帮游戏退款的是骗子吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-31 01:33 标签： 游戏超人吃鸡
　　前段时间，腾讯配合浙江金华警方共同破获了第一起这类违法案件。该案的犯罪嫌疑人徐某因为在App Store上低价帮人代充游戏币，再向苹果申请退款，涉嫌诈骗被浙江金华警方刑事拘留，案件还在进一步调查之中。

　　这条隐秘的产业链由玩家、淘宝代充服务卖家、职业退款人、职业做号人形成交易链条，链条涉及到建号、充值、出单、退款四个环节，每个环节都有专门的细分从业者运作，而且严重损害了游戏开发商的权利。

　　记者围绕“做号退款”的话题采访了腾讯互娱相关负责人，以下是书面问答实录：　　　　关于恶意退款的事件给腾讯造成的损失是多少？有多少比例的玩家用过这种方法？ 　　腾讯互娱：由于警方要求，本案对腾讯造成的损失我们不便透露，具体恶意退款的玩家数量也没有精确统计。不过腾讯在iOS平台也上线了大量手游，是iOS恶意退款的受害者。由于在第三方交易平台存在着大量打着代充手游为幌子，实则利用苹果公司的退款政策从事iOS手游恶意退款的商家，已经形成了一条黑色产业链。在整个退款过程中，玩家、代充商家、甚至苹果公司都是获益者，只有游戏厂商是受害者。

　　你们这边有没有相关数据可以表现这个产业的规模大概有多大？ 　　腾讯互娱：可以这么说，但凡在iOS平台上线的手游都遭受过恶意退款。可以去第三方交易平台搜索下游戏代充，会出现非常多的商品，且交易量还不少。这里可以侧面反映这个产业的规模。而我们也发现，iOS游戏代充市场还有不断扩大的趋势。

　　腾讯是什么时候发现这个现象的？当时做了什么应对方式？ 　　腾讯互娱：2014年下半年，欧盟出台了一则新的《消费者权益指导》。该法令规定，凡是消费者在欧盟国家中购买的货物和服务，商家都必须提供14天取消权或退货期。苹果公司也根据这个法令，强制要求App Store上的厂商必须要做退款服务。我们是在今年初发现有恶意退款的问题，之后这个问题越来越严重，却我们一直没有很好的处理方式，直到本次警方接到用户举报成功破案，给恶意退款的行为予以了正式定性和打击。

　　迄今为止腾讯和警方都分别采取了什么样的措施？ 　　腾讯互娱：腾讯作为受害方，肯定会采取法律方式维护自身的正当权益，如积极与警方配合侦破本次案件。我们十分认可这次金华警方将恶意退款行为视作诈骗行为，因为代充商家假冒了玩家的身份，他们在进行恶意退款时都会虚构类似钻石没有到账、小孩误充值等虚假事实来恶意退款，达到了骗取游戏厂商游戏道具的目的，主观故意非常明显。由于这种行为涉嫌诈骗，如果非法获利达到刑法规定的标准，我们相信警方会以诈骗罪依法追究代充商家的刑事责任。

　　今日在淘宝等第三方交易平台上搜索，发现有关手游代充的商品数量已经大幅减少

　　做号退款的犯罪嫌疑人是如何发现的？ 　　腾讯互娱：很多我们的游戏玩家会给我们举报第三方交易平台存在的代充商家，而作为恶意退款的长期受害者，我们也会主动去搜集一些侵害较大的代充商家，然后依法向警方报案。目前第三方交易平台有大量以“游戏代充”为幌子，实则是利用苹果公司的退款政策从事iOS手游恶意退款的店铺。这些商家代充以比官方价格低来吸引客户下单，如我公司官方售价648元的《天天炫斗》7580钻石，代充价只需548元。买家在下单的同时需要提供对应的游戏账号和密码（如果是QQ或微信登陆的用户，需要提供QQ或微信的账号和密码），店主拿到买家提供信息后用自己的卡（黑卡）去充值，买家获得钻石后给店主付款。店主收款后，则虚构“小孩乱点误购”、“钻石没有到账”为由，向苹果公司恶意申请退款。苹果公司给店主退款后，玩家获得的道具是不会消失的。

　　腾讯跟警方在哪些方面展开了合作？ 　　腾讯互娱：一是配合用户报案；二是在证据上配合警方。

　　“玩家是否是恶意退款现在有没有具体的法律法规可以对应”，一般根据什么条件判断？这类违法行为会有什么样的惩罚？这会不会影响到正常退款的玩家？ 　　腾讯互娱：首先，代充商家不是正常玩家，如果以低于官方价格开展代充服务，如果他们代充后不进行恶意退款，他们不仅无法获利还会亏本。在实际操作上，他们会在接单时要求玩家提供游戏账号、密码，然后利用多个Apple ID冒充玩家身份，虚构类似钻石没有到账、小孩误充值等虚假事实来恶意退款。目前，在这个案件中，嫌疑人在第三方交易平台开店以为玩家代充手游为借口，利用苹果公司的退款政策从事iOS手游恶意退款。警方初步查明，嫌疑人在半年内通过退款方式作案数十次，非法获利已近万元。

