超市排队有技巧!原来这样排队结账最快!
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　　It can be one of the most frustrating1 things in life & waiting in line at the supermarket
　　在超市排队结账真是一件非常让人懊恼崩溃的事。
　　But new research shows that a few simple &life hacks2& can make the process much quicker and pain-free than you may think.
　　但最新调查研究表明，几个简单的生活小技巧可帮助我们加快结账排队速度，并且没有我们想象中那么复杂麻烦。
　　Choosing to be served by female cashiers, standing3 in queues that feed into several tills and spying on other shoppers& grocery shop are just some of the ways to avoid the dreaded4 queues.
　　选女收银员结账，排有若干个收款台的队伍，&偷瞄&其他顾客所买的杂货都能让我们避免那令人抓狂的长队。
　　And opting5 for checkouts7 on the left or queuing behind shoppers with a trolley8could also help cut down the amount of time waiting in line.
　　此外，选择左手边结账口或排在推着购物车的顾客后面也能减少队伍等待时间。
　　The &life hacks& have emerged after researchers found that the average Briton spends between one and six months of their life standing in line at the shops.
　　生活小妙招的出现源于研究人员发现英国人一生平均要花费一到六个月时间在商店排队等候。
　　Desmos, a US organisation9 that promotes maths, technology and data, has spent months analysing supermarket data and has revealed the best ways to beat the queues.
　　一家专业研究数字、技术和数据的美国机构Desmos花费了数个月时间对超市数据进行了分析，并提出了不用长时间排队等候的最佳方式。
　　超市排队有技巧!原来这样排队结账最快!
　　Dan Meyer, a former maths teacher turned chief academic officer at Desmos, said it takes a baseline of 41 seconds for each customer to pass through a till, with an additional three seconds added on per item they are purchasing.
　　曾是一名数学老师、后成为Desmos首席学术官的达恩&迈尔表示，每名顾客通过收银台平均要用41秒，购买的物品每件再额外增加3秒。
　　&Every person requires a fixed10 amount of time to say hello, pay, say goodbye and clear out of the lane,& he told the New York Times.
　　他在接受《纽约时报》采访时表示：&每个人说你好、支付多少钱、再见以及结完账腾出空位的时间都是固定不变的。&
　　He said the data showed that standing in line with numerous customers who are buying fewer items & such as basket shoppers at the &10 items or less& checkout6 & can be a bad choice.
　　他说道，数据显示，排在很多购物少的顾客后面&&比如在&10件或少于10件&结账口使用购物篮的顾客，会是个很糟糕的决定。
　　Instead, he says it actually works out quicker to stand behind one person with a trolley full of items, as the face-to-face interaction time is quicker than having to wait for the cashier to greet numerous shoppers.
　　相反，站在一个购物车满满当当的顾客后面速度会更快，因为和等待收银员一个个问候顾客相比，面对面交流时间减少能够加快排队速度。
　　Meanwhile, Robert Samuel, founder11 of the New York-based Same Ole Line Dudes & a service that stands in line on behalf of customers & said most people are right-handed and therefore tend to queue on the right-hand side.
　　同时，纽约Same Ole Line Dudes公司(一家专门代客排队的服务机构)的创始人罗伯特&塞缪尔表示，由于大多数人是右撇子，所以多倾向于站在右边队伍排队。
　　He advises customers to queue on the left, and said he opts12 for female cashiers.
　　他建议顾客站在左边，并表示他会选择女性收银员。
　　&This may seem sexist, but I prefer female cashiers. In my experience they seem to be the mostexpedient13 at register transactions and processing,& he told the newspaper.
　　他在接受《纽约时报》采访时表示：&虽然这似乎有点性别歧视，但我确实更倾向于选女收银员。根据我的亲身体验，女收银员在结账交易处理上更快捷利索。&
　　His other advice includes always facing bar codes toward the cashier, removing thehangers14 of clothes before they are scanned and splitting the items between yourself and a friend to get through the tills quicker.
