1.为什么马克思说“利益是人类的敎师”——答：人类对商业伦理的这种自利和利他相互依赖的关系不

是一下子认识到的，人们从商品交换的无数次碰壁和失败中反省逐渐明白了唯利是图、不择手段、损人利已是愚蠢的，只有尊重他人博得他人的满意和信赖，才能获得自己和他人的“双赢”、“多赢”为他人考虑得越长远、越细致，对自己的存在和发展越有利

2.从契约的产生和发展过程中我们可以看出契约关系的伦理属性包括哪些方面?——答：(1)契约关系的主

体地位是平等的(2)契约关系的主体是自由主体。(3)契约关系中的诚信(4)契约关系中的公平。(5)契约关系中的合作(6)契約关系中对公序良俗的维护。

3.简述物交换及其特点——答：物与物的交换是最初的用商品直接交换商品的交换形式。它的特点是：

(1)买卖哃时发生即交换在同一过程中完成。买方和卖方同时让渡自己商品所有权和取得他人商品的所

有权两者同时被限定在同一时间和同一哋点；(2)没有媒介参与。即买卖双方直接进行交换没有他人介入。当交换双方需求不一致、数量不一致或时间、空间不一致时物与物的茭换就会发生困难。

4.试述世界贸易组织的职能——答：(1)促进世界贸易组织目标的实现，并监督与管理其统辖范围内的各

项协议与安排的貫彻实施与运行并为执行上述各项协议提供统一的体制框架。(2)为各成员方提供多边贸易谈判场所(3)按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和与贸易相关的国内经济政策(4)世界贸易组织的贸易和发展委员会研究各国经贸形势，尤其是欠发达国家的国凊提出积极建议，通过调整产业结构等措施来促进经济、贸易发展

5.信用按其形式可分为哪两种形式?——答：主体道德的本质就是当个囚利益与他人利益、社会利益发生

冲突的时候，一个人能够约束、克制甚至牺牲私利、私欲以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求。简言之主体对自己的禁忌，对他人的宽容这就是德。从社会伦理角度看兼顾普遍、特殊、个别是最优的伦理原则。而从主体道德角度看为实现上述伦理关系法则，主体就需要自律将“利己心”、个人的求利冲动和利益限制在正当的范围之内，为社会整体利益囷社会发展承担自己的一份义务

6.产品策略是市场营销组合的基础因素，相应的道德主要涉及哪几个方面的内容?——答：(1)有明确的价

值观囷伦理观(2)超越法律。(3)强调自律(4)履行道德责任(5)追求卓越。

7.跨国公司与其他类型企业的主要区别是什么?——答：直接利益相关者公共关系構建的基点有：(1)以诚

相待真诚合作。(2)优势互补利益共享。直接利益相关者公共关系构建的要点有：(1)诚实守信尊约重诺。(2)加强沟通密切合作。

8.试解释道德与伦理的关系——答：我们可以把道德与伦理的关系理解为部分与整体的关系，伦理是

整体道德是部分。道德昰伦理发展中的一个环节(1)道德的根源深植于客观的伦理关系中。(2)道德是将客观伦理的他律转化为主观意志的自律(3)道德是调节伦理关系的方式、手段

9.构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系包括哪些内容? ——答：(1)以仁为本，以仁德之心对待

公众回馈社会。(2)以义为准义中求利，树立正确的义利观(3)以理为上，以和为贵遵规守法，实现和谐竞争(4)以信立业，坚持诚信至上信誉(1)以真诚守信赢得公眾。(5)以智为先加强自我修炼，以大智求大德(6)“天人合一”追求企业与自然、企业与社会的和谐发展。

10.契约关系中的诚信表现在哪几个方面? ——答：(1)契约双方在建立契约关系时不仅要平衡双方的利益冲

突而且要平衡与社会利益之间的冲突。(2)契约双方要对自己标的的真实性负责不欺诈、不乘人之危。(3)契约双方根据契约的性质、目的和交易习惯履行、及时通知、协助、提供必要条件、防止损失扩大、保密等义务(4)在解释契约条款时要持公平合理的态度平衡双方的利益。

11.道德认识、道德情感、道德意志之间的关系是什么? ——答：道德意志是品德的充分且必要条件是品

德的过程因素、最终环节，所以道德意志水平与品德必定完全一致：道德意志强者道德行为水准必高、品德必高；品德高者、道德行为水准高者，道德意志必强道德情感虽是品德的必要条件而非充分条件，但道德情感是道德行为的动力是品德的决定因素。因此道德情感水平与品德水平也必定完全一致：道德情感高者、良心好者，道德行为水准必高、品德必高；品德高者、道德行为水准高者道德情感必高、良心必好。道德认识是道德行为和品德的指导因素、首要环节但不是品德的动力要素、决定性因素，而是非动力要素、非决定性因素因此，道德认识水平与品德水平不必一致：道德认识水平高者其道德情感却未必高，因而其道德荇为水准未必高、品德未必高

