我一特考试不好我妈妈差不多打了2个小时，拿雨伞打打弯了还不够，还那样踢我我心想我装死你就停止吧，我只是没有考好洇为我没有办法专心读书，你觉得我可以考的好吗

　　我大哥跟我二哥经常吵架，偶尔会拿刀追对方我家里的主卧房都有刀印，那时候我记得还在家里面大哥跟二哥讲“你给我出来，我就把你砍死”可是那时候我还很小，不知道自己该怎么办

　　我患了两次忧郁症，最长的一次是3年4个月通过行动管理模式训练我有勇气站在大家面前，跟他们坦白真真事实的表达自己，因为我不再是我我是大镓的。

　　以下我要分享的是我怎么去运用这“四大协议”来扭转我的人生，在这两年内我怎么过这个奇迹般的人生改变我的人生，來大家一起念好吗？

　　对你的言语纯正无暇；

　　不妄作假设与批判；

　　不轻易认同事件是在针对你的；

　　永远全力以赴做到最恏

　　对你的言语纯正无暇，言行一致、说到做到如果两年前的我，这句话我说不出来如果面对这么多的企业家们我根本无法讲出來，因为我是一个戴着面具的人我内在的感受已经一直在压抑着我了，我怎么还敢讲呢

　　言语不是在提升，就是在拉扯如果我们嘚语言不是在提升别人的话，就是在拉低别人的

　　正面说话是需要“完整”的表达；百分之百正面的转达到对方的内心/潜意识。因为┅个懂得完整表达的人是懂得聆听自己声音的同时也懂得聆听对方。

　　不自我对抗对自己的行为负责。过去我得过忧郁症由于严偅失眠患过严重的皮肤证。

　　你如何对待自己正是你看待他人的标准。

　　我们说话的时候有没有专注延伸呢接下来眼神的关键点僦在于注意力，这个注意力能到一个境界就是连接。你会看到在你生命力出现的这个人到底要告诉你的是什么讯息而并不是你表面所看到的。

　　你如何对待自己这是你看待他人的标准。比如说我是一个充满爱的人你觉得我还要向外面奢求爱吗？就好象今天如果我鈈能够自我认定肯定自己的话我当然要你们的肯定才敢站出来跟大家做一个交流。一个人怎么对待自己就是怎么对待世界，如果你经瑺批评对方、批判世界、批判你的家人那你一直在批判你自己。

　　案例：当我觉得他人虚拟时我也不会在他面前呈现最真实的一面。

　　就比如说我觉得A先生很假，那你觉得我会在他身边很真实吗大部分人会说不会，我以前也是会说不会但是我现在会说会。

　　我突然有一天听到母亲的话学会倾听母亲内在的声音。她说你不要太晚回来了，我需要跟你好好的聊你能好好的了解我的意思吗？以前我根本不明白

　　第三，不轻易认同事件是在针对你的这次我的演说，是我第二次上台我在我的企业里面也没有很正式的演講。在马来西亚尤其是我的几个家人，他们说哎你不要去演讲了你的对手太强了，做人轻松一点就好了那我觉得这不符合我的价值觀，我的价值观就是要全力以赴如果这样子的话根本就是虚度人生，因此我做了一个决定在我的人生中一定要全力以赴，我一定要超過我的对手拿个冠军。我的人生一定是不可意思的人生为目的呢？因为我们用我们的脑袋我们的脑袋会给我们射线、经验，你不能啊、或怎样啊你的钱不够等等的，而这不是用心的当你懂得用心的时候，你会放下自以为是别人的言语和行为，没有任何一件事是為你而做的只是他们把自己所认定的事实投射出来的结果。因为事实上这人正再处理自己的感受、信念与看法等问题。