　　警方认为：以非法占有为目的，利用苹果商店的退款政策，采取虚构事实（冒充玩家身份还虚构了诸如“道具未到账”、“小孩误充”等事实）的手段骗取退款，数额较大，其行为已经触犯了刑法第266条关于诈骗罪的相关规定。根据刑法第二百六十六条规定诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

　　对于正常退款的玩家，不会受到影响。

　　玩家在内购后的90天时间里都有机会通过苹果申请退款

　　现在警方和厂商对这一违法打击力度是怎样的？　 　　腾讯互娱：据我们了解，目前国内已有好几家大的游戏厂商向警方进行了报案，我们也希望受到恶意退款侵害的同行们大胆利用法律来捍卫自己的正当权益。

　　普通玩家要怎么判断淘宝代充是否合规？ 　　腾讯互娱：我们呼吁玩家要在官方渠道充值，不要在第三方交易平台找商家代充。由于代充需要向这些商家提供游戏账号和密码，这样也存在信息泄漏的风险，得不偿失。

　　我们发现犯罪嫌疑人大多以充值未到账为借口，假如说玩家玩腾讯的游戏充值物品没到账，官方建议通过什么合理的方式解决问题？ 　　腾讯互娱：只要玩家通过腾讯官方渠道充值，物品肯定会到账，如果出现特殊情况没有及时到账，请耐心等候或者向我们反馈，我们一定会在第一时间核查和解决。

　　对于向苹果申请退款的玩家腾讯怎么看？ 　　腾讯互娱：腾讯反对的是利用iOS退款政策进行恶意退款的行为。

　　有没有统计过其他游戏厂商的损失，腾讯会跟其他的游戏厂商合作打击这类违法案件吗？ 　　腾讯互娱：其他游戏厂商的损失我们无法统计。但在恶意退款问题上，腾讯支持厂商同行们利用法律手段来维护自身的利益，腾讯也不排除跟其他的游戏厂商合作共同打击恶意退款行为。

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“也许真的很忙，如果这种情况经常出现就说明你的电话打的太多了，或者他在做一些不想让你知道的事”

“离婚时债务的清偿包括：1、共同债务的清偿；2、个人债务的清偿。 　《婚姻法》第四十一条规定：离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同清偿。所谓“夫妻共同生活所负的债务”，是指在婚姻关系存续期间，夫妻双方为共同生活、履行抚养、赡养义务、为生产经营等的需要而负的债务。共同生活所负的债务，应当以夫妻共同财产清偿。夫妻的共同财产是指：在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、生产、经营的收益、知识产权的收益、遗嘱或赠与合同中没有确定只归夫妻一方的财产和其他应当归共同所有的财产。在夫妻关系存续期间所负的债务，应当用共同财产清偿，在离婚分割共同财产时，应首先清偿共同债务，清偿后的余额，由夫妻双方协商分割，如果共同财产不足清偿的，应在离婚时协商确定清偿责任，如果协商分割不成或协商确定清偿责任不成的，可诉请人民法院判决。 婚姻关系存续期间以一方名义所欠的债务，原则上应当认定为夫妻共同债务（但非法债务除外，赌债或从事违法犯罪行为所欠债务要么不受法律保护，应由债务人自己一人承担）应该由夫妻共同偿还。但是，如果夫妻一方能够证明该债务确为欠债人个人债务，那么未欠债的婚姻关系当事人可以对抗债权人的请求。属于个人债务的情形主要有两种，一种是债权人与债务人明确约定该项债务属于个人债务；另一种是属于婚姻法第十九条第三项规定的情况。婚姻法第十九条第三项规定，“夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有的，夫或妻一方对外所负的债务，第三人知道该约定的，以夫或妻一方所有的财产清偿”。若认定为夫妻债务后，借钱一方无法证明这笔钱曾用于夫妻共同生活，还钱一方可以另外起诉要求借钱一方还钱。 夫妻一方因侵权行为产生的债务原则上应当认定为侵权一方的个人债务，但该侵权行为与其家庭利益有关的除外。夫妻一方因犯罪行为产生的债务应当认定为实施犯罪行为一方的个人债务。”

“画面，影视后期制作可以重现过去的事物，也能创造出未来的景象。 色彩，通过调色将画面色彩表现得更加充分，例如《新白娘子传奇》中，当白蛇幻化为美丽人形的时候，画面上表现出一种朦胧感，显得更为美丽动人”

“是的，未成年的是一人一半！”

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“客观方面表现为行为人必须具有重婚的行为，即有配偶的人又与他人结婚，或者明知他人有配偶而与之结婚的，构成重婚罪。”