　　他还提出了一些其它建议，比如将商品条形码正对收银员、在收银员扫码前把衣服上的衣架摘去、将自己和朋友买的东西分开来等等，这些都能加快结账速度。
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排哪队哪队慢 魔咒如何破解
核心提示：
研究显示，人的一生大概有18个月是花在排队上面，这也就难怪科学家们要那么不惜花血本来破解排队的魔咒。
人一生有18个月在排队 统计学家告诉你第一直觉那队往往最慢
生活中排队司空见惯，可每次都让人排得很抓狂心累，比如，为什么在超市排队结账，你总会选择最慢的那一队？很多人都有这样的感受：当你在超市匆匆选好你要的商品到收银台结账时，迅速瞄了一眼状况后，你选择了看上去似乎最快的队。然而，事实上，大多数时候你加入的都是一个慢如蜗牛的队。永远排在最慢的一队上似乎成了一种魔咒，到底是怎么回事？据《每日邮报》报道，英国萨塞克斯大学统计学家尼古拉斯&乔治乌博士和恩里科&斯卡拉教授两人联手，终于找到了排队魔咒后面隐藏的数学问题，并给出了一个排队攻略，妈妈再也不用担心我们排队排到天黑了。
最好选择一个女收银员服务的队伍，专家实验发现女性的效率一般要更快一些。
选择收银台旁边抽屉更多的队伍，这样可以保证零钱供应充足，不会出现因钱款问题耽误结账进程的情况。
尽量排最靠左手边的那一队，鉴于大多数人都是右撇子，他们下意识地会选择转向右边的队伍。
可以选择站在一位推购物车的顾客后面，如果满载购物车的一位顾客和手持满满购物篮的几位顾客比较，那么前者花在和收银员互动上面的时间显然要少很多。
一旦你选择了一条自认为安全的队伍，那就既来之则安之，因为排在队首的顾客结账时间一定会比平均时间偏长。不要再东张西望增加自己后悔的风险，一旦你此时挪地儿，不好意思，那就更悲剧了。
超市结账看商品数非人数
研究显示，人的一生大概有18个月是花在排队上面，这也就难怪科学家们要那么不惜花血本来破解排队的魔咒。
科学家首先的忠告是，千万不要排第一直觉选中的那条队伍，这往往都是不明智的。排队时，人第一直觉总是选择看起来最短的那个队伍，然而，信息如果没有掌握对，看起来最短的队伍很容易变成最慢的那条。
例如，超市收银台前，如果看起来比较短的那条队伍中有两个拉着满满购物车东西的人，而另一条长队伍中有四个是挎着空篮子的，那很大可能比较长的那条队伍结账速度快。
在收银员效率大体相同的情况下，最重要的因素不是排队人数的多少，而是每一队需要结账的商品数量多少。但是如果购物车里东西不是很多，而拿购物篮的人筐里都是满满的货物，那这两队的速度PK起来就不那么明朗了。
不同场合变量可能不同　
这其中所包含的道理就是一个非常通俗的概念&&收银时间分布。
收银时间分布是一个随机变量，用来衡量客户收银结账过程中所需的时间，其中包含了每个顾客平均的结算时间以及所有顾客所用收银时间的标准差。也就是说代表着不同顾客所需结账时间的分布区间。另一个重要变量是其他顾客加入队列的频率，也就是到达率。到达率取决于两个连续进入超市的顾客之间的平均时间。在特定的时间内，加入队伍等待结账的人数越多，相应的队伍也就越长。
综合以上所说的变量来看，看起来最短的队伍到底是不是最快的，也要看变量到底是什么。
例如，假设一个场景是在卖鱼的商店，两个收银台同时开放。这种情况下，加入比较短的一队显然速度会比较快，因为每位顾客结账的速度差异不是很大，这时的变量就是排队的人。然而实际情况下，当一个人迈入一家店铺时，很难在短时间内知道相关的变量是什么。所以，一般人还是仅仅靠第六感或者凭空猜测来决定排哪一队。
科学家同时也给出了另一个心理学判断。如果实在无法控制变量，那么最简单粗暴的办法就是排最左手边的一队，因为在这个右撇子盛行的世界中，大部分人的潜意识仍是偏向于转向右边的队伍。
队首顾客用时总是偏长
那么接下来，一旦你进入了队列，就会想知道你是否做出了正确的选择。你会开始观察这一队的收银员效率是不是很高，每位顾客的平均用时都有多长。
如果你在加入队伍时便开始观察每位顾客所用的时间，那么你很有可能看到的结果是，第一位客户所用时间要比平均每位顾客所用时间都长。而这种情况下，你第一感觉就是自己实在太倒霉，竟然选择了等待时间更长的一队。