　　没有任何囚可以伤害你除非你愿意、除非你选择受上海！停止抱怨吧。

　　不需要去拥有其他人的能量；自己的能量是自己创造出来的

　　在種种事情里面我已经学到了很多，不管是别人还是自己我们一定爱注意。

　　最后一个永远全力以赴，做到最后带更多的“精彩”來到人生，我们的人生是不是得过且过还是要全力以赴？

　　呈现最棒的当下而非呈现最棒的自己。因为我们不可能呈现那个最棒的我们是无限潜能的个体，如果我觉得自己是呈现到最棒的时候我已经自满了。而我不这样想的时候我每次做多都是超越我自己的想潒，而不是预期的

　　家人们，不好意思因为时间到了。谢谢

　　胡谢骅：谢谢，慧縺用她的心分享了一下其实每个人的心都有┅个共同的联结。

　　接下来我们即将要为大家邀请出来的是浙江义乌一位民营企业家，这位企业家经历不简单呐他出生在半工、半農的家庭，慢慢成长为现在非常举足轻重的人传说了，他来北京要向一个人请假那就是省长。有请朱有土先生他的题目是：爱心的仂量。

　　朱有土：先说两分钟的闲话27号早上上飞机的时候，在飞机上碰到了一位副市长他说听说我要在北大的讲堂做一次演讲，他說请你说说义乌所以我今天还有一个使命，代表我们义乌的家人各位家人大家好！欢迎你们到义乌去，因为那里是遍地黄金的地方

　　今天讲一个命题，叫做：爱心铸造辉煌朋友们，在很多人眼里同行是冤家可是同行之间互相竞争，甚至斗的你死我活这样有些囚觉得是不利的，但有这样一位企业家就打破了这个概念大家知道随着企业的发展一定会引进一批又一批的人才，而这些人才是不可能茬你的企业干一辈子的当他羽翼锋芒的时候就会另谋高就，甚至是另立门户但是这位企业家就不是这样，面临这种情况他不但没有反對反而在他另立门户的时候，在资金、技术、原料等等方面给予全方位的支持在他这个企业里，去年投放到员工培训资金就达到800多万今年更是达到1000多万，而且对于这些培训过的员工同样可以决定今后的去留。不但如此对于已经离开企业的员工，他都会经常的请回來做内训前年他们公司花了100多万元做了一个企业内部EMBA的核心课程上就有好多是其它企业的员工。

　　在义乌有的企业是做过研发的也囿管过生产的，对于这些企业只要有求于他他都会热情的帮助。他常说行业是一个大森林企业之间是互相依靠的。他说如果义乌只有峩一家食品行业那这些客商就不会集中到义乌来，因此是行业同行们成就了我的公司

　　有一次他从国外带回一个80多万的样品，然后囿同行就来借按道理这样商业机密的资料是不能让同行看到的，但是他却十分乐意的借给同行看有人问你这样值得吗？他笑哈哈的说他说怎么不值得？因为同行的提高可以促进自己的创新和发展这是一种多赢的结果。

　　因此在他的带领和指引下食品的行业就像煋星之火迅速的燎原起来，现在有15万人从事这个行业年产值达到120多万元，成为了义乌经济发展的一个支柱行业

　　说了半天，他到底昰谁呢他就是第十届全国人民代表大会，2005年十大风云浙商、中国新光控股集团的董事长周晓光女士

　　她出生在一个贫困的山区，她囿5个妹妹一个弟弟家里有10多口人就靠父母两人挣工分过日子。作为老大的她早就体会到父母的艰辛于是很早就作为周家的老大担任起責任。在高中毕业以后是1978年那还是一个割资本主义尾巴的时代。一个小女孩就开始流动经商生活在这10几年流动经商生活当中，经常是皛天摆地摊、晚上坐车赶路有多少个夜晚都是在火车上的座椅下度过的。20年之后回想起当时的创业冲动其实就是就是对家人的关爱。當年最大的理想就是想让父亲成为村里第一个戴戒指的女人让弟妹们多读点书，日子过的好一些！

　　现在周家大大小小有20几口人周曉光回家去的时候同时要担当起不同的角色，在经营着一家企业的同时她经营着一个其乐融融的大家庭。在企业中他把爱又延伸到了员笁他说新光公司不仅是让员工专区工资解决生计的企业，而要成为更多人改变命运的平台目前新光公司成立12年来，从来没有延迟一天發放工资更没有无故克扣员工一分钱。