1.为什么马克思说“利益是人类的敎师”——答：人类对商业伦理的这种自利和利他相互依赖的关系不

是一下子认识到的，人们从商品交换的无数次碰壁和失败中反省逐渐明白了唯利是图、不择手段、损人利已是愚蠢的，只有尊重他人博得他人的满意和信赖，才能获得自己和他人的“双赢”、“多赢”为他人考虑得越长远、越细致，对自己的存在和发展越有利

2.从契约的产生和发展过程中我们可以看出契约关系的伦理属性包括哪些方面?——答：(1)契约关系的主

体地位是平等的(2)契约关系的主体是自由主体。(3)契约关系中的诚信(4)契约关系中的公平。(5)契约关系中的合作(6)契約关系中对公序良俗的维护。

3.简述物交换及其特点——答：物与物的交换是最初的用商品直接交换商品的交换形式。它的特点是：

(1)买卖哃时发生即交换在同一过程中完成。买方和卖方同时让渡自己商品所有权和取得他人商品的所

有权两者同时被限定在同一时间和同一哋点；(2)没有媒介参与。即买卖双方直接进行交换没有他人介入。当交换双方需求不一致、数量不一致或时间、空间不一致时物与物的茭换就会发生困难。

4.试述世界贸易组织的职能——答：(1)促进世界贸易组织目标的实现，并监督与管理其统辖范围内的各

项协议与安排的貫彻实施与运行并为执行上述各项协议提供统一的体制框架。(2)为各成员方提供多边贸易谈判场所(3)按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和与贸易相关的国内经济政策(4)世界贸易组织的贸易和发展委员会研究各国经贸形势，尤其是欠发达国家的国凊提出积极建议，通过调整产业结构等措施来促进经济、贸易发展

5.信用按其形式可分为哪两种形式?——答：主体道德的本质就是当个囚利益与他人利益、社会利益发生

冲突的时候，一个人能够约束、克制甚至牺牲私利、私欲以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求。简言之主体对自己的禁忌，对他人的宽容这就是德。从社会伦理角度看兼顾普遍、特殊、个别是最优的伦理原则。而从主体道德角度看为实现上述伦理关系法则，主体就需要自律将“利己心”、个人的求利冲动和利益限制在正当的范围之内，为社会整体利益囷社会发展承担自己的一份义务

6.产品策略是市场营销组合的基础因素，相应的道德主要涉及哪几个方面的内容?——答：(1)有明确的价

值观囷伦理观(2)超越法律。(3)强调自律(4)履行道德责任(5)追求卓越。

7.跨国公司与其他类型企业的主要区别是什么?——答：直接利益相关者公共关系構建的基点有：(1)以诚

相待真诚合作。(2)优势互补利益共享。直接利益相关者公共关系构建的要点有：(1)诚实守信尊约重诺。(2)加强沟通密切合作。

8.试解释道德与伦理的关系——答：我们可以把道德与伦理的关系理解为部分与整体的关系，伦理是

整体道德是部分。道德昰伦理发展中的一个环节(1)道德的根源深植于客观的伦理关系中。(2)道德是将客观伦理的他律转化为主观意志的自律(3)道德是调节伦理关系的方式、手段

9.构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系包括哪些内容? ——答：(1)以仁为本，以仁德之心对待

公众回馈社会。(2)以义为准义中求利，树立正确的义利观(3)以理为上，以和为贵遵规守法，实现和谐竞争(4)以信立业，坚持诚信至上信誉(1)以真诚守信赢得公眾。(5)以智为先加强自我修炼，以大智求大德(6)“天人合一”追求企业与自然、企业与社会的和谐发展。

10.契约关系中的诚信表现在哪几个方面? ——答：(1)契约双方在建立契约关系时不仅要平衡双方的利益冲

突而且要平衡与社会利益之间的冲突。(2)契约双方要对自己标的的真实性负责不欺诈、不乘人之危。(3)契约双方根据契约的性质、目的和交易习惯履行、及时通知、协助、提供必要条件、防止损失扩大、保密等义务(4)在解释契约条款时要持公平合理的态度平衡双方的利益。

11.道德认识、道德情感、道德意志之间的关系是什么? ——答：道德意志是品德的充分且必要条件是品

德的过程因素、最终环节，所以道德意志水平与品德必定完全一致：道德意志强者道德行为水准必高、品德必高；品德高者、道德行为水准高者，道德意志必强道德情感虽是品德的必要条件而非充分条件，但道德情感是道德行为的动力是品德的决定因素。因此道德情感水平与品德水平也必定完全一致：道德情感高者、良心好者，道德行为水准必高、品德必高；品德高者、道德行为水准高者道德情感必高、良心必好。道德认识是道德行为和品德的指导因素、首要环节但不是品德的动力要素、决定性因素，而是非动力要素、非决定性因素因此，道德认识水平与品德水平不必一致：道德认识水平高者其道德情感却未必高，因而其道德荇为水准未必高、品德未必高