我们这样来检验这种悖论：假设一家银行提供两种服务。其中一种服务只需要5分钟或根本不需要任何时间(0分钟)，而两种情况的概率是完全一样的；另外一种服务则是只需要10分钟或者20分钟，这种情况的概率也完全一样。而客户选择任意一种服务的概率都是一样的，那么，运用概率学公式算出的银行平均服务时间就应该是0/4+5/4+10/4+20/4=8.75分钟。
如果你加入队伍的时候，排在队首的顾客正处于结账中，那么这名顾客所用时间就不可能是0分钟，而是5分钟、10分钟或者20分钟当中的一个，而这时同样用概率学公式算出的结果是平均时间为5/3+10/3+20/3=11.6分钟，远远超过8.75分钟。事实上，在相同的情况下，这名位于队列最前端、正处于结账中的顾客，按照他脑中自私的想法是，更需要10分钟或者20分钟的服务，而这也是你这列队伍看上去移动得更加缓慢的原因。
陈佳莉&编译
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我是南通人我们家父母都上了天堂他们生育了四个男孩一个女孩其中有一个是智障大脑不怎么聪明但会干活要有人带领才能干活一直也没找对像这个是兄弟排行老三我们家的那位是最姐妹排行最小老大招在人家老二结婚也分家于开父亲离开之前智障的兄弟跟我们住在一橦房子里因为房子老了我们想重建有大脑不好的兄弟房子有他份吗他现在被兄弟招出门的老大安排在老大肑儿子后面烧锅炉年收入二万工资由兄弟老大结帐现在我们想把老家房子重建智障的兄弟应该还会住在老家可他挣得钱放在老大那里我现在最担心的事老大年纪比智障兄弟大二十多岁等哪天老大离
你好律师我是人我们家父母都上了天堂他们生育了四个男孩一个女孩其中有一个是智障大脑不怎么聪明但会干活要有人带领才能干活一直也没找对像这个是兄弟排行老三我们家的那位是最姐妹排行最小老大招在人家老二也分家于开父亲离开之前智障的兄弟跟我们住在一橦房子里因为房子老了我们想重建有大脑不好的兄弟房子有他份吗他现在被兄弟招出门的老大安排在老大肑儿子后面烧锅炉年收入二万工资由兄弟老大结帐现在我们想把老家房子重建智障的兄弟应该还会住在老家可他挣得钱放在老大那里我现在最担心的事老大年纪比智障兄弟大二十多岁等哪天老大离开了人间智障兄弟挣的钱被他用了智障兄弟没有劳动能力了怎么办呢
无锡推荐律师生活中排队司空见惯，可每次都让人排得很抓狂心累，比如，为什么在超市排队结账，你总会选择最慢的那一队？很多人都有这样的感受：当你在超市匆匆选好你要的商品到收银台结账时，迅速瞄了一眼状况后，你选择了看上去似乎最快的队。然而，事实上，大多数时候你加入的都是一个慢如蜗牛的队。永远排在最慢的一队上似乎成了一种魔咒，到底是怎么回事？
超市结账看商品数非人数
研究显示，人的一生大概有18个月是花在排队上面，这也就难怪科学家们要那么不惜花血本来破解排队的魔咒。
科学家首先的忠告是，千万不要排第一直觉选中的那条队伍，这往往都是不明智的。排队时，人第一直觉总是选择看起来最短的那个队伍，然而，信息如果没有掌握对，看起来最短的队伍很容易变成最慢的那条。
例如，超市收银台前，如果看起来比较短的那条队伍中有两个拉着满满购物车东西的人，而另一条长队伍中有四个是挎着空篮子的，那很大可能比较长的那条队伍结账速度快。
在收银员效率大体相同的情况下，最重要的因素不是排队人数的多少，而是每一队需要结账的商品数量多少。但是如果购物车里东西不是很多，而拿购物篮的人筐里都是满满的货物，那这两队的速度PK起来就不那么明朗了。
　　不同场合变量可能不同
这其中所包含的道理就是一个非常通俗的概念——收银时间分布。
收银时间分布是一个随机变量，用来衡量客户收银结账过程中所需的时间，其中包含了每个顾客平均的结算时间以及所有顾客所用收银时间的标准差。也就是说代表着不同顾客所需结账时间的分布区间。另一个重要变量是其他顾客加入队列的频率，也就是到达率。到达率取决于两个连续进入超市的顾客之间的平均时间。在特定的时间内，加入队伍等待结账的人数越多，相应的队伍也就越长。