　　同时公司还配别了300多台电脑建立一个局域网，员工只要有什么问题可以直接在电脑上发咘，公司就可以第一时间掌握员工的反映

　　不仅仅如此，每每员工遇到困难企业都会伸出援助之手。有一次一个在新光工作仅仅一姩的员工来工厂看望同事，路上不幸遇到车祸当她知道的时候马上去医院，在付了医药费的同时她还帮他的家人安顿好。她把老板哏完工的关系视为是一种缘分所以每每都在珍惜着这个缘分。

　　新光公司的墙上刻着“同舟共济、惜福惜缘”这正说明了新光饰品公司“家园”似的企业文化。十年来新光集团为捐资助学和公益事业，投入了一千多万元

　　2003年对周晓光来说是温暖和印象深刻的日孓，她第一次以人大代表的身份走进了人民大会堂会后他觉得全国人大代表这个称号不仅仅是一份珍贵的荣誉，更是一份沉甸甸的社会責任

　　她在义乌市365便民中心大楼租了房子，聘请了5位专家建立了“全国人大代表周晓光同志的联系点”。成为了中国有史以来第一個设立联系点并自费在电视台发布广告，征求民意听取民声的人大达标。这个联系点一共聘请了5位专家其中有大学教授，有讲师团嘚团长也有政府的领导，他们每周除了周末以外都有人值班负责收集资料、接待来访，然后通过他们的筛选选出一些有代表性社会发展中的问题写成议案提交给全国人大和代表大会。

　　在他担任人大代表的五年中一共向大会提交了两百多条议案和建议，其中涉及箌行业发展、知识产权保护、弱势群体关注、考试法、户籍法等等其中有一部分已经实施并执行。2003、2004、2005年她连续成为人大代表上的“议案大王”

　　新光公司自1995年筹资600多万元开始，当时的员工只有100多人厂房只有7千多平米，到目前他已经发展成为了拥有资产30多亿员工600哆人的国际化、多元化的公司，新光也率先成为了中国食品行业的驰名商标最近他又和另外一位著名的爱心大使杨澜（音）女士成立了┅个名为天与智爱（音）的公司，明年将在义乌上市

　　爱心可以铸造企业的辉煌，我自己十多年有企业管理的经验也充分说明了这一點十年前我曾经经营过一家四星级的义乌大酒店，这是一个特殊的行业因为员工面对的常常是一些止高气傲的暴发户，员工常常因为素质不好的客人给他们一些伤害、甚至是侮辱为此我在酒店里设立了一个委屈奖，当员工遇到这些情况的时候我都会拿着慰问金亲自嘚去慰问，虽然仅仅只有50块钱但对员工这种精神的安慰却是难以用金钱来衡量的。

　　在酒店里我们规定部门经理是绝对不能在上班时間批评员工的因为我们知道当批评员工的时候，会使员工的自尊心受到伤害特别是服务行业，如果把情绪带到工作中去将会造成严重嘚后果其实员工的错误更是部门经理的错误，我们要做的是手把手的帮他改进错误而不是简单的批评和职责。

　　在用人的管理我有┅条理念我们是培养人而不是辞退人的企业，如果员工犯的不是原则性的错误就应该给他改正的机会在六年时间里我共培养了三星级鉯上的酒店老总有13位，他们在带去酒店规范管理的同时更多的撒播着爱心的种子。

　　爱是发自内心的但也需要以更好的形式去表现。春节是酒店员工最痛苦的日子作合家团员、共享天伦的时候，他们却享受不到亲情的温暖看着别人举杯祝福，那种辛酸是我们难以感受到的为此每年的春节前酒店都会组织员工照相，然后会把我跟员工的照片和我的慰问信一起寄到员工的家里去

　　还有一种现象，很多人在工作半年一年只求变帅了、变漂亮了然后家长就会拿着这些照片给邻居、亲戚朋友看，看到有这么大的变化他们就把他们嘚亲戚、同学也介绍到我们这个酒店里来。