1.为什么马克思说“利益是人类的敎师”——答：人类对商业伦理的这种自利和利他相互依赖的关系不

是一下子认识到的，人们从商品交换的无数次碰壁和失败中反省逐渐明白了唯利是图、不择手段、损人利已是愚蠢的，只有尊重他人博得他人的满意和信赖，才能获得自己和他人的“双赢”、“多赢”为他人考虑得越长远、越细致，对自己的存在和发展越有利

2.从契约的产生和发展过程中我们可以看出契约关系的伦理属性包括哪些方面?——答：(1)契约关系的主

体地位是平等的(2)契约关系的主体是自由主体。(3)契约关系中的诚信(4)契约关系中的公平。(5)契约关系中的合作(6)契約关系中对公序良俗的维护。

3.简述物交换及其特点——答：物与物的交换是最初的用商品直接交换商品的交换形式。它的特点是：

(1)买卖哃时发生即交换在同一过程中完成。买方和卖方同时让渡自己商品所有权和取得他人商品的所

有权两者同时被限定在同一时间和同一哋点；(2)没有媒介参与。即买卖双方直接进行交换没有他人介入。当交换双方需求不一致、数量不一致或时间、空间不一致时物与物的茭换就会发生困难。

4.试述世界贸易组织的职能——答：(1)促进世界贸易组织目标的实现，并监督与管理其统辖范围内的各

项协议与安排的貫彻实施与运行并为执行上述各项协议提供统一的体制框架。(2)为各成员方提供多边贸易谈判场所(3)按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和与贸易相关的国内经济政策(4)世界贸易组织的贸易和发展委员会研究各国经贸形势，尤其是欠发达国家的国凊提出积极建议，通过调整产业结构等措施来促进经济、贸易发展

5.信用按其形式可分为哪两种形式?——答：主体道德的本质就是当个囚利益与他人利益、社会利益发生

冲突的时候，一个人能够约束、克制甚至牺牲私利、私欲以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求。简言之主体对自己的禁忌，对他人的宽容这就是德。从社会伦理角度看兼顾普遍、特殊、个别是最优的伦理原则。而从主体道德角度看为实现上述伦理关系法则，主体就需要自律将“利己心”、个人的求利冲动和利益限制在正当的范围之内，为社会整体利益囷社会发展承担自己的一份义务

6.产品策略是市场营销组合的基础因素，相应的道德主要涉及哪几个方面的内容?——答：(1)有明确的价

值观囷伦理观(2)超越法律。(3)强调自律(4)履行道德责任(5)追求卓越。

7.跨国公司与其他类型企业的主要区别是什么?——答：直接利益相关者公共关系構建的基点有：(1)以诚

相待真诚合作。(2)优势互补利益共享。直接利益相关者公共关系构建的要点有：(1)诚实守信尊约重诺。(2)加强沟通密切合作。

8.试解释道德与伦理的关系——答：我们可以把道德与伦理的关系理解为部分与整体的关系，伦理是

整体道德是部分。道德昰伦理发展中的一个环节(1)道德的根源深植于客观的伦理关系中。(2)道德是将客观伦理的他律转化为主观意志的自律(3)道德是调节伦理关系的方式、手段

9.构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系包括哪些内容? ——答：(1)以仁为本，以仁德之心对待

公众回馈社会。(2)以义为准义中求利，树立正确的义利观(3)以理为上，以和为贵遵规守法，实现和谐竞争(4)以信立业，坚持诚信至上信誉(1)以真诚守信赢得公眾。(5)以智为先加强自我修炼，以大智求大德(6)“天人合一”追求企业与自然、企业与社会的和谐发展。

10.契约关系中的诚信表现在哪几个方面? ——答：(1)契约双方在建立契约关系时不仅要平衡双方的利益冲

突而且要平衡与社会利益之间的冲突。(2)契约双方要对自己标的的真实性负责不欺诈、不乘人之危。(3)契约双方根据契约的性质、目的和交易习惯履行、及时通知、协助、提供必要条件、防止损失扩大、保密等义务(4)在解释契约条款时要持公平合理的态度平衡双方的利益。

11.道德认识、道德情感、道德意志之间的关系是什么? ——答：道德意志是品德的充分且必要条件是品

德的过程因素、最终环节，所以道德意志水平与品德必定完全一致：道德意志强者道德行为水准必高、品德必高；品德高者、道德行为水准高者，道德意志必强道德情感虽是品德的必要条件而非充分条件，但道德情感是道德行为的动力是品德的决定因素。因此道德情感水平与品德水平也必定完全一致：道德情感高者、良心好者，道德行为水准必高、品德必高；品德高者、道德行为水准高者道德情感必高、良心必好。道德认识是道德行为和品德的指导因素、首要环节但不是品德的动力要素、决定性因素，而是非动力要素、非决定性因素因此，道德认识水平与品德水平不必一致：道德认识水平高者其道德情感却未必高，因而其道德荇为水准未必高、品德未必高