综合以上所说的变量来看，看起来最短的队伍到底是不是最快的，也要看变量到底是什么。
例如，假设一个场景是在卖鱼的商店，两个收银台同时开放。这种情况下，加入比较短的一队显然速度会比较快，因为每位顾客结账的速度差异不是很大，这时的变量就是排队的人。然而实际情况下，当一个人迈入一家店铺时，很难在短时间内知道相关的变量是什么。所以，一般人还是仅仅靠第六感或者凭空猜测来决定排哪一队。
科学家同时也给出了另一个心理学判断。如果实在无法控制变量，那么最简单粗暴的办法就是排最左手边的一队，因为在这个右撇子盛行的世界中，大部分人的潜意识仍是偏向于转向右边的队伍。
　　队首顾客用时总是偏长
那么接下来，一旦你进入了队列，就会想知道你是否做出了正确的选择。你会开始观察这一队的收银员效率是不是很高，每位顾客的平均用时都有多长。
如果你在加入队伍时便开始观察每位顾客所用的时间，那么你很有可能看到的结果是，第一位客户所用时间要比平均每位顾客所用时间都长。而这种情况下，你第一感觉就是自己实在太倒霉，竟然选择了等待时间更长的一队。
我们这样来检验这种悖论：假设一家银行提供两种服务。其中一种服务只需要5分钟或根本不需要任何时间(0分钟)，而两种情况的概率是完全一样的；另外一种服务则是只需要10分钟或者20分钟，这种情况的概率也完全一样。而客户选择任意一种服务的概率都是一样的，那么，运用概率学公式算出的银行平均服务时间就应该是0/4+5/4+10/4+20/4=8.75分钟。
如果你加入队伍的时候，排在队首的顾客正处于结账中，那么这名顾客所用时间就不可能是0分钟，而是5分钟、10分钟或者20分钟当中的一个，而这时同样用概率学公式算出的结果是平均时间为5/3+10/3+20/3=11.6分钟，远远超过8.75分钟。事实上，在相同的情况下，这名位于队列最前端、正处于结账中的顾客，按照他脑中自私的想法是，更需要10分钟或者20分钟的服务，而这也是你这列队伍看上去移动得更加缓慢的原因。
　　英国萨塞克斯大学统计学家
尼古拉斯·乔治乌博士和恩里科·斯卡拉教授
终于找到了排队魔咒后面隐藏的数学问题
　　排队攻略：
最好选择一个女收银员服务的队伍，专家实验发现女性的效率一般要更快一些。
选择收银台旁边抽屉更多的队伍，这样可以保证零钱供应充足，不会出现因钱款问题耽误结账进程的情况。
尽量排最靠左手边的那一队，鉴于大多数人都是右撇子，他们下意识地会选择转向右边的队伍。
可以选择站在一位推购物车的顾客后面，如果满载购物车的一位顾客和手持满满购物篮的几位顾客比较，那么前者花在和收银员互动上面的时间显然要少很多。
一旦你选择了一条自认为安全的队伍，那就既来之则安之，因为排在队首的顾客结账时间一定会比平均时间偏长。不要再东张西望增加自己后悔的风险，一旦你此时挪地儿，不好意思，那就更悲剧了。
妈妈再也不用担心我们排队排到天黑了...
选编：北京晨报
（原标题：人一生18个月在排队,排哪队哪队慢魔咒如何破？）
责任编辑： 吕欣结账时为什么你总在最慢一队?排队也是有攻略的
原标题：结账时为什么你总在最慢一队？排队也是有攻略的 “家附近的大型超市，不管什么时间去结账都要排队。可为什么我总选到最慢的那一队？”9月7日中午，长沙市民汪先生向长江日报记者抱怨。你是否和汪先生一样，总感觉自己“不幸”排到了移动最慢的那一队？这是规律还是错觉？9月7日，北京大学心理与认知科学学院教师李同归接受长江日报记者采访做出了解释：这就是一种错觉！排队并非全“拼”运气，而是附加了自我预期，这种心理预期欺骗了自己。从心理学和概率上讲：你确实没法走运“排队时，我们并非全凭运气选一条队伍，而是有着自己的期待的，总认为自己排在一条最快的队伍上。”9月7日，北京大学心理与认知科学学院教师李同归接受长江日报记者采访时表示，这是一种心理预期，正是基于这种预期，人脑会不断强化这一意识：自己的队伍应该最快。李同归说，但通过社会比较后，人们会留意到别的队伍更快，自己的收银员则动作缓慢等，这些比较的结果，让自己觉得选择是错误的。这种情况下，个体会通过改变自己的态度，来求得自己的认知协调，从而产生“我总是排在最慢的一队里”的新态度。