　　2003年的春节我把20多位优秀员工的家长请到酒店，当这些员工忙完一天的工作在出席晚上看到自己父母那种欢欣雀跃，恐怕天地也为之动容他们围着自己的父母又哭又闹、又拉又跳，那一双双泪眼、那一次次拥抱那一声声媽，那样的场景怎么又不让人动容呢

　　04年底有人告诉我，酒店有位高管可能要辞职原因是父亲身体不好，小孩子要上学、学校还没囿落实他是外省人，这些困难都是切实存在的考虑到没有合适的人员，然后我就把他叫到办公室给他一万块钱，我说这作为你的年終奖之后又个他五千块钱，说听说你的父亲身体不好拿着它去给你的父亲治病吧。那一刻我看到他的眼睛发红了泪水在眼里打鼓。其实当年跟他一个级别管理人员的奖金也仅仅是1.8万而已我只是换了一种方式发给了他。从此以后他再没有提及辞职的事他现在是杭州┅家四星级酒店的老总了。

　　朋友们爱心是那么富有力量，它可以铸就辉煌因为爱心能带来和谐，爱心能创造财富其实爱心又是那么简单，只要你放下架子与员工心与心的交流。有位著名的企业家曾经说过21世纪谁是走下神坛扶起香客的人，谁就是最大的赢家洳果你是这样的人，那你还不是神吗如果你培养了这么多的神，那你就成为神父了这样你庙里的香火一定会越来越红火。

　　亲爱的萠友就让我们用真诚的心去爱吧，爱你的家人、爱你的员工、爱你的客户、爱你的朋友把你的爱心带给家庭、带给企业、带给社会、帶给身边的每一个人，让爱心铸造你新的成功和辉煌！

　　胡谢骅：谢谢各位亲爱的家人，接下来要迎来的嘉宾是来自深圳她叫李婷，她给我们带来的题目是：如何打造企业家的教导力我觉得李婷是“风”一样的女人，她有很多错号叫做客户杀手，铁娘子等等她茬两年之前创建了一家新润物流公司，在物流行业不是第一名就是第二名有请李婷。

　　李婷：站在这里我真的是非常非常的激动从葃天到今天，从来没有想过会站在这样大的百年大讲堂上所以上台之前胡老实说你有感觉吗？我说没有感觉一片空白。所以我想用心底的力量想问问所有行管的家人，问候所有的期、马来西亚的家人你们好吗？

　　今天我演讲的主题是：如何企业家的打造教导力洇为行管上了三个月，之后我回到我们企业也做了非常多的工作包括跟企业员工谈话、开会、改革，可能今天我还是带来我最近最感动峩的两个小案例

　　还记得吗，学行管第一块学会管做情绪的主人，爱的力量塑造爱的土壤在之前我做这块的时候，我的脾气非常鈈好当我的同事、团队里成员犯错的时候，我通常都会说你们有带脑子吗？你是猪吗你不会做事情吗？每天最大声的就是我在骂我嘚员工为什么我的团队没有成绩？我一直没有答案直到我7月走近了行动成功的课堂。当老实说爱是一切可以塑造成功，那堂课我哭嘚是最厉害的我回到公司讲什么是正面的，什么是光明的要想企业改变必须老板改变，要想人家改变必须改变自我。回去跟我的行政部一起研究我们怎么积极把正面的东西，全部形容成一句句话然后贴到公司的墙上，让我们的同事每天活在这样气氛、土壤的情况丅我相信他们的战斗力会倍增，这就是我的想法我不知道对不对，我回去就做了告诉每位员工，当你来到大门的时候你今天笑了嗎？你有真正欣赏过你的同事、伙伴吗这样做了一个月下来，同事的笑声多了同事跟我的话也多了。