“2010年结婚有些老一辈的人会认为不能结婚 2010年是寡妇年 寡年无春，不宜结婚 认为不吉利 但根本无科学依据，但老一辈的传统观念还在，还是问问长辈的意见吧 无意间看到了这个网址 去看看吧

“房产证上的名字要跟合同上的名字一致的。但如果还没有办理房产证，在办理房产证的时候你可以申请以共有人名义加入，在领证的时候再领一个共有权证。 1、购房合同、购房发票、房产证名字必须是统一的。 2、如果是贷款的话，银行借款合同上的抵押人也要统一，否则不予办理。 3、要在房产证上增加共有人，需要换新合同。如果原合同已备过案，应由开发商申请撤回，改签新合同后重新备案。 扩展资料： 1、赠与 到公证部门办理房屋的赠与公证，然后到财税部门办理完税或免税手续，再到国土房管局的测绘部门出具测绘附图。 最后持房地产登记申请书、完税或免税证明、测绘附图、原房地产权证书、赠与公证书、身份证明等资料，到国土房管局交易登记部门申请房地产权赠与登记。 2、买卖 可以持房地产转移登记申请书、房地产买卖合同、房地产测绘部门出具的测绘附图、原房地产权证书、身份证明等资料，到国土房管局交易登记部门申请房地产权转移登记。 房产证上标明的产权人是根据购房合同的主体来确定的，所以说两者必须是同一个人，或是由几个人共同所有。特别是要进行网上备案的，如果姓名不一致是不予通过的。 房产证是证明房屋产权归属的一项重要证件，买方在确定购买房屋时就应当首先确定产权归属。 如果需要后期更改，在未进行合同备案时可与开发商协商解决，而如果已经进行备案，要更换房屋所有人的，需要由开发商申请撤回，重新更换合同后再重新备案。 参考资料：搜狐_购房合同和房产证名字必须一致吗”

“需要提供，离婚证，离婚协议，身份证，户口本，离婚后的财产公证。再买房过户手续正常办理。买房过户分贷款买房和一次性买房。 一次性付款流程：1）买卖双方约定好时间，去房管局打房屋买卖协议。(卖方开个人结算账户，买房存钱)。 2）过户，买卖双方约定时间去房管局过户，（过户后15个工作日后买房拿本。卖方拿钱） 贷款买房流程：1）买房查征信，约评估，出评估报告（一般三个工作日） 2）买卖双方约定好时间，去房管局打房屋买卖协议。 3）买卖双方去银行面签。买方去银行存首付。银行批贷款（15个工作日）。 4）过户，买卖双方约定时间去房管局过户。 5）取他项，过户后7个工作日银行取他项 6）取房本（取他项后15个工作日下房本，买房拿本，卖方拿钱）”

　　近日，一位名叫“BLUE SKY”的国内独立游戏开发者在Steam社区通告中发表了一份“只有中文的且和游戏更新内容无关的通知”。通知中表示，他在最近一段时间里收到了大量的退款游邮件，多的时候几分钟就一封。邮件大致分为几类：一个账号同时他的所有游戏，然后同时退款，有的游戏时间是0。另一种是一个账号买了所有游戏，然后还买了大量的游戏作为礼物送给其他的账号，要求所有游戏和礼物同时退款。最后一种是在Steam修改了礼物政策后，那些囤积了大量礼物现在无法倒卖的人要求他赔偿损失。


BLUE SKY的的无条件退款说明

　　对此开发者表示，收到这样的邮件很是失落，这种行为根本无力承担。无力承担的原因在于，开发者自己退款，并不会收回游戏，而要交给G胖的税收还是要照交的。所以退款大量发生的话，开发者肯定是要赔钱的。

　　要说为什么这么多人可以退款，其实是因为BLUE SKY有一项“无条件退款方案”。

　　该方案的具体内容是：玩家们买了他的游戏无论是出于什么原因，都可以联系他进行退款。不需要经过Steam的退款政策，开发者就会把钱退还给你。而且不需要删除游戏，已经得到的徽章、背景等内容可以全部保留!

　　这种退款方案听上去对于玩家们来说非常“划算”，虽然游戏本身都是10元左右的小作品，但是开发者的态度确实非常诚恳。

　　有诚恳，就有狡猾。从开发者在通告中的描述可以得知，应该有一些“奸商”利用了开发者的友善态度花钱买下游戏，然后从开发这里拿到退款，而卖出去的礼物又能赚一笔。


国内玩家们在通告下的留言

　　这样“防不胜防”的人逼得BLUE SKY直接在通告中说到：“不论如何，只要你买了在下的游戏，因为不好玩或不是你的喜好的类型，在下依旧会给你退款;但是，以上类型的中国同胞们，请放在下一马吧，拜托了!”。

　　各位游戏开发者在替玩家着想的同时，希望大家也能站在开发游戏的制作者们的角度体谅一下他们的辛苦。

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