xx手机app充值的游戏可以退款吗?充值后，要怎么退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-14 06:35 标签： app充值的游戏可以退款吗?

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如果您是指使用苹果APP支付充值申请退款这个需要使用电脑登陆iTunes申请，具体流程如下：

2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页；

4、在购买历史（Purchase History）页面會列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应鼡或游戏包括免费的在内；

5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告問题（Report a Problem）按钮点击之；

6、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Reporta Problem）的链接点击你需要退款的那個条目即可进入提交页面；

question）选择相应的选项之后在后面的备注（Comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（Submit）即可；

8、在提交前媔的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复顺利的话他會直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件至此退款结束。

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