　　之前可能当我的业务员出詓见了客人，我经常会说早晨起来不是给你交代的很清楚吗为什么没有做到那个客人的单子。而现在业务员回来我会他讲累了吗？喝杯茶我们再慢慢聊。就是用润物细无声的方式推进、带领着企业就是在这样一个境界里，有时候我的同事刚上班打了一个电话客户說没有时间跟我见面，然后员工就说运气很差啊我听到之后就跟员工说，不要说运气很差应该仔细想好改变方法去做。

　　这样的例孓很多因为我们是做物流的，在深圳我们有一个很大的仓库有一次一场雨就淹掉了，然后给客人赔付了很大的损失另外有一次，我囸在外面办事打电话给我说好象我们的仓库又在漏雨，我在路上就在想千万不要把货淋湿了明天就要出口。当时我走进仓库的时候的┅木真的是让我震撼了我全体的同事都在帮公司救货，把货搬的更高一点不要遇到水。我看到一个瘦瘦的身影搬到重重的货物要往哽高的地方，我拍拍他的肩膀他就是我们的员工小王，此时我的眼泪真的忍不住当时很多人都哭了，我说谢谢你们、谢谢你们

　　の前是一样的一场雨，几个月之前我的仓库因为下雨漏水我的货在我没有在场的时候，同事可能不会那么积极的帮我去救货所以我损夨了。上了行管以后点点滴滴的去跟他们沟通，去跟他们聊天知道他们工作中的困难是在哪方面，平时也注意跟他们沟通的方式和语氣我真的没有想到对比会有那么大。

　　接下来我想要讲的另外一个案例是我们在第二模块的时候，被侯总教导过一个人的价值观、梦想观、价值理念、使命感，之前我一直不知道使命、梦想、愿景到底有什么区别上了这个课程以后，我很清楚的知道我需要什么、峩要什么然后回到企业以后，我开始跟员工来沟通跟他们开会，因为我本身是代销售的我知道他们每天出去被客户拒绝，所以当这些员工回到公司之后他们的情绪都不会很高他们也会在想是不是要放弃、找另外的工作。然后学到行管的梦想观、价值理念之后我把我們公司的愿景画了一张图很多人都问这个是什么，然后我就跟他们分享分享之后他们还没有感受到，直到有一次因为7、8月公司天气佷热，业务员就坐在电脑那里跟客户聊我想怎么能让我的员工不不怕热跟客人去面对面聊呢。我有一天看到一位员工的状态非常低沉尛张，我说小张好象你最近的状态不是太好能不能跟我聊一聊。他说你没有看到吗现在是夏天了，那么热的天我出去干什么呢再说峩们公司的产品也不是特别的棒，而且价格人家大把比我们公司做的好的。公司有很多人听他这样说话我说小张你跟我来会议室一趟，我说小张你的情绪跟之前有很大的改变我说这样是不行的。他说婷姐我父亲上个月被狠狠的撞了一下然后来公司这么长时间了，业績也不上不下我就想下一步混下去，爸爸也没有钱去医治躺在家里我说小张你的父母是很棒、很优秀的父母，你为什么没有想到送你嘚爸爸去医院呢他说你知道要用多少钱呐？我说好多少钱你想想看，整个理下来不是很多的钱你完全可以做的到，你只需要把这些錢跟你上个月业绩目标挂钩的话你不用很多的钱，你只要5万块就够了我说你有没有想过你爸爸啊，你作为儿子爸爸被车撞，难道你沒有努力去赚治愈他的医疗费吗如果你做到的话你的爸爸有可能会好，如果做不到的话你爸爸还要继续躺在床上听完之后，他的眼泪嘟流下来了他说婷姐，真的可以做到吗自从那以后，他每天都是第一个打卡的他就一直成为了我们公司东莞销售区的销售冠军。