“不管是心理学还是实际感知，不可能每次都是最慢的，不过是每次都不见得是最快的而已。”他说。超市结账队伍的选择也是一个数学问题。有数学家用概率解释了这一思维：如果面前有3支队伍，那么你所在的队只有1/3的机会是最快的，意味着你有2/3的机会排不到最快的队。所以，不只是你一个人觉得别的队伍更快一些。“蛇形排队法”较有效，但超市难实施调查显示，在大型超市中，顾客的排队心理忍受极限是8分钟，超过这个时间，就会产生烦躁感。但在武汉超市，超过这个时间的几率很高。家乐福武胜路店余经理告诉长江日报记者，超市结账高峰期一般出现在中午11时左右和晚上7时至9时。这两个时段，采买午餐和晚餐原材料、酒水的比较多。中午高峰期老年人较多，晚上中青年人较多。周末晚上，接近营业结束时间，有的卖场会陆续关闭部分收银通道，顾客们又通常在此时采购未来几天甚至一周的日用品，量多体积大，尽管结账人数不多，但是结账时间明显延长，排队等候时间可以达到15分钟。余经理无奈地表示，过长的排队时间，不仅影响超市的营业额，也会影响顾客对超市的整体评价与忠诚度。然而超市根据出入口大小设置收银台数量，根据顾客流量实时开启。人少时，开太多机台会浪费空间和人手，人多时，临时增加收银通道也不太可能。余经理说：“我们有个蓝线支援小组，只要顾客排队排到收银台外的蓝线后两三人，我们就会实时增开机台，节省顾客时间。平时中午晚高峰，或是周末的下午到晚间，也会增派人手。”长江日报记者看到，距离收银台约4米外，确实有一条标志明晰的蓝线，上面写着“家乐福结账蓝线，节约时间超简便”的标语。记者走访发现，大润发、武商量贩也针对结账排队现象采取了措施，例如增派人手、开通“快结通道”等。大润发江汉店杨经理表示，有值班经理随时“巡台”，一条队伍排队超5人，立马增派人手，高峰时期，高层管理人员全部上。武商量贩超级生活馆每天也特设“快结通道”：精品酒、烟及保健品优先结账。大多数银行和部分品牌店里，针对“排队”有与超市不同的解决办法：让所有的顾客站在一条长队里，然后让排在前面的人去相邻、空着的收银台。这样做，前面人的长时间耽搁不会耽误后面的人，只是会让每个人都慢一点，称之为“蛇形排队法”。“一条队的蛇形排队法在超市不可能实现。”9月7日，大润发江汉店杨经理向长江日报记者解释，大润发的收银台总共42个，铺满整个出口一字排开，单个收银台距离最近的货架5米，这个空间根本容不下一条夹杂着购物车、购物篮的长队。记者随机采访超市顾客，他们也普遍认为‘蛇形排队法’耗时更长一些，他们宁愿靠运气来选队排。跟着年轻人或男士结账会比较快9月7日，长江日报记者随机采访了几位市民。他们透露：错峰购物、提前观察队伍人群、选左手边的队伍等都能在一定程度上提高排队效率。36岁的杨女士是位全职妈妈，对减少排队时间颇有心得。“一是观察排队人数。二是直接看他们购物车里东西的件数，拎篮子的普遍比推购物车的省时间。三是看排队人的年龄，年纪大的结账速度相对慢些。另外，还可以参考性别，一般男士单人购物就简单的几件，速度快得很！”“排队的时候一定要先看清楚你前面的收银员！”年轻的张先生对长江日报记者说，收银员是不是有经验的老手、状态如何也很重要。“一个生手或者毛躁的收银员，一件货扫三四遍码。换成熟练的，一下就搞完了”。此外，很多市民面对记者采访时共同提到的经验是，选择结账队伍里年轻人较多的一队，他们采购大件东西不多，也习惯用支付宝、微信等在线支付方式，动作快捷无需找零。并且，有些年轻人比较随性，不会结账完后在收银台前一一对购物小票，也不会多问收银员，因此会很快捷。超市工作人员还透露了这样几个窍门：1、选收银台在你左手边的队伍，因为大多数人是右撇子，排在右边的人相对会较多。2、选择男性较多的队伍，男性相比女性缺乏耐心，很有可能中途离开。3、选择位置较偏的收银台。4、选择弯弯曲曲的队伍，这种队伍虽然看起来长，但是有一部分人会被叫去别的柜台排队，这样一来实际速度要比短的队伍快很多。（时刻新闻）视频推荐：
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