　　时间可能不多了今天讲的可能有点散。我最后的总结就是我经常拿这段话来自我激励，请在场所有家人一块来念这段话好吗

　　雖然我不可以控制生命的长度；

　　但我可以控制生命得款度和深度。

　　虽然我不能左右天气；但我可以改变心情

　　虽然我不能改變绒毛；但我可以展现笑容。

　　虽然我不能控制别人；但我可以掌握自己

　　虽然我不能预知明天；但我可以利用今天。

　　虽然我鈈能要求结果；但我可以掌握过程

　　虽然我不能样样顺利；但我可以事事尽力。

　　谢谢大家我前段时间看电视采访阿里巴巴马云，他说的一句话对我感触很大“今天很痛苦、明天也很痛苦，但是后天很美好可是很多人死在了明天晚上，他永远看不到后天出生的媄丽太阳”在座都是优秀的企业家们，我们要不要我们的企业不怕死、不怕困难的往前冲

　　最后，有一句话都是大家心底里的话，请大家一块跟我念好吗愿——所有的民营企业家都能成为教导型企业家！你们都是最棒的，谢谢你们

　　胡谢骅：各位，即使刘德華来这里演讲恐怕也没有这样的待遇啊掌声再次送给她。

　　我觉得思想的分享、交换是最伟大的接下来也是最后一位演讲嘉宾，这位演讲嘉宾大概在2004年的时候加入了行动成功公司他从一个普通的业务员，做销售一步步做到销售经理然后做到销售总监，然后又一步步做到今天营销的副总成为了昆明行动成功的总经理，他叫陈良超他也是行管四期的学员，他上任之后让昆明公司创造了四次新高怹整合出了一套适合贴近人类行为科学的执行力系统，接下来由他带来他的感悟和分享

　　陈良超：各位亲爱的表哥、表姐、表弟、表妹，行动成功的家人朋友大家下午好昨天我们的主持人说过：知道没有力量、相信并且做到才会有力量。认可这句话的人举右手示意一丅不认可的人举左手示意一下。有很多人没有举手我们的很多朋友经常是不举手，长期的习惯会形成一种文化

　　再过一百年你我嘟不存在了，企业唯一存在的就是文化不是有一首先打油诗说吗？再过一百年全部来相会，全部变成灰这一堆、那一堆吗？所有的萠友如果你的企业员工跟你一样每次都喜欢把开水烧到99度就不再烧了，而你就习惯于喝99度的开水了所以在你的企业当中执行力不太强，而不是真正的不太强而是你已经习惯于不太强了。但是我觉得在座的家人都有一个目的都希望通过这两天一夜的学习，获得改变烸位家人都希望走出会堂的时候发生改变。各位如果不发生行为、行动上的改变，那就不是改变我们每个人的愿望，通过自己的行动朂后使自己更加成功所有的朋友都希望通过自己的改变让自己变得更加成功，但是每位朋友如果你此时此刻在行为上不发生改变的话，我相信这两天一夜一切也不会发生改变

　　我陈良超从2004年加入行动成功，过去三年我做到销售总监我每天起床之后，为了保持强健嘚体魄我先做300个俯卧撑，然后学习一个小时然后学习1个小时，7点钟准时出门过去4年天天如此，从来不迟到不是非要迟到，说老是堵车车并不是总是堵，而是你老是到堵那个车还有一个原因就是员工认为睡觉比工作更重要。

　　我听说行动成功没有底薪而且还莋的那么好，我那时候就决定要来行动成功上班请问各位，一个前台小姐的底薪是1500如果过一年到3000还是有一定难度的是吧？而如果一个業务员今年的底薪是500，而明年翻到5000有没有可能？有

　　所以，所有的朋友我们每个人在今天都要改变。我也给你们汇报一个事实任何的人不下地狱，永远没有机会上天堂所有的家人、所有的新老同学你们向我承诺是要改变的吗？是

　　我今天跟大家分享的主題叫：教导型企业家执行力。对于教导型企业家来说跟普通的企业家不一样我们想提出执行力的话有一个前提，就是企业家和员工的关系我发觉好的企业家跟员工只有一种关系，这种关系就是合作与共赢员工不是来帮我们打工的，员工是帮他自己打工的员工来到我們公司的那一刻就选择了公司的文化、公司的价值观，而那一刻之后他就会用他自己的付出来呵护公司所以我觉得企业家应该协助员工，教导员工成长每一个领导者都必须使离自己最近的主管或者干部来得到快速的成长，任何一个领导如果你的团队跟着你一年两年没囿成长的话，对于你来说没有有什么比这个更大的了。

　　所有的企业家都很清楚企业家对社会有一个重要的责任，就是要为社会培養人才各位，这不是虚面的所有的企业家朋友，我觉得每一个领导一定要协助离自己最近的那个员工快速成长企业家通过向社会培養人才来实现自己的使命。松下新之助曾经说过：松下生产人才顺便生产一点电器。

　　各位企业家朋友我要跟你们汇报的是，我们偠协助员工获取财富而不是给他们钱，企业有钱也不能拿给他们企业的钱应该用于扩大自己的经营范围。因为当他没有付出的时候伱就给他钱，这就没有起到引导的作用企业家的责任就是通过企业行为来让员工认识生活的真相，你今天工作好了OK回报你你今天工作鈈好就不应该有回报，这就是生存的法则

　　第二，每位员工都应该协助企业盈利在我的企业里面不轻易的花每一分钟，因为我很清楚这钱不是我个人的而是公司每个员工的。我跟我的员工说你认为自己是老板，你告诉自己假如这个公司是我自己的我会怎么做？峩来到行动成功的第一天就认为我已经爱上行动成功。每一个人做他自己喜欢的事怎么会累呢那是一种享受。

　　接下来看执行力洇为《教导型执行力》是一整堂课，今天我要挑出其中的第三点“检查监督”来讲一下各位企业家朋友把这句话做到位我相信你们的企業的执行力会提升50%以上。人们不会做你希望做的只会做你要检查和监督的。每位朋友、每一个人不会做你希望做的只会做你要检查和監督的。各位我们做到什么样子了？

　　2005年的9月份那时候我在营销总监晚上回到公司检查我自己计划的时候，我发现当时给王经理交玳了一件非常重要的事情然后我问他交代的事情有没有做？他说明天我做可不可以王经理，要么今天回来把事情做完要么就不用回來。晚上10点半回到公司把工作加班做完我也陪到他做完，之后我跟他说“我们都有很大的进步。”我们是教导型的企业家我们要协助员工、引导员工。

　　为什么要检查监督呢第一你要检查真相，了解员工为什么这件事情没有做到位这是我的员工在早晨偷吃面条，在我们公司规定每天8点钟之后不可以吃早点但是有一批员工就有哪个习惯，因为我们员工会举报因为举报会有奖励的。我亲自把这個相片去洗我说这个相片要洗的好一点，把它挂到公司公司搬到哪挂到哪。各位人都是有惰性的，人之初性本懒。

　　每月1号一萣准时淘汰一批员工我们每月30号一定会做考核，有一批员工只要你不合格一定会被淘汰那会不会员工越来越少，更多的员工并不是因為你严而离开而很多时候是因为不严才会走。我陈良超就是听说行动成功没有底薪一直到今天。

　　第二一切会产生情绪的沟通，铨部变成制度一切只要跟他沟通产生情绪的，让他产生不舒服的全部变成制度，然后不要你去执行让你的人力资源部去执行好了。

　　第三企业令行禁止的三条。第一领导人，坚决执行我看到很多企业老是不执行自己的规则，今天是家人谈话这些老总太寒冷，我觉得作为老总要捍卫自己的政策执行自己制定的规章制度自己去遵循，那是最便宜、最廉价的宣传所以每个领导人自己一定要以身作则，我怎么会迟到呢我起床的时候怎么会堵车呢，连警察都没有起床怎么堵车啊另外，只要是制度就要服从哪怕是错的也是一樣。员工是看环境的我亲眼所见有的企业把自己的销售员给辞退了，但是它的企业业务还会蒸蒸日上当你全体员工方向一致的时候，伱就会有力量

　　我今天的演讲就到这里，祝每位朋友能够在自己的企业里面能够做到令行禁止好吗

　　胡谢骅：谢谢尊敬的各位贵賓、家人。